Retrouvez toutes les informations sur Laboratoire de Biologie Médicale – Plaisir – Cerballiance, votre Laboratoire d'analyse médicale, situé Centre Commercial Grand Plaisir, 161 Chem. Départemental, 78370 Plaisir. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Laboratoire de Biologie Médicale – Plaisir – Cerballiance
Centre Commercial Grand Plaisir, 161 Chem. Départemental, 78370 Plaisir 4.60 (811 avis)Contactez Laboratoire de Biologie Médicale – Plaisir – Cerballiance
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–18:30
- Mardi 07:30–18:30
- Mercredi 07:30–18:30
- Jeudi 07:30–18:30
- Vendredi 07:30–18:30
- Samedi 07:30–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueillie et alors que j’allais être en retard en cours on m’a proposé de revenir payer plus tard. Merci pour votre bienveillance 😊
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge rapide, personnel sympathique
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et compétent, rapide , professionnel je n’en demande pas plus
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon travail merci beaucoup
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top, gentillesse et professionnelle en particulier avec les enfants.Mon fils a fait un malaise, il a été super bien pris en charge par l équipe.Je recommande +++
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
très professionnelle à lécoute attentif lieu propre
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Propre, le personnel est polis.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et très sympa 👍
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Equipe compétente et très sympathique!! Merci pour votre bonne humeur!! :)
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire très accueillant , personnel très compétent et résultats reçus rapidement par mail. Je recommande ce laboratoire à mes proches
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est d’une gentillesse!! En plus il y avait personne quand je suis venue, je recommande ++
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 4 / 5
Prise de sang sans douleur. Site de suivi des résultats au top!
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, personnel médical agréable,.... Mais résultats sous 48 h à la place de 24h.Bonne continuation
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 4 / 5
Accueil agréable
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce laboratoire: aussi bien les filles a laccueil que les preleveuses dune gentillesse et patience a toute epreuve. MERCI pr Lenny la mascotte 😄
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top les filles sont au top! Respect et patience rime avec ce laboratoire😊😊
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité pas dattente local agréable
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle et efficace, endroit propre et agréable 👌
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et grande amplitude horaire
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans ce laboratoire ! C’est très rapide, ça ne fait pas mal et c’est bien placé
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, par les équipes 🙏linfirmière qui ma reçu est très professionnelle ! Très bonne idée de vous être installé au centre commercial Plaisir !
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Rdv sans pb et bon contact
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, tant à laccueil quau prélèvement ! Pas dattente au moment où jy suis allée, résultats rapides
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire très professionnel et très accueillant avec pas beaucoup dattente, surtout les horaires sont hyper pratiques pour qui travaille !
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Depuis que ce labo est ouvert je ne fais mes analyses que la bas le personnel très gentille je recommende fortement.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Catherine et Liliane, heu pardon... Céline et Liliane. Très accueillantes, agréables et professionnelles. En prime je suis reparti avec un magnifique pansement nounours aux couleurs chatoyantes. Jai 37 ans, et tout content.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR ABSOLUMENT !Passé le 23/8/2023 vers 17H pour une analyse de sang en urgence pour mon épouse.Photo du bras gauche 2 jours après, je vous laisse deviner comment était son bras le soir du 23 août....
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement le laboratoire de Plaisir ! Les collaboratrices sont super gentilles et très compétentes !
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel professionnel, à lécoute et humain
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Franchement je recommande ce laboratoire d’analyses médicales les yeux fermés. Les dames à l’accueil sont d’une gentillesse, très professionnelles, discrètes et à l’écoute. J’avais pris un rdv sur Doctolib et vu que le labo se situe dans la galerie, je suis passée et j’ai eu la possibilité de faire mon prélèvement à l’avance. Prise de rdv pas nécessaire, si une infirmière est dispo ou que c’est un auto prélèvement, vous pouvez le faire tout de suite. Résultats extrêmement rapides. Propreté du lieu. N’hésitez pas, en plus facile d’accès et grand parking du centre co 👌🏻
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Jhabite dans le 92 et je viens jusquà Plaisir pour aller dans se laboratoire car les résultats arrive vraiment rapidement,cest propre mais surtout ça se passe hyper bien à chaque fois ! Jai choisis de faire mon test pour le diabète qui dure 2h et franchement on soccupe bien de vous et le personnel est toujours incroyable ! Étant enceinte jai pas mal de prise de sang à faire donc en allant là bas je sais que cest une valeure sûr !
