Retrouvez toutes les informations sur Laboratoire Unilabs Bioct – La Chapelle, votre Laboratoire d'analyse médicale, situé 5 Av. Roger Salengro, 10600 La Chapelle-Saint-Luc. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Laboratoire Unilabs Bioct – La Chapelle
5 Av. Roger Salengro, 10600 La Chapelle-Saint-Luc 4.30 (419 avis)Contactez Laboratoire Unilabs Bioct – La Chapelle
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–18:00
- Mardi 07:30–18:00
- Mercredi 07:30–18:00
- Jeudi 07:30–18:00
- Vendredi 07:30–18:00
- Samedi 07:30–15:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 4 / 5
très bien, courtois et efficace.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
très bons accueil et services
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très rapide si on a pas le temps
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
merci pour le laccueil parfait et lempathie auprès des patients
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.. passage rapide .
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Du moment que jobtiens les renseignements demandés, je nai aucun problème et laccueil se passe très bien.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
toujours satisfait et surtout pas t attente
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
pas de temps dattente un régal
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,secrétaire à votre écoute,prise en charge rapide sans rendez-vous,douceur de linfirmière,je recommande ce laboratoire
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes toujours allés dans ce laboratoire et nous navons rien à redire. Accueil sympathique par les 2 secrétaires. Linfirmier également très aimable et très doux. Merci pour tout.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour,Samedi matin jai été faire une prise de sang la secrétaire blonde cheveux mi long à été ignoble avec une des patientes. Si cette personne ne supporte pas les étrangers il faut pas travailler à la chapelle St Luc.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours mes examens sanguin fait la et aucun soucis toujours bien reçu et au top les résultats
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon labo. Acceuil. Personnel pour prise sang. Parfait
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueilPersonnels sympathiques
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et accueillant.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Cela fait 17 années que je cottoi ce laboratoire une fois par trimestre. Lensemble du personnel a toujours été dune extrême gentillesse. Les filles à laccueil sont adorables. Cependant lorsque jentends comment certaines personnes qui se présentent a eux leurs parlent je comprends quelles naient pas envie de sourire. Bravo et merci les filles à laccueil pour votre gentillesse.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite personnelle gentil et aimable
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Très accueillant et compréhensif
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil , personnel compétent , résultats facilement récupérables (internet)
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Bien reçu pas d attente et les résultats reçu le jours même continué comme ça
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique. Résultats obtenus rapidement. Parfait.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, en plus ça à été efficace et rapide.Merci beaucoup
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Super labo, à toute heure sans rdv et un accueil vraiment très sympathique
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Cela fait des années que nous allons dans ce labo pour diverses analyses, même pour les enfants. Et nous en sommes très satisfaits. Personnel aimable, compétent, à lécoute...Nous navons jamais été déçus !
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Je ne comprends pas pourquoi les personnes qui nous reçoivent sont si désagréables et c est la première fois que je fais un test pcr aussi douloureux la personne a vraiment forcé j’ai été un peu choqué… je suis venu la semaine dernière pour une prise de sang même accueil non sympathique. Par contre les 2 infirmiers ou techniciens qui m’ont fait les prises de sang sont top merci à eux gentils agréables et humains.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Tout était parfait prise en charge rapide et accueil chaleureux
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et service agréable. Ne changez rien
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil . Renseignements précis. Résultats danalyses très rapide .Merci à léquipe
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil lors de l inscription et la personne qui a fait le prélèvement était quand à elle carrément désagréable voir...A fuir
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et prise de sang sans douleur ... le top.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil aimable et sérieux
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bien piqué 😁 je recommande sans hésiter.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil a lécoute très satisfait
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci davoir été réactif après lappel du laboratoire de Sainte Savine et de mavoir accueilli avec beaucoup de bienveillance !!
