Retrouvez toutes les informations sur Lapeyre, votre Atelier de menuiserie, situé Rue Clément Ader, 91700 Fleury-Mérogis. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de menuiserie
Spécialiste de la salle de bains
Cuisiniste
Fabricant de meubles
Fournisseur de fenêtres
Magasin de carrelage
Magasin de meubles de cuisine
Fournisseur de portes
Service de pose de parquet
Société de fabrication d'escaliers
Lapeyre
Rue Clément Ader, 91700 Fleury-Mérogis 2.90 (172 avis)Contactez Lapeyre
Les services
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:30 14:00–18:30
- Mardi 10:00–12:30 14:00–18:30
- Mercredi 10:00–12:30 14:00–18:30
- Jeudi 10:00–12:30 14:00–18:30
- Vendredi 10:00–12:30 14:00–18:30
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 2 / 5
Déçu d une maison comme Lapeyre, nous sommes venus pour un devis pour des volets et le vendeur n était pas impliqué en répondant son téléphone personnel. Je n ai pas senti une envie de faire du commerce. Par contre à l intérieur le magasin est propre avec des matériaux de qualités.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Laurie qui a su nous renseigner et nous accompagner dans notre projet dressing/buanderie,très gentille et souriante cest un bonheur davoir travaillé avec elle . Les prix sont très attractif. Nous avons hâte maintenant de recevoir notre commande. Merci beaucoup Laurie et a bientôt !!!
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons réalisé un devis cuisine avec Laurie et avons été très bien conseillé, je recommande !
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 4 / 5
Bonsoir, Je remercie M. Robert Nagy qui a été de très bon conseil lors de lachat de ma cuisine, de la conception au service après vente, en passant par la livraison. Il a été très professionnel, disponible et patient. M. Nagy a su morienter à Grigny lorsque cetait nécessaire et ses collègues, notamment Mélissa (si je ne me trompe pas de prénom) ou encore Damien étaient tout aussi compétents donc merci à toute léquipe Lapeyre de Fleury-Mérogis et de Grigny.Je reviendrai avec grand plaisir, les yeux fermés et je vous recommande vivement!!!
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis actuellement en confie ave eux, il mon livrer un portail abimé toute fois étant fonctionnelle il estime que je naurais pas du refusé la livraisons une honte, aucun sérieux dans le travail on se fais engueler par le livreur car il on ps les camion adapté en plus et quand on demande un geste ou autre on arien , il ne respect pas les delais legual en vigueur en plus de cale pour avertire le client du delais dattente et quand il le fond se sune fosi le delais légual dépasser on parler on communique apart nous renvoyé a lheur service client il fond rien
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Pas pro du tout ce magasin et lentrée une odeur de pipi tellement désagréable surtout côté des portails cest linfectionUn peu de nettoyage faites des efforts car cest repoussantPourtant jadore lenseigne mais ce magasin a fuir
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 4 / 5
Travail remarquable
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 3 / 5
Pour prendre des commandes et acomptes, parfait , par ailleurs , niveau service installation ( obtention de date ), catastrophique.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
Je pense quil nont pas envie de vendre.Je passe un samedi pour acheter un article vu sur internet. Il y avait 2 vendeurs actifs dans le magasin et une file dattente de 3 personnes avant moi.Impossible davoir le moindre conseil, car aucun vendeur dans les rayons, les deux vendeurs étaient en train de soccuper de ventes. Tant pis, je décide de tenter dacheter larticle sans aucun conseil, mais au bout de 30 min et toujours 3 personnes en attente devant moi, jai abandonné et je suis allé chez des concurrents qui eux ont compris que le samedi était un jour de pointe et quil fallait un peu plus que 2 vendeurs pour tout un magasin.Belle perte de temps !
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
Ma porte à été posé aujourd’hui,Elle ne correspond pas du tout à ce que le vendeur nous a vendu !Nous avons été clair avec lui et nous voulions une nouvelle porte qui recouvre entièrement l’ancien contourRésultats nous nous retrouvons avec une porte qui dépasse de 3 cm du mursans oublier que pour fermer la porte il faut la claquer assez fort à aucun moment le vendeur nous a précisé qu’il fallait claquer la porteUn niveau de sécurité « au top » d’après lui…résultat une serrure et clé basique de sécurité minimumc’est scandaleux je précise que pour le contour ( le bâti) le vendeur nous a formellement spécifié que l’on ne verrais rien avec les photos que nous lui avons fournitHonteux
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
Service client -10 étoiles lamentable !
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonne écoute, bons conseils et prix mesurés.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 4 / 5
Projet d un achat fenêtre de toit avec pose ...je recommande
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 3 / 5
Bof
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 1 / 5
Au secours !!
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 2 / 5
Compliqué d’avoir un renseignement sur un produit acheté précédemment . Demandé de venir sur place …..
