Retrouvez toutes les informations sur Lapeyre, votre Magasin de meubles, situé 4 Rue Nansen, 76000 Rouen. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (462)

3.80 sur 5.0 (462 avis)
  • Avatar de Mathieu Mercier
    Mathieu M.
    Avis fait le 30/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Lamentable... 3 mois sans volet!!!Service incompétent qui donne des délais incorrecte, dossier clôturer pour cause de doublons voilà que jattends 1 mois pour rien !je ne recommande pas ce magasin ni même son service SAV qui met des semaines à vous répondre ou raccroche quand il il plus de 5min dattente

  • Avatar de Catherine brault
    Catherine B.
    Avis fait le 30/01/2024
    Note de : 4 / 5

    Spécialiste pour portes fenêtresTrès bien renseigné personnels sympa et compétent

    Photo n° 0 de l'avis de Catherine brault fait le 30/01/2024
  • Avatar de Gérard BECQUET
    Gérard B.
    Avis fait le 21/12/2023
    Note de : 5 / 5

    👍

  • Avatar de Aurélien BIVILLE
    Aurélien B.
    Avis fait le 09/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Après plusieurs fenêtres Lapeyre montées en rénovation (donc sur mesure et montées moi même) aucune surprise dans la qualité et les côtes. La raison vient certainement du professionnalisme du personnel lors de la prise du devis et de la commande, personnel qui connait parfaitement ses produits et les rouages de la rénovation. Belle maison que je connais depuis petit, mes parents montaient déjà des cuisines et des boiserie Lapeyre dans les années 80.

  • Avatar de Nicolas Maruitte
    Nicolas M.
    Avis fait le 05/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli et service rapide efficace

  • Avatar de Frédérique Borelli
    Frédérique B.
    Avis fait le 01/12/2023
    Note de : 3 / 5

    La communication est assez difficile, surtout pour les dossiers à récupérer.

  • Avatar de Evelyne Depard
    Evelyne D.
    Avis fait le 15/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne qualité produits orignaux. Personnel très sympathique tant dans le showroom que dans le bâtiment de retrait des matériaux de

  • Avatar de Boumekouez Hamid
    Boumekouez H.
    Avis fait le 11/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin agréable vendeur très sympathique et produits livrés à tempsJe recommande ce magasin

  • Avatar de Regis
    R.
    Avis fait le 31/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel compétent et à notre écoute, qui prend le temps de nous conseiller .

  • Avatar de DEPOILLY Guillaume
    DEPOILLY G.
    Avis fait le 18/10/2023
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil et conseil, produits de qualité et super rendu

  • Avatar de Aurelie Tinel
    Aurelie T.
    Avis fait le 17/10/2023
    Note de : 2 / 5

    Déçue de la qualité fenêtre dite . standard , la visserie nest pas incluse donc à retourner chercher en plus. Et de plus les têtes de vis passent à travers les équerres donc pas adaptées et l appui de fenêtre pvc à retaillé dans tous les sens car ne clipsais pas. Je m attendais à autre chose pour l enseigne. Le seul bon point est un personnel gentil.

  • Avatar de Arlète Monteiro
    Arlète M.
    Avis fait le 27/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Jai acheté un portrait en fer. Qualité vraiment cheap ! Pourtant presque 6000 EUR! Le sabot central et les activités sur le côté dont en plastic, ne fonctionnent plus au bout dun an. A reprendre !

  • Avatar de Aurél. Z
    Aurél. Z.
    Avis fait le 22/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Service efficace

  • Avatar de Jeremy Boucher
    Jeremy B.
    Avis fait le 06/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Arrivé pour commander des volets electriques Somfy, je montre les photos et mesures des fenêtres souhaitées (avec la facture dachat des fenêtres). Une commande est effectuée. À réception des produits ceux-ci sont trop courts. Aucune solution ne peut être trouvée (lame à rajouter, reprise des produits pour nouvelle commande....) car cest du sur mesure et jai signé le devis... Nétant pas professionnel je ne pouvais pas savoir quaux côtes indiquées sur la facture il fallait rajouter quelques cm... A la commande, on ne ma jamais parlé de côtes tableau! aucun conseil, aucun suivi malgré de nombreuses relances et recommandé. Résultat je perds 1000e...bravo pour votre sérieux ! Merci pour votre réactivité (bien plus efficace que mes appels, ou mon recommandé rester plusieurs mois sans réponse ...) On ne ma jamais proposé le service de mesure ou dinstallation comme vous lévoquez. Cest bien dommage de faire porter le chapeau au client. Je confirme mes propos le devoir de conseils a été inexistant!

  • Avatar de Ana Loredana HORDILA
    Ana L. H.
    Avis fait le 06/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venus dans le magasin pour chercher des meubles de salle de bain. Accueillis et conseillés par Chloé, nous sommes revenus deux fois et nous avons acheté deux meubles.Un grand merci à Chloé !

  • Avatar de bth Mini
    bth M.
    Avis fait le 02/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande ils sont de très bons conseils !

  • Avatar de Isa Renard
    Isa R.
    Avis fait le 28/07/2023
    Note de : 3 / 5

    on rentre on sort ... personne nous dit bonjour !?pas facile de trouver l acces au magazin

  • Avatar de JR
    J.
    Avis fait le 23/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Du boix

  • Avatar de Etang Bouloire
    Etang B.
    Avis fait le 17/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil et avec le sourire

  • Avatar de Alexis Sefrioui
    Alexis S.
    Avis fait le 15/07/2023
    Note de : 2 / 5

    Conseil agréable et précis mais après commande, deux reports de livraison… commande passée le 7 avril et disponible le 21 juin. Nous avons dû reporter l’installation à deux reprise, c’est très désagréable

  • Avatar de Cecile Gognet
    Cecile G.
    Avis fait le 13/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Pour se faire livrer et poser une simple porte dintérieur cest le parcours du combattant. Depuis le 15 avril, que de galère ou lon se doit dêtre disponible pour les différents rdv pour les prises de mesure. Le menuisier passe enfin à 8h30 ce matin enlever lancienne porte puis retourne au magasin chercher la nouvelle et il se rend compte que la poignée nest pas livrée. Et évidemment la ligne directe entre lartisan et le magasin ne repond pas. Du coup une porte mais pas de poignée. Pour les prochains travaux nous irons ailleurs.

  • Avatar de Corinne Delorme
    Corinne D.
    Avis fait le 28/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnels très professionnels ,aimables,disponibles,connaissant très bien leurs produits ....Produits de qualité avec des prix tout à fait corrects ..Nous recommandons ce magasin

  • Avatar de ruben francis
    ruben F.
    Avis fait le 13/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Accès facile, bien accueilli et service rapide.

  • Avatar de Steff Ed
    Steff E.
    Avis fait le 21/05/2023
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil, très prosJuste 4 étoiles a causee de lattenteMais sinon top

  • Avatar de David Lemire
    David L.
    Avis fait le 19/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes allé pour des lambourdes et lames de terrasse, nous avons été très bien conseillé en plus du prix très correct (en promotion).

  • Avatar de Victor Drg
    Victor D.
    Avis fait le 08/05/2023
    Note de : 4 / 5

    Très bien personnel très sympathique et à l écoute

  • Avatar de Haifa DKHIL MILED
    Haifa D. M.
    Avis fait le 06/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Personnel très peu arrangeant et mal accueillantOn voulait un meuble de SDB qui était indiqué en stock, mais le monsieur nous a dit quil y en restait plus et nous propose de prendre le modèle dexpo.On a demandé une réduction vu quil était taché et sur du blanc cesttres voyons, il ne voulais pas..Tant pis, heureusement on la trouvé ailleurs.Je ne mettrai plus jamais les piedsÀ éviter

  • Avatar de Florian VUE
    Florian V.
    Avis fait le 03/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de Mademoiselle Alice Dunet. Elle, et son collègue Erwan se sont bien occupé de moi.

