Retrouvez toutes les informations sur Laboratoire Unilabs AquiBio – Soustons, votre Laboratoire d'analyse médicale, situé Centre du lac, Av. du Maréchal Leclerc, 40140 Soustons. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Laboratoire Unilabs AquiBio – Soustons
Centre du lac, Av. du Maréchal Leclerc, 40140 Soustons 4.60 (843 avis)Contactez Laboratoire Unilabs AquiBio – Soustons
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–12:30 14:00–17:00
- Mardi 07:30–12:30 14:00–17:00
- Mercredi 07:30–12:30 14:00–17:00
- Jeudi 07:30–12:30 14:00–17:00
- Vendredi 07:30–12:30 14:00–17:00
- Samedi 08:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout cest parfaitement déroulé, efficacité, rapidité, ensemble du personnel très agréable.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil et de la prise en charge lors de la prise de sang. Le rendez-vous pris au préalable sur le site ma permis déviter la file dattente habituelle. Les résultats ont été reçus très rapidement sur ma messagerie.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
De très bon conseil
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et l’hôtesse m’a donnée un maximum d’informations pour l’acte prévu
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Accès et stationnement faciles. Très bon accueil. Juste problème du non fonctionnement de la borne QR CODES.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours aussi bien reçue au laboratoire de Soustons, efficacité à l’accueil avec les secrétaires bienveillantes et souriantes, efficacité lors du prélèvement. Merci encore. Je reviens à chaque fois et je ne suis jamais déçue
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 3 / 5
Quand vous avez réussi à rentrer dans le laboratoire Tout est top , le souci c est d y rentrer vu la file d attente comme celle que j ai subie ce samedi matin … voilà pourquoi 3/5 étoiles , au niveau des prélèvements ,accueil , etc , rien a redire .
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, très rapide dans l exécution des analyses. BREF, de vrai professionnel tant dans l organisation de réception des clients , que dans la mise en œuvre des prélèvements et de leurs traitements. et toujours avec le sourire.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait rien à redire, accueil et personnel souriant et sympathique.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous en ligne au topDu coup zéro temps d’attente et préleveur au topJe recommande
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapideRéception des résultats rapides
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours au top pour laccueil et le service !Personnel très accueillant et sympa !
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
merci au personnel qui ma permis dassurer dans les temps un examen sanguin
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres bien le pass, pas dattente.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 2 / 5
Bonjour il serait judicieux de donner un ticket d attente à chaque arrivant. Arrivé 8h00 partie à 9h30 ! A jeun et diabétique. Manque de preleveurs 2 pour 20 arrivants; beaucoup trop de passe droit pour x raisons ! Mais pas de choix sauf demander systématiquement aux médecins de faire le prélèvement par une infirmière à domicile ce que je ferais la prochaine fois. Déçus.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueilSympathique et agréableMerci
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours très professionnellement reçue et informée. Équipe agréable et souriante.Résultats rapides.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout le personnel est très sympathique
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
De la chance, pas dattente !Résultats dans le délai annoncé.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Tout sest bien passé. Délai dattente raisonnable, Piqueuse excellente car rien senti... Délai de résultats très bon.. A recommander
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 4 / 5
Perso très sympa. Résultat rapide. 👍🏼
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
RV pris la veille sur le site internet, prise en charge à larrivée très rapide avec peu de formalités administratives car tout était enregistré en ligne et résultats transmis dans la journée. Très satisfaite depuis la prise de RV jusquà la transmission des résultats.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et qui ma aidé avec ma fille de 20 mois 😉 merci !
