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LCL Banque et assurance
150 Ave Parmentier, 75011 Paris 4.40 (414 avis)Contactez LCL Banque et assurance
Les services
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–13:00 14:00–17:30
- Mardi 09:00–13:00 14:00–17:30
- Mercredi 09:00–13:00 14:00–17:30
- Jeudi 09:00–13:00 15:00–17:30
- Vendredi 09:00–13:00 14:00–16:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Agence très compétente, les conseillers toujours a l’écoute, et ont toujours su répondre a mes besoins et mes attentes ! En plus la dame de l’accueil Madame Tasnim est trop Fraish lol 😅✅
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très contente rencontrer mon banquier MAGOMED-EMILE DEBIROV, il est très responsable, et patient et humain.Chaque fois éviter des problèmes.Merci beaucoup.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et réactivité de la part de Mde MiladiJe reviendrais
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Equipe de lagence de Goncourt est jeune et efficace
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueille de la part de Mme. TASMIN MiladiMon dossier a bien été traité malgré la longueur que ça prenait, elle a été très patiente et les échanges se sont très bien passés. Elle a été une grande aide.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et efficacité à 100% pour répondre à mes questions et résoudre mon problème
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellente communication au lcl de Goncourt notamment avec Wendy qui a trouvé solution a mon problème sur un simple coup de téléphone
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Mme Miladi est très disponible et souriante, elle sera répondre à vos questions avec patience et courtoisie
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service !Merci a Mme Miladi pour son aide et son sourireBonne journée ! :)
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil de madame Miladi
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon suivi. Très bon conseil. Très Satisfait.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très contente de l’accueil avec Mme Miladi et merci à me DEBIROV mon conseiller
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. J’ai été accueilli par une jeune femme très souriante et compétente qui a su m’aider très rapidement. Merci
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Super agence. Ma conseillère est très sympa et réactive. L’accueil très chaleureux et compétent. Client depuis plus de 30 ans, je conseille le LCL et cette agence à tous mes amis.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup cette agence. Un accueil toujours chaleureux et ma conseillère disponible. Ça me change de ma précédente banque. Bravo à lequipe
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Il est rare de trouver un aussi bon accueil, et quand cela arrive, cela vaut la peine de le préciser. Mme Miladi a été très à l’écoute et professionnelle, elle a accéder à ma demande avec sollicitude et amabilité.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait merci M DEBIROV
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour votre disponibilité vous conseils et votre professionnalisme.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très content de cette agence. Je la recommande fortement, un accueil chaleureux et des conseillers a lecoute
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Je voudrais par cet avis dire tout le bien que je pense de Mr Debirov, mon conseiller, qui est à l’écoute et très compréhensif. Si j’ai des remarques concernant les services de LCL, ça ne concerne aucunement les personnes qui y travaillent mais plutôt l’informatique via l’application ( envoi de ma CB ds une agence en province alors que j’avais demandé la réception à mon agence par exemple). Heureusement qu’il y a personnes comme Mr Debirov pour garder un peu d’humanité dans ce monde virtuel.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel est accueillant et au service des clients
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suiis vraiment satisfaite et contente de votre service
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 2 / 5
Bonjour, Première remarque : le personnel daccueil est très agréable dans cette agence ! Merci infiniment à euxPar contre, je suis extrêmement déçue par mes conseillers. Alors que jai signalé le vol de ma carte hier matin, jai du appeler plusieurs fois pour massurer que lopposition avait bien été faite, ce qui nétait pas le cas. Heureusement que jai eu le réflexe de bloquer ma carte, sans quoi on aurait pu me prendre beaucoup dargent. Cest loin dêtre ma première mésaventure. Je suis très envieuse de toutes ces personnes qui louent leurs conseillers et conseillères et jaimerais en changer au plus vite. Comme je ne sais pas qui joindre je passe par ici.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
très bonne agence
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très content de ma conseillère et très bon travail.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Miladi TasnimTrès professionnelle et souriante.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique. Disponibilité de lagent, écoute, réponse très claire de mes questions. Conseils avisés. Grande satisfaction
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon entretien. Mme Ganeshalingam est très gentille et accueille très bien ses nouveaux clients.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 4 / 5
Très bel accueil en agence , Madame Amor c’est très bien occupé de mon cas elle est à l’écoute et prend bien soin des clients franchement rien à dire .
