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Laboratoire UNIBIO Saint-Chamond
13 Rue Victor Hugo, 42400 Saint-Chamond 3.20 (47 avis)Contactez Laboratoire UNIBIO Saint-Chamond
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–12:00 13:30–18:00
- Mardi 07:30–12:00 13:30–18:00
- Mercredi 07:30–12:00 13:30–18:00
- Jeudi 07:30–12:00 13:30–18:00
- Vendredi 07:30–12:00 13:30–18:00
- Samedi 07:30–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Super laboratoire personnel très agréable rdv en ligne possible vraiment top !
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel toujours très courtois, souriants. Accueil au top, locaux propres et agréables. Je recommande.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par un personnel très compétant et sympathique
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très agréableMerci à madame Elisabeth hyper gentille et patiente
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
Rdv à 9h10. À 9h25 je n’ai toujours pas été appelée pour faire les papiers avant la prise de sang. Encore 15min d’attente après pour se faire piquer. Obligé de partir, 30 min de retard lorsqu’on a rdv c’est inadmissible
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire à lavant garde, accueil chaleureux, je vais depuis des années, facile à réserver et résultats rapides, à recommander.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un bon accueil dans ce laboratoire, TOUTE léquipe est vraiment top , à lécoute et bienveillante je recommande les yeux fermés !
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Je viens malheureusement très souvent et léquipe est toujours aussi professionnelle. Un grand merci à vous !
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous très rapide sur le site de doctolib, accueil des secrétaires très agréables et très souriantes, de même pour les personnes qui effectuent les prises de sang, qui sont très à lécoute si nous avons des craintes et qui ça vous rassurer.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire au top ! Très bon accueil et très efficace . Tout a été très bien géré avec professionnalisme.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
J ai accompagné ma mère de 75 ans qui est cliente depuis 40 ans ,ma mère âgée devant l accueil et moi assis à la salle d accueil j ai été témoin d une scène atroce, après une discussion futile ( sur un immeuble qui a été démoli ) entre Secretaire pendant plus d une trentaine de minute , ma mère debout devant eux même pas un regard aucune gratitude et quand ma mère a voulu leurs parlé on lui crie déçu ( on discute madame !!!) désagréable, je me suis levé car il ne voulait plus arrêté de crié sur mère ma âgée, il on cru qu elle était seul mais non j étais là , eux étonné mon crier déçu (vous avez pas le droit de dépassé la ligne de accueil !!!) je vous déconseille ce laboratoire qui respecte aucune personne même âge invalide avec des problèmes de santé ….
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passé ce matin. Vous pourrez informé votre personnel dêtre un peu plus aimable. A la question : où je vais recevoir mes résultats on me balance : Vous mavez dit que votre adresse email été valable faudrait savoir ! Et à la question quand je vais les recevoir : Jen sais rien ! Ça mérite dêtre clair. Je ne compte pas remettre les pieds. Quand on aime pas son métier on le quitte.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 1 / 5
Je nai jamais vu des gens aussi impoli que ça a fuir ce laboratoire !!!!!!
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 2 / 5
Stationnement laborieux, personnel d accueil très limite.Organisation à améliorer !!!
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 1 / 5
Faire revenir une personne le lendemain pour refaire une prise de sang qui soit disant avait hemolysee et faire repayer le prélèvement. Tres limite....
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 1 / 5
Temps dattente de presque 1/2 heure une honte. Toutes les secrétaires navaient personne à leur guichet mais parlaient entre elles, cherchaient sur leur ordinateur... elles vous regardent et font comme si elles ne vous voyaient pas, cest clairement exagéré !
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Super labo, laccueil au top, les biologistes sont très humains et la secrétaire est vraiment sympa...Je conseill vivement ce laboratoire merci pour leur professionnalisme.👍👍👍👍👍
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 1 / 5
Résultats perdu impossible de les joindre au téléphone
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Je tenais a remercier les secrétaires et la personne qui ma fait le pcr au laboratoire unibio de saint chamond ce matin à 10h30. Javais besoin dun PCR négatif de moins de 24h pour mon départ à létranger de demain. Elles ont été très sympathiques et hypers réactives, il est 17h30 et jai déjà eu mon résultat. Merci beaucoup 👍
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 1 / 5
Prélèvement pour un test PCR le même jour pour moi et ma copine. jétais censé recevoir les résultats le samedi dans laprès-midi à savoir que je devrais partir en urgence a létranger le dimanche matin pour lenterrement de mon père. Finalement on a reçu les résultats que pour ma copine.Heureusement jai réussi à faire un test PCR payant a laéroport dOrly et jai pû partir. Je nai jamais reçu la moindre explication de leurs part. je ne leur pardonnerai jamaisCe quils mont fait endurer, car jétais certain que je vais rater mon avion. Et je vous passe le comportement odieux de la personne que jai ai au téléphone. Aucun professionnalisme, indifférence total envers les patients, heureusement quil existe dautres laboratoires plus compétants.
