Retrouvez toutes les informations sur Land Rover Nantes – Auto Selection, votre Atelier de réparation automobile, situé 365, route de Vannes (Impasse de l'esperento Porte de Sautron n°35, 44800 Saint-Herblain. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation automobile
Concessionnaire automobile
Atelier de carrosserie automobile
Magasin de pièces de rechange automobiles
Concessionnaire Land Rover
Land Rover Nantes – Auto Selection
365, route de Vannes (Impasse de l'esperento Porte de Sautron n°35, 44800 Saint-Herblain 4.10 (303 avis)Contactez Land Rover Nantes – Auto Selection
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:30 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:30 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
Accueil très sympathique, très dévoué, très compétent, vraiment rien à dire, sur ce point là, bien au contraire. Le conseiller qui prend en charge les clients au téléphone comme physiquement est très compétent. Ensuite c’est là que cela se gâte: il n’y a pas suffisamment de mécanicien.Pas d’électricien, certifié, et confirmé pour ce qui concerne mon problème particulier. Pas de véhicule remplacement. Bref, inadmissible pour une marque de tel renom, pratiquant des prix de main-d’œuvre et de réparation tellement élevé.Des délais d’intervention de un mois et plus c’est proche du scandale.Quand une société fonctionne mal, il faut se demander si entraîneur de l’équipe est à la hauteur.Philippe Kowalczyk
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Jai acheté en décembre 2022 un véhicule haut de gamme de 50 000 kms (1ère immatriculation : décembre 2019).6 mois après, le moteur tombe en panne.Land rover na jamais voulu assumer être responsable de cette casse, et souhaite faire porter la responsabilité à mon assurance crédit.Aussi, depuis presque un an, le dossier traine, et bien sûr, ce nest pas land rover qui le suit, mais moi même qui relance les experts, lassurance crédit...Je déconseille donc fortement dacheter un véhicule dans ce centre au vu du SAV qui déplorable
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
Service pièces de rechange désastreux il se trompe dimmat commande les mauvaises pièces et en plus de ça sont très désagréable comme si on dérange.Le service nest pas du tout à la hauteur de la marque !!!A fuir clairement
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
TELLEMENT DEÇU ... PLUS JAMAIS !3 mois dattente pour des réparations qui avaient été programmées après un diagnostic à 400 euros et plusieurs rdv ... Réparations qui nont JAMAIS été FAITES !!! ... Excédé davoir été pris pour un neuneu pdt 3 mois ... jai du récupéré mon véhicule !!!(quand je pense que jai choisi de faire les réparations dans ce garage pour être sûr davoir à faire à des pros, que mon véhicule serait en de bonnes mains ....la blague...) Aujourdhui Cest clair je revend mon Land pour une autre marque bien plus fiable et surtout plus respectueuse de ses clients ...
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Bel accueil, bonne prestation de qualité
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
De retour de vacances, lécran de mon Discovery sest mis à émettre des messages dalarme quant au freinage et aux suspensions. Le régulateur ne fonctionnait plus. Inquiète, je me suis arrêtée dans le premier garage Land Rover sur ma route. En dépit de lheure, il était 16h, mon véhicule a été pris en compte tout de suite après laccueil par Sébastien. Un diagnostic a été fait en atelier, mon régulateur remis en fonction, les aides au freinage rétablies et jai eu également des préconisations pour la suite. Tout cela gracieusement. La classe Land Rover ! Jai pu continuer ma route rassurée. Un grand merci pour laccueil, lécoute, le professionnalisme et la réactivité de Land Rover Saint Herblain. A noter très belle structure !
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Les délais sont extrêmement long avant d avoir un rendez-vous pour la moindre réparation de plus le moindre soucis va prendre des extrême problème Pour moi le service mécanique est à revoir car un roulement changé on me laisse repartir avec un transmission hs pourtant un essai a été fait
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
Un vendeur arrogant qui ne voit que par votre portefeuille. A fuir ... Heureusement il y a d autres concessionnaires land rover bien plus professionnels alentours, avec qui j ai signé dès le premier rendez vous
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, totalement satisfait.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 1 / 5
vehicule acheter + de 45 000€ en mai 23 deja 3 aller retour, aucun véhicule mis à dispo malgré leur soit disant garantie premium. 10 ans client chez Land Rover -Première fois dans cette concession et jamais eu autant de probleme... la moindre des choses est dinformer le client sur lavance du dossier. De tres bon vendeur mais rien ne suis derrière vraiment déçu et regrette fortement mon achat...
