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Atelier de menuiserie
Spécialiste de la salle de bains
Cuisiniste
Fabricant de meubles
Fournisseur de fenêtres
Magasin de carrelage
Magasin de meubles de cuisine
Fournisseur de portes
Service de pose de parquet
Société de fabrication d'escaliers
Lapeyre
Rue du Bois Notre Dame, 77340 Pontault-Combault 2.90 (119 avis)Contactez Lapeyre
Les services
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:30 14:00–18:30
- Mardi 10:00–12:30 14:00–18:30
- Mercredi 10:00–12:30 14:00–18:30
- Jeudi 10:00–12:30 14:00–18:30
- Vendredi 10:00–12:30 14:00–18:30
- Samedi 10:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Axel pour sa patience et sa gentillesse, vendeur super compréhensif et très attentif. Je recommande 👍
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Nesperez pas être rappeler par le magasin en cas de problèmes...laborieux !
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Ce Magasin a beau jouer le rôle de la politesse, ils te font comprendre que ça les emmerde de faire des recherches sur leur logiciel pour une pièce détachée surtout Quand tu viens pas pour acheter une cuisine à 50000€. Demander au client la référence d’une pièce détaché qui date de plus de 5 ans en sachant très bien que le client n’a pas pour l’envoyer bouler. Je ne retournerais plus jamais dans ce genre de magasins. Je comprend pourquoi il est vide et que les gens préfèrent commander en ligne! Le sens du service client s’est perdu il y a longtemps.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
J ai acheté un escalier 2m80 au lieu de 3m. Jai demandé à le changer et ils ont refusé alors quil mavait dit quil pouvait le reprendre et de surcroit il sagit de leur taille standard. Nachetez pas chez Lapeyre, ils conseillent mal, nacceptent pas les retours, ne sont pas honnêtes. Ça na pas de sens de refuser un retour pour une taille standard.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté une porte chez eux la semaine dernière. Javais choisi un produit abordable. Et quand jai vu que les frais de livraison étaient abordables, jai eu du mal à le croire. Mais les responsables mont dit quils mapporteraient ma porte bien plus tôt que prévu. Et ils ont fait exactement ce quils avaient dit à lheure quils avaient dite, cest-à-dire très ponctuellement. Des livreurs aimables et sympathiques ont soigneusement apporté mon produit à mon domicile. Je suis vraiment satisfait de leur service professionnel. Cela fait longtemps que je nai pas rencontré une entreprise qui fasse son travail aussi correctement, quil sagisse du service clientèle, du service commercial ou de léquipe de livraison. Jespère quils continueront toujours dans cette voie.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Au top lapeyre
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
Service client inacceptable, ils se sont trompés dans la mesure des portes coulissantes de nos placards ce qui fait que nous ne pouvions pas ouvrir nos tiroirs. Il a fallu harceler le magasin pour avoir quelquun, on a du démonter les portes, enlever les tiroirs NOUS MÊME et bien sûr les apporter au magasin à nos propres frais. Cest lamentable. Magasin à fuir.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Des vendeurs très accueillants et à l’écoute de mon projet.J’ai effectué mes travaux avec le vendeur Arnaud. JE LE RECOMMANDE !Patient, agréable et techniquement irréprochable.Une expérience réussi ! Merci Lapeyre.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5
Nul vraiment pourris
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 1 / 5
Lapeyre, visite aujourdhui pour faire réaliser sur mesure une pièce de bois de volet aux dimensions suivantes : 900*80*25Réponse : nous ne faisons pas de sur mesure, sauf si vous changez complètement votre volet.Jai trouvé cette réponse nulle.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 2 / 5