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Mme chifany ganeshalingam, conseillère très aimable et à lécoute. Je vous remercie pour votre réactivité
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil et une situation débloquée très rapidement. Encore merci !
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien reçu par me Miladi. Très réactive et professionnelle
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par la conseillère Mme Ganeshalingam. J’ai pu ouvrir mon compte en spontanée. Merci encore.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à mon conseiller agence au top
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Ma conseillère toujours disponible ,et très très aimable est très professionnelle merci Mme Chifany,
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de laccueil et du professionnalisme du personnel que se soit sur le projet de la consommation ou sur limmobilier..
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Super agence les conseiller son a Notre ecoute et ça fait du bien
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du LCL car une banque très proche de ses clients. Je vous recommande fortement.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Mme Miladi , super conseillère à l’écoute et attentive ! Au top
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Mme Miladi au top
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Super acceuil, banque professionnelle MADAME Milady serviable et sympathique ! Je recommande la banque
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour vos conseils Mme Merzouk
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil de Madame Miladi est très avenant et efficace
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil gérer par Mme miladi
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique accueil de la part de Miladi très experte efficace souriante un bonheur
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Meilleur agence LCL de Paris. Trop bien reçu par lagent Miladi
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil en agence et la conseillère est tout simplement adorable. Aucun souci jusquici et je souhaite longue vie à cette agence.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Mon rendez-vous avec Dorcas qui a remplacé Samira s’est super bien passé. Je suis satisfait.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Mme Niladi, qui a été très efficace et très avenante !
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
C’est bien Mme miladi
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Mme mikado super accueillant
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
La jeune demoiselle à l’accueil était très courtoise :)
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Efficace Mme Miladi et sympatique
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour LCL ♥️♥️♥️Vous avez des personnels très pro à disposition trop accueillons je regrette pas d’être avec LCL 🌹🌹Mme Nzaba ma chargée et une personne pro qui aime sont travail et elle le fait très bien 🤩Mme Tasnim l’accueil c’est sont métier toujours agréable souriante elle nous accueillent avec beaucoup de joie et d’amour un conseil au chef LCL garder c’est élément chez LCL 🌹Merci
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Grand merci à Mme Milédi pour ses conseils et son professionnalisme
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci a laccueil très professionnel et souriant de Madame Niladi.Agent sérieuse et a lécoute de mes demandes.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Jamais eu de probleme, tres bonne agence.Mes conseillers M. DJAGOURI et mlle Dorcas sont très à lécoute et très efficace.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil toujours chaleureux et une conseillère en qui jai une totale confiance
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je suis venue aujourdhui pour la commande dune nouvelle carte de paiement, les conseillères sont très aimables et professionnelles, accueil chaleureux, je recommande.Merci pour votre patience et pour vos conseils.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe a l écouté et disponible
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Madame Miladi pour cette accueil. Personne très agréable et très souriante !
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Très Bon accueil. services très satisfaisants.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillante et compétente j ai eu mlle Miladi
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et problème résolue avec Madame Miladi. N’hésitez pas si vous avez des questions, elle va vous résoudre sans problème.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de Mme miladi très aimable
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très aimable à l écoute, efficace
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
La dame à l’accueil (Dorcas) et sa collègue ont été très aimables et efficaces.Ça change des agences / accueils en général où on a l’impression de déranger en arrivant !Belle continuation et encore merci ! :)Caroline
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu par Madame Wendy AMORT. Elle est professionnelle et efficace dans son travail. Merci à vous.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Dorcas et tasnim très gentilles et professionnels et souriante
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci Mr djagouri pour tout
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon sens du relationnel. Je recommande vivement cette agence
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne banque merci beaucoup
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Meilleure agence avec une conseillère au top 👌🏼!!
