Retrouvez toutes les informations sur Lapeyre, votre Atelier de menuiserie, situé Rue Aristide Berges, 11000 Carcassonne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de menuiserie
Spécialiste de la salle de bains
Cuisiniste
Fabricant de meubles
Fournisseur de fenêtres
Magasin de carrelage
Magasin de meubles de cuisine
Fournisseur de portes
Service de pose de parquet
Société de fabrication d'escaliers
Lapeyre
Rue Aristide Berges, 11000 Carcassonne 3.20 (194 avis)Contactez Lapeyre
Les services
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Mardi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Vendredi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Samedi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Déplorable ! Un escalier mal conçu, très cher, et bien sur ce nest jamais leur fauteChers clients gardez votre argents pour de vrais artisans pas pour des marchants de bois !Enseigne à éviter, elle ma coûté très cher pour un resultat minable en plein milieu de mon séjour
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
De bons produits et de bons conseils cest un magasin que je recommande vivement.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment satisfaite. Accueil très sympathique et projet très précis. Je suis enchantée du résultat. Magnifique bibliothèque sur mesure. Poseur très professionnel,patient,et très précautionneux.Merci
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnels : accueil courtois, récupération des colis très efficace, et service après-vente assuré. Bravo
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très professionnel
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, serviabilité et gentillesse au rendez-vous. Par contre, on regrette que les devis soient payants, même si on est remboursé en cas de commande.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 2 / 5
Accueil moyen vendeur pas agréable du tout. Et payé 10% de la somme pour que quelquun prenne des côtes cest abusé et cher
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 1 / 5
SAV déplorable ! Fuyez ce magasin ou renoncez à poser vous-même ! Ils utilisent ce prétexte pour ne pas remplacer les pièces défectueuses et vous envoient un technicien pour vérifier qui donne systématiquement raison au magasin et vous fait payer 79€ sa visite !! Acheté un meuble de cuisine, charnières défectueuses doù chute du meuble, aucune prise en charge SAV et 79€ payés pour un type à la solde du magasin, non remboursés. Une vraie arnaque. HONTEUX !!!
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 3 / 5
Beau rendu, mais qualité moyenne, composite et non bois. Fermeture de la porte bruyante donc si pour couloir chambre, très moyen.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 4 / 5
Excellent accueil très chaleureux avec de bonnes informations et conseils
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bel accueil , dommage tout est sur commande 😔
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
Je suis un bon client LAPEYRE pour avoir acheté, une motorisation portail extérieur, deux cuisines et des volets aluminium.Les volets aluminium ont été achetés il y a moins dun an et la garantie couvre; Deux espagnolettes se sont arrachées par un petit coup de vent et la société fabricante refuse le SAV sous pretexte que des volets doivent être fermés ou ouverts...point barre !!; celle là, on ne me lavait jamais sortie !!LAPEYRE ne veut pas faire la réparation et en gros, débrouillez-vous; donc LAPEYRE est proscrit de mes futurs achats car, jen avais dautres à faire..Vraiment déçu de LAPEYRE; alors, soyez vigilant...pour vendre, ils sont bons mais, pour le SAV...enfin, cest vous qui voyez !!!
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel sérieux et de bon conseil, je recommande
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons commandé 4 portes (plus de 250 euros pièce) : Lapeyre devait faire la façonnage. Cf les photos = bords irréguliers, espace entre les gondsRéponse En même temps quand la porte est fermée, cela ne se voit pas il suffit de faire de mettre des rondelles dans les espacesJe ne recommande absolument pas Lapeyre Carcassonne
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
A EVITER !!Commande effectuer sur internet, débité 2x !!! Je me bataille avec eux pour être remboursé ! Et je nai toujours rien!
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes clients réguliers selon nos besoins
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Alban pour son accueil ses conseils et son professionnalisme !