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Service très rapide et sans rendez-vous.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
Pas du tout aimable les deux secrétaires de ce matin cétait lundi matin on va dire...Les deux secrétaires blondes cheveux courts à lunettes et lautre cheveux mi long à lunette mon dieu faudrait quelles changent de boulot, aigris et mal b.....🤔😂 Cest sûrement pour cela quelles portent des lunettes! 😅Une adresse mail est là pour envoyer son ordonnance mais à priori ça ne lui plaisait pas quon puissent envoyer lordonnance... Après ma mutuelle était soit disant pas à jour, je lui propose de lui envoyer par mail 🤔😂 elle me dit non cest trop long montrer moi sur votre téléphone....Bonjour et au-revoir elles ne savent pas.Zéro pointer pour le secrétariat !Le petit monsieur blond infirmier à lunette très gentil et nous à bien fait rire et en plus il pique bien merci Monsieur ! Ça relève un peu la barre !
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 4 / 5
bien
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 4 / 5
Prise en charge rapide. Qualité de soins Exelent.👍
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Très aimable bien accueilli très patient soccupe bien de vous
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue dans ce laboratoire après avoir été gentiment mise dehors par un autre laboratoire à la chapelle st Luc (enceinte de 7 mois 👍) car je navais pas pris rendez-vous... ce fut le jour et la nuit, les personnes à laccueil sont très gentilles et polies. Il ny a pas beaucoup dattentes, pas besoin de prendre rdv, et les infirmiers sont nickels. Je ne vais désormais plus que dans ce laboratoire.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel Agréable
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, la personne qui ma fait le prélèvement, très douce.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Gracieux et rapide
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable. Peu dattente. Locaux propres.Pas de bleu après une prise de sang. Vraiment, cest parfait.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable peu d’attente, passage rapide
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Efficaces travaillent le samedi
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide, efficace. Rien à en dire plus, juste que dorénavant, cest ici que je ferai mes analyses.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Rapide sans rendez-vous aimable et sérieux. merci
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Rien a dire a part parfait je recommande
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, prit rapidement en charge pour mon examen, résultats reçu pas mail rapidement
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Disponible écoute active et professionnel
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréables et réactif, à l’écoute, résultats arrivés très rapidement par mail
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, personnel à l’écoute. Prélèvement sans aucune douleur (douceur et efficacité ++). Et résultats arrivés par l’application à peine 1h après. Un service global de qualité!
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Parfait comme dhabitude
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience.Étant inquiet, jai pu bénéficier dune analyse avec ses résultats dans laprès midi. Merci !
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
personnel très aimable et prise en charge rapide
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil top et professionnel
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien sans rdv et rapide
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 4 / 5
Très bien devant avoir mes résultats en fin daprès midi,je nai rien eu. Téléphoner le lendemain bien reçu au téléphone et bien expliquer pourquoi je navais pas eu mes résultats la veille . Je suis satisfaite.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et efficace.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil professionnel et chaleureux de la secrétaire, merci Audrey
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 4 / 5
Accueil agréable ainsi que le technicien pour la prise de sang.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 4 / 5
Les personnes qui s’occupent des prises de sang sont toujours très agréables et très douces !
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent, résultats rapide ( selon le type danalyse ).Très satisfait
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est très gentil
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Pas de soucis avec son laboratoire Bon accueil. dattente parfait
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil correct résultats rapide pas d attente
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 2 / 5
Accueil loin d’être chaleureux, sensation de déranger…La secrétaire n’était clairement pas d’humeur à ce moment là…La personne qui m’a prélevée était guère mieux : tout juste un bonjour au revoir et encore….zéro dialogue à l’intérieur le temps du prélèvement..Une fois terminé, le temps de remettre mon manteau qu’il n’y avait déjà plus personne dans le labo tout le monde était dehors ! pourtant rien à redire les fois dernières …
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 4 / 5
Personnel tres professionnel
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 1 / 5
Dommage qu’on ait l’impression de déranger… les secrétaires sont vraiment désagréable.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
Dommage que je ne peux pas mettre 0 étoiles ! A fuir ! Amabilité à revoir, zéro compassion, aucun serieux dans ce laboratoire. Lorsque 2 professionnels de santé différents demandent de faire une prise de sang (femme enceinte) pour une trisomie 21et quon nous affirme quil ne faut pas être a jeun, arrivé là bas, on ne me prend pas parce quil faut soit disant lêtre. BREF ! Le lendemain nous y retournons a jeun cette fois ci, non seulement on me passe devant et ça parait normal bref, on me dit que mes papiers ne sont pas bons cette fois-ci, je cite : jen ai rien a faire de votre papier là, il sert a rien. Changez de métier durgence !!! Fin de lhistoire : un autre laboratoire ma prise de suite, PAS A JEUN et avec mes papiers. Bandes dincapables.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon laboratoire avec un super accueil et des résultats reçu par mail plus tôt que prévu. Je conseille fortement ce laboratoire.
