Retrouvez toutes les informations sur Laboratoire Unilabs Biopath – Aulnay sous Bois, votre Laboratoire d'analyse médicale, situé 20 Bd du Général Gallieni, 93600 Aulnay-sous-Bois. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Laboratoire Unilabs Biopath – Aulnay sous Bois
20 Bd du Général Gallieni, 93600 Aulnay-sous-Bois 4.00 (446 avis)Contactez Laboratoire Unilabs Biopath – Aulnay sous Bois
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 06:30–18:00
- Mardi 06:30–18:00
- Mercredi 06:30–18:00
- Jeudi 06:30–18:00
- Vendredi 06:30–18:00
- Samedi 07:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Nickel! Aimable, rapide et efficace. Résultat d’analyses le jour même.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Très content de votre part
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
bon accueil, rapide et sympathique
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 4 / 5
Prise en charge rapide.Prise en compte de mes demandes.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux avec des personnes accueillantes et respectueuses. Je suis satisfaite.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait avec une infirmière exceptionnelle.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnels agréables et sérieux. Prise en charge rapide
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de réaliser mes examens chez vous, Très bon accueil, attentif et bienveillant.Prise de sang indolore.Résultats dans la journée par mail.❤️🙏🏿🙏🏿🙏🏿🙏🏿
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci 👌 beaucoup cétait parfait
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout sest bien passé, prélever professionnel et attentif.Résultat rapide .
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe très souriante et professionnelle
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 4 / 5
En arrivant vers 10h, je nai pas eu trop à attendre. Tout sest fait rapidement, sans problème.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Efficace et très professionnel
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, attentif et bienveillant.Prise de sang indolore.Résultats dans la journée par mail.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Lieu agréableLe personnel est très compétent
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil,personnel agréable. résultats rapides en ligne.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et prise en charge très rapide ! Personnel accueillant.Résultats obtenus le jour même.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
laboratoire très sérieux avec une amplitude horaire très appréciable et un délai dattente tout à fait raisonnable ! A cela sajoute une prise en charge par une équipe très professionnelle et très agréable !
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel est très sympathique et a l’écoute
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Très accueillante, agréable
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
À vos risques et péril
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Personne très douce et très gentille
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Ras parfait
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 4 / 5
Sympa .professionnel....
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et bienveillant.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, pas compliqué côté administratif.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Première fois de que je donne un avis négatif parce que je suis révoltée par le comportement du monsieur qui devait faire une prise de sang à mon fils de 13 mois.Je suis arrivé au laboratoire à 10h55. Les prélèvements s’arrêtent à 11h, chose que je ne savais absolument pas !Une gentille dame m’accueille pour l’enregistrement mais me prise que c’est son collègue à côté qui fera le prélèvement s’il accepte puisqu’il termine dans 5min.Le monsieur qui est à côté, d’un air très hautain me demande ce que je faisais jusqu’à 11h pour venir aussi tard, que ok c’est une période de fête mais quand même je devais penser à mon fils parce que je lui faisais des déplacements inutile dans ce froid. Il a insister pour savoir pourquoi est-ce que j’étais venu aussi tard, comme si je devais me justifier d’un retard telle une écolière. Des propos affligeants qu’aucun humain aimerait entendre ! Par le suite il me dit que je dois pas le prendre « comme ça » et qu’il va faire la prise de sang. Je suis sorti du laboratoire en larmes et heureusement le labo juste derrière à été bcp plus sympa.Il aurait simplement pu me dire qu’il ne pouvait/souhaité pas faire la prise de sang, chose qui était tout à fait compréhensible mais alors tenir de tel propos c’est inadmissible.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
Pas de résultats à temps. Apparemment faire leur travail et analyser en temps et en heure ne fait pas partie de leurs compétences... Deux rdv médicals annulés faute de résultats danalyses.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire accueillant très professionnel
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Peu d’attente, personnel aimable et à l’écoute.Mises à disposition de documents / flyers intéressants et pertinents.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Endroit propre et accueillant. Résultats rapides.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et prise de sang tout en douceur.Résultats en ligne le jour même pas besoin de se déplacer pour récupérer les résultats.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil à l’écoute et disponible !!! Les infirmiers : Des professionnels ils ont ma confiance totale.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 4 / 5
Jétais bien reçu par cette dame à laccueil.Par contre jétais mal à laise lors de la prise de sang par ce monsieur. Cétait vraiment désagréable, il ne répond même pas au bonjour.Mais bon. Avoir ses résultats le même jours après 12h ça cest génial.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai beaucoup apprécié le côté relationnel de la dame qui a fait mon prélèvement . Je pense qu’elle se prénomme Fadela car elle a plein de dessins d’enfants où est noté ce prénom.De nos jours dans un labo ce qui fait la différence c’est le regard, le sourire, avoir de l’empathie, répondre sans animosité. Et tout cela Fadela l’a.C’est pour cela que je viens chez vous et non votre concurrent plus bas
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, et rapide !!!
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, accueillant et courtois. Les résultats dans la journée cest top ! Merci 🦋
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
Le 30 octobre à 7h 30, la secrétaire qui ma reçu est très agréable, souriante et professionnelle.Par contre le monsieur qui devait me faire la prise de sang est très antipathique, ne répond pas au bonjour. Je lui dis quun de mes bras est plus facile à piquer. Monsieur le prend mal, cest comme si je lui montrais son métier mais loin de moi cette idée, cétait juste pour aider. Je suis sorti en récupérant mes analyses et sans me faire piquer par ce monsieur désagréable.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait , accueil très chaleureuse
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
le personnel très correct cela fait plaisir.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant, à l écoute
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 4 / 5
Jai été bien accueillie par la femme qui ma fait le prélèvement. Elle ma également bien conseillé et informé. Merci beaucoup pour votre bienveillance.Jaurais mis 5 étoiles si une autre collaborateur navait pas élevé la voix sur une cliente
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
La dame de laccueil est très desagreable. A éviter !!!!
