Retrouvez toutes les informations sur Lapeyre, votre Magasin de meubles, situé Rue d'Albertville, 54500 Vandœuvre-lès-Nancy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de meubles
Spécialiste de la salle de bains
Cuisiniste
Magasin de carrelage
Magasin de meubles de cuisine
Lapeyre
Rue d'Albertville, 54500 Vandœuvre-lès-Nancy 3.50 (291 avis)Contactez Lapeyre
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Mardi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Vendredi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Produits de qualité et Personnel très disponible et compétent.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Qualité prix et conseils rien à redire merci à toute l équipe
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Arnaque : Publicité mensongère ! Contrairement a ce qui est indiqué sur leur page daccueil (Fabrication française dans nos usines Lapeyre), les fenêtres reçues sont fabriquées en Pologne.Concernant la qualité, jai un gros doute sur la durabilité des menuiseries. Lapeyre nest plus une enseigne de qualité. Lapeyre, cest dabord du marketing. La qualité nest plus leur priorité visiblement. Et vu les commentaires, la satisfaction client passe après les profits. Déplorable.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Sav catastrophique du jamais vu! Ah oui lapeyre y en a pas 2 c clair!
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Equipe commercial et livraison retrait marchandise souriante et compétente.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
Service déplorable, 4 menuiseries en commande qui arrive au bout de 2 mois d’attentes pas du bon coloris, nous voilà repartis pour 2 mois d’attentes (aucune geste commerciale)Après ouverture des colis (Quelques semaine après réception pour effectuer la pose) il manque une pièce.. Seule réponse que la pièce va être à mes frais alors que c’est un oubli de leur part!Pour une enseigne comme Lapeyre, je déconseille! A fuir.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Bons conseils, avec le sourire en plus, geste commercial, excellente qualité et compétences du poseur, bref, tout bon !
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Vendeurs qui ne donnent pas de bons conseils. Erreur dans la commande mais a priori c’est au client de vérifier alors soyez vigilants. Heureusement qu’il ne s’agissait pas d’une cuisine
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Plus jamais...portes renovation posées il y a 2 ans ...2 ne ferment plus car frottent sur le sol....on me dit ..ah non trop tard délai dépassé de 5jours...sauf que c est la date de sortie des entrepots qui a été pris en compte et pas la date d installation( le technicien a pris les anciennes portes, 11 portes au total..a remis les visseries sur les nouvelles et est revenu me les installer ...)ça na pas pris 24h tout ça...demerden zie zich quoi Adieu Lapeyre et heureusement qu il y en a pas deux...non
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 1 / 5
Trop cher
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien agencé et bons conseilsJe recommande
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil magasin Le conseiller pose les bonnes questions Nous repartons avec un projet construit
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux produit conforme à mes besoins
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 3 / 5
Suite à installation d’un meuble à domicile en février 2023, l’installateur a eu un souci avec les poignées de 2 portes qu’il faut changer, ce problème a été signalé au service après vente plusieurs fois par téléphone …( en mai et encore cette semaine ..)On doit me rappeler mais j’attends toujours de vos nouvelles ..2 nouvelles portes devraient être commandées pour installer les bonnes poignées, affaire à suivre..Comme toute l’installation a été entièrement réglée, le service après vente n’est pas pressé de régler ce problème !!
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 1 / 5
Le gars qui charge la voiture nest pas très aimable sûrement à la tete
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 4 / 5
produits de qualité - prix au dessus de la moyenne, mais donne néanmoins satisfaction. Un seul reproche cependant et de taille: pendant le choix des produits, alors que lon échange naturellement avec le conseiller, pas un seul moment ce dernier ne prévient son client que sa commande totale ainsi que la pose du ou des produits devra être payée et soldée intégralement avant TOUTE LIVRAISON !!! Dans mon cas, jai du solder intégralement la somme de 2300.00 € avant livraison et avant pose. Du jamais vu !!!!1/52/53/54/5
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Possibilité de réaliser des portes sur mesure, top quand on a une vieille maison dont les dimensions ne sont plus celles daujourdhui ! Personnel accueillant et professionnel
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Magasin agréable. Personnel à lécoute et pro. Bien renseigné. Je conseille cet endroit
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
Enseigne à fuir,Commande passée sur internet le 22 mars 2023 , toujours en cours de traitement à ce jour , retard de livraison prévue le 9 mai mais aucun message pour me prévenir , à ce jour aucune date ne m’a été donnée pour la disponibilité de celle-ci, alors que bien sûr l’argent a été prélevé le 24 mars 2023 !! Lorsque j’appelle on me dit « peut être dans un mois mais n’hésitez pas à nous relancer» .