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et pro. Labo moderne, prise en charge rapide. A recommander. Possibilité de prises de sang laprès-midi, avec résultats rapides.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et professionnalismeLaboratoire récent, très propre et accueillantRapidité des résultats
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de linfirmière pour ma PCR Covid. Le prélèvement sest bien déroulé malgré une panne délectricité ce jour là . Les résultats mont été donnés par orale dans un premier temps puis mes résultats envoyés par SMS avec un lien pour les consulter.Très pratique daccès et surtout ouvert le samedi je vous recommande ce laboratoire pour le test.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très aimable, pas dattente, prise de sang pas douloureuse. Le meilleur labo des environs
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et disponible
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
La jeune femme qui cest occupé de moi ést vraiment gentille et drôle ! Je recommande ce laboratoire !
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
IDE super efficace. et dune amabilité supérieure vis à vis à dautres libérales .Un grand merci à vous et au laboratoire
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellente équipe qui prend le temps d’aider et d’expliquer. Je recommande
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et professionnel, joignable aisément ,locaux propres, énorme parking gratuit au pied du labo , pas beaucoup d’attente, résultat ( pcr) en 24h.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire très bien et professionnels, résultats rapides
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci au professionnalisme de Celine et Souhila ! Elles ont été très gentilles et patientes avec nous ! Je vous recommande également Liliane et Stephanie
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Nickel si on arrive dans les premiers le matin, personnel courtois et efficace. Résultats rapidement reçu par mail.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel très aimable ainsi que les infirmières très très bien ne changez rien merci
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli. Enceinte, jai fait mon test de diabète gestationel jy suis donc restée 2h, jétais très bien installée et léquipe est toujours très professionnelle, aimable et au petit soin.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire moderne, personnel sympathique, prise en charge rapide.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Super Laboratoire ! Bon accueil ! Très pro!Je recommande ! Merci pour tout ! 🙏
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et à l’écoute de nos besoins. J’ai eu besoin de mes résultat rapidement et je l’es ai eu très rapidement ! Je suis ravi et je recommande ce laboratoire !
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilZora est sympathique et efficaceJe nai rien senti
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil vraiment merci beaucoup aux dame qui mon reçu ce matin avec ma petite fille :) merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse 🙏🙏
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
ParfaitPas d’attente et personnel très professionnel et adorable
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, bon accueil, bien organisé, résultats rapides, facilité denregistrement
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Au top ! Personnel sympathique et résultats rapide je recommande+++
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 1 / 5
je reçu un appelle à la part une personne que elle m’a dit il y une facture de 15€ pour mois Mai 2022 qui est était pas réglé parce que la personne elle a oublié de vous faire régler , la problème que il son dormi pendant des un an pour cette facture je lui dis pourquoi tu m’as répondu il m’a dit malheureusement la personne qui n’a pas fait le nécessaire par compte ça c’est très mauvais de leur part et moi jamais je vais passer d’un c’est boratoire je vous conseille y aller au boratoire de SKY à plaisir à côté de McDonald’s ils sont sérieux et professionnel.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Prélèvement réalisé avec soin et douceur. Résultats prêts rapidement.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bonne prise en charge des besoins du patient.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge très rapide compte tenue de lurgence annoncée. Equipe sérieuse et compétente . Je recommande.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est très accueillant et professionnels je n’ai pas eu à attendre un samedi matin . Et l’infirmière qui a effectuer la prise de sang a été super !
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil. Les professionnelles sont aux petits soins, chaleureuses et efficaces.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Venir sans prise de rdv; parking tout proche .
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Hôtesse au top et Medecin également, je leurs ai parlé de mon traumatisme liés au sang et ils se sont tous montrer rassurant, j’ai ressenti aucunes douleurs et en plus j’ai eu les résultats le jour même merci encore à toutes et à tous, désolé d’avoir pris du temps à mettre mon avis.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Très sympa, pro et rapide . Merci
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil aux top merci beaucoup à l’équipe de plaisir 😉👍
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
La technicienne qui ma piqué, a eu une attitude compréhensive et rassurante envers moi. Elle était douce et pédagogue. Les techniciennes de laccueil étaient, elles aussi, accueillantes et bienveillantes.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, aussi bien téléphonique que sur place. Le fait que le laboratoire ouvre le samedi après-midi est un réel plus. Personnel au top. Je nhabite pas le secteur mais je me suis déplacée exprès. Merci à vous et bonne continuation.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Infirmière qui prend son temps pour chaque patient, prise de sang toute en douceur.Je recommande vivement pour toutes les personnes qui ne sont pas fan des prises de sang comme moi !
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 1 / 5
C’est un laboratoire ou un salon de thé? Un peu perdu.Prise en charge à l’accueil et entrée dans le box 20min d’attente pourtant il n’y avait personne.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil courtois. Très bonne prise en charge.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Très beau accueil les fermières ils sont adorables merci pour tout.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Je me demandais comment un laboratoire danalyse pouvait avoir une si bonne note, dhabitude seules les personnes qui veulent se plaindre laissent un avis 😉 jai vite compris vu la gentillesse, le professionnalisme et la douceur de linfirmière et de la personne à laccueil. Merci!
