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LCL Banque et assurance
2 Av. Jean Jaurès, 92120 Montrouge 4.50 (291 avis)Contactez LCL Banque et assurance
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:30 15:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Samedi 09:00–13:00 14:00–16:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil excellent, attentif et compétent
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie Monsieur Ly de sa compréhension et de sa gentillesse en me délivrant une carte zen franchement cest quelquun dexceptionnel
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5
Ma carte n est pas ressortie du distributeur. Réponse de l accueil: elle est avalée, l automate à des problemes en ce moment, on vous appelera quand on aura récupéré votre carte. Pas un mot sur la gêne occasionnée, les conséquences sur l absence de carte pour le week-end, ça fait 5 jours et pas d appel .....
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand MERCI à Mr lee pour son écoute et sa patience !
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Expérience agréable à cette agence! La dame a l’accueil était très sympa et m’a bien aidé!
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des conseils et la patience à mon égard de Monsieur LEE.Je recommande
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil exceptionnel, Radia était bien à lécoute de mes interrogations et les réponses quelle ma fournies étaient très satisfaisantes, un grand merci à elle.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, je remercie Mme Radia, la conseillère d’accueil pour son professionnalisme et son savoir faire, très gentille et souriante, je conseille vivement cette banque.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, la demoiselle qui travaille à laccueil très accueillante, souriante et à lécoute.Elle a su répondre à toutes mes questions et ma donné plusieurs renseignements franchement très satisfaite de leurs services.Cest une banque à recommander
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai beaucoup apprécié la qualité de laccueil à cet agence. Jai été bien renseigné et guidé vers le bon service. Très professionnelle et à lécoute des clients.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Une belle expérience pour une simple demande de renseignements, la conseillère d’accueil était trop gentille et Proffesionnelle
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai récemment visité la banque LCL et jai été impressionnée par laccueil. La conseillère a été extrêmement professionnelle, à lécoute de mes besoins, et a su morienter vers les produits adaptés à ma situation. Son expertise et sa patience ont rendu ma visite très informative et rassurante. Je suis repartie satisfaite et confiante dans les services de LCL.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil impeccable, personnels chaleureuxJe recommande :)
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
La conseillère d’accueil gère bien les demandes malgré le grand flux
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai eu la chance à mon arrivée à l’accueil, de tombé sur une personne qui m’a très bien accueilli et renseigné.Je suis très contente de mon passage à l’agence 🩷
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
D’habitude je ne laisse pas de commentaire sur Google mais cette fois j’ai envi de remercier Radia de l’accueil LCL de Montrouge, en effet j’ai eu pour la premier fois de ma vie un accueil des plus chaleureux, et dire que je n’étais pas sympathique au début, Radia a su répondre à toutes mes questions et m’a très bien morienter, j’ai beaucoup apprécié son professionnalisme et son sens du service, chose qui se fait rare de nos jours.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée cette semaine, et j’ai été agréablement surprise par l’accueil de l’agence, ça change énormément de certaines agences ou autres banques ou l’accueil est assez froid et souvent nous ressortons avec plus de points d’interrogation que de réponses!Je suis très satisfaite! Je recommande fortement!
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne agence professionnel, la personne a l’accueil très souriante
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil a lagence, je recommande la prise en charge très rapide et efficace.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Une banque qui offre un accueil de qualité. Jai vraiment apprécié la jeune fille à l’accueil, très à l’écoute et très chaleureuse. Je recommande cette agence une bonne équipe dynamique et très professionnelle !
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil est super, le personnel à laccueil est vraiment génial !
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement lagence LCL pour son accueil chaleureux et son service client exemplaire. La conseillère à laccueil a été dune grande efficacité et gentillesse. Une expérience très positive !
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu une expérience exceptionnelle avec la conseillère daccueil. Son professionnalisme et sa gentillesse ont vraiment marqué ma visite. Elle a été à lécoute de mes besoins et a fourni un service impeccable. Je recommande vivement ses services, une véritable ambassadrice de lexcellence service client
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil merveilleux, lhôtesse daccueil Radia à lécoute des clients, attentive et aux soins de rendre service. Merci
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Agence au top , mention pour la conseillère à l’accueil qui est disponible et souriante .