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Très Bien
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Parfait. Accueil chaleureux et prise en charge rapide. La technicienne de laboratoire Fadela a été dune grande douceur et adorable. 👍
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et très peu dattente pour moi.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 3 / 5
Accueil 5 étoilesPar contre impossibilité de télécharger les résultats donc 1 etoile.Pour un groupe très décevantmoyenne a 3
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 2 / 5
Pour la prise de sang et durine rien à dire mais pour les résultats je galère, pas de compte ou de mdp et quand jai appelé, 3 fois sans réponse et qd on me répond cest pr me dire, on finit à 16h (je comprends que cest lété et les vacances) mais qd vous répondez et vous dites que je vais recevoir un mail dans klk minutes sans rien recevoir après plus de 2h cest vraiment lamentable pour grand groupe.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, je remercie également la biologiste qui sest chargée de me moi pour son écoute et son professionnalisme, je nai rien sentie lors de lanalyse sanguine et aucune trace de piqûre.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Je naimais pas les prises de sang et léquipe ma mise en confiance et je les remercie
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
La pire expérience de ma vie dans un laboratoire danalyse. Apres avoir patienté dehors a la queue leu leu avec les autres patients sous la pluie avant de pouvoir entrer au bon vouloir dun agent de sécurité (oui un agent de sécu à lentrée dun laboratoire danalyses...), je suis partie en pleurant de ma prise de sang tellement la personne qui ma piquée ma parlé COMME UN CHIEN. J’étais afaiblie doù ma presence dans ce labo mais raison de plus pour etre correcte avec les gens.... à la limite de saisir lARS pour la façon dont on traite les patients, enfin pardon, les clients dans ce laboratoire, mais je pense que mon commentaire aura plus dimpact ici. Sans parler du délai dattente qui a duré trois semaines au lieu dune.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel professionnel
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Propre, personnels très agréable.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 4 / 5
Accueil agréable. Personnels souriants. Temps dattente court. Merci à vous
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Réception à laccueil ok ainsi que dans la salle de prise de sang, personnel chaleureux
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire toujours aussi top personnel très sympathique et très rapide.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, accueil sympathique, grand espace pas de proximité et consignes de sécurité et dhygiène respectées, en particulier pendant le Covid. Ce nétait pas le cas partout.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
très peu dattenteinfirmier très pro -
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et prise en charge efficace
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Super pro très bon accueil
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
satisfaite du laboratoire et des soins dispensés. Fidèle depuis de nombreuses années. Manque un porte parapluies !!!
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 4 / 5
Inscription assez facile sur le site a part le choix de la date de naissance où il faut remonter le calendrier mois par mois soit pour moi appuyer 800fois pour revenir en Avril 56
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
cela fait plusieurs années que je vais au Laboratoire Unilabs Biopath, pour mes parents.différents anaylses et prises de sang à domicile....mon père y allé aussi.jai toujours été bien accueillie.personnel souriants et professionnel.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 2 / 5
accueil non chaleureux, aucune demande ni rappel sur le fait dêtre à jeun, heureusement pour moi je le savais, mais cest certainement pas le cas pour tout le monde
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait les dame sont à notre écoute, labaratoire responsable des veilles personnes. Très bon laboratoire.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 2 / 5
Cela fait des années que je vais dans ce laboratoire et cest la troisième fois que lon me fait extrêmement mal à la prise de sang et que je reste avec un hématome sur le bras. hors je des très belle veines apparentes. Sinon les résultats sont assez rapide à recevoir.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Un Accueil professionnel avec des collaborateurs très courtois.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 1 / 5
Résultats sur un examen non pratiqué . Malgré la signature dun docuement attestant que je ne fairais pas cet examen. Du coup sûrement les résultats dun autre patient . Super ... Énormément d attente.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 2 / 5
Laccueil parfait, le prélèvement parfait mais une seul infirmière trop dattente.Et sur 3 prélèvement au bout de 4 jours il me manque toujours 1 resultat.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 4 / 5
Votre accueil a été parfait et la réalisation des prélèvements de très bonne factureEt nous sommes satisfait.Seule la réception rapide des résultats n est possible que le lendemain et oblige des anti informatique à se deplacer de nouveau.Merci beaucoup
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite. Tant des services de linfirmière, que la communication des résultats. Merci 🌺
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire très bien et les infirmières sont vraiment sympa, comme à laccueil au téléphone
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 3 / 5
Cest mon l laboratoire préféré tjr satisfaite mais malheureusement ils ont changé la secrétaire franchement quand jallais chercher mais résultat je suis déçu la comportement de la dame jai pas aimé elle parle avec une façon jai pas aimé du tous si cest pas elle je mettais 5 étoiles
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 1 / 5
La personne qui m a fait ma prise de sang a été trés désagréable, je l ai repris juste sur mon nom de famille qui n etait pas conforme et sa réponse a été j ai beaucoup de monde je ne vais pas m amuser a chaque personne a donner le nom qu il faut.Je precise mon nom est celui sur tout mes papiers et lui me donne le nom de ma mére qui ne figure sur aucun de mes documents.J ai déja fait des prises de sang avec des personnes beaucoup plus agréable, Si il n aime pas son boulot qu il fasse autre chose. La prochaine fois je change de labo plutot que de retomber sur ce monsieur.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 2 / 5
DéceptionLa première fois que je suis venue dans ce labo cétait en 2012. Jhabite une ville limitrophe et ça ne me dérangeait pas de faire un peu de route pour y venir parce que laccueil était agréable, les prises de sang et autres examens se passaient bien, les praticiens étaient très humains et chaleureux. Ils ont également mis en place la récupération des résultats via un site bien avant beaucoup dautres laboratoires ce qui était bien car ça évitait de revenir.Mais ce temps là est terminé. Léquipe a changé et malheureusement la prestation de services nest plus au RDV. Laccueil est agressif, les deux dernières fois que jy suis allée jai été accueillie par une jeune femme voilée (ça ne me dérange pas je précise juste, comme jaurais pu dire une jeune femme avec un bandeau). Ce nétait pas la même les deux fois mais malheureusement jai eu le droit au même accueil, froid, sans même un regard. Lavant dernière fois étant donné que mon ordonnance était valable 1 an et quils lavaient déjà je ne lavais pas prise. Elle a soufflé et levé les yeux au ciel avant de me parler agressivement. Alors que dhabitude je navais pas besoin de revenir avec mon ordonnance. En fait ils peuvent la retrouver mais ça semble trop compliqué. Ensuite elle a imprimé mon ordonnance et me la balancé énervée, aucun respect. Je me suis dit que je ne reviendrai plus après ça mais finalement jai décidé dy retourner en me disant que ça devait être une exception. La dernière fois jai donné tous mes documents, elle menregistre. Je lui ai demandé si je devais apporter mon ordonnance la prochaine fois, elle ma répondu sèchement ben cest pour ça que je vous lai rendu et elle a ajouté plus calmement mais on peut la retrouver.Avec tous les laboratoires qui existent, je préfère changer parce que le manque de respect et lagressivité y regnent. De laccueil à la fin, rien ne va plus dans ce labo. Après plus de 10 ans de fidélité, je ny remettrai plus les pieds.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 4 / 5