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Recommandé, accueil très chaleureux.Efficace, rapide
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil prise en main rapide résultat le jour même
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Laboratoire pas sérieux qui n’est pas ouvert lorsque l’on prend RDV sur Doctolib.Secrétaire à la limite de l’impolitesse par téléphone également. A fuir.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité, efficacité et extrême gentillesse de la dame qui m’a prélevé !! Merci :)
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, passage rapide et personnel très agréable.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon laboratoire rapide et efficace et les infirmières super sympa.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Tres bien rapide bon acceuil
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Ma femme a dû réaliser une prise de sang en urgence, en dehors des horaires du midi, le monsieur à l accueil a gentiment accepté de lui faire. Merci de votre professionalisme.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge pour une prise de sang pour mon fils de 21 mois.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Professionnels très attentifs et compréhensifs.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , les demoiselles à l’accueil sont sympathiques. Merci encore pour les résultats de nos PCR reçue à temps!!
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Top, laboratoire très sympa avec des gens accueillant, je recommande
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Ouvert un dimanche à lextérieur pour test PCR. Rapide peu de queue. Test 14h. Résultat le soir.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 2 / 5
Le message est très claire en ce qui concerne la messagerie.Mais une secrétaire médicale devrait quand même répondre . Cela oblige à se déplacer et quand on veut un renseignement précis. Tout ne tourne pas autour de Doctolib.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Fatima pour sa gentillesse et sa manière douce faire le test pcr
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Sans rendez vous et les résultats du pcr sont reçus au moins de 24h, je recommande.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et efficace au laboratoire , jai reçu rapidement mes résultats . Merci .
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Infirmières accueillantes et professionnelles, elles ont répondues à toutes mes questions et inquiétudes avec tact et professionnalisme
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Un plaisir de se faire piquer par des personnes compétentes, accueillantes et efficaces. Pas dattente (ou si peu), des résultats dans la journée par e-mail. Une corvée qui nen est plus une. Merci.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 2 / 5
Je nai pas de compte ni numéro de dossier.Application nule
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Disponibilité et bon accueil ; Y compris un jour férié.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous simple sur doctolibe. Personnels souriants,agréables et efficaces.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil des secrétaires, des prises de sang sans douleur et des résultats rapide ! Que demander de plus.
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Test salivaire pour mon petit garçon de 22 mois. Très bon accueil. Gentillesse remarquable de la part de la personne qui a effectué le prélèvement.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et attentionné lors de test PCR et prise de sang sur enfant dune dizaine dannée.Le seul bémol est le temps dattente dans le couloir ... la rançon du succès certainement :-)
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 5 / 5
Bel accueil, souriante, aimable, disponible.Professionnelle, attentif. A lheureJe recommande
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel à laccueil très sympa, accueillant et efficace.Prise de sang effectué rapidement, topJe recommande
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Test PCR fait un samedi métin, résultat reçu le dimanche. Très bon.
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon laboratoire fidèle cliente japprécie leurs professionnalisme leurs amabilites et je men lasse pas de ce laboratoire je ne changerai pas de sitôt
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Rapides à donner les résultats, prise des rendez-vous facile, ouverts les dimanches. Conseillé
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 1 / 5
Personne a l’accueil téléphonique le samedi 23/04 désobligeante et mal élevée. Le personnel au contact des client devrait être formé à la courtoisie et aux formules de politesse. J’ai eu droit à un « vous voulez quoi en fait » avant que je n’ai eu le temps de finir ma phrase. Puis silence. Puis elle m’a raccroché au nez.
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Parfait. Accueil au top, résultats rapides. Je recommande
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
Résultats reçu en moins de 24h pour mon test PCR effectué un samedi pendant le weekend de Pâques en vue dun voyage le lundi de Pâques !!! Accueil chaleureux et résultats dans les temps !!! (Laboratoire des clayes sous Bois)
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 4 / 5
Délai de RDV respecté, personnels médicaux sympathiques, parking voiture à proximité. Par contre, secrétaires un peu hautaines, dommage !
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, rapide, parfait. Résultats PCR en moins de 24h.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, résultats moins dune journée, rapidité !
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Prise de rdv pratique sur Doctolib.Parking très appréciable.Bonne organisation daccueil pour les PCR.PCR bien fait, rapide, sans douleur et délicatement.Résultat obtenu rapidement le jour même.Je recommande.
