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LCL Banque et assurance
23 Pl. Jean Jaurès, 62110 Hénin-Beaumont 4.70 (106 avis)Contactez LCL Banque et assurance
Les services
- ✔️ Avance d'argent
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:30 15:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
Se faire jeter sans raison valable puisqu aucun découvert en 22 années de fidélité. Recevoir un recommandé pour exiger de combler un découvert imaginaire car je n ai JAMAIS été à découvert. Je suis allée ce jour 15/03/2024 déposer mes moyens de paiement pour clôturer mon compte. Aucun écrit car aucun responsable pour me recevoir même si ma conseillère était présente pour l avoir vu et qui ma vu sans venir me saluer bien sûr.Je tiens à remercier néanmoins le monsieur de l accueil qui a tjrs répondu à mes questions et a toujours été très correct avec moi. Maintenant j attend un écrit de clôture de compte réclamé par plusieurs moyens permettant de confirmer cet état de fait et de me protéger. Ma réponse : permettez moi d en douter surtout par rapport au recommandé sur un découvert inexistant. 🤣🤣
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons une conseillère au top très gentilleAmelie châtelainMerci a elle
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
un accueil parfait, une conseillère à lécoute qui trouve toutes les solutions, connait ses dossiers, la situation de ses clients et maitrise parfaitement le sens du mot accompagnement client. Le professionnalisme, le suivi, lécoute, la réactivité sont au rdv dans cette agence.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Super banque !
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
En ce jour de début d année 2024,problème résolu,bravo l équipe lcl.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence réponse rapide en cas de besoin
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellente banque j’y suis depuis tout petit. Prise de rendez vous rapide et conseillère performante et sympathique. Très bon accueil également, la personne présente répond rapidement et efficacement à chacune de mes demandes.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et à l’écoute , j’ai lameilleure banquière ;)
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
LCL il sont toujours était la pour les bon moment et les mauvais ( la banque à qui parler) je ne regrette pas mon choix continuez comme ça bien à vous
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
toujours un bon acceuil et une bonne ecoute
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Une banque comme on les aimes.....Une dame a l accueil très proffesionel, ma conseillère super efficace, et une agence joignable par téléphone en direct...
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande à tous , équipes très compétente personnels gentils et réactif, ils sont très humains vous pouvez y aller les yeux fermés
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Relation de confiance qui continue. Dommage de voir partir me Daly. Bonne continuation à elle. Elle le mérite.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil toujours un plaisir de passer dans votre agence 😁
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait de cette banque personnel agréable
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours Disponible pour le client
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Superbe équipe toujours à lécoute du client très pro
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Je sousigné monsieur seux marcel j y suis adhérant depuis environ 50 ans et je donne mon avis sur le placement de lassurance vie que javais pendant presque 8 ans après un nouveau changement de placement jai perdu en deux ans après environ 3700 euros intérêts cumulés parce que la conseillère amélie à oublier de sécurisé le contrat de lassurance vie le directeur de banque ne devrais pas garder en son service de telle conseillère
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Toujours très bon accueil, agréable et à lécoute.Je recommande vivement !
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil conseillere très professionnelle mes attentes sont bien écoutées et mon projet sest bien concrétisé un grand merci
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Banque au top.Le personnel est à l’écoute et disponible.Dédicace à ma conseillère qui est au top 👌 👍.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Foncez au lcl. Banque 100% de confiance.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne banque. Marie-Line est une conseillère toujours à l’écoute et réactive à nos demandes.Je la recommande fortement.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, personnel très accueillant et gentil. Conseiller toujours à l’écoute de ses clientsJe ne regrette pas d’être chez LCL
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence.Personnel très gentil et toujours à l écoute.Et un grand merci à Mme Dali pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil lorsque je viens voir mon conseiller
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil à lécoute de leur clientèle
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, des conseillers très professionnels à lécoute des clients.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Une fois de plus, merci à madame Daly pour avoir répondu à toutes mes interrogations, rapide, efficace et un côté humain qui est très agréable.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Nouvellement arrivées chez LCL, mon mari et moi sommes très contents de laccueil réactif et chaleureux que nous avons reçu de la part de notre conseiller MR BECU mais aussi plus généralement de lagence dHenin Beaumont. Les conseils y sont personnalisés et nous ne sommes pas poussés à la consommation de produits inutiles. Nous recommandons fortement.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, conseiller à lécoute de nos besoins, très réactif et qui nous a apporté des conseils pertinents. Je recommande à tout le monde
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère toujours à lécoute très humaine, merci Mme Marie line Daly
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueilPersonne à l écoute de mes demandes
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au TOPAgence au TOPDu jamais vu .....