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 1 / 5
ARNAQUE : lors dune demande de remboursement veillez à bien vérifier si votre compte a bien été crédité. Pour ma part, après vérification concernant lannulation dune commande en avril 2023 mon compte na toujours pas été re crédité de lacompte versé (prétendu problème de TPE du magasin de la Croix Blanche) et personnel incapable de résoudre le problème depuis 1 mois et demi. Personne ne suit le dossier et ne vous rappelle malgré mes diverses relances téléphoniques et déplacements en magasin. Je vous épargne les détails sur leur soi-disant menuisier qui vient prendre des mesures pour installer un escalier à létage et arrive la tête enfariné sans échelle. Magnifique ! ... Prochaine étape : signalement en ligne à la DGCCRF - comment se faire de la trésorerie sur le dos des clients.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience de ce magasin. Aucun intérêt pour les clients Lapeyre. Je suis passée pour obtenir des conseils et un devis afin de faire un dressing, placards etc. La personne pas du tout intéressée par nous, nous a coupé plusieurs fois pour aller bavarder avec ses collègues, devait nous envoyer le devis mardi. On a perdu une matinée quand même pour ressortir avec rien. Finalement elle nous a appeler pour nous dire quelle ne le fera pas car compte tenu quils ne peuvent pas livrer ailleurs quen ile de France elle ne perdra pas son temps à me communiquer les références et prix pour que je puisse au pire passer la commande par Internet. Ca cest un magasin commerçant, je ne vous recommande pas ce genre de magasin qui na aucune considération pour ses clients Lapeyre, seul leur vente magasin compte. Pourtant quand on va dans ce magasin cest pour la marque, pas pour le magasin sinon nous irions en face. On comprends mieux pourquoi Lapeyre a été en difficulté et ca ne va pas sarranger.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5
Les travaux de ma SDB, qualifés par le vendeur de petit budget ; lui, pas été capable de commander tous les matériaux nécessaires à ce que javais demandé. Lartisan ne termine pas son chantier, mais cest toujours de ma faute. Il se fout complètement que je nai pas signé le PV de réception des travaux . Petit ou gros budget, fuyez Lapeyre, en particulier celui de la ZI de Ste Geneviève des Bois à Fleury Mérogis.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 2 / 5
Quand le service client vous recommande déviter ce magasin mais daller plutot à Grigny N7...Jai voulu commander des portes soldées à 50%, le responsable chauve me répond, je ne peux pas il faut voir directement sur le site internet...Faux!Appel au service client, cest au magasin de les commander, entre temps les portes soldées ne sont plus disponibles !À la croix blanche, cest le moindre effort! une fois pas deux, pour moi cest terminé !Pour une autre commande, cest léquipe de Grigny qui est intervenu pour maintenir une remise qui avait disparu suite à lindisponibilité dun article !
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 1 / 5
Pas du tout satisfait je voulais voir leur volet bois pour comparer côtes charnières.pas dexemplaires dans magasin.ce nest pas sérieux on te propose de l adaptable avec un surcoût.ce nest pas commerçant !on doit pouvoir voir le produit !!!
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5
Jai commandé un portail et un portillon en juillet 2020. Suite à de multiples erreurs de côtes mon portillon a été remplacé trois fois et le portail deux fois. Ceci sest etalé sur 18 mois avec une qualité de pose très médiocre, Aujourdhui le portillon ne ferme plus correctement et le sabot mis pour le portail est fissuré. Ce qui est inadmissible cest que jai dû me battre plusieurs mois pour que le travail soit fait correctement avec de multiples mails rester sans réponses...
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 4 / 5
Dans la mesure ou cet achat est dû a une erreur effectué par le vendeur sur une autre commande (il a oublié de commander la serrure de ma nouvelle porte de garage!!), et quelle est donc un surcout par rapport a ma demande initiale (jai donc dû ajouter une motorisation), jaurais aimé un geste commercial.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
A fuir !! Commande dune verriere avec angle. Flasque dhabillage incompatible avec le module dangle mais conseillé par le vendeur. Toutes les peines à se faire reprendre le matériel sous prétexte que cest du surmesure. La menace dun scandale en plein magasin aux heures de pointe a été nécessaire au déblocage de la situation.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
Une nouvelle fois déçue par ce magasin. Les produits sont pourtant d’une grande qualité, mais les vendeurs n’écoutent pas les besoins des clients. Nous avons acheté une porte sur mesure l’an passé, pour un budget conséquent (plus de 4000 €). Nous avions Rdv avec le vendeur, lui montrant sur le catalogue la porte exacte que nous souhaitions, il a fait une erreur en commandant un imposte latéral fixe entièrement vitré.Le rendu n’est évidemment pas le même. Malgré plusieurs messages et visites, ils ne nous ont jamais recontactés, une véritable honte. Nous n’y retournerons jamais plus, ils ne prennent pas le temps et ne n’ont pas d’outils pour montrer le rendu final.Pas pro, zéro service client
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 1 / 5
À éviter absolument paroie de douche commander en novembre 2021 livrer deux fois non conforme pour finalement obtenir un remboursement fin septembre après un nombre incalculable de coup de téléphone société totalement incompétente
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 2 / 5
Ont laisse des produits en exposition alors quils ne les font plus...