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Efficacité et ponctualitéLa personne qui ma fait mon test PCR était aimable et douce.Je recommande
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
Aucun accueil téléphonique, pas de réponse aux messages. 48h pour avoir accès à ses résultats. Lamentable
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Je tenais à mettre en avant les qualités de la personne qui ma répondue ce matin par téléphone. Sa patience, son écoute, son humilité et son professionnalisme sont remarquables. Merci
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 1 / 5
Cest inadmissible, cela fait 10 jours que jappelle et impossible de les joindre, on tombe directement sur répondeur, et le pire c leur message il faudra penser à le changer car vous dites des mensonges, même par mail personne ne répond...vous vous êtes trompez sur mon nom pour le résultat du test covid et à cause de vous je narrive pas à avoir mon pass sanitaire. Je ne sais plus quoi faire, c est super loin de chez moi et j ai peur de me déplacer pour rien. Soyez pro et répondez au moins au tel ou par mail.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 2 / 5
Bonjour, Test PCR effectué le 12/02/2022 dans leur centre de prélèvement à Versailles. Reçu le lien, pour le résultat, le lendemain soir. Malheureusement, impossible dy extraire le fichier car ne reconnait pas ma date de naissance. Jai écrit à ladresse mail covid78. Aucune réponse et impossible de joindre le laboratoire par téléphone. Je mets deux étoiles pour avoir reçu un lien inutilisable dans les délais.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Bonne prise en charge et personnel très accueillant.
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 1 / 5
INADMISSIBLE. Je mets 1* mais mérite 0*. Test PCR effectué Samedi 05/02/2022 à 12h00. Prise en charge très sympathique de la personne qui prélève, très courtoise, souriante. Rien à dire de con côté à elle. Nous sommes Lundi 07/02/2022 20 h 00. Toujours pas de résultats. Ne répondent pas au téléphone,, ni aux mails envoyés directement au laboratoire et aussi envoyés à la cellule COVID78. Fuyez ce laboratoire. Quand je lis tous les autres commentaires, je me rends compte que je ne suis malheureusement pas le seul
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 1 / 5
Ne répondent pas au téléphone, test Pcr effectués mais les résultats envoyés sont bloqués , les autres cerballiance me disent quil ne trouvent rien dans mon dossier et que je dois y retourner sur place!!! Mes enfants attendent toujours les résultats alors que ma fille a tous les symptômes !
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 2 / 5
Test PCR covid toujours sans résultats à 48h et laboratoire injoignable par telephone et mail.
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
La secrétaire et linfirmière étaient adorables, très douces avec les enfants, tout sest bien passé.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et pour les enfants ils (ou plutôt elles dans mon cas ) sont très pedagogues.Je retourne qu à ce laboratoire maintenant même si c est à 30 min de chez moi
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 1 / 5
Test PCR effectué car positive à l’auto test . Toujours aucun résultat 72h après … injoignable par téléphone et aucun réponse aux différents mails envoyés ! Lamentable de laisser les gens dans l’inquiétude. Test PCR effectué en urgence dans un autre laboratoire et enfin je suis déclarée positive auprès du SIDEP … malgré les difficultés de chacun, un service minimum doit être assuré : la sécurité de vos patients et leur transmettre leur résultat même s’il y a du retard
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Si vous avez besoin d’un PCR rapidement et surtout avec les enfants - c’est top! Pas trop d’attente et très bien organisé. Le personnel est adorable ! Merci beaucoup pour tout
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil toujours très agréable, des personnes adorables et à chaque fois des prises de sang impeccables qui ne se sentent même pas.Jespère que cette équipe sera la longtemps.
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 1 / 5
Service aberrant, degeulasse en plein covid, Aucune réponses par téléphone, par mail aucun moyen de contacter. Trouvez vous ça normal ? Le seul moyen c’est de si rendre, qui vous dit que tout le monde est capable ?Aucun retour sur mon test effectué 72h avant.La flambée des test et l’augmentation des cas de Covid, ne sont pas une excuse au manque d’intérêt que vous pouvez porter à vos patient.Service à déplorer en pleine pandémie.Ne mérite aucune étoile.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, rapide et pas d’attente, ponctuel
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 1 / 5
Pris rdv pour le mercredi 22/12 apres-midi pour un test pcr pour moi et ma famille. Rendez-vous validé par doctolib. Quand on est arrivé, le Laboratoire était fermé, nous laissant dans une situation compliquée, cest lamentable.
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bien ! Prise en charge rapide, efficace et très bon accueil !
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 1 / 5
Honteux. Rendez-vous pris depuis 10 jours personne nétait présent au laboratoire et aucune explication. Nous avons attendu 1h30 et sommes repartis sans pouvoir faire de test. 15 personnes étaient dans notre cas... Surtout à déconseiller.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 2 / 5
Bonjour, je tente de vous joindre sans succès depuis 2 jours… y-a-t-il un autre numéro ou est-ce que le standard ne marche pas ? Cest vraiment embetant… merci…
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 1 / 5
Lamentable, prise de rendez-vous pour un test PCR Il y a près de 3 semaines et lorsque je me présente au laboratoire, celui-ci est fermé pour l après midi !On a même pas pris la peine de me prévenir.Une telle attitude est contraire à ce que l on nous rabâche tous les jours, à savoir se faire tester !C est vraiment choquant !