Si vous avez besoin de conseil et prendre votre temps ne venez pas vous serez déçus.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile par ce quon ne peut pas en mettre zero.Architecte dintérieur de métier, jai été amenée à échanger avec Mme Daudet pour un projet. Je nai jamais été confrontée à un personne aussi désagréable et nonchalante. Cette conseillère ne veut simplement pas travailler. Elle a tout fait pour éviter et éluder les sujets, nous a fait perdre un temps fou pour finalement que ses réponses soient réfutées par dautres personnes chez Lapeyre. En tant que professionnelle, je ne travaillerai plus à lavenir avec cette enseigne.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Après une bonne expérience client en 2022 nous avons décidé dacheter notre escalier chez eux en 2023. Quelle erreur ! Après une mésinformation, un personnel fortement désagréable, partisan du moindre effort, un manque de communication au sein de leur équipe et un manque de bonne volonté de leur part nous nous battons depuis des mois pour récupérer 50 euros que nous leur avons payé sur place. Ils nous laissent poireauter depuis des mois et sont étonnés quon commence à perdre patience. Vous qui lisez ceci allez voir ailleurs.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
EDIT : La réponse à mon avis est aussi mensongère, jai contacté le service client plusieurs fois et personne ne ma jamais répondu. Pire expérience de ma vie. Javais pour conseiller Stéphanie Daudet du Lapeyre Pontault Combault et TOUT a été fait pour rendre la situation impossible. Les mails étaient bourrés de fautes dorthographe, sur place la personne était très désagréable. Nous avions modélisé un escalier quelques mois plus tôt qui était parfait avec un ancien employé qui est parti. Apparemment, impossible de le reproduire (avec le même logiciel), mon nom, adresse, numéro de tel mont été redemandé à CHAQUE interaction. Nous continuons tout de même, il faut faire venir un technicien prendre des mesures, cela coute 50 euros. Elle attend bien que jai payé les 50 euros pour me dire que finalement, la réduction entrepreneur (qui jusque là nétait pas un problème) est impossible. Donc nous demandons dannuler et bien sûr IMPOSSIBLE de récupérer mes 50 euros. Ils me disent quil faut demander à lentrepreneur de les contacter pour faire passer le dossier à mon nom. Je le fais, pas de réponse de leur part nous allons vous recontacter, je vous rappelle ce soir sans faute : ça au moins 4 fois, je rappelle à chaque fois, toujours la même histoire. Aujourdhui, deux mois plus tard ah non, on vous a dit plusieurs fois que cétait impossible, il faut que lentrepreneur vienne sur place, ON NE ME LA JAMAIS DIT, cest vous qui mavez proposé cette solution ! Rien ne va, on dirait que tout est fait pour dégoûter les clients. Notre ancienne expérience était parfaite et là cest catastrophique. Je veux récupérer mon argent et je ne lâcherai pas laffaire. Je ne ferai pas déplacer mon entrepreneur pour votre incompétence et vos erreurs répétées.
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise qualité
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et efficacité
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 2 / 5
Le seul propos entendu, : nous fermons dans 2 minutes.Nous souhaitions acheter une cuisine !!
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 1 / 5
À FUIR !!! Jai commandé 2 fenêtres qui devaient arriver fin février et il y a eu 15 jours de retard donc chantier à larrêt, personnel arrogant alors que lerreur vient deux!!! Je déconseille fortement !
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 2 / 5
pas grand chose à lintérieur....
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 1 / 5
Après plus dun mois de demande de SAV pour une pièce de quincaillerie qui a cassé sur un élément, aucun suivi nest effectué, jattends toujours le moindre retour concernant ma demande. Techniquement, cette demande pourrait être traitée en 5min et prendrait 2 jours à être envoyée via courrier simple... Faites très attention car il est facile de leur acheter une cuisine et difficile de les joindre après achat... Je ne recommande pas le service de ce magasin.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et disponibilité du conseiller
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, produits très corrects, du choix, seul souci : la dispo, très longue. Mais comme partout, aucun stock sur place, faudra sy faire...
