Retrouvez toutes les informations sur Lapeyre, votre Atelier de menuiserie, situé 340 Rue Jacquard, 14120 Mondeville. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de menuiserie
Spécialiste de la salle de bains
Cuisiniste
Fabricant de meubles
Fournisseur de fenêtres
Magasin de carrelage
Magasin de meubles de cuisine
Fournisseur de portes
Service de pose de parquet
Société de fabrication d'escaliers
Lapeyre
340 Rue Jacquard, 14120 Mondeville 3.50 (281 avis)Contactez Lapeyre
Les services
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Mardi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Vendredi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Samedi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux. Personnels a l écoute. Parfait
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, techniciens compétents et aimables
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 2 / 5
Magasin triste et personne pour des renseignements
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
nous sommes toujours aussi ravis de laccueil et des renseignements fournis pare les commerciaux de ce magasin.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 1 / 5
Passé en magasin pour avoir un devis de plan de travail, on passe du temps à donner les côtes, la matière, etc, on nous indique quon aura le devis sous 3 jours maximum. 1 mois et demi après toujours rien, et impossible dappeler le magasin, on est systématiquement redirigé au final vers un second message vocal indiquant quel numéro appeler pour un suivi de commande. Pour des baies coulissantes alu, en magasin on nous dit quil ny a que quelques couleurs disponibles, on nous donne le catalogue en disant de se débrouiller avec cela, et sur ce dernier il est indiqué 150 couleurs...Incompétence ou pas envie de travailler ? Pour des projets à respectivement 3000/5000€ et 20000/30000€ (daprès les devis de concurrents) cest quand même détestable ce manque de considération pour vos clients potentiels !
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 2 / 5
Les produits plus chères que Castorama je ne vois pas la différence niveau qualité
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Remplacement de portes intérieures, en passant par latelier LAPEYRE : excellent service assuré par un vrai professionnel salarié de lentreprise : bravo, je recommande !
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin propre personnel accueillant et compétant exposition suffisante accessibilité simple parking disponible, service installation, respect des RDV délai correct jattends confiante linstallation de nos menuiseries.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
Commande d’une porte intérieure en août 2023. L’atelier nous rappelle en septembre pour jours dire que le modèle qu’on a choisi n’est pas compatible en porte de rénovation…on retourne ´ magasin (40km de chez nous). On est accueilli par un vendeur très agréable et compétent (contrairement à la personne que l’on a eu pour la commande) qui nous montre ce qui est possible…cependant cela ne correspond pas à ce que nous désirons…il nous propose donc un remboursement…ce que nous acceptons. C’est là que ça se gâte la responsable mal aimable (pour rester poli) procède au remboursement mais souhaite la pièce d’identité de mon conjoint qui ne l’a pas sur lui (alors que c’est moi qui ai passé la commande…) elle finit par nous rembourser selon ses mots « par gentillesse ». Alors qu’ils nous ont vendu une porte infaisable! Il aurait peut-être fallu qu’on leur fasse cadeau des 188€ d’acompte pour leur incompétence !!!! Dommage plusieurs pièces sont en rénovations chez nous et bien aucun achat ne sera fait chez Lapeyre!
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil, bons conseils. Rien à redire
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin ils y a de tout.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu par l accueil du vendeur à qui je demande des renseignements pour un projet descalier...ce dernier semble agacé et me dit ne pas comprendre ma question . Avec nonchalance il se lève de son fauteuil pour enfin nous accompagner dans le rayon. Même sentiment de déranger quand je lui pose différentes questions. Je suis reparti du magasin avec évidemment aucune envie de concrétiser notre projet avec de tels partenaires .
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 2 / 5
20 min dattente pour récup une commande
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service dans tous les domaines. Ils sont de très bon conseils, efficace dans leur réponse.Très bon service après vente
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 2 / 5
Interminable attente pour avoir un vendeur. Puis interminable attente pour avoir un devis. On promet qu on vous rappelle, trois fois...en fait non...faut être motivé...
