Retrouvez toutes les informations sur Laboratoire Guevalt Riso La Varenne – Bioclinic, votre Médecin, situé 22 Av. du Mesnil, 94210 Saint-Maur-des-Fossés. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Laboratoire Guevalt Riso La Varenne – Bioclinic
22 Av. du Mesnil, 94210 Saint-Maur-des-Fossés 4.40 (472 avis)Contactez Laboratoire Guevalt Riso La Varenne – Bioclinic
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–17:30
- Mardi 07:30–17:30
- Mercredi 07:30–17:30
- Jeudi 07:30–17:30
- Vendredi 07:30–17:30
- Samedi 07:30–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 4 / 5
Super efficace, je recommande
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
très bien reçue, prise en charge très rapidement
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, sympathique et à lécoute. Merci !
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent travail! Merci!
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 4 / 5
Personnel très aimable, accueillant et professionnel
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Sans RV et rapide
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et efficace pour l’administratif et le médical
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et compétent
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Efficace.Les clients se succèdent mais lattente nest jamais longue.Les résultats arrivent sans problème par mail dans laprès midi.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Prise de sang faite je n’ai rien senti j’ai rarement été piqué ainsi !
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 3 / 5
Attente trop longue lors de ma dernière prise de sans plus de10personnes
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, à l’écoute , efficacité, rapidité de prise en charge du patient et d’envoi des résultats d’analyses.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel avec le sourirePros rapidement pour les analyses et résultats
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent personnel et accueil très satisfaisant
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sans rendez-vous et délai très satisfaisant pour le prélèvement. En fin de journée résultats danalyses reçues par courriel. Très pratique.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours une prise en charge rapide et efficace !
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Bel accueil et compétence, et surtout, prise de sang indolore...Merci.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 3 / 5
Bon accueil
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Rapide sympa efficace
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
parfois de lattente le matin, dans la rue... mais globalement trés positif: accueil, efficacité
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil courtois, service rapide et dématérialisé pour ceux qui le souhaitent.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Très sérieux a recommander
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
bien reçu . très professionnel. retour résultats rapide.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Efficacité, professionnalisme au rendez-vous et ce à tout les niveaux….merci
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Ce laboratoire est très compétent. Tout le personnel(accueil à lécoute du patient, formidable, infirmières à lidentique, dun grand professionnalisme, je les remercie tous pour ma part. Je suis très satisfaite de leur prestation. Ils sont formidable, cest pas 5 étoiles que je note, mais plutôt 10 ETOILES. Un grand merci à toutes les personnes du laboratoire. Je reviendrai toujours chez eux.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
Foule dattente permanente dans local trop petit, on attend dehors par tous les temps ! Je suis tombée avec la sortie dune personne et avec les taquets de bois plantés au sol suis tombée à la renverse dans les chaises. Personne ne sen est préoccupé. Le personnel est saturé et peine à être aimable.Le seul point positif est le lieu dimplantation pratique
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Moi et mes filles avons été très bien accueillies par les secrétaires malgré l’affluence. Rapidité, efficacité.. plus que satisfaite de ma visite
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 4 / 5
Un peu trop d’attente après la prise en charge du dossier
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 3 / 5
Attente Accueil et Prélèvement LONGS ? Malaise dans lorganisation le personnel ? Résultats annoncés ou à récupérer (adresses !!!) ? Besoin de clarification ...