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et souriantLa demoiselle a pris le temps de répondre a mes questions.Parfait, continuez comme cela 👌
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller au top ! Mr JEAN-BAPTISTE est super je recommande
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Agence dont le personnel se distingue par son incompétence sur l’ensemble des dossiers qui lui sont confiés et des demandes qui lui sont formulées.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu rendez-vous à l’agence avec ma conseillère Rita Kissi à propos de l’ouverture d’un compte ainsi que pour effectuer un point global sur ma situation. J’ai été très satisfaite de notre entretien; en effet, Madame Kissi a été très professionnelle, efficace et à l’écoute de mes besoins.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Ravie de l’accompagnement de ma conseillère Mme Kissi. Merci
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 4 / 5
Madame Lajimi est solaire et très gentille je suis très satisfaite de ses conseils !
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Super agence ñerci a ÑR JB STEEVENS il est très pro
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Mme lajimi est une conseillère au top et très professionnelle. merci et bravo
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mme tigil pour son accueil !
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil agréable et efficace
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe agréable !
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci madame Jegard pour votre écoute et votre accompagnement très professionnel dans nos différents projets.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait de ma conseillère ainsi que de lagence . Bravo
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top et souriante merci pour votre service
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil tjs optimal !😁
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
De très bonnes relations, un bon accompagnement, merci à Maki notre conseillère
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top,avec une agence a lécoute
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil souriante et efficace merci pour votre professionnalisme
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de mettre 0...Je me suis déplacé pour faire un dossier de changement dagence il y a un mois et demi. Aucune nouvelle.Je rappelle il y a quelques jours pour avoir une explication et lon me dit quil ny a pas de dossier et quon me rappelle en debut de semaine. Bien évidemment personne ne rappelle ni ne répond au tel.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Madame LAJIMI est toujours à lécoute.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Mme lajimi est de très bons conseils , honnête, bon accueil , je suis satisfaite. merci et bravo
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Messieurs Brandao et Jean-Pierre qui mont accompagné dans le cadre de mon acquisition immobilière, qui sest déroulé sans encombres grâce à leur vigilance et réactivité.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma conseillère Mme lajimi . Merci pour les conseils épargne et assurances .
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Cela fait 8 ans que je suis dans cette agence. Outre les conseillers qui changent régulièrement, cela fait quelques mois que je nai plus aucune réponse pour un dossier qui date et pour lequel jattends une réponse désespéremment. On ne me rappelle pas quand jappelle, on ne répond pas à mes mails. Jai pris deux rendez-vous téléphonique cette semaine et aucun des 2 na été honoré par mon conseiller. Je nai reçu aucune excuse. Jai appelé lagence mais personne ne ma recontactée. Que faut-il faire pour avoir une personne au téléphone ? Laisser un avis google négatif ? cest triste den venir à là.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Plus facile d’avoir au téléphone le FBI que cette banque.Le personnel est inefficace et inexpérimenté et aime raccrocher au téléphone.Je préfère laisser mon compte à mon neveu plutôt qu’eux
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait de ma conseillère. Très bon conseilles
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
equipe efficace et à lécoute.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Service client sans soucis. Merci madame t et madame g
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Une belle équipe qui s’engage dans ses dossiers et qui suit ses clients tout en étant pro et sympa
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe de Montrouge . Merci pour les solutions apportées par mon conseiller.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère d’accueil Mme tigil très chaleureuse et à l’écoute ! Je recommande cette agence
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, équipe au top !
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette banque m’a conseillère Madame Benmama qui est très professionnelle à l’écoute et compréhensive de nos besoins de nos attentes toujours disponible. Je vous remercie Madame Benmama pour votre excellent travail.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
La jeune fille à l’accueil est à l’écoute et très chaleureuse. Je recommande cette agence une bonne équipe dynamique et très professionnelle !
