Retrouvez toutes les informations sur Lapeyre, votre Atelier de menuiserie, situé 49 Av. Louis de Broglie, 87000 Limoges. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de menuiserie
Spécialiste de la salle de bains
Cuisiniste
Fabricant de meubles
Fournisseur de fenêtres
Magasin de carrelage
Magasin de meubles de cuisine
Fournisseur de portes
Service de pose de parquet
Société de fabrication d'escaliers
Lapeyre
49 Av. Louis de Broglie, 87000 Limoges 3.50 (307 avis)Contactez Lapeyre
Les services
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Mardi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Vendredi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Samedi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bons conseils, beaucoup de choix, de très très bons professionnels !
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Après plusieurs commandes de cuisines, salles de bain et sols je tiens à remercier et féliciter lensemble des salariés du Magasin de Limoges pour leur accompagnement tout au long de mes projets. Pour une enseigne nationale, je tiens à souligner les compétences et le sens du service de léquipe en place qui se plie en quatre pour le client. Je remercie tout particulièrement Emilie qui est une perle en terme de professionnalisme à tous les niveaux mais également tous ces collègues dans lespace de vente qui ne sont pas en reste. Merci aussi à léquipe du magasin qui est dune fiabilité absolue et qui même à lheure de la débauche prend le temps de satisfaire le client ce qui est rare ! Et enfin merci à la responsable comptable qui à limage de léquipe répond parfaitement et avec le sourire aux différentes problématiques. Cest donc en toute confiance que je vous recommande le magasin Lapeyre de Limoges, par son offre made in France de très bonne qualité et laccueil parfait de toute son équipe.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bons conseils.Très satisfaite de ma cuisine et de mon dressing, produits de très bonnes qualités et le service pose au top !!! Je recommande.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Très agréable surprise par la bienveillance du personnel et la qualité des cuisines.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Explications claires..... Bons conseils ... Excellent rapport qualité prix...
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Un service qui d’adapte aux besoins de chacun, une équipe joyeuse, à l’écoute, qui trouve toujours une solution à vos problèmes. Que ce soit aux côtés des vendeurs, du service installation, ou du côté logistique, rien à dire !Je recommande grandement Lapeyre, qui contrairement à d’autres enseignes (tout domaines confondus) ne voit pas la qualité de ses produit baisser, et conserve savoir faire et notoriété dont on parle depuis longtemps.C’est d’ailleurs pour cela qu’il n’y en a pas deux.Merci à tous.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon site je le recommande
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Un bon accueil, une conseillère disponible et très pro jusquà la fin de chantier. Les meubles que jai acheté sont de qualité, pourtant je ne suis pas allé dans les hauts de gamme. Pour le même prix que LR, il ny a pas photo ! Très content
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 4 / 5
Très bon magasin avec un très bon service après vente
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et renseignements parfait jusquau retrait marchandise. Tout le personnel est très agréable.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu par une vraie conseillère ,aimable et souriante, très professionnelle et qui fait pas semblant. ,Technicienne qui cherche plusieurs propositions afin de nous satisfaire...Nous reviendrons..
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil chez Lapeyre Limoges
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 2 / 5
Sav médiocre, ne réponde jamais au téléphone, mais vous raccroche au nez. Produit cher mais pour certain je reconnais de qualité, en revanche déjà un 3eme problème sur mes mitigeurs. Tous les 3 ans je dois racheter des pièces à mes frais pour réparer les produits défectueux.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien pris en charge et suivi par Mme Bonjean
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs très agréables, magasin propre et articles bien présentés. Tarifs corrects. Une transaction parfaitement réussie !
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Les prix étant très élevés (souvent plus que la concurrence) on serait en droit de penser que les services suivent en conséquence. Hélas ce nest pas du tout le cas, les demandes de SAV sont catastrophiques, il ny a aucun suivi et il faut les harceler pour obtenir des réponses. Très décevant
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour je tien à signaler que le service après vente est une catastrophe !!!!!Une vrai galère pour tout de A a Z !!!!Nul je ne vous recommanderait pas !!!!
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Commerciale au top explications du devis tout est super
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 2 / 5
Le PIRE service après vente. Rejette la faute sur le client. La moindre erreur du vendeur et personne ne viendra vous aider, vous paierez de votre poche. Donc malgré 3 gros achats chez eux; nous n’y reviendrons plus
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Nallez surtout pas chez Lapeyre Limoges ! Ils sont TOTALEMENT INCOMPETANT !Une porte commandée en septembre 2022, 10 mois après les métrés nont toujours pas été pris ! Cétait URGENT (porte dun locataire forcée/effraction qui ne fermait plus) Malgré une dizaines de visites chez Lapeyre (car rien navance depuis des mois) pour les remuer, + une vingtaine dappels téléphoniques où on me répond on vous rappelle demain et quon ne me rappelle JAMAIS, + directement avec le responsable qui dit toujours on va régler le problème et je vous rappelle demain et encore une fois qui ne rappelle toujours pas ! Ils ont essayé dappeler le locataire et nont même pas été capable de faire le bon numéro que je leur ai fournis 3X !! (et ne minforme même pas pour le signaler, ils préfèrent laisser trainer...) Résultat : mon locataire a quitté les lieux et jaurais du temps à perdre je ferais un procès devant tant dincompétence et de manque de professionnalisme cumulés ! FUYEZ LAPEYRE LIMOGES !Dommage quon ne puisse pas mettre ZERO étoile.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
Commande d une salle de bainSeconde fois que le mettreur ne se présente pas au rdv prévu et cela sans même être prévenueUn sérieux manque de suiviVoulait à nouveau faire confiance à cette enseigne malgré les désagréments suite à l installationd une cuisine et une commande de carrelage pour une première salle de bain. Un grand manque de sérieux
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 3 / 5
Moyen. Magasin mal agancé mais avec du choix et surtout je suis tombée sur une vendeuse totalement incompétente qui ny connaissait absolument rien!! Jy retournerai malgré tout car ils ont du beau carrelage.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 4 / 5
Produit non présent en magasin mais bien décrit grâce aux explications du vendeur. Lors du déballage, nous avons constaté un petit accroc sur une partie visible du meuble, dommage...
