Retrouvez toutes les informations sur Lapeyre, votre Atelier de menuiserie, situé route De Rochefort, 17690 Angoulins. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de menuiserie
Spécialiste de la salle de bains
Cuisiniste
Fabricant de meubles
Fournisseur de fenêtres
Magasin de carrelage
Magasin de meubles de cuisine
Fournisseur de portes
Service de pose de parquet
Société de fabrication d'escaliers
Lapeyre
route De Rochefort, 17690 Angoulins 3.20 (257 avis)Contactez Lapeyre
Les services
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Mardi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Vendredi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Samedi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
de véritables guignols ....
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 4 / 5
Commande passée personnel attentif..à suivre..
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 2 / 5
Nous avons choisi cette enseigne en raison de sa réputation sur le plan national, mais notre expérience a été décevante. Le show room dédié aux cuisines, salles de bains et menuiseries offre un agencement agréablement inspirant, offrant une large gamme de choix.Les différentes configurations et styles présentés ont été une véritable source dinspiration pour nos projets. Cependant, malgré cette belle mise en scène, nous avons regretté que le personnel ne soit pas plus disponible.En effet, il a souvent fallu les solliciter pour obtenir des renseignements. Toutefois, nous avons commandé de la menuiserie et les délais de livraison ont été largement dépassés, avec plus de deux mois de retard, (soit quatre mois entre la commande et la réception). Nous aurions grandement apprécié dêtre informés des retards afin de pouvoir organiser notre chantier en conséquence.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
1 étoile car on ne peux pas en mettre 0.Ne jamais acheter quoi que ce soit chez Lapeyre. Ça fait plus dun an et demi ans que nous attendons les habillages de nos fenêtres. Plus de 2 ans après la commande nous avons toujours des fenêtres qui ne sont pas finies. 5 interventions avec toujours quelque chose qui manque ou les mauvaises pièces. Cest dun niveau lamentable, je nai même pas les mots pour décrire la médiocrité de cette boîte et de ceux qui y travaillent. Minable, déplorable, pitoyable, incompétent... Le niveau 0 du service client.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
Porte livrée et posée incomplète, il manque le cadre de finition. Aucune information de la part de Lapeyre qui nassure aucun suivi client, cest à nous dappeler à chaque fois pour tenter davoir des infos.Par contre notre chèque a été encaissé immédiatement après la pose, même si linstallation nest pas terminée.. je trouve cela honteux et je ne recommande pas du tout le magasin Lapeyre dAngoulins.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
J’ai besoin d’une porte-fenêtre avec sous-bassement et volet intégré . Une est en exposition au magasin au prix de 659 euros et correspond à ma recherche mais on refuse de me la vendre car , à présent, cela ne se fait plus avec sous-bassement soi-disant. Mais pour l’avoir, il existe mais sur-mesure et bien sûr largement au double du prix. Expliquez- moi l’arnaque chez Lapeyre?
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 4 / 5
Personnel pro et sympa
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Bande de voleur encaissé les paiements avant mm la pose de la porte. Voilà aujourdhui 7 mois où il y a un problème de serrure et toujours pas résolu
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
Un an presque que j attends l installation de mes volets roulants !!!!
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 1 / 5
J ai acheté des portes en pin avec moulures à l ancienne, mes portes étaient voilées 1 mois après leur pose car le bois n était pas suffisamment sec.J ai demandé un SAV puisque elles étaient sous garantie.Photos à l appuie avec niveau, leur service m a répondu que c était de ma faute, je n avais pas mis de peinture de protection dans les 15 jours de leurs mises en place.Bien sûr c est une aberration, car entre le moment ou les portes sont posées et la fin de chantier pour les placos, les bandes de joints, ponçage et peinture de sous couche sur les murs et réception du chantier. Aucun menuisier ne met de la peinture de protection dans les 15 jours de pose sur des portes.Ce sont juste des voleurs et leur portes sont des produits de mauvaises qualités.Allez chez Leroy Merlin, eux sont honnêtes.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Bof..Arrivé a la porte de livraison , il faut retourner à l accueil, arrivé a l accueil il faut une pièce didentité ! Alors on retourne à la livraison..bref pas terrible l organisation...
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Visite au magasin le 21/10/23. On établi un devis pour des portes le responsable pour effectuer la remise comme prévue est absent. Personne dautre nest capable de le faire😱. Déjà un soucis. On doit me rappeler le lundi pour confirmation. Pas de nouvelles. Je rappelle à plusieurs reprises jamais le même interlocuteur Personne ne sais le responsable est absent.On doit menvoyer un mail ds la journee jattendsencore. Finalement je rappelle en début de semaine ils nont plus tout le matériel ( vendu).Vraiment un manque de communication de professionnalisme. Je déconseille cette enseigne et particulièrement la Rochelle. Ne pas perdre son temps c une équipe incompétente.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5
Obligé de mettre une étoile pour poster un avis, mais en fait ça vaut zéro. Un mois après la pose de mes volets, il y en a toujours un qui ne fonctionne pas du tout et ils sont incapables de parametrer les télécommandes. Des appels et des visites sans résultats, personne ne rappelle, personne ne bouge.A fuir absolument !!! Ça va finir en contentieux.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Nov 2023 : Une catastrophe, manque de sérieux, de communication avec lartisan poseur, plusieurs commandes non conformes...Tout ça pour remplacer une paroi de douche droite depuis juin 2023. Le chantier nest toujours pas terminé...Alors quil suffirait quils se déplacent sur le chantier pour passer les bonnes commandes aux bonnes dimensions...Franchement NULSFev 2024 : la nouvelle porte devait arriver le 15 décembre. Le 16 janvier, je recontacte Lapeyre car aucune nouvelle de leur part. Lartisan prend RDV, passe le 2 février et saperçoit une fois de plus que la porte nest pas la bonne... Jai demandé un RDV avec le Directeur pour savoir comment faire. Aucune nouvelles depuis...