  • Avatar de angéle hangard
    angéle H.
    Avis fait le 24/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Personne nest venu nous voir on nous a littéralement ignoré.Pourtant des vendeurs il y en avait et pas tant de client que ça..lassés dattendre nous sommes parti dans que personne ne soit venue nous voir on même nous demande dattendre !Je trouve ce genre de comportement inadmissible pour des gens qui sont censés avoir les sens du relationnel ?!A éviter !

  • Avatar de Sylviane Lemarie
    Sylviane L.
    Avis fait le 15/04/2023
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil et personnel de Très bon conseil .je suis cliente fidèle car satisfaite des prestations à mon domicile.

  • Avatar de Laurent Bulot
    Laurent B.
    Avis fait le 05/04/2023
    Note de : 5 / 5

    La qualité des produits Lapeyre nest pas à démontrer. Les prix sont quand à eux assez accessibles.

  • Avatar de Patrick CABOT
    Patrick C.
    Avis fait le 13/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. A lécoute des clients. Les conseils sont judicieux et pertinents. On reviendra 👍👍

  • Avatar de Dupont Delphine
    Dupont D.
    Avis fait le 07/03/2023
    Note de : 2 / 5

    Nous venons dacheter une cuisine dexposition. A un prix réduit certe mais avec plusieurs problèmes. En allant chez Lapeyre nous pensions ne pas être embêté mais cela reste une illusion ! On na pas encore terminé laménagement de cette cuisine et cela fait déjà plusieurs fois que lon se déplace !!!! 1er problème : la visserie na pas été livrée avec les meubles ! Ils ont oublié de nous les remettre ! 2e problème : il ny avait pas de poignée sur un tiroir que lon a fait rajouter en supplément ! Oubli de la vendeuse !!! Bref, des soucis dont on voudrait bien se passer car à chaque fois, on doit se déplacer !!!

  • Avatar de Sebastien Telier
    Sebastien T.
    Avis fait le 28/02/2023
    Note de : 1 / 5

    bonjour, nous avons acheté une cuisine chez LAPEYRE bonne qualité, fabrication et livraison dans les temps, 500 euro le livraison!!!! embrouille avec le livreur qui veut faire installé la cuisine par son cousin au black !!!!!! plus jamais ça !!!!!!!!!!

  • Avatar de valerie hauduc
    valerie H.
    Avis fait le 11/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bons conseils et acceuil très agréable

  • Avatar de Carole bouchard
    Carole B.
    Avis fait le 08/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant

  • Avatar de Chris Enuhaled
    Chris E.
    Avis fait le 19/12/2022
    Note de : 2 / 5

    Jai acheté une cabine de douche il y a quelques années. Très esthétique, elle na pas duré dans le temps. Je suis rentré un soir, un panneau latéral en verre avait explosé. Défaut : probablement variation de température : on était alors en pleine canicule. Je remplace moi-même par un panneau en PU transparent. 2 ans après, hier donc, le panneau principal avant, très large, explose à son tour. Mêmes raisons : variation de température : jai pris une douche chaude et ensuite jai aéré ma SDB alors que dehors il faisait froid. Très dangereux : heureusement quil ny avait personne quand ça a explosé, il y a du verre partout. Donc me voilà sans douche. Peu probable que je rachète chez Lapeyre pour des raisons simples et sensées de sécurité.Complément à mon avis : je me suis blessé aujourdhui en faisant tomber le reste du verre brisé qui tenait encore en place

  • Avatar de Dudu Labricole
    Dudu L.
    Avis fait le 15/12/2022
    Note de : 2 / 5

    de la commande sur le site au magasin la qualité et pas au rendezvous dommage Lapeyre était un gain de qualité avant je parle moi pour des volets en bois acheté le 7.12.2022

  • Avatar de Jacques DUBUC
    Jacques D.
    Avis fait le 14/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est très à lécoute du client, très satisfait dêtre reçu par du personnel compétent et sympathique.

  • Avatar de Alexandra Prioult
    Alexandra P.
    Avis fait le 26/11/2022
    Note de : 3 / 5

    Très longue attente pour avoir mon placard

  • Avatar de Christine Duval
    Christine D.
    Avis fait le 21/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Entreprise sérieuse avec un savoir-faire à la fabrication jusqu’à la préparation de la livraison. Je recommande Lapeyre ! Impeccable !

  • Avatar de Dominique LAIBLE
    Dominique L.
    Avis fait le 19/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Lensemble de léquipe on était bon. Renseignements parfait, cest après que sa complique. Livraison dun portail en alu de 4 m avec des lames dune porte mises à lenvers. Et la pose dune cale porte avec une vise mise à lenvers qui a rayé le bas du portail.

  • Avatar de Romuald Magnant
    Romuald M.
    Avis fait le 18/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Une baie vitrée commandée en juillet 2021. Pose en octobre 2021 impossible car le métreur de chez Lapeyre s’est trompé dans les mesures. Décalage des travaux dans la maison. Pose de la baie raccourcie en décembre 2021, mais malheureusement le verre a été remonté à l’envers, obligation de déclencher un SAV. Nouvelle baie livrée et posée en mai 2022, après plusieurs mois d’attente. La nouvelle baie est voilée, l’air passe de partout. Constat du problème par Lapeyre et déclenchement d’un nouveau SAV. A ce jour (novembre 2022), toujours pas de date de remplacement de la baie défectueuse.Plusieurs mois de démarche, de coup de téléphone et de rendez-vous annulés. Plus d’un an après, la baie que nous avons commandée (et intégralement payée !) n’est toujours pas conforme et correctement posée.Le summum de l’incompétence, de la mauvaise fois et de la malhonnêteté… Ecœuré !!!Un conseil ? Fuyez !!!

  • Avatar de Gerard Cap
    Gerard C.
    Avis fait le 13/10/2022
    Note de : 2 / 5

    Bon accueil et bons conseils Le produit commandé nest visible que sur ordinateur.Pour la pose du produit par un artisan il doit saméliorer.

  • Avatar de Amandine P
    Amandine P.
    Avis fait le 05/10/2022
    Note de : 4 / 5

    Nous avons commandé un escalier sur mesure qui est arrivé avant la date prévu au départ, la qualité attendu est la. J’ai retiré une étoile car il y a eu un manque de communication sur le lieu de livraison qui pour un escalier peu posé problème… cependant nous avons trouvé une solution avec le vendeur qui a été à notre écoute…

  • Avatar de Richard Borelli
    Richard B.
    Avis fait le 04/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Conseiller cuisine qui pense plus à ses horaires de pause quà vous établir un devis et un plan dimplantation correcte. Mais on va vous répondre que lon est en province et quil est difficile de gérer les 35h hebdomadaire ! Le COVID est sûrement passé par là ?!

  • Avatar de Jean Luc Lefevre
    Jean L. L.
    Avis fait le 21/09/2022
    Note de : 4 / 5

    Bien rien à dire.

