Retrouvez toutes les informations sur Lacoste Arena, votre Magasin de vêtements, situé 50 Av. des Champs-Élysées, 75008 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de vêtements
Magasin de vêtements pour femmes
Magasin de chaussures
Boutique d'accessoires de mode
Magasin de vêtements pour hommes
Magasin d'articles de sports
Vêtements pour enfants
Magasin de vêtements de sport
Magasin de maroquinerie
Lacoste Arena
50 Av. des Champs-Élysées, 75008 Paris 4.30 (1022 avis)Contactez Lacoste Arena
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Vêtements pour femmes
- ✔️ Vêtements pour hommes
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–22:00
- Mardi 10:00–22:00
- Mercredi 10:00–22:00
- Jeudi 10:00–22:00
- Vendredi 10:00–22:00
- Samedi 10:00–22:00
- Dimanche 11:00–21:00
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 4 / 5
Un magasin super sympa, des employés très sympathiques ! Un grand merci à Amel pour tout ces conseils !
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Franchement EXPÉRIENCE magnifique ! Meilleur Lacoste de France sans aucun doute.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Estelle merci infiniment ainsi quà ton jeune collègue je reviendrais pour cette qualité de service exceptionnelle
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
De passage à Paris,nous y sommes allés mon fils et moi car mon fils adore la marque Lacoste ou nous avons fait des achatsLe personnel très sympathique et très professionnel font que l on a envie de revenir et surtout un grand MERCI à Coralie qui nous a bien fait le polo personnalisé pour mon homme et qui est adorable et quifait très bien son métier ainsi que Timokoqui nous a bien conseillé avec Coralie
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu loccasion de visiter la boutique aujourd’hui et même sans effectuer dachat, laccueil chaleureux de Monsieur Vincent a vraiment marqué mon expérience. Malgré le fait que je ne faisais que regarder, il ma accueilli avec le même professionnalisme et la même courtoisie que sil sagissait dune transaction. Sa gentillesse et sa disponibilité ont créé une atmosphère très agréable dans la boutique. C’est ce genre de travailleur que tout patron aimerait avoir. Cest ce type de service attentionné qui donne envie de revenir.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous venons cet après-midi de faire des achats au magasin LACOSTE des Champs-Elysées, et nous voulons partager notre satisfaction. Nous avons été pris en charge par Fanta et Arthur, et ce fut un réel plaisir. Ces 2 conseillers de vente sont de vrais professionnels, à lécoute du client, patients, de bons conseils, souriants, gentils, bref, si nous navions à faire quà des professionnels comme eux 2, ce serait formidable !Merci à vous FANTA et ARTHUR, ne changez pas !!
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Super satisfaite de mes achats. Grâce à Fanta de base je n’allais acheter qu’un seul polo mais tellement Fanta est de bons conseils. J’en ai pris 5 + 2 vestes plus une paire de baskets, mes enfants et moi-même étions ravis des vendeuses aussi, souriante et agréable comme Fanta il n’y en a plus énormément
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
super belle boutique merci à Dounia et Mamadou pour leur bonne humeur je recommande 👍
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Hier de passage à la boutique des Champs Elysées malgré un vendeur incompétent qui m à baladé par son manque d efficacité de connaissance et d enthousiasme.Coralie est arrivée et a brillé par sa gentillesse professionnalismeElle a compris que je souhaitais rhabiller ma fille et que j hésitais entre 2 taillesElle a été en réserve me chercher les produits disponibles et susceptibles de me convenirElle m’a guidé et accompagné jusqu’au règlementElle m’a proposé de voir si elle disposait de la taille au dessus si ça ´ allait pasElle a prit mes coordonnées et ma dit qu’elle mettait à mon nom pour le lendemain les articles !!!!fin de journée mais sourianteEn effet c’était petit il fallait plus grand , le lendemain matin je reviensJe tombe sur quelqu’un qui me balade encore mais heureusement Coralie avait laissé les articles à mon nom .Ce soir 19 h45 je passe la remercier pour son service topChez lacoste , cherchez Coralie elle est topJe vais chez lacoste sur les champs car je bosse à 2 pas et toujours déçueCoralie est topVous la reconnaîtrez elle a 2 mèches blondes sur le dessous de la têteMerci Coralie
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe très compétente, laccueil de Florian a été exceptionnel, alliant professionnalisme et amabilité. Je compte revenir ! Merci pour cette expérience client, jai passé un moment très agréable.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont Agréable merci a Florian
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été bien reçu et surtout bien conseillé sur les articles
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Une boutique très sympathique, je n’avais jamais vu de magasin Lacoste aussi grand. Celui-ci est sur deux étages et la superficie est énorme. Il y a la nouvelle collection, la gamme sport, pour homme, pour femme. Les dernières collection de baskets et chaussures. Pas mal d’accessoires. Il y a des vendeurs à chaque rayon pour vous renseigner et vous donner des renseignements.Cette boutique est tout simplement surréaliste et magnifique.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Edgar un vendeur au top!! Avec une patience infinie et de très bon conseil.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Edgar le meilleur vendeur, super drôle, accueillant, gentil, à l’écoute, de bon conseil et TRÈS TRÈS TRÈS PATIENT
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Edgar le meilleur on reviendra !! Marrant, drôle, gentil, à l’écoute, de bons conseils et très PATIENT !!!
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont vraiment très accueillant, souriant et chaleureux.Le service est exceptionnel et efficace.
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience client grâce à Mamadou, super vendeur joyeux, dynamique et disponible.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très reconnaissante envers Letitia vendeuse chez vous qui a pris le temps de me conseiller ! Surtout que je suis une personne indécise et merci à certains de ses collègues qui m’ont aidé dans le choix de mon cadeau <3 tous avec le sourire !!
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l’accueil et le service !!! Merci Florian et bonnes fêtes à toi
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Le magasin est incroyable, enfin une boutique Lacoste avec un large choix de produits comme de tailles !Le personnels est sympathique c’est évidemment un plus
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Lacoste Arena, encore MERCI pour cette superbe soirée rendez-vous privé du crocodile,🐊 vous gérez les events, superbe boutique et une équipe au top ! Isabelle, hâte de venir aux prochains rdvs😉
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mamadou pour cette expérience incroyable on se refait un tennis quand tu veux 😉Et merci à Amel pour la veste 👍🏼
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueillit avec des vendeurs et vendeuses très gentilles et patient.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonsoir c’est Pas du tout professionnel Sur l’application ils ont indiqué que vous fermez à 22h et moi j’étais là-bas à 21h25 il y avait des clients ils m’ont dit vous pouvez pas rentrer c’est VIP je luis dit mais monsieur faut que je récupère mon colis c’est pas possible demain j’ai le vole et j’ai bien montré mon billet d’avion il veux rien savoir r il m’a pas laissé rentré il m’a laissé devant la porte y’a vais la pluie le froid y’avait un manager qui venu il m’a donné mon colis devant la porte je suis très déçu 👎🏻👎🏻👎🏻 Lacoste champs-Élysées très nul 👎🏻 très désagréable 🤮
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Trop belle cette boutiqueLa meilleure des Champs Elysées!!