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
Prix bas mais vous le payez un jour.J ai d abord fait installer une porte d entrée et des portes fenêtres. Malgré double vitrage, l isolation est à revoir. J ai fait installer récemment un volet roulant qui n a jamais fonctionné. Des réparateurs sont venus à plusieurs reprises. On a refusé de m installer un volet roulant neuf. Je dois donc forcer pour fermer un volet roulant neuf et pour Lapeyre cela semble normal. Je ne sais pas combien de temps il va fonctionner mais ce qui est sur c est que Lapeyre pour moi c est fini et je déconseille fortement à mes proches.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5
Livraison incomplète empêchant linstallation complète dune porte.Service client pas du tout réactif et sans suivi. Je ne sais même pas si mon problème est traité bientôt 1 moi après mes réclamations.Je ne recommande pas.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
Après un achat sans être bien conseillé. Nous avons souhaité nous faire rembourser 48h après, car le produit n’était pas utilisable dans notre cuisine.Le gérant du magasin a littéralement refusé, pourtant un produit standard de la gamme Lapeyre et l’article 6 des CGDV nous permets tout à fait de se faire rembourser un produit. Nous avons dû contacter le service client, qui lui mème nous a renseigné qu’avec le Lapeyre de Fleury Mérogis de La Croix Blanche, ce n’était pas la première fois, qu’il y avait des. Soucis de gestion client et produit.Je ne recommande absolument pas ce magasin, qui ne pense qu’à faire du chiffre au lieu de garder l’ADN d’un enseigne familiale et de bons conseils comme Lapeyre
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est courtois, aimable, et pro, le magasin très propre.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 1 / 5
Attendre 45 minutes pour faire un devis, entendre un collègue lui dire vas y vas manger ... Ne pas prévenir les clients qui attendent ...Notion daccueil et de service à revoir !
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 1 / 5
Après l achat d une cuisine dans le magasin de Grigny ,je précise une cuisine d expo ,mais loin d être gratuite .Lors du démontage sur place celle-ci à été endommagé, le cordon lumineux à disparu, les éclairage de dessous les meubles ne fonctionnent pas, en plus l achat d une colonne pour frigo encastrable d une valeur non négligeable lors de la livraison, il nous manquait des éléments, après réclamation auprès d un pseudo responsable, celui-ci nous répond que nous avons acheté une cuisine d occasion donc rien à prétendre pour ce qui est des éléments manquant nous avons du nous rendre plusieurs fois au magasin de Saint Geneviève des bois tout cela pour tomber sur une personne agressive au possible qui n à jamais apris le respect, un pseudo directeur qui ne mérite pas ce titrePourquoi n y à t il pas moins que une étoile 🌟 possible pour moi un zéro serait plus juste
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 1 / 5
Ayant fait un devis pour le changement de toutes mes fenêtres pour plus de 10000€ le service client me contacte afin que je me rende en magasin durant les lapeyriades et bénéficier des offres, très intéressantes j’avoue. Le service client me donne rdv dans mon magasin de Fleury Merogis je me rend sur place à l’heure du rdv je ne suis pas attendue et on ne me prend pas en charge je rejoins la file des personnes n’ayant pas de rdv au bout de 15 min d’attente je me suis rendue au Leroy Merlin d’à côté pas de rdv prise en charge de qualité tant pis pour la médiocrité de Lapeyre
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 4 / 5
Merci à Robert pour son professionnalisme
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 3 / 5
Attente un peu longue domage...tres bon accueil
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
COMPLÉTEMENT INJOIGNABLE
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 4 / 5
Lors de ma visite, il y avait 1 seul vendeur. Il a fallu faire la queue et attendre, jai même eu le temps de faire un autre magasin et quand je suis revenue il y avait toujours le même client.Sinon, le magasin est bien, vous trouverez des portes, meubles pour la salle de bain, cuisines, etc.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
tres bien
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 1 / 5
Je passe une commande pour une porte fenetre, on vient me la posée et résultat il manque une baguette. De plus on me met du silicone blanc pour une fenetre et porte fenetre de couleur marron. Meme pas capable de fournir au poseur un silicone avec la bonne couleur. Au prix que l on paie, la fabrication et surtout les finitions pourraient etre beaucoup mieux.
