Retrouvez toutes les informations sur Lapeyre, votre Atelier de menuiserie, situé 56 Bd Camille Dagonneau, 58640 Varennes-Vauzelles. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de menuiserie
Spécialiste de la salle de bains
Cuisiniste
Fabricant de meubles
Fournisseur de fenêtres
Magasin de carrelage
Magasin de meubles de cuisine
Fournisseur de portes
Service de pose de parquet
Société de fabrication d'escaliers
Lapeyre
56 Bd Camille Dagonneau, 58640 Varennes-Vauzelles 3.40 (204 avis)Contactez Lapeyre
Les services
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Mardi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Vendredi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu dans ce magasin pour acheter 4 portes intérieures avec ouverture tirant a gauche destinées a des salles de bain et WC . J ai bien spécifié qu il fallait ce type d ouverture pour la sécurité. Au montage..les portes s ouvraient en poussant. Retour au service commercial..la vendeuse maintient que cette ouverture souhaitée ne se fait pas chez eux . .. conclusion..ils ne reprennent pas..j ai du monter ces portes a l envers pour qu elles s ouvrent en tirant. Conseil de piètre qualité par des simples vendeurs... inquiétant..je déconseille vivement.. gestegeste
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvaise surprise ! jai acheté 9 fenêtres Mitra à peintre, le bois de ces fenêtres comporte de nombreuses traces de silicones sanitaire qui ne peut être peint !!! problème exposé à lagence de Nevers et réponse se sont des fenêtres à finir débrouillez vous... Résultat des heures passées à enlever ces silicones et on enlève jamais tout. Aucune écoute, pas le moindre geste commercial, vous êtes tous prévenus.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement d’aller chez eux . Nous avons pris un bac à douche que nous avons pris directement en magasin , nous nous sommes rendu compte que l’eau ne s’évacue pas comme il faut , même en mettant le bac à douche de niveaux l’eau stagne au milieu du bac . Mon conjoint a emmener le bac à douche pour qu’il voit le défaut . Sauf qu’il la emmener pour rien , il a fallu que mon conjoint appel un numéro ,il lui on dit ils veulent voir le défaut par photo est vidéo au gros il n’y pas de service client c’est à nous de nous débrouiller alors pour des personnes qui connaissent rien bah ses nimporte quoi , on penser qu’il aller regarder le bac même pas .En plus de sa on lui a dit au téléphone d’envoyer une vidéo et photo , il aura une réponse dans la semaine pour savoir si la réclamation et prise ou pas et si elle est prise faut ramener la bac à douche la bas comme si il aurai pas pu le garder quand mon conjoint là emmener , merci les déplacements inutile .Pour un magasin qui est censé être une bonne boutique et bah sa laisse à désirer. Le service client ses par téléphone et débrouille toi et ses tout par mail ses pas logique. Finalement ses juste des vendeurs faut pas avoir de problème quoi … On est pas employé à Lapeyre ses à eu de faire les démarche normalement …je déconseille ,nous sommes très déçuOn i retournera plus jamais
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 4 / 5
Comme dhabitude très bon magasin et surtout compétence professionnelle et surtout très bon accueil.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
A fuir !!!Nous avons acheté une nouvelle cuisine. Nous avons choisi le dernier modèle sorti. Un an après nous avons prévu de rajouter des éléments de rangement : surprise, on nous annonce que notre modèle ne se fait plus !Quà cela ne tienne, nous avons en désespoir de cause acheté les mêmes éléments en blanc alors que les autres étaient gris.Un an après le système dévacuation de lévier est cassé et là cest une affaire détat pour le remplacer (ils nont plus notre dossier pour les références ,etc.)Donc pour nous Lapeyre cest fini !