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Concernant le Mercredi 29 novembre, je tenais à dire un grand merci à Nawfel etOumie pour leurs accueil, leurs conseils, et leurs très bonne prise en charge. ;)
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Florian, très bon vendeur.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil! Nous souhaitions une doudoune mais malheureusement il restait quune seule tachée ils ont trouver une solution rapidement. Nous reviendrons avec plaisir durant notre prochain séjour. Merci beaucoup changer rien
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Expérience vraiment réussie !!! un conseiller au top de la gentillesse avec de bons conseils ; on y reviendra !!
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique accueil, gros merci à Metheo, Chloé et Oumy pour leurs professionnalisme !
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup Nils pour votre accueil et professionnalisme. Très bonne expérience 😊
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin avec large choix.Vendeur stagiaire au top du top qui ma super bien renseigné.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très chaleureux !Un accompagnement sur mesure par Akim le vendeur qui a su me conseiller lors de mes achats.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Bien située sur les Champs Élysées avec espace à létage et à lextérieur protégé. Rapide et bon. Bon rapport qualité prix.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Le meilleur magasin Lacoste très grand beaucoup plus de choix et des vendeurs à l’écoute
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon vendeur. La meilleure boutique Lacoste où j’ai pu aller.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
J’aime trop cette boutique
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Sa fait 2 fois que je fais des achats avec faiza femme gentil qui conseille bien je suis content de mes achats et les gens qui me fréquente aime bien mon style vestimentaire je la conseille fortement moi si elle nest pas la je suis perdu
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience! Le staff est super accueillant dès l’entrée dans le magasin, très professionnel, souriant et disponibleBravo!
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour hier j’étais de passage à la boutique Lacoste Arena personnel gentil et Respectueux mention spécial à la vendeuse Viktoriya elle vraiment sympa vraie professionnelle merci au fond du coeur pour tout ce que tu as fait . Je recommande la boutique à tout le monde et demander Viktoriya direct 🌹✅
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Venue pour acheter la collection Le Fleur x Lacoste, et ressortie MEGA satisfaite de la boutique. Un échange TRÈS agréable avec le vendeur qui s’occupait du rayon, je vous remercie encore ! Je reviendrais avec plaisir :)
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Lacoste Arena un lieu splendide, superbe magnifique 👏👏👏
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai été agréablement surpris par laccueil chaleureux et charmant de la boutique LacosteLa vendeuse est venue à nous pour nous proposer son aide, sans être insistante La boutique est très belle, très épuré, toute les générations si mélange. Je recommande vivement cette boutique Lacoste.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 4 / 5
Pour vos accessoires de sport (tennis pour ma part) et pour les petites sorties (robes, polos et t-shirts) je recommande vivement !! Allez y !! Faites vous plaisir !!!😊😊😊
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
C’est le paradis pour s’acheter des habits. Il y a énormément de choix, le personnel est très gentil, il est très accueillant.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
La meilleure boutique Lacoste de France avec des collections en exclusivité !
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Super store avec un large choix de vêtements et d’accessoires .Les vendeurs sont jeunes ,dynamiques et sympathiques,c’est plutôt bien réfléchi pour une marque qui séduit un public de plus en plus jeune . La vendeuse Sam a été un amour , elle est vraiment bienveillante et au petit soin elle m’a accompagnée du début jusqu’à la fin , un grand merci à elle ! Petit astuce et conseil, sélectionnez vos articles sur le site Lacoste , une fois dans le magasin n’hésitez pas à solliciter les vendeurs du rayon concerné , ils feront le nécessaire pour vous apporter l’article car tout n’es pas forcément en rayon .
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci au personnel disponible et très sympathiqueTrès belle boutique
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Venu un peu par hasard à la base, pour changer un sweat acheter en ligne, je suis reparti avec 2 vêtements!Un magasin agréable, spacieux, où lon peut circuler librement, et un vendeur et une vendeuse très bien: disponibles, polis, attentifs, souriants, patients, drôles, jai été très agréablement surpris! Merci particulièrement à la vendeuse qui ma aidé dans le choix et lessayage de mes sweats orange et blanc!Fort possible que jy repasse si je suis dans le coin ;)
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 2 / 5
Vendeuse agréable au petit soin . Gros bémol le paiement avec une autre personne. Bref mettez vous d’accord avant l’encaissement , surtout que l’on avait posé la question avant le paiement. Bravo à la vendeuse qui mérite 5 étoiles et zéro au caissier
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Originaire de bordeaux et n’ayant pas pour habitude de laisser des commentaires.Je suis dans l’obligation de souligner le professionnalisme et la qualité de service de Vincent qui m’a accompagné lors de mes achat, qui a su me poser les bonnes questions pour pour trouver ce qui me plairait du premier coup. De plus il a été le seul (parmis tout les Lacoste que j’ai fait) capable de remarquer une situation irrégulière sur mon compte Lacoste. Pour expliquer la situation un homonyme avais un compte et chacun de mes achats jusqu’à aujourd’hui était simplement cumuler sur le compte d’une autre personne !! Personne n’avais eu la bonne idée de me faire confirmer mon adresse mail ou mon identité (ce qui me paraît être un procédé de base)! Et ceux même lors du premier paiement pour la personnalisation de mon polo dans votre magasin ! Ce ne fut qu’après que Vincent s’en est rendu compte ! Je tiens donc à le remercier particulièrement pour avoir mis fin à cette situation qui dure sûrement depuis plusieurs années ! En espérant être tenue au courant de l’évolution de la situation comme cela m’a été annoncé. D’autant plus que nous avons pris des articles supplémentaires afin de pouvoir atteindre le 3eme palier de point, mais que je ne pourrais même pas repartir avec la gourde qui me faisait envie vu que mes points ne sont pas sur mon compte, génial… Donc merci pour tout Vincent !Update a mon avis : j’ai étais recontacté par un responsable pour me tenir informé de l’avancement de la situation comme cela m’avait été annoncer une preuve de sérieux et un gage de qualité dans le service client !
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience avec le vendeur Florian qui es très agréable et à l’écoute du client rien à dire !
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin personnel disponible pour le client et si un article n’est pas en rayon aucun soucis vous avez juste à donner la référence
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été accueillie et conseillée par Vincent. Au top, vendeur très sympathique, très patient et compréhensif. J’étais très ravie de mon expérience client !
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, la vendeuse Maëva a été très efficace !
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci infiniment à Florian de m’avoir aider pour trouver ma paire l’achat d’aujourd’hui au top 👌🏼 je recommande
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipes très sympathiques à lécoute souriante qui ont répondu à mes attentes... Au top 👌🏽. Boutique spacieuse bien rangée
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 4 / 5
Les canapés sont incroyables, nhésitez pas a vous asseoir en attendant que votre mec finisse son shopping
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Honteux ! Attente interminable de 20 minutes en caisse à cause des détaxes (il n’y a que 2 caisses), pas de remboursement (alors que sur une commande internet oui) : ce sera mon dernier achat chez Lacoste.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
super accueil au top
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 3 / 5
Lusine ! Toutefois les produits restent de qualité.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin bravo !