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 1 / 5
Dommage que je nai pas pensé à lire les com avant!Votre réponse à la mauvaise qualité du receveur de douche cest : frotte et tais toi !Alors non seulement le vieux con qui servait de chef na pas voulu me changer le sens de la porte alors quelle n etait pas sur mesureet pas livrée!!!en plus le receveur est dune qualité plus que médiocre (toujours dégueulasse, sencrasse tous les jours et devient marron alors quil est blanc!!!)le cache est tordu et je ne suis pas prête den recevoir un nouveauet votre réponse est la cerise sur le gateau!!!Bravo Lapeyre vraiment des champions du SAVAllez ailleurs cet établissement est une honte pour le commerce à CarcassonneRéponse du sav :Suite à louverture du dossier de Service Aprés-Vente N°503327, nous vous confirmons que la commande SAV, relative à une nouvelle plaque cache-bonde pour receveur Bali 2 a été bien été effectuée à réception de vos photos. Malheureusement, le délai dapprovisionnement a été plusieurs fois reporté et la date prévisionnelle de mise à disposition est aujourdhui estimée au courant de la semaine 24/2022 .Nous vous informerons par e-mail de la réception de votre commande afin que vous puissiez la retirer en magasin.Concernant les traces qui apparaissent régulièrement à la surface de votre receveur, il sagit simplement de petits résidus de savon et de calcaire qui restent apparents au séchage des eaux résiduelles. Le revêtement ardoisé du receveur que vous avez choisi, si il est desthétique agréable, présente malheureusement cette difficulté particulière dentretien.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu chez lapeyre carcassonne pour une vis pour poignée d une porte achetée chez eux en décembre dernier et le vendeur pas trop sympa m a répondu qu ils ne faisait pas les pièces détachées ,magasin à éviter
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 1 / 5
PAS DE SAV ! Porte avec volet intégré achetée en novembre, vis pointeau de la poignée de porte tombée et perdue, Lapeyre ne vend pas les pièces détachées !!! Je me demande comment font leurs techniciens sils perdent une pièce en pleine installation !
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur dynamique et sympathique.
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 1 / 5
Tres decu par les vendeurs nous etions venus acheté une cuisine une salle de bain .2 vendeurs assis au bureau aucun n a daigné se lever pour nous demander si nous avions besoin de quelque chose.Du coup nous sommes parti chez Richardsons pour la salle de bain et maxima pour la cuisine.visite le 14 Mai 2022
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et de bon produit je recommande le personnel est sympa
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 1 / 5
A éviter
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
service livraison au top
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellents conseils et écoute professionnelle de la part de Yannick. Je jugerai plus tard la qualité des travaux.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 2 / 5
Allez sy si vous nêtes pas pressé et si vous aimez être pris pour des c***. Un jour les délais sont de tant et le lendemain ils se sont allongés de plusieurs semaines. Sans compter les leçons des vendeurs. Pas top top
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 1 / 5
Franchement jai déjà fait plusieurs magasins lapeyre cest le seul qui na rien. Mauvaise emplacement. Personnels polis. Mais ne va pas vers le client. le chiffre d affaires ne doit pas être énorme dommage
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 1 / 5
Mal tombé peut-être ce jour là mais très mauvais accueil de la part d’un vendeur qui ne maîtrisait visiblement pas son sujet par rapport à la pose d’un escalierVisiblement nous avons dérangé et il a été très dissuasifNous avons été chez Tridome qui nous a bien renseignéDéçus
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvais, futur client, fuyez ce magasin !!!2 projets (payés) chez eux et que des emmerdements !!!
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Choix important.
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 2 / 5
Personnel peu aimable , on a demandé un devis , on croit quon leur demande la lune, même les conseils et des prix cest très dur davoir la réponse, à croire quon les embêtes.... à éviter.