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
Commande d’un portail et d’un portillon, livraison avec plus d’un mois de retard, et on ne sait pas vous annoncer une date. Aucun suivi de la part de lapeyre. Le service client du magasin n’a aucune information, et le service client national vous raccroche au nez. Ou est le suivi de internes des commandes ? On ne sait pas…En tout cas, on voit très bien que la satisfaction client est une de leur priorité. 👍
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons fait appel à Lapeyre pour un projet de porte de placard et nous avons été guidés par Lisa qui sest montrée réactive et sympathique lors de nos échanges.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté 5 portes raphy fin de chantier finition gris flottée, le dessus des montants verticaux de lencadrement ne sont pas en décor mais en bois brut contrairement à tous le reste de lencadrement et de la porte. Une seule porte pose soucis chez moi car elle visible du dessus (un filet dhabitation est juste au dessus). Je cherche une solution pour lhabiller proprement. Apparemment cest normal, il faut acheter un pot de retouches à 17e pour une porte neuve qui nest pas vendue pour une bas de gamme et qui na pas subie de modifications... Après réclamation auprès dun vendeur en magasin (qui reconnais que ce nest pas normal que la finition ne sois pas finie), du SAV (par tél qui me dis que cest normal) et de latelier (qui ne peut pas prêter de pot de retouches pour deux longueurs de 3cm seulement car soi-disant ils en ont pas). Sans parler du dossier SAV en cours car les joints de TOUTES ces portes sont extrêmement durs et AUCUNES ne tiens clanchée si elle nest pas fermée à clé. Je déconseille clairement au vu du service client et de la qualité des finitions après de nombreux achats (5 portes complètes raphy, une porte scrigno...)
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Apres avoir composé notre liste dachat sur le site du magasin (bonne méthode pour faciliter les choix), nous avons pu prendre rendez-vous via le site avec un conseiller. Dès le lendemain nous avons reçu un appel pour fixer le r.v., le jour même nous nous sommes rendus au magasin. Thierry nous attendait . Nous avons beaucoup apprécié son accueil , ses conseils , sa disponibilité,, son contact et son professionnalisme. Rien à redire, tout fût parfait dun bout à lautre. Thierry connait les produits, mais aussi le bâtiment en général pour prodiguer des conseils de pose adaptés. Il met tout en œuvre pour satisfaire son client. Nous reviendrons avec plaisir dans ce magasin ou en plus une bonne ambiance entre conseillers se fait sentir. Nous sommes ressortis sereins.Gérard et Corinne
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur de bons conseils, délai plus rapide que prévu pour ma commande, et qualité du produit très correct. Rien à dire
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 1 / 5
Visite chez lapeyre avec intention de changer porte d entrée et de garage, impossible d avoir une idée de prix pour la pose. Si vous désirez un devis il faut verser 10 % du prix de la porte. Nous sommes allez chez mercier David ou nous avons eu tout de suite les renseignements souhaités d ailleurs la pose est comprise dans le prix. Vraiment l impression de déranger chez lapeyre, c était notre dernière visite
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin beaucoup de choix les vendeurs sont top je recommande
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 2 / 5
Nous avons acheté un escalier chez eux (très joli produit) en septembre 2021 mais à la livraison en février 2022 la rambarde était trop courte à l installation ... lorsquils sont revenus plusieurs semaines après ils n avaient pas de vis pour installer la rambarde. Ils ont étalés les vis présentes (donc on en avait 1/2 à chaque pieds). La rambarde bougeait beaucoup surtout qu elle n etait accrochée ni en haut ni en bas (les systèmes de sécurité rassemblant les rambardes entre elles n ont jamais été livrées). Pendant quasiment 1an ils nous ont fait tourner en rond : à chaque appel ils nous demandaient de rédécrire notre problème pour finalement envoyer des installeur très sympathique mais sans le matériel adéquat... notre escalier est très joli mais l installation a vraiment été pénible.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueilBon qualité prix
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 4 / 5
Vendeur professionnel et sympathique
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Commande arrivée rapidement et des conseillers très agréables
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Staff sympathique, grand choix de menuiseries, cuisines, produits de qualité.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
Suite à notre achat il ny a eu aucun suivi de la commande de la part du lapeyre heillecourt. Jai dû appelé moi même pour savoir pourquoi ma commande netait pas la.Après vérification la porte nétait même pas reçu et pire pas usinée. Jai du commandé une porte qui ne correspond pas au autre que jai chez moi.Donc en résumé, livraison hors délai. Aucun suivi client. Aucune remise.Daprès le conseiller commercial le jour de la réception cest normal parce que vous imaginez si on devait suivre toutes les commandes.Plus jamais je nachèterai lapeyre et jamais je ne recommanderai cette chaîne.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin. Service dans le magasin au top. Attention aux commandes internet pour lesquelles tout nest pas toujours inclus malgré ce qui est écrit sur le site
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur sympathique qui est à l’écoute des clients.Professionnel, il a su prendre le temps pour m’apporter ses précieux conseils.Je remercie Daniel pour sa patience et son professionnalisme.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5
Erreur de commande pour un meuble de salle de bain par le vendeur.Nous voulions un bleu et nous avons un noir et bois !!Appel au magasin ..Comme nous n’avons pas vérifié dans les 15 jours suivant la réception, ils ne nous offre aucune solution..Un conseil : vérifiez vos bons de commande !!