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
personnel très à lécoute.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 2 / 5
accueil catastrophique de la dame. Cest censé etre son metier pourtant.tres désagreable
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
Il y a vraiment un problème au Labo RISO. On attend des heures, DEBOUT et DEHORS. Manque de personnel. Jai lu que je ne suis pas la seule à me plaindre.Quand la secrétaire brune aux beaux yeux est là - très efficace, tout va plus vite, mais en son absence, cest infernal. A fuir.Jai renoncé et suis allée illico au labo BIOMEGA VANHESTE rue des Remises.Du personnel, pas ou peu dattente, tout le monde attentif. Super.Et bien sûr, résultats rapides par mail. Félicitations à eux.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 2 / 5
Accueil peu souriant voir un peu arrogant
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon laboratoire sur tout les points
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Temps dattente très correct, personnel médical compétent. La personne en charge de la prise de sang a des doigts de fée.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle, à lécoute et très agréable.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 3 / 5
Laccueil est bon, les infirmières très compétentes mais quand on a des difficultés à tenir debout lattente à lextérieur du laboratoire est insupportable.Autre reproche il est quasi impossible dobtenir un interlocuteur au téléphone quelle que soit lheure dans la journée.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 3 / 5
1h10 d’attente pour une prise de sang c’est inadmissible. Que fait la direction ?Heureusement le personnel reste agréable et professionnel
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
impossible daccéder aux résultats de lanalyse de ce jour
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Grosse perte de qualité de service :- équipe non coordonnée ce qui provoque des attentes infinies- Analyse non envoyée au labo sans communication au patient ce qui met en retard des traitements vitaux Je conseille à la direction de se pencher sur lorganisation du labo parce que le service sest beaucoup dégradé depuis août.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire et personnel toujours à lécoute et compétent.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
1h15 d’attente debout pour une prise de sang!!! Ça fait une semaine que je passe tous les jours devant le laboratoire pour une prise de sang mais il y a toujours une queue de 10m de long, apparement manque de personnel
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
C’est n’importe quoi 1h d’attente pour rien.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 3 / 5
deux secrétaires et deux infirmières pour une queue impressionnante au dehors.doù une attente de 3/4 d heure !.les locaux sont devenus trop petits.mais merci aux secrétaires qui vont tout leur possible
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Tout fut parfait
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai un suivi régulier et jai toujours été bien recue. Efficace et compréhensif, rien à dire.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 3 / 5
ne réponds pas au téléphone, après 30mn dattente on vous raccroche au nez !
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
Ne répond pas au téléphone
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe concernant l’amabilité de la dame qui est à l’accueil vous faites la queue 1h (cela peux arriver rien à dire) mais quand c’est votre tour la femme à l’accueil manque de respect, ne vous dit pas bonjour, vous accuse de mentir alors que des témoins affirme le contraire, quand vous êtes dans les règles et qu’on vous manque de respects comme ça c’est insupportable ! je ne comprenais pas les gens qui hurlait sur la femme de l’accueil en sortant du laboratoire maintenant je comprends. la règle du respect va dans les deux sens Madame. Quand on vient faire des analyses c’est potentiellement qu’on est malade. Je pense que le changement de métier doit se faire rapidement pour vous. En tout cas à très bientôt !Heureusement que les personnes pratiquant les analyses sont adorables et professionnelles! ———- Pour répondre au commentaire auquel je ne peux pas répondre ci-dessous. Je ne donne que mon avis, concernant une réalité tout en émettant du positif sur les personnes compétentes et aimable d’ailleurs cette avis est très constructif. Et en parlant de cette expérience aux habitants du quartier c’est fou 90% parle de cette même personne qui manque de respect aux patients sans aucunes raisons. On ne s’attaque pas aux gens gratuitement et cela fonctionne dans les deux sens, vous dites que c’est irrespectueux de laisser un avis en partageant l’expérience mais finalement qui est irrespectueux en vers qui depuis le début ? . C’est avec grand plaisir que je souhaites rencontrer un responsable chose que j’ai demander et pour lequel je n’ai pas eu de retour et je peux me déplacer cette semaine sans soucis.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel, prélèvement réalisé dans de bonnes conditions par une technicienne très gentille et professionnelle.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil de lensemble de léquipe.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable, rapide.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel du laboratoire très aimable!
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, très serviable et pro.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfaitSecretaires très aimables
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil humain et professionnel
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Le technicien du laboratoire sest occupé merveilleusement bien de mon fils de 10 ans, qui pourtant avait vécu une expérience très décevante dans un autre laboratoire. Cette personne vaut de lor et je le recommande à tous les mamans, mille mercis à lui !
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux ! Ça change
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, laboratoire très professionnel.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, réactivité et professionnalisme
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et professionnel, prise en charge agréable, personnel prévenant, prélèvement sanguin sans aucune douleur, tout sest bien passé.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien et bonne prise en charge des patients ..
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Il est cependant dommage de ne pas trouver lantériorité des analyses sur le compte personnel.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu la chance davoir ma prise de sang à mon domicile contrairement au labo de Chennevières qui navait personne de disponible . Jai eu affaire à une personne très agréable et compétente.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Comme toujours intervention rapide.Personnel très cordial et sympathique.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon Accueil par léquipe!Préleveur rassurant!Je recommande!
