Retrouvez toutes les informations sur Lapeyre, votre Atelier de menuiserie, situé Rue Paulin Richier, 08000 Charleville-Mézières. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de menuiserie
Spécialiste de la salle de bains
Cuisiniste
Fabricant de meubles
Fournisseur de fenêtres
Magasin de carrelage
Magasin de meubles de cuisine
Fournisseur de portes
Service de pose de parquet
Société de fabrication d'escaliers
Lapeyre
Rue Paulin Richier, 08000 Charleville-Mézières 2.80 (48 avis)Contactez Lapeyre
Les services
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Vendredi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Samedi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable, professionnalisme invisible et politesse à la hauteur du manque de respect.Tu ne vas pas mem... et tu vas chez Leroy merlin et tu fais pas ch..Waouh.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
Si je pourrais mettre zéro
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Tous le personnel du magasin est très désagréable, ils prennent de haut les clients et font des remarques inutiles. Magasin à fuir, sauf si vous aimez les gens mal aimables !
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
SAV déplorable, nous avons acheté une cuisine chez Lapeyre impossible dinstaller la façade du lave-vaisselle, car le schéma de perçage ne correspondant absolument pas quand on se rend à lagence de Charleville un pseudo-vendeur nous prend de haut et quand un de ses collègues réussi à lui expliquer et lui faire comprendre le problème rencontré apparemment connu, ce dernier a cours darguments finis par disparaitre dans les rayons nous laissant sans réponses et sans solutions... SAV à fuir.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin et très belle accueil
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
On nous prend de haut, pas aimable du tout, à fuir.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 4 / 5
Très bon rapport qualité, prix.(Meilleur qualité que certains de leurs concurrent)Je recommande.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Lapeyre Charleville Mézières à fuir DécevantPlan de travail en L au bout de 4 moisEnfin !!!Après 2 non conformesVendeur incompétentNous avons pas eu les plans dans le même sens du bois car soi- disant impossibleDirecteur refus dun geste commercial car il nous laisse les 2 premiers qui servent à rien, soi ditLapeyre Charleville Mézières à fuir
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Nul, Nul!!! Niveau satisfaction client et relationnel pitoyable!!! Il est vraiment dommage quune enseigne aussi importante que Lapeyre partage son nom avec ce magasin! Ny allez surtout pas! si vous aimez les gens désagréables , labsence de sourire, les réflexions inadéquates dans ce cas vous êtes au bon endroit!!!!
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
Que lis-je à plusieurs reprises ? Nous nous sommes rapprochés du magasin afin dattirer leur vigilance sur la qualité de laccueil. Je pense que le message passe mal et/ou nest pas compris par la personne à laccueil.Je ne métonne pas de voir le parking vide. Ça ne donne plus envie dy aller pour avoir un renseignement...
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable . Comportement irrespectueux envers le client. Je vais voir ailleurs..
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, Avec mon épouse nous avions laissé un commentaire pour dénoncer l’attitude d’un certain Maxence qui l’avait agresse mais je vois que la direction des magasins lapeyre a pris la peine de faire stopper notre commentaire qui explique son comportement un jour , il lui arrivera des bricoles à votre vendeur et vous en serez totalement responsable !
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Nous avons consulté les différents avis donnés et de toute évidence rien na changé!!!Nous nous sommes rendu dans ce magasin ayant une maison à rénover totalement. Une vendeuse est venue nous assister en nous fournissant de bons conseils avec amabilité et nous la remercions. Hélas.. nous apercevant quils sont également dépositaire de Somfy, et ayant un problème avec notre portail, nous avons demandé des conseils à un un autre membre du personnel, et à linstar dautres nombreux avis, un homme nous a répondu avec une impolitesse jamais rencontrée dans ce genre détablissement. Est-ce le même personnage que cité dans dautres avis? Si cest le cas, rien na été fait pour régler ce problème récurrent. Nous informons la direction que des stages réservés aux personnel étant au contact de la clientèle, existent. Le reclassement dans les réserves est également un bon moyen déviter ces désagréments !Bien évidemment nous nous tourneront à présent vers dautres enseignes plus accueillantes.Merci néanmoins à notre première interlocutrice qui ne suit pas du tout le même chemin.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 4 / 5
Hôtesse très agréable, avec de bons renseignements commerçant.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 4 / 5
Très bon prise en charge sav suite à un soucis de porte dans la livraison
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 3 / 5
Un certain Maxence, ma laissé charger des étagères seule dans mon véhicule tout en jouant sur son téléphone, et se moquant ouvertement de moi. Fort heureusement sa collègue féminine est venue à mon secours.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus nous renseigner pour notre cuisine et salle de bain.A notre arrivée dans le magasin plusieurs hommes étaient en train de se prendre la tête en pleine entrée sans faire attention aux clients qui entrent dans le magasin.Vraiment très déplacé ! Aucun bonjour Aucune excuse de la part du responsable qui été dans le lot. Nous sommes reparti et nous ne sommes pas prêt de remettre les pieds dans ce magasin !!
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 1 / 5
Dommage que le vendeur , un certain Maxence , insulte les gens sur les réseaux sociaux et cela gratuitement.Évidemment on ne pourra pas consommer dans cet établissement
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 2 / 5
Les produits sont de qualité satisfaisante, bon rapport qualité-prix.Cependant, si vous rencontrez un problème... Là ça se complexifie...Les vendeurs, responsable compris ne connaissent pas leur politique de retour... Et lorsque nous les informons de leur politique qui est spécifiée noir sur blanc sur Internet voilà ce qui nous est répondu je men fou moi de la politique de retour....Peu de flexibilité et peu de respect des clients, à partir du moment au sest vendu les besoins des clients passent après...Lamabilité de certains vendeurs est à revoir... Nous lavons souligné lors dun message au service client, cela nous à été repproché par le magasin et rien na été fait. .. Nous avons une autre commande en attente que nous avons demandé dannuler avec remboursement de laccompte au vue de la situation.... Nous attendons toujours des nouvelles... Le client na pas de poids dans ce magasin... Un Conseil allez dans un autre Lapeyre ou allez chez Leroy Merlin juste en face et beaucoup plus flexible !