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaits de notre achat de porte Milan recoupable qui nous a permis de changer notre porte de cuisine sans changer le bâti. Très bons conseils du menuisier et surtout son travail de découpe , pose des anciens gonds sur cette nouvelle porte ont été très bien effectués. Nous avons pu la mettre sur les gonds de notre bâti sans problème. Excellent travail. Un grand merci.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour il ny a pas de mot pour dire la mauvaise qualité de cette société pour faire effectuer la pose par des artisans incompétent un travail inacceptable je mais en garde le groupe lapeyre de prendre leur responsabilité et de faire le nécessaire au plus vite je me rends dans vos locaux demain avec un dossier photos qui prouve que dans cette état de réception de pose de fenêtre même quelques qu un qui n est pas du métier aurait mieux fait à demain
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
De la commande au retrait de marchandises cest ok pour le retrait je suis venu avec une remorque pour caler les matériaux assez fragile il ma coupé des morceaux de bois moi je suis très content
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Service retrait des commandes en ligne efficace et rapide. Bravo
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
De laccueil, au service tout était parfait. Jusquà linstallation par un prestataire de qualité. Ma meilleure expérience dachat cuisine.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Equipe de Caen tres professionnel responsable des ventes au top rien a redire que du bonheur
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 1 / 5
petit commentaire concernant lenlèvement au magasin de Mondeville. Jai attendu alors que les magasiniers mavaient vu depuis le bureau. La main courante netait même pas emballée. Le magasinnier sest vite sauvé dans le bureau reprendre sa conversation et ma laissé me débrouiller pour envelopper la main courante avec une bache perso et la mettre seul sur le toit de ma voiture
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Super boîte très bonne accueil
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 3 / 5
Il faudrait que les vendeurs soient plus attentifs à larrivée des clients et ne restent pas sur leur ordinateur.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon conseil, prix raisonnable pour de la fabrication française
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 1 / 5
porte Romy phonique pas de qualité. nul!!ne pas acheter!!Report de date de livraison deux fois!!Vendeur très aimable
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 4 / 5
Nous ny avons pas trouvé ce que nous étions venu chercher ( rénovation de notre escalier en bois) mais nous avons été bien reçu.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
ProfessionnelMatériaux qualité/prixBon Accueil
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 1 / 5
Commande d un escaliers erreur du magasin et du métreur impossible de le poser aucune solution proposée ont se retrouve sans escalier des incompétents fuire se magasin
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 1 / 5
Cuisine à plus de 5000€ posée en sept 2022 :-Découpes des plans de travail ratées avec débordements de joints en silicone translucide en permanence (jimagine pas très sain au quotidien !).-Portes et tiroirs qui se décalent et qui se dérèglent au fur et à mesure du temps (8 mois dutilisation).-Bonde dévier mal visée à la livraison qui a provoqué une inondation.-Crédence non découpée comme on le souhaitait car le cuisiniste ne le fait pas.-Joints détanchéité réalisés par nos soins car le cuisiniste navait pas ce quil fallait pour le faire. Propositions du SAV :-Du blanco pour dissimuler les découpes du plan de travail.-250€ en compensation sur une cuisine à plus de 5000€. Vraiment, nous nous considérons comme arnaqués ! Cette cuisine ne fera certainement même pas 10 ans !
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 5 / 5
Parfait .... Prix attractifs, conseillers disponibles , courtois et professionnels...Le top lors du chargement, léquipe soccupe de tout et avec le sourire, je recommande vivement cette enseigne.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 1 / 5
Report de date de livraison de la maison je vais à lapeyre pour modif la date de livraison de ma commande lapeyre on me repond c’est pas possible… je m’arrange avec mes futurs.voisins pour qu’il recup la marchandise . Voisins dispo toute la journée jusqu’à 16h30 je retourne à lapeyre pr savoir si il peuve se renseigner sur le créneau horaire de passage du livreur .. ça non plus pas possible . je ne le saurai que la veillle 😂😂😂😂 J’ai quand même acheté pr 6000 e de matériels ….. merci lapeyre de mondevillage ! La responsable apparement aurait Pas le moyen de contacter le service de livraison !
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, à lécoute des clients.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon conseillé
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour les conseilles de léquipe et du commercial Julien qui a su me proposer des solutions pour ma maison. Je recommande !
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 1 / 5
Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 1 / 5
Achats en 2021 de carrelage, douche, WC, lavabo avec robinet, meuble, bon accueil, bon conseil, sms pour prévenir de l arrivée de la commandeEn juin 2022,disfonctionnement du robinet lavabo, signalement de ma part au magasin, délai de livraison donné par lapeyre mais non respect,, pas aimable au téléphone, visiblement je les dérange, aujourdhui je vais au magasin, la pièce est arrivée, mais pas d information pour me le signaler, vendeur pas motivé, peu aimable.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Yacob brëeen dejigásenischt øbaltz!!