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
De très bon conseiller et un accueil impeccable
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci monsieur Debirov pour notre rdv, de très bons conseils
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été reçu par Madame, me lundi, elle est très professionnel et très efficace. Je la recommande à toute la France.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci mr Djagouri pour vos conseils
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement cette banque. Conseillère à lécoute. Merci.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Bons conseils merci m.Debirov
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Problème résolu extrêmement vite avec Mme miladi ! Service très rapide et claire. Je recommande vivement.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçu par Mme MILADI. Je recommande cette agence
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à lagence pour les services
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de cette banque. Très belle équipe.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mon agence. Des conseillers disponible et à l’écoute
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Super conseiller je recommande madame Milady elle est a lécoute et vous trouve toujours une solution.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de cette banque. Une équipe formidable. Je recommande fortement.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Cétait super, rapide et très gentil. Merci a Mme Miladi
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et personnel au top !
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et très serviable non seulement de la réception mais aussi de notre conseillère. Très bonne continuation !
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Madame Miladi est très gentille😊
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil top, bienveillant !Une jeune femme efficace et souriante !
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil!!
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
J’avais besoin de relevés de comptes, Madame Miladi a pu me les sortir rapidement et avec le sourir tout cela malgré une affluence forte (et difficile).
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Belle agence, locaux lumineux, bon accueil reflétant la qualité des échanges.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil par madame chifannyAgence très propre, professionnel du personnel. Continuez comme ça.Merci
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, première et meilleure expérience pour la création du compte bancaire
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Étant client chez Lcl depuis 07 ans, je trouve que cette agence est horrible le Distributeur a capturé ma carte mercredi jai attendu jusquà vendredi je me suis rendu à laccueil la dame me disait non on pas ta carte alors que le technicien a récupérer lensemble des cartes,sachant que jai laissé mon numéro de téléphone pour mappeler aucun signe de sa part je doute de son professionnalisme. Je la déconseille cette agence.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçuMe. Miladie (désolé pour lorthographe) ma reçu avec le sourire et a réglé mon problème en quelques minutes.Je recommande cette agence
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil, tout était parfait ! Conseillère très agréable et très souriante !
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service à répondu à toute mes question.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Étant un client de longue date au sein de cette banque, je la recommande fortement. En effet, les conseillers sont dune oreille attentive et le professionnalisme est de mise, ce qui est rare de nos jours.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci Mr Christopher de mavoir suivi dans mon projet et merci pour vos précieux conseils
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Superbe expérience, madame wendy amort très professionnelle, gentille et a l’écoute
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
MR DJAGOURI,Merci pour votre écoute et vos conseils
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Cliente dun autre LCL , jai poussé la porte de lagence Goncourt car javais une démarche importante à faire et je nai jamais été aussi bien reçu. Madame Miladi Tasnim ,que je ne connaissais pas, sest occupée de moi avec le sourire et un professionnalisme exemplaire et rare. Elle a répondu à toutes mes questions avec patience.Merci 😊
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Tres belle agence le personnel est a limage de lagence
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr Djagouri pour ces précieux conseils !
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mme Miladi pour son aide ! Personne très agréable et très souriante ! En espérant qu’elle reste le plus longtemps dans notre agence !
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à monsieur Djagouri pour sa réactivité et ses conseils.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement cette agence ma conseillère Mme Amort est top !!! souriante, agréable et très à l’écoute elle sait me conseiller et m’orienter afin de gérer mon argent.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, personnel très agréable.PS : petit clin d’œil à wendy très serviable et à l’écoute
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Ravi de l’accueil chaleureux et professionnel au sein de l’agence Goncourt. Les conseillers et tout le personnel sont à l’écoute. Merci !
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Ancienne cliente j ai demandé un service au conseillé de l agence paris st maur parmentier. Il m a écouté et recherché les papiers dont j avais besoin avec beaucoup de gentillesse et de patiente. Je le remercie infiniment.Marie-Anne M
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Banque au top je la recommande à tous. Merci a Christopher pour sa réactivité a toutes épreuves.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
Complément ridicule.On ne peut plus déposer d’espèces ni récupérer de la monnaie, aux départs des employés, à 17h30, alors qu’auparavant, on pouvait le faire jusqu’à 22h….Ce changement a eu lieu une semaine après la fin des émeutes…Alors même que notre quartier n’a jamais été touché par ces émeutes.Reveillez-vous un peu !!!N’ayez pas peur de la compétence et du professionnalisme !