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 2 / 5
Tres mauvaise experience client dans ce magasin !Rentré pour avoir des renseignements sur un type de cloisons, le vendeur na vraiment pas été acceuillant, a peine un bonjour...il na pas reellement prit le temps de sinteresser à ma problematique et recherche et ma a peine dit au revoir...Je ne conseille vraiment pas et ny retournerai plus !
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Des fenêtres sur mesures faites dans les règles de l’art et poser par un artisan local 👌La qualité,le prix et les conseils sont très appréciables
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
après plusieurs malfaçon sur une porte suite à de mauvais conseil vendeur la blague continue un cadre de porte absolument horrible ,angle qui ne se touche, pas montage de travers, et moi je passe mon temps à faire des aller et retour qui me paie mon temps moi je suis artisan ben personne !!!!!!!!merci Lapeyre
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
On attend d’un magasin physique un conseil client, un relationnel et ce n’est vraiment pas le cas. Aucune prise en charge du problème, aucun rappel, aucun suivi.. achetez en ligne car ici vous n’aurez pas plus de conseil ou de SAV.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Bon à rien. Entreprise à éviterJe nai jamais vu une entreprise aussi irrespectueuse de ses clients. Oublier de rappeler une fois ou deux peut arriver. Mais quand on appelle une vingtaine de fois et quon nous dit quon vous rappelle le lendemain sans JAMAIS que ça arrive, cest de lincompétence.Evitez cette entreprise qui suit correctement votre dossier jusquau paiement, après, ils vous évitent, font pleins derreurs et ne les assument pas. Le responsable de la pose et le responsable du magasin sont hautains et pas aimables.La palme de lincompétence de toutes les entreprises que jai connue. Je ne détaille pas tous les problèmes que jai eu, ce serait trop long...
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bons produitsQualité et conseils
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
Une fois notre portail acheté en mars 2023, le magasin le reçoit fin juin 2023 et nous propose une livraison et une installation fin juillet 2023. Nous précisons que nous serons en congés mais cela ne pose pas de souci à notre interlocuteur. 10 jours avant la pose nous réglons le solde. 2 jours avant la pose, le magasin nous contacte pour nous dire quils ne pourrons pas livrer en notre absence. La veille de la pose le magasin nous recontacte pour nous dire que le poseur ne viendra pas (1 personnel malade) et que de ce fait ils ne peuvent livrer et doivent décaler linstallation. Ils sengagent à nous rappeler la semaine daprès. Une semaine passe et nous devons les rappeler pour convenir dune nouvelle date puisque nous navons reçu aucun appel de leur part. Au téléphone avec mon interlocuteur LAPEYRE et linstallateur, ce dernier me demande pourquoi la 1ère intervention a été annulée !!!Nous convenons dune future installation le 12 septembre... Nous croisons les doigts.Par contre dès le lendemain de lannulation le magasin LAPEYRE a encaissé notre chèque... Lamentable... Et même pas un mot dexcuses, pas un appel du Directeur de magasin, pas une remise...La pub disait Lapeyre il ny en pas 2... et bien nous disons HEUREUSEMENT.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
Pas de choix et pas très accueillant.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 4 / 5
Artisan soigneux et ponctuel, bon travail
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Emballage parfait. Montage facile pour ces deux portes de placard GLISSEO blanc veiné en promotion. Bel effet.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Service client top ! Les personnes connaissent les produits, et leur métiers. réactifs, efficaces.Meuble de qualité, rendu parfait une fois installé.Merci à eux
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Dommage que lon ne puisse pas mettre 0. Portail commandé en novembre pour ma belle mère après quils aient pris les metrés sur site. Pose en Mars par un de leur sous traitant qui nous indique quil manque une pièce. Pièce soit disant commandée... aucune nouvelle malgré de multiples relances. Recommandé envoyé début Mai pour mise en demeure dachevement des travaux. 2 jours plus tard ils mappellent pour me dire quils interviennent la semaine suivante.. Et là, à nouveau linstallateur indique quil ne sagit pas de la bonne pièce. Malgré nos multiples relances, aucune nouvelle de la part du SAV. Aucun suivi ni traçabilité de la commande de pièce... Obligé dappeler pour que le dossier avance.. Je nai franchement jamais vu cela en 25 de carrière dans le commerce ! Recommandé envoyé hier pour quils reprennent leur portail puisquils sont incapables de finir les travaux... ( et ont tendances à mettre sur le dos des sous-traitants leurs problèmes... sauf que je me fou davec qui ils travaillent, ils ont quà les choisir mieux... nous, nous navons signé quun contrat de pose avec Lapeyre et visiblement ils sont incapables daller jusquau bout... depuis novembre... on est en juillet et toujours pas fini dêtre monté pour un simple portail coulissant... je nose imaginer le reste...)