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 2 / 5
Je me suis rendue dans le laboratoire pour une prise de sangL’ambiance y était particulièrement électrique ⚡️En effet deux collègues étaient en train de se disputer et ce devant les patientsTrès professionnel tout ça …Pourtant auparavant l’équipe était agréable et de bonne humeur ça ne m’a plus paru être le cas, c’est fort dommage
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Équipes rapides, professionnels et efficaces.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
MERCI pour votre efficacité, la rapidité des résultats, & pour lamabilité & le sourire du personnel !
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
Acceuil correcte, mais pour la prise de sang deux fois elle sait reprise à deux fois avec un peux de douleurs. 😠
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 2 / 5
Personnes de l’accueil désagréable Personne pratiquant l’examen très agréable et professionnel
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil les filles sont super.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 2 / 5
L’accueil est 9 fois sur 10 déplorableLes informations données sont erronées qui a pour conséquence un déplacement pour rien…Un conseil vérifier que les analyses que l’on vous remet sont vos analyses (c’est du vécu)Et puis ne vous attendez pas à entendre « désolé, veuillez nous excuser…. » et aucune place pour un sourire
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel Pro et reactif
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Agréable, rapide et efficace du laboratoire pour une prise de sang sans rendez-vous.Merci encore
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Moi et mon mari nous sommes dès abattues de puis plusieurs années nous leur faisons confiance à 💯 pour 💯
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 4 / 5
Pour une première visite je ne peut pas en dire plus
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu à l’accueil et aussi bonne équipe aux soins.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire où les secrétaires et les laborantins sont agréables.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 4 / 5
Accueil agréable. Prise en charge rapide. Resultats par mail pratique et vite.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge rapide.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Personne agréable et professionnels merci
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 4 / 5
Aucune résultats de reçu ni par mail ni par message
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire bon accueil
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et professionnalisme parfait. Réactivité immédiate et résultats transmis par mail extrêmement rapide. Merci Mesdames pour votre gentillesse.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 4 / 5
Très professionnels, dommage que lune des soignantes à laccueil ne soit pas aimable !!
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 1 / 5
Abusé, on dirait que jai dérangé les secrétaires juste avant 16h .Impossible de faire une prise de sang dans le cadre de ma leucémie .La fausse blonde à lunette ma menti en disant que je devrais être à jeun et de me représenter le lendemain matin pour déranger les gens qui ont besoin dêtre à jeun .Heureusement que le laboratoire dynalab est plus professionnel et ferme tard.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allé faire ma prise de sang ça a été rapide tout sest bien passé bon accueil
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, prise en charge rapideRésultats 3 h après prélèvement
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5
Rendez-vous à 7h30 pour test PCR alors que l infirmière n arrive qu à 9 h 15. ,😡😡😡. Pourquoi je suis revenue dans ce laboratoire que j ai rayé de mes adresses depuis plusieurs années pour l accueil glacial, voire odieux des secrétaires. ???
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 4 / 5
Rapide. En général, je suis au labo Pasteur.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnels sympathiques, professionnels, réactifs
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour Madame, Monsieur40 minutes de route pour faire mes analyses chez vous.Ici lavantage, vous ne mexplosez pas les veines. Et continuerais de venir chez vous.Très cordialement
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 4 / 5
Rdv pour un PV autant vous dire que ce nest jamais un moment très agréable. Cependant la préleveuse sur qui je suis tombée était douce et expliquait chaque geste avant de les effectuer.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et hôtesse très aimable
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 4 / 5
Jai trouvé un accueil un peu froid.... mais la biologiste était très bien !