Je nai pas eu dattente à lextérieur sous la pluie....Il y aurait par contre besoin dun auvent sur la file dattente.Mon épouse ayant attendu dans une file de 7 personnes à lextérieur le samedi 21 janvier.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Les filles que font la prise de sang, le font très bien. On ne sent rien de tout. Rapide et efficacement.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 1 / 5
L identification tourne en boucle. Je ne parviens pas a ouvrir mon compte et obtenir mes résultats
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Linfirmier qui ma fait le prélèvement nétait pas accueillant ni rassurant. Lorsque jai fini de faire la prise de sang, je saignais beaucoup. Demandé de ne pas passé avec le monsieur.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Dommage les résultats sont pas disponibles par le net, sinon laboratoire propre, et le personnel très aimable
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 2 / 5
Leur logiciel n est pas au point pour récupérer nos résultats en ligne.Espérons pour 2023 !!
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité, accueil excellent, avec le sourire, très satisfais bravo et bonne continuation. je recommande !
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 4 / 5
Les personnels sont sympathiques et professionnels
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis tomber sur une femme super génial douce agréable dès le matin quand tu sais que tu va te faire piquer y’a pas trop envi mais avec elle ta envi encore merci ❤️❤️❤️
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel toujours très aimable et compétent.Rapidité dans la prise en charge et dans l envoi des résultats.Les locaux ont été remis à neufs ce qui est un bien pour le personnel et pour les patients.Je recommande ce laboratoire.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l’accueil du personnel.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, personnel attentionné.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Professionelle, polit, tres vite, meme avec beaucoup de monde
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ce laboratoire depuis plusieurs années
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 2 / 5
Je ne suis pas satisfaite car je ne trouve pas sérieux quun personnel du service informe devant tout le monde quil se mettra en arrêt maladie juste parce quil a beaucoup travaillé le lundi précédent !! En laissant son équipe tout seul pendant la grève de samedi. Mais sinon léquipe du personnel est au top surtout une qui fait les prélèvements de sang P.s: lagent de sécurité devrait être plus courtois et respectueux avec les patients car ce nest pas rose lorsquon se déplace dans un laboratoire
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge immédiate et attentionnée, arrivée à 11h
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
prise de sang à domicile, cliente depuis de nombreuses années, très satisfaite.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 1 / 5
je devais faire un test Pcr en vue dun examen le lundi.Javais rdv le samedi matin, jai appelé la veille pour être sur que jaurais les résultats avant lexamen , on ma dit que je les recevrais samedi soir ou dimanche matin. Jai redemandé en arrivant samedi, on ma redit la même chose. Finalement je nai eu les résultats que le lundi à 9h30. Jai du trouver en urgence une pharmacie le dimanche soir pour un test antigénique.Cest pas très sérieux.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien pour une prise de sang de mon fils de 6 ans! Merci!
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et compétence des professionnels du site. Merci
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et professionnel.Locaux bien entretenus.Efficacité des personnes effectuant les prélèvements.Résultats obtenus rapidement via Internet
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Très sympa accueillant, le personnel est est souriant et serviable.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 2 / 5
Accueil parfait. Par contre le piqueur très désagréable et de mauvaise fois. Ne prend pas les dossiers dans lordre (arrivée la 1ère et passée la 4ème), nassume pas du tout sêtre trompé. Lambiance sen ressent depuis le changement de personnel. Dommage.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
BonjourJe tiens à remercier chaleureusement le personnel du centre médical pour leur accueil et leur bienveillance vis vis des patient(es)Un Grand Merci à toute léquipeBien cordialementMohamed HAMMOUDI
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 1 / 5
Et bah Bravo de mettre de faux commentaires positifs! sur les laboratoires biopath unilabs.. depuis larrivée du nouveau directeur au vu des mauvais commentaires qui sentassent, ils ont décidés de créer de faux compte ou de demander à des tiers, pour améliorer leur image sur le net.. il est évident quen allant chez eux vous verrez bien la différence, la patientèle nest pas dupeEn plus avoir autant de commentaire bienveillant en si peu de temps cest impossible.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Ça fait des années que je vais au laboratoire accueil chaleureux personnel aimable rien a dire
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience.Très bien accueilli, personnel sympa (malgré l’heure très matinale), prélèvement et résultats effectués rapidement.Bref rien à redire.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Vous êtes les meilleurs laboratoire unilabs biobath bien accueilliPropreté 💯Résultats rapid
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Rapide efficace pas dattente
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 3 / 5
Personnel très sympathique et compétent. Linfirmière qui a réalisé le prélèvement à été dune grande gentillesse et à réalisé lacte parfaitement. Jaurai mis quatre étoiles si je navais pas dû attendre plus de 20 minutes devant le labo pour y rentrer, dehors au froid.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 2 / 5
* Qualité de laccueil à largement améliorer : amabilité, délai dattente au guichet alors que pas dautre patient,* Prise de sang laborieuse : la personne a dû faire appel à un collègue car na pas réussi à effectuer le prélèvement malgré piqures sur le dessus des 2 mains
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Je vous félicite votre système de fonctionnement est parfaitement réussi. BRAVO
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 4 / 5
Merci a lacceuil, la secrétaire qui ma reçu est très agréable, souriante et professionnelle.Par contre la personne qui ma fait la prise de sang est très antipathique, ne répond pas a un bonjour, nest pas rassurant mais on voit son professionnalisme car je nai rien senti . Merci , je recommande
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 1 / 5
Je suis patiente du labo depuis au moins 30 ans ainsi que ma famille et en 2022 je suis très déçu du Manque d’amabilité des hôtesses et des infirmières (sauf une)Accueil à désirer agressivitéPas d’écoute même en interne les relations sont bruyante aucune coordinationBref je change de labo
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons toujours été très bien reçus par les équipes du laboratoire. Nous recommandons cet établissement
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable. Secrétaire très aimable.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil était parfait. Par contre, attendre dehors pour éviter dêtre trop nombreux à lintérieur est un peu long et le temps est à lautomne.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, mon expérience aux laboratoires a était très satisfaisante. Personnel sympathique et professionnel. Merci pour tout.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Les services est rapide et le personnels de qualités .