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel affable et très compétent
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 3 / 5
Je ne connais pas ce magasin
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 1 / 5
Impossible à joindre
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté une rambarde chez eux en juin, j’ai bien demandé au vendeur s’il était possible pour nous de le faire seul avec un minimum d’outils et s’il y avait quelque chose de particulier à savoir. Surprise, les panneaux de plexiglass ne sont pas percés et bien sûr, sur place ils ne veulent/peuvent pas les percer. Aucun magasin de bricolage ou miroiterie n’accepte de nous le faire, même en payant bien sûr. De plus, le chèque de paiement a été encaissé 2 mois plus tard!!!!!!!! Une honte… je me retrouve avec une rambarde que je ne peux pas poser et un découvert sur mon compte. Pas professionnel, passez votre chemin.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Parfait. Clair net précis
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 1 / 5
Heureusement que yen a pas deux. Escalier paye une fortune sur mesure tout ça pour quil soit pas du tout sur mesure, et travail abominable, ils ont arraché le placo à la main pour mettre leur escalier et ne daigne pas revenir le réparé, digne dêtre amené dans un tribunal mais les clients ont pas le temps. A évite complètement
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 4 / 5
Magasin bien agencé personnel çompetent
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 1 / 5
Magasin a éviter !1etoile car pas de possibilité de mettre 0.Le responsable (?), pas du tout soucieux de la satisfaction client, a été hautain et désagréable. Il ma clairement dit quil sen fichait car dans tous les cas il vendrait le produit et que certains clients ne verrait pas le défaut sur le produit neuf (une evier en loccurrence). Cest la première fois de ma vie que je vois ça! Juste horrible...je ne veux jamais mettre un pied chez Lapeyre.Je ne suis pas surprise de tous les commentaires négatifs.
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de la prestation cuisine Lapeyre, les meubles et plan de travail sont magnifiques et de plus le poseur Mr Tutard est très professionnel.Je recommande +++.
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 1 / 5
Notre PIRE expérience client ! Après avoir convenu dun rendez-vous au téléphone avec le service client Lapeyre, nous nous sommes rendu au magasin à lheure fixée afin de passer une commande avoisinant les 8000€. Dès le début, nous avons été reçus par un monsieur très désagréable qui ne nous laissait pas parler. Toute discussion était stérile avec cette personne antipathique, limite agressive, et qui ne voulait vraisemblablement pas travailler malgré notre rendez-vous. Ce personnage préférait discuter avec son collègue dans un magasin vide de clientèle. Cela est en concordance avec les nombreux avis de cette entreprise. Le contexte de la période actuelle nexcuse en rien ce comportement exécrable. Nous tenons donc à remercier tout particulièrement Lapeyre CARCASSONNE de nous avoir fait gaspiller du temps et de lessence (70km aller-retour). Il ne sert à rien de maintenir un tel magasin ouvert avec du personnel aussi si peu motivé et qualifié. Deux jours suivants, nous nous sommes rendu au magasin Lapeyre avenue des Etat-Unis à TOULOUSE. Ce fut, cette fois, un réel plaisir de commander auprès de vrais professionnels qui partagent des valeurs et surtout le goût du travail. Jamais nous ne remettrons les pieds dans ce magasin Lapeyre. SI VOUS SOUHAITEZ A VOTRE TOUR BÉNÉFICIER DUNE EXPÉRIENCE DÉSAGRÉABLE, NOUS VOUS RECOMMANDONS SANS HÉSITATION LE MAGASIN LAPEYRE DE CARCASSONNE !
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 1 / 5
Nous rejoignons la plupart des commentaires ci-dessous, les vendeurs ne sont pas du tout professionnels.
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 1 / 5
Fuyez ce magasin !!!!Commande de volets:livraison retardée, communication inexistante, produits non conformes et personnel désagréable.Mes volets non pas les bonnes dimensions (2mm de trop) je vais devoir les rapporter .Première et dernière commande passée chez eux.Lapeyre yen a pas deux ET HEUREUSEMENT !!!!!!
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 1 / 5
Une étoile parce quimpossible de faire Zéro. Aucune amabilité, aucun professionnalisme, ni au magasin, ni au téléphone de la part du Responsable des Ventes (Directeur?). Je pensais faire face à des pros en allant chez Laper, en fait ce sont des amateurs.... mais dans amateurs il y a Aimer et visiblement EUX naiment pas ce quils font et ça se sent: naiment pas la vente car ne font rien pour vendre. Jai généralisé en disant EUX, mais je dois reconnaître quun seul vendeur a su mécouter... quand même.