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 4 / 5
très bon rapport qualitéaccueil rapide et compétent
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
parfait
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 2 / 5
Jai récemment acheté une fenêtre ici mais la qualité de fabrication était très mauvaise. La serrure sur toute la longueur a un guide cassé, le joint en caoutchouc est froissé et nest pas correctement installé, ce qui endommage le bas du cadre en bois.Jai commandé le produit en mars et jai dû attendre juin avant quil soit en stock. A 337 euros, je mattends à une bien meilleure qualité de produit.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 4 / 5
Un peu dattente a larrivée (prévoir de prendre rdv).Un vendeur ma aidé à finaliser mon projet de dressing : taille de caissons, type de porte, tablettes, tiroirs ou penderie, accessoires... Visualisation 3D aux dimensions de la pièce.La livraison a pu être différée a ma demande.Montage assez aisé avec la notice (et un peu de temps !)Deux bémol : un lot détagères manquantes mais nous avons pu trouver une solution en SAV ; les poignées des petits caissons sont plus courtes que les grands ce qui nuit a la cohérence densemble.Satisfaite de laccueil, du conseil, du rendu final et du rapport qualité prix.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
Dressing commandé depuis février .Erreur lors du métrage : manque plinthes et caisson du dressing taillé trop grand (fin avril 2023).A ce jour, aucune nouvelle de Lapeyre depuis la reprise du caisson : très insatisfaits
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 1 / 5
Expérience a oublié. Vendeur compétant mais produit à éviter. Plus jamais. Je préfère vivre sans fenêtre ou les fabriquer moi même. Sav incapable, service client sans aucune compétence. Allez ailleurs. Voilà le meilleur conseil que je puisse vous donner.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur cuisine a été très accueuillant et à lécoute
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Fenêtres très bon rapport qualité prix, conseil très pro.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 3 / 5
L accueil lors de la commande dune porte dentrée sur mesure était vraiment moyen, le vendeur nétait ni motivé ni convainquant, heureusement que je savais quel modèle je voulais acheter. Lenlèvement sest bien passé.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Équipe compétente et très sympathique
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 1 / 5
Baie vitrée et volet roulant commandéBaie vitrée endommagé (ristourne 100€)Volet roulant ruptureAccueil très très moyen.Qualité pas au rendez vous comme par le passé très dommage!Merci à HOME RENOV (couzeix) pour finir mon chantier ,des personnes à l écoute et sérieuse
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Fenêtres, portes, escaliers, etc. de bonne qualité
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 3 / 5
Magasin avec peu de personnel les week-end... il faut attendre assez longtemps son tour.Personnel compétent.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 2 / 5
Javais le carré de ma poignée de porte qui était cassé, il as fallu tout commander, ce que je trouve pas du tout normal !!De plus la poignée ne correspond pas du tout avec la mienne, encore heureux que jai pu me dépanner avec celle quon ma commander ,mais payé environ 73 euros pour un carré de porte je trouve ça CHER. La prochaine fois jirai me dépanner ailleurs.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Du choix. Et un très bon accueil. Et de bon conseil.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 1 / 5
A éviterCommande d un portail fin décembre.pas en stock mais arrivage prévu maximum 10 janvierDonc comme le 26 janvier je n ai aucun coup de téléphone je me déplace pour savoir...Figurez vous quil arrivé le lendemainToujours aucune confirmation et le 11 janvier je téléphone..Avoir quelquun au bout du filEst très compliqué....on me dit 27 février...chercher l erreurCest PUREMENT INADMISSIBLE DE TRAOTER LA CLIENTELE DE LA SORTE
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 1 / 5
Lapeyre Limoges ou comment passer de content à très mécontent.. pour vendre un portail à 1800 € pas de souci avec prise de rendez-vous rapide mais dès quil y a besoin du SAV cest une catastrophe. Au bout de trois mois et 8 coups de téléphone, toujours personne pour faire le réglage. À part vous dire cest pas normal on fait le nécessaire et on vous envoie quelquun ..mais malheureusement cest tout.. si vous avez besoin allez voir ailleurs.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 1 / 5
Pour vendre ça ils savent faire ! Par contre, pour vendre des volets roulant avec moteur Somfy et branchement Somfy ! Et te refiler des interrupteurs chinois a 2 balles!! Ça il savent faire ! Donc moteur Somfy ?? Ça on sais pas !! Bref , pure arnaque !!