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Une belle prise en charge de notre projet de salle de bain.Bravo à Daniel!Plus quà attendre la réalisation.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour , Pouvez vous prévoir de baliser vos bornes bétons au dessus du niveau de nos capots de voitures ?Cela évitera dabimer nos pares-chocs quand on se gare !!! MERCI
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Parfait personnel compétent
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon choix. Personel sympa.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 3 / 5
Il y a peu être de bon produit, mais il ne donne pas envie !Par contre, le vendeur salle de bains est professionnel.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 1 / 5
« Renseignée » par un vendeur dont l’arrogance n’a d’égal que sa paresse.Lapeyre… on comprend finalement très bien pourquoi il n’y en a pas deux !
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil très sympa des explications sur le produit (porte de placard) un personne qui est à votre écoute
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel de très bon conseil et très sympathique, matériel de qualité à des prix corrects.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnrl super disponible et aimable malgré mes erreurs de commande.
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 2 / 5
Remettre le magasin où gou du jour
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Bon materiel
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 1 / 5
😡 éviter à tout prix !!!!😡 Alors,déjà nous avons viré 2 monteurs en sdbains recommandés par Lapeyre et totalement nuls...le premier avait trop de travail pour nous consacrer du temps et le second nous a envoyé un devis à la louche,nimporte quoi vite fait/ bien fait( enfin,façon de parler...☹) Notre première commande de mobilier chez Lapeyre datait - quand même de juillet 2021...-nous avons donc trouvé par nous même un jeune installateur hyper- compétent et serieux... qui a fait vraiment de son mieux pour nous installer le matos de chez Lapeyre qui sest avéré assez foireux- dans les grandes lignes: - la douche configurée dans le mauvais sens ...- une bonne partie des buses de la douche à jet sont bouchees( silicone à la louche au dos...)- Absence des carrelages à la livraison( carrelages qui se révéleront en rupture et que ns devront changer)- Et,pour couronner le tout,une fuite dans la cuvette des WC suspendus...qui sont donc à changer. Et je vous fait cadeau du matériel annexe- colle,joint,sous couche vinyle sol en trop grande quantité ( mais que lon a payé...) Voilà. Donc,si après ça vous continuez à vous enteter de vouloir acheter chez Lapeyre...vous aurez été prévenus !
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Bien conseiller pour un dressing donc jai acheté..très bien.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent, produit de qualité
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 1 / 5
Attention personnel de mauvaise foi .allez voir ailleurs . Lapeyre va mal la faute à qui? Merci laetitia
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 4 / 5
Personnel très sympathique et souriant.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 1 / 5
Catastrophique !le 4 mars Venu pour une pièce défectueuse dans notre livraison, on a été très mal reçu par un vendeur... bye bye Lapeyre 54 Vandoeuvre les Nancy je mets un zéro pointé
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Ras cde reçue en 8 jours conforme,personnel très accueillant
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Toujours professionnels et de très bon produits.
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçu et accompagné du début à fin de mon expérience dans leur magasin. Les cuisines, portes dentrée et les fenêtres ainsi que lensemble des produits proposés sont dexcellentes qualités. Je vous recommande Lapeyre, jy retournerai sans trop réfléchir car je suis satisfait de ce premier passage sur leur site.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel compétent !
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 4 / 5
Bonne relation cliente dommage que lon se soit trompé de tarif lors dun devis
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
Pour du sur mesure cest du sur mesure. Un escalier en être massif brut à moins de 1500€, des porte plaine chambranle contre chambranle à moins de 200€, une rambarde en aluminium laqué à chaud sur mesure plus de 6 mètres linéaire à moins de 500€, mes fenêtres avec volet roulant SOMFY y compris la porte de garage motorisé.En bref jai tout pris chez eux pour faire la réfection intégrale de ma maison.En profitant des promotions et de la réduction fidélité.Cest les prix de Brico Dépôts mais de la qualité des plus cher.Je recommande vivement pour toute rénovation ou embellissement de vos intérieurs extérieurs.
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Sympathique le personnels
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Super magasin
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 1 / 5
Comme beaucoup assez déçu du SAV. Rien à redire des conseillers qui font un travail assez difficile de montage sur plan. Dommage que quand des erreurs qui peuvent vite arriver sur des chantiers, il ny ait aps de budget pour corriger le tir. Plus de 10 000 € investi et pas déchange possible sur des erreurs de calculs. Les reprises de marchandises sont plus souple chez Leroy Merlin et Castorama même si sur ces chaines, les conseillers peuvent être moins disponible et moins précis dans létude.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 4 / 5
Très bon rapport qualité prix
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 4 / 5
Le showroom est suffisant, le vendeur a été très disponible et sest mis au niveau des clients pour les explications. Pour le tarif, ça dépend ce quon y achète, il faut regarder la concurrence selon le type de produit.