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5
BonjourJe vais partager ma petite histoire. Elle nest pas que forcément dirigé que vers cette concession, mais aussi la marque. Je possède une Jaguar XF. En mai 2023, nous décelons une consommation du liquide de refroidissement. Rapidement le diagnostique tombe, il faut remplacer la vanne EGR de refroidissement. La pièce nétant pas disponible, nous continuons à utiliser la voiture. Juillet 2023 il devient risqué de continuer à utiliser le véhicule. Toujours pas de dispo de la pièce. Nous remorquons la voiture jusquà la concession de Nantes. Depuis, toujours pas de dispo de la pièce. Véhicule immobilisé. Et surtout aucune solution apportée par la marque, la concession, même de reprise. 6 mois sans solution. Donc un conseil, éviter la marque Jaguar. La voiture est dun confort inégalé mais fragile et sans pièce de remplacement. Si cela peut éviter des déconvenues. Jespère que mon expérience vous sera utile car jen paie le prix.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la prise en charge de mon véhicule chez Land Rover et du relationnel du personnel qui nous a reçu.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Vente , accompagnement, réception et service technique très agréables et efficaces. Merci Magalie, Charlotte, Andi et Sébastien.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et Professionnalisme du personnel
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment top accueil . J’avoue que le service client est vraiment très agréable . Je suis belge et les français sont parfois râleur mais là ! Chapeau . Belle continuation à vous
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et très professionnel
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Dommage que la RangeRover ne soit pas à moi! Super accueil et très avenant
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 2 / 5
Déçu plusieurs fois.La dernière fois, la pièce qui devait être changée navait simplement pas été commandée : inacceptable pour un service premium...
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 2 / 5
Véhicules haut de gamme et service après vente très bas de gamme. Dommage
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Tout se passe très bien… seulement quand vous achetez dans cette concession. Notre problématique était simple : notre véhicule (acheté en Août 2022) a un voyant moteur et doit être réparé, en attendant nous avions besoin d’une voiture de prêt. Pour autant, nous devons « respecter des PROCÉDURES », leur mot PRÉFÉRÉ ! Aucun véhicule mis à disposition par Jaguar (alors, un conseil, retirez votre affiche « Nos Services Mobilités » de votre comptoir) il faut que notre E-pace (qui au passage, est roulant) vienne sur plateau si nous ne voulons pas rentrer à pieds chez nous. Des appels, des échanges sur place et pourtant rien n’y fait… chaque membre du personnel rejette la responsabilité sur quelqu’un d’autre, un collègue, voire même sur leurs propres clients. C’est bien simple ils ont un manque de professionnalisme exceptionnel (seule chose exceptionnelle d’ailleurs) nous aurions dû nous en douter au 1er appel quand la standardiste a hurlé « comment voulez-vous que je fasse, je n’ai que des appels pour des pannes ! ». Après 10 appels avec l’assistance OPTEVEN, des courses de taxi pour les allers/retours chez le loueur de voitures, des refus de prise en charge de la garantie, des délais non annoncés et absolument trop longs, et plus d’1 mois d’immobilisation de notre véhicule, nous le récupérons ENFIN… quel parcours infligé à vos clients pour une demande tellement banale…Avec l’image que la marque Jaguar se prête, vous avez le devoir du service client.Aujourd’hui, et après 8 mois en tant que clients de Jaguar St Herblain, nous décidons de changer de véhicule… uniquement à cause de l’humain… c’est bien triste !
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Sav à hauteur de la marque. Merci à vous.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil avec le sourire, café offert, delai et devis respectés, prêt voiture, explications fournies quant à l intervention d entretien sur mon vehicule..
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 4 / 5
Après soucis de révision (oubli de mon rdv dans leur planning ) , le personnel fut très réactif pour reprendre rdv et venir directement chercher mon velar à mon entreprise !
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Magalie et à la personne à laccueil qui ont fait que la prise en charge du véhicule se soit bien passée. Merci aux personnes à latelier pour le boulot top.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, prise en charge rapide, conforme aux promesses. Personnel très agréable, à lécoute et compétent
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis 20 ans, accueil parfait, professionnel à votre écoute et compétent. Réparation dans les délais et prêt dun véhicule de courtoisie. Très satisfait de la prestation.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Découverte de cet établissement suite à une opportunité de remplacement de véhicule. Rarement été aussi bien recu et traité dans une concession, quelle que soit la marque. Stephanie et Andy personnifient le sens aigu dun service masterclass en toute simplicité 👍
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie par le commercial
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
Suite a l’allumage d’un voyant moteur sur mon véhicule j’appelle cette concession qui m’annonce un mois de délai pour passer mon véhicule à la valise (je ne demandais pas une réparation ou un devis de rang je voulais juste savoir si je pouvais rouler avec mon véhicule ou s’il devait être immobilisé) …. Et l’on me donne comme seule solution de demander un véhicule de prêt à mon assurance ! Une marque qui se dit premium mais le service n’est pas au rendez-vous ….