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Mon laboratoire depuis 20 ans. Accueil toujours agréable. Laborantins charmants.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe ce laboratoire. Jamais les mêmes informations selon a qui on s’adresse. Ils n’impriment pas les ordonnances alors que même les pharmacies le font. Ravie d’avoir attendu une heure…
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable.Prélèvement réalisé de manière très délicate.Résultat très rapide
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Résultats transmis dans les délais,aucun problème daccès,délai très cour.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
toujour recu avec le sourire. merci et bonne journee
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Malgré la chargée de travail, les personnels sont super sympas, accueillant et efficace! Merci!
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 4 / 5
Résultats rapides et envoyés par mail : bravoEn revanche beaucoup d’attente le matin : 1 heure ! Point à améliorer
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil très professionnel.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçue et très éficace
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et personnel médical pro
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Très efficace. Très professionnel
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
Nous navons pas dimprimante. Sur place, nous sommes en train d envoyer lordonnace sur leur mail. Nous obtenons une fin de fin de non-recevoir... même en proposant de payer l impression. quel service !
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, gentillesse, efficacité
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil toujours sympathique et souriant.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous !!!Voilà des années que nous venons à ce laboratoire de biologie medicale , et ce parfois avec quelques delais dattente pour le prelevement , mais globalement , nous sommes bien acceuillis et le service est rapide .
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 4 / 5
Très bien, mais injoignable par téléphone dans les heures d ouverture.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Réactivité prise en charge et zéro douleur lors du prélèvement sanguin … tout au top
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 3 / 5
Longue attente ce jour 9h
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Comme toujours, professionnalisme et calme
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, très aimable, rapide malgré le monde très tôt le matin.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, efficace.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité et competence au rendez-vous, bravo a l équipe !
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel et efficace !
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne Acceuil
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueilAttente faibleRéalisation des prélèvements rapides
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
RAS, toujours satisfaite des prestations.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
très satisfaite !
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire parfait. Accueil très chaleureux et très professionnel.Les infirmières sont charmantes. Je recommande.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Je ne fréquente que ce labo car j’en suis extrêmement satisfait. Accueil, qualité des soins, gentillesse généralisée, résultats rapides… tout est parfait!
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et professionnel. Pas d’attente. Je recommande vivement.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
un laboratoire où les personnes à laccueil sont souriantes , sympathiques et très professionnelles , et les prélèvements prodigués sont fait dexcellentes manières
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 4 / 5
Parfait, rapide et efficace, pourtant il était tard et je n’ai pas attendu longtemps et 99% du temps j’ai de gros hématomes après une prise de sang et là absolument rien ! Un grand merci à celle qui l’a réalisée !
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 4 / 5
Un peu d attente faute de prise de rdv... mais du coup c est pratique
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
amabilité et competence du secretariat et de la technicienne
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Première prise de sang de mon fils, 6 ans, et je ne peux que saluer le professionnalisme, la douceur et la patience de léquipe et plus particulièrement la personne qui lui a pratiquer la prise de sang.Il est arrivé stressé et est reparti avec un grand sourire, une petite attention et une sucette !Top 👍
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, à lécoute
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire sur laccueil et le prélèvement
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait de nombreuses années que je suis fidèle à ce laboratoire, et j en suis très satisfaite .
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 4 / 5
Accueil courtois et efficace, et horaire respecté. Par contre, la procédure de récupération des résultats gagnerait à être clarifiée.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, disponibilité et patience de tout le personnel.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfaite , le personnel est charmant
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux - Personnel compétent
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Très professionnelJe vous conseille parmis plusieurs laboratoire bioclinic de vous adressez à celui de la Varenne
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil toujours professionnel et sympathique. Cela aide à patienter pendant le temps dattente
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil très doux
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 4 / 5
Ce serait pratique,quil y ait un curseur heures daffluence,comme dans le métro,ou administration 🤔Sinon,tout va bien😉
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Toujours agréablement reçu
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 2 / 5
Le samedi le temps dattente pour senregistrer est trop long.Lassistante est seule et ne peut pas gérer rapidement les dossiers.Jai attendu 25 mn alors quil ny avait que 3 personnes devant moi
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Disponibles facilement , pas loin de chez moi, et toujours accueilli avec le sourire, cest tres bien
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très à l’écoute, sympathique et efficace
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Précis, efficace, indolore... impeccable !
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire sérieux et rapide. Personnel aimable et agréable.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Impeccable, peu dattente prise en charge rapide et efficace...