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 1 / 5
Pas du tout professionnels, ne respecte pas les délais de livraison des produits annoncés, mauvais produits commandés de la part du vendeur. Nous avons commandé un bac à douche qui devait arriver dans un délais de 2 semaines daprès le vendeur et qui finalement à mis près de 6 semaines à arriver ! Et le pire cest que une fois reçu, le produit nétait pas conforme à ce que nous avions commandé (nous avions commandé un bac à douche avec une évacuation sur le côté et nous avons eu une évacuation centrale).Ceci est inadmissible sachant que nous étions bloqué car nous avions versé un acompte pour pouvoir recevoir le bac à douche. Ne pas compter sur Lapeyre ...
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 4 / 5
Le professionnalisme est au rendez-vous
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 3 / 5
Erreur dans les devis et prix un peu excessif
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 1 / 5
Uniquement peu amical envers le client et non orienté vers le service.De toute ma vie, je nai jamais connu demployés aussi incompétents et désintéressés. Ici, le client nest PAS roi! Jamais encore! Une honte pour ce métier. Malheureusement, je dois donner une étoile - ce magasin nen mérite pas une.
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 1 / 5
Jai attendu trop longtemps. Jai choisi de partir avant tout service.
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 2 / 5
Attention! Si vous rencontrez un problème avec le produit, il ny a pas de service après-vente. Service après vente. Cest un problème avec lusine. Lapeyre dit que ce nest pas leur problème !!Porte-fenêtres Porte fenêtre 3 vantaux. La poignée tombe continuellement car elle heurte le panneau central lorsquelle souvre. Quand je me suis plaint, le vendeur a dit « oh oui, nous avons eu un problème avec ça ». Simple défaut de conception de la part de l’usine qui pourrait facilement être corrigé. Lapeyre sait quil y a un problème mais continue quand même à utiliser la même usine.La serrure colle, la clé est très difficile à tourner. Jai consulté un expert indépendant et il ma dit que cétait un problème de fabrication.Après la troisième visite à Lapeyre, ils ont dit que lusine me contacterait. Après trois semaines dattente, je nai toujours rien entendu.Jachète désormais mes fenêtres auprès dune petite entreprise indépendante qui ne coûte pas plus cher.Évitez Lapeyre.
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 3 / 5
Attente très longue, plus d’une heure... armez vous de patienceConseillers agréables et qui n’y sont pour rien... mais renforcez la présence terrain !Merci
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 1 / 5
Lundi matin 11h : 10 appels et 30 minutes au téléphone à essayer de joindre un humain pour avoir un renseignement ... à chaque conseiller, le répondeur raccroche en vous informant que la personne nest pas disponible ...A Default de ne pas avoir de conseiller, Il vaut mieux finir chez Brico dépôt ou sur internet, vous payerez moins cher.
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 5 / 5
Le top le conseil la gentillesse et le sourire en plus.
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 1 / 5
BonjourMagasin à éviter. Un vendeur avec une nonchalance digne dune caméra cachée... seconde fois que jai affaire à lui et même impression. Le contact des gens nest pas fait pour lui. SAV inexistant, et communication entre le SAV et le magasin NULLE. Ils sont arrivés à perdre mon dossier qui traine depuis 4 mois pour une simple... serrure ! dossier vu avec ce même vendeur 1 mois auparavant... !! jai cru halluciner... ! vraiment magasin à eviter... !
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Produits et conseils de haute qualité
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 1 / 5
Besoin de remplacer portes fenêtres et volets, mais personne nest en capacité de se déplacer pour faire le chiffrage. Dommage
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Équipe à votre écouté
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 4 / 5
Jean François nous a consacré 1h15 de temps pour concrétiser notre projet ! Serviable, disponible, professionnel, beaucoup de choix !
Avis fait le 09/08/2020
Note de : 1 / 5
Je commente rarement aussi négativement, mais là, je nai jamais été aussi mal accueilli dans un magasin.Javais pris un rdv, mais sur les 5 personnes présentes, et alors quil ny avait aucun client dans le magasin, on a déjà bien senti que personne navait envie de soccuper de nous.Un finit par se dévouer. En nous faisant bien sentir que ça ne lenchantait pas...Aucun conseil. Aucune patience.On a eu le sentiment dennuyer ce vendeur, particulièrement désagréable qui nous a pressé dans nos choix.Le seul point positif, cest que grâce à eux, jeconomiserai en nachetant rien là bas.A fuir.