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service et à l écoute des clients
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile parceque j ai pas le choix, accueil à l arrivée limite, je me renseigne du prix d un plan de travail en chêne macif il se fait que sur mesure, ok pourquoi pas,il m en faut 2 de 2m 🥵 1800 euros parceque c est du bois me dit on,mais bien sur du coup j ai préféré faire un aller retour moulins bricomarché ils en avaient 2 en stock en 2.50 tant pis 400 euros les 2 et en plus 20% sur le magasin ce samedi youpi très bien accueilli et de bon service
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Concernant Lapeyre Nevers compétence et conseil zéro matériel reçu avec visserie manquante le parcours du combattant pour récupérer le complément avec un délai de 2 mois bravo... Le slogan Lapeyre y en a pas deux et bien tant mieux
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 1 / 5
Équipe incompétente, Nous avons acheté une porte de garage en août et nous avons un problème pour relier la porte au moteur personne ne nous aide ni le magasin ni le Sav qui nous répondent sans même lire le mail et regarder les photos jointes. Si vous avez un problème il feront traîner jusqu’à ce que vous abandonniez.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
Lapeyre il ny en a pas deux ... et heureusement pour le consommateur tant un seul médiocre suffit !Le détail serait trop long mais si vous souhaitez des explications et devis clair(e)s et précis(e)s, des produits qui correspondent à vos commandes, des délais respectés et une finition adéquat, allez ailleurs.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Je procède à des achats depuis plusieurs années, et je suis satisfait des relations avec les commerciaux ainsi que du matériel commandé. Notamment lors de mon dernier achat où le fournisseur a commis une erreur dans le produit choisi. Bien que non responsable du produit non conforme, le magasin Lapeyre a fait le nécessaire pour me satisfaire et en plus à leur charge. Cest ça un service après-vente. Encore merci
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 3 / 5
Déçu par la qualité proposée
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
BonjourJe suis passé le 26 septembre 2023 au magasin .pour obtenir des renseignements pour une pose en rénovation dune porte dentrée pvc.Cela dit laccueil et tellement calme quil est impossible davoir ces renseignements. Lorsque jarrive à trouver une personne du magasin la réponse sèche et impossibilité de dexposer ma demande : les devis cest pas aujourdhui mais demain .Donc si vous habitez à 20 km pas grave.Le plus désolant dans cette situation cest quune jeune femmece jour-là faisait sont premier jour de travail, assister à cet échange à la limite de l’incorrection vis à vis du client est une image désastreuse de lenseigneBref je mefforcerai daller ailleurs cest pas les magasins qui manquent.Mais je ferai en sorte sur les réseaux sociaux de discréditer cette enseigne.Jai le temps je suis en retraiteBravo au patrons de Lapeyre pour le choix de ces employés.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
nous nous sommes rendus dans le magasin de nevers un samedi AM pour voir une cuisine, la vendeuse nous dit quil fallait prendre un RDV ou aller chez MOBALPA il font des devis toute la journée pas chez LAPEYRE bizarre comme acceuil commercialpendant lexplication de notre projet elle se mousse un peu comme si elle était la meilleure, nous devons avoir le devis par mail au plus vite. Il y a maintenant 15 jours toujours sans réponse, nous relançons par tél. on nous rappelle dans les 10mnnous attendons toujours.Alors LAPEYRE arrêtez votre publicité à la télé !!!!!!!Nous sommes très déçus
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour,Nous sommes allés deux fois chez Lapeyre Nevers pour une porte intérieur fin de chantier. Effectivement nous avons enlevé l’ancienne porte afin d’en remettre une. Deux fois nous avons expliqué ce dont nous avions besoin en précisant le modèle que nous voulions. Aucun des vendeurs n’a répondu à nos besoins et les deux nous ont dit que ce n’était pas une porte de fin de chantier qu’il nous fallait mais une porte sur mesure. Heureusement que nous sommes de très bons bricoleurs et que nous nous sommes écoutés. Nous avons finalement commandé la porte Naïde, modèle que nous voulions, sur internet. A ce jour elle est posée 😊. Déçu du manque d’écoute de la part des vendeurs…Cordialement
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
Achat dun escalier studio à 2900 euros.Lapeyre a oublié de préciser dans le descriptif que lescalier était à finir de FABRIQUER par nous même.1) Pas de trous sur les marches en bois, cest à nous de les faires, bon courage !Lapeyre fourni des gabarits en PAPIER pour pouvoir positionner ces pré-perçages sur les marches, un sketch ! Un gabarit à minima en carton ça leur aurait coûté trop chère ? Et par ailleurs je vous déconseille de vous fier aux gabarits pour les pré-perçages des marches en bois.Ça démontre bien une volonté de leur part de tirer au plus bas les coûts de production, décevant.... 2) Pareil pour les perçages de la rembarde, démerdez vous. 3) Je vais marrêter là parce que je pourrais écrire un livre à ce sujet. À partir de combien en euros faut-il débourser pour avoir un escalier décent chez Lapeyre ?!Ma conclusion, Lapeyre a première vu ça à lair qualitatif, mais quand on gratte un peu on est vite déçu.Prenez un modèle similaire et moins chère ailleurs, au moins vous le payerez au juste prix et SÛREMENT même de meilleures qualités.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin de bricolage,pour porte-fenêtre et fenêtres, standard,ou fait sur mesure , excellent accueil, très professionnel et sympathique.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
