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Atelier de menuiserie
Spécialiste de la salle de bains
Cuisiniste
Fabricant de meubles
Fournisseur de fenêtres
Magasin de carrelage
Magasin de meubles de cuisine
Fournisseur de portes
Service de pose de parquet
Société de fabrication d'escaliers
Lapeyre
310 Chemin Sous St Etienne D, 30100 Alès 3.30 (112 avis)Contactez Lapeyre
Les services
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Mardi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Vendredi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Samedi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
thomas très sympathique
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil . Pas dattente. À lécoute. De bons conseils. Avons apprécié la gentillesse et politesse du personnel. Merci
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 2 / 5
Cela fait plus d un mois que notre portail est arrivé au magasin de Nîmes et que nous attendons la livraison. Très déçu surtout que ce n est pas notre première commande. Par contre on nous demande bien de payer à lavance....
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 2 / 5
acceuil correcte mais stock inexistant plus d un mois pour avoir une porte d intérieur support coulissant pas de stock déçu pour une enseigne de cette ampleur
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Attente très longue en magasin car 1 seul vendeur présent mais le rapport qualité prix et les conseils prodigués compensent ce désagrément.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 3 / 5
Bon accueil, jai eu limpression quil manquait du personnel car le vendeur ma abandonné rapidement pour soccuper dune livraison.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 3 / 5
Magasin sombre et personnel qui blablate entre eux , n’ont pas l’air d’être motivé du tout ! Je ne recommande pas si vous ne savez pas se que vous chercher
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 2 / 5
Portes Roxy soi disant haut de gamme et pleines. Portes qui ne ferment pas . Ne sont pas du tout pleines. Fragiles..sur les 5 toutes ont des défauts. Très déçues
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa du gérant dAlès qui a même accepté de reprendre quelques carrelages commandés en trop par erreur; installateur très pro et conciliant à domicile. Enchanté
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 1 / 5
Petit magasin étroit le personnel ne se déplace même pas pour vous accueillir nul
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil du patron...dommage les plats proposés sont sympa
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
Commande pour un volet bois passée en septembre pour une livraison le 5 novembre dernier. Délais non respecté, trois semaines de retard sans aucune explication. Malgré mes appels téléphoniques répétés, je nai jamais eu de nouvelles de ma commande, on vous dit que lon se renseigne auprès de latelier et que lon vous rappelle mais il en est rien. De plus le personnel nest pas agréable et le travail pas soigné. Entre un premier devis en 2021 et celui de 2022 il y a une hausse de 120€ pour un simple volet en sapin. A éviter absolument.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 1 / 5
Accueil fort désagréable. Dorénavant on se passera de ce magasin.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu ce jour dans le magasin un vendeur été présent mais ne nous a même pas dit bonjour et nous a ignoré pendant que l on regardé et pour finir ne s est pas donné la peine de dire au revoir donc je ne conseille vraiment pas.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 3 / 5
Bonjour, très bon accueil, je mets 3 étoiles étant très déçu de la remise demandé pour un achat de près de 2700 euros en période de remises pour lanniversaire de LAPEYRE remise allant jusquà moins 25% il ne ma été accordé que 3% comme par hasard les produits choisis ne faisaient pas partie des remises !!!!
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 1 / 5
Sans répond jamais au téléphone même à l’ouverture à 9h30 plus de 50 mn d’attente sans réponse magasin vrais ou les ouvriers travail je déconseille de magasin vraiment
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Vendeurs Très qualifiésJe suis un client très satisfait
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 1 / 5
Après les problèmes de livraison qui sont la cause de retards de chantiers conséquents (il ma fallu trouver un autre poseur) , me voici confronté, ayant été bien conseillé par le conseiller commercial, aux problèmes de poses car le menuisier a constaté que mavait été livré des menuiseries prévues pour 160 disolants pour une baie vitrée et 120 pour les autres fenêtres et baie. Nétant pas responsable car jaurais du men rendre compte en venant faire le devis accompagné dun menuisier, leur seul argument, hormis de poser le placo en biais pour rattraper lécart est de les attaquer en justice!!! A déconseiller fortement!
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 1 / 5
Certains vendeurs ne réponde pas à votre bonjour. Pas grave un client de moins la moindre des politesses c’est de répondre
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 1 / 5
Retards de livraisons! Quand il sagit de déprogrammer les chantiers, vos rêves tournent aux cauchemars. Jamais un geste commercial! A DECONSEILLER FORTEMENT
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Au top lequipe
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue. Nous annonce un prix par téléphone, puis en face à face un autre (quasiment le double). Avec accueil du personnel très limite ! Ne surtout pas aller à Lapeyre Alès.
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 1 / 5
L’équipe a essayé de me vendre des menuiseries de type modèle standard sur mesure !!!! L’art de prendre les gens pour des cons.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 3 / 5
Du beau Parquet, de belle cuisines, les prix sont un peu trop élevés.