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Un RV express pour éviter un déplacement supplémentaire, un personnel disponible, efficace et souriant. Bravo
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Équipe serviable et efficace.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 4 / 5
Fidèle patient depuis plus de 20 ans, je continuerai à fréquenter ce labo
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Lieu agréable accueil chaleureux.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 1 / 5
Absolument pas satisfaite même en colère contre la secrétaire une blonde cheveux mi long qui m à parle comme un chien car j ai osez allé demander mes résultats et là sur un ton désagréable elle me répond ba oui c est normal c est 48h d attente une analyse d urine on peut pas aller plus vite que le germe euh dsl je ne travaille pas au labo je ne peux savoir que c est 48h d attente si on me le dit !! Et sur un aimable serait bien aussi !!!
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 4 / 5
Très bien ouverture très ponctuelle rien à rajouter
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant.Test PCR bien réalisé.Bon souvenir.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon laboratoire et accueil très correct
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 1 / 5
La mauvaise ambiance du laboratoire est palpable, les secrétaires fort désagréables.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 1 / 5
Pitoyable, fuyez !!!!Accueil déplorable, secrétaire ignobles. Ne prennes même pas la peine d’aider les gens en difficultés.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Sans rdv à 8h15 pour une prise de sang, aucune attente, infirmière sympathique, piqûre sans douleur, surpris davoir mes résultats vers 10h30 donc très rapide.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 4 / 5
Malheureusement laccueil désagréable et incompréhensible des secrétaires est toujours présent. Cliente depuis plus de 20 ans jespère toujours que cela change. Nous y retournons pour la qualité des préleveurs infirmiers et la rapidité des résultats par internet. Voici la raison des des 4 étoiles .
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien, bon travail, personnel compétent.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil rapide efficace et chaleureux.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Equipe sérieuse et compétente.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 4 / 5
personnel très agréables malgré une ouverture très tôt le matin!!
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Venue pour PCR le matin sans rendez-vous pris immédiate
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Bien reçue personnel agréable
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Très peu dattente, personnel aimable et agréable
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Reçue le matin sans prise de rendez-vous et résultats rapides en fin de journée et personnel très agréable et souriante bravo
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Aucune attente, la personne qui est à laccueil ma bien reçu et en plus elle est aimable. Parfait
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel super sympa résultats rapide
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 1 / 5
Après 10 jours toujours pas reçu mzw résultats danalyse par mail
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Venue sans RV vers 9h, pour une prise de sang, jai été prise en charge immédiatement par une infirmière efficace et cordiale. Jai reçu les résultats dès le lendemain par mail.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
sympathique, rapide et efficace
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
Accueil très désagréable, aigrie, font des remarques, des réflexions...A cause de ces dames une étoile, cétait différent à lépoque de monsieur Thiebord, pour les infirmières accueil plus chaleureux,Je ne recommande pas du tout.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable. Ponctualité.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 2 / 5
Laccueil est toujours fort désagréable. Des secrétaires mal aimables et ne regardant pas les personnes.Les préleveuses rien à redire.Je continu de venir, uniquement car proche de mon domicile.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 3 / 5
Accueil en entrant pas plus, prélèvements bien avec la discussion et lintéressement font plaisirau moment de piquer ça aide.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable . Je recommande ce laboratoire 🧪 🧫
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonne expérience. Courtoisie et compétence parfaites.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
accueil sympathique, peu dattente et résultats dans les heures qui suivent.
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
rania au top tres douce a recommandé
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel vraiment sympathique et agréable !