  • Avatar de Cécile
    C.
    Avis fait le 06/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Fuyez cette enseigne....!!!!Nous avons acheté du carrelage pour une terrasse. Le modèle choisi (SAMIA) était référencé comme carrelage intérieur et extérieur, nous avons redemandé confirmation au vendeur qui nous a biensur répondu par laffirmative.Au moment de le poser, notre carreleur a refusé nous indiquant que le carrelage nétait pas compatible avec une pose en extérieur (non antidérapant, non résistant au gel...). Il na pas voulu couvrir la pose via sa garantie décennale.Après plusieurs échanges avec le service client, lapeyre ne veut rien savoir et nous maintient que ce carrelage est bien fait pour lextérieur: pour preuve, ils nous certifient que le carrelage répond à tout un tas de normes...probleme: ces normes ne sont indiquées nulle part (ni sur les cartons, ni sur la fiche technique ou le site internet!!!). Sûrement faut-il les croire sur parole ? 🤣À défaut de conseils avisés et produits de qualité, il vous sera proposé mensonges, mauvaise foi et incompétence....

  • Avatar de Véronique Dulary
    Véronique D.
    Avis fait le 03/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Le vendeur/concepteur nous a permis de créer nos espaces sdb en respectant notre budget, nous conseillant toujours au mieux.

  • Avatar de Alexandra Gambé
    Alexandra G.
    Avis fait le 01/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Bonjour,Nous y sommes aller ce jour pour un projet de cuisine. Que dire , nous avons eu affaire à un vendeur qui ne voulait faire aucun effort, arrogant voir moqueur . Au bout de presque 1 heure étant donné la mauvaise volonté du vendeur, nous avons écourté l’entretien et nous n’avons pas eu notre projet de ce fait. C’est dommage car j’étais venu les voir car mes parents avaient réalisé leur cuisine avec eux mais visiblement les compétences ne sont plus là . Mauvaise experience

  • Avatar de Jose Dias pina
    Jose D. P.
    Avis fait le 17/08/2022
    Note de : 4 / 5

    Bien.... produit en stock. Accueil parfait

  • Avatar de Christine Longuemare
    Christine L.
    Avis fait le 01/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de Christophe Mathias
    Christophe M.
    Avis fait le 13/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Les conseils sont clairs et les produits de bonne qualité .

  • Avatar de Farcy Florian
    Farcy F.
    Avis fait le 02/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci au super vendeur quest Jean Patrick T.

  • Avatar de fanny aubé
    fanny A.
    Avis fait le 21/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Des incapables tout simplement. Un an et demi pour une salle deau de 4 mètres carrés. Et les travaux ne sont toujours pas finis. Ils encaissent le montant de la facture avant réalisation des travaux et après plus personne ne soccupe de nous.

  • Avatar de Jean yves Roix
    Jean Y. R.
    Avis fait le 16/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est à notre écoute et bons conseils, sauf erreur pour le plan de travail,pas à la bonne dimension plus achat fait en avril et on me livre les joues de finition en septembre délai trop long

  • Avatar de Yohann Soyer
    Yohann S.
    Avis fait le 09/06/2022
    Note de : 4 / 5

    Nous sommes tombés sur un conseillé sympathiqueIl a préféré se renseigner plutôt que de broder quand il navait pas les réponses aux questions techniques..Nous avons passés commande et sommes en attente de la livraison en espérant que tout se déroule correctement

  • Avatar de Laetitia Ozanne
    Laetitia O.
    Avis fait le 01/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Super vendeuse très bon accueil

  • Avatar de Stéphan Chraibi
    Stéphan C.
    Avis fait le 23/05/2022
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil mais beaucoup de problèmes au montage des meubles, Lapeyre doit impérativement vérifier ses côtes standard de meubles par rapport à léléctro-ménager quil vend.

  • Avatar de Allais Philippe
    Allais P.
    Avis fait le 19/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Personnel compétent, facilité de paiement adapté à son budget. Produits adaptables. Je recommande.

  • Avatar de Jade Blanc
    Jade B.
    Avis fait le 01/05/2022
    Note de : 4 / 5

    Du choix mais pas du haut de gamme. Prix pas assez compétitifs toutefois.

  • Avatar de Severine Gourgand
    Severine G.
    Avis fait le 21/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Hyper déçue. On mavait vraiment vanté ce magasin. Déjà,pour y accéder, cest le parcours du combattant !Il y a beaucoup de personnes,ce qui est plutôt positif,mais on vous saute dessus à peine entré. Vous navez même pas le temps de regarder quoi que ce soit !Les modèles ne sont pas à mon goût. De plus,c est très cher

  • Avatar de Sylvie Lecomte
    Sylvie L.
    Avis fait le 16/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et beaucoup de choix

  • Avatar de Francois Goyet
    Francois G.
    Avis fait le 05/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait du personnel par leur amabilité et leurs compétences pro

  • Avatar de Thierry Robert
    Thierry R.
    Avis fait le 15/03/2022
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil et personnel attentionné.

  • Avatar de Daniel Le Garec (Homo Volatilus Rigidus)
    Daniel L. G. (. V. R.
    Avis fait le 06/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympa et produits divers et variés accessibles financièrement

  • Avatar de Agnès Gomis
    Agnès G.
    Avis fait le 04/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Commande de claustra en novembre avec mesure bien définie une fois en magasin puis quand une nouvelle fois lors de la visite à domicile mais bien sûr le jour de la pose nous n’avions pas le matériel adéquate. Alors comme d’habitude c’est le client qui règle une différence pour leur erreur dans les 48h et depuis plus de nouvelles. Quel professionnalisme de leur part. Lapeyre voulais faire un cache misère pour poser absolument ses barres trop petites que l’on a refusé. Je veux bien être patiente mais là il n’y a aucun suivi à part prendre de l’argent.

  • Avatar de Sophie Servais Picord
    Sophie S. P.
    Avis fait le 28/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Du choix et le vendeur au top

  • Avatar de Laurent Ben Brahim
    Laurent B. B.
    Avis fait le 10/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Très pro👍

  • Avatar de valentin bolotte
    valentin B.
    Avis fait le 15/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Produits de qualité, sav au top 👍

  • Avatar de Kevin Soucy
    Kevin S.
    Avis fait le 12/01/2022
    Note de : 4 / 5

    Après un problème concernant la pose dun escalier, lenseigne à resolu le problème en essayant de trouver une solution qui convienne. Merci à Guillaume Vincelot pour son professionnalisme.

  • Avatar de Alain BULAN
    Alain B.
    Avis fait le 20/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Voici la réalisation de nos achats dans cette enseigne.

  • Avatar de mel 76
    mel 7.
    Avis fait le 16/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Une première pour moi chez Lapeyre mais malheureusement je suis extrêmement déçue !!! J’ai acheté un escalier avec versement d’un acompte et signature d’un bon de commande… six mois après, on m’annonce que cet escalier ne se fait plus !!! On me propose un autre escalier mais rien à voir esthétiquement avec le premier !!! Je refuse et on nous propose donc un second escalier avec un coût supplémentaire de 3500 euros !!!!! Évidemment je demande à voir un responsable car cette proposition me semble hallucinante !!! j’ai été reçu par le responsable qui m’a demandé ce que je souhaitais !!! Pourquoi je voulais le voir !!!! Aucune proposition, un accueil déplorable et aucune solution trouvée !!! Je ne recommande donc pas Lapeyre !!!! Je remercie tout de même Olivier (le conseiller) qui s’est démené pour trouver une solution !!! Mais en vain !!

  • Avatar de helene herouard
    helene H.
    Avis fait le 08/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Achat de portes sur mesure. Travail de qualité et vendeurs hyper serviables et à lécoute. Merci.

  • Avatar de Isa G
    Isa G.
    Avis fait le 07/11/2021
    Note de : 2 / 5

    Livraison de notre portail bois reçu non emballé avec des marques inadmissible.....

  • Avatar de Loic Coquerel
    Loic C.
    Avis fait le 03/11/2021
    Note de : 4 / 5

    Fort de leur succès. Le service fenêtre est injoignable par téléphone et la prise de RDV en ligne ne donne rien. (aucun rappel) Je vais tenter sur place ...