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bient très professionnel merci
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bons échanges avec M. BECU. Les explications sont claires. Merci
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, pour être client du LCL depuis de nombreuses années, je ne peux faire autrement que de vous recommander cette banque. Vous y retrouverez du personnel très compétent, disposant dun professionnalisme exemplaire, au delà de la dimension humaine attendue de tous, les équipes ne comptent pas leur temps et travaillent de telle sorte à trouver les solutions dont vous avez réellement besoin! Ce message sadresse à lensemble du personnel de lagence dHénin-Beaumont avec un clin doeil particulier à Mr Johan BECU (mon conseiller) lequel, au delà dêtre très professionnel, prend soin détudier votre besoin avec empathie et sympathie! (un grand Merci à lui:)), Nhésitez pas à rejoindre les millions de clients LCL!!!
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Ma banque depuis mes début je recommande à 100%Conseillère toujours la pour moi .Réponse rapide et précise.Aucun frais inexpliquée et des avantages sérieux pour les comptes commun ou même perso .Merci beaucoup pour votre professionnalisme, accueil depuis cest très nombreuses Années.Anaïs
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et conseillé par Madame CHÂTELAIN
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Fidèle à cette agence depuis des décennies, laccueil y est agréable et léquipe actuelle remarquable.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
LCL Hénin-Beaumont super conseiller et conseillère toujours à lécoute de ses clients je recommande surtout ma conseillère que je suis depuis des années Mr Perperot Cédric
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence.Conseillère réactif au téléphone ainsi que par mail.À lécoute pour trouver des solutions.Sadapte au profil de la personne.Je recommande fortement cette banque, à 100%.Je vous remercie Mme Daly ainsi que toute léquipe.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Agence d’Hénin Beaumont au top.Sincèrement je vous recommande à 100%Des conseillers professionnels, à l’écoute et très réactifs.Madame Daly et Madame Jouvet sont toujours accessibles pour répondre à mes questions.Cliente depuis plusieurs années, je n’ai jamais été déçue de cette banque.On vous fait sentir que chaque client est unique et ça c’est un très gros plus… contrairement à d’autres banques où l’on a la sensation d’être qu’un numéro.J’ai une totale confiance en ma conseillère qui sait me conseiller au mieux dans mes besoins.Ne changez rien. Vous êtes au top 👌
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour très bonne banque!!!nous suivons notre conseillère depuis notre arrivée .nous sommes très bien accueilli et accompagné à chaque fois.notre conseillère Mme Daly et très disponible par rdv ou par mails. Je conseilles l agence à 100%
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe agréable, j apprécié ma conseillère qui est très à l écoute
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Très contente d avoir ce personnel a disposition ,personnel très professionnel agréable efficace qui ne chôme pas heureusement qu ils sont là un grand gran côté humain est très important primordiald merci à eux sincèrement
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
De mon conseiller à la personne de laccueil , personnel vraiment à lécoute et disposé à répondre à toutes mes attentes...
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour. Venant dune autre banque dincapables (la banque postale), ma femme ma conseillé sa banque.Celle dHenin Beaumont est top.Monsieur BECU, est fort accueillant, sympathique et surtout professionnel.On sent que le bien être du client est primordial.Je recommande.Bonne journée.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable le personnel
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande grandement la conseillère banquière, Madame Daly. Elle est très compétente et donne de très bons conseils.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Conseillere et personnel de cette agence de Henin très a lécoute de nos demandes et très réactif;bravo! ne changez rien
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
contente de tous les services demandés et de la compréhension du personnel
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne Agence, personnel accueillant à l’écoute des clients. Conseillères plus que gentille, efficace et très professionnelle. Jje recommande cette agence a tout le monde. Sérieux, rigueur et amabilités de l’accueil aux bureaux.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueillie et orienter par ma conseillère madame Daly ! Merci à elle pour sa disponibilité, son agréabilité et ses conseils !
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli chez Mme Daly, conseillère au top avec le sourire je ne changerais pour cela jamais de banqueMerci Mme Daly pour votre joie de vivre :)
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Mon épouse et moi sommes au LCL dHenin Beaumont et nous ne changerons pour rien au monde ! Équipe au top principalement Mme DALY et Mme Lucas..d une gentillesse exemplaire accueil merveilleux très à l écoute, professionnels jusquau bout. Agence très bien, j y suis depuis l age de 18 ans j en ai 43. Jamais de problème !!
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère disponible rapidement par mail et téléphone.Conseillère à laccueil agréable et disponibleClarté dans les informations.Conseillère à lécoute des besoins et des demandes de sa clientèle.Banque que je recommande vivement.100 % satisfaite .