satisfait pleinement de l accueil , du produit et de l installation
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 4 / 5
Produits et matériel de qualité qui durent dans le temps
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 1 / 5
Porte western je demande si elle est en bois bois. Le vendeur me dit oui 3 semaines après je viens chercher ma commande quils ont reçu en retard et la porte est en contre-plaqué blanc tout ce que je ne voulais pas et comme javais déjà trop attendu et plus le temps pour demander autre chose bah je suis partie avec ma porte moche et qui est vraiment chiante à monter 1ere fois pour moi et la dernière. Car pour une porte simple 190euro cest pas justifier à ce prix là jaurais pu la faire... Sans compter quil ny aurai pas eu ce problème si on pouvait avoir un visuel vue vos prix cest inadmissible de ne pas avoir de visuel
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
À lécoute de mon projet et de très bons conseils je recommande léquipe de Nevers
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 1 / 5
Alors eux vraiment… a ÉVITER !Nous avons fait installer des portes en Août mal installée car les portes raclées le sol et le dessus nous avons essayé de vous joindre pendants des semaines et des semaines résultats c’est mon père a 65 ans qui a du démonter les portes et les tailler! Bref le poseur en partant me dit je ne prends de paiement c’est à voir avec eux !Ok les portes ne fonctionnant pas j’ai essayé d’appeler non stop INJOIGNABLE !! Mais on me réclame le paiement sachez que vous n’aurez pas le paiement en entier car MON PÈRE A FAIT VOTRE TRAVAIL CAR VOUS ÊTES INJOIGNABLES !!!!!!!!!!!!!!
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 4 / 5
Bien, personne sur place serviable. Limite sur le stock souvent en commande pour les article pourtant standard...
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 4 / 5
Très professionnel et à lécoute. Je recommande
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon matériel.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
ce qui travaille à lapeyre sont gentils et cest joli
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel à lécoute
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 2 / 5
Déçu de l accueil
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 2 / 5
Commercial très bien .la finition des matériaux que jaie commandé zéro ou et passé la qualité d avant ?
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bons conseils de Cyril. Respect des délais de livraison. Conditionnements parfait. Super qualité des portes fenêtres commandées.
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 4 / 5
Accueil courtois et sympathique. De bons conseils pour votre maison.
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 4 / 5
Bonne accueil reçu par des personnes compétentes
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Achat de caissons de dressing. Commandés sur le site internet et indiqués avec une dizaine de jours de délai pour la livraison. Nous avons été prévenus de la disponibilité de nos achats en magasin avec quelques jours davance. Le retrait en magasin a été très rapide.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 3 / 5
Un peu cher. Ne commande que leurs propres produits, pas deffort dachats en détails autre que leurs produits. Dommage
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Pour le magasin très bon conseil et très bon service . Accueil qSympa et souriant. J attends de voir le résultat de.ma commande . Merci
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 1 / 5
Jachète chez Lapeyre une nouvelle cuisine et son installation en espérant avoir moins de problèmes en prenant tout chez eux.Une simple erreur humaine de Lapeyre dans la saisie des dimensions du plan de travail de ma future cuisine ? et deux mois et demi sans cuisine fonctionnelle.Le camping dans le salon et la vaisselle dans la salle de bain pendant un mois.Puis linstallation dun plan de travail temporaire, de bric et de broc, avec enfin le gaz et lévier, mais pas de four, pas de lave-vaisselle, le chantier en cours pour tous les meubles, des cartons partout.Au final une cuisine livrée avec deux mois de retard sur le planning prévu.Ils sont plutôt gentils, mais ils ne semblent pas pouvoir accélérer la résolution du problème quils ont créé. Et ça na pas lair de les gêner plus que ça.Avant de vous lancer avec Lapeyre, je vous conseille de vérifier que vous avez une cuisine de rechange.
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Efficaces, disponibles et en avance sur les délais de livraison.