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas ce laboratoire, les horaires des rendez-vous ne sont pas respectés et une secrétaire est particulièrement désagréable!!
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Personnels dune grande amabilité et compétence, aussi bien à laccueil, que pratiquant les tests ou prises de sang. Merci pour vos sourires et votre bonne humeur qui ont rendu sympathique.
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pour test PCR, contrairement aux guignols du laboratoire de plaisance...Je recommande. Secrétaire très sympathique.
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Je vais a chaque fois dans ce laboratoire car les secrétaires sont très sympa et les infirmières qui vous pratiquent la prise de sang également elles vous mettent a l aise et en confiance
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 1 / 5
Detentrice dune ordonnance établie par mon médecin traitant concernant un test Covid à faire pratiquer par une IDE ou en laboratoire, première ordonnance pour ma fille, prélèvement effectué par lIDE règlement au Laboratoire UNIBIO pas de soucis 10 jours plus tard 2 ème ordonnance refus du labo de fournir linfirmière et refus de prendre le rdv de prélèvement car je demande une explication me raccroche au nez
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 2 / 5
Je vais régulièrement dans ce laboratoire pour des contrôles sanguins. Jusqu’à présent j’étais satisfaite. Mais alors que je suis enceinte de 8 mois, j’ai eu ce matin un rdv pour ma prise de sang mensuelle et les règles de distanciation sanitaires ne sont absolument pas respectées : nous étions au moins 15 patients à attendre, soit en salle d’attente, soit dans la file pour le secrétariat, dans ce tout petit espace. Certes, tout le monde était masqué mais clairement les chaises de la salle d’attente n’étaient pas à 1 mètre les unes des autres. Et quelle stupeur lorsque j’ai compris que le patient devant moi dans la file d’attente venait pour un test covid car il présentait des symptômes ! Il n’a pas suivi de chemin autre pour ne pas croiser des patients potentiellement à risque, il était tout simplement traité comme tout le monde, assis à moins d’un mètre de moi alors que je suis (comme beaucoup de personnes dans les laboratoires) considérée comme une personne à risque !!!! Lorsque j’ai demandé à la secrétaire si les patients covid étaient toujours pris à part (ce qui était le cas cet été, ils ne passaient pas par le circuit traditionnel), j’ai bien senti le malaise quand elle m’a bafouillé que ça n’était plus possible, que c’était « trop compliqué ». Moi qui pensait être à l’abri chez les professionnels de santé, c’est loupé ! Chez mon médecin traitant, les suspicions de covid sont pris dans d’autres locaux, à l’hôpital idem, mais au laboratoire pas de soucis, on brasse 15-20 personnes dont des patients covid en salle d’attente, pendant 20 minutes et on attend de voir ce que ça donnera ! Et ils vous envoient un mail pour vous dire de ne pas venir trop tôt à votre rdv pour ne pas rester trop longtemps dans la salle d’attente, pour limiter les risques de contamination mais en arrivant 5 minutes avant l’heure de mon rdv, j’ai attendu 20 minutes avant de voir la secrétaire !!!!Je ne recommande pas...
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 4 / 5
Test covid fait le matin:résultats en fin de soiréeBravo pour votre travail 👏👏👏👏
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 1 / 5
jai fais le test pour le covid 19 cela sest très bien passé. On ma installé dans une chaise qui se couche et la personne qui ma fais le test ne ma pas fais mal. Par contre pour les enfants ils ne sont pas au top, pas a lécoute . Ma fille a passé ce test , on la installé sur une chaise en bois normale, intrigué jai demandé pourquoi on la mettait sur une chaise comme ca on ma répondu ça fait trop de nettoyage alors que cest comme chez le médecin on tire un papiers sur le fauteuil pour le patient suivant. La dame a fais mal a mon enfant cela fais maintenant deux jours que la narine ou elle a fait le test saigne. Vraiment pas sympa un enfant a besoin quon le rassure dans ces moments là quon lui parle ce nest pas un objet mais un être humain.
