Retrouvez toutes les informations sur Last Minute, votre Agence de voyages, situé 6 Rue Casteres, 92110 Clichy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5
Ce sont des escrocs qui escroquent simplement les gens et mentent, et aucun de leurs bureaux nexiste à Paris depuis plus de 5 ans. ils ne mont pas rendu mon argent malgré le fait que jai annulé le voyage à lavance et fourni tous les documents demandés… Et maintenant, daprès les propos dun agent de sécurité qui travaillait avec eux dans le même immeuble à Paris, tout est clair : il sagit dune arnaque.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
Une honte !! Je fais une réservation sur Internet vol plus hôtel pour Paris Marrakech. Sauf que une fois que j ai règle je découvre que le pack qu on ma vendu est un Paris Ouarzazate mais mon hôtel est à Marrakech !! À plus de 3h de route !! C est quoi cette arnaque !! Qd on prend un pack pour Paris on ne prend pas un vol qui arrive à Bordeaux ou lyon et un hôtel à Paris !! Et la plus personne pour vous répondre sauf pour vous dire que vous avez valide ! Sauf que ds la réalité j ai valide par - ozz et des horaires nul part n est indiqué Ouarzazate !! Faut il savoir lire entre les lignes plus le langage informatique de lastminute !!Une honte !! Je vais perdre 2 jours entier ds les transports et je n ose pas imaginer mon budget qui va doubler !!
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Le 2 décembre 2023, nous avons réservé un forfait sur internet comprenant vol, hôtel et transfert pour trois personnes. Le 4 décembre, nous avons décidé dannuler le voyage, sachant que les billets davion nétaient pas remboursables. Annulation gratuite pour l’hôtel et le transfert. Toutefois, les frais dannulation imposés sélèvent à plus de la moitié du coût total, et une discordance entre les montants facturés et ceux attendus a été constatée. Une demande de remboursement a été faite, nous attendons un retour. Un échange par chat a permis dobtenir des détails sur les prestations et les frais dannulation, document que nous avons conservé comme justificatif. Cependant, la somme totale obtenue en additionnant les montants communiqués diffère significativement du montant attendu, sans que cela puisse être attribué aux frais de commission, ces derniers étant inclus dans le prix conformément aux conditions générales de vente. En conséquence, début janvier, des démarches seront entreprises auprès de la plateforme de règlement en ligne (ODR) ainsi quauprès de la Ministre du Tourisme afin dobtenir des éclaircissements sur cette situation. Il est impératif de souligner notre désaccord concernant le règlement de frais supplémentaires non prévus dans notre commande. Parallèlement, un dossier a été ouvert avec lassistance de notre conseiller juridique pour prendre les mesures nécessaires en vue de résoudre cette situation.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5
Site nullissime. Aucun service clientJE demande de rajouter sur ma facture le nom des mes enfants et de ma compagne, au bout dun mois, toujours pas de réponse. Au cas ou demande : 2451087971
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
Tout simplement une horreur il mérite de fermer cet agence . On a pris des billets pour février avec assurance . Ma femme tombe enceinte entre temps . Donc on demande à modifier nos billet pour partir plus tôt . Il nous demande 2500 euros ( plus cher que les billets à la base ) nous disent qu’il n’y a rien à faire si Quelqun a une solution je suis preneur mais vraiment à fuir ses agences pourrie !!!
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Désespoir
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
nous somme aujourd hui le 25/07/2023 mon voyage est réserve depuis plus dun mois sur malte(je devrais partir le 30/07/2023).l hôtel a été annulé il y a maintenant 10 jour et je nai toujours pas de réponse de lastminute.donc me voila avec des billets sans hotel. aucune information seul deux proposition dhotel a plus de 40KM de mon point de départ et mémé en acceptent ces propositions je n ai pas de retour.lastminute est une catastrophe à fuir a tous prix Fabien Benoit
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 1 / 5
Il m’ont changé l’hôtel et la ville sans mon accord après 5 mois de réservation du coup j’ai demandé le remboursement, il m’ont rembourser partiellement ils ont retenu les frais et les taxes soit disant.Un coup d’arnaque.Je vais me rendre dans leur bureau.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5
Pour transmettre à mon assurance, impossible dobtenir les conditions générales de ventes et la facture dannulation de lastminute, demandés 9 fois depuis 6 mois, dun voyage que jai du annuler.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 1 / 5
***SCANDALEUX***Ma fille de 8mois est tomber mal + précisément elle avait une otite 1 semaine avant notre séjour, nous avons dû annuler notre voyage.Nous avons donc demander un remboursement auprès de last minute depuis Mars 2023 et jusqu’à présent nous avons toujours pas été remboursé. Je vous le deconseille fortement !!!!