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
Achat damenagement de placard en juillet 2019.3 ans apres je narrive plus à ouvrir les tiroirs,ils ne glissent plusdonc je me rend au magasin . La personne qui me reçois me dit cest normal cest un premier prix. Donc il faut changer les glissieres 46 euros et attendre 4 semaines .Quand je me suis rendu chez Lapeyre pour lachat de mes aménagements de placards,on ma proposé et vanté ce produit qui etait en promo ilsagit du modéle 2483300 alors sachez que ce modéle 3 années vous devrez racheter les glissieres ou les fonds qui ne tiennent pas non plus.Réfléchissez bien avant achat
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Pas de bonjour, pas d’au revoir….. nous sommes seuls clients dans le magasin. Pourtant 4 paires d’yeux de vendeurs nous ont scrutés ! Nous ne ferons pas affaire pour notre cuisine.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour jamais je nai rencontré autant de problèmes avec une cuisine mal finition problème de commande au point dêtre obligé de repayer des éléments déjà payés ? Ca porte un nom ce principeJe reste poli mais déconseille fortement Lapeyre vive la concurrence
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
Comme le dit si bien votre slogan LAPEYRE Y EN A PAS DEUX Je me rends au magasin dAngoulins, je suis reçu par un vendeur, que jappellerai le NONCHALANT, il métablit le devis pour une porte avec la pose, je passe commande, un technicien passe contrôler les mesures que javais prises, tout est bon.Quelques jours plus tard, je reçois un message, je dois prendre rendez-vous pour finaliser ma commande, ce que je fais.Je vais à mon rendez-vous, je suis reçu par le NONCHALANT, il mapprend quil y a une augmentation du prix, mais, quil ma fait une remise, LAUGMENTATION EST DE PLUS DE 350€, je demande des explications, il ne peut pas men fournir, il ne sais pas, je lui fais remarquer que jai validé un devis, que le technicien a validé mes mesures et que juridiquement, je pense quil ne peut pas agir de la sorte sans pouvoir fournir la moindre explication.Notre vendeur nonchalant, va voir son chef, qui a tout entendu puisquil était juste derrière lui, ils discutent, le nonchalant revient vers moi, il me dit quil sont daccord pour maintenir le prix initial du devis, je lui réponds que je nai absolument plus confiance et que jannule ma commande, mon super vendeur me rembourse immédiatement lacompte que javais versé. Conclusions :Mon vendeur devrait changer de métier, jai regardé les avis, il est très souvent cité et très mal apprécié par les clients, je ne suis ni son patron, ni son responsable, mais, je conseillerais de le changer de poste, quil nait plus de contact avec les clients.Concernant votre entreprise, jai vécu une très mauvaise expérience, vous nêtes pas digne des clients qui vous apportent leur confiance, cest déplorable, quel gâchis, les produits semblent de bonne qualité, mais les hommes qui sont chargés de les commercialiser sont mauvais, cest la perte des clients, sachant que le plus important pour vous est que le client franchisse la porte de votre enseigne, cest donc a vous de faire en sorte quil soit satisfait.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Hé bien moi je suis très satisfait, la livraison a dolus dOléron sest bien passée cest du sérieux encore un grand merci
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 3 / 5
du jamais vu , devis et mesure prise pour 2 portes et 3 fenetres, je signe je paye un acompte et voila qu en usine on ne peut pas realiser ma porte donc un peu coincé non? du coup j accepte les modifications et meme pas un geste commerciale rien nada bonjour le sur mesure conseil voir ailleurs
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Du choix.Jai fait faire un devis pour une salle de bain.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par l’ensemble des vendeurs (cuisine, menuiserie, salle de bain). Très bonnes connaissances des produits. Très rassurant lorsque l’on souhaite rénover sa maison :)
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 3 / 5
Cest un peu dommage, pas beaucoup de choix en escalier et on a un peu limpression de déranger
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 1 / 5
On est en juillet 2023, et toujours pas de réponse sur notre dossier comme indiqué depuis mon dernier poste.5 ans sans suite pour notre dossier SAV, qui relève bien dun problème de pose (preuves et PV dinterventions à l’appui) mais rien ne bouge. Si ça sest bien passé pour vous tant mieux, quant aux futurs clients, si vous êtes joueurs tenter la commande, ça peut très bien se passer ou comme pas du tout ....Nous on est fatigués, et on ne voit pas le bout du marasme Lapeyre----------------------------------------------------------------------------------------Notre dossier traîne dans votre SAV depuis début 2019.On est toujours en attente de la finalisation de la réparation des désordres.Après plusieurs mails, appels et mise en demeure de notre part, le passage des SAV nous a confirmés que les dommages sont réels et que votre service juridique suit le dossier. Mais aucune suite concrète depuis.Ils nous renvoient vers le poseur avec qui nous navons aucune relation contractuelle. Notre seul prestataire et interlocuteur depuis la fin des travaux en décembre 2018 est Lapeyre.Par ailleurs, nous avons été très mal conseillés sur le choix de la fermeture des volets roulants, les manivelles sont très fragiles est mal positionnées (côté ventail ouvrant, cf photo) elles se cassent de manière récurrente.
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 4 / 5
Dommage plus de menuisier pour faire du sur mesure..
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil exceptionnel, un sens de lécoute irréprochable et une équipe commerciale dont Quentin, sachant parfaitement répondre à lensemble de nos besoins. Nous avons changé toutes les menuiseries de notre maison de Fouras et nous avons été vraiment ravis de la qualité des matériaux et surtout du poseur, Mr Mechin, car le résultat final est magnifique. Nous vous recommandons à 300% Lapeyre Angoulins. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Ils sont Top. Encore merci Quentin et au directeur du magasin très accessible et à lécoute. Philippe et Graziella 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 4 / 5
Commande par téléphone, tout cest bien passé. Réception rapide de la commande. Ils mont un peu pressé pour que je la récupère.Commande de portes.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 4 / 5
Excellents conseils. Plus de variété et de choix seraient un mieux dans le magasin.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 1 / 5
Recherche de contact pour un devis pour dépose et pose de 3 portes fenêtres et une porte d’entrée. Lapeyre facture 89€ le devis à domicile. Inadmissible.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Produit de bonne qualité. Personnel agréable et de bon conseil.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Livraison avec soin
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 1 / 5
Servi par Hugues (nom figurant sur le devis) ; Accueil nul on a l’impression de déranger quand il est sur son pc …un devis fait parce que j’ai insisté mais devis peu précis aucune explication aucun conseil franchement à fuir ou une formation en accueil clientèle et service commercial à revoir ! Adieu Lapeyre chez qui j’avais acheté une cuisine auparavant …
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 1 / 5
Vente parfaiteSAV SE MOQUE DU MONDE !!!!