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 2 / 5
Service client en caisse très faible pour une marque de luxe et pour un magasin sur les champs élysée: le vendeur oublie de préciser que le même article mais en autre couleur nest pas en soldes, la caissière est totalement perdue pour faire un échange adossé à une carte cadeau et est agressive, son responsable arrive enfin à comprendre ce quil faut faire mais est aussi agressif, à aucun moment quelquun sest excusé pour la chaîne de mauvais conseils et qui pro quo survenus dans pour un simple échange darticle.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueillie et conseillée pour mon achat, merci encore Florian et ses collègues pour m’avoir accompagnée pendant mon expérience d’achat chez Lacoste !
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Mareva Juliano , les meilleurs de Lacoste , je valide merci à eux pour leur accueils
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
jai adoré super
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Par combien de vendeuses dois-je passer pour avoir un service ici? La réponse 3. Je n’ai pas pris son nom, mais merci au 3e vendeur qui m’a enfin aidé après les 2 vendeuses inutiles.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Merci à Lina pour son temps malgré le monde et pour ses très bons conseils. Grâce à elle j’ai trouvé de super polos.Belle expériences ! Foncez ! C’est les soldes et il y a du choix .
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Superbe boutique où chaque étage à son charme, je recommande vivement d’aller le voir, car ça n’a rien à voir avec les autres enseignes Lacoste de plus je tenais à prendre quelques instants pour remercier Tiemoko sincèrement pour son professionnalisme et sa courtoisie qui ont été remarquables et ont contribué à rendre mon expérience dachat vraiment agréable.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 2 / 5
La personne qui s’est occupé de moi à la caisse manquait vraiment d’un quart de cuisson !
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil par Hakim tres agreable et disponible
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Le cadre est plaisant il y a suffisamment de conseillers pour soccuper de vous et surtout énormément de produits car en ce qui me concerne je préfère toucher que de visualiser sur le net
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
LACOSTE Aréna est un lieu inspirant autour de la marque emblématique. De belles découvertes dans un lieu magique. Conseillers très attentionnés
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mlle Capucine qui m’a porté son aide et son avis afin de choisir les polos pour l’achat d’aujourd’hui. Très professionnelle et très ponctuelle ! Je recommande fortement.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis parisien, depuis longtemps, je nai pas vu de vendeuse comme celle que jai vue ici aujourdhui, au top de la politesse et de la bienveillance, elle sest tenue à mes côtés en me disant tous les détails de la chaussure, j’ai attendu quelle trouve la bonne taille, puis me la apporté rapidement, ma écouté attentivement, et surtout, elle très adorable , elle a toutes les qualités dune bonne vendeuse, elle est patiente, si ça ne tenait quà moi, jen ferais vraiment la surveillante des vendeurs de cette branche que jaime beaucoup .. Je souhaite de tout mon cœur connaître son prénom - jai oublié de lui demander 😌 - je voulais ce modèle T-Clip et je lai essayé , je lai aimé, mais ce nest pas le solde .Je voulais lobtenir, je lui ai dit que je pourrais revenir demain pour le prendre (je vais réfléchir un peu).
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Magasin de bras cassés personnels qui traîne je privilège le magasin des Ternes accueil sympathique équipe compétente. Je regrette d’avoir mis les pieds dans ce magasin des Champs-Élysées. Ça sera la dernière fois.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Florian pour son professionnalisme !!
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Expérience client incroyable et boutique magnifique! Suite à un problème sur un sac imprévu à cause d’autrui, suite à une journée sur Paris, je me suis rendue à cette boutique pour régler ce problème. Le manager (je ne me souviens plus de son prénom) m’a très gentiment réglé le problème. Je ne pensais pas qu’il aurait fait un acte aussi professionnel et gentil. Encore merci 🙏 Je reviendrai !
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Florian de l’équipe Lacoste sur les Champs disponible et à l’écoute un très belle expérience client grace à vous
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci Vincent pour votre professionnalisme et votre gentillesse
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Le magasin est très grand, plein de belles choses et de styles, jaime bien ici, Lacoste,la qualité de la marque est très bonne, Service chaleureux, je viens souvent faire du shopping,
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil. Les conseillers prennent le temps, délivrent de vrais conseils et tout cela avec le sourire. Ils ont pu trouver une solution alors que le produit pour lequel nous sommes venus était en rupture.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 1 / 5
Quel accueille … des plus exécrables.Même pas un bonjour, on repassera pour la politesse.Pour un simple échange/remboursement d’un article c’est le parcours du combattant j’ai rarement vu ça.Je continuerai à ne pas faire mes achats en boutique car l’accueil et le conseil ne sont pas acceptables ( avis qui vaut aussi bien pour la boutique des champs comme celle de Velizy 2)
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Très grand magasin avec beaucoup de choix.Merci à NIKA qui nous a accueilli dès lentrée dans le magasin et nous a accompagné du début jusquà la fin.Vendeuse exceptionnelle.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil super merci Milo! Recherche de mon article précis et compliqué à trouver merci à Arthur et pour la recherche en back office merci à yorlan . Voilà ce qu on appel un service client au top et ça devient rare. Lacoste a gardé tout son prestige par la compétence de son équipe !!! Et à merci Ashley si besoin de commande il faut la demander 😊
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Boutique propre, rangé. Agencement agréable et bien disposé. Vendeuses et vendeurs sympathiques et professionnels.Vêtements de qualité, disponibilité et ainsi que le service après vente.Très satisfait de mon expérience dans cette boutique.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
5* pour avoir eu un vendeur hors norme : Tiemoko, à mon écoute , disponible , s’est montré patient afin de trouver la pièce que je désirais :une robe noire .Je tiens à le remercier.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, bien conseiller par léonnie 👍
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 1 / 5
Grand magasin tape à lœil mais pas pratique pour acheter. Les vendeurs se permettent des familiarités mais sont souvent à la ramasse quand il sagit daller chercher une fringue dans la réserve, qui a lair immense et mal rangée. Là vous pouvez attendre de longues minutes pour finalement voir revenir un vendeur qui ne se souvient plus de vous ou qui ramène un article que vous navez pas demandé. Magasin déconseillé aux épileptiques en raison des effets visuels et sonores assez agressifs. Endroit beau et impressionnant, mais décevant.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Première fois que je vais dans ce magasin la vendeuse très gentil et professionnel jai acheté un tee shirt merci pour votre accueil je reviendrai
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçueBon accueil de la vendeuse, mais au moment de payer, la caissière ma accusée davoir tacher un vêtement avec du fond de teint, alors que je ne me maquille JAMAISCela fait plus de 30 ans que jachète des Lacoste. Jamais on ma parlé ainsiCest inadmissibleJe ne reviendrai plus dans ce magasin
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5
Horrible, un vendeur est venue me voir,il est tatoué sur le bras dun scorpion assez gros. il avait de la cire humaine qui couler de ses oreilles et je pense quil sétait moucher avec son polo puisquil avais une espèce de choses gluante que lont retouve pour les gens propres dans un mouchoir.Vendre des articles a minimum 100 euros dans la plus belle avenue du monde avec un vendeur qui est aussi sale quune poubelle dans une rue. Vous descendez de plus en bas lacoste. Cest triste.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Superbe expérience très bonne accueil trés bonne équipe les vendeurs sont aux petits soins à tous les étages! Très bien conseillée par Célia et Sébastien qui ont été très à lécoute et serviables! Je reviendrais avec grand plaisir merci beaucoup!!! Et la personnalisation des polos au top jadore!
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin vendeur à l’écoute et efficace .