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 3 / 5
Personnel très aimable mais le magasin qui demanderais selon moi à être plus moderne. Situé dans une zone également veillissante.
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 1 / 5
Très très mauvais accueil je nai pa pu être renseigné correctement équipe de vente pas du tout aimable et commerciale. Très déçue à fuir
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 1 / 5
Ok vous ne laissez pas rentrer un client sans masqueVous pourriez au moins en mettre à dispo non?
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon magasin bon service après-vente
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 1 / 5
A la recherche de meubles de salle de bains nous nous sommes naturellement rendus chez Lapeyre.Quelle mauvaise idée. Ce magasin est à fuir. Nous avons dabord fait un tour dans le magasin puis avons demandé des informations complémentaires à un vendeur. Nous avons été très mal reçus, clairement il nous a donné limpression de le déranger. Pas aimable du tout. Nous étions pourtant les seuls clients à ce moment là. Il était pressé de se débarrasser de nous. Il nous a répondu de repartir prendre nos mesures et de nous débrouiller avec le catalogue. Par pitié changer votre personnel par des commerciaux compétents et accueillants
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 1 / 5
Un vendeur qui nous accueille comme si nous le derangions et qui nous demande de venir à lui si nous voulons un renseignement ( visiblement il est collé à son tabouret ) un devis digne dune caméra caché et une offre qui se fini par un simple voilà.(nous repartons en le laissant toujours collé à son tabouret )Lundi je fait un devis au ccmic pour voir si ils ont envie de vendre eux
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 5 / 5
Satisfait delà qualité et délais de livraison
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 3 / 5
Vous avez dit en retard sur la livraison ? Le jour où jai pu récupérer ma commande, jai eu comme limpression que tous les clients subissent ces délais reportés. Cest dommage cest du beau matos mais le service de la marque est moyen malgré une volonté de bien faire des équipes dans les points de vente.
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 5 / 5
Les conseillers de Lapeyre Carcassonne sont très serviables et compétents. La porte a été livrée par une firme indépendante très prudente et compétente.
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 1 / 5
Cest bien la 1er fois que je donne mon avis sur une enseigne mais là je suis extrêmement mécontente de laccueil que jai reçu par le chef de vente ! Déplorable, honteux !RAD sur les vendeurs.Avec un manager comme ça, le magasin va perdre tous ses clients.
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 5 / 5
Les employés sont très sympathiques et il y a du choix et plusieurs prix.
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 1 / 5
Arrivés en magasin vers 11h, nous avons passés environ 1/2h à regarder les cuisines sans quaucun conseiller vienne. Midi approchant, on se dit que lon va manger et que lon repassera après le déjeuner. Arrivés vers 14h30 dans le magasin un conseiller nous reçoit et nous dit quil ne peut pas nous montrer les cuisines, cest sur rendez-vous uniquement! Il ne veut même pas se déplacer jusquà lexpo pour nous montrer la différence entre 2 gammes de poignées...Habitants à plus 1/2h de Carca, nous avons perdu notre journée pour rien! Magasin à fuir, nous irons chez Brico Dépot, au moins eux sont aimables et dispos
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 1 / 5
Je veux bien changé d avis si on me répond un jour au téléphone
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 1 / 5
Personnelles très désagréable à la limite très arrogant.Aucun esprit de service...
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 1 / 5
Magasin honteux. Pb de commande de parquet on recommande du parquet on nous donne des délais à J +7 puis à j+15 puis à j+20 et aujourdhui livraison prévue mi septembre pour une commande passée fin mai. Cest légèrement abusé. Faudrait arrêter des prendre des gens pour des débiles. De plus que les vendeurs sur place ne sont pas forcément des plus agréables à lexception dun ou deux
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 4 / 5
Bien reçu nous avons eu de bon renseignement pour les portails merci à bientôt
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 5 / 5
Excellent service et très serviable
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 1 / 5
à éviter....un accueil de la commerciale des cuisines digne dun stalag de lurss des année 70 .... cette personne devrait changer de métier, plutôt entrer dans ladministration pénitentiaire!!!! je venait acheter une cuisine, et ben il y a ixéa, cuisinella ou autre.....