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 3 / 5
Malgré la bonne volonté du personnel ,une heure d attente pour une prise de sang me paraît bien trop importante.Améliorer le service en augmentant le personnel médical et d accueil ?Ceci est de votre ressort, et je vous souhaite bien du courage pour le régler.Bonne journée
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres accueille sympa et infirmières aussi.Rien a dire les résultats rapide c top.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle !Tant au niveau de l’administration qu’au niveau des prélèvements.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Pas besoin de séterniser, cest parfait. Je recommande vivement.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil aimable, peu d’attente, une prise de sang indolore, que demander de plus
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très agréables au Labo et très efficaces Merci Les résultats faciles à obtenir sur le site et rapides
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Pour la première fois, laccueil a été très sympathique et l infirmière très humaine.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Laboratoire accueillant, propre. Personnel agréable, pas trop dattente.Résultats rapides.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 2 / 5
Il serait bien que la personne à la réception mettre un sourire sur son visage et soit moins agressive !! on peux être de mauvaise humeur le matin mais si son poste ne lui convient pas quelle change !!!!Pour le reste jusquà la prise de sang ,parfait accueil très cordial .
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien et professionnel
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathiqueService très rapide
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil aimable, peu d’attentes prélèvement rapide et indolore
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Secrétaires très désagréables qui ont mal parlé à la personne avant moi, à moi même et à la personne après moi.. c’est donc une habitude apparemment
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
On ne vient jamais de gaieté de coeur dans un laboratoire danalyse médicale. Le personnel dUnilabsAquiBio se montreaccueillant et rassurant. Merci.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, explications claires.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite. Équipe agréable et à l écoute Merci pour votre professionnalisme. Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Reçu rapidement, laboratoire très propre, personnels au top
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel adorable et très professionnel vraiment parfait rien a dire
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et très gentil
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 3 / 5
bon acceuil. résultat rapide.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil et même pas mal....merci.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilProfessionnalisme du personnelRapidité des résultats
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rdv super facile .Confirmer par le personnel accueillantPas d’attente .
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et vitesse dexécution
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable. Jai peur des aiguilles et je nai rien senti. 🙏
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et accueillant
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil souriant, examen tout en douceur et résultats reçu très rapidement. Parfait !
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et personnel très accueillant. Les résultats sont arrivés le jour même.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Le fait de pouvoir prendre RDV est top au vu de l’attente le matin.Le personnel est très agréable 😁
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge personnel et infirmière bienveillante
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Rien a dire .A part équipe parfaite.😀
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu sans prendre rendez-vous et jai eu un bon accueil et je suis passé vite (analyse sans être a jeun).
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, si ce n’est la secrétaire avec ses réflexions désobligeantes, tout c’est bien passé et je vous en remercie
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge immédiateJe nai pas senti la piqûreRésultats reçus dans la journée
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Je travaille de nuit. Je suis arrivée vers 11h 35/40 pour une prise de sang. Il ny avais pourtant personne en attente. Du personnel qui rigole a lacceuille .. Mais jai étais refusée pourtant cela ferme à 12h30. Mais les prises de sang sont de 7h à 11h30.. merci pour mon déplacement inutiles. Et davoir fais preuve de compatie avec les gens qui nont pas le même rythme de vie que vous ... je ny retournerais pas !
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil. Prise en charge très rapidement ainsi que les résultats reçus par internet dans la journée
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Si vous avez pris rdv par Unilabs rentrez directement dans le laboratoire cela évite les questionnements.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien au laboratoire 🥰par contre pas pratique d’être obligé de passer par Doctolib pour predre rdv 😏
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
accueil efficace et infirmiere compétente.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien prise en charge rapide très bon accueil
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très amicales et professionnel
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 3 / 5
Aimable mais beaucoup d attente
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 4 / 5
Personnels sympathique le prélèvement cest très bien passé. Un peu dattente, mais dans lensemble sa va.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 4 / 5
Très pro, accueil et prestation médicale tout est fait avec le sourire !Malgré l’affluence !!!
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 4 / 5
Équipe très accueillante et agréable. Lenregistrement est le plus long mais après, tout senchaîne parfaitement jusquà la réception des résultats par mail. Lappel téléphonique au prescripteur a été vraiment apprécié.De passage, jai été agréablement satisfaite et recommande ++, si besoin.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
très bon acceuil et beaucoup de proffessionalisme.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Fin des prélèvements 11h fermeture 12hFin des prélèvements 15h30 fermeture 17h me semble t il...La secrétaire qui râle car tout le monde arrive en même temps...N y a t il pas une erreur dans l énoncé ?