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Le magasin Lacoste Arena sur les Champs est une véritable expérience de modernité et dinnovation. Leur design est vraiment sympa et leur partenariat avec Netflix ajoute une touche doriginalité. Si vous êtes un amateur de mode, ou simplement curieux, je vous recommande vivement de visiter ce magasin dès que possible. Vous ne serez pas déçu !
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très chaleureux et efficace par Florian. Il a vraiment pris le temps pour nous accompagner durant nos achats nous étions vraiment ravies et sommes pressées de revenir visiter la boutique .Merci également à Oumie, en caisse qui a été super agréable
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Sébastien toujours excellent dans ses conseils et ses recommandations !Merci également à Leïla en caisse pour son professionnalisme (et son anglais) malgré les clients capricieux.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Très belle boutique très bon accueil avec le sourire bien habillé avec les produits de la marque le personnelvendeuse très souriante disponible de bon conseil patiente Merciîiiiîiiiiiii
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, on m’a bien aidée a trouvé ce que je voulais et surtout merci au vendeur Mamadou qui est un très bon vendeur et qui m’a bien aider.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellente vendeuse , prix élevés malgré tout.
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien agencé. Produits bien mis en évidence et avec beaucoup de choix en taille et couleurs. Vendeuse très gentille, patiente et de bons conseils. Je recommande cette boutique !!
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
J’ai passé un excellent moment grâce à Tommy il m’a très bien conseillé car j’hésitais énormément , merci à lui .
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
un accueil plutôt chaleureux avec Jérémy, puis avec leur nouvelle collaboration avec Netflix sont en incroyable puis à la fin jai remporté un polo personnalisé gratuit, donc cest lun des meilleurs Lacoste De France
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
Très belle boutique mais juste deux vendeuses désagréables qui ne prennent pas au sérieux leur client adolescents quand ils veulent essayer un article pour pouvoir ce le procurer…
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
J’y suis allée avec mon fils pour trouver des équipements pour le tennis 🎾 et l’accueil et le conseil étaient parfait 👍Beaucoup de vêtements très sympas et des chaussures topLe jeune homme qui nous a conseillé était très pro et très impliqué et de très bon conseilC’était mercredi 19/04 le matinNous avons fait toutes les boutiques de sport sur les Champs Élysées, et aucune n’égale le Lacoste en ce qui concerne l’équipement tennis 🎾Je recommande et merci beaucoup pour ce bon moment passé dans cette magnifique boutique ☺️
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 2 / 5
Vendeurs très loquace malheureusement pas avec les clients mais entre eux.Un seul vendeur à prit le temps de mexpliquer la boutique, mais à la fin de ma visite....dommage car belle boutique
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Mamadou très bon vendeur, très accueillant et souriant merci pour accueil chaleureux
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique maison lacoste sur les champs elysees sa reste très cher mais le magasin est magnifique
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, le personnel est souriant et agréable. Le magasin est lumineux et spacieux.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 2 / 5
Très déçu, jai acheté une sacoche ya moin dun an elle a commencé à avoir un problème de fermeture,je vais au magasin je demande réparation ou échange,le manager me dit que léchange est impossible mais ils peuvent la réparer.Une semaine après je vais la récupérer ils me lont saccagé je sais pas comment on peut appeler ça réparation moi je dirais cest plus bâcler quautre chose. (En plus il ont mis une languette qui nest pas de lacoste.) 200 euros prix de la sacoche.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire. Tous les vendeurs sont au top. Je reviendrais avec plaisir !
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 1 / 5
Achète un polo avec 40%Prix marqué 55 euros payé 33 euros pour le moment tout va bienMes quand on enlève l étiquette de promo le prix es de 50 euros moin 40% j aurai du payé 30 eurosLacoste gagne 3 euros sur cette article en plusAttention je pense pas que ces une erreur mes une arnaqueMerci
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté 2 articles en ligne de chez Lacoste pour pouvoir comparer les 2 tailles de veste. Quand je suis allée faire le retour en boutique pour celui qui ne m’allait pas bien, j’ai vécu la pire expérience client. Jai dû parler avec 4 différents employés avant que j’ai pu les “convaincre” quun achat en ligne peut être retourné directement dans leur magasin (ce qui est indiqué explicitement dans les détails de ma commande + sur leur site internet). A cause de leur ignorance, j’ai perdu énormément mon temps. Je ne parle même pas des comportements des employés jeunes dans ce magasin qui ne cachait même pas qu’ils étaient “soulés” de notre demande. Au final, à cause de cette mauvaise expérience, j’ai aussi retourné la veste que je voulais garder parce que vu le prix (280 euros) les clients ne méritent pas ce type d’accueil dans un magasin de ce standing.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Chère Arena Lacoste, la reine du chapeau mérite l’admiration de tous les rois du bob.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier chaleureusement Louanne pour son accueil, sa patience et ses conseils. Toujours un plaisir de venir chez Lacoste. Toujours au top !!
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil hier après-midi par une petite fille italienne très cordiale et à l’écoute. Elle m’a recommandé différentes modèles de chaussures en toute gentillesse. Le magasin se présente bien avec beaucoup de choix et avec des prix raisonnables. Je le recommande vivement
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Très beau lieu, mise en valeur réussie de la marque. Vendeurs de bon conseil et sympathiques.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
Une vendeuse blonde, agée, mal élevée nous a écoeuré de la boutique Lacoste suite à ses différentes remarque dune lourdeur pas possible.Nous allions acheter pour une valeur de 300 e , suite au comportement execrable de cette vendeuse à lattitude parasitaire , nous sommes partis en le signalant bien à la manager .( Cette vendeuse à lair même de parasiter ses collègues qui nen peuvent plus )Nous venons souvent sur Paris et ce sera la dernière fois pour nous .Un conseil , passez votre chemin
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par Monsieur TimsirUn jeune homme charmant d’une patience incroyable qui a su nous renseigner et nous guider du début à la fin
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie beaucoup le superbe vendeur des chaussures qui ma bien conseillé. Il est serviable et a lécoute des gens merci.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Belle expérience!!!Boutique MAGNIFIQUE digne dun flagship.Super accueil, personnel souriant, disponible, professionnel, reconnaissable par leur dresscode.Je la recommande vivement
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Super expérience dans ce magasin, je suis tombée sur une vendeuse à l’écoute , agréable, bienveillante et patiente ! Je recommande vivement 👍🏽👍🏽
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 4 / 5
Magnifique boutique, mais ça commence à faire vraiment chère 120 euros un polo pour du lacoste.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Magnifique boutique avec beaucoup de choix 🥰
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil dans ce magasinOn a énormément de choixLes produits sont bien présentés Rien à voir avec cette boutique ....mais la direction artistique a pété les plombs avec ce nouveau logo godzilla 😂
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Boutique et service exceptionnels. Merci encore pour la jeune fille qui m’a servi (le petit polo rose en 12 ans).