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 2 / 5
Un appel pour recoupe sur une barre de porte coulissante achetée chez eux et où on me demande de passer en magasin avec ma barre.Reçu par un personnel peu aimable et qui au lieu de faire état dune erreur de communication moriente vers latelier de Grigny pour répondre à ma requête.Bien entendu sans excuses qui a eu pour conséquence de légèrement mirriter.Appel au magasin de Grigny ou Anne a su se montrer compréhensible et qui a été selon moi à la hauteur de lenseigne Lapeyre qui est gage de qualité.Une bonne occasion déprouver le SAV ou les gens nont pas du tout le même discours et la même attitude...En terme dexpérience clients jestime lévénement isolé et que cette personne ne résume pas à elle seule limage de marque véhiculée par Lapeyre.
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 3 / 5
Accueil sympathique, devis claire, mais condition de règlement, 100 % à la commande, pour un salle de bain. Pour des travaux dans plus de 4 mois. 😡
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 1 / 5
FAITES DEMI TOUR ! Économisez du temps et de largent !Pratiquement 1 an que nous attendons nos portes de douches! Je suis toujours avec mon rideau de douche en galère.On appel Pratiquement toutes les semaines et ça se transforme en jeu de ping pong entre entre les agences pour bouger les choses.Notre chèque est bien passé par contre sans délais.Au bout de 7 mois nous avons enfin le matériel livré. 1 mois et demi après (oui il faut être patient...), un technicien vient et saperçoit que les côtes ont mal étaient prises... ca fait 3 mois que nous attendons quun technicien vienne récupérer matériel non conforme et peut être grave à dieux vienne avec du nouveau matériel.LaPaire yen a pas deux, Je lespère de tout cœur...
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 4 / 5
Délais pour avoir les produits un peu long.Efficacité dans sav
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 1 / 5
A fuire, une porte+bâti posés le 20/01/21, réclamation faite dans la foulée car bâti fissuré + manque canon de la porte (heureusement que linstallateur nous a dépanné), nous sommes le 18/05/21 et nous navons aucune nouvelle. Réclamation faite au SAV (aucune nouvelle), appel à lagence de Sainte Genevière, une date a été transmise plusieurs jours après, puis annulée le jour même (car produit non livré) et depuis aucune nouvelle!!! au prix de la prestation cest une honte!
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 1 / 5
Il y a 1 an, jai appelé Lapeyre en leur demandant de changer la porte palière dun appartement que jai dans le 91.Habitant dans le sud de la France et ne pouvant me déplacer, il ma été demandé de régler par internet la somme de 80€ pour quun technicien passe au domicile prendre des mesures et quun devis me soit envoyé.Après une DIZAINES de relances par téléphone et par mail, 1 an plus tard je nai toujours pas reçu de devis.Je me suis donc tourné vers une autre enseigne bien plus rapide et efficace.Bien évidemment, la situation se complique en demandant que me soit remboursé les 80€ payés pour rien.Réponse: Nous ne pouvons pas vous rembourser si vous ne passez pas au magasin !!!Après avoir gentiment réexpliqué la situation, que jai payé à distance par internet, que jhabite à 800km; aucune solution ne mest apporté.Je nen resterai pas là.. Un service client déplorable. Ne mettez pas les pieds dans ce magasin.
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 1 / 5
Service déplorableOn vous promet une remise et au moment de payer plus de remiseMadame si cela ne vous plaît pas ne commandez pas chez nousVoici la réponse du responsableFuyez cet endroit
Avis fait le 18/04/2021
Note de : 1 / 5
Des personnes irrespectueuse envers les clients ainsi que les personnes âgés.Chaque commerciaux se contredit ne savent même pas ce que ils vendent.Pour eux si le projet n’est pas validé ou du 100 % sure il vous fait un devis sans toute les informations.De plus il ne souhaite pas divulguer toutes les informations qui sont important pour les client car ça pourrait impacté leur chiffre d’affaires et il souhaite faire de l’argent sur notre dos .Si on a pas un budget de plus de 5000€ c’est comme si nous sommes des pauvres.J’ai eu un conflit avec Mr Damien le RESPONSABLE qui manque de respect au personne âgée et Mr Pierre un commercial qui ne souhaite pas divulguer les informations nécessaire pour le client. Et bien sûr MR Pierre m’a clairement fait comprendre que je peux faire une réclamation sur leur comportement que cela ne lui est égal !Super vive le respect au client
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude de vrai professionnels, qualité et choix parfait.Tarif intéressant.
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 1 / 5
Catastrophe ce magasin ...temps de la file dattente interminable ... pour demander un petit renseignement ...🤬🤬....
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 5 / 5
Jai connu ce magasin en 2015 pour faire poser des portes-fenêtres. Rien à redire, travail bien fait et exécution rapide. Depuis cette date, Lapeyre est ma référence.