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et vendeur vraiment très compétent et il est vraiment à lécoute des clients je recommande vraiment il sappelle jolan sur le magasin de NeversMerci à lui.CdtMr durand
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 1 / 5
Très grosse déception après lachat de 5 menuiseries pour plus 4000 €s deux vitrages rayer et griffer défaut de fabrication et cacher par les films protection de livraison, visible après montage a contre soleil, jai envoyé des preuves photo mes Lapeyre refusent leur responsabilité et classent le dossier. BRAVO LAPEYRE il y en a pas deuxheureusement !!! le 09/05/2022 jai suivi le conseil et je relancer le service client LAPEYRE et la foutage de gueules nouveau refus Donc Lapeyre arrête dessayer de vous faire mousser si cest pour nous le faire à lenvers!!!!!! le 10/05/2022 réponse de LAPEYREJe reviens vers vous suite à votre demande.Nous ne pouvons pas prendre en charge votre demande, car en effet, le délai de réclamation est dépassé.Vous disposez de 15 jours calendaires suivant le retrait en magasin de votre produit pour toute réclamation portant sur un défaut apparent sur le produit (rayure, casse, choc, fissure).Nous sommes navrés ne pas pouvoir accéder à votre demande.Je reste à votre disposition pour toute demande.A bientôt dans nos magasins ou sur le site lapeyre.frKevin du service clients Lapeyre.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil. Jai eu a faire à un très bon vendeur. Il sait de quoi il parle et donne de bon conseil. Vraiment au top.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de très bons conseils
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 2 / 5
Faut prendre rendez-vous à chaque fois quon y vas,dommage du coup on va concrétiser notre projet ailleurs
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
BonjourJai commandé 2 baies fixes et une porte dentrée le 02/12/2021.1° jai été très bien accueillie par une jeune conseillère. Cette dernière très compétente a pu me faire bénéficier dune promotion en cours sur un acticle.2° On me dit que je serai livré fin février et surprise ma commande et arrivée et livrée ce jour. Moi jaime quand on me surprend comme celaPersonnel logistique sympathique et soigneux.Je vous tiendrai au courant lors du déballage, sur la qualité.Je recommande Lapeyre à NeversPour laccueil et les services
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
PARFAIT
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 4 / 5
Produits de qualité promus par commerciaux en ayant une parfaite connaissance.
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 5 / 5
MARIE ..UNE PERSONNE A VOTRE ECOUTE..ET QUI CE PLIS EN QUATRE POUR VOUS SATISFAIRE
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu, jai commandé une porte fenêtre et un volet roulant et ils mon livré un volet roulant plus petit, je les est contactés, ils ont pas voulu me le reprendre en me disant que cétait pas de leurs fautes, comme si javais commandé un volet plus petit que la porte fenêtre. Lapeyre cest devenu mauvais
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Suite à une erreur de commande, pas de difficultés pour un échange de marchandise, très bon accueil de Marie, très compétente et agréable.
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 3 / 5
Personnel à lécoute et agréable..... mais un bémol tout de même.... jai acheté un parquet chêne massif......pas mal de lames abîmées... avec des impacts de coups.. voilées...et de la colle séchée sur les côtés comme si il avait déjà été utilisé !!!.il faut être patient pour le poser😁..... avec cette marque de parquet de bonne marque cela ne devrait pas être 😡...et vu le prix du M2!!!... heureusement que mon mari est très bricoleur et très patient 😀😀
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe au top, professionalisme et bonne ambiance sont au rendez-vous.👍
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
Satisfait de la porte, bonne qualité
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel à lécoute et très agréable
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 1 / 5
Très décevant, tout est en option !Même le.nouveau catalogue est.en option,on trouve rien et.quand on.demande ,personne ne.sait.rien.
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 3 / 5
Des commerciaux... Les temps ont bien changé et les factures salourdissent...Dommage, cétait une référence il ya 20 ans...
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 5 / 5
tres beau matos , cest bien connu mais les prix sont de rigueur !
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 3 / 5
Compliqué en ce moment de confinement,délais trop long,cuisine commandée,attente 2 mois,venons d emménages, cuisine au gaz du camping,pas top,palissade commandé, livraison mi mai,fenêtre aussi...et pourtant tout le monde travail
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 1 / 5
Je suis vraiment très en colère car pour vendre tout sourire mais aucun suivi par la suite on devait me poser un portail en septembre 2020 et depuis jattend toujours ??? portail livré en janvier et toujours en attente de la pose
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Du personnel compétents et répondant aux attentes
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Effectivement, il ny a pas dautre magasin Lapeyre dans le coin.