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnels accueillant aimable, produits de bonne qualité à des prix très honnête, de bonne fabrication. A recommander
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai récupéré une porte pour un ami aujourdhui et commandé une fenêtre pour nous-mêmes, sympathique, serviable et patient, jai apprécié laide avec la langue car notre français nest pas très bon.Un service de première classe 👍
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Service professionnel. Produits conformes.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre quelquun au téléphone pour un renseignement ou suivi de commande. La boîte vocale coupe à tout moment malgré le fait quon appelle durant les horaires douverture ! Je trouve ça inadmissible. Je suis pourtant bonne client mais le suivi zéro.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil pour une commande de porte. Du choix et de bonnes prestations.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable et bons produits
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
Alors un conseille NACHETEZ PAS LAPEYRE !!!!!!Une cata..Volet roulant en alu gris antracite (donc déjà on y a mis un billet) au bout de même pas 1 ans bloque dans le coffre au moment de la descente !!Vu avec un technicien qui a fuit le problème donc nouvelle intervention dans pas longtemps , (NORMALEMENT)Assurance dans lattente dun devis quon devait recevoir début septembre à ce jour toujours rien et en plus quand on les Apelle cest toujours on a des problème en ce moment ou il nous manque la facture alors que pour le technicien il y avai juste besoin du devis, mais aucun appels pour me demander denvoyer la facture. Nous nacheterons absolument plus rien la bas !!! Pas la peine de me mettre votre message automatiquement pour dire dsl pour vos problème etc etc.. Vous nêtes pas excusable.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 1 / 5
Si vous navez besoin de rien il faut y aller. Vous attendez pour avoir un renseignement, une vendeuse déjà occupée, nous sommes plusieurs à attendre, enfin mon tour arrive et là sans même un regard vers les personnes qui attendent, elle se permet de prendre une cliente sortie de je ne sais où. Donc je suis partie. Bravo à cette vendeuse, aucun respect.
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 1 / 5
Plusieurs volets en alu commandés pour portes fenêtres et fenêtres.Ça a été la galère pour les contrats, les mesures à prendre et à reprendre car il en manquait. Accueil téléphonique très compliqué et en magasin peu décidé à faire avancer le dossier. On vous rappelle…Au bout de 5 mois, enfin la pose en plein décembre 2021.La qualité est vraiment pas bonne, la visserie et les fermetures sont en mauvais métal noir qui ne tient pas, pas solide du tout. Mer côté sécuritaire/infractions on se demande….Ça se dévisse. Chaque instant, des morceaux tombent… Même les poseurs ont eu du mal à monter, ils vissent dans le vide, ils ont dû revenir et il faudrait encore…Vraiment nul pour un prix tout de même important. Alors oui les volets sont maniables et légers!! Tout est leger d’ailleurs sauf le tarif.Clients fidèles à Lapeyre depuis très longtemps mais c’est terminé….
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil et disponibilité
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 4 / 5
Le vendeur qui nous a conseillé était très á l écoute et professionnel
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai commandé il y a deux ans de ça des huisseries sur mesure en bois de la gamme Mirande à savoir une porte dentrée, une double porte et sept fenêtres pour ma maison de campagne. Celles-ci ont été posées dans les règles de lart par un copain menuisier malgré quelques tracas. en effet, la pose de la double porte avait posé problème car elle comportait un rouleau de trop qui avait du être meulé et lors de linstallation de la dernière fenêtre, il sest avéré que la dernière fenêtre présentait un défaut de crémone. Celle-ci a été changée dans les semaines qui ont suivi par un technicien Lapeyre qui a poussé son professionnalisme jusquà parfaire certains réglages des fenêtres précédemment posées et dont le bois avait travaillé.Cet automne, la porte dentrée qui est exposée aux éléments a vu son bois taché par des infiltrations deau et ce,malgré les deux couches de lasure que javais passé dessus. Ladite porte coûtait la modique somme de 2500 euros mais présentait un défaut constaté par un technicien envoyé sur place ... Elle a été changée cet été par une porte neuve sur mesure sans problème par deux sympathiques techniciens encore une fois très pros. La porte aurait par ailleurs pu être changée début juin mais je nai pu me rendre au premier rendez-vous.Ce que je retiens de ma modeste expérience, cest que si certaines huisseries comportaient des défauts, le SAV Lapeyre a tout mis en oeuvre pour me satisfaire et je leur exprime toute ma gratitude.Jestime que quand les choses se passent bien et que lon a affaire à des personnes ayant une attitude professionnelle, il convient de le faire savoir.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Magasin froid mais vendeurs très sympathiques très bon rapport qualité prix des produits. Délai de livraison court et respecté
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil avec du personnel qui se rend disponible dès que possible!
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 1 / 5
Ni bonjour ni considération des vendeurs qui causent entre eux et qui au bout de 10min à tourner dans le magasin personne ne vient pour vous renseigner alors quils ne sont pas occupés. Bref nous nacheterons rien chez vous puisque votre attitude du je men fous du client manifestement vous navez nul besoin dargent. Et si vous êtes aussi bon sur le sav que la vente ça promet. A fuir !
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon rapport qualité prix pour les articles achetés
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien et de très bons plans et des hommes très a l écoute j y retourne
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 3 / 5
Beau magasin, bien tenu. Le moins quon puisse dire cest que les vendeurs ou conseillers présents ne se jettent pas sur vous .......