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Test PCR parfaitement indolore (bien que positif)
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue par ce laboratoire. Les résultats par mail ne marchent pas. Prélèvement et travaux au même temps. Hyper sale. Agent de sécurité et quelques secrétaires irrespectueux. Je recommande la concurrence.
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien surtout le biologiste qui a été très pro,très agréable et très rassuant .
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 4 / 5
sa été bien passé je suis très content
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
Le lieu est en travaux. Pas de toilettes disponible pour les prélèvements urinaires.De la poussière partout est-ce bien hygiénique de faire des prélèvements sanguins dans ces conditions ???
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Malgré les travaux en cours bon accueil et pas dattente.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 3 / 5
BienLes personnes de l accueilFaites attention à votre façon de parler aux patientsSinon il faut ne pas avoir à faire au public!!MerciPersonne du test parfaite merci
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Malgré les conditions difficiles liées au covid, laccueil est excellent et les examens sont réalisés avec un grand professionnalisme.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
je suis toujours bien reçue dans ce laboratoire le personnel a laccueil est agréable et efficace, les infirmières compétentes
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Je viens depuis des années dans ce laboratoire d’analysesRapidité fiabilité je suis très contente de ces prestations
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5
Jai attendu 1h pour être prélevé et y avait personne....
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Avec un rendez la personne de la sécurité très aimable fait passer en prioritéBien accueilli par la technicienne qui sest excusé du peu de retardJe recommande
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 3 / 5
La qualité de traitement des analyses est en baisse ( Prélèvement non effectué mais prescrit ) , obligation de refaire le prélèvement et allongement des délais de résultatsAmabilité dun préleveur (Homme) à revoir
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 4 / 5
Les filles que font la prise de sang, le font très bien. On ne sent rien de tout. Rapide et efficacement.Jaime bien, aussi la Secrétaire que reçoit lordonnance. Elle connaît les dossiers. Aimable et disponible toujours. Ça me fait bizarre quand, elle nest pas là.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 1 / 5
Horaire de rdv jamais respectés et accueil glacial
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 1 / 5
Une espèce de gros bras-garde a lentrée se prends pour le patron alors quil a du mal à faire une phrase avec un sujet, verbe et complément.Une honte daccueillir les patients ainsi !Au secours !Leur service est a limage de la société daujourdhui et particulièrement la france.Il est urgent de vous remettre en question.Déjà 2 situations précédentes pas sympas du tout, mais là, ce fut lapothéose.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Mon mari a besoin de prélèvement sanguins fréquents, ce laboratoire la toujours bien reçu avec sympathie et amphathie,de même pour ma part, le personnel a toujours été professionnel.En revanche, le directeur a plusieurs fois méprisé mon mari ou dautres patients ...
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 1 / 5
Pour l’amour de Dieu partez là-bas même une étoile c’est trop pour euxDésagréable 🤮 !!
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 1 / 5
BonjourCela fait 2 jours maintenant que j’essaye de les avoir au téléphone aucune réponse, c’est inadmissible de la part d’un labo on a toujours besoin d’informations avant un examen ! Recruter une standardiste faites quelque chose !
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 1 / 5
Comme le disent les commentaires précédents à fuir de toute urgence!!! L’accueil est affreux, les deux femmes de l’accueil sont hautaines comme c’est pas possible. Les explications sont mal données, j’ai eu l’impression qu’on me cherchait des prétextes pour ne pas me faire mon examen, on a plus l’impression de les déranger qu’autre chose. Il y a un autre laboratoire à 500m privilégiez celui-ci, qui m’a fait mon examen directement sans problèmes.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 1 / 5
Le service reste à désirer, la dame de laccueil en ce jour du 25 mars 2022, était désagréable, elle nhésite pas à critiquer les médecins traitants devant leurs patients. Les explications quelle a pu me fournir sont incomplètes, et exprimées avec agacement. En revanche le médecin du laboratoire est bien plus professionnel.
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 4 / 5
Equipe très accueillante mais il faisait vraiment très froid ce matin, pas de chauffage dans le labo, et linfirmière, très sympa, qui ma fait le prélèvement sanguin avait carrément les mains bleues de froid!!!!! Courage et chauffage à toute léquipe!!