  • Avatar de mickael Geolier (“mikeulman”)
    mickael G. (.
    Avis fait le 03/11/2021
    Note de : 4 / 5

    Bon rapport qualité prix

  • Avatar de Françoise Leroy
    Françoise L.
    Avis fait le 26/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnelles très accessibles .

  • Avatar de alain bourgoin
    alain B.
    Avis fait le 23/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Notre commande cest bien passée, je recommande ce magasin

  • Avatar de jacqueline coussens
    jacqueline C.
    Avis fait le 19/10/2021
    Note de : 4 / 5

    Bien mais le vendeur parlait trop fort tout le monde entendait ce qu il disait un peu de confidentialité serait mieux

  • Avatar de sandrine mouchel
    sandrine M.
    Avis fait le 22/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Compétence, écoute, dépannage en urgence alors que les délais étaient annoncés à 10 jours. Bravo à l équipe en magasin et en atelier. Un grand merci

  • Avatar de Françoise Lebret
    Françoise L.
    Avis fait le 12/09/2021
    Note de : 4 / 5

    Fait un devis pour une porte et de suite confirmer une commande donc satisfaite pour linstant jattends la visite dun technicien

  • Avatar de NTC Huibant
    NTC H.
    Avis fait le 11/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Très compétent et professionnels

  • Avatar de Billy RABBIT
    Billy R.
    Avis fait le 04/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Lapeyre y en a pas deux… effectivement il n’y a pas une seule façade qui ressemble à une autre… cela fait 1 an que nous attendons réparation… notre erreur.. avoir payé l’intégralité de la cuisine dès la commande, et aujourd’hui nous n’avons aucun moyen financier de négocier réparation.. résultat notre cuisine neuve est abîmée d’origine… merci lapeyre

  • Avatar de Max LC
    Max L.
    Avis fait le 27/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Un produit et une prestation de lartisan poseur de qualité, mais très déçu du SAV. En effet, la pose a eu lieu le 12 avril dernier, mais il aura fallu attendre 4 mois de plus pour avoir le jambage arrière de lîlot central suite à une erreur de leur part durant la modélisation. Première déconvenue, le jambage nétait pas sur mesure et pas du tout aux bonnes dimensions. Ensuite, des façades endommagées à lusine (voir photos), découvert durant la pose, devaient être remplacées, mais contre notre avis et ce qui était prévu, Lapeyre a décidé dopter pour une simple retouche, pas esthétique après séchage. De même pour la retouche du collage de la joue de lîlot (voir photos).Cela fait donc 4 mois que le SAV de Lapeyre nous balade en nous faisant croire que les façades de remplacement sont en fabrication, alors que non.Lapeyre de Rouen est à fuir.Édit : 6 mois pour avoir une cuisine terminée...

    Photo n° 0 de l'avis de Max LC fait le 27/07/2021 Photo n° 1 de l'avis de Max LC fait le 27/07/2021 Photo n° 2 de l'avis de Max LC fait le 27/07/2021 Photo n° 3 de l'avis de Max LC fait le 27/07/2021
  • Avatar de Marie Couilliard
    Marie C.
    Avis fait le 24/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Inutile den dire plus étant donné que les appréciations négatives sont supprimées ! Un magasin où je ne remettrais pas les pieds

  • Avatar de Virginie Obry
    Virginie O.
    Avis fait le 08/07/2021
    Note de : 3 / 5

    Obliger de demander un coup de main pour charger la voiture colis lourd...pas très commercial🤔

  • Avatar de Celine C
    Celine C.
    Avis fait le 30/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Une équipe très sympathique qui a été à lécoute de mes contretemps et qui sy est toujours adapté. Jai eu du retard sur mes travaux ils ont été dune patience rare et mention spéciale léquipe de livraison qui a été dune gentillesse particulière.

  • Avatar de Ph Jt
    Ph J.
    Avis fait le 26/06/2021
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil vendeur sympa qui a pris le temps de bien conseiller

  • Avatar de dttoto
    D.
    Avis fait le 18/06/2021
    Note de : 4 / 5

    Bon magasin, mais laccès reste toujours assez compliqué lorsque lon ne connaît pas (entrée peu visible et mal indiquée)

  • Avatar de Martin Mabire
    Martin M.
    Avis fait le 11/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Service au client impeccable. Rien à signaler

  • Avatar de Philippe Groult
    Philippe G.
    Avis fait le 09/06/2021
    Note de : 4 / 5

    Personnel compétant, a lécoute, et disponible, pas avare de renseignements 👍

  • Avatar de Patrick Mallet
    Patrick M.
    Avis fait le 25/05/2021
    Note de : 3 / 5

    bonne qualité, institution qui tient.bravo

  • Avatar de David Simper
    David S.
    Avis fait le 21/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseil et meuble de qualité.

  • Avatar de veronique miguel addisu
    veronique M. A.
    Avis fait le 21/05/2021
    Note de : 2 / 5

    commande super, mais il manque des pièces à lescalier et le problème na toujours pas été réglé depuis le 4 janvier malgré toutes mes relances!

  • Avatar de astrid Duprey
    astrid D.
    Avis fait le 19/05/2021
    Note de : 4 / 5

    Parking Lapeyre très appréciable surtout lors de livraisons.

  • Avatar de Guillaume M
    Guillaume M.
    Avis fait le 17/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de monde,et malgré la conjoncture ,service rapide!Chargée en à peine 15minutesMerci

  • Avatar de Francoise Bailly
    Francoise B.
    Avis fait le 14/05/2021
    Note de : 4 / 5

    Super le personnel et pro.Un petit bémol..pour lachat dune porte extérieure trouver un électricien pour la pose de louverture de cette porte.Mais pas que chez eux. Quel dommage.

  • Avatar de Christophe Dubot
    Christophe D.
    Avis fait le 12/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Commande dun œil de bœuf aux dim. particulières. Très bons suivi et conseils. Livré à lheure avec beaucoup de sérieux et de précaution . Très bon rapport qualité/prix- Gestes barrières très respectés.

  • Avatar de Jean Leroux
    Jean L.
    Avis fait le 10/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Tout à fait dans nos attentesProfessionnels

  • Avatar de Jean Marc Richard
    Jean M. R.
    Avis fait le 23/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, rapide et efficace. Et en plus c était les lapeyriades.

  • Avatar de ludo germain
    ludo G.
    Avis fait le 03/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et bons conseils.

  • Avatar de Monique Mortreuil
    Monique M.
    Avis fait le 24/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Visites de ce lieu depuis les années 90. SUPER, ainsi que laccueil.

  • Avatar de Véronique Dehais
    Véronique D.
    Avis fait le 11/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel compétent (Merci à Benjamin) et très accueillant.Pose de cette magnifique porte dentrée début juillet.Hâte de voir le résultat chez nous ! Aujourdhui, lundi 05 juillet, pose de notre porte en 4 heures par une personne vraiment très compétente et professionnelle.Voici 2 ou 3 photos supplémentaires.Je recommande vivement !👍👍

    Photo n° 0 de l'avis de Véronique Dehais fait le 11/03/2021 Photo n° 1 de l'avis de Véronique Dehais fait le 11/03/2021 Photo n° 2 de l'avis de Véronique Dehais fait le 11/03/2021 Photo n° 3 de l'avis de Véronique Dehais fait le 11/03/2021 Photo n° 4 de l'avis de Véronique Dehais fait le 11/03/2021 Photo n° 5 de l'avis de Véronique Dehais fait le 11/03/2021 Photo n° 6 de l'avis de Véronique Dehais fait le 11/03/2021 Photo n° 7 de l'avis de Véronique Dehais fait le 11/03/2021 Photo n° 8 de l'avis de Véronique Dehais fait le 11/03/2021
  • Avatar de Nicolas M
    Nicolas M.
    Avis fait le 10/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Très à l écoute. Rapide et pro. tarif très attractif.