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez! Jai un compte personnel dans cette agence, Monsieur Champenois chère banquière, avec un emprunt crédit conso avec 10 mensualités restantes. Au chômage, jai le droit à 2 reports de mensualités mais en réalité non. Enfin, il ne reste que 10 mensualités selon Madame Boudaillier eu il y a 3 semaines au téléphone. Je prends note et mets en place un virement permanent de la somme en question en fin de mois. Surprise, 3 semaine après courrier avec inscription à la banque de France. Cela valait le coup de faire un point téléphonique avec sa conseillère. Jai un compte N26 et Revolut et je remercie ses banques en ligne de mavoir changer la vie. Fini les frais, et surtout fini les conseillers qui ne savent pas faire leur travail. Cette agence et ses conseillers sont une honte. Confiez votre argent à des personnes bienveillantes et de confiance. Passez votre chemin. Honte à vous. Et comme à votre habitude, ne mappelez pas, pas demail, envoyez moi un bon vieux courrier papier (merci pour la planète le LCL). Réponse à la réponse du LCL:Je suis client Pro et Perso, à moins que les prêts conso soient par magie accorder à des entreprises.Je nai pas mis en place de report, je lai demandé, je ne lai jamais eu.Effectivement jai contacté ma conseillère pour faire le point pro et perso suite à votre courrier, mis en place un virement permanent suite à ce point.Votre réponse met encore en lumière votre incapacité à faire votre travail correctement. Pourtant vous ne faites un travail bien compliqué... Répondre nimporte quoi aux avis Google, bravo!
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Jétais accueilli Par une charmante dame, qui en deux clics à résolu mon problème. Je la remercie infiniment...Cordialement
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil par ma nouvelle conseillère Mme Chifany et elle est très gentille et agréable en entretien. Je la recommande.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Ce nest pas mon LCL habituel mais jai ete acceuilli par Tasnim de maniere extremement professionelle. Elle a su resoudre mon probleme de maniere rapide et efficace, sans compter sa capacite a discuter de la meteo comme personne. Un grand bravo !
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Je nai jamais était satisfait que le jours où jai fait louverture de mon compte chez lcl pars goncourt personnelles très accueillant madame nzaba elle est très professionnelle et à lécoute et elle donne des solutionsMadame tasnim aussi très chaleureuse toujours le sourire 😃 vraiment la réussite dune banque necessite une personnelles pareilBon courage ❤️❤️
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Des personnes merveilleux l’accueil TasnimMa conseillère prisca nzaba il sont des pro il mon pris en charge et tou expliquer une équipe de chocs bravo LCL
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Agence très accueillante par madame miladi.Je vous conseille vivement cette agence!
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top, personnel très gentil et à l’écoute!
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
On a Été accueilli Par Madame Miladi Dans Cette Agent De Goncourt Top 👍🏻, Souriante , Serviable, Sympathique Et Professionnelle . À Bientôt .
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Une agence au top et un accueil vraiment agréable
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très chaleureux et professionnel. J’ai eu les réponses à toutes mes interrogations!
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence je recommande à tous
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top, tout comme l’agence d’ailleurs! C’est rare de trouver une agence aussi agréable! Je recommande!
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top personnel réactif et agréable je recommande
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci m Djagouri davoir pris le temps pour moi.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophe.Un simple appel le 30 mai pour prévenir de la suspension de la CB de mon père, il a fallu les menacer pour ne pas le faire car il était à létranger.Le 2 juin, la carte est bloqué, il a fallu envoyé une pièce didentité sur lapplication pour un déblocage 5 jours après, un scandale. A quel moment on prévient par appel téléphonique quon va bloquer une carte ? Ah, évidemment quand on oubli de faire le courrier on appelle en urgence. Un courrier fait le 31 mai et reçu le 8 juin.Je ne conseille pas du tout, et je commence à chercher une nouvelle banque pour mon père.Un service déplorable et une façon de traiter les clients inconcevable.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci M Djagouri Christopher pour vos conseilles en assurance
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon entretien avec ma conseillère à l´écoute et patiente.La conseillère à l’accueil est très professionnel et accueillante.Je suis très satisfaite de mon agence.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Une très bonne agence, personnel à disposition et réactif en cas de problème. Je recommande, surtout aux plus jeunes qui cherchent à ouvrir un premier compte. Les conseillères et conseillers sont souriants, disponibles, et vous guideront pas à pas pour vous expliquer les choses et répondre à toutes vos questions !