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme et aucune empathie je ne conseille pas du tout !!!!!!!!J’ ai effectué un test PCR samedi matin à 7h30 sur le labo mobile près de la gare d’Aulnay-sous-Bois dans le cadre d’un voyage urgent prévu le lendemain matin a 8h45 Roissy .Je me suis déplacé à l’aéroport à 5h30 du matin espérant recevoir le résultat de mon test PCR en vain…… je n’ai pas pu prendre mon vol à cause du test non reçu un vol qui m’a coûté extrêmement cher 800,00 euros de la fatigue du stress et de l’anxiété que cela à engendré.celui-ci a été égaré le biologiste n’a pas fait son travail.Le responsable du laboratoire UNILAB n’assume pas pour lui il n’a pas à me remboursé mon billet d’avion et il me propose de refaire un prélèvement ce sont les conséquences du samedi ….une blague de mauvais goûtPourquoi faites vous des tests que vous ne pouvez pas assumer ?Comment je fais pour reprendre un autre vol alors qu’ils sont tous complet. Les raisons sanitaires ont bloquées les déplacements.Je me retrouve bloqué par leur incompétence manifeste à fuir et sachez que je n’en restera pas là.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 1 / 5
Fuyez cet établissement ! J’allais toujours là bas d’habitude mais là c’est fini… personnel d’accueil désagréable, les infirmiers se comportent de manière désagréable avec les patients lorsqu’ils sont de mauvaise humeur! Devaient me garder 2h mais m’ont gardé 3h malgré le fait qu’ils aient mis un chrono, privilégiez le laboratoire Cerballiance qui se trouve à côté !
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 1 / 5
Le labo ouvre à 6h30, mais il n’y a personne pour faire les prélèvements avant 7h. Bien sûr ce n’est annoncé qu’une fois le dossier enregistré…La personne qui fait les prélèvements ne prend pas la peine d’enlever ses écouteurs de ses oreilles.Les résultats demandés par mail ne sont pas envoyés. Et personne ne répond au téléphone.Vous l’aurez compris, je ne recommande pas cet endroit !
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 1 / 5
Je met 1 étoile non pas pour le personnel mais pour son responsable (biologiste) qui prend un malin plaisir à raccrocher dès que la conversation ne lui plait pas !: sujet dun remboursement dune PDS non pris en compte parce que son labo bah fait ce quil VEUT !!!!
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
Test PCR réalisé ce matin à 11h dans le labo mobile place de la gare,les 2 jeunes femmes sont extrêmement professionnel et agréable.Elles doivent gérer des personnes plus que désagréables et vulgaires (limite violent) avec un self contrôle hors pair.Résultat reçu le jour même,je recommande.
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de récupérer les résultats du laboratoire suite à un test PCR. Jai bien reçu un mail me disant que les résultats étaient dispo mais il ny a rien, uniquement des historiques de lannée dernière (2021) Concernant le prélèvement, comment dire... Nous devons prendre un RDV en ligne sur Doctolib, compléter un formulaire pour avoir un QR code et un numéro. On arrive sur place, les créneaux horaires ne sont pas respectés. La file dattente part dans tous les sens, devant vous, vous allez avoir une personne qui à un RDV à 8h30, quand vous avez RDV à 8h... Et ne me dites pas, oui il est arrivé avant. Arriver plus de 30 min avant son RDV, ça va quoi... jarrive toujours 10 minutes avant et voila le résultat. Nous devons remplir des vignettes autocollantes en essayant de trouver un crayon, on ne nous explique rien.. Une fois dans le mobilhome, on sassoie on nous enfonce brutalement le coton tige et bam salut aurevoir. On pose une question, on nous réponds en vitesse : dans 48h Monsieur, bonne journée Je ne sais que dire... je comprends linfluence, etc mais ce nest vraiment pas organisé.
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 1 / 5
Je n’ai rien à dire sur le test hormis la pagaille générée par les gens dehors pour se faire enregistrerTest rapidePar contre je reçois un mail avec un lien pour accéder aux résultats et quand je clique on me demande un mot de passe que je n’ai pasJ’essaie donc de créer un compte sur unilabs et on me dit qu’il n’y a aucun testJe vais être obligé de téléphoner pour avoir les résultats Et… bonne blague le labo ne répond pas
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 1 / 5
Fuyez cet établissement il ne mérite aucune étoile ! Je me suis fait agresser verbalement par le monsieur qui fait les prélèvements . C’est une honte d’être si agressif et désobligent face à des patients malades. Mais le pire c’est que la directrice que j’ai rencontré cautionne ces comportements parce qu’il y a beaucoup de travaille en ce moment à cause du Covid et donc beaucoup d’argent à gagner.Pauvres secrétaires désabusées
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, je suis allée au laboratoire biopath avec une ordonnance pour une PCR et je nai jamais été aussi mal reçue. Une femme dun certain âge, très désagréable ma accueillie en rouspetant car cétait bientôt lheure de fermeture (il restait 30 minutes) et ma ensuite fait mon test en me faisant très mal. Sans oublier la façon dont elle traitait la secrétaire. Je ne vous conseille absolument pas ce laboratoire, je ne suis pas la seule de mon entourage à avoir reçu un mauvais traitement.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 1 / 5
Rdv pris pour ma maman âgée de 87 ans rdv confirmer pour le jeudi 6 janvier a domicile elle est rester a jeun jusquà midi personne est venu c est lamentable et pas professionnel impossible de vous joindre par téléphone personne ne decroche elle un rdv chez le cardiologue mardi 11 janvier rdv pris depuis 6 mois elle fait quoi sans sa prise sang sa fait plus de 10 ans quel fait ses examens dans votre laboratoire c est pas sérieux
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 1 / 5
pas sérieux, prenant leur temps, ils se reconnaîtront, à rire de leurs propres incompétence; attente dune heure alors quil ny avait que moi et une jeune fille, ladresse mail manuscrite reçue est refusée même en essayant plusieurs fois, diverses combinaisons de tiret ou le point, le mp susceptible de mavoir été envoyé ne la pas été.... et si jécrivais mp oublié, je serais priée de modifier mon ID ??! Je regrette de my être arrêtée. ML 3/12/21
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 1 / 5
Impossible de récupérer le résultat dun test Covid. Je manie bien linformatique ; aucun envoi ou document pour définir ou récupérer un mot de passe; Je suis certain.Idem pour mon collègue.En revanche pour lui, il avait déjà un compte Biopath donc a pu accéder à son résultat.Mais le fichier avec le résultat ne comporte aucun QR code (SIDEP). Donc aucun moyen évident dintégrer le résultat dans le passe sanitaire.Aussi on nous a promis des SMS davertissement; aucun SMS recu sur les deux numéros de téléphone. Lorganisation des tests est amateur et catastrophique. Lorganisation dans le réseau BioGroup nettement supérieur, avec moins de perte de temps dans la saisie des informations administratives. Inutile de sinscrire sur Doctolib pour un rendez-vous chez Unilabs. Après une demi heure dattente après lheure de mon rendez-vous supposé, jai constaté moins dans dattente dans le fil sans rendez-vous. A fuir
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 1 / 5
Le personnel du matin a l’accueil a du mal à dire bonjour surtout un monsieur quand il vous parle très arrogant et fait mal quand t’il vous pique. les gens que je connais le boycott car il laisse des bleues mais j’y suis allée un après midi différent très bon accueil
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 1 / 5
Test pcr catastrophique ! Je prends rdv, remplis le questionnaire demandé à lavance pour ne passer quune heure après car ils prennent en réalité sans rdv, jai eu le tort de faire remarquer quil ne fallait peut-être pas sinscrire sur des sites de rdv en ligne, je me suis faite littéralement crier dessus, le personnel étant sans doute complètement submergé et donc à cran et incapable de rester professionnel.