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Ma conseillère est très à lécoute de ses clients, elle est de bon conseil ! Petit à petit je fais venir ma famille chez lcl !
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
La personne de laccueil est toujours à lécoute et surtout très réactive ! Ma conseillère, Mme dailly, est de très bons conseils !
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil et le service client est vraiment parfait.Le conseiller en charge de mon compte est disponible et répond à toutes mes questions.Mr Johan Becu est vraiment attentionné et attentif à la gestion de nos comptes.Je recommande cette banque !
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
je suis ravi de la banque LCL Hénin Beaumont qui sait maccompagner dans toutes mes demandes et avec une bonne rapidité. Je recommande. ps : Conseiller Mme Chatelain.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Beau professionnalisme de Monsieur Becu au top je recommande.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Mon conseiller M Becu toujours disponible et réactif. Je recommande vivement.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mme Peirera et Mr Vanhoucke pour leur professionnalisme et leur réactivité que j’ai pu encore une fois apprécier ces derniers mois.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Première rencontre avec mon conseiller Mr Becu, très professionnel et soucieux du bien être de ses clients, une expérience agréable
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne prestation
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande lagence Lcl Henin Beaumont ! Conseillers très réactifs, agréables et de bons conseils autant sur les comptes PERSO que PRO ! Enfin des conseillers attentifs et à lécoute de leurs clients. Merci à Laurene et Romain pour leur professionnalisme !
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence ! Nous avons concrétisé un projet immo grâce à eux.Le personnel est très pro , réactif et disponible.Ce qui devient rare de nos jours.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Seule banque qui a su nous accepter notre prêt malgré la conjoncture, notre conseiller a su être plus que réactif ! Je conseille cette banque sans problème
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Cool impeccable une très bonne banque super sympa Cool
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 1 / 5
Nous nous étions quittés en bon termes au mois de janvier. J’apprends aujourd’hui (après 4mois de délais) que mon compte n’a pas été clôturé. On me demande de rembourser des prélèvements qui n’auraient pas dû avoir lieux si mon compte avait été clôturé en temps et en heure une valeur de 73,24 e après 27 ans passé dans cette banque. Je trouve ça désolant. Surtout que c’est à moi de perdre du temps pour régler un problème généré par LCL.Un geste commercial aurait été le bienvenu mais inexistant. Je repart donc insatisfait.Je déconseille cette banque.Je ne vous dis pas merci mais c’est avec plaisir que je vous dis au revoir.
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 1 / 5
Machine toujours en panne pour déposer largent , être un professionnel et ce déplacer systématiquement pour rien .Un râle bol totale .
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, beaucoup defficacité et de compréhension !
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Super conseiller. Depuis des années je recommande
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de lagence LCL dHenin Beaumont.Une équipe accueillante et souriante avec une mention toute particulière à ma conseillère Marie-Line Daly.Après 25 ans de fidélité dans une banque concurrente, cest laccueil, le professionnalisme, la réactivité et la jovialité de ma conseillère Marie-Line Daly qui mont convaincue !Toujours à lécoute, Marie-Line est de bon conseil et disponible.Une conseillère au TOP !
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 5 / 5
Notre conseillère Marie-Line est dun professionnalisme sans faille en plus dêtre très agréable et disponible, une formidable conseillère.Merci à la directrice dagence de lavoir fait venir sur Henin Beaumont.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et excellent rdv, ne viens pas souvent chez vous mais heureux davoir toujours la même conseillère depuis quelques années (cela tournait régulièrement et chaque rdv était une nouvelle présentation) continuez vous êtes top👍🤗
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, madame Daly ma conseillère est toujours disponible et de bon conseil.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Une banque à notre écoute
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Au lcl depuis 3ans , très satisfait de mes attentes .Ma conseillère, Madame Daly est toujours à lécoute.Mes entretiens sont bien expliqués .Je recommande vivement le lcl.
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable surtout ma conseillère madame Daly toujours a lécoute, je recommande cette agence
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Belle agence avec un accueil très agréable et un conseil au top
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 5 / 5
Après avoir passé 1h15 au téléphone avec Mme Carlier je suis enfin satisfaite d un conseiller bancaire :).Elle fut à l écoute, très clair dans ses explications et surtout d un ton souriant ce qui détends et mets en confiance malgres la distance.Grâce à Mme Carlier mon envie de quitter le LCL s est envolé.Hâte de la rencontrer.
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 5 / 5
Cool 😎 la vie bien impeccable très sérieux
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 1 / 5
Très très sale agence sont incompétents jai clôturé mon compte