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait. Infirmière sympa . Sans douleur ! Je recommande
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 2 / 5
toujours en attente de résultats qui ne me parviennent pas malgré plusieurs appels téléphoniques
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire facilement accessible car situé en dehors du centre ville de SOUSTONS et en bordure d une large avenue .Des parkings proches permettent d y accéder sans difficulté. Possibilité de réserver un rdv sur site internet et d éviter ainsi la file d attente.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Résultats très long à recevoir, prise de sang effectué en urgence mais reçu 5 jours après.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, très satisfaite.Merci cordialement
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge très rapide et sans rendez-vous.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil.Le biologiste qui ma fait la prise de sang était très pro.Accueil téléphonique au top!
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueille avec le personnel. Stationnement facile
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Superbe organisation avec le pass. Rdv à 8h, passage à lheure. Personnel accueillant et aimable. Prélèvement au top. Ne changez rien
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, rapide, accueillant et très professionnel !
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 4 / 5
Personnels très agréable. Professionnel.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 3 / 5
Peu dattente ! Ce jour. Très bonne organisation personnel souriant et agréable. Le Monsieur qui ma fait la prise de sang était très professionnel je nai rien senti et pas dechimoses par La suite ! Cela nest pas toujours le cas ! Je nai pas de veines 🙄 sauf là... Merci.. 😆
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
tres bien acceuil et rapide! Merci
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Rendez vous possible.Bon accueil et prise de sang sans douleur.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil souriant, prise en charge rapide.Parfait !
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonne organisation pour gérer lafflux de patients à louverture
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique au comptoir. Tout sest bien passé pour le prélèvement .
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très utile et amicale. Efficace et professionnel. Je ne peux rien dire de négatif, excellent à tous points de vue. Merci.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rapidité et efficacité
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, infirmière très attentionnéeMerci
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil , les infirmières ont aussi toujours un petit mot gentil et elles piquent super bien !!!merciiiiiiii
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Accès facile , parking , accueil parfait., pas d attente., personnel aimable.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 4 / 5
Étant en vacances je suis allée dans ce laboratoire ou j ai trouvé que les personnes étaient très professionnelles . beaucoup de monde et une longue attente pour enregistrer les renseignements mais elles ne peuvent pas faire mieux
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel simpatique et courtoiLe matin toujours trop dattenteMais jai découvert quil y a un QR code pour éviter la queue
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil et votreCompétence. Résultat très rapide.Cordialement
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, le personnel est très patient et souriant. Passage simplifié grâce au système de pré enregistrement.Je suis vraiment très satisfaite
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, rapide, le personnel très accueillant, merci d’exister
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 3 / 5
Bonne prise en charge mais beaucoup trop de monde en attente même dehors, ce qui est visiblement récurrent à Soustons. Il serait souhaitable denvisager un agrandissement et plus de personnel à laccueil même hors saison.( 1 seule personne au début puis 2 nest visiblement pas suffisant pour éviter que trop de gens attendent debout et dehors.Les résultats par mail sont rapides .
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Comme d habitude, tjs reçue avec le sourire et personnel très aimable. Malgré la foule de patients qui attend, les dames de l accueil et les infirmiers restent agréables, patients et ils sont très bien organisés. Malgré tout, je les plains car c est du non stop et ça fait vraiment usine ! Conditions de travail pas top pour eux! Soustons grandit, il faudrait songer à embaucher ...merci en tout cas pour cet accueil chaleureux !
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
bon accueil, résultats facile daccès.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique. Très professionnel. Laboratoire à recommander.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable. Prise en charge rapide aucune douleur et résultat dans la journée. Je recommande !
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et efficace. La personne qui a procédé à ma prise de sang était adorable et très délicate !!! Super. Je recommande.
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et compétant. Résultats danalyses transmis par mail en un temps record .