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 3 / 5
A ce jour je n est toujours pas reçu les résultats de toutes la famille dans ma boîte mail. Merci de faire le nécessaire car impossible de vous joindre au téléphone. Ça sonne dans le vide
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 5 / 5
Sur la place de la gare, dans le labo mobile, 2 personnes super souriantes et agréables vous accueillent. La jeune fille qui ma reçue a été très douce et professionnelle pour mon tests pcr.Jy suis allée 2 fois et ça sest très bien passé. Merci a elles !
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Je viens de faire mon test PCR , les 2 charmantes dames sont extrêmement gentilles, je recommande fortement , bon courage mesdames
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 4 / 5
Agréable accueil bien reçu et très à laise franchement super
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Je ne comprends pas les commentaires de certaines personnes plus bas concernant les tests PCR. Je trouve au contraire que les filles sur place sont douces dans leurs gestes et c’est une des raisons pour laquelle je reviens avec la famille les faire ici. Je les trouve au contraire très humaines et bien patientes avec les gens qui sont d’un égoïsme sans nom. Ma mère est venue faire un test en urgence car elle avait un décès et devait partir elle s’est retrouvé face à la jeune fille aux cheveux bouclés qui a pris le temps de l’écouter elle a pu évacuer. Merci
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 3 / 5
Je viens samedi pour un test pcr je me fais envoyer bouler par un homme au labo qui me renvoie sur la place de la gare pour les tests pcr. Heureusement que les filles sont accueillantes et prennent le temps de nous expliquer les démarches à suivre.
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Un grand chapeau aux filles des tests pcr surtout à la demoiselle blonde à l’extérieur qui a su gérer l’agressivité des personnes c’est vraiment pas évident.
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande le module en face de la gare il y a 2 femmes hyper sympa j’ai même fait tester mes enfants elles ont été super la dernière n’a pas pleurer et à eu droit à un bonbon!!! En tous cas c’est déjà pas top de se faire les PCr pas agréable mais là pour le coup hyper douce…
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Pour ma part le camion mobile, les 2 personnes sont tres gentilles, professionnelles et efficacesJuste qu un peu plus d organisation cote labo serait mieuxVaccine / pas vaccineAider les personnes sur le site covidexpress etc....Bon courage
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 1 / 5
Laboratoire où les secrétaires font des erreurs pour remplir des informations sur un ordinateur.le pire dans tout ça elles répondent pas aux téléphones et tu es obligé de appeler un autre laboratoire pour corriger leurs erreurs . Heureusement celles qui font les test pcr ne sont pas comme celles qui prennent les informations .
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 1 / 5
Jétais dans lurgence pour une prise de sang, je suis aller dans ce labo. Jaurai pas du. En plus de ça impossible de se faire rembourser les prestations réaliser dans leur laboratoire à fuir.
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 1 / 5
Le jour où je suis allée au mobile place de la gare, il y avait 2 techniciennes. 1 sympa et lautre ... exécrable ! Jaurais dû déguerpir avant quelle me fasse le test PCR car jai eu mal. Cest la première fois que jai les larmes au yeux après un test !Je navais ni le temps, ni lénergie pour remettre en place cette dame qui nétait visiblement pas contente dêtre là et tenait à le faire savoir à de pauvres patients qui ny sont strictement pour rien. Par contre, je ne vais pas laisser passer cette injustice sans rien dire ! Je préfère prévenir afin que cela ne se reproduise plus. Jaurais dû lire les avis Google car apparemment, je ne suis pas la seule à avoir eu une mauvaise expérience. Nous ne sommes pas des numéros, nous sommes des êtres humains !!! La période est difficile pour tout le monde alors avoir quelqu un de chaleureux en face de soi nest pas un luxe, surtout en ce moment !!!
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 1 / 5
personnel grossier et dilettante. Responsable (?) ricanant. Peu dattention aux précisions des médecins formulées dans les prescriptions.Labo à éviter.
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 1 / 5
Bonne jour jai pas reçu mes résultats sur ma boîte mail.
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 1 / 5
TRÈS DÉSAGRÉABLE LA SECRÉTAIRE!!!!! REVOYEZ VOTRE PERSONNELS C’EST INADMISSIBLE!!!!! Yeux bleu cheveux marron clair, 50 ans, accueillir ses patients en criant que ce n’est pas ici les tests pcr ne vous fera pas rajeunir bien cordialement
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 1 / 5
Si vous devez effectuer un test PCR dans le mobile qu’ils ont installés près de la gare et bien Fuyez! Les deux femmes qui effectuent les prélèvements sont très hautaines et désagréables. L’une d’elle a même hurlé aujourd’hui que j’étais positive au Covid à l’une de ses collègues sans même savoir le résultat du test. A FUIR !