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 1 / 5
Bjr, J’ai commandé fin mai 2022 une paire de volet PVC chez LAPEYRE Angoulins. A réception, je constate qu’ils sont 5 mm trop large.Mes nombreuses réclamations auprès du vendeur, du SAV, du directeur, du service client ont reçu comme seule réponse : « Les volets sont dans la tolérance, nous ne pouvons rien faire pour vous », alors que les volets ne rentrent pas dans la maçonnerie, et je n’ai fait aucune erreur de mesure.Un courrier RAR est resté sans réponse. Mes demandes de remboursement ont été refusées.La solution qui m’est donnée est « Vous devez recouper vous-même vos volets ». Et quand je récupère mes volets, il manque une baguette. Lamentable.Les propres employés du magasin sont consternés.Devant une telle incompétence, un bon conseil est : FUYEZ.####### Mise à jour du 24-12-22 : Réponse au message de LAPEYRE #########De qui vous moquez vous ?Vous osez me faire une telle réponse pour vous donner bonne conscience, et pour faire croire à tous vos clients que vous vous souciez de leur problème.En réalité c’est tout le contraire. Car si vous aviez lu mon commentaire, vous auriez constaté que j’ai déjà contacté votre service client, et bien plus. Mais visiblement les différents services de LAPEYRE ne sont pas à l’écoute de leur client, et bottent en touchent. C’est plus simple. Des volets qui ne peuvent pas se monter, ne peuvent pas « être dans la tolérance » . C’est pourtant ce que l’on m’a répondu en précisant « nous sommes de professionnels ». A mourir de rire.Visiblement, chez Lapeyre vous êtes tous aussi incompétents les uns que les autres, et votre qualité de service déplorable.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Un personnel pro, a lécoute. Nhésitez à solliciter Quentin...
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Commande de volets aluminium isolés en rénovation de ceux en bois de forme cintréeBelle réussite, qualité et solidité .Quelques problèmes de délais dus à des erreurs du fabricant .Résultat final parfait , le poseur Wilfried Menuiserie a fait du bon boulot ( gonds d’origine conservés) malgré la pluie battante du jour sur Châtelaillon Plage .Bonne écoute pr les équipes de Lapeyre M. Felicite et Mme ChansigaudJe recommande pour ces volets Nouveau travaux de parquets réalisés en mars 2023Pose de lames clipsables sur un ancien parquet flottant déjà en placeRendu parfait côté chambre bureau et bains
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 1 / 5
Jaime bien le service et la societé mais malheureusement la fin du contrat est raté,.. lattente est longue et aujourdhui je suis déçue plur le rapport qualité prix de mon investissement et linquiétude que cela engendré sur moi.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 4 / 5
Une très bonne vendeuse de cuisine dommage quil ne font plus de meuble dangle
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, contact gentil et bien expliqué.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 1 / 5
A fuir, très en colère : nous commandons 14 portes et un meuble de salle de bains pour une maison neuve. Le magasinier nous remet le tout sur deux palettes, et une liste de colisage, mais ne pointe pas le détail avec nous. Il nous annonce que lintégralité de la quincaillerie se trouve dans un carton, lequel est bien scotché. Les portes et autres cartons étant au bon nombre, nous chargeons et déballons dans notre maison en construction. Dans le carton censé contenir lintégralité de la quincaillerie, il manque deux bondes. Appel dans le magasin, puis dans celui de Saintes pour présenter le problème au directeur. Nouvelle vérification le lendemain, deuxième appel au directeur, Monsieur Gollard, qui refuse catégoriquement de nous remettre ce que nous avons payé et qui manque, au prétexte quil nous la déjà remis. Refus également de commander à titre de dédommagement. On parle de 47 € (valeur client) sur une facture de 4642 €, tandis que nous sommes clients Lapeyre de longue date, que je signale quétant en phase de construction nous avons encore nombre dachats à effectuer et quil risque fort de nous perdre comme clients. Manifestement ça nest pas son problème.En conclusion, il a fallu que je contacte le SAV national pour obtenir enfin que les bondes me soient remises, sans le moindre mot d’excuse.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 1 / 5
Je suis extrêmement déçue de Lapeyre Angoulins! Il y a une fuite dans mon toit suite à linstallation dune a fenêtre de toit! Déjà, ils ont changé de prix (après signature du devis) pour ma porte dentrée sans explication, linstallateur a mis une fenêtre trop petite, nest pas venue à la date indiquée par Lapeyre et surtout léquipe commerciale me prend de haut dès que je leur demande où en est mon dossier. Au final, je viens de finir tout mon plafond et à la première pluie, ça fuit! Cest une honte!
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 2 / 5
Sympa les courriers au retour des congés…je trouve votre approche mal venue. Vous êtes pas bon en terme de délai et après vous permettez d’écrire ce type de courrier très commerçant. Je sais pourquoi j’irai acheter ailleurs la prochaine fois!
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 1 / 5
Pratiques commerciales douteuses!!!Relisez tout 3 fois et si vous avez une questions ne signez rien car il sera trop tard.Entre le devis et la validation de la commande des lignes changent mystérieusement de prix : les frais de port sont passés de 240 à 320€ht et la pose de 2208,21€ht à 2927,15€ht.Quand on demande des explications cest la faute de personne, les frais de port ont été régulés mais pour la pose impossible de savoir et si vous ne validez pas, votre livraison et votre installation ne se fera pas mais on vous expliquera plus tard en en vous rappelant...Il maura fallu relancer 3 fois pour quon mexplique que le vendeurs sest trompé quand il a fait le devis et que sans prévenir, sans explications la pose a fait un bon de plus de 700€ht.Heureusement que lentreprise qui pose nest pas comme Lapeyre.
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 2 / 5
Je ne suis pas content des méthodes commerciales employées.Une hausse de 620€ a été appliquée à la signature de la commande. Malheureusement mes parents (dun certain age) ont signé avec cette hausse sans vraiment réaliser.Jai recontacté le vendeur, mais aucun geste commercial ne veut être consenti.Jespère maintenant que les produits et la pose seront conformes.
