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LCL Banque et assurance
6 Rue de la Gare, 91800 Brunoy 4.30 (125 avis)Contactez LCL Banque et assurance
Les services
- ✔️ Avance d'argent
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:30 15:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Samedi 09:00–13:00 14:00–16:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 5 / 5
Le mr de laccueil est super gentil. Jai rarement vu ça dans une banque. Merci Monsieur 🙏🏼🙏🏼. Disponibilité, gentillesse. Il essaye toujours de nous aider.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne accueil et des conseillers à l’écoute
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Ça fait 8ans depuis que je suis avec LCL je nai aucun problème merci à toute léquipe
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
L’accueil est agréable avec une équipe dynamique et performante, les conseillers et les conseillères sont à l’écoute ainsi que le stagiaire qui est soucieux de bien faire et énergique.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Rein à redire . Conseiller très gentil et à l’écoute
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience !!
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon conseillé
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Expérience très professionnel rien à signaler et à l’écoute des clients pour une première visite les employés était très agréable. Je vous la recommande.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis cliente depuis plus de 20 ans chez LCL , jai eu plusieurs conseillers et jai toujours étais très satisfaiteUn très bon accueille personnel souriant et à lécoute, disponibleUne prise en charge rapide et efficace.A.TOUZILLIER
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Meilleur banque de France
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Interlocuteurs très disponibles et efficaces!Je recommande
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
En tant quancienne cliente du Crédit Agricole, jai pris la décision de changer de banque.En effet jai été reçu par madame Emma PIESYK, qui a fait preuve dun professionnalisme remarquable et dune grande disponibilité. Madame Emma PIESYK est très à lécoute dans mes projets et elle me guide dans la gestion quotidienne de mon compte. Je recommande à 100% la banque LCL de Brunoy !
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
Il serait peut être temps pour le LCL de vivre avec son temps. Beaucoup trop dopérations quil nest pas possible de faire sans se rendre physiquement à lagence.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 1 / 5
Agence incompétente.Conseiller indisponible.Chef dagence fait son petit chef sur son trône à moindre occasion Souscription illégale à des assurances.Manque de professionnalisme.Prélèvement systématique interne pour occasionner des frais dincidence au bénéfice de la banqueAttention ⚠️, surtout ne pas avoir de grosse transactions à faire car petite agence qui bloque tout.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Un très bon accueilLe personnel souriant et à lécouteUne prise en charge rapide et efficaceMerci
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 4 / 5
Laccueil est très professionnel, conseillers très à lécoute
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à l’écoute réactif et très professionnel je recommande
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et compétent.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service!! Conseillère professionnelle formidable qui m’a permis de résoudre de nombreux problème.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant ♥️♥️
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellente agence je la conseille 💜
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, performante, à l’écoute et qui trouve toujours des solutions. Je recommande
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, des conseillers expérimentés, merci !
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueillis merci à ma conseillère madame April Richard 👌🏽
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe performante, toujours à lécoute et à la recherche de solution si on rencontre des problèmes.Mention spécial pour les conseillères Richard et Pandurovic qui sont dune rapidité et dune efficacité surprenante.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Personne très gentil à l’écoute et toujours disponible quand il y’a besoin Merci .
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Je trouve cette agence au top, les conseillers son disponibles, souriants et très efficaces je recommande vivement.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil.Equipe très agréable .Je recommande vivement cette agence.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Assez bien ,bonne Accueil, les conseillères sont disponible et professionnels
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de porter une solution à un retrait express simple de 2000€ .Pour partir en vacance et faire comme dhabitude un problème pour une opération classique.Sous prétexte que cest la loi et je le conçois (malgré que jai déjà effectué la même opération plusieurs fois auparavant)Leurs collègues de lagence de Boussy Saint Antoine me confirme ce matin quil faut juste voir avec mon agence pour le retrait.Trop de blabla et aucune solution.Déçu vraiment il faut faire le tour du monde pour un retrait banale.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
Ils sont hors procédure !! Mensonges sur mensonges pour vous mettre des bâtons dans les roues quand rien ne vas dans leurs sens. Change de version à chaque fois qu’un conseiller vous réponds au téléphone. Ne vous rappellent jamais, aucun geste commerciale pour les frais à l’année. Plus de 1000€ de frais à l’année !!!!!! Au départ mon mari vous avait laisser un avis négatif car vous ne vouliez pas trouver de solution !! Comme par hasard la solution a été trouvée immédiatement… la directrice a supplié de modifier le commentaire suite à la solution trouvée. Car comme elle dit les avis Google compte énormément. Donc non nous sommes pas satisfait forcément depuis le départ. Surtout avec la nouvelle équipe. Mme Bouniol a été notre conseillère durant deux années. Il n’y a eu aucun souci cette personne nous la recommandons le reste non !