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette agence avec pour conseillère Mme Benmama toujours a lécoute ainsi que sa réactivité a traitez les demandes ! Agence au top 👍
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 4 / 5
Jai été servi très bien.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Une véritable agence de qualité, avec des réponses rapides (même en plein milieu du mois daoût). Laccueil est souriant et on se sent écouté et bien accompagné, tant en agence quau téléphone.Un grand merci encore pour votre aide !
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Toute l’équipe est agréable je vous recommande cette banque proche de ses clients à très vite.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Jamais été déçue par mes conseillères LCL de la mairie de Montrouge et là particulièrement à Madame kissi une conseillère au top 👌 toujours à lécoute très attentionnée, et compréhensive merci à vous rester vous-même et aussi jadresse mes remerciements à toute léquipe qui est très réactive très bonne équipe
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Je vous conseil cette agence et également pour avoir spécialement la conseillère, Madame K, qui est au top. Top 👍🏽👍🏽
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de l’aide et des services reçus dans cette agence ! La jeune fille à l’accueil est particulièrement chaleureuse et efficace. Merci !
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Une très bonne agence avec des conseillers à l’écoute et réactifs.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de mon entretien avec Mme Benmama. Conseillère compétente avec des qualités humaines et qui a su répondre à toutes mes attentes. Je recommande fortement.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence jy suis allé pour un prêt professionnel et Mme Nakatsukasa a été pro, rapide et efficace.Je recommande
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et ambiance visiblement attentive et active.Bon accueil des responsables, quel que soit le sujet abordé.En confiance...
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 4 / 5
Je suis cliente LCL depuis 15 ans. Je suis très satisfaite de ses prestations. Nous avons deux fois demandé un prêt bancaire pour l’achat de notre résidence principale. Les conseillers étaient toujours très réactifs et de bons conseils. Mention spéciale à Mr NORDINE BENCHAMMA qui nous a bien accompagné dans notre dernier projet immobilier. Je recommande vivement cette agence.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Monsieur Nordine Benchamma pour son sa réactivité à honorer mes demandes ainsi que ses conseils toujours bienveillant.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Réactivité et service au top ! Notamment mon conseiller Monsieur Benchamma, toujours à l’écoute et réactif. Un grand merci !
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Monsieur Pierre-Loic H.Un conseiller capable de trouver des solutions à tous les problèmes. Intelligent, résolu, empathique, il a toutes les qualités du meilleur conseiller. 💯💯💯
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Il est sur tout à l’écoute et c’est ai mieux nous guidé.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 2 / 5
personne à laccueil assez désagréable qui montre bien quon lennuie quand on demande quelque chose. dommage car en tant normal le LCL est une très bonne banque
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 1 / 5
La qualité des prestations se dégrade depuis des années :- Le conseiller répond rarement à mes messages/appels, jai demandé de le changer mais rien nest fait (Mr. BN).- Si jappelle laccueil, il faut toujours relancer plusieurs fois pour réaliser un service et ils me demandent souvent de voir avec mon conseiller qui ne répond pas...- Là jai demandé de changer lagence depuis 2 mois (car ce mauvais service ne marrange pas) mais rien nest fait jusquà présent ! La nouvelle agence ma dit que lagence de Montrouge na pas transféré mon dossier malgré leurs relances (2 mois dattente pour une opération simple...).En conclusion, cette agence est à éviter si possible !NB: Je suis client LCL depuis 7 ans, je commence à réfléchir à changer de banque.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Monsieur Hordonneau pour son professionnalisme, sa réactivité, et son attention envers moi pour laboutissement de mon projet.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de ma conseillère MMe Lajimi est très à lécoute et professionnelle
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 1 / 5
Grosse incompétence et très mauvaise qualité se service client chez cette agence , depuis 2016 chez lcl Versailles jamais eu de problème, et là en moins d’un an chez cette agence je suis extrêmement frustrée.Je ne recommande clairement pas cette agence , à fuire, à fuire, à fuir !!!!