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire. Rapidité pour la prise de sang
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et la dame qui m’a fait la prise de sang également. Pas de douleur au moment de la piqûre.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de monde le matin mais lattente est très rapide.Bonne accueil et à lécoute
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçue, rapide malgré un peu de monde. Bravo. Un petit plus pour le docteur qui a effectué le prélèvement, efficace, professionnel, très avenant. Merci.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Bien attendue a l’accueil et rapidement. Prise de sang indolore.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et très professionnel. Pas d attente. Preleveuse et secrétaires parfaites.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Sans rendez-vous un samedi, dossier administratif réalisé très rapidement par une personne très professionnelle. Prise de sang effectuée quelques minutes plus tard très efficacement.Laboratoire à recommander.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Secrétaires très agréable, prise de sang rapide sans douleur et pour une fois... Sans hématome, je change de centre 🤗
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
entiérement satisfait bon acceuil
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant . L analyse sest parfaitement déroulée, sans aucune douleur !! Avec efficacité et rapidité
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et bienveillant.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon acceuil et résultats rapides
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon laboratoire personne très accueillante et aimable
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 4 / 5
Accueil, pratique médicale, réponses complètes et pertinentes aux préoccupations des patients sont les atouts majeurs de cet établissement.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Disponibles, aimables, efficaces.Pro !
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Prise de sang faite le samedi matin, résultat le lundi midi, clair, rapide.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
rien à redire super efficace et rapide
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et efficace.Accueil agréable.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent. Efficacité amabilité
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Déplacement a domicile de linfirmier. Tout sest bien passé.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon laboratoire. Entièrement satisfaite. Très bon accueil. Les prises de sang très bien effectuées.Très professionnel.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, compétences techniques et rapidité du traitement de linformation
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
La prise de sang cest bien passé sauf une erreur en prenant ma boîte mails que jai du aller faire rectifier vers 10h
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Top, rapide efficace! On est toujours bien reçu.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Délai pour obtenir les résultats inaccessible,;alors que dossier était noté urgent pour valider la chimiothérapie de mon épouse
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
tres bon acueil
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
très peu dattente, accueil agréable
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 1 / 5
Je viens depuis le début de ma grossesse et je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce laboratoire.Manque de respect d’empathie et d’humanité total des femmes à l’accueil. Changez de métier
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Peu attente
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 1 / 5
Je ny vais plus. Depuis 2 ans Les infirmières ne trouvent pas mes veines et à mon mari non plusTrop de changements de personnel...jen ai assez un bras non lautre et puis on appelle une collègue etc...
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 1 / 5
Des annees que je viens dans ce labo et premiere fois un samedi...Faire un test pyler bacterie ne doit pas être rentable car au téléphone on m informe que c est avant 11h j arrive à 10h50 à jeun.....et on me dit sur un ton très désagréable qu il faut que je revienne un autre jour car c est avant 11h. (Mais il n est pas 11h...) Et qu à partir de 11h c est test covid. Souffrant depuis plusieurs mois et ayant été positive j ai suivi un traitement particulièrement difficile pour moi de 10 jours (120 gélules) et je devais refaire un test pour vérifier que la bacterie était bien éradiquée.... à priori pas important. Ce qui me désole c est vraiment ce manque t empathie et de ne pas essayer de trouver une solution. Donc pas la peine de répondre nous sommes désolés....je sais que vos conditions ne sont pas faciles mais pour nous patients...et pour info deux personnes attendaient pour un test covid car pour le covid on peut prendre Rdv (rdv à 11h et 11h15) par contre pour le test pylori pas de possibilité de prendre Rdv. Avoir comme réponse que je ne suis pas sérieuse.. ...j ai appelé on m a dit de venir avant 11h vous n aviez qu à me dire 10h et vous travaillez sûrement dans des conditions difficiles mais vous n êtes pas les seules à travailler. Votre réponse reflète bien l accueil...merci de me laisser vos coordonnées ... et pour info je me lève tôt...mais je travaille... et sur votre site il est notifié que l examen demande 30mn et vous fermez à 12h30...
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Les secrétaires sont tout particulièrement aimables, réactives et charmantes. Les techniciennes de labo tout aussi professionnelles. Cest toujours un immense plaisir de venir au labo.Merci à toute léquipe.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Les résultats sont communiqués très rapidement.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Équipe toujours agréable...R.A.S !