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 1 / 5
A fuir !Ne commandez jamais vos billets d’avion via cette société.Après nous avoir informé que la compagnie aérienne changeait les horaires de notre vol initial et proposé une alternative qui ne nous convenait pas, nous avons opté pour le remboursement du vol.Quelques semaines après, Lastminute.com nous indique que la procédure de remboursement est enclenchée (date limite 23/04/2023). 2 mois plus tard nous n’avons toujours rien récupéré et cette entreprise nous dit que c’est la compagnie aérienne qui demande un contrôle de spécifique et qu’il faut se tourner vers elle.Nous faisons la démarche et mauvaise surprise la compagnie aérienne nous indique qu’aucune procédure de remboursement n’a été enclenchée. La date du vol est dépassée et Lasminute.com ne fait rien.Cette entreprise nous a volé 500€.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 1 / 5
Last minute cest catastrophique.Je mexplique, on réserve pour istanbul du 1 au 6 Mai au départ de Lyon pour 6 voyageur tous ce passe bien pendant 36h jusquà ce mail qui nous annonce que la réservation est annulée indépendamment de leur volonté.Sauf quà ces dates il y a toujours des vols via plusieurs opérateurs.Le comble cest quil sont injoignable et que nous avons déjà réserver lhôtel et les tgv .Ils nous reste que la mise en demeure.A fuiiiiiiiiiiiiiir
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 1 / 5
⚠️ ARNAQUE ⚠️Réservation faite via last minute,finalement ils se sont permis de changer notre vol sans nous demander notre avis/accord/permission. Après un entretien téléphonique assez houleux ils ont décidé de ne pas nous rembourser ni de changer les horaires du vol quils avaient modifier. Conclusion : À FUIR
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 1 / 5
Le pire du pire
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 1 / 5
Je mets 1 étoile parceque on ne peut pas mettre 0 cette agence de voyage est une honte même pas capable de retrouver un voyage que jai acheté chez eux qui est déjà payé et facturé ça fait une semaine quils me dise quils ne retrouvent pas malgré que je leurs ai envoyé la facture et les agents qui répondent sont absolument infect tous pareil il ne veulent même pas parler au téléphone parceque je nai pas le id booking que je nai jamais reçu.Agence à fuir !!!!!!!!!!!
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
En mars 2020 j’ai acheté un billet pour que ma mère se rende en Algérie via le site lastminute. Malheureusement, le COVID a fait fermer les frontières. Le vol a été annulé. Cela fait TROIS ANS que je lutte pour qu’on me rembourse mon billet. À chaque fois, la même chanson « nous nous ne sommes pas en mesure de vous rembourser car air Algérie ne nous a pas remboursé ». Même quand je demande un avoir, chose que lastminute m’avaient proposé à l’époque et que j’avais accepté, on me sort des inepties et on me dit que ce n’est pas possible. LASTMINUTE= PAS SÉRIEUX. NE JAMAIS PASSER PAR EUX. Je ne compte pas en rester là et exige toujours le remboursement de mon billet même 3 ans après.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
Dommage que je ne puisse pas mettre 0. Une catastrophe, service client qui ne sert à rien. Nous avions reservé 5 billets à destination de New York en avril 2021 pour décembre 2021 à cause du covid nous avions du reporter nos billets pour décembre 2022. Lastminute nous confirme la réservation avec les nouvelles dates, nouveau numéro de vol. Au moment de lenregistrement sur la compagnie aérienne numéro de reservation erroné. Nous appelons le service client qui nous balade littéralement pendant 24h. Résultat final pas de vol, ni de voyage. Ne jamais reserver avec eux.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
Bande de voleurs
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 1 / 5
Experience catastrophique, jai réserver un vol avec un suivi prenium et une assurance modifcation et annulation gratuite. Jai fait une demande de modification en ligne pour lhoraire de mon vol 4jours avant le départ. Ma demande na jamais été traité jai contacté le service client une 20 aine de fois il ne comprenne même pas le français, cest un scandale. Il nont même pas respecter le décalage horaire jai du me reveiller à 4h du matin pour les contacter durant mon voyages de noces pour modifier mon vol qui ne correspondait pas à ma correspondance.Conséquences: Vol perdu, argent perdu, droit et assurance non respecté, hors forfait:220 euros. JE PORTE PLAINTE CONTRE LAST MINUTE. Fuillez!!!
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 1 / 5
LAST MINUTE = A FUIR. suite à lannulation dun vol pour grève, aucune aide ni démarche pour être remboursé. Se disent intermédiaire , juste quand tout se passe bien pour négocier des tarifs que vous pouvez obtenir seul aussi. GARANTIE ZERO : le service client ne fait rien en cas de grève aérienne.