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 4 / 5
Cétait vraiment une surprise, une aide agréable et un beau showroom avec tout pour la rénovation de la cuisine, de la salle de bain, des escaliers, des fenêtres et des portes.
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 5 / 5
Très beau magasin . Belles expositions.pleins de belles promotions en électroménager et très bonnes explications des produits.
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 2 / 5
Jappelle à 11h50 pour une référence de chauffe eau vue sur leur catalogue internet à un prix remisé de 40%. Décision est prise avec le vendeur que je passerai en début daprès-midi pour passer commande et le faire livrer chez eux. Après 25 mn dattente...... le vendeur vient à moi. Il regarde sur son écran et en 40 mn entre nos deux contacts, il ny a plus aucun chauffe-eau verticaux en promo, alors quils étaient encore sur mon écran juste avant de partir..... Je dis donc que leur PUBLICITÉ sur internet est MENSONGÈRE.
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 1 / 5
Bon hé bien aux vues des commentaires je pense que je vais passer devant le magasin et ne pas marrêter ...ça fait peur... évidement embaucher du personnel compétent ça coute cher, alors on embauche du tout venant qui sen fou
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 1 / 5
Donc vous livrez des portails non-peints tout en faisant payer un surcoût pour telle ou telle couleur. Évidemment sans prévenir vos clients à la commande et sans le mentionner sur le bon de commande, la facture ou tout autre document. Avec pour seule excuse : ah oui, ça arrive souvent que les clients ne soient pas au courant. Intéressant...
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 2 / 5
Très bon produitMais hélas pas a la portée de tous
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 5 / 5
Les vendeurs nous donnent tous les renseignements nécessaires en quelques minutes
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 1 / 5
Catastrophique : pose dune cabine de douche qui tourne en cauchemar : retard dans les délais, matériel abîmé, malfaçon dans la pose, fuites, escalier et baignoire endommagés par les ouvriers qui nont rien protégés... bref plus jamais Lapeyre Nevers une HORREUR !
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 1 / 5
Imcompetences et je m en foutisme sont leurs maîtres mots!!! Nous avons commandé depuis maintenant plusieurs mois des agrafes volets roulant ( 3 euros) impossible d avoir les bonnes .... nous sommes toujours dans l attente de celle-ci qui soit disant doivent être envoyés à notre domicile.... je ne recommande pas du tout ... il ne manque pas d autres enseignes qui sont PROFESSIONNELS
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 1 / 5
commandé un truc en 2018. Donné mon n° de portable avec lassurance que Lapeyre ne menverra jamais de pub. Depuis, je ne fais que recevoir de la pub par SMS sans numéro, et sans possibilité de répondre : procédé qui montre la veulerie de lentreprise ! Je les ai signalés au 33700. ça na pas suffit. Aujourdhui au 36185, on verra bien. En tout cas, bien que globalement jai toujours été assez satisfait de mes achats, je ne remettrai JAMAIS les pieds dans ce magasin qui na plus aucune considération pour les clients, et un conseil : si vous ne voulez pas être harcelé par leurs pubs ne leur donnez jamais votre téléphone mobile.
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté une porte extérieure en fin dannée 2019, 919 euros hors pose. Quelques mois après son achat, les moulures se décollent les unes après les autres (piètre qualité du collage)Nous faisons donc appel au magasin pour une prise en charge...un mois passe après notre appel, aucune nouvelle. Nous recontactons le magasin qui nous informe quil faut finalement se tourner vers le service client...Personne na pris le temps de nous prévenir et de suivre notre réclamation. Qui gère ce magasin? Il faut sinterroger à la lecture des derniers avis et vite.
Avis fait le 19/05/2020
Note de : 1 / 5
Dommage on peut pas mettre 0. Lhistoire dure depuis 2018 a ce jour toujours pas réglé !!! Commandé un volet roulant, une plaque de cuisson et un moteur électrique de portail. La plaque est grise alors quelle était commandé noire. Pour linstallation du volet 3 soit disant professionnel se sont déplacés. Et le portail on en est au 7 ème encore soit disant professionnel ( qui nous dis que cest pas son métier) et ça ne fonctionne toujours pas. Bien entendue je résume car en deux ans on en a vu. Plus jamais ...
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 2 / 5
Cétait mieux avant.