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 1 / 5
Pas du tout professionnel... Plus de 6mois pour une livraison de porte fenêtres... Ne rappelle jamais le client... Et à la livraison manque des pièces... Incompétent ceci s adresse à un certain employé Tom... Lapeyre n est pus ce que c était
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 2 / 5
Franchement il faut faire un effort sur le service client
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil bonne écoute et produit de qualite
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 1 / 5
Jai fait un achat dun portail coulissant avec la pose comprise, il a été posé au mois de juillet 2021 et cest moi qui ai fini la pose au mois de mars 2022. Une vrai catastrophe !
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bons renseignements, personnel très à lécoute
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils de qualité
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous commandons toutes nos fenêtres et portes pour la restauration d’une vieille bâtisse, et avons toujours été satisfait. L’accueil est toujours agréable, tellement mieux qu’en région parisienne !Antoine qui nous conseille à chaque fois connaît très bien son métier, c’est vraiment appréciable !
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Des professionnels agréables et à lécoute.Ils connaissent leurs produits et nen sont que meilleurs conseils.
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 4 / 5
Les produits sont très bons même sils sont un peu chers, mais vous en avez pour votre argent. Malheureusement, comme dans beaucoup d’autres entreprises, les travaux avancent très lentement. Nous avons payé une caution pour 2 portes le 21 novembre, mais nous ne serons pas installés avant la fin du 22 avril. Si, comme nous, vous avez désespérément besoin de nouvelles fenêtres ou portes à installer, vérifiez dabord le temps que cela prendra. Nous espérons que le résultat final sera incroyable. Je vous tiendrai au courant quand ce sera enfin fait.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et aimable.Attention à venir avant midi moins cinq !
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnel domisponible et de bons conseils
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 1 / 5
Désastreux, porte fenêtre commandée sur mesure.Létat du colis récupéré par temps de pluie était correct à premiere vu et impossibilité de vérifier sur place, mais une fois déballé cétait la catastrophe : rayure sur une vitre, seuil de porte dans un état honteux (chocs+plis). Mais le pire cest le SAV ou il faut déclarer ce genre de chose, injoignable. Une fois au téléphone aucune proposition, si jai bien compris cest comme ça et puis cest tout. Réponse donné par mail du service client.Pour un produit sur mesure cest vraiment honteux de la part dune entreprise qui semble se croire intouchable. Je regrette complètement ma commande. On fera nos velux ailleurs et raconteront notre expérience. Déjà 2 connaissances ont décommandé sur recommandation de ma part.
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Produits de qualité, personnel compétent du service vente au retrait de la marchandise. Je recommande
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Parfait service client, attentionné et efficace.
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 1 / 5
Arrivée au magasin à 11h44 , un comité daccueil de 4 employés qui peignaient la girafe; nous ont clairement fait entendre et comprendre que le magasin fermé dans 15 mn ... pitoyable et lamentable je ny reviendrai pas DEUX fois chez Lapeyre Limoges !!!!
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 1 / 5
Au départ séduits par la grande enseigne, mon mari et moi avons voulu leur faire confiance pour une pose de fenêtres et une cuisine. Les produits étant de bonne qualité, cela vaut une étoile, mais pas plus, le reste : 0En effet, on nous a fait traîné des mois avant de nous envoyé les contrats, ce qui a retardé les poses, initialement prévu en été, ça cest fait fin septembre, aux jours froids, pas terrible pour la pose des fenêtres...Bien évidemment, tout ne sest pas bien déroulé, surtout avec la cuisine où il manquait des éléments, et cest là où le problème commence : impossible de les joindre par téléphone, sur une trentaine dappels passés sur plusieurs jours à différentes heures, 0 décroché !Cest purement inadmissible !! Surtout que nous habitons à plus de 30 minutes en voiture de lenseigne, on ne peut pas y aller tous les 4 matins !Vraiment très déçus, on ne recommandera pas du tout!
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 1 / 5
Suite à lachat dune cuisine + fenêtres, Nous avons essayé de joindre plus 30X le magasin pour seulement 2 appels décrochés !!! Des heures à patienter au téléphone POUR RIEN !Sérieusement !! SOYEZ PROFESSIONNEL !!! RÉPONDEZ AU TÉLÉPHONE ! Cest juste INADMISSIBLE !!!!! et quand on a enfin quelquun au bout du fil qui nous dit on vous envoie le document/devis par email toujours rien reçu !Quand on paye plusieurs dizaines de milliers deuros chez un commerçant, on s’attend à un minimum de sérieux et de réactivité...Vous perdez énormément de clients avec un tel manque de sérieux ! et cest bien dommage car les produits sont de qualité, partenaires artisans (poseurs) sérieux...
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 5 / 5
Enseigne très connu, pour ma part cétait pour changer des volets. Bonne écoute, prix calculé au plus juste. Délai dexécution pour les avoir un peu long mais cest de sur mesure et ce ne doit pas être plus rapide ailleurs.sinon le magasin est propre et le personnel très gentil.
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 2 / 5
Jai traité avec un seul vendeur (Léa) du projet jusquà l installation, gain de temps et d efficacité.Le délai à été un peu long...Cordialement Maj après montage: après installation les poignées ont été mal usinés elles ne sont pas à la même hauteur. Je lavais signalé par mail en magasin zéro réponse.Le revêtement commence à se décoller au bout dun an.