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5
Je suis toujours venu faire mes analyses ici, depuis des années, et je suis toujours aussi étonné des avis négatifs. Le personnel a toujours été très aimable, que ça soit à laccueil ou le personnel en charge des analyses. Jy suis allé encore ce matin pour mon premier test PCR, et malgré lénorme file dattente, la personne à laccueil a prit le temps de répondre à toutes mes questions avec aimabilité, jai attendu à peine deux minutes avant que ça soit mon tour, et la personne qui a effectué le test a été tout autant aimable et professionnelle.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, a lécoute, pour le test pcr
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 1 / 5
Laboratoire à fuir comme de la peste. Ma mère est arrivée pour un test. Elle a été accueillie par lun de vos employés comme une pestiférée. Et celle quon est censé appelée employée lui a fait subir une humiliation puisquelle lui a crié comme une malpropre devant dautres patients. Si vos employés ne sont pas aptes à gérer leur émotion, ils nont rien à faire là.
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 2 / 5
Je ne vois que des messages négatifs qui concernent en majorité les tests PCR. Je ny vais que pour des analyses de sang et je nai jamais eu de soucis, sauf parfois avec la personne qui prélève le sang, qui nest pas toujours très experte pour trouver la veine. Par contre dernièrement il y a beaucoup de monde pour ce faire tester, ce qui justifie les problèmes indiqués par dautres , mais il est vrai quen France avec la gratuité des tests il est facile dy aller tous les jours uniquement pour son confort....et le vaccin vous connaissez ?
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 1 / 5
Pas aimable et parle mal..a fuir (jallais là pour mon suivi prise de sang de ma 1ère grossesse pcq le personnel était top..mais apparemment tout a changer donc ma 2ème grossesse jvais la faire ailleur) si elles naiment pas leur métier quelles changent de domaines..
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 1 / 5
Depuis 16 ans, ce laboratoire réalise l’ensemble de mes analyses médicales. Le lundi 05 juillet à 08h15 est vraisemblablement ma dernière visite dans cet établissement. Mon insatisfaction porte sur le comportement de la technicienne de prélèvement : accueil agressif, remarques désobligeantes, abandon de poste, prise à témoin de ses collègues et esclandre dans la salle d’attente. L’unique objet de son courroux à mon égard : elle a salué en premier. Selon ses règles de bienséance, j’aurai dû être l’initiateur de ce salut et la saluer dès mon entrée dans la pièce de prélèvement. Pour ma part, j’ai tenté l’humour en guise d’apaisement, avant d’être verbalement plus ferme : demander à cette technicienne de cesser ses remarques n’est ni une agression, ni de l’irrespect.Le comportement de cette « professionnelle » de santé relève d’un amateurisme injustifiable : un laboratoire d’analyses médicales est une société de services accueillant un public dont la santé est souvent incertaine, et parfois clairement défaillante. Se rendre dans ce type d’établissement n’est donc pas une plaisante visite de voisinage. Dans tous les cas, la qualité de l’accueil est de la responsabilité du personnel de ce laboratoire : ce n’est pas au client de subir et de gérer les aigreurs et les règles de courtoisie d’une employée. Rien ne serait justifier un tel comportement, qu’il découle de problèmes personnels ou professionnels (fatigue, surmenage, autres carences, maladies, …) : la présence de cette technicienne dans le laboratoire indique qu’elle est apte à remplir sa mission. Dans le cas présent, j’estime donc qu’une formation à la gestion des humeurs et des priorités est nécessaire.Mon jugement ne concerne pas le technicien qui a eu la délicatesse et le professionnalisme de remplacer cette personne, ni l’hôtesse d’accueil présente à ce moment là.Je ne doute pas que d’autres clients se reconnaîtront dans ma mésaventure. Personnellement, l’incident est clos, et je préfère m’orienter vers un établissement autant soucieux de la fiabilité de ses résultats, que de sa « relation client ». Dans le domaine de l’analyses médicales, ces deux aspects sont indispensables et indissociables.
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 1 / 5
Laboratoire à fuir, ils ne répondent jamais au téléphone. Pas du tout aimable.
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 1 / 5
Pas du tout sérieux ! Ne donne les pas les résultats en tant et en heure. Ma mère se faisait opéré 48h après avoir fait le test et pas de résultat. Et personne ne cherche à trouver une solution ou à faire passer les résultats en priorité.
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 1 / 5
RDV pris sur Doctolib... mais mauvaise adresse ...Finalement on y arrive, mes enfants et moi pour 3 tests PCR AVEC ordonnance (car le quatrième de la famille est positif... ). On est enregistré comme étant sans ordonnance (pour faire plus vite ?) et si lun des 3 résultat est arrivé par mail en 12 heures, les 2 autres ne sont toujours pas dispos 36 heures après , alors quon les a faits en même temps !!Sans compter que le prélèvement a été fait de façon très brutale, sans aucune délicatesse !! Enfin, moi je nai eu quune narine de prélevée, mes enfants les 2... pourquoi ??Bref, chercher un autre laboratoire !!
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 1 / 5
Des gamins qui cela raconte...elles sont aucun lien avec le demonain de la santé....!!!mauvais traitement des patients...je doute même de lefficacité de leur prélèvement...!!! Bref des bras cassé...
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 1 / 5
Je nai jamais vu un personnel de laboratoire aussi désagréable surtout dès louverture. Vraiment du nimporte quoi !!!!
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 1 / 5
Je ne recommande vraiment pas ce laboratoireLeur adresse pour les RDV PCR amène directement dans un autre laboratoire de la gare! ils ne savent même pas renseigner correctement leur patients avec la bonne adresse.Perte de temps et aucune aimabilité à laccueil, le labo Cerballiance est bien mieux.