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 4 / 5
Magasin Sympathique et bien agencé mais le manque de matériel disponible manque à la qualité du magasin Personnel Compétant et très disponble
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Ma conseillère Stéphanie Daudet à été exemplaire, à l’écoute et très bienveillante. Ma cuisine répond parfaitement à mes attentes grâce à elle. Merci pour votre aide Stéphanie vous m’avez été d’une aide précieuse. Je n’hésiterais pas à parler de vous auprès de mes clients au sein de mon agence. Bonne continuation, à bientôt. Mme Fontélo
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 1 / 5
nallez pas chez eux!! SAV INEXISTANT!! une honte après la facture que lon as payer cest eux (plus de 4900E) le prestataire qui as fait la pose de volets roulant et porte de garage a fait ca avec les pieds!(pourtant on as payer la pose au prix fort).je constate les mals façon le soir car je nétait pas la pendant la pose.une porte de garage qui est poser de travers ,volet qui frotte, et un jour de plus de 2cm au dessus du boitier ,et jen passe.je retourne au magasin pour faire voir un peu le massacre (photos a lappui) on me promet que je serrai contacter des le lundi qui suit.... CELA FAIT PRET DE 1 MOIS QUE JATTEND UN COUP DE FIL!!! obliger de régler au mieux par moi même la porte qui ne ferme pas , car nimporte qui peu rentre chez moi, mais ca nas pas lair de déranger ce Lapeyre, nous qui voulions changer de porte dentrée et les fenêtres par la suite, bas ca ne sera pas chez eux .enfin bref allez ailleurs ,vous aurez mieux.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 1 / 5
Fuyez ce magasin.jai commandé un escalier chez eux sur mesure soit 2000€on nous à déjà mal reçu pour commencer, ensuite la config de lescalier nous a été très mal expliqué et sans nous fournir de dessin, vu le prix jauris du me méfier... mais jai tendance a trop faire confiance dans le professionnalisme des gens, javais tout faux.lors de la réception, de nombreuses mal façons sont a déplorer sur lescalier :- de la colle qui déborde,- des clou qui ressortent des marches !!Obliger de le faire refaire à leur frais. conséquence : délais dattente doublé pour la pose... pour finir la rambarde était du mauvais coté, ils nont pas voulu entendre leur erreur et nous on proposer de re payer la rambarde à 1300€ !!plus de la moitié du prix de lescalier total... bref si vous voulez quelque chose allez chez la concurrence
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai contacté Lapeyre de Pontault, Stéphanie Daudet pour ne pas la citer a été très professionnelle, réactive et très aimable !
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 1 / 5
Aucun bonjour et personne n est venu nous renseigner alors quils étaient deux et 1 seul client dans la boutique ! Nous sommes répartis rapidement et retournons à Leroy Merlin.
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 2 / 5
Le personnel de la boutique de Pontault est très à l’écoute et disponible (je mets 2 étoiles pour eux).Ça se complique au moment de la pose : bien que je sois venue régler 48h avant comme prévu au contrat, le poseur avait « oublié » son premier jour d’intervention (ce que je n’ai su qu’en appelant le service après avoir attendu 3h sans nouvelle de personne).La pose a finalement été réalisée et là, surprise, moins de 10jours après la cabine de douche fuit et innondé la salle de bain…. Pas d’autre choix que couper l’eau en attendant que le SAV ai le temps de me recontacter pour résoudre le problème….
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 2 / 5
Horaires déplorables.. fermeture entre 12h et 14h même le samedi..et le soir fermeture à 18h30.Aujourdhui je suis arrivée à 18h25 la porte était déjà fermée les commerciaux à lintérieur 🙄 autant fermer à 18h... cest pas aux personnes qui y travaillent que jen veux...il faut bien rentrer chez soit mais peut être revoir les horaires... surtout la fermeture du samedi midi... après si la boîte fait son chiffre daffaires avec des horaires comme ça pourquoi pas 👏👏
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 1 / 5
À fuire Horribles , je viens à l’ouverture pour un projet de cuisine, il n’y a personne en magasin ils sont deux, mais incapable de renseigner et faire l’effort d’être aimable et compréhensible, étant une personne invalide il me demande de revenir juste pour des renseignements. Vaux mieux aller chez le concourant au moins on est mieux traité. C’est dommage car j’avais déjà fait ma première cuisine chez eux. La preuve qu’un simple commercial peux vous faire changer d’avis sur l’image de l’enseigne.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 1 / 5
Jappelle pour prendre un rdv cuisine et ont me répond il faut venir pour prendre un rdv.... je comprend pas.. puis ont me dit on fait pas de devis au téléphone ! On nous prend pour qui ? lapeyre a une conception du service client qui me dépasse. Je vais voir un autre concurrent qui aura jespère une meilleur approche client.