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 1 / 5
A fuir ! Le magasin na plus le même professionalisme quavant. Je suis venue pour un problème de portail personne na été capable de me renseigner vous avez seulement 15 Jours pour faire un SAV inadmissible ! Jattends toujours quon mapporte une solution, on doit me rappeler bien-sûr. Il ny a pas de professionnels les pauvres vendeurs sont complètement largués. Les prix sont toujours aussi chers mais la qualité nest plus là. A fuir.
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 1 / 5
Rdv pour un devis qui a duré 15 minutes ! S entendre dire par le monsieur votre cuisine va vous coûter entre 12000 et 15000 € sans avoir demandé si nous avions besoin d électroménager, demander la taille de la cuisine, le type de meubles, les accessoires etc etc..? Cette personne nous a donné un prix à la louche alors que le Rdv était bien de se poser pour sortir un devis en fonction de nos besoins. Pas professionnel du tout. A EVITER
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 1 / 5
Les prix dans le catalogue ne ressemblent en rien à ce quils facturent finalement, ils finissent par un double catalogue !!!
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
Magasin de Limoges très beau magasin super prix et le personnel est au petit soins avec les clients sympathique et serviable merci à eux
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 4 / 5
Bien accueillie par le personnel présent. Jai pu exposé mon problème en toute sérénité. Lemployé était à lécoute et ma bien orienté. Je reviens le mois prochain pour déposer ma porte.
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 1 / 5
Injoignable par téléphone pour infos sur commande en cours
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 5 / 5
Professionnel et accueillant. Prix corrects. Beaucoup de choix.
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 3 / 5
La qualité du produit
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 4 / 5
Personnel disponible et de bon conseil
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 3 / 5
Client 👌😁
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
Très beau magazin et bon vendeur
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 1 / 5
Produit limite paletteDimensions erronéesPersonne pour aider à chargerJe ne recommande pas cette enseigneExtrêmement déçue
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 1 / 5
J ai commandé un portails extérieur il devait être poser le 21 avril ,quelques jours avant la pose on nous appelle pour nous dire qu il ne savent pas ou est mon portails et encore j explique même pas leurs incompétence autant au téléphone que dans leurs magasin voilà aujourdhui j ai payé cher pour quelque chose que je n aurai probablement jamais. Je ne recommande pas du tout .
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 1 / 5
Pose dun escalier et dune rembarde. Métreur qui est passé à notre domicile il fallait une seconde main courante. Lapeyre a oublié de la commande résultat un escalier très dangereux car vide sur le côté gauche. Erreur qui devait être réparée par eux sous 15 jours résultats pas de nouvelles après un mois. Un service vente incompétent et presque véhément au téléphone. Un service installation qui vous dit je vous rappelle pour avancer la date dinstallation mais qui ne rappelle jamais. Bref je ne recommande absolument pas le service a été juste déplorable ! Seul le poseur est assez compétent.. et jajoute au passage quils ont du scier notre garde corps ce qui est légalement non admissible et que cela ne semble pas les gêner le moins du monde
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 5 / 5
De vrais professionnels pour nous conseiller et en plus, ils sont sympas 👍
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très serviable et excellent service.
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
Personnel superbe, service client exceptionnel.
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 2 / 5
Nous avons pris toute nos menuiserie chez vous.Le volet de la porte fenêtre souvre même pas entièrement.Il y a des défauts dusine sur plein de volets.Lensemble des pièces métal sont raillé et rouillé. La porte ne se ferme même pas correctement, finition inachevé. Jai relancé , jai était dans votre magasin plusieurs fois.On me dit , vous inquiétez pas cest dans le dossier.10 mois que la pose est finie.. Par contre le chèque ,il faut le donner rapidement. Hugo MAGNIER
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 4 / 5
Produit de qualité mais attention à la facture
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 1 / 5
Je met quune étoile .volets commandé depuis le 28 juillet 2020!!!!! La pose devait se faire début janvier.nous n avons jamais été contacté pour le rv malgré nos nombreux appels et notre déplacement le 18 février pour leur dire d accélérer les choses .on devait nous rappeler le vendredi 19 février aujourdhui mardi 23 février toujours rien !!!!!accueil téléphonique :zéro !!!!! Le chèque par contre n a pas été oublié pour l encaissement!!!!!je ne ferais pas de publicité pour ce magasin .nous nous retrouvons dans une impasse car les volets devaient être posé en janvier suite à la rénovation de la façade de l immeuble.les fenêtres qui sont à changer par la suite ne seront pas pris chez eux .nous restons dans notre attente au jour d aujourdhui
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 1 / 5
6 mois pour l installation d un portail depuis le mois de juin 2020 au 31 01 2021 portail ne correspondant au cremailleres jugez vous meme !
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 3 / 5
Bon magasin, très connu, cependant nous avons eu plusieurs fois des soucis avec eux dans le cadre de la confection dune douche à litalienne dans notre salle de bains. Tout dabord, il y a eu un soucis dans le calcul des surfaces et du nombre de carreaux dont nous avions besoin pour réaliser la niche de douche. quand nous avons monté le carrelage, nous nous sommes rendus compte quil manquait des carreaux. Le problèmes, cest que la sdb était censée être finie en une semaine mais ils navaient plus la référence disponible immédiatement. nous avons donc dû attendre deux mois davoir à la suite des carreaux manquants. du coup la salle de bains a pris beaucoup plus de temps à être construite que prévu. pour le reste nous navons aucun souci.
