Laboratoire Medilys

18 Quai Jobez, 39400 Hauts-de-Bienne 2.90 (35 avis)

Retrouvez toutes les informations sur Laboratoire Medilys, votre Laboratoire d'analyse médicale, situé 18 Quai Jobez, 39400 Hauts-de-Bienne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 07:00–12:00
  • Mardi 07:00–12:00
  • Mercredi 07:00–12:00
  • Jeudi 07:00–12:00
  • Vendredi 07:00–12:00
  • Samedi 07:00–11:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (35)

2.90 sur 5.0 (35 avis)
  • Avatar de D 39
    D 3.
    Avis fait le 19/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à la jeune infirmière qui a été patiente, douce et réconfortante avec ma fille pour sa prise de sang.

  • Avatar de AMU
    A.
    Avis fait le 31/03/2023
    Note de : 2 / 5

    Personnel sympa mais stressé. Visiblement une mauvaise organisation. Un gros flux de clients mal géré. Le fait d entassrr autant de personnes a la fois en salle d attente n est pas normal. Des personnes malades, des personnes âgées qui attendent si longtemps sur le trottoirs par n importe quel temps c est inadmissible

  • Avatar de Ludi Vine
    Ludi V.
    Avis fait le 15/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, personnel a lecoute et très professionnel

  • Avatar de Pierrebock70 Pierre
    Pierrebock70 P.
    Avis fait le 28/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Ils me chargent pour un test pcr fait alors que je suis vacciné (schéma complet) et que je suis cas contact. Super de perdre plus de 40 euros de cette manière

  • Avatar de Sylvie Gabon
    Sylvie G.
    Avis fait le 12/02/2022
    Note de : 4 / 5

    Très bons laboratoire.

  • Avatar de Arthur jeanniard
    Arthur J.
    Avis fait le 21/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Ne répondent pas aux appels….

  • Avatar de Marie-Claire Bouvard
    Marie-Claire B.
    Avis fait le 19/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Bonjour,Impossible de prendre un RDV pour une prise de sang, ne répond jamais au téléphone.Récemment à décroché, à posé le téléphone, ne ma jamais parlé, cest scandaleux !MON CHOIX EST DE NE PAS UTILISER LA PLATE FORME DOCTOLIB 👈🧐 je ne suis pas dans le même camps ! 🥱

  • Avatar de Guillaume zaf
    Guillaume Z.
    Avis fait le 15/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Je pense que leur ligne téléphonique à était coupé, IMPOSSIBLE à joindre et leur labo nest même pas sur doctolibre.Honte à vous en cette belle période, reste aux habitants de Morez de monter à Champagne lons le Saunier pour se faire tester.

  • Avatar de sigrid TABARD
    sigrid T.
    Avis fait le 14/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Sur la porte est affichée pas de prise de sang après 10h car trop de tests. Arrivés à 11h 40. Nous attendons 15mn. Une professionnelle arrive nous étions en pause et nous dit nous ne faisons des tests que sur RV et pas avant 5 jours. Cétait le calme plat. Je suis moi même professionnel le de santé, je ne comprends pas. Et ils osent mettre un questionnaire sur lamélioration de la qualité...

  • Avatar de bapt pasmalgrand
    bapt P.
    Avis fait le 03/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Même pas capable de répondre au téléphone et fait que 2 teste par jour, travaille que matin en période forte du covid. Nous avons à faire a des vrais professionnels qui font avancer lépidémie. Merci 🐀🐀🐀🐀

  • Avatar de Miiss_Poetique
    M.
    Avis fait le 06/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Le personnel qui ma reçu a été très gentil, ils ont répondu à mes questions et mont rassuré pour ma prise de sang ! Je nai eu aucun mal à joindre laccueil, la personne qui ma répondu était très agréable !Un peu dattente à lextérieur à cause du Covid, mais passage très rapide une fois passée par laccueil !

  • Avatar de Zack
    Z.
    Avis fait le 29/11/2021
    Note de : 1 / 5

    N est pas à la hauteur pour une petite ville. Aucune considération du patient. Ne répond pas au téléphone. Une honte. L argent avant tout , le service ensuite.....

  • Avatar de Morgane J
    Morgane J.
    Avis fait le 07/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Avis à tous ceux qui doivent faire une prise de sang : Vous pouvez y aller sans rendez-vous du lundi au samedi de 7h30 à 9h30 !Sinon, à la vue des avis négatifs sur leur injoignabilité, je partais avec une appréhension mais je nai pas eu cette mauvaise expérience de mon coté. Premier essai dappel à 11h et après quelques sonneries, jai eu une personne vraiment très sympatique. Elle ma indiqué quil ny avait pas besoin de prendre rendez-vous pour une prise de sang pour une analyse sanguine donc top !Edit : Jy suis retournée plusieurs fois depuis et Stefanie a été vraiment très gentille et pleine de compassion par rapport à ce quil marrivait. Merci pour ces mots de soutien dont javais besoin.