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 1 / 5
A croire que LAPEYRE n’a plus besoin de clients !!! Je me suis déplacée au magasin en prévision d’achat et bien sûr besoin de conseils....3 vendeurs en magasin , les 2 autres alors que j’étais à l’accueil depuis 10mn ont préféré répondre au téléphone.... j’ai donc attendu que l’un des 2 termine et au bout de 10mn toujours au tél donc après 20mn d’attente je suis partie. Je ne comprends pas que les vendeurs répondent plus au téléphone que de s’occuper des clients qui ont fait l’effort de se déplacer !! Je comprends tt à fait qu’on réponde aux Tél mais pas tous les vendeurs !!!C’est la 1ere fois que je viens et je suis très déçue !! Je ne recommande pas !!!
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 4 / 5
Personnels sympathiques et avenants.
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 1 / 5
Patienter 15 minutes voir plus afin dêtre conseillés et renseignés ( file dattente) , quand le vendeur vous reçoit cest très limité !!!!!Ce monsieur donné limpression de se sentir obligé de chercher linformation demandée ( nous avons insisté un peu et lui avons expliqué que nous avions pourtant appelé juste avant de nous déplacer et que la personne que nous avions eu au téléphone nous avait confirmé que lon pouvait acheter le produit en question sur commande ) monsieur nous a dit quil fallait aller chercher le produit à grigny .Ensuite nous avons demandé à avoir des renseignements concernant une porte dentrée, et la réponse du vendeur fût celle ci ahhhh oui vous passez du coq à lâne sans aucune ironie bien entendu .... nous nous sommes limite sentis obligés de nous justifier pour expliquer à ce monsieur que nous allions avoir besoin de pas mal de produits MAIS est ce NOrMal ??????Son rôle nest il pas de renseigner , conseiller et vendre ??????NON monsieur nous a simplement expédiés en nous orientant sur le catalogue... cest vraiment HONTEUX !!!!!! Si nous nous déplaçons en boutique ce nest pas pour etre jetés vulgairement sur un bouquin sinon on se serait contentés daller sur votre site internet.Alors en plus de navoir ni la fibre commerciale , ni le sens de laccueil, ni le respect Monsieur nest vraiment pas souriant, donc rien de positif ...EN BREF nous ny retournerons pas !!!!!!!
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 1 / 5
Service menuiserie déplorable
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 1 / 5
Commande d’un escalier en octobre ... 2 rdv pris .. 2 rdv annulés (le 1er se sont trompés de date dans le calendrier et le 2d le poseur n’a pas envoyé les côtes) Enfin le rdv effectué livraison pose annoncée en décembre ... Mais finalement suite à nos appels décales à janvier , puis à fin février .. La dernière date imposée ne nous convenait pas alors ils nous ont proposé avril ou mai 😱.. (Il a fallu me déplacer au magasin pour cela ) finalement mi février a été retenue ... Nous attendons un geste commercial de leur part .. car nous souhaitons annulé notre commande on nous dit que cela n’était pas possible . Alors que moi je dois payer le reste de mes artisans qui ne peuvent pas terminer leur travaux cause d’escalier ....Suivi mauvais .. je parle pour saint Geneviève.. car nous avons aussi commandé au ulis le commercial était très professionnel...a chaque magasin son patron ..et son image ...
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 1 / 5
Vendeur extrêmement désagréable, voire insolent, n’ayant rien à faire des remarques du client. Il veut nous envoyer à Grigny chercher un article qu’il a finalement été chercher dans la réserve du magasin.
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 1 / 5
Il faut faire cette enseigne. Dès que vous avez payé , il se fichent complètement que le produit soit conforme à la commandé.SAV lamentable !Jai commandé un Dressing dessiné par leur soins ayant coûté 2000 euris livraison et montage compris.A ma.grande déception, les portes du dressing ne se ferment pas, elles se chevauchent et comme elles sont en verres il y un grand Risque qu elle se cassent et que quelquun se blesse !!!!dont les portes se chevauchent !Des dizaines de relances par téléphone, mail et même recommandé avec AR et toujours rien, aucune suite !! Je vous mettrais en demeure pour vice caché et non conformité, et si il y a un accident avec les portes en verre ce sera votre responsabilité !! A fuire absolument cet enseigne !!
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 1 / 5
NUL ARCHI NULAucun service client, une clôture réalisée en ne respectant pas les cotes demandées je ne peux pas la poser et ils ne veulent rien savoir alors que lerreur vient de leur part!!!A fuir!