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
Mon filtre à particule était encrassé j’ai appelé ce matin pour demander si je pouvais venir en urgence pour le faire nettoyer. On m’a répondu que ça ne se nettoyait pas et qu’il faut le changer et que ça coûte 2500€ pose comprise. J’ai dit merci au revoir et jai contacte Land Rover vannes qui lui m’a dit de venir pour voir si on pouvait le nettoyer et éviter le remplacement. Ils m’ont donc bien nettoyé le filtre et ça m’a coûté 135€ avec le sourire et le café offert. A bon entendeur !
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience dachat
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
La plus belle concession JLR de France, je recommande.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Une compétence et un professionnalisme avec beaucoup de bienveillance.Bravo à lequipe.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et un grand professionnalisme
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Prise en compte parfaite de la réparation de mon véhicule. conseils, réactivité, disponibilité dans les échanges à distance. Olivier Béziers et ses équipes ont été à lécoute et efficace.Je recommande !
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
très satisfait de laccueil et lécoute client
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai toujours eu un excellent accueil !Léquipe est très sympathique, compétente et très à lécoute !Ils font toujours au mieux pour que tout se passe dans les meilleures conditions (prêt de véhicule si immobilisation plus longue...). Services et prestations au top !
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
On vient d’acheter une voiture chez Land Rover. La voiture est top et l’équipe aux petits soins. Le haut de gamme par excellence !! Merci
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe entièrement dédiée à ses clients, je recommande
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci a la concession JAGUAR LAND ROVER pour la vente de ce RANGE ROVER EVOQUE cabriolet en occasion car il ne se fait plus en neufPourtant quand je suis venu le récupérer il êtait splendide comme sortie dusine ou presqueMerci surtout a Thibeault DE LA CHANONIE pour sa patience et le suivi de la reprise de mon véhicule et la vente de ce bel EvoqueMerci aussi au responsable des ventes pour sa réactivité pour me récupérer un manuel dutilisation manquant Je recommande !!!
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil dans cette très belle concession dOrvault. Andy, le commercial, a été parfait et ses collègues aussi. Je recommande!
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai subi une crevaison et un remorquage pour mon départ en vacances et Land Rover (Thibeault De La Chanonie) a été très réactif avec son atelier pour me trouver rapidement 2 pneus afin que je reprenne la route des vacances en 30 mns car il fallait logiquement 24 h pour recommander 2 pneus.Accueil, disponibilité, gentillesse, bienveillance et réactivité.Grand professionnalisme de cette concession.Merci encore 👍👏💪
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien..
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et personnalisé. Le personnel à l écoute et répond à vos questions. Rappelles sils disent, contrairement à dautres. Cest très agréable davoir déjà ce style de véhicule doccasion pour ma part mais sans le service cela ne serait pas la même chose. Rien que pour cela, je ne regrette en rien mon choix. Merci à vous
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilÉquipe a l’écoute de ses clients
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 1 / 5
Concession à fuir !!! Je me suis rendu à la concession pour un soucis de fuite deau au niveau du pare soleil dun RANGE ROVER EVOQUE et je peux vous garantir que laccueil nétait pas aux rendez-vous. La personne qui ma accueillie a eu une attitude hautaine et a eu des remarques désobligeante à mon égard.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Conseil et amabilité.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Professionnel, chaleureux, compétent, service de qualité.J’ai vécu une très bonne expérience dans cette concession.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Achat d un véhicule neuf en juillet Équipe agréable et à l écoute Je recommande vivement
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
Une panne prématurée de moteur sur un Discovery de 6 ans , un problème de série visiblement connu, mais malheureusement une prise en charge commerciale insignifiante, dommage pour la marque et la concession de Nantes chez qui pourtant nous avions été heureux de passer la porte il y a 6 ans.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement ! Je m’explique.Achat d’un véhicule Velar 300 ch toutes options en octobre 2021.Énormément de défauts constatés sur le véhicule qui pour moi n’a pas été contrôlé correctement avant la livraison.Après environ 6 mois d’aller-retour dans les ateliers, le véhicule semble enfin prêt pour une utilisation normale.Pour exemple, mon pare-brise était tellement rayé que, lorsqu’il y avait du soleil, de la pluie ou même les phares des véhicules croisés, je ne voyais rien. Obligé de rouler uniquement par beau temps et de jour.Aujourd’hui je constate que la lunette arrière présente plusieurs fuites et de ce fait la plage arrière est très abîmée.Le responsable commercial m’indique que la lunette va être réparée, mais que la plage arrière ne peut pas être remplacée car il aurait alors vendu le véhicule à perte 😂J’ai cru à une blague, mais il n’en est rien, inadmissible et honteux.Cette personne ne prend pas le temps de m’appeler pour avoir un minimum de courtoisie.Je déconseille fortement cette concession. C’est la 1ere fois que je vis ce type de choses.Voiture de luxe mais service bas de gamme !