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, et sympathique. Très peu dattente et les résultats mont été envoyés dans la journée. Je recommande ce labo.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 1 / 5
Étonnant doux euphémisme de laisser les gens attendre dehors quelles que soient les conditions climatiques et leur capacité à rester debout plus dun quart dheure....
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, pas dattente, prélèvement très bien effectué, bilan transmis rapidement au Médecin et au Patient.Prise en charge complète.Personnel disponible et efficace. Bravo et merci.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
accueil agréable et traitement de la demande rapide et professionnel.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire, bon accueil personnes sympathiques. Juste une petite interrogation, jai transmis par mail mes résultats à mon médecin, Le Docteur Sandrine Charvet, et sur les résultats, elle navait pas mon taux dhématie qui était à 30.000/ml, elle avait juste les leucocytes? Pourtant sur mon téléchargement les hématies apparaissent bien. Cordialement.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et attente raisonnable.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Je connais ce labo depuis plusieurs années, les dames à laccueil sont très symapthiques, le personnel très pro et les résultats donnés rapidement !
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Cétait la première fois que je venais dans ce laboratoire. En dépit du nombre important de clients, jai été fort bien reçu à laccueil avec beaucoup defficacité et de gentillesse. Lattente a été tout à fait acceptable compte tenu du monde, quant à la prise de sang , linfirmière aimable et professionnelle a fait la ponction en un tour de mains et tout sest bien déroulé. Merci à toute votre équipe
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire malgré un peu dattente pour la prise en charge mais cest raisonnable
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Rendez vous obtenu rapidement. Pris en charge dans les 5 mn. Explications claires
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et super gentille la femme qui ma prélevè le sang
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Ouvre très tôt, ce qui permet de se rendre au laboratoire avant le travail plutôt que de bloquer une matinée. Le monsieur qui ma fait la prise de sang était très pro et relaxant (quand on naime pas les piqures, certains professionnels sen rendent compte et adaptent leurs manières de faire, dautre sen f*utent et jouent aux fléchettes avec vous). La demoiselle à laccueil était aussi très professionnelle, agréable et patiente (il me manquait un papier). Je ne pourrais pas en dire autant de sa collègue qui sermonnait les petits vieux qui ne comprennent rien comme des enfants... Mais je me mets à sa place, je crois que je leur hurlerait dessus au bout du troisième. Résultats arrivés extrêmement vite (4 jours) alors quils sont envoyés à Paris.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et très pro, idem pour la personne qui ma fait la prise de sang
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
personnes très proches de nous,( à lécoute).jai beaucoup appréciée, à la lecture des résultats, le contact avec notre médecin.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil excellentPeu dattente et bien orga iseeLocaux propres et parfaits
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 4 / 5
Il faut agrandir et embaucher pour laccueil, salle dattente inexistante, trop de promiscuité. Trop dattente, la population augmente mais pas les structures. Quatre étoiles pour le personnel, efficace, rapide.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, peu d’attente après la prise de contact.MerciJoyeux Noël !
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 3 / 5
J admire la performance du personnel au vue de l affluenceDommage quil ne soit pas plus nombreux..
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 1 / 5
Une honte!!!!!!! Secretaires mal honnêtes en vers les clients et odieuses(que se soit la brune ou la grisonnante au cheveux long)!!!Je viens de déposer mes flacons a l accueil, les 2 secrétaires mon prisent de haut lune après lautre et mon parlé comme une m**de (évidemment je ne me suis pas laissé faire)Même pas ,on me dit qu il y a une boîte aux lettres pour deposer les flacons au plus vite.Elles me confirmes qu elles me lon bien dit alors que ct la 1 er fois que je venais et ne connaissais pas le processus.Cest une honte de parler aux gens comme ça surtout quand vous avez des personnes malades, inquiètes en face de vous ....fuyez cet endroit!!!Plus jamais je ny remettrais les pieds!!!!
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe , de laccueil à la délicatesse des soins .Dommage dêtre obligé dattendre son tour dehors et sagglutinersous le petit chapiteau lorsquil pleut
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Prise de rdv rapide. Accueil parfait. Personnel très sympathique .