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 1 / 5
Initialement pour un rendez vous téléphonique à 10h, voyant que le commercial ne mappelle pas je décide de joindre le magasin.Je tombe sur un commercial qui maccueille sans aucun soucis mais qui me prend de haut instantanément lorsque je lui dis que lon ne ma pas apeller a lheure convenu.Le commercial devient impoli et maladroit en me disant que le projet nest pas possible par téléphone.Étonné de sa réponse car cest bien le mode de contact qui a été convenu avec son collègue. Conclusion: tous les cusinistes se sont mit a la page pour pouvoir proposer des solutions à distance où nous pouvons tout voir du projet ! Dommage ils auront perdu une vente potentielle
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 1 / 5
juste pour dire quun vendeur a essayer de me vendre un portail pvc qui voulait faire sur mesure 1000€ avec 6 semaines dattente alors que jai eu le même à brico dépôt cet après midi et déjà posé pour 250€
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 5 / 5
Suite commande internet, livraison effectuée dans les délais. Information communiquée par mail. Le personnel est accueillant et serviable. Sagissant de matériaux assez lourd, lemployé du service livraison ma aidé à charger dans mon véhicule. Il faut le souligner car très rare.Merci encore.
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 2 / 5
Commandé et installé une balustrade.Cest honteux la qualité des vis inox fournies, elle foirent et cassent comme des allumettes.
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 5 / 5
Porte maison Commande livraison exécution pose au top rien à dire...😁
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 4 / 5
Très bien jai trouvé se que je voulais bien conseillé..
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 1 / 5
Nous sommes extrémement déçu de cette entreprise nous avons fait plusieurs allée retour pour obtenir un devis que nous aurons finalement jamais eux car nous avons décidé de ne pas passé par eux car je penses que notre dépenses de 8158euros nétais pas assez élevé pour eux en effet nous sommes resté 2h pour rien car problème pour faire le financement donc clairement 4 allées retours pour rien
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 4 / 5
Bon conseil, bon accompagnement. Je conseille la prise de rendez-vous.
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 5 / 5
Très sympa et compétents
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil - Des professionnels à lécoute.
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvais service de pose. Des poseur impolis envers les clients et qui n’emmene pas leur matériel.
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 1 / 5
Très mal reçu par le jeune vendeur , en mindiquant que joppressai ce monsieur alors que je respectais les distances , apparemment les clients oppressent les vendeurs alors quil non vraiment pas lair débordé par le travail !! .Donc il ils on perdu un client car je suis parti, un conseil faite demi-tour et aller voir ailleurs, je déconseille cette enseigne.
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 3 / 5
Magasin cher, mais on espère performant.
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 1 / 5
Incompétence du début à la fin.Le responsable nassume pas sa fonction.Tout le monde vous prend de haut, si encore le travail était bien fait.A fuir, si javais lu les avis, je naurais pas fait faire mes portes dans ce magasin.Je rejoins Christelle Deschamps dans son avis, pour un peu près les mêmes problèmes
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 2 / 5
Trop chère les cuisines et personne audieuse
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 1 / 5
Bjr, 2ème très mauvaises expériences 😠😠😠 !!! Pour la 1 ère commande, le SAV est venu je ne sais combien de fois réparé à la maison !!! Pour la deuxième commande, on demande 3 fenêtres de 1 mètres hors tout de large ( insisté plusieurs fois auprès du vendeur OUI OUI vous inquiétez pas on n as l habitude) et au moment de récupérer les fenêtres 107 cm de large bien sur après 3 semaines d attente supplémentaires du délai prévu 😠 résultat jamais de responsable bien sûr, on me file un avoir qu on m impose, bref en résumé : Vendeur ++++ incompétentFabrication ++++ incompétentDelai commmande ++++ incompétentSAV ++++ incompétent Je vous déconseille très fortement ce magazine !!!
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 1 / 5
Deux dames à l’accueil , même pas bonjour à mon entrée dans le magasin , je choisi un modèle de porte intérieur puis vais demander à l’accueil un conseiller elles me dirige vers les catalogues pour choisir , je lui dis que j’ai déjà choisi elle me dis quand même de voir au catalogue si j’étais sur de mon modèle car il y en a beaucoups. du coup j’ai dis au revoir .Accueil nul
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 2 / 5
La poste est plus rapide...😂😂😂..plusieurs personnes attendent...une personne soccupe des clients..lautre est au téléphone..et la dernière personne...je ne sais pas ...ce serait bien pratique de prévoir une personne pour accueillir les clients qui viennent chercher une commande et éviter ainsi de faire la queue...moins de monde....enfin moi je dis ça...
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 4 / 5
Bons conseils , pro et délais rapides
Avis fait le 25/12/2019
Note de : 3 / 5
Magasin trop spécialisé cuisine
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 1 / 5
Si vous avez de la chance vous tomberez sur un vendeur qui ne soit pas arrogant désagréable quil veuille bien vouloir faire son travail et essayer de vous trouver quelque chose qui correspond à votre budget, au lieu de nous dire quil son mieux que les autres.