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 4 / 5
Très bien de laccueil aux résultats.Bravo, car période pas facile !!Seul point à améliorer : Au numéro de téléphone donné prévoir un interlocuteur.Sinon donnez la possibilité de laisser un message audio ou un courriel pour obtenir des renseignements et /ou modifier une demande.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bien organisé , secrétaire à lécoute et patiente pour aider à lenregistrement du dossier via le smartphone.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Test PCR qui sest très bien passé, la personne qui réalise le prélèvement est délicate. Laboratoire très compréhensif, je devais avoir le résultat avant mon hospitalisation le lendemain. Mon test est donc passé en urgence et ai eu les résultats sous 13h, ce qui est très rapide au vu de la forte demande. Rien à redire.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 3 / 5
l agent de sécurité était très gentil et aidé sur la démarche.la personne qui a fait le prélèvement covid à min fils de 11 ans la mise à laise. cétait rapide et efficace.résultats reçu le lendemain en fin de journée.
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bien, rien a signaler. Les résultats sont rapides et téléchargeable via internet.
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 1 / 5
Résultat de test COVID PCR envoyé sans résultat. Impossible de les joindre par téléphone, ils ne répondent pas.
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience car un prélèvement d’une PCR a été effectué et envoyé le 1er décembre et depuis sans retour malgré plusieurs tentatives d’appels téléphoniques aux j’ai eu aucune réponse.Le test ocr n’est valable que 24j alors qu’on est déjà là 10 du mois …. Où est le contrôle de ces situations répétitives ?
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 1 / 5
Rdv et localisation ok.Par contre organisation prélèvements à revoir.Les prélèvements se font au milieu de tout le monde dans une seule pièce, pas de file, pas d’explication…J’ai fait mon prélèvement PCR le vendredi après-midi et je n’ai toujours pas eu mes résultats, nous sommes mercredi! Soit 6 jours après!Je n’arrive à joindre personne, c’est inadmissible… je ne recommande pas ce labo.
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Impeccable,test fait pour un enfant,personnelle aimable,souriant malgré des patients assez énervés je recommande
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 1 / 5
Les employés du laboratoire ne répondent jamais au téléphone, ils laissent sonner et ça raccroche au bout de 3 minutes 30 secondes. Pour avoir des renseignements il faut donc se déplacer. Bravo, quelle empathie, super service !!!!
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 2 / 5
1h15 dattente pour une prise de sang ce matin, apparemment les autres patients venus plus tôt ont attendu jusquà 2h... Pas dexplication aux patients sur ce délai dattente, des messes basses entre collègues dont on entend quelques bribes (manque deffectif ? De matériel ? Souci technique ?). Encore, ceci nest pas de leur ressort. Néanmoins elles choisissent tout de même de faire passer un test PCR à une collègue, fraîchement arrivée, baissant son masque dans lespace dattente pour effectuer lopération aux yeux de tous. Sachant que : 1. cest censé se faire en après midi sur rendez-vous, 2. que pour lhygiène en temps de pandémie on repassera, et 3. que tout sest fait à la vue des patients, qui attendaient pour certains depuis 1h.Cette collègue est ensuite partie en laissant ses comparses : ne les aidant donc même pas à résoudre le problème (javais tout de même cet espoir) et ayant pris la place de patients, déjà épuisés de lattente de plus dune heure, à jeun depuis la veille et ayant pour certains des impératifs. Point positif tout de même : personnel bienveillant et poli, ainsi que des résultats arrivés dans laprès midi même.
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Prestation rapide, résultat dexamen parfaitement dans les temps. Le personnel est accueillant, sympathique et professionnel.Personnellement ça change de certains labos où jai mis les pieds.
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 1 / 5
Service incompetent. Le resultat est arrivé trop tard alors quil était supposé être traité en urgence. Même sils lavaient envoyé dans les temps, la feuille de résultat était absolument vierge... On ne sait pas si on est positif ou négatif, aucun QR code pour laéroport. Au final, je ne peux embarquer pour mon vol, je me retrouve à payer le test sans lobtenir, le billet sans embarquer... ET je repaye un test et un billet plus cher. Sans remboursement de leur part. Demandez bien aux pharmacies de votre quartier à quel labo elles envoient les prélèvements, et evitez celui-ci à tout prix. Certaines plus honnêtes que dautres vous diront que cela est recurrent avec eux.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 1 / 5
Malgré une préparation de ma visite 72 avant, je nai pas eu les bons flacon de récolte.Et toujours pas de résultats 96h plus tard.Je suis obligé dannuler un RDV avec un spécialiste (rdv pris voilà plus dun mois et difficile à obtenir).