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 1 / 5
Honteux ! Je me déplace pour un projet de dressing sur-mesure et la conseillère présente (lundi 06/06, bureau à gauche) massure quune hauteur de 2.50m est impossible et Lapeyre ne fait pas de sur-mesure. Pire, elle me donne le catalogue. Et en rentrant chez moi, je parcours le catalogue et je découvre la gamme Optimiz. Je rappelle le lendemain pour faire part de mon expérience négative et surtout hallucinante, ... on me raccroche au nez !
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Parfait pour un portail, pas de mauvaise surprise.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 1 / 5
Il faut faire la queue pendant plus de 20 minutes afin de retirer son drive !! Pourquoi faire un drive si il faut passer impérativement par le magasin?Attention à la qualité de marchandise. Fenêtres reçues rayées abîmées. Et le PVC est nettoyé à lacétone . Pas top pour le brillant du PVC . Pas de geste commercial malgré les aller retour pour rien et lattente de la réception de commande.Pas de stock sur la plupart du matériel même les poignées doivent être commandées.Lapeyre nen a hélas pas gagné dommage pour l image de l enseigne.
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bons conseils.À recommander.
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique et de bon conseil.
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 3 / 5
Ce sont les moins chèrs il parait mais c est encore trop chèr pr moi,tu te demandes s il ne vaut pas mieux le faire soi même🤣Sinon rien à redire sur le fonctionement du magasin,tres competent,avc quelques produits étonnant comme le carrelage imitation parquet que j adore!
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 1 / 5
Pour juste retirer marchandise, commandée au préalable, je suis obligé de faire la queue dans le magasin, pour ensuite retourner au retrait marchandise, et lorsque la marchandise arrive, cest incomplet, comme si vous achetiez une voiture sans les roues, chez Lapeyre faut nerien oublier. De plus les bouteilles de gel hydro alcool sont presentes mais vides, pas très covid tout ça.
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 1 / 5
Bon je pense que certains ne veulent pas travailler. Pour ma part une serrure à changé on me dit quil faut changer la porte. Déjà appelle téléphonique laborieux et pourtant avons acheter toutes nos fenêtres et portes chez eux. Bien déçu.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
J adore il y a de jolies choses et la qualité qui va avec .
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 3 / 5
Expérience assez laborieuse. De plus en arrivant à mon domicile une pièce commandée était défectueuse ( pièce non vérifiée puisquelle était emballée)
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. J’appelle le matin afin de voir si un rdv est nécessaire pour un projet de penderie. On me dit que ça n’est pas la peine. Quand je me re ds au magasin je suis accueillie par un Vendeur agacé et désagréable qui me dit qu’un rdv était nécessaire. Quand il a compris que je n’achèterai pas le jour même il a à peine pris le temps de me répondre. C’est bien dommage car je voulais vraiment faire cet achat chez lapeyre, mais finalement j’irai ailleurs!
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 4 / 5
Dommage que le produit ne soit pas accessible pour la commande.Mais cest indépendant de létablissement
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 1 / 5
Aucune personne nous a accueilli
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 1 / 5
À fuir ! À fuir sans se retourner ! Pour madresser un devis, une dame me demande des photos et les dimensions précises du volet à changer, éléments que je lui communique le jour même. Et depuis, un mois et demi après ... rien, même après un aimable rappel, un silence de mort. Donc en route vers Leroy-Merlin (qui fait aussi des volets sur mesure, et en tous matériaux), devis fait et remis sur place et en temps réel. Rien à ajouter.
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 4 / 5
Magasin au top
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 4 / 5
Commande passée auprès deux. Personnel très agréable. Je recommande vivement
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur disponible et agréable.Magasin bien agencé et parking accessible.
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne boutique, matériel de haute qualité, tenu informé de lavancement de la commande commande passé pendant le covid , et manque de matière première pour la confection, cependant, texto et mail pour prévenir du retard, de plus un magasinier M. M à eu la gentillesse de nous aidé à chargé notre vehicule, service très apprécié au vue du poids de la marchandise, merci à cette personne.