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons été très décus de notre visite du 12 février, par l accueil déjà, peu disponible et sans envie de nous aider; mais surtout par le fait que nous voulions acheter une porte d entrée et qu il nous a été impossible de l ouvrir pour voir la qualité de la porte et de la serrure.Les vendeurs précisant qu ils nont pas les clés des portes en exposition... et voilà... c est comme ça.... c est normal.... une porte à 1500 euros... on ne peut pas la voir... on l achète fermée !!!! A quoi ça sert dans ce cas de mettre des modèles en exposition.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 1 / 5
Je cherchais des accessoires pour ma fenêtre.Voici plus de 2 semaines que je suis passé à cet agence qui devait se rapprocher de lusine pour trouver les références (pour information, nous parlons dun pièce dappui, de cache paumelles et de champlat). Jai rappelé pour savoir où en était ma demande. Le responsable me rappelle plus tard en mexpliquant que sans facture il ne peut rien faire et que demander 20 fois à lusine ny ferai rien, sans même me demander si javais ces éléments (que jai par ailleurs). Cétait ma première relance. Je lui ai demandé pourquoi ils ne mont pas rappelé pour me tenir informer il me retorque quil ne sait pas qui jai vu et les détails (super le manager). Je vais donc me débrouiller autrement car il ne semblait pas vouloir maider.Javais un devis à 13 000 euros en cours, Lapeyre peut oublier. Ils sont plus doués pour relancer les devis que pour les demandes spécifiques. A fuire si vous cherchez du service.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 1 / 5
Quel personnel désagréable et irrespectueux, nous avons attendu plus de 45 mins pour qu’un conseiller viennent répondre à nos questions pour passer commande, mais en vain il est allé voir d autres clients arrivés 5 minutes plus tôt, et quand nous avons réclamé ils nous ont très mal réponduJe déconseille vivement ce magasin vraiment allez voir ailleurs !!Je n y remettrai plus jamais les pieds et je déconseillerai à tout mon entourage
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 1 / 5
Ecrit en gros sur le magasin et sur internet Ouvert pendant les travaux. Nous nous déplaçons spécialement pour voir les portes dextérieurs et fenetres, rien daccessible, tout est sous bache. On nous répond très désagréablement que bien sur cest les travaux...Inutiles et désagréables
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dabord par téléphone, puis en magasin. Le conseil, le prix la promo pour 2 portes intérieures en rénovation.Très satisfait du service.
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 2 / 5
Si vous devez commander chez eux, évitez le vendeur Tony. Pas très pro, pas très agréable et assez peu au service du client. Dommage
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 4 / 5
Personnel très sympathique et à lécoute
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 4 / 5
Nous sommes allés à Lapeyre de Pontault car à Gournay le magasin est en travaux et nous navions pas pu voir tous les meubles de cuisine existants.A noter que dans les deux magasins les vendeurs sont assez disponibles et prennent leur temps pour répondre aux questions.
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 4 / 5
Bon endroit pour ce que je cherchais : portes de placard coulissantes.Super qualité et grand choix à prix convenable.Personnel très agréable.Rendez-vous pris avec le poseur en suivant, rendez-vous rapide et prise de mesures, très sympa aussi.En attente de la pose...
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 1 / 5
Premier (et dernier) achat chez Lapeyre : jai été agréablement conseillé sur linstallation de deux portes dintérieur début avril pour une installation prévisionnelle par un artisan fin juin/début juillet. Le conseiller ma indiqué avoir pris la fourchette haute pour établir le devis pour éviter les mauvaises surprises. Suite au passage à lartisan pour affiner le devis (aucune difficulté Monsieur), je nai plus eu de nouvelles. Il ma fallu plusieurs appels pour apprendre que le devis était prêt depuis longtemps mais quils avaient oublié de lenvoyer.Je dois finalement passer au magasin pour apprendre que le devis à augmenter (sans justification) et que finalement il ny a plus de disponibilité donc linstallation pourra se faire en octobre. Ayant besoin impératif dune porte au plus vite, jai décide de procéder moi même à linstallation : nouveau devis où la conseillère (qui ma clairement expliquer que si jétais pas content des délais, je pouvais aller voir ailleurs et que ce nest pas son problème si son collègue nétait pas au niveau...) mexplique que je ne peux plus bénéficier de loffre (-100€) qui était en vigueur et qui se trompe sur les références... Bref, je vais finir par procéder moi même à linstallation après des mois dattente, pour quasiment le prix dune poste, et beaucoup daller-retours au magasin pour me faire insulter.Un plaisir.
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon contacte avec le conseillé. Très clair, je choisi et je reviens faire ma commande.