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Magasin avec une signalétique incroyable, le lieux est top et est très bien situé, le personnel est avenant, les produits Lacoste sont incontestablement de qualité, le prix est en adéquation avec l’offre, j’y était pour un atelier de coussin et j’en garde un très bon souvenir,Je recommande fortement
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Large choix , équipe ultra dynamique mais surtout déco et ambiance juste incroyable...je valide même pour simplement aller admirer le boulot et les efforts pour la mise en scène et la déco
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 3 / 5
Beau magasin showroom, une importante présence des vendeurs qui devient très vite oppressante. Cest agréable davoir des vendeurs mais devoir répondre au bonjour des vendeurs plus de 20 fois en 20 mins ça gâche lexpérience
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 2 / 5
Belle boutique mais vendeurs pas aimables, les prix sont quand même excessifs par rapport à la qualité et on ma laissé un antivol sur un vetement.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 2 / 5
Rien ne vaut laccueil dune petite boutique en Province, grosse attente pour avoir une paire de chaussure, alors que les vendeurs nétaient pas débordés...achat dun sac et réparti avec lanti vol ... très déçu de la boutique de Paris qui devrait être exemplaire.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil exceptionnellement chaleureux... Vendeurs compétents et souriants!!! Cela donne envie de revenir. Merci
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Très grand voir immense.On a du mal à sy retrouver.Plus un showroom quun magasin.Agencement à revoir, ou meilleure signalétique a faire ?
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueilli chaleureusement par Fanta et très bien accompagné par Raphaël qui ont eu tous deux eu une attitude inspirante, jai pu trouver tout ce que je suis venu chercher dans la boutique, jen suis sortis très satisfait, merci à la caissière ainsi quà lemployée partit chercher ma commande qui ont été très efficaces aussi.5/5 ✅️ DonavanPGI 186 🐊
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
Alors belle boutique, plus de vendeur que dacheteur... limpression quil sagit dun showroom, avec peu de vêtement à vendre... à présent Lacoste a des vêtements spéciaux pour son site internet uniquement... on baisse de gamme, pathétique
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Un super accueil des vendeuses adorables je recommande merci pour leurs sourires et leur gentillesse surtout pour deux blondes du sud qui ont apprécié cet accueil chaleureux comme chez nous 😉
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 2 / 5
Très jolie, mais les vendeurs sont accablants, tu ne peux pas respiré… dommage
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Très chouette magasin et vendeuses très empathiques ! Agréable moment, merci ! :-)
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 2 / 5
Très déçu.Il est impossible de trouver un vêtement vous même car il faut tout dépiler pour voir les tailles.Vous devez donc faire appel à un vendeur ou une vendeuse.Apres un essai infructueux, la vendeuse a mis plus dun quart pour revenir vers moi et me dire quelle navait plus la taille dans les 2 couleurs que javais indiquées. Elle ne ma même pas ramené un polo de taille souhaitée pour essai ni même indiqué les couleurs disponibles....
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 1 / 5
Expérience client zéro, beaucoup de vendeurs payés à ne rien faire, une seule caisse et surtout musique à fond, pratique pour que les vendeurs n’entendent pas les demandes du client.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 1 / 5
Vendeurs sympathiques. Mais supérieurs pas arrangeant du tout, sur le fait de prendre la veste d’un ensemble séparément.Beaucoup moins bonne expérience que habituellement sur l’ancien Lacoste, on se croirait chez Nike. On dirait du travail à la chaîne, beaucoup moins personnalisé. On passe d’un vendeur à un autre, sans vrai suivi client.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil , vendeur souriant et à l’écoute , n’hésitez pas à demander Fatou et Nathan , super gentils merci encore de l’accueil 👍🏼👍🏼
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 2 / 5
Service client nul, j’ai passé plus de 15 min à attendre au téléphone pour que quelqu’un me réponde pour en plus ne pas me donner les informations nécessaires.
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Fouad pour son professionnalisme, et pour cette chaleureuse accueille :) vendeur que je recommande
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Super beau et mieux que celui d avant bravo les vendeur sont super en plus
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 1 / 5
Service null, pas de stock sur le site ! Pas d infos de stock sur le chat ! Informations erroné par email ! L article demander etais bien dispo en magasin mais on m as dis le contraire ! Et j en suis content ! J ai trouvé mon bonheur chez fossil ! À moitié prix en plus !
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 5 / 5
Super moment passé dans ce très bel endroit, magasin au top tout comme Auriane qui m’a parfaitement conseillée !! Rapide efficace et de bonne humeur, cela fait plaisir de croiser des gens comme ça ! J’y retournerai !Ariane
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment bluffée par la gentillesse et laide que mont apporté léquipe surtout lécoute et les conseils avisés de Julie qui gère lespace My Lacoste Customisation ! Allez y
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 1 / 5
Embaucher des jeunes cest bien mais encore faudrait-il quils soient compétents! jai été trimbalé pendant 30mns par 4 vendeurs en haut, en bas , oui le produit va arriver et au bout du compte : produit indisponible et on me laisse en plan ... limage de Lacoste a bien baissé de niveau...
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 1 / 5
Déménagement du magasin vers le bas des Champs Elysées .très belle boutique. Mais le prix annoncé par les vendeuses différents du prix en caisse on n’écoute pas les clients la caissière qui parle mal qui pense qu’on arrive avec des prix internet et ils nous expliquent qu’ils ne s’alignent pas en boutique.Bref au final on nous parle mal pour 7€ De différence alors qu’on en dépense 120€ Et qu’on est des clients fidèles depuis des années.Si je n’étais pas avec les enfants j’aurais demandé un rdv avec le responsable c ´est totalement inadmissible on a très peu de considération pour les clients on repart énervéEt en plus on nous demande de décrire la vendeuse qui s’est trompée de prix pour la réprimander alors que le problème c est l’attitude désagréable de la caissière. Énorme déception 1e fois chez Lacoste que nous sommes aussi mal reçus !
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci au super vendeur François pour son accueil, sa gentillesse et sa bienveillance. Il s’est très bien occupé de nous ! Je reviendrai !
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 3 / 5
Que dire à part que le magasin est beau. 15 min pour attendre quun article remonte du stock. Pour quau final il ny en ait plus/pas ? On a fini par se servir directement sur les portants. Fin de vente maladroite, on ne nous a pas demandé si nous étions enregistrés dans le fichier client, il a fallu préciser de rajouter un ticket sans prix alors que nous avions demandé un emballage cadeau. Et au final on nous dit gentiment quon voulait nous offrir des goodies mais quil n y en a plus... Cest très maladroit et pas professionnel. Même si tout le monde est sympa, service client à revoir.
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 3 / 5
Très beau magasin mais quelle déception !30mn d’attente pour un article !Heureusement, l’accueil du jeune vendeur a été remarquable.Je ne pense pas qu’on renouvellera l’expérience dans ce magasin.
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Très agréable visite! Fouad a été l’homme de la situation: très sympa, serviable, de bon conseil!
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
C’est la première que je me rendais au nouvel emplacement du magasin Lacoste sur les champs. J’ai été très agréablement surprise; il est immense et les vêtements sont bien mis en valeurs. Je remercie Yohan pour sa gentillesse et son aide et son temps précieux en période de solde.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueillie par une jeune fille blonde qui s’appelle andreea elle a sue se montrer très professionnelle je vous la recommande à 100%!!!