  • Avatar de Philippe
    P.
    Avis fait le 08/03/2021
    Note de : 4 / 5

    Professionnel, à lécoute, bon conseil, drive rapide et efficace je recommande

  • Avatar de Yoann Ribeiro
    Yoann R.
    Avis fait le 06/03/2021
    Note de : 1 / 5

    Livraison oubliée et non assurée, obligé daller chercher mes fenêtres par mes propres moyens, oubli dune poignée , puis des équerres dans le devis. Manque de sérieux. 3 aller retour à Rouen pour pouvoir poser mes fenêtres. Première expérience ratée avec Lapeyre. Yen aura pas deux !

  • Avatar de Roysse 93
    Roysse 9.
    Avis fait le 18/02/2021
    Note de : 1 / 5

    Je suis très déçu, nous avons acheté une porte haut de gamme en solde, payée en totalité il y a un mois et reçue avec sa poussière, une rondelle encastrée dans le bâti, pas de carte pour les clés et il manque des caches sur les charnières. Le tout très mal emballé!!

  • Avatar de Annick Derouet
    Annick D.
    Avis fait le 06/02/2021
    Note de : 5 / 5

    beaucoup de choix produit de qualité et accueil sympa

  • Avatar de daz ledruide
    daz L.
    Avis fait le 27/01/2021
    Note de : 4 / 5

    Très bien, et des promos

  • Avatar de Patrick Godard
    Patrick G.
    Avis fait le 26/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et très bon suivi par Benjamin

  • Avatar de Patricia Heutte
    Patricia H.
    Avis fait le 15/01/2021
    Note de : 4 / 5

    Très bien renseigner par le personnel et très aimable

  • Avatar de Michel Semelaigne
    Michel S.
    Avis fait le 13/01/2021
    Note de : 5 / 5

    BonjourTrès bon accueil, personnel disponible et compétant.

  • Avatar de Mélanie Garcia
    Mélanie G.
    Avis fait le 23/11/2020
    Note de : 4 / 5

    Magasin mal situé et difficile daccès. Mais de très bon conseiller qui nous ont bien accompagné dans notre projet de cuisine

  • Avatar de Christophe Le Cauchois
    Christophe L. C.
    Avis fait le 18/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et de très bon conseils du vendeur

  • Avatar de Sylviane Delafenestre
    Sylviane D.
    Avis fait le 14/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Très très bon Conseil juste et honnete

  • Avatar de Michel Joly
    Michel J.
    Avis fait le 08/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Jai fait remplacer fenêtres et volets de ma maison, jai été très bien conseillé et linstallation effectuée par Mr Decroix le menuisier sous-traitant a été parfaitement faite. Je suis très satisfait.

  • Avatar de claude soudey
    claude S.
    Avis fait le 06/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu les bons renseignements pour un devis

  • Avatar de Fraih Bachir
    Fraih B.
    Avis fait le 03/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Excellent produit de qualité robuste design il y a l’embarras du choix chez Lapeyre vraiment au top merci Lapeyre

  • Avatar de Christophe Royal
    Christophe R.
    Avis fait le 02/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Nous avons toujours été bien accueillis et conseillés. Le résultat chez nous est splendide et comme nous le souhaitions. Les retours de marchandises se font sans problème et rapidement aussi.

  • Avatar de Anthony Grisel
    Anthony G.
    Avis fait le 22/09/2020
    Note de : 2 / 5

    Silence radio du vendeur après demande de remboursement dacompte suite à modification tarifaire. Nous signons un devis; le vendeur nous explique que si le tarif venait à être modifié, alors en cas de refus de notre part, lacompte serait remboursé par virement.Le devis a été revu à la hausse, car travaux complémentaires nécessaires. Je lui demande le remboursement par virement, puis changement de discours. Il me confirme que comme il sagit de travaux nécessaires, seul un avoir est possible (pour sécuriser sa prime je suppose ?). Naïf jaccepte et en relisant les CGV, je lis quun remboursement par virement est possible.Malgré plusieurs relances par mail, aucunes nouvelles du vendeur. Obligé denvoyer un mail au service client (en copie le magasin en question), pour daigner avoir une réponse positive du responsable. Leurs produits ont lair corrects, malheureusement je ne tenterai pas de passer par eux à nouveau.

  • Avatar de Joelle Lemelle
    Joelle L.
    Avis fait le 09/09/2020
    Note de : 4 / 5

    magasin bien équipé, accueil satisfaisant, personnel à votre écoute et respect des délais sur les commandes...

  • Avatar de Elsa Gobert
    Elsa G.
    Avis fait le 04/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Les photos parlent delles même.Fenêtres posées hier par des Charlot ! Maison saccagée ! Une fenêtre de cassée, lautre ne souvre pas.... En attente du constat dhuissier. On a payé pour le savoir faire dune grande enseigne et avoir la paix , on est pas déçu ! Et oui chez Lapeyre on paie 100% de la commande avant le chantier...sympa quand ca se passe comme ça.

  • Avatar de Patrick Bonamy
    Patrick B.
    Avis fait le 12/08/2020
    Note de : 3 / 5

    Personnel accueillant, produits de qualités pas top pour les prix les plus bas.

  • Avatar de DESC JC
    DESC J.
    Avis fait le 05/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Portillon commandé Et payé en début d année ! Toujours pas livré .... commande à priori annulée deux fois par le siège ?? Seul le client sans souci car personne ne vous prévient !! On vous rappelle ! Des responsables qui ne rappellent pas !!! 3 dates de livraison données et toujours rien ! Et vous arrivez au magasin pour rien ! Personne ne vous préviens de rien !! 50% de remise pour Quelque chose que vous n avez pas 🤔. Service pitoyable mal grès la sympathie des vendeurs .... LAPEYRE Y EN A PAS 2 ... et c tant MIEUX !!!!

  • Avatar de Lea Jaja
    Lea J.
    Avis fait le 03/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Personnel très agréable et à l écoute.Bons produits ,j ai fais faire une balustrade , réalisation parfaite

  • Avatar de Julie BRAULT
    Julie B.
    Avis fait le 18/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Vendeur au top, choix dans les produits, bonnes promos, entièrement satisfait de notre visite

  • Avatar de edwige cailleux
    edwige C.
    Avis fait le 17/07/2020
    Note de : 4 / 5

    Super rapide les employés aimables bien renseigné

  • Avatar de Pierre Lorenzini
    Pierre L.
    Avis fait le 02/07/2020
    Note de : 4 / 5

    Très professionnel et attentif à notre écoute satisfait

  • Avatar de Carl Kemper
    Carl K.
    Avis fait le 26/06/2020
    Note de : 3 / 5

    Un meilleur accueil serait le bienvenu. Il est vrai que ce nest pas le point fort de la Seine maritime.

  • Avatar de Mister t.
    Mister T.
    Avis fait le 26/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Plusieurs achats chez Lapeyre, très pro

  • Avatar de Patrice Chehami
    Patrice C.
    Avis fait le 24/06/2020
    Note de : 5 / 5

    la réception du produit et l échange de la cartouche du mitigeur GHROE satisfaisant ,par contre au bout de quelques semaines le produit fuit toujours sous la commande du mitigeur pas du tout satisfait de la qualité du produit GRHOE on aurai du nous échanger le mitigeur complet qui était sous garanti; nous allons essayé avec sté Lapeyre Rouen d échanger le produit qui aurai du être éffectuer dès la première anomalie pour retour fournisseur

  • Avatar de Patrick Büschel
    Patrick B.
    Avis fait le 19/02/2020
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil et très professionnel.