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 3 / 5
Réservation par internet. Problème de connexion sur le réseau impossibilité de confirmer la présence et obligé de demander à la secrétaire afin de justifier la présence.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 3 / 5
dommage de pertuber les attentes avec les pass rendez vous;découverts lors de mon passage!je vais revenir à l infirmière à la maison
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil toujours irréprochable et votre gentillesse.Pas dattente ni en salle, ni pour résultats.Jai du téléphoner pour un pb dadresse mail, il a été résolu dans la minute. Merci encore et bon courage à vous tous.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellente relation patients avec tout le personnel merci
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge dune analyse complexe. Personnel compétent et dévoué.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 2 / 5
Trop d’attente. Il faudrait deux file d’attente: une pour les personnes que travaillent et l’autre pour les retraités ou que ne travaillent pas.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Trés bonne organisation. Rendez vous à lheure. Infirmière très aimable et efficace. Bravo
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Rapide, pas trop d attente, et résultat le jour même pour 16 heures.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Tout est parfait ! Rien à redire.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 4 / 5
Accueil très sympathique. Le personnel prend soins de vous et est à lécoute.Le seul défaut cest lattente dehors et debout, on ma dit de venir sans rdv et il y avait une dizaine de personnes devant moi 30 mn dattente heureusement il faisait beau.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
L’accueil a été très bon ainsi que la personne qui a fait la prise de sang
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Bravo au personnel, secrétaire et préleveuse, qui étaient toute seule samedi matin à Soustons.Très agréables et professionnelles.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
Personnel sympathique mais surchargé. Il faut attendre 1 heure, debout,à lextérieur (et ce nest pas occasionnel) avant de rentrer dans les locaux. Quen sera-t-il quand il pleuvra ou quil fera froid. Les responsables nont aucune considération pour les patients. Dommage. Mais ils sont en situation de monopole.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
super pratique, rdv sur internet qui facilite tout, plus besoin dattendre à laccueil et personnel très gentil.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Pas dattente.Bon accueil.Tout va bien
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 4 / 5
Tout fonctionne pour les examens Mais....L’attente dehors pendant la période du COVIDA ÉTÉ TRÈS PÉNIBLE POUR LES PERSONNES TRÈS ÂGÉES ET FATIGUÉES.Quelle solution à l’avenir?
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Personnel agréable. pas dattente grâce à la prise de rdv en ligne.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 3 / 5
Lavantage est de rentrer directement et ne pas avoir de papier à faire mais le créneau horaire nest pas respecté
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Au moment de ma venue (un mardi matin), peu dattente, personnel courtois prenant le temps de tout expliquer, résultats disponibles sur le site dédié dans la fin de journée. Merci pour le professionnalisme de cet établissement.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 4 / 5
Personnel administratif et infirmier prprofessionnel et humain. Il est toutefois regrettable que l’attente soit longue et inconfortable à l’extérieur
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 1 / 5
Malgré prise de rdv par internet pour différents examens, fiche égarée et attente de 45 min au labo.Déception de ce service qui ne fonctionne pas convenablement.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 1 / 5
Une heure d attente avec un seul client devant moi! Personnel pas sympa et lent
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Pearsonnel agréable, résultats obtenus rapidement par internet, il ne reste plus quà agrandir le bâtiment car lattente est toujours longue, merci
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sur le dispositif covid19 professionnel et surtout très humain par une infirmière très sympathique. Pas de temps dattente, pas de douleur au pcr, résultats rapides
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre le laboratoire par téléphone! L’infirmière a refusé de me faire une prise de sang sous prétexte que j’arrivais trop tard, 30 min avant la fermeture du laboratoire. Scandaleux!