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 3 / 5
Lors de notre visite pour une colonne de salle de bain le prix affiché sur le modèle d exposition était de 160 euros et également sur le catalogue dans le magasin j ai fais la remarque au vendeur il m a répondu que c est l ancien catalogue et l ancien prix
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 1 / 5
Je viens d’acheter une porte coulissante, les finitions sont vraiment décevantes pour le prix.J’attends de voir la prise en charge du sav... ma porte est abîmée en haut dans le coin le plus visible :( j’espère avoir un retour rapidement et qu’une solution soit trouvée.
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 4 / 5
Agréable accueil
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
très bonne transaction, achat conforme, service client réactif
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 3 / 5
On a trouver toute nos fenetre beaucoup de choix et prix intéressant
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 5 / 5
Accueil Conseils professionnalisme que du bonheur
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 5 / 5
Le magasin est agréable et permet davoir un grand choix de produits présents parmi les expositions. Laccueil a été sympathique et professionnel. Je recommande !
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 2 / 5
Le conseil se perd chez lapeyre...sans doute dû à un manque de formation des vendeurs.Suivi des qualités et produits à revoir.
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe sympathique et à lécoute. Avec une vraie démarche commerciale.
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 2 / 5
On revient avec un devis de 15 jours pour confirmer et la on apprendre que le produit exister plus et le modèle exposer existe plus non plus bravo
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 5 / 5
Très beaux produits
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et prix corrects
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 2 / 5
Je rejoins Kev _Skyros dans son commentaire : achat de persiennes en métal pré-peintes sur mesure avec système à projection, je fournis les côtes. Lors du déballage à notre domicile, pas de notice de montage (!) et plus grave encore, la moitié de la quincaillerie est manquante (un certain nombre de vis) ou inadaptée ! (gonds à sceller pour volets en bois !?).Personne chez LAPEYRE na semblé concerné (ils nont même pas proposé de recommander la quincaillerie manquante) et on ne pouvait pas continuer le montage...donc obligés daller acheter la quincaillerie manquante chez feu WELDOM à OUISTREHAM. Quest-ce quon dit : merci LAPEYRE... ce nest vraiment pas sérieux, pas daprès-vente en fait.
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 1 / 5
Il est regrettable que vos horaires ne soient pas à jourPrecisez que vous êtes fermé entre 12heures et 14 heures, cela éviterait de se casser le nez sur votre porte et dépenser de lessence pour rien
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon magasin avec de bons vendeurs patients et de bons conseils
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 2 / 5
Magasin austère, pas de conseil judicieux. .je ny retournerais probablement pas.
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, je nacheterai plus jamais chez Lapeyre.
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 1 / 5
Vendeuse très aimable et de très bon conseil.en revanche une fois la commande passée, suivi nul. aucune information sur les pré-requis de pose, mauvaise organisation sur la coordination de lintervention des artisans. cest honteux de proposer un service client comme le vôtre. cest brouillon, aucune réponse ni par téléphone ou mail.je ne recommande pas du tout, avec lapeyre cest le stress assuré...
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 4 / 5
Devis fait dans linstant , un peu chère mais personnel accueillant ! Je viens de récupérer ma commande . Ras ! Plus quà installer !
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 1 / 5
NulN’a pas besoin de faire de chiffre d’affaire malgré la ‘’ crise ‘’Ça m’agaceTout le monde glande dans une boutique videUn projet de cuisine probablement autour des 10000€Personne de dispo pour renseigner.Ce n’est pas commerce mais du boycotte
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil et prestations de Thibault et Jean Christophe. A très vite
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 3 / 5
Après une demi heure dattente nous sommes partis Dommage
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 4 / 5
Bons conseils par téléphone avant de passer commande et ceci sans me déplacer durant le confinement. Délais respectés.
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 5 / 5
Très contente davoir refait ma cuisine chez vous maintenant je passe toute ma journée dedans. De plus accueil très agréable du vendeur qui jai eu
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 4 / 5
Super bien organisé malgré le covid je vous conseille de faire la queue de suite
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 3 / 5
Pas de vendeur
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 5 / 5
Bien à lécoute des clients, professionnelle et gentil
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 4 / 5
Accueil très sympathique et supers conseils
Avis fait le 07/05/2020
Note de : 1 / 5
Jai commandé une porte qui devait être disponible... 5 jours après le début du confinement. Raté ! Mais cela fait maintenant 7 semaines et ZERO INFO : ique Lapeyre nait toujours pas pu nous informer ou mettre à jour son site, ses répondeurs, ...!!!