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 1 / 5
Enseigne à fuir !!!! .Ils inversent les côtes dans la commande de mes fenêtres de mon client . Je me retrouve avec des fenêtres simple battant la poignée en bas ou en haut comme vous voulez , mais pas sur le coté . Fenêtre qui sont donc impossible à poser . Pas de reprise, pas de remboursement et 1 mois pour en faire refaire a conditions de repayer la totalité de la commande ,alors que je prend plus de 5000 euros de matériel par ans .Cest donc la fin de ma collaboration avec cette enseigne pour mon entreprise . jirais me fournir ailleurs (dommage une commande dune 10 aines de fenêtres a faire dici peu ça ne sera pas pour vous) . Malgré tout le chantier sera a perte pour moi grâce à eux . SAV inexistant .J aurais été un particulier jaurai pu comprendre mais pas sérieux pour un e boutique qui veut vendre à des professionnels du bâtiment . Vous venez de perdre un client fidèle et je ne manquerai pas de vous faire de la pub auprès de mes confrères .... A bon entendeur
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 1 / 5
Nous nous sommes présentés dans ce magasin le 11 février 2020, pour signaler un problème de moisissures sur une porte dentrée Chaumont, censée être garantie 10 ans, daprès la brochure. Nous avons été reçus par un premier vendeur qui nous a dit queffectivement ce nétait pas normal, mais quil allait chercher un responsable. Ce dernier est arrivé et nous a signalé de façon très hautaine que cétait un manque dentretien. Cette porte na que 4 ans, si les moisissures arrivent déjà quen sera t-il plus tard ? Quentend Lapeyre dans les 10 ans de garantie, ce serait intéressant de le savoir.Cordialement
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 1 / 5
Ne pas entrer chez cette enseigne, incompétant, incapable pour du sur mesures et en plus un directeur exécrable qui na rien a faire de ses clients quil prend de haut. Heureusement jai eu un très bon contact avec leurs fournisseurs qui eux sont très commercants. Je met une croix par obligation pour être publier, sinon pas de croix du tout.
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 4 / 5
Bonne prise en charge de la clientèle, serviable et disponible. Jai acheté deux salles de bains sans aucun soucis.
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 4 / 5
Nevers
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 1 / 5
passez votre chemin,commandes ultra longues, pas de suivis, sommes obligés dappeler sans arrêt et quand on vous donne une date…….elle est repoussée,enfin la pose….. mais soucis dans le sur mesure, ça fait 2 mois que jattend quon me donne une date pour finir mon chantier entamméle SAV inexistant,un seul mot :lamentable , plus jamais je ne commanderais chez Lapeyrejaurais mis 0 étoiles mais on est obligé dans mettre une!!!!
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 5 / 5
Toujours la qualité et le conseil.
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 3 / 5
Magasin propre, personnel qualifié, la seul chose ils ont beaucoup de mal à respecter les délais
Avis fait le 27/09/2019
Note de : 1 / 5
Quelle désinvolture pour recevoir les clients.Ne pas venir au magasin le vendredi vers 17H3O.Ancienne cliente Lapeyre , jai été surprise par ce manque deprofessionnalisme
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 4 / 5
Lieu très accueillant, personnel sympathique. Les prix sont intéressants et la qualité est bonne. Le plus: les meubles et portes sur mesure
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 1 / 5
Volets défectueuxAucun service je recommande pas du tout
Avis fait le 07/07/2019
Note de : 1 / 5
Service après vente déplorable!
Avis fait le 23/06/2019
Note de : 4 / 5
Vendeur à lécoute et qui ne ménage pas ses efforts pour trouver une solution à vos problèmes daménagement. Bons conseils.
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 1 / 5
Personnels concernés par le clients en train de tranquillement papoter entre eux. Parti chez la concurrence.
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 1 / 5
Ne jamais sadresser a ce magasin malhonnête et incompétent et je pèse mes mots. Livraison de toutes mes huisseries(3 portes fenetres et 4 fenetres, une porte) prevue mi novembre 2018, la moitié seulement est livrée. Delai annoncé pour le reste, fevrier!!!!!! Louant un appartement avec mes deux petites filles en attendant la fin des travaux de ma maison, travaux bloqués par la pose des fenêtres, ca me coute une fortune et aucun geste de Lapeyre. En attendant, pose de la porte catastrophique par le poseur missionné par Lapeyre, posee 5 cm en retrait de lemplacement prévu, intervention dun second poseur, même topo et aucune aide de Lapeyre en rien, ni dedommagement, ni support, cest honteux. Le Directeur a ete alerté et na rien fait!!!!! PASSEZ VOTRE CHEMIN
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueille, compétente, à bientôt.