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Lieu tres accueillant, personnel tres reactif , rapide etcompetant.Très bonne impression.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est accueillant et a lheure. Charmantes personnes. Très bien et merci
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
personnel accueillant, très aimable, rdv à lheure. Je recommande
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 4 / 5
Prise en charge rapide et efficace, seul bémol : ladresse indiquée sur le mail envoyé avant le rendez vous par Unilabs nest pas la bonne.La bonne adresse est celle indiquée par Google, pour éviter les retards et les confusions ça serait bien de faire la modification.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
La dame de laccueil est très charmante. Facile pour se garer. Il faudrait juste un totem pour mieux signaler le laboratoire. Je recommande.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 3 / 5
- beaucoup d’attente avant d’arriver à l’accueil.- personnel très accueillant et efficace- très rapide une fois pris en charge.
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 2 / 5
Très longue attente au guichet, secrétaires débordées par la paperasse pendant que l infirmière patiente sans rien faire !!! Et une longue file d attente derrière moi aussi.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
Au téléphone nous n avons eu droit qu a un repondeur qui nous a indiqué que les prises de sang etaient possibles toute la journée. Comme mon épouse a des bequilles nous y sommes allés l après midi pour eviter l attente debout. Et bien non, finalement ce n etait pas possible alors que nous avions besoin de cette prise de sang pour vérifier les effets des anti coagulants. Heureusement qu il y avait un autre labo tres sympa à St vincent de tyrosse qui nous a pris 15 min avant la fermeture.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 4 / 5
Jai utilisé le service Unilabs-Pass. Je suis satisfait que ce service ait été mis en place. Il y aurait à améliorer la manœuvre à faire lors de larrivée au laboratoire pour ce qui concerne le scanner du QR-code car on ne sait pas si celui-ci a été pris en charge par le système, je nai pas eu de message sur mon téléphone.Je vous engage à développer les rendez-vous qui sont très confortables pour les patients, ceci évite une attente dehors pour des personnes à priori malades.Merci de votre initiative.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Je venais pour un test PCR. Les 2 infirmières, top! Très sympas! Passage rapide.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 1 / 5
Le plus mauvais laboratoire de FranceEntre un accueil lamentable avec une confidentialité égale à 0L attente est folle plus de 1 h avant le prélèvementSurtout ne pas poser de question au risque d avoir une remarque désagréableBref à fuir
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
J ai été reçu en urgence un peu anxieuse mais apprécié la bienveillance de la personne qui a effectué la prise de sang.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 1 / 5
J’ai 75 ansDebout à 7 heures , à jeun, arrivé à l’ouverture du labo de Soustons à 7 h 30. Queue de 26 personnes au frais et deux chaises !!!! Et encore il faisait beau. J’imagine sous la pluie ! C’est, m’a-t-dit, toujours comme ça le labo est en situation de monopole. Pourquoi faire un effort pour accueillir les patients. Je suis reparti à 8 h 45 debout tout ce temps ! Bref, c’est de la maltraitance !
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 2 / 5
La file dattente à lentrée alors que la chaleur commence à monter, et des personnes qui possèdent ou pas de coupe file, agacent et provoquent des conflits. Autant vous dire que votre proposition de coupe file nest pas une bonne chose, malheureusement, où alors ne prenez que sur rendez vous jusquà 10h30 et libre daccès après.
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
Venue pour un test PCR avec un rdv 15h20 Il y avait plusieurs personnes devant moi, mais à ma grande surprise je suis passé à l’heure . Merci 🙏🏼 Au personnel pour leur travail 💛
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et sympathique du personnel , mon passage a été à lheure prévu rien à redire merci à vous et bon courage pour la suite. Passage le 12/07
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
Ponctualité, efficacité, rapidité. A peine arrivé, pris en charge à lheure prévue et testé dans la foulée. Rare pour ce genre de prestation.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rapidité et efficacité étaient au rendez-vous ! Merci à ces deux jeunes filles pour leur gentillesse
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, que ce soit à laccueil ou aux prises de sang
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Que ce soit à laccueil ou linfirmière tout le monde est sympa et très professionnels de plus les résultats sont rapides.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Super personnel, à l’écoute des patients. J’ai effectué un test de sucre pour ma grossesse, ils m’ont libéré une salle pour que je soit au calme et sont venus me voir plusieurs pour s’assurer que tout aller bien. Je me suis sentie en sécurité durant les 2h de mon examen
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 4 / 5
File dattente dehors pour quil ny ait pas trop de monde à lintérieur. Bonne idée. Cela manque de chaises quand il y a 6 ou 7 personnes avant nous.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Sourires et efficacité mille merciset Bravo à léquipe
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Réception accueillante et analyses faites très rapidement.Pratique et efficace
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Le laboratoire est facile à trouver. Le personnel est agréable et souriant. Le prélèvement pour le test COVID est bien réalisé, les explications sont claires. Le résultat le soir même. Parfait
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 4 / 5
Il est bon de trouver des laboratoires durant les vacances. Prise de rdv sur Doctolib. Facile à trouver. Parking. Respect de lheure du RDV. Personnel souriant. Résultat dans la soirée sur mon email.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et patient ! Aussi bien.à laccueil quen.prise de sang ! Merci !