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 1 / 5
Pour une porte défectueuse (vérins inversés droite gauche) achetée et posée par soi-même, sachez que le déplacement nest pas pris en charge par Lapeyre.Autrement dit, contrôle qualité inexistant, obligation de recourir au service de pose pour palier les défauts de fabrication sans quoi il vous en coûtera 80€.Médiocrité tant côté produits que services.
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel.
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 2 / 5
Si vous avez une heure à perdre devant un comptoir...allez y!!!
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 3 / 5
Magasin correct, par contre personne ne réponds au téléphone! Impossible de communiquer pour un suivi de commande. Délai de livraison indiqué pour aujourd’hui 17 Mai, mais qui maintenant, selon le magasin de Nîmes (qui lui, réponds au téléphone) ne sera pour partie disponible que le 10 Juin. Mise à jour du 5 juin: disponibilité de la commande maintenant repoussée au 16 Juin... Le directeur du magasin est intervenu pour trouver la partie l’élément le plus urgent, le reste restant en attente. Par contre personne ne décroche le téléphone, quelque soit le temps attendu. Ni ne réponds à l’adresse e-mail générique.
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 5 / 5
Bon produits
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 1 / 5
Je ne suis pas rentré ds le magasin, seulement sur le parking
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
👍🏻
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 4 / 5
Du choix de la qualité mais certains prix très élevés.
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 3 / 5
Bon rapport qualité prix mais ça reste assez cher pour la gamme proposé je trouve...
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 5 / 5
Merci au vendeur pour ses conseils, très contente de ma cuisine
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable, beaucoup de produits exposés. l’accueil et le professionnalisme des vendeurs sont un vrai plus, très rare sur Ales. Je recommande fortement.
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 1 / 5
Magasin bien tenu.en revanche le personnel nen a rien à faire du client.limite si on ne mennuie pas ‼️ même plus cher, jirai ailleurs...
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 1 / 5
Ce samedi matin 5 février un employé très désagréable et pas aimable cest occupé de nous à éviter il se reconnaîtra avec des lunettes et manque des cheveux par contre la veille 2 employés plus jeunes super sympa dommage
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Accueil compétences...très beau hall dexposition....qualité .prix...avons fait faire devis salle de bain ...a 400 euros près sommes tombés ok par rapport aux prix de la concurrence ...et qualité bien supérieure ...
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 5 / 5
Personnel à notre écoute et grand choix dans les cuisines salles de bain ou carrelages.
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et vendeurs compétantBon rapport qualité prix.Lapeyre à toujours été une référence
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choses a revoir a commencé par le sur mesure, très déçu 😞
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 3 / 5
Accueil minable malgré des prix compétitifs
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 1 / 5
Nul. Commande passé début juillet retard sur la réception en magasin. Injoignable. Incapable de donner la livraison complète et personnel nul...
Avis fait le 23/08/2020
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil et pas de suivi des commandes, nul.
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 5 / 5
Ne pouvant pas me déplacer au magasin le vendeur m’a proposé de passer la commande par téléphone.
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 5 / 5
J’ai commandé un meuble de salle de bain. La commande a été reçu avec 1 semaine d’avance. Super contente.
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et professionnel.Joli magasin
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 1 / 5
Une seule personne au comptoir au téléphone et ses yeux rivés sur son écran. 3 personnes avant nous . Nous sommes partis au bout dune demi heure.
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 1 / 5
Pas sérieux. Limportant pour LAPEYRE cest de faire signer des commandes, ensuite les devis sont majorés et les délais de livraison ne sont pas respectés... les clients non plus dailleurs ne sont pas respectés. A éviter
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 1 / 5
Vendeurs sans masques .note de manque du respect 0
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et le service client très bien personnels très bien aussi
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 5 / 5
J’ai acheté et fait poser ma cuisine par Lapeyre, je suis super contente du travail effectué par le poseur. Cuisine au top, le vendeur m’a super bien conseillé.
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 5 / 5
Très joli magasin, personnel très accueillant et professionnel. Produits installés et de très bonne qualité. Je recommande fortement, une des entreprises les plus sérieuses à Ales.
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 5 / 5
Vendeur très compétents, très bon accueilJe recommande
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 5 / 5
👍
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 1 / 5
Jai commandé 2 portes dintérieur qui ont été faites à partir des anciennes portes. Les portes ne correspondaient pas, les pennes étaient à lenvers. Javais demandé une porte qui ferme à clef et lautre non... je me retrouve ac 2 portes à serrure (facturées) et la condamnation etait en plus de ça sur la mauvaise porte. Et la pièce qui permet de fermer absente. Il manque encore les tours de poignets manquent par contre jai un jeu de tour de serrures en trop.En plus de celà mon avis sur le site et refusé et ils minvitent à en mettre un nouveau
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 3 / 5
Des produits commandés qui ne correspondent pas à mes attentes. Les vendeurs mon confirmé mavoir dit que la porte que javais commande était en double battant, moi je voulais un seul battant. Du coup jai dû gardé ma porte dans laquelle je suis obligé de passer en travers car pas assez large (42 centimètres un battant)
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 1 / 5
dommage, 0 étoile nexiste pas...je suis allé au magasin dAles pour passer une commande, il y avait un produit qui nétait disponible que dans deux autres magasins. Le vendeur me transforme ma commande en devis et me dit quil se renseigne dés le lendemain pour savoir si il peux faire rapatrier la piece manquante et donc si je valide mon devis....depuis 15 jours aucunes nouvelles...une commande de 800€ ne doit pas être assée importante pour quils y interressent. .service clients déplorable.