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu ! Je viens pour faire un virement urgent, je présente ma pièce didentité et on me dis quil faut absolument le passeport aucune logique comme si les gens ils se baladent avec leurs passeport, ce qui ménerve cest que jai fait plusieurs fois des virements sans aucun soucis et la on me dis que cest pas possible ! Vraiment très déçu !
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Je n’avais plus accès à mon espace, aucune réponse du support par mail mais le conseiller (Steven?) a réglé le problème en 3 clics, efficace. 👌🏻
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 4 / 5
Banque très accueillante , donne toutes les informations que nous avons besoin de savoir. Je recommande !
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à MME LAJIMI pour son écoute et sa patience
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 1 / 5
Cette banque est un enfer. Cela fait des années que je lutte continuellement pour avoir un service ne serait-ce que minimum auprès de leurs conseillers. Quelles que soient les demandes elles prennent toujours un temps exorbitant à être réalisées, ou ne sont tout simplement pas effectuées. Les conseillers changent constamment sans que lon soit prévenu, jai actuellement 3 conseillers qui sont soccupent de mon dossier et aucun na été capable deffectuer ma demande de transfert de compte que jai demandé deffectuer en Novembre 2022 (Nous sommes actuellement en Février 2023).Je vais faire appel à lAutorité de contrôle prudentiel et de résolution car cela ne peut plus durer. Cest au delà de linadmissible, cest tout simplement illégal.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons consulté LCL Montrouge dans le cadre dun projet immobilier durant une période très compliquée (taux très volatils et taux d’usure bas). Durant tout le processus M. BENCHAMMA Nordine, que nous tenons à remercier chaleureusement, nous a très bien accompagnés et a toujours été disponible et à l’écoute.Notre demande de prêt a été traitée avec rapidité et efficacité.Je vous recommande vivement lagence LCL de Montrouge.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Monsieur Benoît Jointelet pour son professionnalisme, son empathie, sa réactivité à honorer les demandes qui lui sont faites, jonglant entre la réception dappels téléphoniques et laccueil, un collaborateur précieux.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Benoit. Beaucoup de réactivité et très bons conseils
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons mon mari et moi de joindre la famille LCL, nous tenons spécifiquement remercier Mr BENCHAMMA Nordine pour son accueille déjà, son sérieux, sa disponibilitée régulière, son engagement et surtout ses conseils rassurants . On espère pouvoir concrétiser nos projets avec vous
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait du service et de léchange avec m Poincelet le conseiller d’accueil.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Benoit pour sa disponibilité et sa réactivité à laccueil! Que cela continue!
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 1 / 5
Le principe d’un dab est de pouvoir tirer de l’argent donc si on ne peut pas insérer sa carte c’est plus compliqué… (les 2 sont ko)
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Benoit laccueil de Montrouge mairie, je suis satisfait du service proposé.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite .bonne explication. Très patiente et très professionnelle, explication sur tout les produits dassurances .Très convaincante .
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à mon conseiller a M. Benchama pour son accompagnement dans notre projet immobilier.Merci beaucoup
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Madame Lajimi meilleur conseillère très pro et agréable.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 1 / 5
Aucune réponse à mes messages malgré les relances ! Peut être parce que c’est une demande de fermeture de comptes ! Je ne doit plus avoir d’intérêt et de valeur pour le staff de cette banque !
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa et Service client toujours à lécoute. Ma conseillère Mme LAJIMI était très professionnelle, souriante, et elle ma donné pleins de conseils.Service rien à dire
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Madame Lajimi est très à l’écoute et compétente.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent expérience. Pleasant environment . Perfect staff.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
LCL est ma banque depuis de très nombreuses années. Toujours présente auprès de moi. Banque sérieuse et personnel au top à montrouge. En particulier Monsieur Benchamma qui m’a soutenue et aidée depuis plusieurs années.J’ai enfin réussi à concrétiser un projet immobilier qui me tenait à cœur. Et c’est grave à sa ténacité et son écoute que j’y suis arrivée. Je ne peux que le remercier vivement. Et merci à toute l’équipe !