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 2 / 5
Très déçu
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 2 / 5
Des produits cuisine et une livraison de qualité mais un service après-vente à déplorer. Un manque de considération par un conseiller envers les clients qui nont fait que poser une question sur une possible recoupe de produits par latelier menuiserie de lenseigne. Dommage pour nous. En espérant que ce comportement ne reflète pas celui de lensemble de léquipe Lapeyre.
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 1 / 5
Effectivement, chez Lapeyre Vandoeuvre, il ny en a pas deux!Venu en magasin pour effectuer une demande de devis pour une fenêtre, ainsi quune porte.4 vendeurs pour10m2 dont un au téléphone.Une vendeuse daigne enfin venir soccuper de nous. Celle-ci nous à bien fait comprendre que notre arrivée était déplaisante.Accueil froid, pas agréable pour un sous. La seule réponse à été On fait pas, vous navez qua aller voir ailleurs, sans plus dexplication.Dommage, si Laccueil avait été plus sympathique, nous aurions au moins commandé la porte dentrée. Mais sur les conseils de cette vendeuse, nous sommes allés voir ailleurs !Mercier David nous a accueilli avec le sourire, et même un café!
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 1 / 5
NUL pour demander des paiements lapeyre est là pour les travaux personnes à lhorizon pas dappels pas de SMS pour tenir au courant sympa la satisfaction clients !!!!!!! Rien à tirer de bon de cette entreprise quand seront posées les portes du placard à la ST GLIN GLIN et en attendant depuis 8 jours ils travaillent avec notre argent à la limite de la légalité de demander un payement intégral avant livraison du matériel
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 5 / 5
Jai commandé une porte de service, je suis allé au magasin pour la récupérer, la porte était abîmée, comme javais une livraison de carrelage prévue, un Mr sympathique ma proposé de me livrer une nouvelle porte, elle est arrivée hier en bon état avec le carrelage merci lapeyre 👍
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 1 / 5
Lapeyre il y en a pas 2 oui cest sur il y en a 0.Très déçu pour des pros de la menuiserie pour une baie vitrée posée en tunnel je demande au premier vendeur se trompe en me donnant les mauvaise côte en hors tout obligé dagrandir louverture premier point négatif ensuite commande arrivée prévu en mai je reçois un mail qui décale de deux jours pas grave et ensuite un autre mail pas avant juillet du coup je me retrouve avec une ouverture juste fermée avec des plaques OSB maintenue avec des serres joints ils me disent quils sont même pas sur de les avoir en juillet ils me proposent le modèle au dessus mais cest presque 500€ de plus il me font un geste de 100€ que je trouve insuffisant sans être sur de lavoir rapidement et pour les contraintes engendrées du coup jen ai acheté une a la concurrence qui eux lon en stock et de suite cest la première et la dernière fois que je mettrais les pieds chez eux pas le choix de mettre une étoile sinon cétait zéro pour moi
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 4 / 5
Je suis allé un ami a Lapeyre je ne suis pas entré je ne peux rien vous dire de mon ressenti je suis resté sur le parking
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et de bons conseils.a recommande.der
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et conseils
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bien , grand choix
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 4 / 5
beau magasin
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 2 / 5
J ai eu un rendez-vous par téléphone concernant un devis de fenêtres pour une autre région au téléphone on m a affirmé que je pouvais aller dans le magasin proche de chez moi mais en arrivant on me dit que ce n est pas possible.. je me suis donc déplacé pour rien ..
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 3 / 5
Lexpo est très bien fourni, les vendeurs sympathiques, mais je pense quil ny a pas assez de monde en salle pour répondre à toute les demandes.
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Prix bien placés, délais respectéJe recommande
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 1 / 5
Catastrophique, la conception de placard chez Lapeyre !Nous avons voulu faire confiance à Lapeyre pour un placard et avons souhaité un service complet, de la conception à la pose.Si on prend ce service, on suppose que tout va être nickel...et que lon ne soccupe de rien..Or, énorme surprise,lors de la pose : nous nous retrouvons dans limpossibilité douvrir qqes tiroirs car les portes tombent justement devant ! Les modules nont pas la bonne largeur par rapport à la largeur des portes!Après réclamation, seule solution apportée par Lapeyre : enlever les freins centraux des portes pour libérer les tiroirs, donc pour accéder aux tiroirs de droite, il va nous falloir pousser les 4 grandes portes du côté gauche et inversement.Très pratique, sans compter que les portes, sans freins et très lourdes car elles ont des miroirs vont cogner, ne seront jamais bien positionnées, et vont sabîmer très vite !Bien sûr, tout est payé, cest comme cela chez Lapeyre: on paye tout avant et après on na que les yeux pour pleurer...Il faudrait reprendre 3 des modules, mais il nen est pas question...et cest de notre faute car nous avons signé les plans... 2 plans indépendants (portes et aménagement) , cétait à nous de vérifier les côtes!!!!