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 1 / 5
Arrivé dans le magasin à 18h15 juste pour voir un plan de travail que ma compagne avait repéré et se prendre une réflexion par le vendeur comme quoi ils vont bientôt fermé pour une sortie du magasin de notre part à 18h 20dsl Monsieur le vendeur nous aussi on travailJe déconseille
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 1 / 5
Une seule personne pour l accueil,les devis et servire le client
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, de bons conseils. Prix corrects
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 1 / 5
Pas de bonjour en entrant dans la boutique. Nous sommes 6 personnes à attendre, mais pas assez de vendeur. Jattends 40MIN pour quune fois mon tour la vendeuse me dit quelle ne connaît rien en ce qui concerne les escaliers et que je dois repasser plus tard. Jai attendu 40min pour rien
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 5 / 5
Équipe souriante, aimable. A part un problème pour le délai de livraison (merci les vacances), léquipe de Charleville est au top
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 5 / 5
Magasin riche en produit. Bon conseil dommage en ce qui concerne la disponibilité des produits mais pour le reste gage de qualité, français etc RAS
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 1 / 5
commande dune baie vitrée fin février pour mentendre dire fin juin quen fait ils se sont trompés et commandé une porte fenêtre. Je refuse la commande et on me dit que je navais pas le choix que de la prendre. Apres quelques vives explicatons, on mannule la commande mais du coup pas de baie vitrée pour cet été. Jamais un coup de telephone pour nous tenir au courant et même pas un geste commercial ( sur une autre commande ) pour sexcuser. Honteux, je ne recommande pas à fuir
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 2 / 5
J ai commandé deux plans travail en 300x63 x3,8 le vendeur a qui j ai précisé en 63 car cette mesure existe , j ai eu ma commande dans les délais ,ce matin je vais chercher mes plans de travail nayant pas de mètre sur moi je demande confirmation des 63 cms ,oui cest bien ça quil me répond donc je fais confiance de retour chez moi à 60 km ,je mesure, la largeur de mes plans font 65 cm aulieu de 63 ,je téléphone a 14h et la personne que j ai eu se renseigne et me dis qu ils sont recoupables oui mais jai commandé du 63 pour ne pas recouper . Je ne ferai plus confiance .
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 1 / 5
Nul, nul nul... Acheté 3 portes vitrées intérieures le mois dernier. Jai payé (assez cher) un menuisier pour faire les feuillures, monter serrures, poignées et paumelles. Jusquici tout va bien. 2 semaines plus tard, la personne qui devait vitrer les portes me signale que lune des portes nest pas conforme et quil ne pourra pas vitrer, sinon le verre va casser. Je contacte le magasin, qui fait une demande de SAV le 27 décembre, et me dit que le SAV me recontactera sous 48 à 72h.Toujours sans réponse 7 jours ouvrés plus tard, jappelle le SAV, qui me dit que mon dossier est traité depuis le 2 janvier, ma nouvelle porte est commandée. Cest quand même mieux quand on est informé.Je demande un geste commercial par rapport aux feuillures, et là, la femme au téléphone me prend de haut, me dit quil y a trop de demandes de gestes commerciaux en ce moment (!!!), et que je navais pas besoin de monter une porte non conforme, et rejette ensuite la faute sur le menuisier... Jai préféré raccrocher avant dêtre incorrecte. Pour elle, cest à mon menuisier de faire un geste. Oui, la classe... Nouveau slogan : Lapeyre, 1 fois pas 2. Vive Leroy Merlin.
Avis fait le 20/10/2019
Note de : 1 / 5
Je suis venu dans ce magasin pour acheter des lucarnesLe personnel vendeur ne savais pas ce que cétait ils se sont un peu moqué de moi je trouve ça inadmissible pour des vendeurs.Je trouve que les vendeurs ne doivent pas jouer au plus malin parce que en définitive je vais chercher une alternative pour ne pas commander mes 5 lanternes chez eux
Avis fait le 12/10/2019
Note de : 5 / 5
Délai correct et produits en adéquation avec le prix
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil, de bons conseils du coup cuisine signée. 😁
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 5 / 5
Un savoir faire inoubliable
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 1 / 5
Qualité meubles salle de bain mediocre les façades se fissurent et les bords se décollent et bien sur plus sous garantie (2 ans uniquement ) et tâches grises en sous couche sur le miroir une honte
Avis fait le 06/10/2017
Note de : 5 / 5
Super service
Avis fait le 09/08/2017
Note de : 5 / 5
Alors bravo pour votre patience, votre accueil et professionnalisme.... vous êtes restés au premier rdv 5h en notre présence et 6h30 pour notre second rdv.....avec notre projet de cuisine et même en dehors des horaires...... vous avez été très patients avec nous... nous sommes pourtant des clients très exigeants...., encore un énorme merci pour votre écoute, vos conseils judicieux, vos idées, et tout cela dans la bonne humeur et avec bcp dhumour!!!!!.. merci et bravo!!!!! super rapport qualité/prix et originalité des modèles proposés et personnalisables !!!!!(Belgique) NB: JE CONSEILLE VIVEMENT LA CUISINE FREDERIC ANTON !!!
Avis fait le 23/07/2017
Note de : 4 / 5
Lapeyre, y en a pas deux 🎵
Avis fait le 27/02/2016
Note de : 1 / 5
accueil déplorable et faut pas être pressé