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à votre conseillère à l’accueil qui m’a aidée et facilité mes démarches bancaires lors de ma visite.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Super agence, très serviables et compréhensifs! Je recommande
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci a vous Mr Djagouri pour votre ecoute et vos conseils.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonne agence, un peu plus dattente que la normale mais les conseillers sont super sympa !
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
La demoiselle à l’accueil est très chaleureuse , souriante et à l’écoute.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup de m’avoir reçu pour la perte de ma carte bleue. Merci de votre compréhension.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et service pro pour le renouvellement de ma carte bancaire. Jeune femme à l’accueil toujours souriante et attachée au sens du service client.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Premier rdv avec M Magomed Emile Debirov. Il a été très instructif et a expliqué en anglais, ma langue préférée.Merci beaucoupMme Diedericks
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai récemment eu le plaisir douvrir mon premier compte bancaire français chez LCL Goncourt Paris, et je dois dire que le service était exceptionnel. Du début à la fin, le personnel a été efficace, rapide, transparent et attentif. Mon responsable de compte était très gentil et accueillant à chaque étape, ce qui a rendu le processus un jeu denfant. Ce qui différencie LCL Goncourt Paris, cest son attachement au service client. Ils se soucient vraiment de leurs clients et vont au-delà de leurs attentes pour garantir que leurs besoins sont satisfaits. Lambiance de la banque est moderne et élégante, faisant des opérations bancaires une expérience agréable. Je ne pense pas à une seule critique ou plainte concernant mon expérience chez LCL Goncourt Paris. Ils ont vraiment dépassé mes attentes à tous points de vue. Si je devais suggérer une façon d’améliorer l’endroit, ce serait d’offrir davantage de promotions et d’incitations aux clients fidèles. Cependant, ce n’est qu’une suggestion et non une critique, car je pense que la banque fait déjà un excellent travail en récompensant ses clients. Aux collaborateurs de LCL Goncourt Paris, je tiens à exprimer ma gratitude pour le service exceptionnel que jai reçu. Je recommande vivement cette banque à toute personne ayant besoin dune expérience bancaire fiable et centrée sur le client. Globalement, mon impression de LCL Goncourt Paris est que cest une banque exceptionnelle avec un service au top. Je lui donne une note parfaite de 5 étoiles sur 5 et jai déjà hâte de faire affaire avec eux à lavenir.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 1 / 5
Je met une étoile pour pas mettre zéro! Agence catastrophique, aucun service client.il ne répondent jamais au téléphone, conseiller qui répond pas au mail, jai demandé un virement urgent hors zone SePa que je ne pouvais pas faire sur lappli. Celui ci na jamais été fait et cela malgré avoir appelé le service client et envoyé plusieurs mail qui sont resté lettre morte ...une honte pour le LCL...il est clair que le management dans cette agence laisse à désirer il y a un turn-over extrême la dedans, je nai jamais eu le même conseillé plus dun an...il faudrait que LCL et linspection du Travail ouvre une enquête là dedans....
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Chifany ma très bien conseillée sur lépargne et lassurance. Je suis très satisfaite de mon échange avec elle, tout est très clair et bien expliqué.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Mme Chifany ma beaucoup conseillé sur la gestion de mon épargne. Je la recommande fortement. Merci.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Ma conseillère a trouver une solution de regroupement de crédit qui facilite la gestion de mon compte, de plus je fais confiance à mon agence bancaire pour mes assurances également,. Merci beaucoup Mme Amort
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai changé dagence LCL pour celle de Goncourt. Eh bien jai été ravie par laccueil quon my a fait et par lécoute de mon nouveau conseiller.Cest rare dêtre écouter de la sorte.Je recommande vivement !👍🏻
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Très chaleureuse, sait mettre à l’aise et professionnelle !
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon entretien avec mon conseiller. Merci beaucoup
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai une bonne conseillère qui prend le temps et à lécoute. Merci beaucoup !