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 1 / 5
Je nai jamais vu un manque de professionnalisme pareil et les hôtesses daccueil froide comme des portes de prison et malpoli
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Service très gentil et rapide.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
Une honte!!!Je me présente ce matin au laboratoire avec une prise de sang à faire en urgence que mon médecin m’a prescrite via une télé consultation. Je dis à la secrétaire que je vais lui envoyer mon ordonnance par mail car je n’ai pas d’imprimante. Et là refus catégorique : non madame nous n’imprimons pas les ordonnances, débrouillez vous et revenez, par contre nous pouvons imprimer votre attestation de mutuelle !!!!Alors pour imprimer les mutuelles, prendre de l’argent à la sécu avec les tests COvid, la pas de soucis, en revanche, pour dépanner une patiente qui ne peut pas imprimer sa prescription médicale, ce n’ai pas possible!!!Je me suis donc rendue dans un autre laboratoire qui m’a volontier dépanner et que je remercie.Je n’ai pas eu à faire à des praticiens médicaux mais à des marchands !!!
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 4 / 5
Aujourdhui la secrétaire grognon nest plus là. Le démarrage cest un bon diesel. Les secrétaires sont serviables et le prélèvement ne pique pas 😅 Il y a un an Être accueillie aujourdhui par une secrétaire qui passe son temps à râler et se plaindre quelle serait mieux ailleurs et que faire des remplacements elle sen serait bien passée, et lentendre de plus faire à des remarques forts désagréables sur la personne enceinte devant soi qui ne dit absolument rien, cest juste un incroyable et non professionnel.......
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 1 / 5
Service désagréable. De mon expérience, arriver avant dautres personnes na aucune importance dans ce laboratoire. Les secrétaires nont rien fait pour maintenir lordre darrivée. Même pas une excuse pour cette erreur qui me coûte 40 min dattente de plus. Le service client est fortement à revoir. Je déconseille vivement ce laboratoire ! Et je ny mettrai plus les pieds.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Jamais déçue par ce laboratoire fréquenté depuis de nombreuses années. Accueil agréable et efficace. Résultats fiables et rapides
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Depuis plusieurs années je fais appel à ce LABORATOIRE pour tous mes examens nécéssairesJe suis satisfaite
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 1 / 5
Le téléphone sonne indéfiniment, sans réponses de leurs part. Jappelais pour savoir sils effectuaient autre chose que des dépistages covid, puisque cest la seule raison possible pour prendre un rendez-vous sur Doctolib. Ne le sachant pas, je me tournerai vers un autre laboratoire, disponible et en capacité de prendre un rendez-vous.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 1 / 5
Hotline jamais décrochée, aucun sens du service et de laccueil des patients. Aucune recherche de solution si problème dorganisation.Sinon le reste est OK
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 4 / 5
Ma fille devait faire une prise de sang mais elle a très peur du sang et des aiguilles. Linfirmière a été très patiente, très gentille, très professionnelle et elle a su faire la prise de sang malgré la difficulté. Franchement, je dis merci et bravo. Je reviendrai sans hésiter
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
Je vais très régulièrement dans ce laboratoire. Les secrétaires sont toutes gentilles, agréables et disponibles pour répondre aux questions. Jai travaillé en laboratoire en période Covid et le métier est devenu invivable. Bravo à elles pour leur patience face aux gens désagréables au possible en cette période difficile.Les infirmières sont aussi adorables et professionnelles.Une équipe au top, jadore ce laboratoire.Merci à vous et bon courage !
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 1 / 5
Petit mésaventure aujourdhui pour le prélèvement de mon fils. Un rdv pris il y a 3 semaines sur doctolib, aujourdhui à 15h ... une fois arrivé le laboratoire ferme et il ny a personne pour faite le prélèvement, la personne censé faire les prélèvements et déjà parti ... alors que on a un rdv ? Cest un manque de professionnalisme car nous navons pas été prévenu, pour tant nos coordonnées sont disponibles via doctolib . Sympa quand votre enfants doit être opérer le lundi et que le samedi est férié.Heureusement que la dame encore présente à pris le temps dappeler un autres labo qui a bien voulu nous recevoir car il y avait une opération de prévu en vu des résultats du PCR .Je ne recommande pas .
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Aujourdhui, jai été reçue très rapidement et mon prélèvement a été fait en douceur.
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 2 / 5
Vraiment mal organisé et très très long surtout depuis COVID. On se retrouve à faire la queue sur le trottoir dans le froid, pendant que la salle d’attente est vide et que le nombre de secrétaire est inférieur à celui des préleveurs du coup ces deniers attendent les patients!Mettez en place un autre système svp et laissez les gens s’assoir!