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
De bon professionnel à lécoute de votre projet.Je recommande.
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 1 / 5
Affiche des dizaine de soldes de parquets a -60% -70% mais ils nont aucun stock depuis le 1er jour des soldes, mais rien a vendre juste pour attirer le client, et pourtant ils sont toujours marqués disponibles sur le site bien évidement. Cest de la fraude
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 1 / 5
Pas sérieux. Pas de réactivité, pas de suivi de dossier et obligés de relancer pour savoir lavancée du projet. Devis final éloigné du devis initial. A fuir.
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 1 / 5
En attente d un taquet défectueux et un réglage de notre porte promis avant le départ du poseur depuis le 2 avril avec plusieurs contacts avec le poseurToujours rien mais je vais pas tarder à débarquer à lapeyre
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 5 / 5
Visite ce jour chez Lapeyre limoges pour un projet cuisine. Rencontre avec un employé, Gael .qui a fait preuve de beaucoup de patience et de professionnalisme pour l elaboration du profet
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et professionnel. Matériaux de qualité. Délais de livraison correct
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil et rapidité pour la livraison
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 5 / 5
Jai pu être conseillé rapidement par Rémi qui a été sympathique et disponible.
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 1 / 5
Commerciaux à l’écoute mais faut savoir ce qu’on veut. Petite aventure autour d’une porte fenêtre. J’attends de constater la qualité des modèles commandés et surtout le respect des délais de mise à disposition avant de commenter plus avant et rajouter des étoiles, ou pas. Je suis déjà bien échaudé. La suite au prochain numéro. J’avais envisagé pour une rénovation de m’équiper chez eux de la cuisine à la salle d’eau et fenêtre mais pour l’instant j’attends le résultat de ma première commande. Commande pour laquelle un vendeur m’a pris pour un âne. À suivre...
Avis fait le 26/11/2020
Note de : 1 / 5
Produits corrects mais installation lamentable! Procédure en cours suite au déni du SAV Limoges.
Avis fait le 01/11/2020
Note de : 5 / 5
Bonne adresse, du choix et un show room des produits pratique pour bien choisir.Prix raisonnable voire excellent au regard de la qualité pour les escaliers standards.Fabrication française
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 1 / 5
Toujours dans lattente dun petit bois et dun réglage de fenêtre, 2 MOIS après la fin du chantier et en ayant réglé lintégralité des fenêtres... merci pour votre professionnalisme et votre rapidité
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 1 / 5
vendeur a lécoute... Mais alors la pose une catastrophe... Un menuisier qui arrive sans lintégralité de ces outils qui ose dire que ce nest pas sa journée. Nous demande si nous avons tel ou tel outil ... Résultat : crépis dextérieur cassé, trou dair cache par un contour en bois, prise dair malgré son cache misère... Bref je passe les détails des délais également...Cela fait un an ... Nous attendons encore les artisans malgré une feuille de fins de travaux chargé en commentaires négatifs... Par contre les chèques pour les encaisser ça ne traine pas...Super pour une porte a 2000euros pour isoler notre maison... Si je pouvais jaurai joint des photos.Je déconseille donc Lapeyre et ses services.
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 5 / 5
Un assistant brillant, vraiment utile, a compris ce que nous recherchions en revenant mercredi pour commander avec 15 % de réduction
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 1 / 5
Les conseillers ne maitrisent pas les spécifités de leurs produits mais poussent les clients à verser lacompte rapidement... Dès quil est versé, il y a beaucoup doublis et derreus sur notre dossier. Nous sommes en pleine rénovation dune maison. Ils ont oubliés de mentionner certains emplacements de prises, nous avons dû re-faire venir notre artisan ! Et quelle difficulté à joindre notre conseiller...Ils nont pas la main sur les gestes commerciaux non plus, pour une cuisine à 10K un geste symbolique de 80e na pas été possible, ce qui est très décevant.Nous ne feront pas faire notre salle de bain chez eux malheureusement.Peut-être les conseillers sont-ils débordés et nont pas le temps dêtre disponibles et compréhensifs avec leur client ?
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 1 / 5
Magasin chère et très peu intéressent
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 4 / 5
Personel acceuillant et de bon conseil.Escalier posé par mes soins sans aucun souci.Un petit raté de livraison retardé de 7 jours mais avec la periode post COVID cest plutot correct.
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 1 / 5
Nous y sommes allés une première fois au mois de Juin pour des carrelages de sol et murs SDB, prise en charge longue mais correct jusquau passage en caisse : nous donnons les dimensions de la salle de bain pour quils définissent le nombre de boîtes nécessaires.... Le calcul est fait à la caisse, en nous annonçant que des cartons supplémentaires ont été rajoutés au cas où ! 3 semaines dattente, nous récupérons tout pour au final constater pendant les travaux quils manquent des cartons ! Nous retournons en racheter....SURPRISE, ils nous donnent un délai dUN MOIS ET DEMI avec un JE MENFOUTISME et SANS GESTE de leur part alors quils ne SAVENT MEME PAS CALCULER. INADMISSIBLE !!!!!! impossibilité dutiliser notre salle de bain pendant 3 mois....