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
J’ai aujourd’hui rencontré ma conseillère en la personne de Mme Chifany Ganeshalingam,je suis très contente de mon entretien,j’ai été chaleureusement reçue ,conseillère douce,compétente et à l’écoute ,une charmante personne !Le jeune homme à l’accueil est également très sympathique.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
J’ai était reçu par Madame NASSIM. Le rendez-vous s’est très bien passé, la conseillère était à l’écoute, réactive et disponible. J’avais besoin d’une attestation, elle m’a était fournie très rapidement. Je recommande.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Je voulais partager avec LCL, mon appréciation concernant Corentin qui gère l accueil des clients LCL Goncourt et il a été d une efficacité, d une amabilité, d un dévouement et d un professionnalisme que je n ai pas rencontré depuis longtemps dans le milieu bancaire.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil très chaleureux !!!Agent très serviable et très ponctuel jétais très content de passe et je suis très content de faire partie de vôtre agence
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
Agence à éviter! Nous avions demandé au secrétaire d’effectuer un virement important, cependant cela ne s’est pas fait car il nous a pas prévenu que le compte n’était pas à jour. Nous avons donc dû ajourner un rendez-vous important. Nous sommes donc revenus pour effectuer ce virement mais ce même secrétaire était aigri, incompétent et pas au service du client…
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
Un accueil déplorable par un prénommé Corentin pour un proche de famille. Une absence totale de patience et d’écoute du client. Je ne recommande pas cette agence qui n’a pas su répondre à ses besoins en temps et en heure.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Mme. Shifany Ganesha Lingam est dune amabilité extraordinaire et professionnellement très à lécoute de la clientèle et efficace.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Lemployé de la banque LCL est très gentil, le service client était très sympa. Jai eu une bonne expérience ici.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été parfaitement bien reçue et renseigné par conseillère Laila Nassim à l’agence de Paris Goncourt. Excellent accueil ! Merci beaucoup!
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très bien reçu , et ma conseillère Mme yéyé est parfaite.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai passé un super moment avec SHIFANY elle est gentil,souriante est à lécoute de clients merci beaucoup continuer comme ça 🥰
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Ma conseillère est très sympas. Merci à toi Mme YEYE
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Cétait une réunion professionnelle et ils mont même expliqué en détail que je ne parle pas très bien français.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
15 ans dans cette agence, et toujours aussi satisfait.Jamais déçu par mes conseillères. Dernière en date Madame Chifany Ganeshalingam qui est dun professionnalisme et dune réactivité incroyable. Ayant déménagé dans le 92, jétais sur le point de changer dagence LCL, néanmoins, en raison de lécart de qualité entre les conseillers des deux agences, je préfère garder LCL Goncourt. Je ne sais pas si cest lagence de ma nouvelle ville qui est mauvaise ou si cest LCL Goncourt qui ma habitué à trop bien. Merci encore pour vos conseils.
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service, personnel à l’écoute. Réponses très spontanées je recommande!
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Une banque disponible, attentive et à lécoute de ses clients. La conseillère bancaire Chifany Ganeshalingam est professionnelle et sait proposer les offres les plus pertinentes et adapter aux besoin de chacun, en plus dêtre agréable, patiente et soucieuse des préoccupations de ses clients.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
la création du compte sest bien déroulée, service très sympathiqueMerci beaucoup !
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Rendez vous très agréable le sourir meme un lundi donne de très bon conseille au jeune je recommande
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Super accueillant et serviable Merci Leila. Qui a été réactive pour ma demande.Malheureusement j’ai eu mon prêt dans une autre banque mais je solliciterai cette banque pour mes prochain projet 🤙
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Agence refait à neuf. Un personnel très agréable, professionnel et souriant. Madame YEYE, conseillère très agréable, bienveillante et avenante. Elle rassure et apporte de vrais conseils. :)
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Je ne comprends pas tres bien le frqncqis et Madame YEYE prend le temps d expliquer pour que je comprenne tout elle est tres gentil.
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 1 / 5
La banque ferme à 16:55 alors que sur le site il y est écrit 17:30. On arrive et on nous fait signe non du bras sans aucune explication. Ce nest pas normal.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait de lagence gare de lest sur tout la gentillesse de mon conseillère madame yassmine
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Première rencontre avec Mme Yeye, une personne aimable.Un rendez-vous efficace et agréable.
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 1 / 5
Vois demandez un rdv pour une simulation crédit immobilier et on vous répond douvrir un compte dattendre 6 mois.....puis de demander la simulation.....Je ne demandais quun financement à 30 % du projet .... détenant les 70 restant... suis sans voix.... Suis allé au CIC à 100 mètres et ai eu un rdv pour après demain.... LCL doit avoir trop de clients pour traiter ainsi ceux qui veulent rejoindre le groupe.... drôle de politique.... .
