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Lacoste
C Cial. 3 Fontaines, Niveau 2, 95000 Cergy 3.80 (120 avis)Contactez Lacoste
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Vêtements pour femmes
- ✔️ Vêtements pour hommes
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche 11:00–19:00
Avis fait le 03/04/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil comme à chaque passage. Mention spéciale à la jolie vendeuse souriante et au vigile qui est toujours de bon accueil. Souriant et avenant. Ça change des vigiles des autres enseignes
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Boutique top et vendeuse extra, merci à Léa si vous passez par là. Un très bel accueil de lensemble du personnel.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil souriant, bienveillant. Vendeuse disponible et agréable, en étant à une juste distance appréciable.Emballage cadeau très soigné qui montre bien le standing de la marque (photos)
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans cette boutique et notamment avec les bons conseils du vendeur
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Très belle boutique est très bonne accueil
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçu...fidelise ses clients ts
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis venu ce dimanche 31 décembre échanger une chemise et j ai très bien été accueilli et servi par une personne disponible, serviable et très souriante
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin moderne et accueillant. Très bonne évolution.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Boutique top! Beaucoup de choix, articles de qualité et surtout une équipe très sympa et à lécoute.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 2 / 5
J’y suis allée acheter un polo, la personne qui était derrière le comptoir était à peine intéressé à nous en vendre un .C’est a croire qu’on l’ennuyait.Ça ne donne pas très envie de revenir malheureusement . Dommage parce que la boutique est très belle. Très bien rangée . Spacieuse .
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
Cest quoi cette boutique où les vendeurs passent leur temps à discuter entre eux et donnent limpression quon leur demande un rein quand on leur demande un renseignement ?Bien loin est lépoque où Lacoste était haut de gamme...
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Superbe boutique.Nombreux vendeurs très compétents et gentils.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai aimé les exigences professionnelles des employés de Lacoste: accueil chaleureux, haute qualité, professionnalisme, expérience.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Vêtement de qualité et quand il y a un problème le SAV et vraiment top ! Merci encoreVendeur génial
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil ! Personnel présent si besoin d’aide. La boutique est belle et beaucoup plus spacieuse qu’avant !
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 1 / 5
Service client décevant…
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
Accueil inexistant et service DÉPLORABLE
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse au top vraiment
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5
service client inacceptable, aucun remboursement possible en boutique malgré un problème de défaut de qualité reconnu par Lacoste et retourné. le directeur de la boutique est très insolent au téléphone et refuse de communiquer son identité. Je n’achèterais plus jamais chez Lacoste. Méfiez vous !!
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Karima pour ses conseil, sa patience alors que nous sommes proche de la fermeture et son professionnalisme !!! Je recommande elle est au top !!!!
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin, personnel très accueillant
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 1 / 5
Un accueil inexistant mais une prise en charge sympathique par une conseillère de vente qui n est là que le week-end qui se démène pour trouver un ensemble pour notre adoCependant le jeune homme en cabine a l air d un vigile et les soldes sont mélangés aux articles non soldés c est totalement inégalBref ce magasin a du souci à se faire si elle veut être pérenne et en accord avec les lois françaises
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais responsable...Je rapporte une sacoche neuve, défectueuse au niveau de la fermeture, et il me dit daller chez le cordonnier, ou bien de mettre moi même un coup de pince ! Du coup, je ne savais plus si je me trouvais au marché de Saint Christophe ou chez Lacoste... Bref, ne vous laissez pas faire, nous avons des droits en tant que consommateurs et ils le savent très bien puisquils ont rapidement changé davis et échangé ma sacoche.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 1 / 5
Merci à Solange de m’avoir dit que je pouvais me faire rembourser dans n’importe quel magasin. Alors que Lacoste ne fait aucun remboursement. C’était bien utile que je demande, super conseillère 👍🏼
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
Il semblerait que lenseigne napplique pas les tarifs disponibles sur le site officiel, on ma gentiment invité à me procurer mon bonnet via le site...ça change de Lacoste à PARLY 2 qui eux ont le soucis de la satisfaction de leurs clients et se charge de commander votre article sur ce même site et de vous le faire livrer !À la lecture des avis, ça ne métonne plus...Pourvu quune personne de cette enseigne soit soucieuse des notes...je changerai peut être davis...Létoile cest pour la vendeuse qui ma dirigé vers la personne qui semble être la plus qualifié pour répondre aux clients...