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 5 / 5
Je souhaitais acheter une hotte de cuisine et jai beaucoup apprécié de les voir en expo et surtout de pouvoir les tester (Puissance daspiration, etc).Le vendeur a bien répondu à mes interrogations. La commande ma été livrée en dans les délais. Je suis très satisfait de mon achat.
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 4 / 5
Accueil très rapide et super pro
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 5 / 5
Enfin un lapeyre accueillant, propre et lumineux. Bravo
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 5 / 5
Beau showroom personnel a lécoute
Avis fait le 27/10/2019
Note de : 3 / 5
Toujours difficile, davoir un conseiller disponible
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 1 / 5
Fuyez lenseigne.... Aucun suivi client..... Jai commandé un volet roulant avec pose fin juillet et ce nest pas prêt dêtre posé. On doit nous rappeler et à chaque fois personne ne rappelle. Oubli du rendez vous (ou je pense que lapeyre a oublier de prévenir lartisant car ce dernier est très serviable et a une envie de bosserais il est freiné par lenseigne) et pas dexcuse quand on rappelle le lendemain. On me vend un produit avec promo et avec le retard jai du tout payer en totalité avant la pose complète (et à ce jour pas sur que ce soit posé en temps et en heure) .... Aujourdhui ils ont tout largent et moi pas de produit.... Il ne faut pas oublier que la concurrence est la et que si lapeyre ne prend pas soin de ses clients il ny aura plus de client donc plus d emplois et plus denseigne du tout.... On doit acheter une porte dentrée, on va aller sur internet car les commerces ne sont plus des commerces mais des arnaqueurs.
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 5 / 5
Très beau magasin pour les matériaux de construction
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 4 / 5
Vendeur à lécoute, très sympathique malgré que cétait lheure de fermeture et je men excuse !
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous,Voilà déjà deux fois que je suis reçu de manière dédaigneuse et très peu commerçante par le directeur de ce magasin. bien évidemment cest lorsquil y a un problème avec la livraison où les produits il se permet de faire des commentaires désobligeants et culpabiliser le client.merci mais cen est trop.zéro pointé létoile que je mets et seulement parce quon ne peut pas mettre 0 étoile
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 5 / 5
Nous remercions Mr Robert pour ses conseils et son professionnalisme pour lachat de notre cuisine. Celle-ci ci a été installée le 11 juin par un sous-traitant de Lapeyre très compétent, travail fait dans les règles de lart et chantier nettoyé tous les soirs. Nous navons que des compliments de nos proches et amis pour la qualité et le coloris champagne.Nous recommandons sans hésitation cette enseigne pour lachat dune cuisine.
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 4 / 5
Tres bon accueil de mr robert tres professionnel nous a tres bien renseigné
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 1 / 5
Trés mécontente du commercial dédié à laménagement de cuisine.Nous avons passé 2 heures pour un plan et un devis de cuisine. Il a détourné notre attention par du bavardage incessant. nous avons reçu la cuisine et les dimensions sont trop grandes. Il a rajouté plus de meubles quil ne fallait sûrement pour gonfler la facture. cétait la première fois mais la dernière aussi.
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil et renseignements au top, bravo à Robert pour ses conseils et le temps quil ma accordé.
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 1 / 5
On se croirait à la SÉCU . 20 minutes pour un renseignement à savoir sils vendaient des joints pour fenêtres. Alors oui sur commande au fournisseur et seulement si on a la facture des fenêtres Lapeyre . Donc merci Amazon dexister . Je déconseille fortement ce type de magasin pour les bricoleurs .Des prix à en saigner du nez ils peuvent proposer la pose à 1euro .
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 1 / 5
Aucun service client! Il ny a jamais personne qui rappel lorsque nous essayons de joindre une personne de chez Lapeyre. Lors de la signature du devis et le versement des acomptes tout va pour le mieux mais après cest une catastrophe! et lors de la pose si il y a un problème le très sympathique vendeur se permet denvoyer balader le client au téléphone! Je recommande daller à la concurrence sans hésiter!