Avis fait le 23/02/2019
Note de : 1 / 5
Ils ne sont pas très accueillant...
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 1 / 5
Yper pas réactif !!!
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 4 / 5
Bien mais beaucoup de monde avant de faire chiffrer... personnel restreint par rapport à la demande
Avis fait le 01/12/2018
Note de : 3 / 5
Le gros avantage avec lapeyre cest la diversité de produit pour rénover la maison, un service pose excellent avec des artisans triés sur le volet
Avis fait le 09/11/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil, vendeur à lécoute et très professionnel.
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 4 / 5
Très bon magasin avec des vendeurs qui semblent bien connaître leur job. Travaille avec des artisans sérieux.
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 5 / 5
très bon dressing bonne qualité
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 1 / 5
Très mécontent de ce magasin, il nont aucun stock !!! Jétais à la recherche dune charnière acheté chez eux il y a quelques années et bien sûr le modèle ne se fait plus ! Le gars voulais absolument ma facture dachat pour éventuellement retrouver une charnière équivalente !!! Aussi peux de suivi dans les références et labsence de stock je trouve ça allucinant, et après il vont se plaindre de la concurrence dInternet...
Avis fait le 09/10/2018
Note de : 1 / 5
Vendeurs pas à l écoute et pas motivé
Avis fait le 01/10/2018
Note de : 1 / 5
Impossible d’imaginer un “accueil”plus déplorableMagasin à fuir absolumentÇa ne vaut pas une étoile
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 1 / 5
Je sors mecontente de ce magasin alors que j avais rv pour confirmer un petit projet d extension cuisine aborde la veille la vendeuse m a refroidie d entrée en me demandant si je comptais revenir une autre fois pour ne pas lui faire perdre encore son temps !!! Et qui n a fait aucun effort pour repondre a ma demande pour un plan de travail avec une découpe!!! Quel intérêt de s adresser à une enseigne qui prône le sur mesure???? Quel manque de tact mademoiselle et quel manque de professionnalisme!!! je pense que vous vous reconnaîtrez et soyez assurée que je regrette fortement d etre venue de toulouse pour venir vous voir mais en meme temps je vous dis merci j ai trouvé mon bonheur à 2 pas de chez vous auprès d une enseigne qui n en fait pas des tonnes et qui a le sens du service client bien différent du votre ! Je vous souhaite une bonne continuation dans un métier qui n.est pas fait pour vous...
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 5 / 5
Bon produit, delai de livraison court.
Avis fait le 30/07/2018
Note de : 1 / 5
Manque cruellement dorganisation et de sens daccueil rien dans le magasin il faut un mois pour un article cest nul car quand on a besoin de remplacer un robinet cest tout de suite non dans un mois 🤔🤔
Avis fait le 24/07/2018
Note de : 1 / 5
Nous voulions commander un dressing complet en juin 2018 car il y avait une promo de 20% (1570€ -20% = 1256€) . On nous a demandé de prendre rdv, chose faite mais le rdv a eu lieu debut juillet. Le conseiller nous fait le devis taux plein en nous expliquant que la promo etait valable en juin et pas en juillet. Sachant que nous avons fait la demande le 18 juin, létablissement n a rien voulu savoir et donc pas de promo ni de geste commercial. Bravo Lapeyre. C est la derniere fois que nous mettrons les pieds dans votre magasin.
Avis fait le 06/07/2018
Note de : 5 / 5
Excellent professionnel, nous a servi il y a 2 ans, menuiserie aluminium PVC impeccable, délais de livraison et de pose respectés. Retrouvé aujourdhui, toujours daussi bon conseil.