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Je vais dans ce labo depuis plusieurs années. Accueil et professionnalisme sont toujours au rendez vous . Les critiques sont injustifiées.L’exigence de certains clients et le défouloir du net est juste affligeant.
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, et rapidité dans les résultats.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Vu certains avis négatifs sur l accueil, je peux dire que les personnes à l accueil sont professionnelles. Elles ne peuvent pas être tout sourire tout le temps vu le monde qui défile dès le matin de bonne heure. Et puis les clients se doivent d être aimables aussi. Bonjour, s il vous plaît et merci ce n est pas compliqué à dire. Les préleveurs sont très bien. Et puis quand il y a quelque chose qui cloche dans les résultats et qu il y a urgence à agir on est appelé, c est cela aussi d étre professionnels.J ai confiance
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 1 / 5
Impossible de prendre rendez-vous par téléphone et si vous attendez un peu d amabilité en tant que Client passez votre chemin. Les personnes de laccueil sont à la limite de la correction. 1 sur 5 est déjà trop bien noté !
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, je my suis rendue pour faire le fameux examen du diabète gestationnel ce matin, je remercie la dame de laccueil de mavoir isolée 2h pour que je puisse me reposer tranquillement car je me sentais pas bien ainsi que la personne qui ma fait mes nombreuses prises de sang matinales. Des personnes charmantes, très agréables, professionnelles, je ne peux que recommander ☺️
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 1 / 5
Il est très difficile à Saint Maur dêtre reçu aimablement et de manière bienveillante dans un laboratoire danalyses. Ce labo néchappe pas à la règle. Le service est vraiment à améliorer
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 1 / 5
Honteux. Je suis arrivée avant 12h. Le laboratoire est censé fermé à 12h30, ils ont refusé de me prendre...Je déconseille fortement
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 1 / 5
Je suis passé au laboratoire ce matin, alors la dernière fois elles m’ont fait rentrer chez moi car je devais faire une prise de sang « à jeun » selon elles (les dames de l’accueil) alors que tout le monde sait bien que pour la prise de sang HT21 il ne faut pas l’être, donc elles ont rien voulu savoir je suis parti, et là ce matin j’arrive à 10h45 il y a une petite queue dehors étant enceinte de 6 mois il m’est très compliqué d’être à jeun et surtout de ne pas faire pipi, quand bien même, mon tour passe donc je dis bonjour à la demoiselle blonde aux cheveux court qui ne me repond pas bien sûr donc j’attend, du coup vu qu’elle prend tout son temps sa collègue me prend en charge, me dit déjà 3-4 fois que c’est EXEPTIONNELLE qu’elle m’imprime mon ordonnance, mais le pire dans tout ça c’est qu’elle me dit que les prises de sang c’est seulement avant 11h (au moment où je lui parle il est 11h02) ... je suis arrivée avant 11h mais vu que sa collègue prenait tout son temps pour me prendre en charge et bein voilà, je rentre chez moi sans avoir fait ma prise de sang. Donc en plus de ne pas être compétente la plupart d’entre elles sont hyper désagréable. Voilà je n’y retournerais plus c’est certain.
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 1 / 5
Je viens de passer et j’ai un refus de prise en charge car ils ne veulent plus imprimer une ordonnance.Aucune souplesse aucune aide . C’est un changement unilatéralement de pratique sans prévenir les clients en leur disant débrouillez vous à trouver un autre labo.C’est le laboratoire qui a besoin d’imprimer pour le dossier et la charge de l’impression est transférée aux clients.
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 5 / 5
Top ! Bon accueil téléphonique, bon accueil le jour du rdv, linfirmière a fait le PCR en douceur et les résultats sont arrivés le jour même ! Merci à toute léquipe !
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 1 / 5
Après environ 10 ans de fréquentation de ce labo, je viens de passer au labo pour un dosage de PSA pour un RDV demain avec mon urologue... jarrive à 12h05 sur une fermeture à midi et demi... jai face à moi quelquun qui pianote sur son téléphone et qui me dit , sans même lever les yeux : cest fini !!!! Je trouve cela inacceptable... voilà comment on perds des patients fidèles...
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 1 / 5
Ne décrochent jamais le téléphone. Impossible de les joindre.