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle et sympathique. 2 tests covid faits le matin avec notre demande de faire une exception et avoir les résultats le plutôt possible, chose faite résultats reçues le jour même. Je recommande vivement.
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 1 / 5
La deuxième personne qui mavait fait une prise de sang pour le groupe sanguin nétait pas professionnelle.i will never go back
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 5 / 5
Accuei téléphonique et sur site très professionnel et convivial. RDV ce jour pris 30 mn plus tôt par téléphone à lheure ...Prise de sang sans problème. En tout 8mn dans lenceinte du laboratoire. Résultats récupérés vers 13h dans boite mail .Première expérience dans ce laboratoire que je conseille vivement.... Seul bémol cest le stationnement... mais il suffit danticiper !
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 3 / 5
j allais mettre 5 car bonne équipe. Jai mis 3 car les rdv ne sont jamais respecté a chaque fois j ai attendu jusque a 20/30 minutes alors que j avais un rdv. Je ne veux pas faire Mme Pénible mais quand on bosse cest compliqué. Je ne vais quand même pas poser un congé pour une prise de sang
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 4 / 5
Très bon laboratoire, secrétaires très aimables et toujours souriantes. Quant aux personnels qui font les prises de sang, aucun problème, très courtois et ont toujours réussi le prélèvement en une seule fois alors quailleurs, pour moi, ils piquent, repiquent et repiquent encore :( :(Bref , que du positif en ce qui me concerne !
Avis fait le 26/06/2018
Note de : 1 / 5
Pour mon avis, je préfère vous donner la copie de la lettre que jai écrite pour ce laboratoire. Jugez par vous-même À lattention du responsable du laboratoire de Saint Chamond Bonjour, Suite à ma visite de ce matin, je reste assez choquée de la situation. Javais une ordonnance afin de faire une prise de sang ainsi quun prélèvement vaginal en raison de ma fin de grossesse. La personne qui a effectué ce prélèvement a eu une attitude humiliante envers moi. Je suis très mal à laise avec la nudité. Nous sommes déjà, nous femmes enceintes, assez souvent examinées au niveau de notre intimité et il nest pas nécessaire den rajouter une couche avec des personnes comme celle que jai eu ce matin. Pour explications, nous sommes rentrées dans la salle de prélèvement et jattendais ses consignes. Elle ma ordonnée dune manière dénigrante denlever ma culotte. Je me suis exécutée et jai essayé de monter sur la table dexamen. Elle faisait un mètre de longueur donc je lui précise par contre je ne vais pas pouvoir mallonger. Effectivement jallais tomber dans le vide. La personne nen a pas tenu compte et ma répondu sur le même ton dénigrant ah beh si. Je me suis finalement appuyée sur mes coudes pour ne pas tomber. Elle ma ordonnée de rapprocher mes fesses du bords de la table. Étant enceinte de 8 mois, jai beaucoup de mal à bouger. Au lieu de comprendre la situation et de maider, cette personne ma rit au nez ! Cette attitude est inacceptable ! Quand on travaille avec lhumain, notamment avec des femmes enceintes, on évite ce genre dattitude. Et la situation ne sest pas terminée comme cela... Cette personne introduit le coton tige de prélèvement dans mon vagin et me demande confirmation quelle est effectivement dans mon vagin. Cette personne a-t-elle eu son diplôme ? Elle a voulu faire un sous-entendu sur mon anatomie ? Je naurai peut-être pas la réponse mais je trouve sa question très déplacée.Une personne, comme je le disais, qui travaille avec lhumain, na pas à avoir ce genre dattitude. Je pourrais porter plainte pour atteinte à la pudeur, humiliation, etc. Jai vraiment eu limpression que cette personne se moquait de moi. Les soignants ne connaissent pas les différentes histoires des patients, leurs blessures du passé et doivent donc prendre toutes les précautions nécessaires pour ne pas offusquer leurs patients. Ainsi, je demande expressément des excuses de la part de la personne qui a effectuer ce prélèvement. Je suis ressortie en pleurs de votre laboratoire et les larmes ont continué de couler toute la journée. Je ne mettrai plus les pieds dans votre laboratoire et compte faire part de la situation a lordre. Cordialement,
Avis fait le 01/03/2017
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment contente de ce laboratoire ! Javais peur des piqûres avant, mais eux ils ne mont jamais fait mal ! Et ils ne piques quune fois !Et surtout, jai une opération demain, et ils ont réussit à menvoyer mes analyses à temps !Encore merci d’ailleurs !