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 1 / 5
Service inacceptable, j’ai fait mon test pcr le samedi pour un vol le mardi et je n’ai pas eu mes résultats à temps pour prendre mon vol. De plus, ils ont osé me dire au téléphone que mon résultat était positif sans me donner de preuve (que je n’ai toujours pas reçu à ce jour) c’est inadmissible!!! J’ai refait un test express à l’aéroport qui était négatif mais trop tard pour mon vol.
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 3 / 5
Bonjour, ce matin (16.10.2021) à 8h50 un rdv pour un test PCR a été pris par erreur pour ce même jour à 12h30. Ne pouvant annuler le rdv via l’application, j’essaye de vous contacter à votre numéro pour annuler cette erreur à 3 reprises, mais en vain malgré 4min d’attente par appel. J’aurai essayé d’être correct jusqu’au bout
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Tres rapide, sérieux et professionnel.Les résultats disponibles par mail rapidement.Parfait.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Laboratoire très sérieux avec un personnel poli, aimable et, surtout, très professionnel. Je leur fais confiance depuis plusieurs années, grâce à la qualité de leurs services. Merci pour tout !
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 2 / 5
Accueil froid et à la limite de l’impolitesse de la part des preleveurs !Le pcr assez douloureux.Dommage…
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 1 / 5
Prise de rdv sur doctolib, pour ce jour samedi 7 août 2021 a 10 h10 , on se retrouve avec le laboratoire ferme sans quon nous informé cest une honte
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 1 / 5
le laboratoire n a pas fait le nécessaire auprès de la CPAM pour les résultats PCR. On peut toujours attendre la prise en charge. ...pfff
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 1 / 5
Dommage quil ny ai pas daccueil téléphonique comme laccueil physique. Jai essayé de joindre le laboratoire au téléphone pendant 3 jour à des heures différentes de la journée mais personne ne répond cest vraiment dommage et décevant car quand on y va, il ny a pas grand monde. Être en attente pour au final se faire raccrocher au nez après 7 minutes de musique dattente ... A REVOIR.
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 4 / 5
Test PCR : J’ai été prélevé dans le hall d’accueil à la vue de tous... Prélèvement très douloureux... du retard dans ma prise en charge alors que j’avais rendez-vous. Point positif, j’ai été prélevé vendredi à 14:45 et j’ai eu le résultat via le site, le samedi à 13H00. J’ai été notifié par sms.Donc largement en moins de 24H.
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 1 / 5
A Évitez le teste Covid la dame comportement désagréable erreur de résultat teste positif du cop mon voyage annulé je fait un autre test le l’on demain dans un autre laboratoire teste négatif je suis revenu les voir pour avoir des explications la dame me répond que c’est pas sans problème merci d’éviter cette laboratoire
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 5 / 5
Rdv, prise en charge et résultats rapides pour un test PCR. RAS.
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 1 / 5
J avais besoin d un test pcr datant de moins de 72h.... les resultats arrivent apres 72h. Aucun interet, perte de temps et d argent (vacances annulees). Fuyez!
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 1 / 5
A FUIR ABSOLUMENT !!!! Jai effectué un test PCR le 17 mai et 10 jours après maintes relances et une dizaines de mails envoyés on mannonce que je dois refaire un test car il est invalide (je ny crois pas, il sagit assurément dune excuse bidon). Il leurs a soit disant fallu 10 jours pour sen apercevoir , cest inadmissible dêtre aussi médiocres quand dautres labos donnent les résultats en 24H !!!!!! Cest incroyable !! Je vois que je ne suis pas la seule dans cette situation au vu des nombreux commentaires négatifs...Je ny mettrai plus jamais les pieds et je vais dénoncer vos pratiques douteuses à lARS car en attendant vous creusez le trou de la sécu pour rien !
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 1 / 5
test PCR passé le 5 mai. Toujours aucune résultat 7 jours après. Impossible de les joindre par téléphone, ne répondent pas non plus par mail. Inadmissible.
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 1 / 5
Test lundi : résultat soit disant en 24 h. Toujours rien . Laboratoire injoignable par téléphone et mailUn scandale ! Toujours pas de résultat au bout de 6 jours
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, sens du service, rapidité dans la transmission des résultats. Rien à redire !
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 1 / 5
INJOIGNABLE !!!!!!!! Alors que pas les autres laboratoires Cerballiance du coin le sont ! Ils se sont trompés de numéro de tel pour ma mère au final jai du rappeler pour avoir les résultats : elle est positive. Mon conjoint a fait un test le 5 mai et aujourdhui le 10 toujours rien alors que la grande majorité des laboratoires donnent les résultats en 24h max !