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique et professionnel
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 3 / 5
Magasin correct mais aucun suivi quand il y a des problèmes
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 1 / 5
Venus de Bayeux pour un projet de cuisine, nous avons vraiment eu limpression de déranger la personne, aucun renseignement si ce nest que de consulter le site internet.
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 4 / 5
Jai pas trouvé mon bonheur mais jai très bien été renseigné
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 3 / 5
Acceuillant même si je n ai pas trouvé ce que je cherchais
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 3 / 5
Beau magasin mais notre interlocuteur ne nous avons permis de concrétiser notre projet de douche. Nous navons pas eu la sensation davoir été accompagnés comme on lesperait. On va aller voir ailleurs
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 5 / 5
Avantages
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 5 / 5
Tres bien, de bons conseils, très satisfait de nos portes sur mesure sur Bâti existant
Avis fait le 25/12/2019
Note de : 4 / 5
Enseigne de mondevillage qui propose des meubles pour les cuisines et salle de bain, des sanitaires, des portes etc...Globalement, les prix restent raisonnables avec à la clé : la qualité
Avis fait le 22/12/2019
Note de : 4 / 5
Plusieurs choix soffres à nous consommateurs
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 1 / 5
Une catastrophe sur la pose des fenêtres atention cordialement
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 1 / 5
Fuyez ce lieu portail commandé livraison prévue en août livraison en novembre !!! Et la je déballe le portail pour le poser et il manque des pièces et bien sur il a fallu payer les pièces manquantes lamentable et en plus livraison prévue en juillet merci lapeyre il y a pas 2 heureusement
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 1 / 5
Totalement insatisfait par la prestation de pose de notre produit. Il fut très difficile dorganiser le chantier car Lapeyre ne répondait pas et ne rappelais pas à nos appels. Nous avons dû nous deplacer au magazin pour debloquer la situation. Le chantier a finalement débuté avec 1 mois de retard. Ensuite, leur artisan a mal pris les mesures sur le chantier et na pas assumé son erreur lors de linstallation ce qui fut à l origine dune malfacon importante.Cerise sur le gâteau, Lapeyre n assume pas lensemble de ces problématiques et rejette la faute sur le client.Nous sommes outré par le manque de professionnalisme de cette enseigne qui est habituellement reconnue par son niveau de qualité
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu de ce magasin, déjà pour avoir un vendeur cest le parcours du combattant, mais quand jai reçu le montant du devis des rénovations que je voulais faire, là cétait + quexorbitant. Tellement déçu que je préfère rester comme ça.
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 1 / 5
Commande dun portail en remplacement à lidentique dun qui était un modèle lapeyre (donc pas de changement des supports dans les poteaux de louverture), et dune porte avec faconnage du montant pour insérer les gonds dorigine du bloc porte:Le portail arrive avec des chocs, SAV (2 mois) car il a fallut que jappelle moi-meme pour que la livraison soit faite, alors que javais payé ce service dès le départ.Le mode de fixation nest pas le bon, car entre temps il y a eu une évolution produit et mes fixations ne vont pas. Cest le poseur qui sen est rendu compte, perte de temps (2 mois en tout) et le poseur nétait plus disponible après ca, donc retard, surtout quentre temps nous avons vendu notre maison, donc vis à vis des acheteurs cela nétait vraiment pas cool.La porte arrive, mais on ne me rend pas lancienne, que javais pourtant demandé, jai du aller dans le stock pour la récuperer, surtout que les gonds étaient restés dessus, donc sans cela je naurai pas pu la remonter.Jenleve le papierbulle, tous les copeaux de la mortaiseuse sont avec, merci, travail baclé.Meme si jai eu des gestes commerciaux, je voulais un travail serieux, clairement ce ne fut pas le cas.Tous les commentaires le confirme, aujourdhui il ny a aucune raison daller chez Lapeyre plutot que LM, les produits ne sont plus meilleurs, et le service est tres clairement inférieur.
Avis fait le 27/10/2019
Note de : 2 / 5
Magasin froid vendeur peu accueillant
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 1 / 5
Inadmissible !!! 20mn d attente au téléphone, pour entendre dire que le correspondant n nest pas joignable. Peut être que cest l heure du café. Impossible de joindre lapeyre au téléphone. Taper 1 pour ci, 2 pour ça. Mais personne n a répondu. Bénéfice j ai appelé un autre magasin qui ma répondu aussitôt et je suis allé faire mes achats
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 1 / 5
Magasin du ne respire pas lenvie de travailler pour certains salariés...Cette dérangeante impression de déranger lorsque leurs collègues partent prendre un café et que eux pour le coup doivent vous renseigner est juste... déconcertante !!!Le commerce est un vrai métier et pas donné à tout le monde...