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
100% satisfait, écoute, conseils, informations,
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Menuiseries de très bonne qualité.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Conseillers pros
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 1 / 5
appel pour des précisions sur ma commande accueil mauvais
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil et du choix
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
Accueil très faible
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 4 / 5
Bien choix prix et conseils
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 1 / 5
A la lecture du panneau affiché dans le magasin ( cf photo phrase surlignée ), nous pensions pouvoir aménager sur mesure nos 2 dressings de 2m10. Le vendeur... non... le conseiller... heu non plus... le monsieur, peu aimable, nous informe quils ne font pas les découpes.Vu le ton employé on a même pas demandé pourquoi est alors noté sur laffiche le forfait découpe de caissons... ...
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon produits et à lécoute
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnels accueillant beaucoup de choix et kelly fait du très bon travail merci à vous de nous avoir appelé pour la remise
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 1 / 5
Une équipe désagréable et un manager encore plus désagréable.Je pense quil doit changer de métier.Communication mauvaise et service catastrophique.Un conseiller ma fait un devis et, je pense, pour baisser les prix, il a mis des éléments moins sécurisés (vitrage), donc moins chers, alors que jai bien précisé que je voulais des éléments sécurisés.Bref, que dire, si tu visites le magasin, nattend pas dêtre reçu comme un client mais comme en contrainte. En tout cas, cest comme ça que jai senti quand jai visité le magasin, et pas quune seule fois. Au début, je métais dis ah, peut être ils ont un peu de pression, la charge du travail, blabla. Malheureusement, cest toujours le cas quand je lai visite.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Des conseillers qui tiennent leurs promesses... du jamais vu jusquà present. merci Kelly H
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 1 / 5
Un encadrement de porte pas livré. Ça se comprend et on peut lexcuser. Mais il a fallu en racheter un autre.... Ça ne se comprend pas et on ne peut pas lexcuser.... Donc je déteste....
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 2 / 5
Aujourdhui le 29 janvier, j ai été chercher ma commande.Je pense que j aurais pu être reçu avec plus de courtoisie par mr Daniel G .Je pense que cette personne devrait changer de métier.Aucun respect pour le personnel. Pour le reste j ai rien à dire
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 3 / 5
Manque de personnel pour donner des renseignements
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes très mécontents du magasin ! Lorsque nous avons récupéré notre commande, il manquait un cadre de porte. Nous nous en sommes rendus compte après. Même avec le bon de commande, où lerreur était pourtant pointée (il était précisé quun seul cadre leur avait été livré au lieu de 2), la direction du magasin à refusé de nous le fournir, mais à consenti à un rabais de 50% pour le commander à nouveau... alors que nous lavons déjà payé ! Cest un vrai manque de professionnalisme et pas du tout commerçant vu le montant de notre commande.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
Un lieu incontournable ou sont présent de vrais pro et du Matos de qualité
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnel de très bon conseil et à lécoute.
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 4 / 5
Produit arrivé plus vite que prévu...Bien reçu bien servi
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 1 / 5
Pour ceux qui voudraient faire poser leurs fenêtres par Lapeyre, veillez que la pose soit bien notifiée sur la facture, je nai eu aucun recours contre Lapeyre quand il sest avéré que leau sinfiltrait partout, les fenêtres étant mal montées
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Des professionnels très agréable
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe patiente souriante et qui prend le temps de répondre à lensemble des questions.
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 2 / 5
Pensant prendre dans un magasin renomer nos 2 dressings , ben vraiment très déçu dessus de la quantité qui équivaut a un brico depot 1er prix et surtout à 40 euro plus chère à Lapeyre .
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Je connais bien Lapeyre pour la qualité de ses produits.Etant en IDF et venant de récupérer un appartement en plein centre de La Rochelle, j’ai fait appel à l’équipe cuisine de ce magasin.Je souhaite féliciter particulièrement Mme Jouinot pour toute l’attention qu’elle m’a accordée, les conseils et sa disponibilité au téléphone ainsi que le Responsable installation Mr Nicolas Félicité.Étant en Région Parisienne j’ai tout traité par téléphone pour une cuisine tout équipée.Et sans oublier l’installateur Mr Camelutti pour toute la mise en place. Grand merci à tous je vais bientôt pouvoir mettre en vente mon appartement.
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 1 / 5
Aucune compassion, aucun effort pour les handicapés... même le responsable na pas donné suite ! belle mentalité
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon matériaux
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 4 / 5
Bien reçu merci
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 4 / 5
Personnel compétent et de bon conseils.
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 4 / 5
Employés très aimables,serviables.
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 1 / 5
A fuir, SAV catastrophique. Commande dune porte en alu sur mesure, un peu plus de 2000 euros encaissés avant la pose. Porte non conforme (cadre trop grand, cf la photo, obligé pour lartisan de découper notre placo/carrelage), aucune fixation (merci la souris sortie par les trous du cadre non rebouchés), porte non isolée. Nouvelle porte commandée, 3 mois de délais annoncés ... Aucune nouvelle si on ne rappelle pas, le sav cherche tout le temps a gagner du temps. Pour encaisser et passer commande il y a du monde mais pour proposer une solution convenable au préjudice il y a plus personne. Avec un nourrisson a la maison ma conjointe ne se sent pas en sécurité. Venant dune grande enseigne française on sattendait à un bien meilleur service et plus de professionalisme.
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 5 / 5
très bonne accueil et conseil
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 4 / 5
Bonne réception de la clientèle, de bons conseils et des produits de qualité.Je mets un bémol sur lemballage qui nest pas assez renforcé contre les chocs (impact sur ma marchandise).
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil en magasin et téléphonique parfait.Achat de plan de travail et crédence Velvet mat couleur nuit de très bonne qualité. Je recommande
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 4 / 5
Bon rapport qualité prix
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 4 / 5
Belle qualité de produits MADE IN FRANCE. Pas forcément plus cher que les chaînes de bricolage. Bon accueil et conseil.