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Efficient tout au long du parcours.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 1 / 5
fuyez Land Rovern’assume pas leur casse moteurfiabilité zéro
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
étant professionnel, j avais besoin d un renseignement sur un auto radio, la secrétaire d accueil me la transmis rapidement , ce jour, et avec le sourirefélicitation car la réception téléphonique n est jamais aisé et cela devient rare un tel enthousiasmebravo
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 1 / 5
Des services dégueulasses !!!Du temps perdu.Je déconseille fortement !!!
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 1 / 5
Voila une concession qui a le sens du service à savoir… je téléphone le 25 juillet 2022 pour prendre rendez vous car mon voyant ADBlue est allumé et il me reste 350 km avant la panne.Réponse…. Pas avant fin août car notre chef d’atelier est seul.Je demande si il y a une autre possibilité pour que je puisse régler ce problème de façon à enlever ce code défaut.Réponse… non monsieur nous ne pouvons pas avant fin août.Je commence à avoir la nostalgie de l’ancienne concession qui vous trouvait la solution ou si il n’y en avait pas vous prêtait un véhicule.Ici rienAlain dubreucq qui pense sérieusement à changer de marque.😖😖😖😖
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 5 / 5
Service de qualité
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 2 / 5
Personne ne décroche au standard… et Hall Jaguar quasiment vide, aucune voitures neuves, aucun vendeur !
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellente référence
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
Un établissement ou laccueil est à la hauteur des marques représentées ! MAIS CELA SARRETE LÀ ! Les réparations de mon véhicule nont tenues que 213 kms !!!! Je suis re-tombé en panne 4 jours après la réparation. Sur lautoroute de retour de vacances... Le petit garagiste/remorqueur qui a regardé la réparation effectuée à mit moins de 2 minutes pour diagnostiquer la nouvelle panne : La pièce défectueuse a bien été changé ! Mais la cause de la panne na absolument pas été traitée ! cela ne pouvait pas tenir ! Après avoir contacté (4/6 fois) la concession LandRover de Nantes, pour solliciter une participation commerciale sur les mêmes pièces à changer (car ils sont les seuls a fournir ces pièces dans la région) : réponse négative et standard qui fait le blocage des appels ! AUCUNE prise de responsabilité sur une réparation effectuée et facturée 330€ (Valise a 90€). Je vous déconseille fortement de faire confiance à ce garage ! A part lillusion dêtre le représentant de belles marques comme Jaguar ou Range Rover... Il ny a quincompétence et irrespect total des clients de passage. PLUS JAMAIS ! PS : les trois concessions Land Rover de la régions(Vannes/Lorient/Rennes) sembleraient appartenir au même groupe...
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 1 / 5
Après lachat du véhicule (DS7 en occasion) en février 2022, un vis connu chez le constructeur arrive et aucune prise en charge malgré la garantie . 4 mois après, avec de multiples relances, aucune réponse ni solution trouvée... Inadmissible pour une agence qui se veut haut de gamme
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 5 / 5
très bonne accueil le véhicule de courtoisie au top (13840km) tous neuf respect des délais RAS super bravo !
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 3 / 5
Suite à réparation serrure porte conducteur, après premier soleil, bruit dans portière faisant penser à une vieille voiture française.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil de toute léquipe. Merci à M.M.Thibeault De La Chanonie pour avoir compris notre besoin et de nous avoir vendu une super voiture.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 1 / 5
Après 3 semaines rien trouvé sur mon véhicule qui saccadait à l’accélération et perdait du liquide de refroidissementFinalement c’est un garage en vendee à trouvé la panne en une journée ! Turbo HS et radiateur percé. Et ce sans essai route de plusieurs Km« Ils comprendront »Réparation effectuée en 4 jours . *Conclusion privé 3 semaines de mon véhicule sans diagnostique sérieux.On pourrait se dire que c’est préférable de déposer son véhicule dans un garage de la marque mais finalement..Désolé mais il faut aussi le dire quand ça ne va pas.Mauvaise expérience
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 1 / 5
Je fais 3/4 pour traverser le Loire pour apprendre sur place qu’aucune voiture n’est disponible pour rentrer chez moi -alors que rv pris il y a 1mois - et que je dois repartir sans avoir aucune solution.., donc un aller retour avec les embouteillages dans les 2 sens alors qu’il aurait été plus judicieux de me prévenir … d’anticiper et repousser le rv … bref très déçue du service de Range . Il vaut mieux parler de l’absence de service de ce concessionnaire ! Et du peu de cas de leurs clients !
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, salon dattente avec lecture et boissons chaudes, prise en charge du véhicule satisfaisante
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 5 / 5
Très pro et très agréable je recommande vivement
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
très bonne concession j en suis a mon 5 véhicules que ce soit en neuf ou occasion le service et le professionnalisme sont toujours au rdv et j espère bientôt en être a mon sixième et je n oublie pas l atelier qui fait toujours le max pour ses clients
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 3 / 5
Personnel sympathique et disponible mais déçu du délai de prise en charge (près de 3 semaines après le dépôt de mon véhicule). De plus, bien que les réparations ont étés très bien effectués et je vous en remercie, j’ai appris deux semaines plus tard lors de l’entretien de mon véhicule chez mon petit garagiste habituel que les plaquettes arrières sont mortes et les pneus avants lisses. Au prix de la prestation (270€ rien que pour le diagnostic) ce serai bien ne serait-ce que de prévenir que les pneus sont lisses.