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace, sérieux pour la transmission des résultats à la clinique.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5
Personnel à laccueil peu agréable et blasé ☹️Dommage
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Présenté en urgence pour un test pcr. Très bon accueil. Et résultat promis réalisé. Merci
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et personnel accueillant
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
accueil proéquipe compétente
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 2 / 5
L’accueil pas tres accueillanteFemme sèche et avec des remarques plutôt déplacées
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, pas dattente
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
accueil très agréable. personnel à lécoute des patients et professionnel
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 1 / 5
J ai fait un test pcr pour une intervention chirurgicale avec ordonnance du médecinVous avez été incapable de de lui transmettre
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Personnel sympathique et disponible
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux. Gentillesse et amabilité.
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Rien à dire, tout à été très bien, de laccueil à la prise de sang
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Prise de sang... Prise en charge et resultats rapide.Tres satisfait
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Très propre.personnel accessible
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et agréable
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Impeccable, laboratoire agréable et réactif.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Je réitère ma satisfaction envers ce laboratoire que je fréquente depuis 17 ans !! ponctualité ,rapidité etc... cessez de critiquer les Secrétaires , elles sont charmantes. soyez agréable avec elles et elles le seront envers vous ! personnellement je fréquente très régulièrement ce labo et j’entends comment certains patients leurs parlent !! elles font leurs boulot, certains arrivent avec des prescriptions hors délais et se permettent de râler etc ... alors respectez les et elles vous seront agréables . Merci à toute léquipe du labo pour votre gentillesse .Claude Coeur de roi
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité et accueil agréable.
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Prise en charge assez rapide.
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et résultats très rapides
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 1 / 5
Accueil horrible, personnel très désagréable depuis quelque temps, alors que nous sommes des clients de longue date, le côté humain est juste inexistant et inadmissible…
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 2 / 5
La personne qui m’a prélevé été adorable. Par contre je rejoins les autres commentaires concernant la secrétaire à l’accueil. Je n’y retournerai jamais.
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
bon accueil, pas dattente
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Ça fait plus de 20 as que je vais dans se laboratoire et je nai jamais été déçu. Toujours un très bon accueil.
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 3 / 5
Pas trop d attente, résultats rapidement , le site fonctionne bien.+ D aimabilité de la part de certains professionnels serait bienvenue mais je suis satisfaite dans l ensemble. Merci pour votre travail.
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Pas dattente et personnel agréable. Bien pour ceux qui naiment pas les prises de sang
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Prise de sang sans RDV, rapide efficace et sans douleur !
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 4 / 5
Rapide , efficace
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 1 / 5
Test PCR fait le matin(9h30),pour opération en urgence, promesse des résultats le soir même. Réception à laccueil désagréable pour lobtention des résultats non disponibles et nouvelle promesse que le chirurgien les auraient le lendemain matin. (encore mensonge) Finalement résultats obtenus le lendemain en fin daprès midi .Pas de sérieux et manque flagrant damabilité à laccueil
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 4 / 5
bon laboratoire, rapide pour les résultats
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Efficacité et rapidité des résultats pour un test PCR
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 1 / 5
Un accueil déplorable ,on a clairement l impression de les déranger, deux hôtesses à l accueil,une queue phénoménale et seulement une des deux qui reçoit les gens Rendez vous pris par téléphone pour 9h arrivé à 8h50 et pris à 9h15Toutes les informations avaient été données au téléphone et on nous dit que ce n’était pas possible que ça soit la bonne raison pour laquelle nous sommes là On s’est fait limite jugé
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 1 / 5
Je trouve lamentable qu avec toute l informatique aujourd hui le laboratoire n est pas capable de faire la télé transmission à la sécu d une facture suite à un prélèvement.Il travaille encore avec la feuille papier que nous devons envoyer pour être remboursé
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 1 / 5
Jai vécu aujourdhui (mardi 22 nov)un accueil téléphonique desagréable . Je devais recevoir en soiree mes resultats de test PCR effectué à domicile en matinée par une infirmiere.Jai tapé correctement ma date de naissance mais celle ci etait fausse. Du coup g appelé le lendemain le labo.La secretaire pas du tout aimable, mas dabord prise de haut, en me disant ke les resultats etaient ke sous 24h (alors pq mencoyer un sms?) et ensuite elle me dit ke je ne suis pas ds son fichier et ke je me suis trompé de labo. G du coup recontacté le cabinet dinfirmiers ki ont envoyé les test o labo et ki les a appelé pour resoudre le pb .Bref le labo c trompé de date de naissance et ma bien prise pour une cruche .