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 1 / 5
Accueil toujours très bof malgré les travaux, trop dattente et les banquiers pas réactifs dans les messages, pas sérieux dans les démarches et qui ont une très haute estime deux-même alors quils ne devraient pas... 5 banquiers différents pour la même agence en 7 ans sans quon te prévienne, ni te demande quoi que ce soit...Si même leurs banquiers se cassent un par un...
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 1 / 5
Je suis simplement venu déposer un chèque à 11h45. Agence entièrement déserte, pas un employé LCL présent. Pas grave de toutes façons puisque le dépôt de chèques se fait par les automates, au nombre de deux.Celui de droite ne fonctionne pas (problème informatique, la machine alterne entre écran noir et redémarrage Windows)Celui de gauche quant à lui a un logiciel fonctionnel mais le lecteur de carte bancaire est tombé dans la machine elle-même ! A la place, une ouverture béante.Je retourne donc au guichet faire part de mon agacement, mais il ny avait toujours personne. Je suis donc reparti sans avoir pu effectuer lopération projetée, ni même me plaindre. Bravo à cette agence qui atteint des sommets dans la nullité.
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 1 / 5
Je pense très sincèrement que lon tient ici la pire agence bancaire (toutes banques confondues) de France.Personnel extrêmement désagréable, et qui plus est incompétent.Que dire de plus quant à leur directrice ? Enfin, surtout, comment a-t-on pu la nommer directrice? Jai limpression quelle et son équipe pensent travailler chez Goldman Sachs, ils sont totalement déconnectés de la réalité. Ce ne sont que de simples conseillers et même ça, ils ne savent pas le faire.La vraie question est la suivante: comment une des plus grandes banques de France peut-elle se permettre de maintenir ouverte une agence aussi médiocre? Car 2 étoiles sur 5, avec 71 avis, cela reflète bien un problème inhérent.
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 1 / 5
Les employés sunt rudes, impossible de joindre la banque par téléphone, la conseillère oublie de vérifier ses mails au retour des vacances en prétendant quelle ne les a pas recus, cest un sketch tout prêt , évitez cette filiale (ou peut-être même la banque)!!!
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 5 / 5
Contrairement aux avis précédents jai eu une très bonne expérience avec la personne à laccueil. Obligé de changer de banque pour déménagement et je suis très satisfait de cette nouvelle agence !
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 1 / 5
Votre personnel au guiche est vraiment mauvais。Mes Parents, qui ne parlent pas tres bien français, ont voulu ajouter un numéro de téléphone, et il s’est trouvé que le guichet lui parle avec une attitude maladroite，aucun respect, heureusement que j’ai appelé le conseille ,elle est a l ecoute de client， je ne m’adressais à personne, je pensais juste que ces attitudes de la réception devaient être corrigées
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 1 / 5
jai dépose de largent auprès de cette agence ça fais plus dune semaine que largent se balade je nai toujours rien sur mon compte, homme a laccueil désagréable il me raccroche au nez quand je lai au bout du fil.personne incompétente et malpoli.... je déconseille cette agence plus jamais mérite même 1 étoile pourtant cliente fidèle depuis 14 ans
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 1 / 5
Cette agence? La cour des miracles... Le personnel est désagréable au possible... Ils vous raccrochent au nez ou vous laisse dans l’attente de façon indéfinie..Trois semaines que je n’ai pas de carte suite a une perte... Aucune compréhension, aucun professionnalisme, aucune écoute. Ne comptez surtout pas sur eux pour vous dépannez une carte de retrait. Personnels hautain. Passez votre chemin.
Avis fait le 04/08/2019
Note de : 1 / 5
Une honte !Ne répondent jamais aux mails, téléphone... cela fait maintenant 8 mois que jattends un rendez-vous.Ma conseillère nest jamais disponible Et quand on me dit quelle me rappellera ce nest jamais fait !Par contre pour envoyer des lettres ils sont forts ! Ils se servent sur les comptes sans justifier les montantsDu vol !À fuir !