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge. Délai dintervention respecté.
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et service au top
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 1 / 5
VOLEUR ET MENTEUR !! ILS MONT FACTURÉ UNE PIECES QUI NONT JAMAIS CHANGÉ ET MON FAIT CROIRE QUE LE JOINT DE CULASSE ÉTAIT CASSÉFUYEZ
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
Concessionnaire Jaguar à la hauteur de la réputation prestige de la marque avec bien sûr un suivi de qualité des interventions mécaniques.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 1 / 5
Visité en novembre 2022je vous le déconseille la concession jaguar et land groupe DMD minable + dun mois 1/2 pour juste mettre la valise, et lentretien au secours la note est oups salé un exemple , branchement de la valise + remplissage dhuile de boite de vitesse 1200 euros , le chef datelier nous a dit cest pas parce que vous vous appelez Mr x que nous prendrons votre voiture avant ils nous prennes pour des cons 1 mois 1/2 juste pour un diagnostique , et le pire voila deux ans que jattend un câble de commande trappe essence, en 8 jours mon cable a été réparé par un petit garage du coin, aujourdhui jaguar donc groupe DMD nest ni plus ni moins une marque de m.....,pourtant nous attendions le mois juin pour acheter une jaguar XE , nous avons fini notre achat de maison sans regret nous irons dans une concession ou nous savons davance les problèmes Attention ma voiture a encore le même problème après avoir payé une facture de 1200 euros juste remplissage huile de ma boite automatique et ceci après lavoir récupérée il y a deux 2 mois. Franchement, la concession Jaguar Nantes, à part prendre et proposer un café, je me demande si la réparation a bien été détectée et effectuée correctement. Vu les commentaires sur google, je confirme que cette concession laisse complètement à désirer
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 1 / 5
Mis une étoile parce quil ny a de zéro sinon. Mauvais accueil pas dessai de véhiculeOn a eu limpression de ne pas être pris au sérieux dommage nous avons à acheter pour le même budget ailleurs. Même pas pris notre nom pour une recherche de vo. Vraiment décevant.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Totalement satisfait de la concession et en particulier de Mr GROSSET qui m’a accompagné pour l’acquisition de mon premier véhicule professionnel.Merci et très bonne continuation.
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 1 / 5
Aucuns accueil même pas un bonjour personne ne vient vous voir pour savoir ce que vous voulez … vraiment pas sérieux
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 4 / 5
Bonne prise en compte de lattente des clients par le technicien de laccueil du garage.Dommage que la fiabilité des véhicules Range Rover ne soit pas au rdv, même avec un entretien 100% en concession.
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 4 / 5
Je suis très satisfait de la prise en charge en garantie constructeur pour le changement de turbo et du pot déchappement catalytique. Bien sur ce sont des pièces qui ne devraient pas tomber en panne à 85000 Km mais vous avez été réactif.
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Bien reçu et très serviables.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 1 / 5
Passage à la concession cette après-midi, nombreux vendeurs, aucun ne vient vers vous pour vous renseigner après 10 minutes à tourner dans le garage, dommage pourtant décidé, jirais acheter ailleurs!😉
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Tout sest déroulé comme prévu. Petit délai pour récupérer le véhicule mais pas un problème.
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 1 / 5
Véhicule immobilisé depuis le 7 janvier 2021 , (Evoque)!! Passage de lexpert le 14 janvier 2021... et petites réparations actées. Depuis lors, sous couvert de crise sanitaire , on nous mène en bateau, avec comme nouvelle excuse CE JOUR soit le 24 septembre, une difficulté à planifier les réparations !!! Promesses de livraison non tenues et aucune réponse concrète de retrait du véhicule à ce jour !! HONTEUX ! AU SECOURS !!
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 1 / 5
24/09/2021 : suite à publication de mes commentaires sur Google, la concession ma appelé pour acter définitivement cette mauvaise expérience en me proposant un avoir sur toute prochaine facturation, le montant correspond aux frais qui mavaient été facturés précédemment, sans atteindre le résultat escompté puisque cest une autre garage qui ma solutionné mon problème. Très mauvaise expérience suite demande de réparation dun véhicule Evoque (problème de déchargement de batterie neuve entrainant limmobilisation du véhicule) :- bonne prise en charge au départ, personnel accueillant- Par contre diagnostic et réparation effectués à la va vite- Le véhicule a fait 3 navettes entre mon domicile et le garage suite aux réparations infructueuses- A chaque fois intervention assistance de mon assureur pour redémarrer le véhicule- Techniciens Land Rover complètement absents et indifférents aux soucis que jai rencontrés- Peu découteJai envoyé un courrier de réclamation en juillet et jai été contacté par un responsable SAV très à lécoute, qui devait revenir vers moi.A ce jour RIEN.Pour finir le véhicule a été réparé par un autre garage (hors marque) beaucoup plus sérieux et compétent qui a trouvé rapidement la panne .Très déçu de la marque et du manque évident de considération des clients, une facturation de travaux qui nont rien réparé.