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 1 / 5
Totalement incompétents sur les prises de sangs sur les bébés ...On a du faire 2 recherche de veines sur les deux bras de mon bébé de 6mois sans succès..Au lieu de prévenir quils ne savent pas le faire , ils tentent quand même ...Le seul résultat : mon bébé souffre..Je ny retournerai jamais..
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 3 / 5
Après de nombreuses sonnerie cela racroche et sonne pas libre.Ne fais pas les analyses de sang en urgence a domicile.Jai appelé un autre laboratoire au parc et 20 mns après une infirmière arrivait pour la prise de sang demandée en urgence par mon médecin. Dommage ils ne sont pas au service de leurs clients
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable .On se fait raccrocher au nez lorsquon appelle.Pas le genre a mettre des avis mais vraiment choquée de cet accueil téléphonique
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 5 / 5
Je ne sais pas quels sont les délais normalement en ce moment mais jai eu la chance davoir un rdv pour un PCR le jour même grâce à une annulation. La personne qui ma fait le prélèvement était très douce et jai eu moins mal que la première fois que jai fait ce test (dans un autre labo). Jai eu mes résultats moins de 10h après. Très bonne expérience pour ma part.
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 5 / 5
Venue pour un test pcr pour moi et mon fils personnel acceuillant et professionnel je recommande
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
J avais eu une mauvaise expérience au début du Covid mais je suis passée ce matin avec appréhension et très bon accueil et résultats très rapide merci beaucoup 😊 je suis réconciliée avec ce laboratoire je recommande
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 5 / 5
Disponibilité, réactivité, professionnalisme et excellente écoute du patient ce qui est très rare avec en prime de la délicatesse pour une piqûre sans douleur.
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 3 / 5
Oui je confirme que la brune aux yeux bleus sadresse de manière incorrecte aux personnes et crie. Elle peut intimider mais je ne pense pas quelle soit méchante juste un peu trop vive et sur les nerfs. Son manque dempathie et de douceur est détonnant avec les autres personnes de laccueil. Les résultats arrivent vite cela dit et en venant tôt on y passe rapidement.
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, Jai été extrêmement choquée de la manière dont nous avons été reçues ma sœur et moi. En effet, une dame brune aux yeux bleus a été très désagréable, dans le cadre dune analyse médicale pour de la cancérologie.Cest déjà stressant davoir ce genre dexamen médical à faire, mais en plus, cette dame nous criait quasiment dessus.Choquant et déconcertant.Nous ny remettront plus jamais les pieds et je ne manquerai pas de le faire savoir à mon réseau. Changez de métier madame ! Allez vendre des croissants, vous nêtes pas faite pour vous adresser à des gens malades qui ont besoin dhumanité.
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 5 / 5
J’y suis aller pour une analyse gynécologique. Les dames de l’accueil très accueillante et à l’écoute au top ! Nous préviens en avance se qui va être remboursé ou pas en demandant si on veut quand même faire l’analyse ! La femme qui a fait mon prélèvement super douce rapide et à l’écoute ce laboratoire et top ça fait vraiment plaisir 5 étoiles bien mérité !!
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bon service les infirmières sont gentilles
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 5 / 5
Établissement moderne et propre, hôtesses et praticiennes souriantes plus résultats assez rapides. 5/5
Avis fait le 09/01/2018
Note de : 5 / 5
attente de 5 min très raisonnable donc !accueil sympa et infirmière très prorésultats par mail dans la journée... que demander de plus!!!
Avis fait le 01/08/2017
Note de : 1 / 5
Horrible, ny allez pas, fuyez !La dame ma pété une veine, je me suis retrouvée avec un gros hématome.Allant chercher mes résultats le matin, la dame de laccueil aussi sympathique quune porte de prison nous a fait patienter plus de 10 min car elle traitait ses dossiers et répondait au téléphone tandis que sa collègue était en pause malgré laffluence. Quand je lui ai fait part de mon agacement car cétait trop long - résultats pas édités - elle a répondu sans ciller que les résultats cest le soir normalement ! Pratique quand on bosse à 1h et que ce foutu labo ferme à 18h !! Si malgré ça vous y allez quand même tant pis pour vous !
Avis fait le 02/05/2017
Note de : 3 / 5
Le personnel à laccueil nest vraiment pas très agréable, sans pitié pour les femmes enceinte... et les temps dattente sont généralement longs surtout depuis quon ne peut plus prendre de rdv. Linfirmière quant à elle est plus sympathique et professionnelle.