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 4 / 5
Accueil, conseils,prise en charge irréprochable sur période normale.Petit bémol sur la période covid avec aucune info et aucun contact oral sur le devenir des commandes en cours Mars a Juin c est long.. relais vers site web pas très efficient.En dehors de cet aspect ,grande satisfaction.
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 17/03/2020
Note de : 1 / 5
entreprise malhonnete!!!!!!!!!!!!!!!! . Apres annulation de commande web et 2 semaines plus tard pas de remboursement du paiement effectué en ligne.a eviter!!!!!!!!!!
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 2 / 5
Certes peut-être de très bons produits un peu plus cher par rapport à certaines enseignes mais le sentiment dêtre un numéro lorsquil y a un petit peu plus de monde
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, sympa et dévoué pour le client le conseiller a parfaitement répondu à mes questions...
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 1 / 5
On rentre dans le magasin il devait y avoir une réunion personne pour nous conseiller donc temps passé 10 minutes cromo beaucoup de personnel mais personne de réactif
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 5 / 5
Plan de travail sur mesure commandé chez eux, qualité présente, emballage qui protège bien les angles ! Je recommande
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 1 / 5
Devis effectué chez lapeyre le vendeur devrait minformer davantage sur certains produits il ne ma jamais recontacte
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et souriant, le personnel est compétent et aux petits soins pour satisfaire les exigences des clients. En rénovation dune maison, nous leur avons confié toutes nos menuiseries à confectionner dont quelques unes sur mesure, ils sont imbattables sur les prix . Posées par nos soins, nous sommes très satisfaits de lisolation phonique et thermique.
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 1 / 5
je deconseille colis oublier, erreur commande produit abimé et des erreur de livraison et on vous demande des suplement alors que les employé sont incapable de faire les devis correct de plus niveau amabilité 0
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 4 / 5
Très bon conseils, très bonne prise en charge.
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, si tout les magasins étaient aussi serviable, les clients seraient aux anges !!!
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 3 / 5
Tarif élevé pour des produits pas si haut de gamme que ça. Délais de disponibilité des produits jamais tenus
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et serviable. Mon français est épouvantable, jai honte de le dire ! Mais le vendeur Benoit R et le magasinier, qui na pas compris son nom, sont excellents.
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 1 / 5
SAV inexistant.(réglage fenêtre ) Pose de fenêtres octobre 2018 problème non résolu juillet 2019 malgré de nombreuses visites au magasin, appels, email.Pour encaisser le règlement cest plus rapide,sous 10 j.CEST UNE HONTE
Avis fait le 18/06/2019
Note de : 1 / 5
La matière première est plutôt de bonne qualité. En revanche le personnel perd toute sa compétence une fois le produit vendu, nous avons eu beaucoup de problèmes de SAV, de nombreux oublies lors de la commande... Des délais très long et une cuisine que partiellement montée en attendant les oublies ou objets défectueux. Un petit geste commercial a néanmoins été fait en raison dune négociation bien sur.
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 2 / 5
Produit acheté sur internet. Livraison sans problème. Bel article. Par contre les vendeurs et le SAV sont à la limite de lamabilité. Ils refusent même la pose qui aurait soit disant du être demandée lors de lachat. Je ne me servirai plus chez eux !
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 3 / 5
Très bien, assez sympa, les prix varie selon ce quon veut, assez pro
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 3 / 5
Pas tres bon accueil
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 5 / 5
Belle boutique, beaucoup de choix, nous recherchions des volets pour les fenêtres de la maison et un personnel serviable.
Avis fait le 08/05/2019
Note de : 3 / 5
A Limoges, il y en a deux...
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 5 / 5
Personnels agréables est competant
Avis fait le 07/04/2019
Note de : 3 / 5
Rdv pris pour une cuisine. Vendeur à lécoute très agréable et force de proposition. Pas besoin de reprendre rdv. On repart avec un devis. La décision est en cours. Meubles de qualité. Large choix. Je conseille fortement . 2 ans après.. on na finalement pas pris la cuisine chez Lapeyre mais la porte dentrée...pas de problème avec la porte par elle même mais soucis avec un morceau de crépis qui est tombé suite à la pose..après plusieurs mails et maintes visites aumagasin où le responsable après vente nest jamais là et ne rappelle pas.. jai finalement eu la chance davoir un membre de ma famille qui a pu boucher le trou dans le crépis.. mais je suis très déçue de lenseigne
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 1 / 5
Rare une telle incompétence dans un magasin de bricolage !Rien est en stock, 15 jours minimum pour un plan de travail, 3 semaines pour une cuisine ! Tout vient principalement de Pologne ...Jai commencé ma salle deau en orange, un mois après ce carreau mural à quand même 24 € le m2 est définitivement en rupture, le blanc cest pareil ! Jenrage !Les entreprises à qui on impose nos marérieux rigolent bien !Leroy merlin même topo..Ces 2 là sont rayés définitivement de mes choix !
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 4 / 5
Personnel compétent, mais un poste de plus serait bien . Des fois attentes parfois trop longues car les clients viennent avec des projets et cela nécessite des réponses longues et concrètes.