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5
Bon conseil, prix très raisonnable pour une commande de portail sur mesure en alu
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 1 / 5
Magasin avec une équipe pas sérieuse. Ne sont absolument pas à lécoute de la clientèle. Repondent a côté avec une nonchalance incroyable voir ne répondent pas du tout. Vous sentez quils nont pas envie de fideliser ni même de vendre. Du coup nous souhaitions faire un beau projet, tant pis nous irons chez la concurrence. Finalement heureusement que nous navons rien dépensé chez Lapeyre.
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience et très déçu de cette entreprise. Nous venons pour réaliser un devis pour notre cuisine. Le vendeur qui nous a recu à été très désagréable. Nous lui avons présenté les plans et notre projet lui avons expliqué que nous avons un mur biseauté dans la cuisine.Sans aucune explication il nous a dit quil ne faisaient pas ça car soit disant ils navaient pas le matériel pour , alors que nous sommes justement venu sur conseil dun artisan qui bosse avec eux et nous a dit quil faisait. Nous sommes donc repartis sans même un aurevoir de sa part, nous avons fait 60 km de déplacement pour rien, même pas un conseil donné de sa part en contre partie.Il semblerait quen ces temps de crise lentreprise Lapeyre peut se permettre de perdre des clients.Par conséquent je déconseille fortement.
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 1 / 5
Vendeurs incompetents !!!
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon personnel, serviable et sympathique. Très heureux de recommander
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 1 / 5
Attention au SAV. Jai acheté un four FAURE en décembre 2019, même pas un an. Il est en panne et je dois attendre 15 jours pour avoir un technicien. Je suis donc sans four pendant 15 jours. Jai contacté le SAV ainsi que le service clients, aucune alternative ne ma été proposée. Franchement décevant.
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 3 / 5
Jai trouvé ce magasin un peu triste.Peut- être es-ce à cause des vendeurs mis en retrait par sécurité ?
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 1 / 5
Nul de nul, 1ère livraison mélange de credences blanc brillant et mat, 2eme en échange idem, et a chaque foi 3 semaines de délai. Jusquici satisfait, mais là cest franchement NUL
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 2 / 5
Vendeur trop Naïf. Dommage car à Bourges le service est top.
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 1 / 5
Ne suivent pas les demandes de leur client . Ils nous ont pose au Printemps divers mobiliers de salle de bains . Fin aout jai signalé un probleme a Saintes et personne ne se deplace pour reparer
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 1 / 5
Suite à une erreur de plan de travail de votre part, Mr hugue au comptoir, très mal polie, lors dune discution il décroché au téléphone sans rien dire même pas excusez moi et vous fait poireauter devant son comptoir.Venant du commerce Mr le directeur ce nest pas une attitude à prendre. Nhésitez pas à me contacter pour une formation vendeur 3.0A bon entendeur
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 1 / 5
Commande sur mesure de portes de placards très décevantes car les dimensions n ont pas été respectées la première fois une porte d un mètre au lieu de deux de 50 cm et suite à nouvelle commande cette fois ci la hauteur non respectée. De plus aucun geste commercial. Et nous avions l air de les déranger. Alors que les erreurs venaient bien d eux 😢 même la livraison qui devait être offerte suite à leurs erreurs n a pas été respectée.bref je n y retournerai pas .
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 1 / 5
Détail annexe, mais révélateur dun certain état desprit : je me plains de recevoir à plusieurs reprises des publicités de Lapeyre sur mon téléphone/mail, alors que lon mavait spécifié respecter ma confidentialité au moment de la signature du contrat. Face à ma plainte, réponses magnifiques du vendeur, je cite : Ce nest pas nous qui envoyons des pubs, cest un serveur logiciel (excellent argument, quand il signe un contrat ce nest pas lui qui signe mais son stylo !), puis Quand on donne son numéro de téléphone, il faut sattendre à recevoir des pubs (!? contredisant grossièrement ce quavait affirmé son collègue, au moment de signer le contrat : donc cest ma faute, je naurais pas dû donner mon numéro de téléphone !). Le vendeur de mauvaise foi dans toute sa caricature. Faut-il rappeler quil existe des lois sur lutilisation des données, en voici un exemple dinfraction.
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 1 / 5
Si cétait à refaire je rachetrais ailleurs. Problème de fabrication sur la porte, impossible à poser car il manquait les vérins. Le personnel dans lAgence dangoulins en on rien à faire et on a limpression de les déranger quand on pousse la porte du magasin!!! On vous dit juste quil recommande les pièces et donne 15jours de délais alors que leur fournisseur qui fait parti du groupe Lapeyre est à moins dune heure de route et quil à les pièces en stock. Mon ancienne porte avait été retiré, du coup je suis resté plusieurs jours avec ma maison ouverte et personne de chez lapeyre ne ma proposé une solution.... Jai du condamné provisoirement ma porte dentrée avec des panneaux OSB qui mont coûté très chère. En bref, très mauvais service client. À fuire
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bien .bon rapport qualité prix.tres compétent. Personnel très accueillant.
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 1 / 5
Pas aimable... Du tout
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 1 / 5
Sincèrement... plutôt mitigé. Pas de sourire derrière le masque cest clair, mais en plus sur deux visites, un même interlocuteur incroyablement laconique qui donne des réponses les plus brèves possibles. Lorsque dès sa brève réponse donnée, mon interlocuteur me fuit du regard, et commence déjà à tourner les talons, je ressens que je gêne, et cest une sensation désagréable lorque lon vient chercher conseil auprès dun professionnel. Impossible dobtenir des détails, de comprendre le sujet.
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil du vendeur : aucune écoute et aucun professionnalisme. Jai besoin dune double porte coulissante.... je ne lui demandais pas la lune ! LAMENTABLE !
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 1 / 5
Pas aimable
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil.
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, divers produits, accueillis par un vendeur agréable « Quentin », très professionnel. Nous sommes repartis avec toutes les réponses à nos questions.