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 1 / 5
Un désastre ! Notre installation de portes intérieures a été repoussée de trois mois à cause dun souci de santé de linstallateur, sans aucun geste commercial. Lors de linstallation celui-ci remarque que Lapeyre sest trompé dans la commande : une des trois portes ouvre dans le mauvais sens. nous devons attendre à nouveau plus dun mois, avec trois portes posées à moitié, dont une à lenvers, avant de recevoir la porte correcte, sans plus de précisions (aucun suivi; aucune info). On ma proposé à titre de dédommagement les trois poignées de portes offertes. Ok, mais plus de 15 jours après toujours pas de nouvelles, et pas de réponse à mon mail de relance.Ah oui, joubliais, les portes sont posées trop haut, il faudra recommencer la pose et chez Lapeyre, vous devez payer cash lintégralité, portes + travaux, avant tout commencement de travaux, contrairement à la pratique normale de nimporte quel artisan... Pas le choix, cest à prendre ou à laisser.Très pratique: une fois que vous avez payé, de toute façon, cest tout bénef, et le client peut attendre, ça ne change rien.
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 4 / 5
Magasin agréable et bonnes compétences des vendeurs Un très bon suivi des dossiers et qualité des produits et des installations
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Javais limage dun magasin trop cher pour moi. Erreur ! Que de bonnes surprises, à commencer par la polyvalence, la compétence, le bon goût et la sympathie de Vincent... Il nous a parfaitement conseillés, tant pour des placards que pour une salle de bains, des garde-corps ou des portes de rénovation...Et avec des tarifs plus intéressants que chez les concurrents !Je recommande chaudement !
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 1 / 5
Une HONTE !!! Lapeyre vous vend des escaliers où il manque des pièces et vous envoie BALADER lorsque vous appelez le Service Clients car, je cite, vous avez dépassé les 15 jours de non-conformité...Jai bien acheté un escalier le 1er Décembre mais je ne lai posé que la semaine dernière, du coup cest mon problème sil manque des pièces et Lapeyre ne veut rien entendre...Dernier achat dans cette enseigne !!!
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Bonne expérience matériel de bonne qualité prix
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon conseil et bon rapport qualité prix
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 1 / 5
Je ne suis pas client chez eux mais je travaille dans une société qui livre ce magasinLe responsable se permet de nous traiter de con ! Même si tu le penses tu ne le dis pas ! Y a un comportement a adopter, different du privé ! En lisant les avis, quand je vois comment il traite les clients, ça ne m etonne pas qu il soit pareil (voire pire) avec les fournisseursen tout cas il ne s est pas fait un client et il peut compter sur moi pour lui faire de la mauvaise pub
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 4 / 5
Peu de choix en magasin, les catalogues sont dispos à volonté. Personnel sympa qui vous renseigne bien mais on reste sur sa faim quand on veut du choix en visu.
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 5 / 5
Personnels accueillant et très professionnel,et satisfaction de ma commande.👍
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 5 / 5
Malgré que lon soit obligé de veiller aux règles imposées à cause de l épidémie, l accueil en magasin est très bien de même que pour retirer les commandes. Personnel très accueillant et sympathique. Merci se n est pas partout comme ça.
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 5 / 5
Vends de bons produits et personnel très sympas, je reviendrait faire dautres achats
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et sympathique
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 3 / 5
Mon
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 1 / 5
Agence à fuir aucun service avant même une commande. Un mois pour un devis toujours pas obtenu, pour un budget de plusieurs milliers deuros on voit lenvie de bosser du personnel et la volonté de satisfaire un client potentiel !!! Vraiment déçu pour une grande enseigne
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil , pas le droit d aider à charger la marchandise du client . Pour ma part c était Un escalier de 3,50 m . Une personne bien sympathique qui attendait sa marchandise m a aider à charger.... Heureusement nous n avons pas cette accueil dans tous les vendeurs de matériaux.
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 5 / 5
Jai toujours trouvé un interlocuteur à mon écoute dans ce magasin, avec à mon actif plusieurs changements de cuisine, de salle de bain, et daménagement de placards.
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mes portes de placard sur mesures ! Très bon rapport qualité prix.
Avis fait le 12/07/2020
Note de : 1 / 5
Acceuil déplorable, le vendeur, vous le déranger . Avait bien du mal å s éloigner de la climatisation ! Aucun conseil. Devis exorbitante alors qu il y a 25 % en ce moment !! J avais pourtant un bon budget. Facture les frais de livraison minimum 130 euros et vous demande même l étage quand il y a un ascenseur ! Du coup suis allée chez un concurrent qui m a fait des dessins sur ordi et ou j ai passé ma commande d un budget de 5000 euros. Frais de livraison inclus. LAPEYRE å fuir !!