  • Avatar de David Picard
    David P.
    Avis fait le 18/02/2020
    Note de : 3 / 5

    Personnel accueillant.Lieu peu accessible et qui ne s’est pas renouvelé depuis de nombreuses années.Il n’est reste pas moins que les produits proposés sont de qualité.Petit bémol pour moi ayant passé une commande mais qui ne sera pas livrée en temps et en heure.Solution trouvée rapidement par un responsable du magasin avec geste commercial à la clé.Merci mais cet événement perturbe énormément mon organisation.

  • Avatar de Famille Lefevre
    Famille L.
    Avis fait le 17/02/2020
    Note de : 2 / 5

    l entreprise mandatée par lapeyre a saccagé le boulot de réalisation de notre salle de bain. 6 semaines de travaux pour une salle de bain de 6 m2!!!!! au lieu des 2 semaines prévues. et pour l instant ce n est toujours pas fini correctement.

  • Avatar de Sandra Team bienveillance
    Sandra T. B.
    Avis fait le 08/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Une équipe au top et super souriante qui ma très bien conseillé et a pensé à tout même aux détails. Produits français et dexcellentes qualités.

  • Avatar de fouad kafi
    fouad K.
    Avis fait le 18/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Conseiller très pro et très agréable

  • Avatar de Odile Alexandre
    Odile A.
    Avis fait le 06/01/2020
    Note de : 1 / 5

    Bcp dattente, des vendeurs inoccupés mais qui vous répondent que ce nest pas leur rayon...Partie sans que personne ne se soit inquiété we la présence. Désolant, je ne reviendrais pas dans ce magasin

  • Avatar de Stéphane HEBERT
    Stéphane H.
    Avis fait le 06/01/2020
    Note de : 1 / 5

    Très déçu du travail de fourniture et pose dune porte dentrée en alu chez ma fille.Porte abîmée, taille du dormant non adaptée malgré la prise des mesures... détail et photos disponibles en mp.

  • Avatar de Stéphane PRIGENT
    Stéphane P.
    Avis fait le 04/01/2020
    Note de : 4 / 5

    Bon acceuil bons conseils nous avons trouvé ce que nous cherchions

  • Avatar de Baptiste
    B.
    Avis fait le 22/12/2019
    Note de : 3 / 5

    Lamabilité dune des commerciales laisse vraiment à désirer il faudrait revoir les bonnes manière daccueillir les clients. Heureusement cest la seule qui a lair comme ça...

  • Avatar de Omar H
    Omar H.
    Avis fait le 07/12/2019
    Note de : 3 / 5

    Conseillers courtois , sympathiques et serviables . . . .Mais techniquement ils ne sont pas du tout à la hauteur ( précisément au rayon SDB et menuiserie )

  • Avatar de anais jarry
    anais J.
    Avis fait le 30/11/2019
    Note de : 3 / 5

    Bon travaille pour ma part , pas déçu .

  • Avatar de Nathalie Le grand
    Nathalie L. G.
    Avis fait le 29/11/2019
    Note de : 4 / 5

    Enseigne très professionnelle. Les vendeurs sont également de bons conseillers et disponibles. Selon lhoraire, un peu dattente avant dêtre reçu. Matériaux de bonne qualité et pas mal de choix. Ce nest pas notre première visite, toujours satisfaits.

  • Avatar de Christine Infray
    Christine I.
    Avis fait le 27/11/2019
    Note de : 2 / 5

    Pas du tout contente de ma livraison. Jai demandé des portes de garage avec les ferrures non montaient pour avoir plus facile pour les poser et les peindres. Évidemment rien de tout cela. Et en plus de la résine coulait partout et du bois mal poncé. Enfin la totale.

  • Avatar de isabelle LADIRAY
    isabelle L.
    Avis fait le 25/11/2019
    Note de : 1 / 5

    J y suis venu il y a plus de 3 pour y acheter une douche qui a se jour n est toujours pas poser, j ai déboursé 50 euros pour l un de leur prestataire vienne chez moi constaté si il était possible de l installer, celui-ci a dit que oui mais en faite NON IL FALLAIT UN SOL DURE ET CHEZ MOI IL Y AVAIT UNE PARTI EN CARLAGE ET L AUTRE EN PLANCHER DONC CE MEME PRESTATAIRE A CASSÉ MA SALLE DE BAIN DU PLAFOND AU SOL EN PASSANT PART LES MURS DONC A SE JOUR JE VIS AVEC MES FILLES TOUJOURS SANS SALLE DE BAIN CAR LAPEYRE NE VEUX RIEN ENTENDRE. JE SUIS EN PROCÈS CONTRE AMPC LE PRESTATAIRE ET LAPEYRE. FAITES BIEN ATTENTION AVANT DE LEUR FAIRE CONFIANCE ET SURTOUT NE PAYER RIEN. LAPEYRE DE ROUEN

  • Avatar de Marc Bacle
    Marc B.
    Avis fait le 10/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Jai acheté une porte dentrée en bois chez Lapeyre Rouen. La porte fuyait, la pluie passait à travers. Après appel SAV et constatation du technicien que cest bien un défaut de leur porte, il a fallu attendre presque 1 AN pour réussir à la faire changer (après je ne sais combien dappels et de relances de notre part) !!!! Avec maintenant des dégâts sur lenduit extérieur et le seuil de porte.Compensation de 50 euros du SAV et de 50 euros supplémentaire du magasin après sêtre plaint. Bien maigre vu le préjudice ...Depuis silence radio du SAV Lapeyre, aucune réponse malgré nos relances et lenvoi de mail au responsable SAV du secteur, Matthieu, toujours aucune réponse....Bref je vous souhaite de ne jamais avoir à faire avec le SAV...

  • Avatar de Michael Boulenger
    Michael B.
    Avis fait le 09/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnel vraiment à votre écoute, vraiment très pro rapport qualité/prix vraiment correct

  • Avatar de Grégoire Le Moal
    Grégoire L. M.
    Avis fait le 14/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Du choix, personnels compétents, facile à se garer, prix raisonnables....

  • Avatar de EL DECORATION
    EL D.
    Avis fait le 13/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil et professionnalisme des personnes qui travaillent dans cette boutique.Bons produits que je recommande à mes clients.

    Photo n° 0 de l'avis de EL DECORATION fait le 13/10/2019 Photo n° 1 de l'avis de EL DECORATION fait le 13/10/2019
  • Avatar de Geneviève Bossard
    Geneviève B.
    Avis fait le 09/10/2019
    Note de : 4 / 5

    De tres bons renseignements , un accueil tres professionnel.

  • Avatar de laurent Calvez
    laurent C.
    Avis fait le 09/10/2019
    Note de : 4 / 5

    Accès facile avec parking. Personnel charmant et efficace.

  • Avatar de Alain Leroy
    Alain L.
    Avis fait le 13/09/2019
    Note de : 4 / 5

    Bon magasin .j y ai acheté beaucoup de menuiseries et même une cuisine. Le personnel est sympathique et bien qualifié. Les menuiseries non disponibles ont été commandées et le délai à été respecté. La qualité est bonne. Les prix sont assez raisonnables mais pour avoir pris des bonnes commandes il y a un manque de cadeau. Lapeyre n est pas généreux

  • Avatar de Andre Macera
    Andre M.
    Avis fait le 14/08/2019
    Note de : 4 / 5

    Très bien vendeur conpetant

  • Avatar de franck ernst
    franck E.
    Avis fait le 10/08/2019
    Note de : 4 / 5

    Personnel très accueillant, professionnel et arrangeant. Seul bémol le défaut de stocks comme partout ou presque.