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 1 / 5
Erreur dans les noms prénoms pour des résultats déjà signalé et jamais corrigés ! impossible de les joindre personne ne décroche 30 min de tentative
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
Jai réussi a obtenir un rendez-vous tres rapidement. Arrivé en avance je nai pas eu a attendre, jai complété le dossier et immédiatement subit le test. Les jeunes femmes étaient tres gentilles et délicates. Test passé avant midi, résultats reçus vers 22h30 le soir même. Super. Merci
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 1 / 5
Ne répond pas aux appels. Appel renvoyer automatiquement aux répondeurs. Test réalisé depuis une semaine et résultat jamais obtenue.
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 5 / 5
Le travail est effectué correctement .Par contre les avis des patients qui rallent car les secrétaires ne répondent pas au téléphone , et bien je vous donne lexplication il sappelle covid et donne énormément de travail aux employés des labos qui souvent les équipes nont pas été augmenté depuis le covid , et avec cette surcharge de travail on devrait tous comprendre quelles ne peuvent pas se multiplier , seul le patron pourrait revoir les effectifs et le travail que ces employés accomplissent , cordialement
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 1 / 5
Étant été cas contact, J’ai fais un test PCR le 31/03 et nous sommes le 09/04 soit plus d’une semaine après et toujours aucune nouvelle!!! Impossible de les joindre par téléphone ni par mail car l’adresse est erronée!!! Je suis très mécontente de ce labo!!! J’ai été du coup en faite un ailleurs et j’ai eu les résultats le lendemain. INADIMISIBLE!!! FUYEZ CE LABO!!!!
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 1 / 5
Ne répond jamais au téléphone ! Malgré de multiples tentatives aux horaires douverture. Impossible de laisser un message. Aucun autre moyen de contact.
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 3 / 5
J’ai fait un test PCR le 31 mars et ai eu mon résultat le 3 avril donc 3 jours après. Néanmoins, il y a peu d’attente au laboratoire pour faire son test.Je fais régulièrement des analyses de sang à ce laboratoire et je n’ai jamais eu aucun problème.Mais n’allez pas dans ce labo pour vos tests PCR.
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 1 / 5
On a fait faire un test PCR à ma fille qui est cas de contact samedi le 3 avril. Lemployée nous dit que nous allons avoir le résultat en 24 heures. 3 jours après toujours rien!!!! Convenablement, leur téléphone est sur répondeur. Scandaleux, surtout en temps dune pandémie! Fuyez!!!.... Jai failli oublier: impossible de réclamer sur le site central des Laboratoires Cerbaillance, ladresse mail donnée ne reçoit pas de mails! Je ne suis plus étonnée par les ravages que fait la Covid dans notre pays.
Avis fait le 05/04/2021
Note de : 1 / 5
Deux tests PcR faits le 1er avril, un résultat le 4 et un autre toujours pas arrivé le 5... comment juguler la pandémie avec de tels guignols ?Surtout que le promesse au moment du prélèvement était bien un résultat en 24 ou 36h...Update : après 23 jours d’attente je n’ai toujours pas les résultats et le labo est toujours injoignable. Quand je vois les avis positifs je me dis qu’au lieu d’acheter ces avis le labo gagnerait à faire son travail, j’espère vraiment que la sécu ne les remboursera pas Nouvel update : ça fait plus d’un mois, aucune nouvelle. Scandaleux
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 1 / 5
Test PCR dont les résultats devaient arriver en 24 heures. Toujours rien depuis maintenant 72 heures !!!
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour le personnels est super sympa et agréableMerci
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 1 / 5
Ai fait un test Pcr lundi via un centre de dépistage. Toujours pas de résultat aujourdhui, vendredi.Impossible de les avoir par téléphone.
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 1 / 5
Je ne peux hélas que confirmer les mauvais avis...ne répond pas au téléphone, vous envoie un mail avec les résultats mais vous navez pas le sms avec les codes pour y accéder ....
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnel disponible, efficace et très accueillant
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 1 / 5
Jai passé un test Covid un mardi, le samedi suivant soit 96 heures après je nai toujours pas le résultat!!! ET quand jappelle le labo, je suis mis en attente pendant 4 mn puis ensuite la ligne est raccrochée. Ou est le professionnalisme? on est à la limite de larnaque.
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 1 / 5
En cette crise sanitaire, mon fils attend ses résultats PCR depuis 5 jours. Ces laboratoires ne répondent au téléphone. Donc mon fils contamine tout son entourage depuis 5 jours. Merci beaucoup !!!!Et pas le 1er probleme ! Cest le 3ème !1er test positif alors que négatifLe 2ème pas communiqué et le 3ème... on ne sait pas !!!