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 5 / 5
1ere fois ....super ...jattends mon volet ...on verra ...vendeurs très bons ...
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour, Contrairement à tout ce que j’ai pu lire, j’ai plutôt était satisfaite de l’accueil en magasin ainsi que téléphonique.Malheureusement pour ce qui a été de la pause de ma cuisine tout a été de travers. En effet Lapeyre passe par des artisans sous traitant pour la pause et celui qui s’est chargé de notre chantier n’a vraiment pas été professionnel. Il a fait des erreurs qui ne sont pas rattrapables aujourd’hui : poignets sur les façades en grande parties pas posées droites, tiroir d’angle qui frotte sur les poignets puisque le plan de travail n’a pas été coupé assez long, les façades des encastrables qui ne s’alignent pas avec le reste de la cuisine, une porte qui frotte sur celle d’à côté quand on l’ouvre… Bref beaucoup de détails qui font que la cuisine est loin d’être à l’image de ce que l’on voit en magasin.Nous avons dû faire remonter sa première venue en boutique en espérant avoir pour la deuxième fois un autre artisan, ce qui n’a pas pu être possible. Cela a généré beaucoup de stress puisque ce Mr a eu connaissance de notre mécontentement et nous a bien fait comprendre que ça ne lui avait pas plus. Après un deuxième passage, rien n’a vraiment été arrangé. Pour la troisième fois, nous avons expressément demandé quelqu’un d’autre, on nous a répondu favorablement, mais au final c’est bien encore une fois le même artisan qui est venu accompagné d’un représentant de chez Lapeyre. Résultat des courses, la cuisine est ce qu’elle est, nous allons finalement passer par un artisan que nous connaissons pour rectifier le tir, puisque nous ne voulons clairement plus passé par l’enseigne. Ce qui va engendrer d’autres frais. Ce qui est bien malheureux dans cette histoire c’est que nous avons payé pour un résultat qui n’est vraiment pas satisfaisant, que nous avons dû à mainte reprise faire des réclamations en magasin, cela nous a pris du temps et de l’énergie et au final aucun geste commercial, qui d’après moi aurait été le stricte minimum au vue de l’insatisfaction générée ainsi que du résultat final. De plus on nous avait demandé d’envoyer par mail tout ce qui s’est qui s’était produit, ce que nous avons fait. Dans ce mail nous réclamions également un geste commercial. Nous n’avons à ce jour, jamais eu de réponse. Amandine Alla Gimenez
Avis fait le 07/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très joli magasin
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 1 / 5
a fuir !!! accueil déplorable quand on rentre dans ce magasin impossible de trouver un vendeur digne de ce nom. ils sont mal aimables vous prennes de haut. Après 35 ans de commerce je peux vous dire que les méthodes de vente qui comportent de l antipathie avec son client n est pas le point fort de cet établissement... je n y remets plus les pieds et je fais suivre .....
Avis fait le 15/04/2019
Note de : 3 / 5
Contente de mes dressing mais IMPOSSIBLE de les joindre par téléphone cest détestable !!!
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 1 / 5
Peu accueillant, ne présente même pas les produits et devis bien plus cher quailleurs..........
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 4 / 5
Très bon contact
Avis fait le 12/11/2018
Note de : 5 / 5
De tout, pour le bricolage et plus...
Avis fait le 29/10/2018
Note de : 5 / 5
Bien conseillé et les commerciaux agréables
Avis fait le 24/09/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 2 / 5
Si on est pas pressé davoir sa commande tout va bien, faire attention aussi car les prix augmentent entre le devis et le passage de la commande, et alors côté technologie pour les différents contact, on oublie, à lancienne on se déplace, impossible de les contacter au téléphone, pas de réponse par mail, il ne faut avoir que ça à faire, vivement quAmazon fasse des menuiseries...😉
Avis fait le 28/05/2018
Note de : 1 / 5
Commande passée en février, délai repoussé 3 fois depuis, et puis aujourdhui on me dit que la commande est finalement perdue, annulée, détériorée ou je ne sais quoi... il faut que je repasse commande et attendre encore 1 mois et demie... non merci.
Avis fait le 28/11/2017
Note de : 5 / 5
Parfait...
Avis fait le 31/05/2016
Note de : 4 / 5
Très bon produit.
Avis fait le 12/03/2016
Note de : 1 / 5
Accueil très froid sur lensemble du personnel tout juste un bonjour , on a limpression de les déranger . Par contre très bonne qualité du matériel jy retournerez mais sûrement pas sur ales certainement sur Nîmes .