  • Avatar de Hello Guys
    Hello G.
    Avis fait le 29/07/2019
    Note de : 4 / 5

    Très bien

  • Avatar de Xavier Dubois
    Xavier D.
    Avis fait le 29/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Le personel très à l écoute du client

  • Avatar de cdirt76 d
    cdirt76 D.
    Avis fait le 03/07/2019
    Note de : 1 / 5

    Fenêtre livrer en vrac dans un camion sans être sanglée ou autres .. Sur 10 fenêtres , 6 fuits lors de forte pluie mais cela semble normal pour lapeyre Rouen ... soit disant régler avec du silicone un peu partout .. le comble pour des fenêtres garantie 25 ans ..Des volets roulants rayée .. 3 interventions pour le remplacement des vitrages (rayée ou tâcher à lintérieur du verre...) ou es le service qualité ??? Et enfin une finition général même pas digne dun amateur ... Camouflage avec du silicone partout ... Bref une catastrophe .. je regrette vraiment davoir fait appel à cette société qui a fait pire que mes anciennes fenêtres en bois de 30 ans .. !!! A bon entendeur aller voir ailleurs !!!

  • Avatar de Adrien Fontaine
    Adrien F.
    Avis fait le 02/07/2019
    Note de : 1 / 5

    Livraison tardive 2 mois de retard et erreur de dimension pour le portail commandé.

  • Avatar de Ginette Larray
    Ginette L.
    Avis fait le 19/06/2019
    Note de : 4 / 5

    Pleins de choix pour la cuisine,salle de bain escalier et tout pleins dautres choses pour équiper sa maison,et de beaux portails

  • Avatar de Dominique
    D.
    Avis fait le 09/06/2019
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil et bon produit.Malheureusement la qualité à un prix.

  • Avatar de Gilles Raimbourg
    Gilles R.
    Avis fait le 06/06/2019
    Note de : 2 / 5

    On oublie un peu quon est là. Magasin un peu trop petit pour tout ce quil contient.

  • Avatar de Pedro Gasull
    Pedro G.
    Avis fait le 11/05/2019
    Note de : 2 / 5

    Je pense quil non pas tout compris .

  • Avatar de julien beaumont
    julien B.
    Avis fait le 10/05/2019
    Note de : 1 / 5

    Pas sérieux ! Parole du vendeur : 3 semaines de délai pour un portail. Se transforme en 7 semaines sur la facture. Malin lapeyre, fallait le voir! Ne répondent pas à nos questions lors de nos appels, promesses de rappels non respectées ! Promesse de geste commercial tjrs en attente...Vraiment très déçu ! Reste à voir la qualité du produit.... Quand il arrivera enfin.

  • Avatar de carole laroye
    carole L.
    Avis fait le 10/05/2019
    Note de : 1 / 5

    Trop d attente pour avoir un vendeur

  • Avatar de Nadege Champetier
    Nadege C.
    Avis fait le 09/05/2019
    Note de : 1 / 5

    Des incompétents !!!! commande passée en octobre pour des portes, nous sommes au mois de mai, toujours rien, cela fait 5 fois que notre commande retourne en SAV car nous recevons la mauvaise porte et à chaque fois au moins 5 à 6 semaines dattente. On nen peut plus ! Je ne commanderai plus jamais chez Lapeyre. De plus, nous avions commandé une porte datelier, en déballant la porte, il y avait une grande rayure qui a été repeinte sans nous avertir, mlahonnête en plus, je suis très déçue !!!

  • Avatar de Lebon Coté
    Lebon C.
    Avis fait le 07/05/2019
    Note de : 2 / 5

    Attente interminable pour le retrait des marchandises. Les pros sont mieux reçus que les particuliers.

  • Avatar de Bruno Gazziero
    Bruno G.
    Avis fait le 08/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Très serviable, à l écoute et très compétitif

  • Avatar de David Benoit
    David B.
    Avis fait le 30/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et bien renseigné

  • Avatar de N B
    N B.
    Avis fait le 12/02/2019
    Note de : 2 / 5

    Tout est possible ! Tout est réalisable !Les metrés sont.pris par un prestataireEt à la.pose il y a des erreursDes articles qui n auraient pas.du être facturésEn retour de ces articles, on a un avoir valables six mois...de 80 euros! Ce sont des pro mais il faut vendre et c est le client qui subit.Ces pratiques sont désagréables et nuit à un éventuel projetQue.peut on faire avec un avoir de 80 euros quand.la.cuisine est montée chez lapeyre?Des achats mais il faut rajouter ....c est honteux

  • Avatar de Régine Raimbourg
    Régine R.
    Avis fait le 04/02/2019
    Note de : 3 / 5

    Bon accueil dur dur de rester debout tout le temps de la commande

  • Avatar de martine liberprey
    martine L.
    Avis fait le 24/01/2019
    Note de : 2 / 5

    Trop dattente pour être servi.

  • Avatar de Sandra
    S.
    Avis fait le 21/11/2018
    Note de : 4 / 5

    De vrais professionnels ; un bon accueil, un interlocuteur efficace, patient, de bon conseil, et en plus un excellent rapport qualité prix. On a conclu et pris rdv pour d autres investissements !

  • Avatar de Arnaud Duval
    Arnaud D.
    Avis fait le 11/11/2018
    Note de : 5 / 5

    Super personnel !!! Très professionnel !!!

  • Avatar de Sylvain Fournier
    Sylvain F.
    Avis fait le 27/10/2018
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes venus chez Lapeyre Rouen après s’être informé par téléphone de son ouverture.Ce jour samedi 27 mars pour une commande de produits déjà achetés dans ce lieuréférence et facture en main. Après avoir demandé à plusieurs personnes qui nous disentmoi je m’occupe des salles de bain, l’autre des cuisines enfin une troisième personne quis’occupe de la caisse mais cette dernière nous guide pour patienter devant un comptoirdévoué aux produits menuiserie que nous désirons. Nous patientons près une demi heure.Ouf un commercial s’installe derrière le comptoir mais nous invite à nous écarter car il s’occupaitdéjà d’un autre client, là mon épouse dépitée m’invite à voie haute de quitter le magasin.Personne ne nous invité à patienter, pas les commerciaux salle de bain et cuisine qui n’avaientaucun client en main.Depuis 1984, c’est ma quatrième maison équipée par des produits Lapeyre menuiserie extérieurescomme intérieur, un escalier, fenêtres de toit, parquet, éléments de cuisine, barrière,robinetterie ect ect.Ce magasin a mal évolué depuis moins d’une année. La fidélité ne paie pas.Je ne vois pourquoi Lapeyre m’envoie très régulièrement des SMS publicitaires alors queLapeyre n’est pas compétent pour nous accueillir.J’ai la faiblesse de penser que c’est un manque de respect.

  • Avatar de Christophe Doherty
    Christophe D.
    Avis fait le 22/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Parking privé.

  • Avatar de Anaïs Bertin
    Anaïs B.
    Avis fait le 04/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Personnels très agréables et professionnels

  • Avatar de matthieumich
    M.
    Avis fait le 20/09/2018
    Note de : 1 / 5

    Bonjour,Jai commandé un meuble en juin pour un délai aout (cest de limport ou plutôt 100% Made In China). Franchement cest le jeu. Mais quand jai reçu le meuble déjà monté pour gagner en robustesse, ce dernier était cassé. Jappel le SAV car cest une plateforme qui gère les requêtes, jenvoi les documents utiles et la délai 4 semaines car les pièces sont elles aussi dimport. Et pour finir je vais devoir démonter le meuble sans notice et le remonter avec les pièces qui ont déjà une semaine de retard.En résumé un meuble à 500€ que jaurais après 4 mois et que je vais devoir démonter et remonter.Franchement le 1 étoile est mérité selon moi.