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 5 / 5
personel tres acceuillant et tres competant avec un tres bon savoir du produit un excellent vendeur a recommander aux amis je sais de quoi je parle cliente mme lemoine a perigny
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
BonsoirMa commande de lames de parquets prévue pour le 2 juin n’a pu être honoréeElle était repoussée au 13 juinMalgré mon insistance la personne au telChez Lapeyre m’a signalé queC’était normal en ce moment les retardsQu’il ne pouvait m’aider dans la recherche sur d’autres magasins afin de trouver mes lames de parquetEt qu’il était impossible de me rembourser En quelque clic j’ai trouvé les stocks de lames dans d’autres magasin et je pouvais facilement les commander2 jours après j’ai revu un appeler Dénis d’une personne de Lapeyre La RochelleIl m’a indiqué qu’il avait trouvé mes lames et qu’elles étaient disponibles immediatementQuand je suis arrivé il m’a accueilli et remis ma commande48 après il m’en manquait encore et il a fait une démarche auprès d’autre magasins et j’ai pu récupérer mon reliquatMerci Dénis pour son engagement à toujours mieux servir le client et développer sa fidélité
Avis fait le 22/05/2020
Note de : 5 / 5
Super vendeur, très agréable et professionnel.
Avis fait le 18/04/2020
Note de : 1 / 5
A CE JOUR TOUTES LES GRANDES ENSEIGNES SONT OUVERTES EN DRIVE; MON ARTISAN NE PEUX TRAVAILLER CAR IL NE PEUX PRENDRE SA COMMANDE; iL EN A BESOINMERCI
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 4 / 5
Les prix sont très moyens mais produits de qualité. Personnel sympathique
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 1 / 5
Nous avions pris la peine de prendre rendez vous avec un conseiller du magasin Lapeyre dAngoulins pour un projet de dressing sur mesure . En arrivant on nous annonce que le conseiller Quentin est absent et visiblement la personne qui nous prend en charge nest pas très motivée ajoutant ça va être pour moi ...... Elle nous entraine vers les deux présentations disponibles en magasin en nous précisant tout de même que lun deux était très cher et pas intéressant.....Je ne pense pas que ce soit une bonne chose pour lentreprise que dentendre ce genre dargument . Honnêtement on nous a habitué à beaucoup mieux car nous sommes clients depuis de longues années ..... Cuisine , portails électriques , portillon, etc.....Montre en main 5 minutes chrono du jamais vu et pour clôturer le tout cette conseillère enfin si lon peut lappeler ainsi na même pas pris la peine dattendre que lon soit sorti du magasin pour aller faire des commentaires désobligeants à notre encontre à un de ses collègues . Donc notre projet ne se ferra pas dans cet établissement et nous en sommes désolés mais désormais nous éviterons ce magasin et irons vers des personne plus compétentes et agréables.PS Nous avons mis une étoile car pas le choix mais si lon avait pu cétait aucune étoile
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 4 / 5
Bien conseiller, des prix correct, je recommande
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bons conseils
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 4 / 5
Très satisfait du service et des prix, en loccurence pour une porte de cave. Respect des délais de livraison.
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 2 / 5
Accueil moyen, vendeur non souriant. Si vous avez besoin de conseils passez votre chemin..
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Personnel a lécoute.
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 4 / 5
Jaime bien ce magasin il donne de très bons plans pour les maisons à construire ou pour la rénovation !
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 5 / 5
Jai trouvé mon bonheur dans ce magasin de La Rochelle.Je suis ravie de mes achats.
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 5 / 5
TRÈS BON ACCUEIL,PERSONNEL COMPÉTENT ET DISPONIBLE
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 4 / 5
Grand magasin spécialisé dans les salles de bains , cuisines,portes intérieures et portes entrées,baies vitrées coulissantes,fenêtres PVC,Carrelage et faïence,portes garage , escaliers.defence de fenêtres,chaque chantier Lapeyre vous propose un artisan compétant trié sur le volet,le paiement des travaux ce fait en deux parties payable avant travaux.avec garantie sur plusieurs années.tres grand hall dexposition. personnel compétant ,accueil très agréable.facile daccès grand parking gratuit.situé a Angoulins .face au magasin Boulanger.
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 3 / 5
Très cher
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 4 / 5
Personnel au top. Super pour les aménagements
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 2 / 5
Lapeyre a de beaux produits mais alors lequipe du magasin...incompetents au plus haut point, toujours des problemes et sont dun niveau intellectuel qui defit les lois de lapesanteur...bien bien bas...
Avis fait le 15/09/2019
Note de : 4 / 5
Très sympas et professionnel, des beau produits en présentation.
Avis fait le 08/09/2019
Note de : 2 / 5
Le service après-vente nul
Avis fait le 18/08/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour, lapeyre la Rochelle dès escroc, mon père était prestataire de service pour eu il est décédé il y a 4 mois est depuis il refuse de payer, il font travailler des artisanat en ne les payant pas se sont des voleurs !!!!
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil - personnel compétent - en moins dune demie heure javais le plan de mon futur dressing
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 1 / 5
8 portes à 1000 euros pièces fournies sans visserie ou équerre. Et on vous dit ensuite quil ny a pas les pièces en stock... sans compter le magasinier qui nous envoie bouler. Service client indigne. Pour le reste du chantier ce sera Leroy Merlin et Point P. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin. Même un discounter en bâtiment fait mieux. Cest pour dire...