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise accueille. Je trouve cela inadmissible pour un personnel de santé. Je ne demande pas à être accueillie comme une princesse, mais le minimum syndical dans le respect et cela n’a pas été fait.Et cela vaut pour le personnel du laboratoire ainsi que les infirmières qui font le test pcr. n’oubliez pas que vous êtes dans le soin et que la bienveillance et de rigueur, sinon changez de métier.Je ne recommande pas.
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 1 / 5
Accueil rudimentaire dans un bungalow posé sur le parking rer daulnay à côté du garage à vélo. Plusieurs personnes convoquées à la même heure.... Une petite table pour completer des étiquettes...3 stylos communs...pas de gel....Pas de réponse par mail au test pcr... alors que communiqué....pas de réponse au téléphone.....lamentable.Obligation de se déplacer au labo....Scandaleux...et je suis polie....Létoile est pour la personne au guichet qui ma donné le compte rendu papier alors quelle demandait à ses collègues de parler moins fort,ceux ci évoquant des recettes de poisson et notamment la lotte ! Il est vrai que cétait lendroit pour en parler. Navez vous une salle de repos pour discuter entre vous et ne pas apparaitre au public comme glandant... alors que personne ne décroche le téléphone...Pas dindication du variant 10 jours après....Mais le labo sera payé quand même...Désespérant...
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 1 / 5
Impossible d’obtenir les résultats de mon test covid . Vraiment scandaleux et le laboratoire ne répond jamais ! Je n’y retournerai plus car ce labo est une pompe à fric
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 1 / 5
Test PCR à éviter dans ce laboratoire, attente dans le froid, le preleveur arrive avec plus dune heure de retard, et le test une catastrophe ma femme est ressorti en pleure... éviter cet établissement il y a mieux autour !!!!
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 1 / 5
Jai réservé un RDV sur Doctolib. Laboratoire fermé lorsque je me suis présenté au RDV. Je comprends quil est difficile de cliquer sur la touche « annuler » du logiciel, et quil est plus amusant de faire déplacer les patients pour rien.
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 1 / 5
Laboratoire a eviter acceuil froid personel desagreable jai fait le test pcr mercredi nous sommes vendredi toujours rien aucune reponse ni par mail ni par telephone ils ne repondent jamais aux appels a croire quils sont allergique au telephoneA eviter ce sont des chiens
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 5 / 5
Jai lu les avis avant décrire le miens et je suis étonné de voir autant de notes négatives. Je ne les conteste pas mais je voulais apporter mon expérience personnelle. Pour ma part jy suis allé aujourdhui pour un test PCR pour mon fils de 5 ans. Et même si laccueil est plutôt protocolaire les dames qui ont pris en charge mon fils étaient juste adorables. Patientes, elles ont pris le temps de lui faire accepter le test qui au demeurant nest pas agréable pour un enfant de 5 ans. Elles ont pris le temps de lui expliquer, de le rassurer et croyez-moi ce nest pas le cas partout. Donc merci à ces dames et jy retournerai sans souci.
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 1 / 5
Laccueil est froid, le prélèvement ce nest guère mieux on vous donne un identifiant alors que ils nont pas pris la peine de vous inscrire avec votre mail ne reponde pas au téléphone une file dattente le matin le soir fermeture à 18h alors dites moi comment récupérer mes résultats
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 5 / 5
Accueil sympa, très aimable, à lécoute, explications pertinentes, résultats rapidement délivrés
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 5 / 5
Laboratoire rapide est efficace le personnel est sympathique. Teste Covid19 reçu en moin de 12h .
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 1 / 5
Ne répond jamais au téléphone, ne transmet pas les résultats covid a la sécu lorsquon est positif.....
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil je ne comprends pas les mauvais commentaires franchement les femmes étaient super gentil
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 4 / 5
Excellent accueil téléphonique avec beaucoup d’empathie.Prise de sang à domicile et l’infirmière quasi ponctuelle ( 5 mn de retard).
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 2 / 5
Je met 2 etoiles car l’infirmière était très sympa par contre l’équipe secrétariat accueil déplorable en se justifiant qu’on s’occupe pas d’eux aussi dans l’exercice de leurs fonctions : Période difficile je comprend pas de soucis Madame !!!
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 1 / 5
18 jours pour recevoir les résultats pcr, personnel désagréable, non respect du secret médical, je déconseille vivement.
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 1 / 5
Ils ne sont pas accueillants, j’ai arrêté d’y aller à cause d’une erreur de facturation qu’ils veulent pas assumer
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 1 / 5
15 jours pour avoir ses résultats PCR, incroyable ! De plus quand on les appelle personne ne répond!
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 2 / 5
Impossible de les avoir en ligne ! Ça sonne dans le vide, même pas de message dattente, puis ça finit par raccrocher. Visite au mois daoût, rien a dire sur le personnel et lattente. Faites quelque chose pour le téléphone..
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 1 / 5
Comportement innaceptable du personnel du laboratoire.Un acceuil infame on vous laisse patientez durant de longue minute hors il ny a personne.De plus ils discutent entre eux a voix haute sur le probleme de salaires et de primes.Innaceptable si ont ose leurs faire des reflexions ils aboient comme des sauvages.Jen ai fait des laboratoire mais celui la est déplorable changer le personnel cest abuser.Jy suis aller car mon laboratoire habituelle etais fermer la 1 ere et derniere fois.A fuir !!!!!!!!!!
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 1 / 5
situation exécrable qu’a vécue ma mère, cliente du laboratoire Biopath à Aulnay-sous-Bois le matin du 4 mai 2020. Ma mère a été humiliée par l’une de vos employées au moment de réaliser une prise de sang lorsque cette dernière lui a fait comprendre qu’elle ne devrait pas être présente en ces lieux dans les circonstances du COVID19 car il y a des urgences.Cette personne à jugé sa cliente sans chercher à comprendre la raison de sa présence au laboratoire.Inutile de vous dire que ma mère fait l’objet d’un suivi médical et qu’elle subira peut-être bientôt une opération chirurgicale pour un fibrome. La prévention contre le cancer n’est-il pas une urgence selon vous ?Alors, le respect de la clientèle est le stricte minimum en toutes circonstances !