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 2 / 5
Jamais réussi à acheter quoi que ce soit chez eux où que ce soit.... Bizarre non ? 🤔
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 1 / 5
Nouveau responsable incompétents et fourbe faite attention à lui sûrement un copain du patron 😉 fuyez se magasin oh mon dieu cest incroyable
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 4 / 5
Pas simple dobtenir une facture quand vous avez égaré le ticket de caisse. Rien pour faciliter le client
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 3 / 5
Magasin pas très grand offrant un show pool restreint.
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 3 / 5
Beaucoup trop de monde le Samedi...merci au couvre feu !Présentation des produits à la vente intéressante !
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 1 / 5
Aimable, accueillant oui mais le reste O pointé, ca fait 1 an et demi que jai un souci de porte dentrée qui se déforme avec le soleil, rien est fait, très déçu du suivi du dossier et de la qualité Lapeyre, obligé de mettre en demeure en recommandée ce jour, à suivre ...
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 5 / 5
Personnel aimable qui prend le temps de vous consigner et renseigner. Toujours au top ce magasin par rapport au Lapeyre de Pompadour.
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon contact professionnel, et convivial
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 1 / 5
j avais rendez vous le 23/09/2020 à 17hje suis arrivée un peu en avance certes mais à 17h heure de mon rendez vous,la personne qui devait me recevoir( Mme Amandine) etait en communication avec un collegue et donc ne ma pas reçuetant moi meme commerçante je trouve ça vraiment dommage!!!!!!surtout pendant cette période!!!!!!
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 5 / 5
Cuisiniste très sympa
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et renseigne
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Nous avons été reçus par Méganne. Nous étions assez pressé pour lachat dune cuisine. Elle a été très réactive et professionnelle. Pas de rdv possible immédiatement mais elle nous a rappelé suite à un désistement pour un rdv le lendemain. A notre arrivée, elle avait déjà préparé le plan de la cuisine. Nous la recommandons vivement.Le magasin est également en meilleur état que dautres de la marque.
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 1 / 5
Cest nul3eme fois que j y vais et toujours autant d attente.
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 1 / 5
Conseiller incompétent, la responsable est très froide et aucun sens commercial !!!Équipe non qualifiéJe déconseille fortement ce magasin !!!
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 1 / 5
Jai commandé un portail dampierre plus le portillon pour un totale de 1700 euros un portail qui normalement est en chapeau de gendarme je le reçois est il est droit un portail banal. Banale comme en trouve partout est on me dit au téléphone que jaurais du vérifié avant de signé . Bande de batards totale compté sur moi pour vous faire une bonne publicité a hauteur de votre professionalisme
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 5 / 5
Beaucoup de conseils ! jai pu avoir un devis et un plan 3D très rapidement pour une cuisine sans RDV et ne pousse pas du tout a acheter ! un vendeur ma même conseillé un autre magasin ! Vraiment je recommande
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 5 / 5
Surprise de l accueil et professionnel dun jeune homme Julien parfait et pourtant j ai une jeune cest rare car de nos jours cest compliqué
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 4 / 5
Cool
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 1 / 5
Nous avons été demander un devis pour changer des volets . La conseillere a ete tres désagréable et surtout en sortant du magasin nous lavons entendu nous critiquer puisquelle a parle tres fort
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu du services clients.Je déconseille fortement.
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 1 / 5
Pour commander ce fut rapide, pour payer encore plus facile.Mais pour récupérer la commande les ennuis ont debutes :-commandes mal préparées : 2 allers/retour pour récupérer les bon éléments et rendre les mauvais. -des meubles de qualité très moyenne pour un prix très prohibitif. Déconseille fortement
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 1 / 5
CHOISISSEZ UN AUTRE MAGASIN LACCEUIL EST DEPLORABLE !!
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 4 / 5
Personel compétent et sympathique
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 1 / 5
Peu de choix
Avis fait le 10/02/2019
Note de : 5 / 5
5 étoiles rien que pour laccueil. Une connaissance complète des produits tant dans leur destination, leur fonctionnalité que dans leur installation, leurs accessoires éventuels.les renseignements et les réponses aux questions sont précis, concis, clairs. Lhonnêteté du conseil est flagrante. Bravo Madame !