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Merci de changé la direction de cette agence. Abus, ne connaît pas les textes de loi, procédure illégale, voir même à la limite de la fraude. Je pourrais en cité pleins d’autres mais je préfère m’arrêter à là.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Mention spéciale pour Mme April Richard conseillère à la écoute qui cherche des solutions à votre situationMerci Mme April Richard
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aussi satisfaits depuis toutes ces années ! Toujours à l’écoute, très bon accueil.
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci a madame Pandurovic pour son amabilité, son efficacité. On se sent vraiment accompagné dans la résolution des problèmes. Nous avons beaucoup apprécié cet échange. Merci encore.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe de Brunoy très accueillante et professionnelle
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
Très très mauvaise gestion des comptes même pour les personnes qui nont jamais de soucis. La Directrice dagence est également la pour plomber dès quelle le peut comme si elle prenait plaisir à cela. Cest assez étrange.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Jamais eu de soucis avec cette banque jusqu’ici ( bientôt 10 ans ). Il y a une bonne ambiance à l’intérieur, tout le personnel est sympa et chaleureux. Mention spéciale pour la conseillère April Richard, très polie et gentille, si une solution existe pour un problème, elle l’a trouvera, et vous accompagnera jusqu’au bout de vos projets.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
A l’écoute ,super professionnelle et toujours présent quand il le faut.Mme Devise toujours au top.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, le lieu est très pratique pour tous le monde
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel disponible
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mme Bouniol de mavoir toujours fait confiance. Super agence tout le monde est sympa . Bon congé maternité.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Banque d une très grande réactivité avec des conseillers à votre écoute et qui font le maximum pour faire aboutir vos projets. Très satisfait de cette banque
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Au top ! Et je voulais remercier le monsieur de laccueil qui est très aimable et très gentil lorsquon a des questions !
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence. Équipe au top et très compétente
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Agence au top topMerci à Mme Bouniol pour mon crédit Immo et voiture merci merci encore top top je recommande à fond
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Sandrine B. Très à l’écoute, très professionnel. Elle est sympathique ☺️
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
personnel très à l’écoute et réactif. Mention spécial pour ma conseillère, Madame Bouniol , qui as su répondre à mes attentes et mes besoins .
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Une agence chaleureuse comme on en croise rarement. Une équipe disponible et attentive à mes demandesJe vous la recommande les yeux fermé
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 1 / 5
Il était temps déteindre vos écrans de vitrine que personne ne regarde! Dommage que vous ne vous en etes pas rendu compte avant. Vous auriez gagné en responsabilité...
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 1 / 5
A fuir !!!! lamentableÇa ne vaut même pas une étoileIl ne faut rien demander ...car la réponse est non
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 1 / 5
A fuir. Personnel incappable de donner de raisons logiques pour refus d’ouverture d’un simple compte. Des selectifs 👎
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top, dynamique et accueillante.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 1 / 5
Totalement déçu par la conseillère Emma, et je ne la recommande pas. Jai perdu une journée et 20 min à massurer quelle ouvrirait un compte bancaire, avec toutes les papiers qui ma demande . Il ma dit quil ne travaillait pas limprimé et que nous devrions le laisser pour un autre jour .Et en finalavoir la surprise et dire que ce nest pas possible.Être obligé dappeler une autre banque et en 30 minutes davoir déjà un compte, là où je nétais pas client. Faites attention à tous 🙂
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis content de lagence, surtout de ma conseillère,très professionnelle dans son travail.merçi et vive la LCL
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil avec ma conseillère
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Léquipe de Brunoy est dynamique et accueillante. Je suis très satisfaite de ma conseillère Sandrine, Réactive et à lécoute!