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 1 / 5
Rdv à 10h30, et même si un gentil collaborateur est intervenu pour nous faire patienter au bout 20 min, à 11h00 personne... Au revoir et merci de mavoir fait perdre mon temps.
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 4 / 5
TTB
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 1 / 5
BonjourJe viens de faire faire un devis pour la pose dun PLAN DE TRAVAIL cuisine en résine. Etonnée du prix de la pose (1 125 €) soit 4 fois le prix pratiqué par la concurrence, jai appelé croyant à une erreur de devis. Il ma été répondu que cétait le bon prix fixé par lordinateur...!!!A ma connaissance, il y a environ une demi journée de travail pour ladite pose, cela revient à très cher !!
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 5 / 5
Super deco
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil maintenant attend ma marchandise pour mettre la 5étoile
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvais relationnel avec la clientèle au niveau du retrait marchandises! On achète un produit neuf il manque une pièce et une partie est cassée. Lemployé qui fait lintermédiaire avec le ou les responsables insiste sur le fait quon doit envoyer des photos au SAV alors voyant que nous ne voulons pas, le fait de lui même dû à la pression de son chef certainement et tout cela en nous faisant bien poireauter. Alors que nous voulons simplement un produit entièrement intact à larrivé. Le responsable qui au bout dun moment vient nous voir pas de bonjour, très limite propose finalement de recommander le même produit sans un geste commercial. Et rien nous prouve au final quon aura pas le même produit initial juste rafistolé !!! Il faut arrêter de prendre les gens pour des cons!
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 2 / 5
Manque de vigilance des vendeurs
Avis fait le 26/05/2019
Note de : 3 / 5
Trop dattente. Beaucoup moins de choix quavant (4 modèles en abattants de toilette) et même plus celui dorigine quon ne peut même plus commander alors que les toilettes ont été achetées chez lapeyre.... Pas dautres solutions car la forme est unique et ils ne lont pas dans dautres magasins ????Personnel trop peu nombreux mais faisant de son mieux.
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 3 / 5
Sans plus pas de stock, à bien perdu en quelques années
Avis fait le 07/05/2019
Note de : 4 / 5
Personnel efficace et sympathique. Il y a moins de choix quil y a quelques années.Il faudrait que lentreprise embauche, parce que lattente est longue ; les salariés se démènent et gardent malgré tout le sourire, mais quand il y a trop dattente, certains clients partent et ne reviendront pas ...
Avis fait le 24/04/2019
Note de : 1 / 5
Longue attente pour être accueilli malgré des vendeurs en nombre. Le vendeur a tout de même su nous conseiller et nous avons décidé de commander chez Lapeyre, synonyme pour nous à ce moment de professionnalisme et de qualité. Commande passée le 12 janvier pour une porte fenêtre sur mesure. Livraison prévue pour le 21 mars. Long délai que nous comprenons pour la conception et qui nous permet tout de même dêtre à lheure dans nos travaux prévus début mai. Habitant à 1h30 du magasin nous prenons la décision dappeler avant de faire le déplacement pour récupérer notre commande, et la que de surprise que dapprendre que notre porte nest pas prête. Pas un mail, pas un appel. Mail reçu le 1er avril pour nous dire que le délai de livraison du 21 mars ne sera pas tenu et quil est reporté au 18 avril. Les travaux approchent mais cest encore jouable. Et rebelote, appel et commande non prête. Toujours pas dappel ni de mail avec une date donné par une conseillère au 16 mai ... et nous dépassons alors notre date de travaux. Comment faire ? Lapeyre, malgré nos appels téléphonique reporte lapport de solution, les conseillers devant voir avec la directrice qui selon le conseiller est présente ou non .... Devant ce manque de professionnalisme et se référant au code de la consommation (articles notamment spécifiés sur le verso du contrat), le seul moyen sera alors dannuler la commande et de demander le remboursement total de la porte voir plus vu la gêne occasionnée.
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil du vendeur alors que le magasin fermait 5 minutes plus tard.