    Photo n° 0 de l'avis de matthieumich fait le 20/09/2018 Photo n° 1 de l'avis de matthieumich fait le 20/09/2018
  • Avatar de Denis Stalin
    Denis S.
    Avis fait le 05/09/2018
    Note de : 4 / 5

    Equipe sympa. Produits correct. Prix dans la norme.

  • Avatar de jean-charles Ouin
    jean-charles O.
    Avis fait le 31/08/2018
    Note de : 1 / 5

    Lamentable pitoyable. Je suis arrivé ds le magasin vers 18h45 et 3 vendeurs vautrés sur un fauteuil ont regardé avec insistance leur montre pour me laisser entendre « qu’est ce qu’il vient nous faire ch... a cette heure ». Ok messieurs je vais chez casto de BARENTIN ils sont moins désagréable et quand lapeyre fermera boutique car manque de client, vous irez bosser chez bricodepot 😂😂😂😂

  • Avatar de Berangere Fontaine
    Berangere F.
    Avis fait le 24/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, de bons conseils et arrangeants même au drive. C est mon 1er achat chez lapeyre je ferais à nouveau appel à eux car finalement ils ne sont pas plus chers qu ailleurs!

  • Avatar de Reine Des Neiges
    Reine D. N.
    Avis fait le 02/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil au comptoir menuiserie. Très bien renseignée

  • Avatar de Bruno Pain
    Bruno P.
    Avis fait le 20/07/2018
    Note de : 4 / 5

    Accueil et professionnalisme des personnes qui travaillent dans cette entreprise.Fabricant de produits de qualité et essentiellement dans ses usines en France. Très impressionné des délais de fabrication pour du sur mesure. Service dinstallation à domicile très compétent et très sérieux. Pour lavoir choisi.Cest bien mieux que certaines enseignes de bricolage. Intéressant aussi, le coin bonnes affaires. Je recommande cette enseigne dont je reste fidèle depuis 1994 pour mes achats

  • Avatar de Leonie Beaufils
    Leonie B.
    Avis fait le 18/07/2018
    Note de : 1 / 5

    Ensemble de salle de bain double vasque pleins de bing ... attente depuis 1 mois des meubles abîmes ... dressing pareil .. décidément je n’achèterai plus de meuble chez eux ... déçu de la qualité

  • Avatar de Michel Robert
    Michel R.
    Avis fait le 10/07/2018
    Note de : 3 / 5

    Une boutique que je connais depuis toujours, pas mal de choix malheureusement laccueil et les conseils ne sont pas toujours bons

  • Avatar de Anthony Collet
    Anthony C.
    Avis fait le 04/07/2018
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et bon conseil. La qualité Lapeyre avec.

  • Avatar de Laurent MINART
    Laurent M.
    Avis fait le 08/06/2018
    Note de : 2 / 5

    Dommage quil faille attendre pour des poignées de porte.

  • Avatar de Olivier Masurier
    Olivier M.
    Avis fait le 15/05/2018
    Note de : 5 / 5

    Après quelques déboires pour trouver lentrée du parking, je suis rentré dans le magasin.Intérieur nickel et malgré le nombre de clients le temps dattente a été très court.Le conseiller a été dun grand professionnalisme, très compétant et très aimable.Je suis très satisfait.

  • Avatar de Titi Titi
    Titi T.
    Avis fait le 28/04/2018
    Note de : 5 / 5

    Superbe accueil tres bon produits rapport qualité meilleur que la concurrence mes fenêtres sont posées nickel prochain achat la cuisine

  • Avatar de Chistine Boisson
    Chistine B.
    Avis fait le 10/04/2018
    Note de : 1 / 5

    Vendeur peu performant. Peu de modèles exposés. Service minimum.

  • Avatar de Laurent Delachoux
    Laurent D.
    Avis fait le 31/12/2017
    Note de : 4 / 5

    Vendeurs agréables et disponibles même si nous étions arrivés tout juste avant la fermeture. Accès parking compliqué en période de fêtes à cause des docks, ou du Kindarena.

  • Avatar de Fab McChief
    Fab M.
    Avis fait le 25/11/2017
    Note de : 4 / 5

    Magasin facile daccès avec parking gratuitBeaucoup de produits dans le showroom et des vendeurs conseils professionnels.Produits un peu plus chers que dans dautres enseignes de bricolage, mais produits de qualité.Possibilité de pose pour la plupart des pièces et huisseries

  • Avatar de Lise BENERT
    Lise B.
    Avis fait le 17/10/2017
    Note de : 4 / 5

    Personnel accueillant - surtout en cuisine par une dame -Promo intéressante - Travail soigné

  • Avatar de Kevin Guiter
    Kevin G.
    Avis fait le 02/10/2017
    Note de : 1 / 5

    Fenêtres bois, porte bois, tout les châssis sont vraiment trop fragile, le bois utiliser pour ces menuiseries est vraiment bad gamme. À eviter. Et bien trop cher !

  • Avatar de Quentin Laissac
    Quentin L.
    Avis fait le 24/09/2017
    Note de : 5 / 5

    Très bonne prestation vendeur à notre écoute

  • Avatar de Sebastien Lefebvre
    Sebastien L.
    Avis fait le 02/09/2017
    Note de : 5 / 5

    Le top ! Quand vous achetez du carrelage en 2010 et que vous souhaite retrouver le même carrelage en 2017 et quon vous dit aucun problème. Moi je dis chapeau. Dans dautres enseigne le suivi nest plus assuré au bout dun an... Alors 100% satisfait

  • Avatar de Famille Thuillier
    Famille T.
    Avis fait le 22/07/2017
    Note de : 1 / 5

    Très bon vendeur par contre le service après vente = ZÉRO ! Livraison et installation en décembre 2016 aujourdhui nous sommes le 22 juillet 2017 et toujours en attente de la finition du chantier !Par contre chèque bien encaissé en décembre 2016

  • Avatar de Frederic Valauney
    Frederic V.
    Avis fait le 12/07/2017
    Note de : 3 / 5

    Le groupe Saint Gobin propose souvent de bons produits. Laccueil y est agréable. Suivant les heures, on peut attendre très longtemps. Cest le seul point faible.

  • Avatar de poisson1970
    P.
    Avis fait le 26/09/2016
    Note de : 1 / 5

    Jai acheté un portail coulissant en soit-disant bois éxotique . Lors de la pose , des pièces étaient manquantes ( support principal ) .jai porté réclamation auprès du vendeur mais sans résultat . aucune suite a mon appel . finalement jai contacté une entreprise de métallurgie dont surcout . De plus la qualité du bois est médiocre , un simple plaquage collé daspect bois éxotique . malgré un portail onéreux .

  • Avatar de Alex Hardy
    Alex H.
    Avis fait le 04/07/2016
    Note de : 5 / 5

    vendeurs très pro . accueil de grande qualité

  • Avatar de Tom M.
    Tom M.
    Avis fait le 11/06/2016
    Note de : 4 / 5

    Produits de qualités. Très bon vendeur

  • Avatar de Mickael A.
    Mickael A.
    Avis fait le 02/06/2016
    Note de : 4 / 5

    Vendeurs très pro. Tarif intéressant lors des promotions.

  • Avatar de Christophe
    C.
    Avis fait le 09/03/2016
    Note de : 3 / 5

    Personnel serviable rapport qualité-prix correctOn trouve beaucoup de produits de menuiserie