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Fouad représente l’excellence même de Lacoste , un collaborateur chaleureux et précis avec qui j’ai partager un moment de vie comme on en fait plus… je pense que le poste de directeur général de la franchise est à sa portée.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour je tiens à rédiger un commentaire pour féliciter le vendeur FOUED pour sa gentillesse et sa patience. Il a su maider alors que jétais grave en galère, à la recherche dun Polo taille M au lieu de S. Sans lui jaurais certainement fait plusieurs boutiques !!! Du coup il ma fait un avoir et une commande derrière, livraison en magasin dans 2 jours 🤩🤩🤩 Merci
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel au petit soins , c est spacieux et y a plein de référence...El lugar es espacioso, el personal es atentó, muchas referencias disponibles
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Cette nouvelle boutique est absolument magnifique, de loin la plus belle de toutes les boutiques Lacoste que j’ai l’habitude de fréquenter. Je vous conseillerais néanmoins de vous y rendre un jour où l’affluence sera moindre (évitez le week-end donc) afin de moins ressentir l’effet « usine ». Vous aurez le plaisir de voir l’étendue de chaque gamme avec un bon nombre de tailles. Le nombre de vendeurs est proportionnel au nombre de mètres carrés. Une très bonne expérience client que je n’hésiterai pas à renouveler régulièrement.
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience un grand merci à fouad qui m’a super bien accueilli
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 5 / 5
Jai été pris en main par Pierre. Tel mon personnal shopper il ma accompagné dans mon parcours dans lunivers lacoste. Un plaisir et un vendeur pro et sympa. Les bons vendeurs de son calibre sont une mine dor. Encore merci pour cette expérience.
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 1 / 5
Le magasin est très réussi mais malheureusement, malgré la patience et toute le bonne volonté des vendeurs, l’expérience est insatisfaisante : tailles non accessibles en rayon, commande sur une application non connectée aux infos de niveau de stock (ou infos erronées ?) qui se finit à deux reprises par une incapacité à fournir le produit. Un conseil : passez votre chemin pendant la phase de rodage si vous souhaitez faire un achat.
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Beaucoup plus grand que l’ancien magasin et Super bien achalandé. Le personnel est disponible, à l’écoute, patient...Un bonheur!
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 1 / 5
une catastrophe, des stocks FAUX, un service client complètement absent. limage haut de gamme est complètement faussée.Elle devient la pire des marques, y a t-il quelquun dans le navire ?le traditionnel bienvenue chez Lacoste va t-il devenir allez vous faire voir avec Lacoste ?
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Visite hier déco magnifique. Vendeurs très aimables et jai aimé la collection vintage.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 1 / 5
Très très très déçue, à fuir!!! Les tailles qu’ils mettent dans les rayons vont jusqu’au L. J’ai demandé à une conseillère s’il y’avait une taille au dessus et elle m’a dit que oui. J’ai perdu 30 minutes à attendre un t-shirt qui soit disant allait venir sous moins de 5 minutes. La conseillère que j’ai eu m’a fait patienter en disant qu’il restait moins de 2 minutes. Et rien, le service client est vraiment 0.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 2 / 5
Jai demandé 3 articles différents à ma taille ( 1 survêtement en taille 7, 2 t shirt en taille 6 ) et aucun en stock ! Beau et Grand magasin mais pas de stock ! De plus la qualité et le design des vêtements c fini ! Heureusement que jai gardé mes survêtement, polos, casquette girolles, pulls des années 90 à 2005 ! La vraie époque des crapules en lacoste de la tête aux pieds avec paire de rekin et lunettes cartier ou fred ! Les vendeurs cest que des moins de 25 ans donc aucune connaissance de ce que les anciens on connu et porté !
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 5 / 5
Meilleurs magasin, Andreea est la meilleure vendeuse elle à été très agréable et à lécoute et jai pas été payé pour dire ça.Merci beaucoup !
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 1 / 5
La Boutique et les vendeurs sont très bien mais le service de sécurité laisse à désirer, la personne à l’entrée a fait semblant de faire sonner le portique afin de prétexter une raison de nous fouiller honteux c’est de la discrimination pure et simple . Nous avons demandé à plusieurs reprises d’appeler la police ils n’ont jamais voulu car il savait qu’il était en tort… alors surtout à l’avenir ne vous laissez pas faire n’hésitez pas à laisser un commentaire
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 1 / 5
Le videur a fait exprès de déclencher le bipeur antivol ( portique du magasin ) pour nous fouiller à la sortie du magasin. On est repassé devant ça n’a pas sonné. En revanche, il voulait à tout prix nous fouiller. On lui a montré nos sacs, mais il voulait aussi voir nos poches. Et l’intimité dans tout ça ? C’est quoi la prochaine étape vérifier nos boxer ? En fait, chez Lacoste quand tu es Rebeu (arabe) et que tu portes des tn Nike et un jogging Lacoste ( produit vendu par eux-mêmes) tu es considéré comme un potentiel voleur ! Ce qui est honteux ! Sachez mesdames, Messieurs, les responsables, les gérants et les videurs que ce système de flicage va l’encontre de la Loi ! C’est de l’humiliation publique et cela s’appelle le DELIT DE FACIÈS, et de la DISCRIMINATION ! Selon larticle 225-1 du Code pénal, lauteur dune discrimination encourt 3 ans demprisonnement et 45 000 € damende. Si cela se reproduit je ferais un signalement aux équipes juridiques du Défenseur des droits.
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 3 / 5
Les étoiles sont seulement pour notre vendeuse qui a été au top ! Patiente, attentive, de bons conseils. En revanche celles retirées, sont pour les deux personnes en caisse. La première à laquelle on dit que l’un des articles à payer à part a été finalement mis avec le reste. Forcément il faut faire un remboursement. Demandant conseil à sa collègue, celle-ci se permet de souffler. Madame, on sait tous qu’un écart de caisse se n’est pas drôle à justifier mais un peu de professionnalisme, on souffle lorsque le client est parti pas avant !
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience.Nous sommes venus le 6 mars 2022 avec ma compagne pour faire l’acquisition d’un cabas dont il ne restait qu’un seul exemplaire dans la région, selon le site web de LacosteMa compagne était déçue dans un premier temps car le vendeur ne retrouvait plus cet article.C’était sans compter l’intervention de Sara, très professionnelle,, qui a remarqué qu’il s’agissait d’une maroquinerie en fin de saison qui allait être retournée en entrepôt. Grâce à son pragmatisme, nous sommes parvenus à acheter le cabas.Un grand merci à l’équipe Lacoste et à Sara en particulier.
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 1 / 5
Les conseillers sont hautains, ils traitent les clients mal et surtout si ces derniers n’achètent rien. Si on n’aime rien on est pas obligé d’acheter donc les vendeurs n’ont pas à être impolis !!!
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu là-bas afin déchanger une montre que javais eu à Noël et jai étais très bien accueilli. Magasin classe qui à lair assez variés, le personnel à lair à première vu compétant et mon échange cest très bien dérouler. Montre en très bon état et jai reçu des réponses à mes questions.
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 4 / 5
Solde intéressante (majoritairement à 40%), en revanche attente un peu longue en caisse. Est-ce bien utile de mettre le ticket de caisse dans une étui en carton ? recyclé ou recyclable nest pas une excuse à la sur-utilisation de carton et plastique.
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 4 / 5
Joli magasin ( jy ai travailler) ,donc vous devriez être content de pas à avoir subi le manager !!!