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel compétent
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 1 / 5
Plus jamais je commande a lapeyre j ai fait virement pour une commande et je recois un texto pour recuperer ma commande je vais chercher la commande sois disant c est arriver et la sois disant lapeyre me dit qu il on pas eux le virement 😏😏il sont vraiment bizarreLe pire les dimensions donner il au tout faut resultat re attente 5 semaine 😱😱😱😱un conseil surtout si vous venais avec des mesure faite une photo de vos mesure pour preuve car il garde votre papier et après il et difficile de retourner contre eux car aucune preuve rien
Avis fait le 11/01/2019
Note de : 2 / 5
Mauvaise appréciation du conseiller sur informatique, mauvaise disposition des meubles.
Avis fait le 10/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 4 / 5
Moins cher que chez le concurrent, magasin et personnel agréable
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 5 / 5
Toujours pro et aimables
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 4 / 5
Daccord, mais tout est standard au lieu dêtre personnalisé
Avis fait le 30/09/2018
Note de : 3 / 5
Je venais justement un renseignement, que jai eu rapidement le vendeur ma bien conseillé et je suis même reparti avec des photocopies
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 28/08/2018
Note de : 4 / 5
Normal eien a dire
Avis fait le 14/08/2018
Note de : 2 / 5
Beaucoup de choix mais trop cher pour un petit budget
Avis fait le 12/08/2018
Note de : 5 / 5
Suite à une visite désastreuse chez leroy merlin limoges nous avons été reçu par Yannic excellent acceuil conseil et professionnalisme nous avons passé commandeMerci magasin à conseiller
Avis fait le 07/08/2018
Note de : 5 / 5
Jai aidé une amie à commander des fenêtres car elle ne parlait pas français, le processus était vraiment simple et le personnel est agréable et serviable. Lorsque la commande était en stock, jai reçu un e-mail et on ma demandé une heure et une date convenables pour le retrait. Encore une fois, la collecte a été rapide et facile, même si javais laissé les documents originaux derrière moi. (Heureusement, javais une pièce didentité). Sympathique, serviable et efficace qui savait que cela existait ici. Super boulot Lapeyre.
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 1 / 5
très déçue par la qualité du travail (pose dune cuisine et dune salle de bain) , dommage pour une telle enseigne ....quant à laspect commerçant nen parlons pas ! 1ère et dernière expérience !
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 5 / 5
nickel
Avis fait le 09/06/2018
Note de : 4 / 5
Superbe magasin
Avis fait le 20/05/2018
Note de : 4 / 5
Pour ce qui me concerne personnel compréhensif pour le délai de stockage avant livraison. Livraison arrangeante. Reprise dun produit et remboursement le jour même. Seul bémol les horaires. Ça mériterait une journée en continu.
Avis fait le 14/04/2018
Note de : 2 / 5
Beau magasin. Personnel aimable. Par contre beaucoup darticles ne sont pas présents en exposition et il faut commencer par commander les échantillons. Ensuite le délai est très long. 3 mois entre la commande déchantillons et la livraison du matériel acheté. Inadmissible
Avis fait le 17/03/2018
Note de : 5 / 5
Lapeyre
Avis fait le 13/03/2018
Note de : 5 / 5
Équipement très professionnel avec de magnifiques portes et fenêtres de cuisine
Avis fait le 28/02/2018
Note de : 1 / 5
Portes intérieur. Bonjour à tous, alors comment dire, niveau design c’est pas mal, mais alors la qualité..., franchement pour 180€ la porte.., c’est du carton, mes anciennes portes qui dataient, étaient bien mieux isolantes. si j’avais su, jamais, j’aurais changer pour cette qualité médiocre c’est le cas de le dire. c’est meme pas du bois c’est dû papier les portes!!! Franchement La Peyre y a bien plus que deux conçurent bien mieux !!!
Avis fait le 15/01/2018
Note de : 1 / 5
Déplorable.... Je suis un client régulier de chez Lapeyre car :Jai acheté 11 fenêtres et 3 portes.jai aussi acheté 60M2 de carrelage avec la colle.ainsi quune une baignoire à 500 euro. Je souhaite renouveler par une autre commande de portes à 600 euro,Je leur demande un geste commercial par mail et voila leur réponse :Nous navons actuellement pas doffre de réduction sur ce produit .... Voilà comment sont considérees les clients régulier chez LapeyreOn est bien loin dun service de qualité.....
Avis fait le 06/01/2018
Note de : 2 / 5
Très beau magasin,Par contre les vendeurs connaissent mal les produits et sont bridés par un logiciel obsolète qui propose des options inadaptées, et lorsque lon reçoit la commande avec loption qui ne sadapte pas sur le produit principal, ils ne peuvent pas vous le rembourser car le prix est global. Par contre, si vous vous apercevez trop tard (15 jours) quil manque par exemple un habillage extérieur de fenêtre, ils savent très bien le chiffrer pour vous le facturer une 2ème fois.Mon conseil : demander des devis avec le détail des prix des accessoires.Bon travaux 😉
Avis fait le 08/12/2017
Note de : 4 / 5
Personnel très sympa et professionnel. Le nouveau magasin est très agréable lumineux et bien agencé. Les produits semblent de bonnes qualité pour un prix en rapport
Avis fait le 30/10/2017
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 28/10/2017
Note de : 3 / 5
Boisseuil
Avis fait le 14/10/2017
Note de : 5 / 5
Magnifique magasin avec bel achalandage. Aménagements extérieurs de qualité