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part d Anthony en particulier et du personnel en général.
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 5 / 5
De magnifiques véhicules un accueil chaleureux et un conseiller à lécoute avec des réponses à mes questionnements👏👏
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Super garage, équipe sympathique et rapide !Bravo
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 1 / 5
Jai déposé mon véhicule Range Rover pour réparation fin janvier suite à un voyant moteur. Il y a eu 4 interventions au total, avec immobilisation du véhicule sur plusieurs jours/semaines, à chaque fois le diagnostic était différent et une nouvelle facture à régler. Le voyant est toujours là 6 mois après et je me demande si les travaux réalisés étaient justifiés. Jai décidé darrêter les frais et de confier mon véhicule à un centre compétent. Je suis peut-être un cas isolé mais je ne peux recommander les services de ce garage.
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 2 / 5
Je reviens sur mon avis de juin 2021, concernant le service technique, pas grand chose à dire si ce nest une vraie lenteur des diagnostics et travaux effectués sur le véhicule (évoque), en revanche le service commercial est loin dêtre à la hauteur de la marque, je suis extrêmement déçue et je ne retournerai plus dans cette concession.
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 4 / 5
Réactivité et Devis au RDV
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Disponibles, accueillant et pas pressant tout ce que lon peu attendre de ces deux marques.
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 5 / 5
Garage à lécoute de ses clients et grand professionnalisme.....je recommande évidemment....
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 5 / 5
Après une 1ère intervention peu convaincante sur mon véhicule la seconde prise en charge a été parfaiteVoiture de courtoisie et facture prise en charge gracieusement
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 1 / 5
Sur un vélar à plus de 100 000€ , 3 mois après la fin de garantie, encore une facture de 3000€ , la même fiabilité quun Duster à 15000€, une honte.De plus le constructeur ne veux rien savoir sous prétexte que les échéance de maintenance ne sont pas respectées. Comment faire quand il faut plus de 2 semaines pour avoir un rendez vous ?
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 5 / 5
Service remarquable, super contact avec les équipes!
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
Accueil fort sympathique et de bons conseils. Merci
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 1 / 5
Une grosse blague cette concession ...mon vehicule y est depuis le 15 decembre 2021 nous sommes le 01 fevrier 2022 , elle y était pour un petit choc av gauche , jappel il y a 3 semaines le responsable datelier qui revenait de congées me dit dans 10 jours elle sera prète .....jessaie davoir cette même personne depuis hier matin impossible de lavoir jai du appeler au moins 5/6 fois pour lavoir enfin....je voulais récuperer ma voiture , il me sort cest pas possible lexpert vient de passer , on doit refaire de la carrosserie ...interloqué je lui demande comment sa ? il me réponds je ne sais pas je reviens de congé.... la blague le responsable datelier dans cette concession est en congé permanentes....cool son métier ! bref
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Ayant, pris rendez-vous le vendredi 5 février pour un voyant moteur sur mon infiniti q30, j’ai eut une très bonne prise en charge de la part des personnes (vous propose un café dès votre arrivée...).Un peux longue l’attente et malheureusement les vendeurs ne viennent pas au contact du client car j’aurais voulu découvrir le nouveau évoque, mais c’est déjà très bien.Cordialement.
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 1 / 5
Appeler aujourdhui pour un renseignement sur une prise Obd sur une jaguar XJS V12 DE 1992 la secrétaire na pas voulu me passer latelier et pas aimable je déconseille cette concession
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 1 / 5
incompétence totale ! Véhicule gardé 2 semaines pour une panne de gazole ! Pas de dialogue possible avec le mécanicien. Cette Réparation a déjà été effectuée chez un autre concessionnaire Land Rover il y a 3 ans et beaucoup moins chère. Ils ne prennent aucun risque car toutes les pièces sont changées.
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 5 / 5
Conseillers à lécoute, professionnels et disponibles. Je recommande!
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 5 / 5
Bien reçu pour la révision de ma F-type, prix cohérent, voiture de prêt sans frais supplémentaires, et des problèmes résolus sur ma voiture qui auraient pu couter pas mal dargent chez un garagiste moins honnête, je recommande !