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 2 / 5
Si votre distributeur avale les cartes bancaires suite à un dysfonctionnement prévoyez un dispositif pour pouvoir les restituer plus rapidement. La mienne a été avalée sans raison un vendredi vers 13h15 à lagence de Belleville alors quelle n’était pas en opposition, que je nai pas fait derreur de code et que lopération était acceptée, la machine refusait simplement de la restituer... Résultat un week end entier sans pouvoir faire des courses et jai du faire opposition et attendre 5 jours supplémentaires pour avoir une nouvelle CB . Ce nest pas normal de devoir patienter 4 jours pour récupérer sa carte suite à un distributeur défectueux. A une semaine près je devais partir en weekend à létranger et jai reçu ma carte in extremis... Imaginez si cela arrive le jour de votre départ en vacances sur le chemin de lAéroport ? Attendez 5 jours Monsieur, décalez vos vacances on sarrange Pffffffff......
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 5 / 5
Conseillère à l’écoute de mes besoins, Disponible rapidement et surtout une bonne humeur à chaque rencontre, ce n’est plus un supplice de prendre rendez vous avec son conseiller bancaire !
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme. Ils mentent sur leur service pour éviter de perdre du temps, ne sont pas arrangeant même avec des clients fidèles. Ça m’a décidé à changer de banque !
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 1 / 5
ils mérite même pas un étoile , agence et accueil nul , Pire accueil du monde , Le personnel mal poli .Visage renfrogné qui ne répond même pas à votre bonjour et qui répond de manière cassante avant même davoir écouté le reste de votre phrase !je ne recommande pas cette agence.
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 1 / 5
Cest pire agence que jai jamais vue ils donnent des Rdv quil ne respecte pas de plus quand on les appelles il ya personne qui repond au telephone. Létoile que jai mis vous le mérite meme pas.
Avis fait le 27/04/2018
Note de : 5 / 5
Superbe agence, super chargé de compte, accueil sympathique, qui prend le temps de tout expliquer ...Euh à la lecture des avis ci dessous, sont-ils réellement venus dans cette agence ? Sinon cest la faute à Pas de bol ! Perso je les trouve impecs à tous les niveaux ! Bon cest une banque, il ne faut pas loublier ....
Avis fait le 16/08/2017
Note de : 1 / 5
Accueil très désagréable. Visage renfrogné qui ne répond même pas à votre bonjour et qui répond de manière cassante avant même davoir écouté le reste de votre phrase ! Déjà il y a qqs mois, je métais présentée en disant que javais RV avec une conseillère. Dix min plus tard je métais aperçue quelle (une autre, pas celle daujourdhui) ne lavait pas prévenue de ma présence (trop occupée à papoter au téléphone). Heureusement que je ne suis pas chez cette banque !
Avis fait le 27/05/2017
Note de : 1 / 5
On peut pas retirer de largent tranquillement à cause de clochards qui squattent en permanence devant le distributeur... Lété dernier ces mêmes distributeurs avaient été vandalisés il a fallu attendre plusieurs semaines pour quils soient changé.... les commerçants du coin sen souviennent ... Et nous pauvres bellevillois aussi...
Avis fait le 03/05/2017
Note de : 1 / 5
2 mois pour ouvrir un compte pro que je nai pas eut finalement. 1 mois pour recevoir une carte bleu et ils se sont tromper de compte... jai dû renvoyer 2x certains documents. Ils disent quils vous rappèleront, ils ne rappellent JAMAIS. Bref jattend davoir le temps et je change de banque. Cette agence ma dégoûté de lcl
Avis fait le 24/04/2017
Note de : 1 / 5
Que tout se passe aux machines, soit, cest lair du temps. Mais franchement, se déplacer six fois avant que, enfin, la septième fois, le machines à déposer des sous fonctionnent ? Treize fois avant que, enfin, la machine à donner de la monnaie soit correctement remplie ? Que vingt jours après la mise en circulation des nouveaux billets de cinquante euros, les machines à déposer des sous ne les reconnaissent toujours pas ? Cette agence est lamentable.
Avis fait le 15/01/2016
Note de : 1 / 5
Professionnalisme, quest-ce que cest ça ?Suite à mon déplacement dans le 10e, jai effectué deux changements dagence pour transférer mon compte à cette agence. Les deux fois, mes documents ont été perdus. Un an après ma première demande de changement, il navait pas encore été effectué !