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 5 / 5
Conseiller en menuiserie assez sympa
Avis fait le 29/11/2018
Note de : 1 / 5
Mauvaise état d esprits2 jours pour les avoir au téléphone pour savoir si mon meuble est arriver.chercher d autres pigeons
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 1 / 5
Pas très pro! Je me suis rendue pour faire établir un devis de cuisine, aucune envie du personnel de vendre (Peut être que jétais trop jeune pour eux et quil ne mont pas pris au sérieux.)! Il faut tout faire soit même, jai du prendre moi même les mesures de certains endroits pas précisé sur le plan. Au final ont me sort une vulgaire cuisine qui ne ressemble à rien et vous serez diriger vers le logiciel ci sa vous convient pas! et demerder vous. Résultat des courses jai acheter ma cuisine ailleurs. Avec de vrais pro.
Avis fait le 15/10/2018
Note de : 1 / 5
Six commandes !! Cinq problèmes. Heureusement Lapeyre y en a pas deux !!!
Avis fait le 22/07/2018
Note de : 1 / 5
Si vous commandé une porte sur mesure avant de la sortir du magasin vérifié que les mesures soit identique en haut 89,5 et en bas 90 chose que je n ai pas fais . Une fois sorti du magasin et que vous téléphonez ,il vous envoie vers le sav qui vous renvoie vers le magasin , donc pour la poser il faut vous débrouillez. Merci lapeyre
Avis fait le 01/06/2018
Note de : 5 / 5
Super satisfaite, je suis tombée sur un super vendeur, Pascal, vraiment bien conseillée, a bien compris ma demande et a respecté mon budget, parfait
Avis fait le 30/03/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil concernant une demande de devis pour un changement de portes fenêtres. Les commerciaux (dont un en formation) savaient que je ne ferai pas dachat le jour même et pourtant ils ont pris le temps de mexpliquer, de faire plusieurs devis (entre portes fenêtres et baie vitrée coulissante), même de faire des schémas car je ne connais pas les termes technique niveau pose de menuiseries. Bref, visite très positive !
Avis fait le 22/03/2018
Note de : 4 / 5
Jai bien apprécié ce 1er contact commercial. Nous avons fait affaire et jattends mois prochain pour apprécier qualité matériel cuisine une fois posé par mon installateur professionnel personnel. Je pars sur une grande confiance à mon impression 1ère. 18/20.
Avis fait le 26/01/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 06/01/2018
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et efficace. A recommander.
Avis fait le 19/12/2017
Note de : 5 / 5
Bon accueil bon conseil beau magasin
Avis fait le 24/09/2017
Note de : 3 / 5
Bien pratique
Avis fait le 02/09/2017
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 01/09/2017
Note de : 4 / 5
Personnel très agréable et de bon conseil
Avis fait le 08/08/2017
Note de : 3 / 5
Bon conseil personnels disponible , beau show room
Avis fait le 16/07/2017
Note de : 3 / 5
De très beaux meubles mais pas à la portée de tous
Avis fait le 14/06/2017
Note de : 1 / 5
Inutile
Avis fait le 05/12/2016
Note de : 1 / 5
A éviter, service déplorable, pas de conseil et on vous éjecte au bout de 15 jours !!!! Votre dossier pour 2 portes coulissantes basiques passe entré les mains d e trois conseillers qui font tout pour vous vendre du sur mesure pour 1,5 cm de plus puis au bout de 15 jours on vous laisse tomber prétextant que leS règles de l art ne seraient pas respectéesAucun conseil , aucune adaptation , je n ai pas eu l impression d avoir affaire à des professionnels
Avis fait le 19/09/2016
Note de : 1 / 5
Une étoile cest encore trop pour ce magasin ! On a limpression de déranger, pas de conseil car ils ne connaissent pas leurs produits, les seuls renseignements que jai pu obtenir sont ceux trouvés dans le catalogue. Le seul conseil que lon mait donné, cest de contacter le magasin de Gournay pour savoir si ils avaient les produits concernés et surtout de prendre un mètre pour mesurer sur place !!!! Cest comme ça et pas autrement, fin du contact. Quel est lutilité de ce point de vente ?Pour moi ce magasin est à fuir ...... ou à remplacer par une autre enseigne !
Avis fait le 11/06/2016
Note de : 1 / 5
Un accueil déplorable les employés préfèrent répondre au téléphone que de renseigner et accueillir les clients qui ont fait le déplacement.Désagréables ils ne connaissent pas leurs produits il faut chercher à leur place dans le catalogue et si cétait tout...non en plus ils parlent mal et font des réflexions désobligeantes Vraiment nul on ira voir ailleurs !!