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 5 / 5
Au top.j ai etais super bien reçu.J ai poser mon L322 pour recalibrage de suspention.je les recuperer parfaitement regler.Je reviendrais et je recomande.👍
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 5 / 5
Un vendeur top! Merci a Monsieur BarbotUn véhicule répondant a plus que nos attentes surtout que nous avons fais plus de 700km pour le récupérer.Je recommande fortement il ny aura pas de surprise contrairement à certains pro qui nhésitent pas à ...
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
Accueil et service à la hauteur de la marque !
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté une Jaguar XK à distance. Lors de la livraison AC est HS, Clé HS et rapport de contrôle technique absent. Apres 6 jours nous venons de le recevoir et le véhicule est corrodé, chassis etc....la jaguar a 5 ans et tout cela pour 40Keuros. Un personnel injoignable. Vraiment pas recommandables.
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 5 / 5
courtoisie et service tres bons
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 1 / 5
Pour moiFini jaguar3 mois pour une répartitionTrès triste
Avis fait le 15/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie. Le personnel est à lécoute. Le travaille est très professionnel.Il faut démystifier Jaguar est au niveau prix abordable par rapport à ses concurrents.
Avis fait le 09/02/2020
Note de : 4 / 5
De vrais professionnels....travail bien fait, bien expliqué, nous faisons confiance à cet établissement et aux personnels très accueillants....
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par les conseillers et secrétaires et très professionnels
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 5 / 5
Personnes de la concession très sympathiques on sy sent bien.
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 3 / 5
Bon accueil mais pas de suivi commercial immédiat dommage suis allé chez Ford ranger
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 1 / 5
Très mal reçu 😡 mauvais commercial
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 1 / 5
Impossible à joindre par téléphone, on vous raccroche au nez en permanence, les mails envoyés depuis le site restent sans réponse... Seule solution pour obtenir un service digne de ce nom : se déplacer. En concession laccueil est agréable.
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 5 / 5
Un garage à la hauteur de mes attentes, toujours autant professionnel et à notre écoute, je recommande, merci à Mr Barbot pour son dévouement et sa rapidité, SURTOUT NE CHANGEZ RIEN
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bons conseils et accueil
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 5 / 5
Le personnel était absolument génial, ils ne pourraient pas être plus serviables. Nous parlons peu français, ils parlaient très peu anglais. Entre nous, mon conjoint ma expliqué que nous avions endommagé notre roue en venant de Dieppe. Ils lont testé et ont trouvé un pneu très endommagé. Ils nen avaient pas en stock et bien quils aient pu le commander pour nous, ils ont été fermés le 1er novembre car cétait un jour férié et ils nouvrent pas le samedi. Nous sommes rentrés en Angleterre lundi. Pensant que tout était perdu, ils nous ont proposé de récupérer un pneu dans un autre dépôt pour nous. Deux ont été trouvés à Rennes et mis de côté pour être récupérés et montés pour nous. Tellement gentil et serviable. Je ne peux pas assez féliciter le personnel
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bien très sérieux
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 4 / 5
bon accueil, prestation de qualité
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 1 / 5
Déçu, nous avons fait plusieurs fois le tour des modèles, aucun des vendeurs ne sest déplacé afin de nous venir en aide. Pour quelles raisons, je ne sais pas mais a en juger du premier accueil je déconseille fortement
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 4 / 5
Acceuil très bien. Bon suivi vendeur.
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 5 / 5
Très efficaces, aimables et accueillants
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 1 / 5
Si vous navez pas le code vestimentaire qui va avec le prestige des marques Jaguar et Land Rover aucune chance que le commercial vous accueille avec la démarche de vous faire aimer lenseigne.Un accueil hautain, ne se met pas niveau de son visiteur, le seul sentiment que jai eu : cest que cétait trop cher pour moi !Je venais pour découvrir le Range Rover Sport , et lorsque jannonce que serais plutôt sur une occasion à 55-60 k€, on me répond que ce nest pas possible avec un désintérêt à peine dissimulé. Peut être quun chef dentreprise en Jean-Basket avec sa femme et sa fille ne rentrent pas le modèle Land Rover. Le premier contact avec la marque reste le commercial. Si land Rover veut élargir son champ daction il faudrait commencer par respecter tous les clients qui font la démarchent de franchir les portes de leur concession et de laisser les préjugés vestimentaires de côtés. Cela éviterait ce sentiment de mépris.Grâce à cet accueil je vais surement retourner chez Bmw.A bon entendeur
Avis fait le 01/05/2019
Note de : 4 / 5
Un grand merci pour la personne (homme) qui s est occupé de moi alors que je suis arrivée à 5mn de la fermeture le lundi 29 avril ( cause de bouchons ). Le cadeau a beaucoup plu.
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien recu
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 5 / 5
Service aux attendus pour une telle marque ! Parfait
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 5 / 5
Accueil, professionnalisme et amabilité du personnel au niveau de la marque : au top
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 5 / 5
Équipe ..... Service ..... Tout pour vous satisfaire !