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 1 / 5
Déplorable laborieux...deja en temps normal mais aujourdhui il y avais une panne informatique pour couronner le tous. Lhomme chauve qui réalise les prises de sang est infecte ! Je vais faire remonté linformation!
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 1 / 5
Pire secrétaires d’état tout les temps: pas agréable, pas souriante. Personnellement je me suis fait renvoyer chez moi sans faire ma prise de sang car mesdames allait partir en pause bientôt alors que c’est même pas elles les infirmières !!! A éviter à tout prix !
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 1 / 5
Première fois que je met un avis mais la lamentablement je dis bonjours les 2 dames de laccueil me regarde et baisse la tête après deux minute gênante une dame me demande se que veux jexplique et elle me répond avec un ton supérieur bref tant pis je me dis donc je dis au revoir et bien sûr aucune réponse plus jamais je remettrais les pied ici donné votre argent a des gens qui en valent la peine pas à des gens qui arrive à employée des gens comme sa (ji étais dejas allée il y a un an et cétait bien pire mais sure le coup je me suis dis que la personne avais passé une mauvaise journée mais 2 fois non et vu les avis je ne dois pas être le seul à pensée sa)
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour accueil très sympathiqueEt prises de sang au top
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 1 / 5
Un accueil téléphonique lamentable et on a limpression de déranger. Le contraire avec les médicaux qui sont très sympathiques !
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour à tousCela fait 7 ou 8 ans que je fais faire mes analyses dans ce laboratoireMa pathologie m’oblige à 6 ou 7 prise de sang par an et pas que pour une seule analyse ….Suis-un client ou un patient la suite va vous laisser le choix !J’ai donc connu « l’avent » UNILABSJe pense que l’amabilité de l’accueil n’a pas changer inutile d’en parler d’autres l’on faitEst apparu l’obligation de prendre un ticket d’attendre et très vite (ceci explique cela) le refus d’accepter des rendez-vousCette fois c’est le COVID qui arrive là ils n’y sont pour rien mais quel pain béni !mais ce ne serait pas une bonne raison pour réorganiser ?Ils ont bien trouvé des solutions pour ne pas fermer lors de la rénovation des locaux ….La dernière fois j’ai exprimé mon mécontentement en sortant on m’a prévenu que « la » responsable allait me recevoirEn effet je ne demande pas à être prioritaire mais je trouve qu’il est aberrent de me faire attendre moi et d’autres dehors pour prendre une file digne d’une boulangerie de 1939/45.La dernière fois une personne âgée a du attendre assise sur les marche !Il est portant simple de donner des rendez-vous pour les personnesd’un certain âge et faisant partie d’une catégorie à risques, c’est facile ils ont l’antériorité des analyses et l’âgeJ’en reviens à « la responsable » celle-ci est passée devant moi sans un mot genre « excusez moi je suis à vous dans quelques minute » ne vous étonnez pas de l’amabilité du personnel en tout cas j’ai eu la confirmation que c’est elle qui devait me recevoir alors je suis partieVous n’avez pas trouvé la réponse à ma question ? Lisez « à propos »Nous sommes des patients !! Mais attention vous allez tomber de votre chaise en lisant leur présentation bisounoursJe me pose des questions sur l’utilité d’écrire ici puisque ces dirigeants de cette société de si haut niveau et de cette taille n’en tiennent pas compteUn oubli : merci au professionnalisme et à la gentillesse du personnel de prélèvement une fois la porte fermé c’est un autre monde !PS : je ne suis pas un anonyme et je suis un grand garçon je peux m’expliquer de vive voie
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 1 / 5
Bon j’ai mis une étoile sans jamais été , par contre j’y vais tout à l’heure, et vu tous les commentaires que j’ai lu , la personne à l’accueil n’a pas intérêt de mal me parler ou de me cassée les bombons !!!! Et je vais la signaler au responsable,..