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 1 / 5
Un conseil: passez votre chemin! Jai rapporté le 10/10 un sac à main à envoyer au sav pour réparation on mindique un délai de 2 mois. A lissu de ce délai je me redéplace au magasin, on me dit cest trop tôt. Jy retourne jours plus tard idem, puis re 1 semaine plus tard et là on me dit ne revenez pas Mme on vous appellera. Arrivé le 08/01 jy retourne (car pas rappelée) et là on mannonce que le sac a été perdu. On mindique le prix, je vois un autre sac et là la vendeuse me dit ce nest que 30€ de plus ce nest rien madame. Aucun geste commercial ne ma été proposé, je trouve cela déplorable quune grande marque pour Lacoste nest aucun suivi client et aucune considération.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire toujours au top
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 1 / 5
Expérience client très négative vécue avec Lacoste et le magasin de Cergy! Article acheté en ligne et souhaitant faire un retour le site internet indique de déposer au magasin hors corner! J’ai roulé 30 minutes pour aller à Cergy et l’équipe n’a rien voulu comprendre! Bonne année Lacoste, je vais dépenser mon argent ailleurs 😘😘
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu par la qualité ! Pull en laine et viscose acheté une fortune... Et dès le 1 er lavage en machine en ayant suivi les instructions le pull a rétréci !!!! Bon à filer à un gamin de 8 ans ! On ne my reprendra plus
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur(se) très à l’écoute, pas mal de choix dans cette boutique Lacoste.Collection souvent renouvelée. Vendeurs et caissières disponible et sympathique
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
Je rentre dans le magasin personne me calcule j’attendu 10 minutes pour un vendeur mais personne est venu me voir franchement il faut recruter des vrais vendeur parce que là c’est pas des vendeurs
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Vous pouvez y aller les yeux fermés l équipes est très pro,à lécoute du client et de bon conseil et un responsable dune gentillesse bravo rare de nos jours
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
vendeurs très à lécoute et dévoués
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Boutique et équipe au top, et de très bon conseil.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci 🙏L’équipe est toujours à l’écouteM. HARBOT
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 1 / 5
A fuir! Vendeur à côté de la plaque incapable d’écrire les bonnes coordonnées de livraison.Sav catastrophique! Archi nulle.
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 1 / 5
Marque grossophone, je me rends en magasin, quel étonnement de voir du XS, S, M, j’ai eu beau regarder plusieurs modèles, pas un seul tee shirt en XL, hallucinant.
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 3 / 5
Tout est excessivement cher !!
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 1 / 5
Vendeurs et vendeuses ecoeurant, ça sent la cours de récré trop occupé à se draguer entre collègues apparement.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Super bien accueilli par mika, je suis content de mon achat et de sa bonne humeur
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Ludovic vendeur très pro je recommande ce commercial
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil, bon conseil, heureusement période de soldes permettant dacheter à un bon prix car Lacoste malgré une qualité inférieure à une certaine époque reste très cher
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 1 / 5
Aucun bonjour ni même pas un regard je suis sortis aussi vite que je suis rentrée pourtant très fidèle de la marque
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Véronique pour son accueil et ses conseils
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 1 / 5
Aucune politesse; jamais ni bonjour, ni orevoir. Je ne recommande pas du tout
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 4 / 5
Mdr jai pas trouvé mes Lacoste ici je les ai trouvés à Courir mais cétait cool
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 1 / 5
Les articles sont affichés À −20 − 30 − 50% Et quand vous passez en quest-ce on vous dit que cest pas possible parce que vous nêtes pas inscrit dans leur fichier client, Je leur ai dit que jétais un ancien client, Mais apparemment cest un nouveau fichier client. Le jeune homme a la caisse na rien voulu savoir, Très antipathique Ni bonjour ni Au revoir. Je vous déconseille très fortement ce magasin, Si vous aimez la marque allez ailleurs.