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
JIHANE ma bien conseillé et très à lécoute sur ce que jaime.Merci pour cet accueil agréable au plaisir de revenir.Nouveau magasin, nouveau style merci à toute léquipe toujours aussi sympa.Petit clin dœil à Sarah et Juliano qui sont toujours au petit soins et m aide à affiner ma collection.ORIANA M à conseiller ce jour (arrivé du Tour De France) toujours sympa et avenante.YEISON,Cassandra et Jérôme mont super conseillé, et nou avons passer un bon moment.NASSIMA ma rassure en me réservant mes produit préféré et à déjà mis de côté ma casquette, merci à elle. Merci a Jean Pierre qui m explique chaque détails et qualité des produits
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 3 / 5
Petite boutique Lacoste sympa , les vendeuses sont très gentilles mais beaucoup de rayons sont vides . Ils ne remettent pas les articles et ils mont dit daller voir dans dautres boutiques . ça fait deux fois , donc voilà ☹️
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon service, je suis très satisfait. Très bon magasin, beaucoup de choix. Je le recommande vivement.
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 1 / 5
je rejoins lavis de Bazil Diaz je me suis rendue au magasin lacoste champs elysées effectivement personne ne sinteresse à vous une vendeuse et passé nous a dit bonjour on est monte à letage traverse le magasin jai vu également des jeunes verifié la taille de chaussures un vendeur à 1m30 occupé à autre chose les jeunes ont du lui demandé si il travaillait dans le magasin incroyable je redescends de lautre cote je cherchai un pull que jai vu sur internet ayant fait le tour du magasin également jai du interpeller une vendeuse qui visiblement avait un accent amerique du sud je lui explique ce que je chercher elle a haussé les épaules et me repond que si je ne lai pas vu cest quils ne lont pas sans effort sans chercher a savoir le modele effectivement rien a voir avec le magasin de montparnasse
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 1 / 5
Lacoste, les champs élysée , Paris.On s’attend à un service à la hauteur de ce décor.Que ne ni. Les vendeurs ne vous disent même pas bonjour...Passez votre chemin, ou commander sur internet, cela leur permettra d’économiser les frais d’une boutique et déconomiser sur les employés impolis.
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 4 / 5
Je donne 4 étoiles pour le service du monsieur un peu âgé qui s’est très bien occupé de moi, essaye de trouver par tout moyen le bonnet que je voulais, souriant et très orienté customer service. Une femme avec le badge RUSSIE par contre n’a pas dis bonjour, de plus quand ce monsieur lui demande de l’aide, d’un ton hautain lui dit que c’est pas comme ça qu’il doit faire pour retrouver quelque chose dans le magasin. En encaissant, je lui dis qu’elle a été trés impoli et tout ce qu’elle trouve à me dire c’est « mais je vous ai pas parlé » et s’excuse d’une manière méchante au Monsieur pour son ton. Enfin bref... je pense que la positivé, garder le sourire et travailler en TEAMWORK (travail d’équipe) ne doit jamais poser de problèmes. Je suis un peu choqué.
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Marie qui a pris la peine de chercher un ancien polo comme le film Hitch avec Will Smith. Première fois qu’on me traite avec autant d’égard
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Le magasin a fait peau neuveBeaucoup plus de choix et ultra moderneTrès bon accueil
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Un service exceptionnel très professionnel et beaucoup d attention. Les vendeuses et les vendeurs sont très compétents et attentifs. Bravo 🐊🐊🐊🐊🐊🐊🐊🐊🐊🇨🇵🇨🇵🇨🇵
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très joli et idéalement situé. L’accueil des clients est tout bonnement incroyablement agréable !
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5
Le service client est très bien, les employés sont serviable, respectueux (se), souriant (e). Jai bien latmosphère du magasin.Je le recommande à tous, vous allez surement trouver votre bonheur 👌🏽.
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 4 / 5
Joli magasin, très agréable.Large choix de produitsPersonnel au petit soin et souriantLa responsable est accueillante et très à lécoute
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Belle boutique, bonne accueil. Ils ont été un peu long à me servir mais ils se sont vite excusés. C’est très agréable de leur part merci
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 1 / 5
Belle boutique,on choisit le bon article, puis pas de taille disponible, 20 mn de temps perdu , heureusement il y’avait pas la file d’attente, bref pas sérieux si pas de stock
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 1 / 5
Voilà 1 mois que je cherche à réaliser un achat important de vêtements Lacoste pour des cadeaux entreprise. Aucune réponse de leur service commerciale et service client incompétent !Vraiment déplorable pour une telle marque ... jattends toujours
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 4 / 5
Une belle marque qui incarne la grandeur et lélégance française ! La boutique est top même si on doit sarmer de patience pour pouvoir y entrer à cause des restrictions covid...
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 1 / 5
Très déçus, nous avons fait 2h de route aller retour car sur le site un produit était indiqué comme disponible. Arrivé là, le vendeur nous indique que le produit est en rupture depuis au moins 3 jours et ce dans tous les Lacoste. Pourquoi leur stock n est il pas à jour?
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 1 / 5
Pathétique ... Après avoir essayé un pantalon laissé pour des retouches je me présente pour le récupérer. J’apprends que mon chino a été donné à un autre client . Cette boutique est adaptee aux touristes, les vendeurs sembles plus attentifs aux jeunes de banlieue venu choisir un survêtement qu’à la clientèle historique de Lacoste. Consternant de manque de professionnalisme.
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 1 / 5
Un ami a téléphoné pour savoir s’il pouvait se déplacer en période du Covid pour échanger un article, ce magasin lui a dit oui et une fois sur place le discours a changé, c’est manque de professionnalisme dans cette période où il faut limiter les déplacements de chacun pour la santé de tous.
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Excellent acceuil du début a la fin de vente. Très bonsconseils . Gentils avec les enfants , belle équipe.Toujours un plaisir de venir en magasin
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 5 / 5
Accueil formidable. Plus grand choix de produits. Compétence du personnel. Bref, c’est dans ce magasin que je fais mes emplettes de produits Lacoste ! Le service, qui plus est, est appréciable par tous ces gestes. Attention le magasin n’ouvre pas toujours à l’heure...
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 5 / 5
Belle accueil ( même si je n’ai pas eu le droit au traditionnel « bienvenue chez Lacoste » ) Passage au POLO-BAR, une armée de vendeur à l’écoute. Servi par TOOSLY, qui a trouver en réserve les deux couleurs que je recherchais. Je profite des ventes privéesEt Hop, petite remise de 30%. Passage en caisse avec une charmante personne a priori Portugaise. EFFICACE !!!
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Magasin agréable. Vendeurs très disponibles et à l’écoute si besoin. Beaucoup de choix ! Bébé et papa son ravie de leurs vêtements 😊
Avis fait le 14/04/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour,Une boutique Lacoste vraiment grande, avec imun grand nombres de choix, je vous recommande le vendeur Tristan, qui à bcp de capacités à nous diriger sur des articles. Je viens juste dacheter 3 polos, 2 t-shirt, une casquette, et un manteau.Bonne continuation. Très bonne adresse.
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 5 / 5
Je nai pas encore visiter le magasin mais je pense que cest un endroit sympa où la marque Lacoste est représenté avec des tee-shirt , polo, chaussures, parfums etc etc etc. Bref la marque au crocodile est à lhonneur donc peut-être que je vais acheter chez eux.