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait, Sandrine est très compétente, toujours très attentive à lécoute, toujours accompagné de conseils précieux. Une vraie PRO. A garder absolument, une pépite dor. Bravo Sandrine
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Une réactivité sans égale. 8 ans que jai mon compte dans cette banque. Ils sont toujours aussi agréables et à lécoute. Etant une phobique de ladministration et ayant eu des soucis à cause de ça, ma conseillère a toujours été là pour mépauler, trouver des solutions et bien mexpliquer ce quil se passe. Cœur sur vous SB. Je ne comprend pas les commentaires sur le monsieur de laccueil qui est agréable au téléphone et qui a le soucis de répondre correctement à nos questions en vérifiant si on a bien compris, ce qui est normal. (Prenez en compte que ces personnes gèrent vos états dâme et essayent dêtre le plus conciliant possible quand vous leur exposez vos problèmes.) Merci à vous !
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
La personne qui se trouve à l acceuil est très agréable et en plus ce Monsieur a toujours le sourire. Il donne des explications claires et précises. Merci à vous !
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 1 / 5
La directrice à refuser me donner de largent en disent que ma banque est ailleurs kar ma carte bleue était bloquée. Alors à lcl montgeron ont accepté de me donner de largent est ont trouvé très bizarre que brunoy à refuser. 1 banque a fuir.
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 1 / 5
Franchement, je nai jamais vu un standardiste aussi désagréable. Jappelle pour louverture dun compte pour un étudiant étranger, le Monsieur au standard dit clairement quils nouvrent pas des comptes pour des personnes qui viennent pour des raisons éphémères et repartent après Ils rajoutent quil faudrait de toutes les façons que le lhébergeur soit obligatoirement client chez eux. Franchement, cest du grand nimporte quoi !!! Jaurai aimé que ce Monsieur le standardiste me le dise en face !!! Du grand nimporte quoi surtout quand on ne connaît pas la personne quon a au bout du fil !!! Pour une première expérience à LCL, cest vraiment pitoyablement ridicule..
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel, à lécoute de leurs clients. Très bon suivi et très réactif.
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne agence.Personnel compétent et réactif, prise en charge rapide.
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Excellente équipe. J adore cette agence ou l on est vraiment toujours bien accueillie. Les tarifs pour les associations sont très compétitifs et la conseillère très compétente. Je recommande+++-
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Cest une équipe très accueillante, de très bonnes explications et une gérance des problèmes très rapide. Ce ne sont pas des magiciennes car il y a des règles à respecter. Certains clients sont mécontents car je pense quils ne comprennent pas trop les règles du jeu bancaires et quil faudrait quils se mettent à la page, et surtout quils respectent les gens dans leur métier. Merci.
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très réactive, et problème géré rapidementMerci à vous
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 1 / 5
A fuir ! Des conseillers qui changent tous les 15 jours et qui ne savent répondre à vos questions ou même vous rappeler. Des cartes bleues « oubliées » d’être recommandées. On ne vous prévient pas d’ailleurs de leur oublis. Ou alors, vous recevez un nouveau type de carte, sans votre avis. Malgré des relances, cela fait 15j que la conseillère doit me rappeler. Que l’on ne s’étonne pas de la déserte des banques classiques pour les banques en ligne.
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 1 / 5
LCL Brunoy ou lagence qui fait du chantage ....Je suis passée dans cette agence pour que mon compte de dépôt y soit transféré et demander par la même occasion un rendez-vous avec un conseiller en vue de potentiels projets.Réponse de lagence : rapatriez dabord votre salaire et ensuite on vous donnera un rendez-vous avec votre conseiller .... Il ny a pas à dire, ils ont le sens des priorités et du service client !!!! A fuir ....
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 1 / 5
Fuyez !!!!!! Depuis le changement d’équipe plus rien ne va. Personnel plus que désagréable. Aucune personne ne dit la même chose. Aucune personne fiable. Aucune empathie. La directrice je n’en parle même pas. Ils ont réussit à me faire changer de banque au bout de 8 ans! Cette agence est à bannir si vous recherchez le côté humain.
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 1 / 5
Relation commerciale désastreuse.Changements dinterlocuteurs trop fréquents sans transfert de lhistorique du client.Autant prendre une banque en ligne qui est moins chère.
Avis fait le 28/01/2018
Note de : 2 / 5
Cette banque tourne au ralentie, les rdv sont difficile à prendre, ils mettent 3 jours pour encaisser un chèque comparer au LCL carré sénat qui lui reçois le chèque le matin et est déjà traité laprès midi.