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 1 / 5
Scandaleux j ai dépensé 20000 euros et pris une garantie décennale, alors que j ai besoin d un technicien pour un réglage mal fait, on me demande de payer 80 euros de déplacement et main d oeuvre
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 1 / 5
11h55, on me ferme la porte au nez avant midi. Très sympa après 30 minutes de route. Je ne recommande pas du tout!
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 1 / 5
Accueil pitoyable ! Les règles dhygiène pour le covid 19 ne doivent pas empêcher la personne dêtre aimable et de ne pas Agresser les clients.
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 5 / 5
Bonne expérience avec Lapeyre Vandoeuvre, personnel plus que sympa que ce soit les vendeuses ou bien même les préparateur de commande qui sont attentif au chargement, personnellement jai acheter un portail coulissant et motorisation, il me manqué juste une bricole dans ma motorisation mais Lapeyre nen est pas responsable mais directement somfy.Jai appelé somfy et il me renvoie le manquant donc rien à redire. Je recommande bientôt un portillon car leur produit sont de bonne qualité.
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 1 / 5
Impossible de mettre 0 étoile. Pourtant cest tout ce quils mériteraient ! Vendeur bien aimable au début (bah oui si on peut dépenser un peu de sous). Mais à la réception de la commande de la porte sur mesure, rien ne va ! Les mesures ne sont pas bonnes, la poignée nest pas celle demandée (en même temps, les références sur les modèles ne sont pas bonnes).Le vendeur ne veut rien savoir et le sav est inexistant.A FUIR ABSOLUMENT ! !!!
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 1 / 5
Une fois la commande passé, pas de sav. Impossible davoir des pièces détaché, et je rejoint les autres avis concernant laccueil.
Avis fait le 07/06/2020
Note de : 4 / 5
Magasin spécialisé. Bien.
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 3 / 5
Produits chers
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnels très compétents.
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 2 / 5
Mauvais accueil. Déçu, ces messieurs avaient déjà beaucoup de clients..un de plus cétait visiblement un de trop
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je me permets de déposer un avis suite à ma venue hier dans votre magasin .Après un tour dans le rayon cuisine, mon mari et moi même nous sommes dirigés vers la caisse et avons attendus dix minutes.Puis une dame nous a demandé l objet de notre visite.Nous avons expliqué vouloir changer notre cuisine et obtenir un rendez vous un prochain lundi notre jour de repos.Immédiatement, cette personne nous a éconduit en nous expliquant que le personnel était pris les prochains Lundis de Février voir même plus loin avec les congés.Donc impossible de prendre rendez vous ce qui absolument anti commercial au possible.Moi même commerçante à Metz , je n aurai jamais éconduit des clients de la sorte.J ai demandé le nom du responsable afin de prendre contact mais cet avis suffira.Sortant de ce magasin nous avons appeler le magasin de Metz avec lequel nous avons obtenu un renseignement aimable et de qualité.Un rendez vous pour ce jour à 16heures.Il est déplorable de se retrouver accueilli par aussi peu de professionnalisme.Je ne recommande absolument pas ce magasinChristine Jardonnet.Surtout ne me laissez aucune réponses toutes prêtes ,mais agissez car lorsque l on voit tant d avis négatifs il est tant d intervenir.Surtout ne me laissez pas de réponses delà toutes prêtesAprès lui avoir explique notre projet de cuisine nous avons sollicité un rendez vou
Avis fait le 30/12/2019
Note de : 1 / 5
Un vrai chemin de croix pour obtenir un abattant de wc commandé le 1er septembre. Arrivé cassé, je leur rapporte, et ils en commandent un autre. Deux mois plus tard, toujours rien. Et pour cause, ils n ont pas passé la commande et me mettent en cause....( je ne leur ai pas fourni de photo de l objet cassé....qui est en leur possession)Quand enfin, ma commande arrive, on ne sait pas si c est payé et on me fait des remarques sur les différents documents factures bon de commande acompte que j apporte pour prouver ma bonne foi....Cest lhôpital qui se moque de la charité.....
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 5 / 5
La qualité, le conseil et comme ce qui fait la différence cest le prix. En plus Lapeyre sest diversifié : porte, fenêtre, escalier, cuisine, Sdb,... Leur polyvalence est aujourdhui une garantie.
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 1 / 5
commande de parquet à 2000 euros problème de clips après expertise en ma faveur aucun remboursement une équipe de bras cassés
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 1 / 5
Acceuil froid et très peu commercial.Du genre cest comme ça ! Si ça vous plait pas cest pareil....
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 4 / 5
De vrais professionnels qui connaissent très bien leur métier.