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 2 / 5
Pas trop de choix sur les mesures
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 3 / 5
Lapeyre, il y en a pas 2
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 1 / 5
Conseillers commercial et technique très compétents et efficaces. Commande dune salle de bain et Sci complet er début du grand silence. Départ de notre conseiller et de notre commercial et depuis impossible de joindre le service pose. Prévenu 24h avant la livraison avec pour conséquence 650 km pour faire la réception. Suit dans lattente dune confirmation avant de me déplacer a nouveau de 650 km pour rencontrer le poseur dont je ne connais pas le nom, celui initialement prévu a soit disant arrêté son activité.Mon retour dexperience: Achats très bien, depuis stress!
Avis fait le 20/03/2019
Note de : 1 / 5
meuble bas monter a moitié ;porte et tiroir pas prépercer tablette non fixer on doit me rappeller jattend; impossible de les joindre par téléphone je suis très décu service apres vente lamentable; les conseillers sont gentils il font ce quil peuvent mais le reste ne suit pas; surtout quand on travaille avec des entreprises en sous traitance
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 5 / 5
Accueil bon. Parking assez grand. Large choix de menuiseries. Nombreux choix de cuisine ou salle de bains en hall dexposition.
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil parfait pour une rampe de terrasse. Devis chiffré dans la continuité.Bravo
Avis fait le 31/01/2019
Note de : 1 / 5
MAJ le 06022023 : 4 éme visite l’accueil client est toujours aussi déplorable, j’attendais tranquillement mon tour pour acheter une fenêtre, la vendeuse n’a pas chercher à savoir qui attendait en premier elle est allez vers les clients les plus proche d’où elle arrrivait .Le deuxième vendeur termine avec son client et me voit en train d’attendre sauf qu’un pote arrive et me pique m’a place grâce à un échange de sourire et de poignée de main et les voilà parti ensemble dans le rayon. Y a t’il un pilote dans le magasin ?Ils n’ont pas eu m’a cuisine, ils n’auront pas ma fenêtre . Avis sur 4 visites. Besoin : acheter une cuisine Nous avions repéré un belle cuisine Bistro avec ma femme et mes 2 enfants. Au troisième passage toujours pas de un seul vendeur intéressé à venir nous renseigner, 20 mn à chaque fois.Vu le prix des cuisines ont est en droit d’avoir un service de qualité mais à chaque fois. nous sommes reparti soit avec un catalogue pris par nos soins ou une déception.Vu qu’on intéresse personne on laisse imaginer la suite ....... Je vais aller voir ailleurs, dommage.
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 5 / 5
Excellent conseil
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 5 / 5
Sa. Nul pas content
Avis fait le 01/01/2019
Note de : 1 / 5
Suivi de commande catastrophique!!Commande dune salle de bain compléte, 1 mois de retard au total sur la commande, 2 matiné posé pour rien. Injoignable au téléphone et ne se donne pas la peine de prévenir cest client du retard.Erreur de référence faience et jen passe...Responsable des ventes peut commerçante, geste commercial ridicule pour une commande a 2000€...Bref javais une 2eme salle de bain et une cuisine a faire, sa ne sera pas chez lapeyre...Je vient de signé une cuisine a 8000€ chez votre concurent.Cordialement.