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel très compétants et bon conseil
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 1 / 5
Vendeur incompétent, commandé 2 tiroirs s/plan L50, livrés sans façade avant, je demande les façades manquantes, on me répond que ça nexiste plus en 50 uniquement en 60, pourquoi mavoir livré ces deux tiroirs dont je ne peux assembler et en plus jai limpression quon me rend un peu responsable. Je sais quaujourdhui je ne mettrais plus les pieds chez Lapeyre et que je ne ferai pas de pub pour eux.Un client déçu du comportement du vendeur
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 3 / 5
Magasin bien les délais de livraison par respecter livraison par étape
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 1 / 5
Commande devait arriver en 10 jours , au bout de 2 semaines pas de nouvelle donc je vais pour avoir des informations et la japprends quil faut que jattende encor plus dun mois et demi . Je serais pas passé chez eux jamais il ne maurait appelé.Donc résultat des courses perte de temps et obligé de trouver un autre fournisseur.Même une étoile cest trop pour eux
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 5 / 5
Très rapide pour les devis grande efficacité
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 4 / 5
Toujours de bons conseils. Reste les prix qui demeurent parfois un peu élevés mais souvent des promos.
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne écoute pour la réalisation dune cuisine. Bon rapport qualité/prix pour les meubles de salle deau ou de cuisine.
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 4 / 5
Cest le moment des soldes !
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 3 / 5
fournisseur de menuiserie
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil...le commercial n avait pas envie de nous écouter et n a su nous répondre que par «votre projet n est pas possible» ou le modèle n existe plus alors quil est affiché dans le nouveau catalogue! En gros il n avait pas le temps et était à la limite de la politesse...trop déçue
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 5 / 5
Trés professionnel
Avis fait le 29/09/2018
Note de : 1 / 5
Pour vous vendre des produits aucun problème...En revanche, nayez surtout pas un souci.Réponses du SAV et des vendeurs à vous faire sortir de vos gonds tellement, ils sont de mauvaise fois.Mieux vaut vous rendre à Brico dépôt au moins vous naurez pas limpression de vous être fait voler.
Avis fait le 19/09/2018
Note de : 1 / 5
Recherchent-ils vraiment des clients ??? A croire que non. Un achat de cuisine en juin, puis celui dun lave vaisselle en août. Là, le vendeur Lapeyre ne nous précise rien sur la livraison et linstallation de lappareil. Quelle belle surprise de découvrir par mail que cest à nous de récupérer le lave vaisselle, sans quoi cest sur plus de la moitié de son prix (291€) quil faut compter pour se le faire livrer et installer. Visiblement, cette situation qui revient à prendre le cilent en hold-up ne pose aucun problème aux commerciaux de Lapeyre joints par téléphone; voire même, ils sagacent franchement que nous ayons des reproches à leur faire et prennent le client de haut. A quand la fin de ce type desccroquerie ! Un grand ménage reste à faire vis-à-vis de ce type denseigne au SAV CALAMITEUX. Un conseil: achetez ailleurs !!
Avis fait le 16/09/2018
Note de : 1 / 5
Ils n ont pas trop envie de vendre
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 3 / 5
Vous savez quoi ? Cest comme un magasin Lapeyre. Ah mais oui ! Cest parce que CEST un magasin Lapeyre ! Il y en a plus que deux !
Avis fait le 12/08/2018
Note de : 5 / 5
Lapeyre Angoulins sur mer(Charente-Maritime - 17690) : Très très bon accueil/relationnel/écoute/conseil... Notamment de la part de Hugues L. pour lachat dune cuisine. Il faut le dire aussi quand cest bien !
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 5 / 5
Jai utilisé le service de retrait en 2h. Tout était bon mais personne au point de retrait quand jy suis donc jai du passer en magasin pour faire le nécessaire. Cétait pas évidant quil fallait faire ça avant de récupéré ma marchandise. Pas vraiement un problème mais jétais pas le seul qui a eu le même problème.
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 1 / 5
Ne respecte pas les délais annoncés de livraison, alors ne soyez pas pressés ! Et ce nest dailleurs pas leur problème si les marchandises narrivent pas non plus. Ils sont juste bons à encaisser largent du client, le reste na pas dimportance apparemment...Pour info : paroi et porte de douche commandées le 6/05, livraison prévue le 20/06 mais repoussée au moins à début juillet sans certitude !Fuyez !
Avis fait le 15/05/2018
Note de : 1 / 5
Nul ! Marchandise promise pour le 19 avril sur le site internet lors de la commande. Pas de marchandise le jour prévu, aucune information, aucune excuse. Il faudra les harceler au téléphone pour apprendre que la marchandise arrivera... 15 jours plus tard. Lamentable, service ZERO !
Avis fait le 18/04/2018
Note de : 4 / 5
Bon pro
Avis fait le 12/03/2018
Note de : 5 / 5
Plein de bonnes affaires c le top en plus vendeurs sympa
Avis fait le 17/02/2018
Note de : 4 / 5
Marine super
Avis fait le 09/02/2018
Note de : 1 / 5
Zéro!!!! Délais non respecté ... Et personne ne préviens.Je passe 15 jours sans fenêtre. Merci lapeyre.Aucun geste ... Rien..... juste navré !!!! Autant allez à la concurrence. Je pensai tomber sur des professionels
Avis fait le 04/02/2018
Note de : 4 / 5
Bon materiel, acceuil plutot froid, comme dab....
Avis fait le 09/01/2018
Note de : 5 / 5
Accueil sympa et personnel compétent
Avis fait le 26/11/2017
Note de : 3 / 5
Accueil tres moyen et du personnel assez peu concerne
Avis fait le 30/08/2017
Note de : 1 / 5
a fuir pas aimable as peur de rater sa soupe du midi
Avis fait le 23/08/2017
Note de : 5 / 5
Je connais LAPEYRE depuis longtemps, cest pour cela que pour notre nouvelle maison, je voulais travailler avec eux. Nous avons acheté et fait posé les menuiseries extérieures (portes é fenêtres)Lapeyre (Angoulins/La Rochelle) fut dès le 1er appel téléphonique très performant (merci particulier à Anthony) qui nous a bien conseillé sur les produits, la pose, ... Service de pose (merci Sergio) impeccable, très bon travail, suivit par le service installations (merci Batiste) a ce jour nous sommes enchanté - Nous ferons faire très certainement faire dautres travaux dans cette vielle maison
Avis fait le 24/10/2016
Note de : 4 / 5
Prix intéressants