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 1 / 5
je viens de vous acheter un WC surélevé et ma question au vendeur( un homme ) au rayon sanitaire a ma question la chasse deau fait elle 3/6 litre la réponse est oui et lorsque jai installe le WC le mécanisme ne peut pas faire lun ou lautre puisque cest le même ou il ne connait pas les produit et il doit faire un stage ou il raconte ce quil veut l’important cest de vendre magasin a bannir surtout quil ce trouve pas mal de fournisseur sur Nancy
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 1 / 5
Enseigne à fuir, produit de mauvaise qualité vu le tarif.Une baie vitrée hors service après seulement quelques mois dutilisation.SAV au raz des paquerettes, même les sites chinois font mieux5 semaines pour avoir un technicien qui vient juste pour constater que la baie ne souvre effectivement pas.Cela fait maintenant 4 semaines que le technicien est passé on me recontact par mail pour me demander la facture de cette baie...!!!Cette facture je lai fourni déjà au moins cinq fois depuis le début de cette procédure SAV.
Avis fait le 06/10/2019
Note de : 3 / 5
Bien
Avis fait le 22/09/2019
Note de : 4 / 5
Beau choix avec un personnel très compétant
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 4 / 5
Bon produit et personnel compétent mais délai de livraison longtemps 😥
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 3 / 5
Equipe à lécoute, disponible mais je trouve quil manque vraiment qqn avec un esprit déco qui puisse vraiment vous aider à harmoniser les.chosed dont vous avez envie
Avis fait le 25/08/2019
Note de : 2 / 5
Nous avons commandé notre salle de bain , et nous navons pas été bien conseillé et nos souhaits nont pas été respectés :- robinetterie commandée de mauvaise couleur- douchette de la douche cassée.- robinetterie de la baignoire:: nous avions demandé une fixation a la baignoire et cétait une fixation au mur .Le SAV a été à la hauteur car nous a tout remboursé ( merci de nous avoir écouté et compris), pour ne pas attendre encore deux mois les pièces mais le vendeur na pas été de bonne foi, et désagréable avec nous ainsi que ces collègues du SAV .Dommage
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne explication sur un devis pour changement de porte double vantaux intérieur
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnel, rien à redire
Avis fait le 09/06/2019
Note de : 5 / 5
Personnel sympa
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 3 / 5
Revoir votre suivi info. commande, les info. arrivent trop tard, jétais déjà au dépôt avant de recevoir votre message de confirmation et site internet pas à jour. Difficile de programmer un retrait dans ces conditions.
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 1 / 5
Trop dattente !
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil mais service long à la pose
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 3 / 5
Conseils et amabilité moyens
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 4 / 5
Belle cuisine, dommage, pas assez d expo, pas d exposition meuble salle de bain
Avis fait le 20/03/2019
Note de : 2 / 5
Service après vente détestable.
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 4 / 5
Bon conseil pour la maison. Toujours disponbles pour repondre aux questions . Grandes valeurs commerciales
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 4 / 5
Magasins proposant un petit hall dexposition avec du choix des conseils .éviter les produits premier prix car la qualité nest pas toujours là
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 4 / 5
De bon professionnel pour vous conseiller a disposition.Très bonne qualité.Manque de produits sur places surtt en couleur de porte d entrée
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 4 / 5
Très pro et une gamme de choix complète
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne qualité mais très cher
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 1 / 5
Un SAV dune mauvaise fois gigantesque...Fond de hotte en verre rayée (pas vu lors de la pose), le lendemain retour au magasin avec le produit déposé : cest de votre faute monsieur, il fallait le voir lors du déballage, on peut rien pour vous..! Donc achetez sur le net ou en GSB,...Lapeyre cest un SAV des années 90....
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne société, personnel compétent.
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 4 / 5
Pour être client régulier, je constate une nette différence dans la qualité de laccueil entre les zones de vente. Le côté sanitaire est excellent à contrario de lautre espace avec un temps dattente important même avec un peu dinfluence dans le magasin et un bonjour selon le goût du jour. Sur les produits que je trouve de bonne facture et le SAV est comme dans tous les magasins de bricolage....
Avis fait le 25/10/2018
Note de : 1 / 5
Personnel désagŕeable surtout à la réception
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 1 / 5
Faut pas être pressé .que des. Erreur
Avis fait le 07/10/2018
Note de : 4 / 5
Bien accueillie
Avis fait le 29/09/2018
Note de : 1 / 5
dernier achat dans ce magasin, apres un portail rempli de champignon au bout de 2 ans, cette fois ci une mauvaise experience avec un dressing Panama. Achat il y a une semaine au plein tarif, et ce Weekend quelle surprise de voir ces articles en promo. Livraison foutage de geule, 10 mn chrono dans le Garage. Merci lapeyre!!!! Surprise Lors du montage egalement, in carton Demeyeres, Société fabricant Low cost du Nord de la France. Bravo
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 1 / 5
Fuyez, fuyez, fuyez !!! Si vous souhaitez avoir des problèmes allez chez eux. Je pourrais ne mettre aucune étoile je le ferai. Plus jamais lapeyre !