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 1 / 5
À fuir pour les tests PCR Covid : jai effectué le test un jeudi au laboratoire des Clayes, 72h après, toujours pas de résultats, et le laboratoire est injoignable. Cela fait maintenant deux jours que jappelle chaque matin (laprès midi nessayez même pas - ils raccrochent automatiquement), mais toujours aucune réponse, juste une longue attente qui se solde par un raccrochage.Pratique.
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 1 / 5
Test PCR réalisé dans un centre de prélèvements affilié à Cerballiance des clayes-sous-bois et plus de 48h après toujours pas de résultats tandis que des gens ayant réalisé leur test après nous ont eu le résultat en 24h et bien sûr le laboratoire est injoignable. Cela est embêtant lorsque ce test est sensé nous permettre de reprendre le travail...
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 5 / 5
Jy vais depuis 6 ans: peu dattente, personnel efficace, aimable et prises de sang sans douleur
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 1 / 5
A éviter pour les tests PCR. Retard dans le planning et aucune intention de limiter la douleur Dautres labo Cerballiance à proximité sont à recommander.
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 5 / 5
Jy suis allée deux fois, le matin, pas de dattente, personnel à lécoute et très agréable, résultats reçu rapidement ! je recommande
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 5 / 5
Jy étais pour le test covid.Bon accueil à la réception.Linfirmière habilité à faire le test est rassurante ,patiente et à lécoute du coup ça ma détendu.Jai recommandé ce laboratoire à mon beau frère pour son test covid
Avis fait le 15/11/2020
Note de : 5 / 5
Les infirmières très gentille à lécoute, lieu sécurisé au top et lagent de sécurité très avenant! Je conseille vivement ce laboratoire ! Merci à toutes léquipe et bon courage !😉
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 5 / 5
Je n’avais pas reçu mes résultats suite à un test PCR fait dans un centre de dépistage sur cergy qui est géré par ce laboratoire, j’ai donc appelé et je suis tombée sur une charmante dame qui m’a renseigné et m’a envoyé aussitôt les résultats. Merci
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre par téléphone ( un message qui nous dit il ne prend pas les message )et par mail ( adresse mail nexiste pas sur l- internet ; pas inscris dans les adresses DNS). plus de 10 jours pour avoir un résultat PCR.
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 1 / 5
Scandaleux temps dattente des résultat extrêmement long jattent mes test depuis 9 jours une honte !!!! Thomas pucci
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 1 / 5
Labo pas sérieux du tout nous attendons des tests Covid qui on était réalisé à Cergy préfecture sous la tutelle de Cerballiance Clayes-sous-Bois toujours pas de résultats neuf jours après c’est scandaleux quand on doit reprendre le travail et que personne ne nous contacte impossible de les avoir au téléphone en plus.
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 1 / 5
10 jours et pas de résultat personne ne répond à mes appels le répondeur est toujours en route labo à éviter. Scandaleux !!!
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
1ère fois et très bon accueil téléphonique, très bon accueil au laboratoire et infirmière top qui ne fait pas ma mal, le personnel est très agréable, cest rare de nos jours. Je suis ravie et je reviendrai si jai dautres analyses à faire. Merci
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 4 / 5
Malgres un retard dans lobtention des résultats du fait de laffluence en ce moment covid 19, bon accueil téléphonique, bonne explication, agréable.
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 5 / 5
Peu dattente, secrétaire et infirmière très gentilles et efficaces. Résultats de certaines analyses vraiment très rapides. Rien à dire
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bien très accueillant très professionnel.Aucune trace de la prise de sang sur le bras alors quailleurs dhabitude jai un hématome!
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant , envoi des résultats par mail rapide et très pratique.
Avis fait le 24/05/2020
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, personnel compétent et sérieux, délai dattente court, lieu spacieux et agréableLe déménagement du labo au centre commercial le rend plus éloigné de mon domicile mais permet de faire des analyses et des courses en même temps
Avis fait le 15/05/2020
Note de : 5 / 5
Nous recommandons ce laboratoire depuis plusieurs années. Le personnel est aimable et efficace. Lobtention des résultats danalyses est rapide (site internet) et cest facile daccès en voiture.
Avis fait le 11/05/2020
Note de : 1 / 5
Dommage que je ne peux pas mettre zéro étoile. Mauvaise fois, exécute des procédures sans réfléchir et sans ladaptés à la personne en face. Il ne répond pas au téléphone ni par mail. On dirait quon est en tiers-monde. Il ne sache pas penser logiquement. À éviter !
Avis fait le 07/05/2019
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, prise en charge rapide. Nombreuses places de stationnement.Parfait !