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel dans laccueil et la prise de sang. Sérieux et rapidité dans la remise des résultats.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Pas, voire très peu dattente pour une prise de sang à jeun, accueil rapide et très serviable
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 3 / 5
Beaucoup trop d attente ..une heure pour une prise de sang qui a duré 2 mn ccest pas possible
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 1 / 5
Le laboratoire qui détient le record national du délai le plus long pour senregistrer à leurs guichets le matin afin de pouvoir faire sa prise de sang. Procédure beaucoup trop longue et attente interminable pour ensuite faire la prise de sang.
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Ça a été tres rapide pour mon partenaire et moi qui devions faire un test PCR pour voyager. Le rdv était pris sur Doctolib et nous sommes passés apres deux personnes qui étaient devant nous dans la file. Les membres de léquipe étaient accueillants et parlent un bon anglais.
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 1 / 5
Je rejoins madame Gardies.Temperature -3 a 7h30 temps d’attente à l’extérieur 55 minutes.Résultats 45 minutes de retard à mon travail.Une des secrétaires à l’accueil (brune) extrêmement désagréable.Pour moi j’ai difficilement pu résister au conditions climatiques, PAR CONTRE LAISSER À L’EXTÉRIEUR DES PERSONNES ÂGÉES OU FLAIBLES,C’EST PROPEMENT INHUMAIN ET SCANDALEUX !!!!!!!Remettez les rendez-vous automatiques, et je pense qu’avec l’argent que la chaîne de laboratoires se fait depuis cette pandémie, ils peuvent EMBAUCHER DES SECRÉTAIRES…Rien à redire sur le prélèvement et l’infirmière…
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 1 / 5
Aujourd’hui il fait -3°, t 45mn dehors pendant que ces dames de l’accueil plaisantent, répondent au téléphone pour savoir s’il faut mettre les flacons à droite ou à gauche… pendant ce temps là il gèle dehors mais le téléphone passe en premier !!!! Je ne parle pas des urgences bien sûr qui sont évidemment prioritaires.Rien n’est fait pour améliorer l’attente alors peut-être pourriez-vous mettre une boîte à idée pour que l’on vous aide à l’organisation puisque rien ne change.Cet été des personnes se sont évanouies a cause de la chaleur !!!!Alors démarrons le brainstorming :Tickets et panneau lumineux comme à la charcuterie de Leclerc (pas loin pour leur demander comment ça marche) ce qui nous permettrait d’attendre dans les voituresRdv sur doctolibHoraires spéciaux pour les gens qui travaillent le matinTente chauffée en hiverTente suffisamment grande pour s’abriter du soleil en étéChaises pour tout le mondeFile d’attente en serpentin qui commence a l’intérieur (se rendre à Disney pour comprendre) ou plus près comme a la gare…Bref merci de changer votre système qui ne fonctionne pas et mécontente un grand nombre !