Avis fait le 15/09/2018
Note de : 4 / 5
Jai été agréablement accueilli. Le personnel est de bons conseils.
Avis fait le 04/09/2018
Note de : 2 / 5
J attends encore que l on me dise bonjour, le temps que les vendeurs règlent un différend entre eux....pas très commercial !
Avis fait le 14/08/2018
Note de : 3 / 5
Manque de stock ... Beaucoup darticles à commander
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 5 / 5
bons conseils, bon matos
Avis fait le 06/06/2018
Note de : 4 / 5
Personnels très sympathiques
Avis fait le 22/05/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil ce jour.Nous attendions depuis une heure un vendeur...au moment où une vendeuse a essayé de sintéresser à nous, un autre plus loin, sans complexe lui crie «non ! Ici» en montrant un client qui vient darriver.Après plus dune heure et quart, toujours rien, nous ne reviendrons pas ici.
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 1 / 5
Apparement, le personnel à laccueil na pas appris à dire bonjour à tous les clients qui passent la porte et ne decollent pas de leur comptoir. Ca ne donne pas envie de demander un renseignement.
Avis fait le 27/01/2018
Note de : 1 / 5
Une étoile car je ne peux pas mettre moins.Achat de porte complète, les vendeurs ne sont pas assez professionnel pour prévoir lensemble de la quincaillerie sans quil manque quelque chose.La qualité des portes est à revoir.Déplorable quand on voit le prix.Ne font pas mieux quun magasin de bricolage!!!
Avis fait le 13/01/2018
Note de : 3 / 5
Bonne entreprise
Avis fait le 07/01/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, choix et conseils de la commerciale qui mavait reçu. Tarifs normaux
Avis fait le 03/01/2018
Note de : 4 / 5
Renseignements parfaits personnes aqreable👍😊
Avis fait le 12/12/2017
Note de : 5 / 5
Accueillant et professionnelle
Avis fait le 11/12/2017
Note de : 5 / 5
Merci à Patrick
Avis fait le 15/09/2017
Note de : 5 / 5
Super accueil. Conseil avisés et sympathiques.
Avis fait le 15/08/2017
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable. Direction Casto!
Avis fait le 24/07/2017
Note de : 5 / 5
tres bon conseil
Avis fait le 18/07/2017
Note de : 4 / 5
Bons accueil et conseils.
Avis fait le 17/07/2017
Note de : 1 / 5
Jai commandé une porte en soulignant bien que je voulais une pose en applique. Le vendeur me soutiens que ce sera possible que je ne dois pas me fier à ce qui est écris dans le descriptif de commande (pose en feuillure) les deux types de pose seront possible il va jusquà me vendre des équerres de fixation pour tapée.Je reçois ma commande la porte se pose exclusivement en feuillure impossible de la poser en applique.
Avis fait le 11/05/2017
Note de : 2 / 5
Ce serait bien que le créneau de retrait choisi sur le net (17h-18h30) soit le même une fois que lon a choisi et que lon reçoit le sms de confirmation (17h-18h), cela éviterait de le choisir pour rien ou de venir pour rien! Merci.
Avis fait le 02/05/2017
Note de : 1 / 5
Enorme déception!!!!!! Pour la vente ça peut aller...50m2 de carrelage 25m2 dune teinte et 25m2 dune autre!!!!!!Retour à la réception est là franchement on vous prend vraiment pour un débile: nous on peut rien faire, cest pas tout à fait le même mais ça donne un style, le service après vente cest pas ici débrouillez vous avec eux. Arrive le responsable, effectivement ce nest pas le même!! mais moi je ne peux rien faire,franchement vous êtes pas vernis... oui, mais on fait comment?Vous êtes sourd, je vous ai dit le s a v!!! non, je suis pas sourd....Après ça part en vrille...Lapeyre il ny en a pas deux, heureusement dans un sens.
Avis fait le 07/06/2016
Note de : 1 / 5
PAS MOYEN DE SE FAIRE DEPANER SI VOUS NE TROUVEZ PLUS VOTRE FACTURE DE PLUS DE 15 ANS !!!! incroyable!!! Renseignez vous avant dacheter chez eux .LAPEYRE ne garde pas darchives au-delà de 12 mois soit-disant!!! Peut-être une règle inventée pour ne pas se charger de réparations hors de la période de garantie. Accueil téléphonique déplorable.Jestime que cest à laprès-vente que lon juge la qualité dune entreprise, là mon avis est fait....sans doute quelaprès vente ne rapporte pas suffisamment .Cest une entreprise qui ne fidélise pas ces clients, elle vend du prix et cest tout ! Laprès vente ils ne veulent pas en entendre parler .