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 1 / 5
Sommes nous des vaches à lait ? Après vérification des pièces que vous avez mis sur mon véhicule Évoque, quelle à été ma surprise ! Plaquette de frein facturé 6.7 fois plus cher (soit 570 % de marge ! Et encore je nai pas les prix professionnels, mais particulier !) que dans le commerce en tant que particulier !! Même référence produit, et en plus vous vous prenez de la main d’œuvre ! Les pneus,... 30 % de marges par rapport au prix public et non pro ! Cest sur que vous pouvez vous la payer votre super succursale !Assumez vos frais de main d’œuvre plutôt que dutiliser des stratagèmes aussi vils.Je nai quun mot à lesprit ! Honte !Continuez comme cela, votre réputation se fera delle même !P.S: Et comme le message précédent, on à vraiment limpression de déranger dans le service entretien ... Incroyable, en plus de payer grassement...
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 1 / 5
Un rdv pris il y a 3 semaines, arrivé apres 1h15 mn (car je jhabite pas a nantes) et la je tombe sur une personne que jai lair de déranger plus quautre chose....Mon véhicule devais rester 3 ou 4 jours pour des réparations et la il mannonce quil na pas de voiture a me loué (alors que cetait prévu par téléphone ) et que si jen veux un je doit faire appelle a mon assistance, un beau manque de professionnalisme.Vous mavez fait perdre ma journée, merci.
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 1 / 5
Service pièces détachées égal incompétence je suis venu à la concession pour acheter une pièce pour un défenderLa personne assise derrière son bureau ma indiqué quil y avait deux modèles nayant pas ma carte grise je lui ai proposé de le rappeler afin de lui donner mon numéro de série et là mon étonnement il ma commander quil fallait payer davance les commandes de pièces quil navait pas en stockHabitant à mi-chemin entre Nantes et Vannes jai donc téléphone chez Land Rover à Vannes et la personne aux pièces détachées ma indiqué quil ny avait quune seule référence pour cette pièce et il a pris ma commande par téléphone que jai récupéré 3 jours plus tardDonc dorénavant si jai besoin de pièces détachées jirai donc chez Land Rover à vannes et si jai besoin de rien direction Land Rover Nantes
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 5 / 5
Choix difficile... Venu pour un véhicule essence XF doccasion, et après écoute de largumentaire détaillé du commercial, changement de cap et orientation vers un mazout ! Car véhicule quasiment introuvable en occasion récente.Bravo, bien vu !
Avis fait le 14/11/2018
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil par David responsable atelier R.R. prise en compte et compréhension du problème
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 5 / 5
Vendeurs très aimable et de très bon conseil
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 1 / 5
Très mal reçu. Un véhicule confié qui est malheureusement reparti sur dépanneuse avec en prime des pièces endommagées. Mécaniciens qui ne connaißsent pas leur métier. Et une relation clientèle vraiment minable . 😡😡😡
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 3 / 5
Très bel endroit où lon achète du rêve. Les voitures sont toujours aussi magnifiques, et une finition tellement parfaite ! Les derniers modèles sont sublimes et vraiment à découvrir !( dommage par contre quon ne renseigne pas le monsieur Toutlemonde ) . Lendroit est accessible aux personnes à mobilité réduite.
Avis fait le 12/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne réactivité... Après quelques soucis techniques, le responsable de garage respecte les desiderata du client...
Avis fait le 14/06/2018
Note de : 1 / 5
A fuir absolument, incompétent !
Avis fait le 12/06/2018
Note de : 5 / 5
Une excellente expérience avant lachat éventuel. Un conseiller commercial (Guillaume) compétent, très à lécoute, disponible et efficace.
Avis fait le 10/05/2018
Note de : 5 / 5
Excellente concession JAGUAR.
Avis fait le 05/02/2018
Note de : 5 / 5
Accueil excellent, commerciaux à lécoute et véhicules magnifiques ... Je recommande !
Avis fait le 31/12/2017
Note de : 5 / 5
Toujours un excellent accueil et une atmosphère conviviale. On pourrait penser que cest parce que vous avez une Jaguar! Mais non, personnellement ce nest pas mon cas!
Avis fait le 28/12/2017
Note de : 5 / 5
Belle concession aux portes de Nantes. Excellent accueil et professionnalisme
Avis fait le 13/12/2017
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique
Avis fait le 22/11/2017
Note de : 5 / 5
Établissement somptueux
Avis fait le 15/11/2017
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et professionnel assuré par Andy le conseiller commercial JAGUAR. Très disponible même après lachat du véhicule pour le moindre renseignement. Très bonne expérience pour mes premiers pas chez JAGUAR.
Avis fait le 21/09/2017
Note de : 1 / 5
Pas génial déçu de leur prestation
Avis fait le 20/04/2016
Note de : 5 / 5
Jaguar trop bien