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 1 / 5
Je ne viens pas ici pour mettre en cause le sérieux professionnel de ce labo. Par contre laccueil est juste déplorable. Jai lu sur ces avis que je ne suis pas la seule à men plaindre et quelques réponses de la Direction qui dit être désolée. Cest bien. Mais quand comptez-vous faire vraiment quelque chose ? Quant à la personne qui à répondu de manière agressive ce 29/12 à ma fille qui sétonnait de ne pas avoir reçu le résultat du test PCR de ma petite-fille : mais quest ce que vous croyez nous avons plus de 2000 tests à faire par jour, je veux lui dire : Madame cest aussi grâces à ces mamans inquiètes que vous percevez votre salaire. Changez de travail ou de vie vous être bien trop amère pour être heureuse. Il y a beaucoup de personnes aimables, compatissantes et professionnelles qui cherchent du travail, laissez leur votre place
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je me permets de laisser un avis car je suis outrée. J’ai rarement eu un accueil aussi désagréable. Je peux tout comprendre, l’attente, le manque de personnel en période estivale, le surnombre de rendez vous en cette période de pandémie. Mais je ne comprends pas qu’il soit possible de laisser un secrétariat aussi désagréable au contact de patients souvent malades, démunis, parfois même inquiets. Où est passé l’accueil, l’écoute, la bienveillance, et l’empathie. Où va le monde. Ne me répondez pas que vous êtes désolés et que l’information va remonter. Je remarque que les avis sont lamentables sur l’agressivité de l’accueil depuis des années.
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 4 / 5
Expérience super mais partielle >Je précise que jy suis allé dans le cadre du test covid à la suite d un rendez vous pris sur l applicatif doctolib.Dans ce contexte, Les personnes qui mont accueillie et pratiqué le test étaient charmantes et sympas.. réussi à faire passer cet exam comme un moment sympa. Hyper rapide.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
(Pour les étrangers/non-résidents) il fallait un test Covid obligatoire pour prendre un avion. Linfirmière a été très gentille, elle ma demandé quel était le but du test et quand je lui ai informé que jen avais besoin pour prendre lavion, elle a pris soin dinclure une note pour le gérer en priorité. Jai reçu les résultats le jour même !
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, prélèvements sanguins actuellement respect des règles sanitaires, parkings à proximité. Accès aux personnes à mobilité réduite.
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 2 / 5
Je suis infirmière et je dois me faire tester car je suis personne contact. Comment faire comprendre à cette personne à laccueil (qui nen a que le nom), que le personnel soignant est prioritaire et na pas besoin de RV? Elle na que ça à repondre:nous navons pas la main mise sur les prises de RV, il faut aller sur Doctolib.Tiens-toi au courant des directives ministérielles !
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 1 / 5
Incompétent et désagréable !Venue pour une prise de sang, on me répond sous prétexte que mon médecin nest pas du coin et quil na pas de FAX!!!! que cest pas possible denvoyer les résultats ?!?! Qui travaille encore de nos jours avec des FAX? Et pourquoi pas un pigeon voyageur ou la diligence du samedi?!! Tout ça sur un ton désagréable au possible... Conséquence : retard important pour la prescription dun traitement pour une maladie thyroïdienne Passez votre chemin
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 1 / 5
Attente d’1h40 pour un enregistrement administratif pour une prise de sang ... rappelée le lendemain car ils ont prélevé les mauvais tubes!! ... histoire de refaire perdre une demi journée supplémentaire ...laboratoire à éviter !
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 4 / 5
Un peu dattente à laccueil mais ça cest un peu normal quand il y a du monde ... Deux analyses de sang, je suis difficile à piquer et bien en trois minutes cétait réglé.
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 1 / 5
La honte suprême!!! Allez ailleurs.A l heure ou le chomage explose. Labo qui laisse sa secrétaire toute seule un samedi matin !! Moyenne d attente 1h30 !! Pour faire une prise de sang !! Et ils ont le culot d écrire sur la porte nous informons notre aimable clientèle que le temps d attente est double le samedi en raison du personnel réduitBah embauchez quelqu un plutôt que de faire perdre le temps aux gens alors quils sont ajeun !!! Franchement la honte.
Avis fait le 21/01/2019
Note de : 5 / 5
Une seule visite pour moi . Super sympa . Bon accueil . Personnel très gentil . En confiance . Compétant . Je recommande .