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 5 / 5
Jai commandé une porte dentrée, et ce qui marrangeait cétait de payer 10 fois sans frais. Une fois ma commande signée, mon âge ne permettait pas cette facilité, et je nai pas pu voir le directeur. Résultats je vide complètement mes économies... alors que jai beaucoup acheté chez Lapeyre, les fenêtres en PVC, la porte du garage, la 1e porte dentrée en bois que je change aujourdhui en PVC... Lapeyre aurait pu me faire un paiement en trois fois..Mais non, la fidélité ne paie pas..Je suis très déçue.SalutationsJosiane Dettori
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 4 / 5
Cuisine en expo à 50 pour 100
Avis fait le 12/06/2018
Note de : 1 / 5
UN CONSEIL CHANGEZ DE MAGASIN TOUT DE SUITE...EXPLICATIONS A SUIVRE:commande meuble salle de bain ,miroir, plan de travail et mitigeur devant arrivé le 25 mai...début juin pas de nouvelles (on se déplace de cosne car pour les joindre...) et là surprise tout est là sauf le miroir qui doit arriver le 03 JUILLET ,mais pas de raison pour laquelle si tard..ce nest que le miroir ca va encore ..on va attendre..vendredi 8 ,on emmène tout le reste et arrivé à la maison on s’aperçoit que ce nest pas le bon meuble....appel -pour une fois on tombe sur quelquun-qui nous dit que cest le CONSTRUCTEUR qui sest trompé(excuse facile quand on ne vérifie pas ses marchandises...)par chance un dispo à Dijon que lapeyre se charge de soit disant récupérer et nous le fait livrer le mardi ou mercredi suivant,tout en nous tenant au courant.mardi pas de nouvelle(étonnant non?)appel pour sentendre dire que le meuble na pas été récupéré(encore une excuse bidon-pour ca ils sy connaissent,)le livreur aurait prétexté un colis trop lourd^^...et quils éspèrent le récupérer dans la semaine...voila ou en est notre DERNIERE COMMANDE CHEZ LAPEYREPS:mis une étoile on ne peut pas moins
Avis fait le 31/03/2018
Note de : 1 / 5
Sav nul, obliger de bataillé pour la prise en charge. Trop cher vu la qualité.
Avis fait le 04/02/2018
Note de : 4 / 5
Les competences des vendeurs sont un plus mais l attente peut etre longue.
Avis fait le 03/02/2018
Note de : 4 / 5
Nous avons tout de suite été pris en charge. Le vendeur nous a très bien conseillé avec toutes configurations possibles. Des produits qui ont lair de bonne qualité à tous les prix ce qui permet de faire un choix correcte niveau rapport qualité/prix
Avis fait le 15/01/2018
Note de : 4 / 5
Magasin de bricolage ou le conseil est excellent et le service rapide
Avis fait le 09/01/2018
Note de : 5 / 5
Lieu agréable
Avis fait le 02/01/2018
Note de : 5 / 5
Beau magazin
Avis fait le 08/12/2017
Note de : 5 / 5
On trouve de tout et les salariés sont très qualifiés
Avis fait le 01/12/2017
Note de : 4 / 5
Bon service du commercial qui a su me donner satisfaction en cherchant et proposant un produit de remplacement conforme à ma demande initiale, sans délai dattente (carrelage en rupture de stock). Bon service également des magasiniers qui chargent les produits dans le véhicule. Reste à constater la qualité du carrelage en rapport avec son prix. Merci.
Avis fait le 21/11/2017
Note de : 1 / 5
Très déçu par la qualité des produits lapeyre. SAV, très long à réagir.
Avis fait le 18/11/2017
Note de : 4 / 5
Bonne menuiserie si on prend du haut de gamme ... Cabines de douche à éviter matériel chinois de mauvaise qualité.
Avis fait le 24/10/2017
Note de : 1 / 5
Vendeurs nul avec la clientelle
Avis fait le 20/10/2017
Note de : 3 / 5
Cest domage quils nouvrent quà 9h30!!!! Autrement bon magazin bon personnel
Avis fait le 24/08/2017
Note de : 4 / 5
Bonne
Avis fait le 04/07/2016
Note de : 5 / 5
accueil super sympa, une très belle salle dexpo ça donne envie de tout refaire chez soi !
Avis fait le 28/04/2016
Note de : 1 / 5
JE CROIS QUE POUR DES SPÉCIALISTES JE NAI JAMAIS VU AUTANT DE GENS INCOMPETENT, TRES DECUE. ATTENTE INTERMINABLE IMPOSSIBLE DE RENSEIGNER SANS CATALOGUE, 4 PERSONNES POUR SAVOIR QUELLE REFERENCE ETAIT A COMMANDER POUR DES BANDES AUTOCOLLANTES ARMEES... APRES 10 MN POUR CALCULER LA PUISSANCE DU SECHE SERVIETTE QUIL ME FALLAIT, LA PERSONNE EST PARTIE A 3 REPRISES DEMANDER A QUELQUUN COMMENT CALCULER LE VOLUME ALORS QUE JE SAVAIS QUELLE PUISSANCE IL ME FALLAIT, TRES SURPRISE PAR CE MAGASIN!