Avis fait le 05/07/2020
Note de : 3 / 5
Choix limité, serveur trop insistant.
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 1 / 5
Personnel peu commerçantJe ne recommande pas cette boutique
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 4 / 5
Du choix, bonne qualité des matières. Prix assez élevés en conséquence.
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de très bon conseil.
Avis fait le 02/02/2020
Note de : 4 / 5
Bon magasin dommage qu’il soit petit vendeur et vendeuse au top Et très agréable même si elle a essayer de me vendre un pull à 155€ pour accompagner mon bonnet à 30€ 😂😉
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 4 / 5
Alors cest vraiment très bien : superbes produits, super accueil... Mais cest vraiment un peu onéreux.
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bien bo
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, beaucoup de choix, la qualitée Lacoste est au rendez-vous. Pour ma part jadore. Je recommande vivement. 👍
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 3 / 5
Dommage que il n y ait pas beaucoup de stock sur les sacs à mains ...
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 5 / 5
Tres bonne boutique acceuil sympathique
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 3 / 5
Plus grand chose
Avis fait le 14/07/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 5 / 5
Il y a toujours ce que je souhaite
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bons conseils mais magasin trop petit.
Avis fait le 16/06/2019
Note de : 5 / 5
Vendeuse professionnelle, agréable, a lécoute ... Je recommande 👍
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 5 / 5
Superbe boutique superbe magasin vendeuses et vendeurs pro, ils savent vous renseigner ils sont de très bons conseils et très rapide ,mention pour tanguy
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 4 / 5
Très accueillant, seul petit bémol ne rembourse pas.
Avis fait le 20/01/2019
Note de : 4 / 5
Super jolie
Avis fait le 15/01/2019
Note de : 4 / 5
Tre bonne équipe boutique un peu petite
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 5 / 5
Les clients sont bien accueillis, même si il ny pas tous les modèle il peuvent vous le commander. Les retour sont simple et efficaces.Très bon magasin et vendeurs!
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 4 / 5
Comme dab bien
Avis fait le 04/12/2018
Note de : 5 / 5
Magasin toujours très bien tenu, beaucoup de choix. Personnel agréable et de bons conseils
Avis fait le 28/10/2018
Note de : 5 / 5
equipe super sumpa... qualité LACOSTE!!
Avis fait le 11/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueille,bon produit,je recommande.
Avis fait le 28/08/2018
Note de : 4 / 5
J adore les produits Lacoste accueil particulièrement agreable et de bon conseil ..
Avis fait le 24/07/2017
Note de : 5 / 5
Très simpatick et chaleureux
Avis fait le 18/07/2017
Note de : 1 / 5
Normalement quand on rentre dans un magasin Lacoste, même aux 3 fontaines, on sattend à un certain standing. Là cest tout le contraire, personnel désagréable au possible, le bonjour est en option. On demande de laide pour trouver un modèle/une taille, on nous répond que cest classé par taille donc vous navez quà chercher puis si cest mal ranger cest parce que les clients foutent ça nimporte comment. Puis vient le moment de payer, seul dans le magasin, personne ne vient nous encaisser, obliger dappeler un vendeur après 5 minutes dattente pour quon nous explique que malgré les panneaux et étiquettes -30% sur tous les articles, les polos ne sont quà -20%. Dans un soupir on nous dira tout de même bon bah je vous le fais à -30%Première et dernière expérience dans ce magasin.
Avis fait le 05/09/2015
Note de : 1 / 5
Très déçu par ce magasin. Jai acheté une chemise Lacoste autour des 90€ dans ce magasin, et dans laprès midi un ami ma expliqué que les chemises Lacoste étaient dures à repasser. Jai donc voulu la rendre le jour même. La vendeuse ma alors expliqué que le magasin ne reprenait pas les articles. En dautres termes, le service de ce magasin représentant une grande marque est inférieur à celui des magasins à bas pris. Javais une image de qualité de cette marque et suite à cet événement, je nai plus du tout confiance. Ce type de comportement signifie que les propriétaires du magasin ne croient pas en ce quil vendent.