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 3 / 5
A la recherche dune cuisine Alain
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 3 / 5
Magasin bien aménager,mes personnelle un peut occuper a discuter entre eux, obliger d aller vers un vendeur que on avait l impressions de a motier deranger, cest dommage j aimerai faire avec eux.....
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 5 / 5
Vendeur souriant et agréable qui a su m’ecouter Et trouver une solution à mon projet. Très envie d’y revenir
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 5 / 5
Beau magasin
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 1 / 5
Je déconseille à tout le monde de se rendre la bas.Arrivés dans le magasin, aucuns client à part nous, au bout de 20 mn, obligé dinterpeller un vendeur afin davoir des conseils.(trop occupé à discuter avec ses 3 collègues). 15 jours plus tard, au moment de réceptionner la marchandise, rebelote... 10 mn à attendre que Monsieur discute avec son ami. Puis on nous annonce que la menuiserie na pas été effectué sur notre porte (un oubli...) commande repoussé de 15 jours encore... bref très déçu
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 2 / 5
25 minutes pour récupérer un article de petite dimension, alors que nous étions seul à attendre à la préparation, c est trop long.Et en plus le gars au guichet des pièces détachées ne te calcul pas, alors que tu attends depuis 5 bonnes minutes à son comptoir, lui il fait son petit rangement, ni bonjour ni rien. Manque de professionnalisme.
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil jai apprécié la compétence du vendeur qui se met à la disposition des bricoleuse novices en pose de fenêtre.
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 4 / 5
Très agréable
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 1 / 5
Pas qualitatif
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 3 / 5
Produits et personnel très bien mais le concept nest pas adapté à tous. Jaime pas attendre 20 minutes pour avoir un vendeur disponible..
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 1 / 5
Mais où sont les vendeurs ?! , a non ils sont aveugle ils ne voient pas les clients !!!!
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 4 / 5
Personnel compétent, souvent un peu dattente et beaucoup de produits ne sont pas en stock
Avis fait le 02/09/2018
Note de : 3 / 5
Magasin menuiserie
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 4 / 5
Des pros
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 2 / 5
Délais de livraison 3 mois et demi pour les fenêtres aluminium 😕
Avis fait le 28/07/2018
Note de : 4 / 5
Equipe vraiment professionnelle !!!
Avis fait le 11/06/2018
Note de : 4 / 5
Daccord
Avis fait le 05/06/2018
Note de : 1 / 5
Je suis passé 2 ou 3 fois dans ce magasin, les 2 ou 3 fois en ayant attendu, aucun vendeur ne daignait venir s’occuper de moi. A mon plus grand regret, car j’avais de réelles envies d’achat chez vous. Un jour où j’ai été « motivée » j’ai interpellé un vendeur (le monde à l’envers) pour une étude d’un escalier. Sa réponse, sans avoir fait de découverte, sans savoir quel étais mon projet ou ce dont j’ai envie, il m’as simplement dit « ont ne fait pas d’escalier comme cela » je n’etais pourtant pas fermé à une autre proposition mais comme IL a pris congé avec moi sans essayer d’aller un peu plus loin... je suis parti et ai acheté un escalier chez un de vos concurrent, beaucoup plus acceuillant que vos vendeurs!!!
Avis fait le 04/05/2018
Note de : 1 / 5
Les vendeurs n’en n’ont rien a faire de notre présence...
Avis fait le 04/05/2018
Note de : 1 / 5
Après avoir attendu 20min et que chaque collaborateurs interpellés nous renvoie vers un « collègue qui devrait arriver » nous avons compris que s’occuper de je ne sais quoi sur un ordinateur ou rigoler aux vus du client avec un amis en prenant le café était plus important que nous... Il y avait pourtant plus de vendeurs que de clients
Avis fait le 28/03/2018
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je tiens par ce petit message dire oh combien jaime me rendre et acheter chez LAPEYRE. Ce magasin est propre, très claire et bien agencé. Il y a de bons produits, ils sont de bonne qualité, prix raisonnable et FRANCAIS. Je noterais aussi le plus important un personnel, simple, gentil, souriant avec de vrais conseils, donc des professionnels.A bientôt.
Avis fait le 06/01/2018
Note de : 5 / 5
Bon magasin. Produits de qualités et personnel à lécoute et de bon conseil.
Avis fait le 04/10/2017
Note de : 1 / 5
Très compliqué pour obtenir du sur mesure... sommes allés voir ailleurs 😝
Avis fait le 20/09/2017
Note de : 5 / 5
Bien