Avis fait le 19/01/2020
Note de : 1 / 5
1 étoileVisite d’aujourd’hui pitoyable, je demande à une vendeuse une veste sans manche, elle vérifie me dis qu’il n’y a plus là coloris que je veut, elle me propose 2 autre coloris pour au final me dire 5min après qui sont en rupture de stock je décide d’aller faire un tour dans le magasin miracle je trouve ma doudoune sans manche qui me fallait, je demande une taille, on me ramène la taille en dessous en me disant c’est élastique pour au final, que les couture se craque car c’était trop petit le vendeur se n’est même pas rendu compte...Je décide du coup d’aller au rayon sport, un monsieur bien aimable m’a très bien conseillée je le recommande fortement !!Passez en caisse 3-4-5 personne passe devant moi la vendeuse emballais les mauvais produit vraiment pommée...Très mauvaise expérience pour un magasin sur les Champs Élysée
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 5 / 5
Le meilleurs magasin ou l acceuille est de très grande qualité. Une vendeuse au pettit soin pour vous. Audela de la vente c est un échange.
Avis fait le 01/01/2020
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont très gentils et de bon conseil.
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 3 / 5
En passant , shooting photo sur la vitrine !, un endroit apprécié de beaucoup de touristes !
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 5 / 5
C est incontestablement le meilleur point de vente pour les,fanas,de Lacoste (J en porte depuis plus de 60ans). C était aussi le sentiment d une charmante lady anglaise qui évoquait le Mousquetaire sourit et notre passion partagée pour le golf...
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 1 / 5
Jai commandé un pantalon pour mon père.dabord ils ne retrouvent pas mon adresse pdt deux semaines alors que comme par magie ils menvoient un courrier à mon adresse.ensuite, jessaie de joindre le service client qui peine à me repondre et se montre tres desagreable au telephone.tout ça pour envoyer la mauvaise taille trois semaines apres, alors que mon père voyageait le jour même.on nous dit aucun rembiursement possible.cetait ma dernière fois chez eux en tout cas.😑
Avis fait le 07/07/2019
Note de : 5 / 5
Un Lacoste vraiment grand avec un grand nombres de choix. Je recommande le vendeur Tristan pour ces capacités à nous dirigés sur des articles de goûts. Une première expérience chez un Lacoste très satisfaisant.
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 1 / 5
Accueil décevant, on sent pas trop la motivation, le magasin est impersonnel bref ça sent lennui... Il manque encore un peu plus de vie dans le magasin autant que de bonjour...Merci quand même au manager je pense !? pour mavoir dit quon pouvait se prendre en photo et apparaître sur le grand écran cest comme les prix cest mal indiqué ou absent...Bref, réapprendre les bases :les prix : pas de chasse aux trésors pour le connaitre en bagagerie et ne pas contraindre le personnel, gênait lui aussi par ma lassitude, à dégainer sa tablette !les salutations et cela dès laccueil ! Le personnel de sécurité en est-il dispensé ? Ce nest pas le magasin davant !
Avis fait le 23/02/2019
Note de : 3 / 5
Beau magasin avec du choix. Cependant je suis déçue du service client. Le vendeur qui s’est occupé de moi ne souriait pas et ce n’était pas agréable d’échanger avec lui. De même pour la caissière qui semblait en plus de ça agacée. Pour une boutique haut de gamme cela est décevant.
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 2 / 5
LE magasin Lacoste par excellence. À se demander si des articles en collection peuvent ne pas être disponibles dans ce magasin. Équipe de vente sympathique et efficace. Enfin... sauf si on rencontre un problème de qualité, en baisse chez Lacoste. Un polo, même acheté il y 5 ou 6 ans, est complètement déformé aux poignets (vous connaissez le nain Simplet? Eh bien, ce polo est fait pour lui...), même en suivant à la lettre les conseils dentretien. Réponse dun manager : il fallait le rapporter dans lannée... Donc, cest pour ma pomme. Cette non-solution est évidemment moins satisfaisante quun échange qui mavait été fait pour un polo qui avait rétréci en 3-4 ans (la taille 5 ressemblait plus à une taille 2 ou 3...). Déçu...
Avis fait le 26/11/2018
Note de : 4 / 5
expérience agréable malgré une vendeuse qui ne voulait pas regarder son stock afin de vérifier une taille, pensait connaître son stock par coeur. d’ailleurs la taille était disponible. merci à l’aimable vendeuse venu à la rescousse de sa collègue de m’avoir trouvé ce que je cherchais.
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 5 / 5
Très célèbre pour ses polos, la marque Lacoste a entrepris un renouvellement de ses collections, sur des thèmes sportifs (le tennis, le golf, les jeux olympiques) mais aussi une mode urbaine décontractée. Laccueil de cette boutique, pourtant très fréquentée, est toujours excellent.
Avis fait le 11/09/2018
Note de : 5 / 5
Vendeurs toujours agréables et professionnels, magasin qui propose un large choix de produits mais les tailles ne sont souvent pas toutes là...Malgré ça, le magasin des Champs reste le meilleur Lacoste de Paris (les autres sont bcp plus petits et les vendeurs nont rien à voir.....)
Avis fait le 09/09/2018
Note de : 3 / 5
Plusieurs visites dans ce magasin sur plusieurs niveaux...les premières fois...super accueil...bons conseils...sourires. ..le top . Malheureusement en début d année. ..la totale. personnel qui tourne et vire sans réel but, pas pressé de vous renseigner encore moins de vendre. Nous avions fait notre choix , il nous manquait juste la taille....on va nous la chercher ...on attend toujours...après deux demandes à deux vendeurs différents et pas loin d une heure de perte de temps...nous sommes partis en signalant notre mésaventure à la caisse. Réaction limite déplacée de la personne présente. ....vous avez perdu des bons clients.
Avis fait le 23/07/2018
Note de : 5 / 5
Super boutique. À la hauteur du standing de la marque. La boutique est immense et le choix est très varié. Il y a beaucoup de vendeurs donc on attend jamais pour avoir un conseil et ils sont très à lécoute. Les cabines dessayage sont super grandes et très confortables.
Avis fait le 18/05/2018
Note de : 3 / 5
Apres plusieurs achats, beaucoup de difficultés pour obtenir une serviette de bain offerte. Il ma fallut repasser a la boutique des champs Élysées a 6 reprises en 1 mois pour que la boutique daigne enfin me la délivrée car sans cesse en rupture de stock, ce qui est surprenant vu la taille de lendroit.
Avis fait le 05/03/2018
Note de : 4 / 5
Une très belle boutique, avec un choix et une disponibilité des articles hallucinants. Les vendeurs sont aux petits soins. Les cabines dessayage sont XXL.... comme les prix mais la qualité est là. On peut aussi commander en ligne et se faire livrer en boutique ou réserver 1 article par téléphone.
Avis fait le 13/11/2017
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, accueil très sympathique, personnel souriant. Je trouve ce magasin le plus mignon de tous les autres magasins se trouvant à Paris. Je recommande fortement
Avis fait le 22/09/2013
Note de : 4 / 5
Grand choix de polos de bonne qualité dans un emplacement idéal et touristique. Un seul gros inconvénient le prix de certains articles dépassant facilement les 100 euros. Même en période de soldes les prix restent élevés et sont plutot réservés à une clientèle aisée.