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 1 / 5
Lors dun premier rdv pour un devis nous arrivons à une cuisine qui nous convient pour le prix de 3100e,deuxième rdv pour réaliser le commande résultat le prix passe à 4016e car la moitié de prestations demandées dans le premier devis n avaient pas été chiffré correctement mais cela n inquiète personne sauf nous acheteurs. Résultat 3h de perdu et une vente aussi par la même occasion. Bref je déconseille fortement ce Lapeyre
Avis fait le 18/03/2019
Note de : 1 / 5
Ce matin nous sommes venu chercher une porte neuve commandée depuis 2 semaines. Après une réception professionelle, nous avons remarqué un impact important / défaut sur le devant de la porte - ce qui nest pas acceptable pour notre clientèle. Nous avons donc souhaité en discuter avec le reponsable pour une remise, qui nous a gentiellement indiqué que ce nétait pas envisageable (60€ max - RIDICULE). Nous avons donc refusé la porte et commandé une nouvelle. Bilan :1 déplacement de 40 km - 1h30 A/R - pour rien1 client insatisfait (la porte devait être posée dans la foulée)1 journée de travail perdue pour 2 équipiers + décalage du chantier de 2 semaines1 nouveau déplacement le 28 Mars, (en espérant quelle sera en bon état cette fois). Pour le responsable, cela navait pas lair très grave. Pour nous, artisan, cela revient à une perte en temps et en argent de près de 1000€. A défaut dêtre compréhensif et à défaut dun geste commercial à la hauteur, nous espérons que Lapeyre puisse nous fournir une porte en bon état le 28, le minimum, sans quoi nous enverrons un courrier au siège afin de faire état de notre frustration. A bon entendeur,
Avis fait le 10/03/2019
Note de : 2 / 5
Pas assez de produits exposés
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 1 / 5
Minable, incompétent, 2 mois de retard , responsable condescendant.À fuir heureusement que lapeyre y’en à pas deux!!!
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 4 / 5
Jai bien été reçu par la personne à laccueil, je venais pour une hotte et donc à laccueil nous lavons commandé. Je plus déçu par le faite que nous ne voyons pas les choses en face de nous (prendre des mesures, le descriptif de lappareil ect.. Mais bon cest les nouvelles technologies il faut sadapter
Avis fait le 15/01/2019
Note de : 1 / 5
faire 10 km ,attendre trois quart d heure pour sentendre dire que le produit commandé nest pas encore arrivé ,je vous laisse apprécié le service !!!!
Avis fait le 24/12/2018
Note de : 5 / 5
Des pro de la menuiserie et des produits de qualité..
Avis fait le 09/10/2018
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable un personnel très professionnel mériterait dêtre agrandit pour mieux apprécier leurs produits
Avis fait le 08/10/2018
Note de : 3 / 5
Un peu dattente pour avoir un conseil
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 4 / 5
Écoute conseils , un peu dattente .Limportant est de savoir ce que lon veut à lavance
Avis fait le 01/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne aide et conseils
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 5 / 5
Personnel tres compétent
Avis fait le 24/07/2018
Note de : 1 / 5
Magasin Lapeyre médiocre en tant que pose et services après venteAucun suivi et malhonnête de la part des responsables magasin et sav
Avis fait le 17/11/2017
Note de : 3 / 5
Magasin correct
Avis fait le 17/11/2017
Note de : 1 / 5
nous avons commandé un escalier sur mesure en juillet.les mesures ont été réalisées par léquipe de Lapeyre.Le jour de la pose, le métreur se retrouve avec un limon central trop court.Il trouve une solution pour la pose cest à dire creuser dans mon carrelage et ajouter un coffrage !!!!!Résultat des courses : 3 carreaux de carrelage de cassés, peinture du mur abîmée, marche pas droite...On demande la recommande dun autre escalier, 3 mois dattentes.Jour de la nouvelle pose : 2 ème escalier toujours pas aux bonnes mesures.Rebelotte : commande dun 3eme escalier....Nous sommes en novembre, encore 3 mois dattente et au total 5 mois de perdus...Lapeyre il ny en a pas 2, il y en a 3 !!!!!
Avis fait le 30/10/2017
Note de : 4 / 5
Accueil et renseignements corrects
Avis fait le 26/10/2017
Note de : 1 / 5
un an pour installer une fenêtre avec de multiples problèmes, a éviter...
Avis fait le 19/10/2017
Note de : 4 / 5
Nous sommes tombés sur une vendeuse/commerciale (Catherine) très compétente et à lécoute de nos besoins en adaptant les produits lapeyre à notre envie. Y a plus quà attendre la livraison !!!
Avis fait le 17/09/2017
Note de : 1 / 5
Des Lapeyre comme ca y en a pas deux et heureusement! Le personnel ne dit pas bonjour, personne ne vient à vous et quand vous posez une question on vous répond tout est dans le catalogue! Limite on a l impression de déranger! Ils sont tellement désagréables qu on finit tout le temps par acheter en face.
Avis fait le 30/06/2017
Note de : 1 / 5
SAV nul ! Un vantail de fenêtre voilé et un volet roulant qui coince : le technicien tagresse direct en disant que cest mal monté ! De notre côté, tout à été contrôlé au niveau laser, mais Lapeyre ne se remet pas en question...
Avis fait le 05/06/2017
Note de : 1 / 5
Dressing ok , escalier à éviter pour le devis et surtout la pose , certains conseillés de vente à éviter absolument
Avis fait le 11/07/2016
Note de : 4 / 5
très bon magasin et produits
Avis fait le 28/03/2015
Note de : 4 / 5
Bonne expérience...