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 1 / 5
Du jamais vu ! Analyses effectuées un lundi (dont les résultats conditionnaient la prise dun traitement pour soulager dimportantes douleurs) ; laboratoire Unilabs de la Chapelle-Saint-Luc contacté le mardi pour connaître les délais pour ce genre danalyse, on me répond agressivement sans même me demander mon nom quil faut au moins attendre 2 jours et que je recevrai un SMS. Je patiente jusquau jeudi matin malgré la douleur, échaudée par laccueil du mardi. Là cest 10 fois pire : la personne que jai au téléphone me raccroche une 1e fois au nez et après rappel sagace que je ne dicte pas assez vite mon nom. Elle mindique finalement que mes résultats attendent que je vienne les chercher... alors quil a été précisé demblée que ne pouvant me déplacer ils me seraient communiqués par mail ! Selon la personne au téléphone, aucune autre solution que de venir au laboratoire, car pour pouvoir accéder aux résultats en ligne, il faudrait que je me crée un compte sur le site Unilabs et que sans la feuille de protocole cest impossible ! Jai insisté et ai finalement obtenu gain de cause. Rien de plus simple que de sinscrire sur leur site Internet, il faudrait peut-être que les personnes censées renseigner les patients connaissent son fonctionnement ! Et revoient dans les grandes largeurs leur façon de sadresser à leur patientèle.
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 1 / 5
Laccueil est abominable...Tellement dommage car cest la 1ere et la dernière image que lon a de cette endroit...Alors que les prélèvements sont effectués par des personnes très agréables
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 4 / 5
Personnels agréables et compétents, mais en effet laccueil nest pas leurs points forts. Dommage...
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 1 / 5
la secrétaire à l’accueil aux cheveux long très désagréable, comme tout les autres avis quil y a j’espère quil s vont la virer.
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 1 / 5
Infirmiers compétents mais secrétaire à laccueil très désagréable
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 3 / 5
Personel compétent, par contre je rejoins tout le monde par rapport à la secrétaire, très peu accueillante, sèche, javais limpression de me faire engueuler....
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 1 / 5
Très bonne établissement dommage que la secrétaire soit un ogre. Je la soupçonne de manger des enfants au petit-déjeuner
Avis fait le 24/04/2019
Note de : 1 / 5
Accueil très désagréable, la secrétaire blonde aimable comme une porte de prison, elle devrais changer de travail, où se remettre en question , je déconseille vivement ce laboratoire , on en ressors vraiment déprimé !!!
Avis fait le 26/12/2018
Note de : 5 / 5
Malgré des secrétaires pas très acceuillantes le personnel est très compétant les résultats sont rapides
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 4 / 5
Les infirmiers/es sont très compétents, réactif et à l’écoute.Par contre niveau secrétariat la petite dame menue blonde à lunette est très désagréable. on se demande pourquoi elle fait secrétaire si c’est pour agresser les patients. Elle ne parle pas elle nous gronde. Je mets 4* malgrès tout car ses collègues ne déméritent pas.
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 1 / 5
Secrétaire très désagréable à l arrivé très sèche et pas dérangeante
Avis fait le 21/06/2018
Note de : 5 / 5
Je vais dans ce labo depuis 20ans est ce sont des gens très compétant et agréable.je recommande fortement.
Avis fait le 15/03/2018
Note de : 1 / 5
Infirmière très compétente et sympathique .Ce qui est des secrétaires, il est très dure de trouver moins agréable ... Pour cette simple raison je ny retournerai plus, je ne re commande pas .
Avis fait le 13/12/2017
Note de : 1 / 5
Personnels de laccueil vraiment vraiment pas sympathique
Avis fait le 16/11/2017
Note de : 1 / 5
Les personnes chargées des prélèvements sont compétente et agréable . Par contre aux niveaux de laccueil cest exécrable ayant fréquenté le laboratoire régulièrement pendant plusieurs années jai changé pour cette raison , manque damabilité ....