  • Avatar de Alain résilient
    Alain R.
    Avis fait le 18/08/2021
    Note de : 1 / 5

    pppffff même pas envi de commenter

  • Avatar de SAS SOCAF
    SAS S.
    Avis fait le 12/08/2021
    Note de : 1 / 5

    injoignables ! Injoignables ! Injoignables ! Le personnel est débordé donc il ne répond pas (ils ont du reste toute notre reconnaissance). Cest véritablement scandaleux. Une société privée avec une politique de gestion vraisemblablement pitoyable. Seraient-elle à deux doigts de la faillite pour quaucun standard ne soit mis en place afin de prendre en charge les demandes de sa clientèle en lui témoignant une considération minimum ?

  • Avatar de Adrien Perraud
    Adrien P.
    Avis fait le 23/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Test PCR fait le vendredi matin pour un résultat 4 jours après.Cest juste inadmissible.Quand on demande une fiche de renseignement au patient ca serait bien de la lire cette dite feuille. Vous savez les numéros de téléphone parfois ca change. Cest la deuxième fois en 1 an que je ne reçoit pas mes résultats dexamen. Cest inadmissible ...

  • Avatar de Mimi SID
    Mimi S.
    Avis fait le 13/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Injoignable!! Ils pourraient s’équiper du système de rdv en ligne!! 😈😈

  • Avatar de Sebastien HERIN -Montréal CANADA-
    Sebastien H. -. C.
    Avis fait le 12/07/2021
    Note de : 1 / 5

    injoignable au téléphone !jai essayé au moins 20 fois pendant les horaires douverture !!!idem pour le Labo de Champagnolet pas de prise de RDV via Doctolib, ce serait trop pratique bien évidemment...

  • Avatar de jerome faivre
    jerome F.
    Avis fait le 09/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Ne repond pas au telephone, j ai appeler au moins 15 fois.

  • Avatar de Serge Gibier
    Serge G.
    Avis fait le 18/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe depuis le regroupement avec Medilys.

  • Avatar de Büchner Matthias
    Büchner M.
    Avis fait le 17/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Le personnel etait tres acceuillant et flexible avec notre demande de derniere minute. Merci!

  • Avatar de Alex Viprey
    Alex V.
    Avis fait le 23/03/2021
    Note de : 4 / 5

    Bon acceuil.

  • Avatar de Arianda Plantet Vuc
    Arianda P. V.
    Avis fait le 17/01/2021
    Note de : 1 / 5

    Pire expérience de prélèvement PCR de toutes celles quon ait eues ! Pour nous adultes, prélèvement extrêmement douloureux et long, irritations ressenties encore 12h après. Notre fils de 5 ans a fait, lui, en plus, les frais du manque total dempathie, de bienveillance et de patience de ce jeune homme en charge du prélèvement, qui a encore beaucoup à apprendre sur le fait que les enfants ont, au même titre que les adultes, le droit quon prenne au moins 30s pour leur expliquer lacte à subir et pour les mettre dans une ambiance aussi détendue que possible, dautant plus que nous étions en avance sur notre horaire et que le prélèvement avec un écouvillon taille adulte est hautement plus désagréable pour un enfant de 5 ans que pour un adulte. Si ce monsieur nen avait ni lenvie ni les compétences, il aurait pu au moins patienter le temps que nous, parents, on le fasse pendant 2-3 min, sans nous imposer au bout de 30 secondes le choix entre lui faire le prélèvement en limmobilisant de force ou ne pas lui faire de prélèvement. Je précise que notre fils en avait déjà subi et, même si à contre-coeur, il a toujours accepté au bout de qq min de sy soumettre par lui-même ou de présenter la 2e narine. La seule différence apparente des prélèvement précédents résidait dans lattitude de lopérateur.Une formation en pédagogie de base serait très utile à ce jeune homme et, à défaut de lui apprendre lintérêt du consentement avant un acte médical, lui apprendrait peut-être au moins à regarder ses patients dans les yeux ne serait-ce quune seule fois pendant les rares fois où il leur adresse la parole.Un bras robotique aurait certainement pu se montrer plus humain et plus empathique que ce jeune monsieur.Si javais pu oublier pourquoi on nhabitait plus en France, lexpérience de ce jour me la rappelé plus que jamais.Bref, la prochaine fois nous réfléchirons à deux fois avant dappeler médilys morez pour un prélèvement. Dommage quune telle personne arrive à gâcher lamabilité et lefficacité du reste du personnel du laboratoire.

  • Avatar de Thomas Penel
    Thomas P.
    Avis fait le 02/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympathique et compétent.Juste très difficile de les joindre par téléphone.

  • Avatar de S
    S.
    Avis fait le 07/11/2020
    Note de : 1 / 5

    Aimabilité à revoir...

  • Avatar de Frédéric Malfroy
    Frédéric M.
    Avis fait le 28/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Agréable et accueillant

  • Avatar de Jérôme Griere
    Jérôme G.
    Avis fait le 16/11/2018
    Note de : 1 / 5

    Personnnel stressé et enervé ce qui se ressent sur les prélèvements. Docteur trop peu professionnel, je n irais plus.

  • Avatar de Przemyslaw Brodacki
    Przemyslaw B.
    Avis fait le 25/07/2018
    Note de : 5 / 5

    Accueil très sympathique et professionnel, efficace et rapide.