Avis fait le 15/06/2018
Note de : 1 / 5
Pas sérieux j ai du faire 2 fois 60 kilomètres pour un échange de mitigeur cuisine garantie
Avis fait le 04/05/2018
Note de : 1 / 5
Directeur désobligeant et irrévérencieux, qui ne fait nullement preuve de sens du commerce et nayant aucun intérêt pour la satisfaction client. Incapable de prendre une décision afin dhonorer une misérable remise de 12€ sur un produit. Lamentable comportement pour quiquonque se disant manager. Aucun tacque devant lunl de ses vendeurs, comme je plains votre équipe cher monsieur. Magasin à fuir
Avis fait le 28/04/2018
Note de : 5 / 5
Super, accueil presque immédiat, et renseignements et commandé parfait.
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 5 / 5
Personnel super conseillers , à lécoute du client.Client depuis des années.Je reviens toujours avec plaisir.Bon produit et qualitéMerci je met 10 sur 10
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 4 / 5
Bons conseils , la qualité est là , ils connaissent leurs métier
Avis fait le 04/02/2018
Note de : 4 / 5
Cest correct.
Avis fait le 31/01/2018
Note de : 1 / 5
Trop dattente pas très sympathique et le SAV pas réactivite.
Avis fait le 24/12/2017
Note de : 3 / 5
Pro et sympa
Avis fait le 12/12/2017
Note de : 5 / 5
Super. Demandez yannick pour les cuisines
Avis fait le 10/11/2017
Note de : 1 / 5
A BANNIR !!! On fait une commande pour un montant de 6 000 euros, multiples erreurs lors de la commande de la part du vendeur. On reçoit plusieurs factures dûes à des modifications mais, normalement, la dernière est censée être la bonne. On fait plusieurs règlements de différents montants que lon nous demande (sans que lon vérifie car nous faisons confiance), or, on se rend compte que lon donne 90 euros de trop à la fin et lorsque nous réclamons quils nous remboursent le trop perçu, ils sappuient sur lavant-dernière facture émise (ne tenant pas compte des modifications quil y a eu par la suite) et refusent de nous rembourser. Et cerise sur le gâteau, nous mettent sur le dos des changements de référence quil y a eu alors que cest le vendeur qui avait mal fait son travail. Une honte ! Je conseille vivement daller voir ailleurs.
Avis fait le 07/10/2017
Note de : 2 / 5
Service après vente laisse à désirer
Avis fait le 21/09/2017
Note de : 4 / 5
Très bon service
Avis fait le 31/08/2017
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 12/08/2017
Note de : 4 / 5
Un choix et une qualité de matériaux agréable
Avis fait le 08/08/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très pro..
Avis fait le 04/08/2017
Note de : 1 / 5
Très déçu, je vous déconseille fortement. Ils sont de mauvaise foi dès quun problème ce présente. UNE HONTE
Avis fait le 16/06/2017
Note de : 2 / 5
Très cher pour ce que cest. Ayant acheté un portail en bois il y a quelques années, jai demandé également la pose. Celle-ci a été mal faite, mais lartisan est revenu corriger le problème... 6 mois plus tard, et sans prévenir. Mais le problème de serrure (qui a été changée) a perduré. Du coup, jai lâché laffaire.Depuis, le portail est complètement rongé de lintérieur (insectes ?) alors que cest censé être du bois exotique imputrescible. Pour info, le portillon en bois acheté à Brico Dépot à la même période est toujours en parfait état, avec très peu dentretien, alors que le portail, lui, est régulièrement traité au Bondex. Je ne sais pas où ils sapprovisionnent, mais le bois est de très mauvaise qualité.Franchement, le prochain, je lachète chez bricodépot et je le pose moi-même, ça me fera économiser 1000 euros !
Avis fait le 15/06/2017
Note de : 1 / 5
Sil y avait 0 étoile, je nhésiterais pas.Les conseils à lachat ont été inappropriés. Du coup, jai dû rajouter 25% de frais datelier non prévus -sinon je naurais pas fait lacte dachat initial. La notice du rail tient sur un timbre poste. Retard à latelier: une semaine mais aucun message. A la sortie datelier, elle nest même pas emballée et a des marques noires.Lapeyre, plus jamais.
Avis fait le 15/06/2017
Note de : 3 / 5
30 min d attente ..... sniffff
Avis fait le 19/05/2017
Note de : 4 / 5
Parfois, on trouve quelque chose à bon prix. La mise en œuvre prend souvent trop de temps.