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Cette agence est pour moi une garantie sécuritaire tant pour mes avoirs que mes placements.Jy ai toujours bénéficié de conseils judicieux à chaque fois que ma famille ou moi-même avons rencontré des problèmes.Mon conseiller actuel, M. Nordine BENCHAMA en est la preuve et la noteattribuée reflète à juste raison son implication dans le processus décrit.Un grand merci à tout le groupe LCL
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Monsieur Hordonneau est un conseiller hors pair ! Il saura vous conseiller et vous suivre pour tous vos projets ! Il est aussi gentil que professionnel ! Je le recommande à 1000%.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 1 / 5
AUCUNE réponse, incroyable !Malgré plusieurs relances, je nai plus de CB, ça ne pose pas de problème à mon conseiller apparemment.Je vais changer de banque, dommage que LCL ne fasse pas attention à ses clients, ils en perdent !
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Le conseillère est bien aimable età lécoute des besoins des clients
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 1 / 5
Franchement horrible la banque ferme à 16h je suis arrivée à 16h01 pour récupérer ma carte ils m’ont pas laisser sachant que j’ai pris 1h de transport. Faut vraiment changer d’agence la. Aucune compréhension du personnel
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous tenions, mon époux et moi-même, à remercier ici chaleureusement Mr Hordonneau et Mme Benmama pour leur engagement respectif, leur sérieux mais aussi leur disponibilité régulière et conseils rassurants tout au long de notre projet immobilier. Ils ont travaillé de concert, notre projet est désormais concrétisé et nous sommes vraiment ravis : cest en grande partie à eux que nous le devons. Un grand merci. Je ne peux que vous recommander lagence de Montrouge.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Tres satisfaite de ma conseillère Mme lajimi est très professionnelle et a lécoute.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite avec ma conseillère. Des conseils et informations très intéressantes.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère très professionnelle et compétente et très aimable aussi et á lécoute .je suis très satisfaite de Ma conseillère MMe Lajimi est juste excellente !
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons consulté la banque LCL de Montrouge dans le cadre dun projet immobilier. Nous avons eu pour conseiller MR BENCHAMMA Nordine, qui nous à très bien accueilli et a traité notre demande de prêt avec efficacité et célérité. Loffre de prêt quil nous a faite malgré un contexte difficile du à la remontée des taux a été la meilleure parmi les 5 banques que nous avions consulté. Très bon relationnel également, nous sommes ravis. MR et Mme Louis
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
Aucune réactivité de mon conseiller sur les dossiers en cours ou une demande de prêt immobilier pour un nouvel investissement. Pas de réponse même après avoir échangé avec le directeur d agence qui devait me le recontacter a j+1.Les modalités de notre contrat de prêt immobilier en cours ne sont pas respectées…
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 1 / 5
Nordine Benchamma, pire conseiller de l’histoire ! Irrespectueux, ne répond pas aux messages, ne rappelle pas. Je vais d’ailleurs faire un courrier à la direction régionale.Je m’en vais de cette banque, même si je suis client depuis plus de 10 ans et j’en suis bien content. Le service n’est pas en rapport avec ce que je leur paye ni avec mes revenus. Inadmissible.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère très gentille et très attentif à mes demandes
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne agence avec de bons conseil pour les pro.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la disponibilité et la bonne écoute de ma conseillère MMe lajimi saoussen
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Ma conseillère Mme Benmama était à l’écoute elle a compris mon besoin et m’a trouvé une solution rapidement. Ça faisait longtemps qu’un conseillé ne m’avait pas donné satisfaction comme l’a fait Mme Benmama
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Très content et satisfait de ma conseillère . Mme lajimi est très compétente et patiente
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Super agence avec des conseillers au top!!!
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne agence avec d’excellent conseillers
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Nouvelle cliente a lagence de montrouge, je suis ravie davoir fait ce changement, conseillers très sympa et dun grand professionnalisme
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellente agence de proximité, équipe à lécoute et toujours disponible pour répondre aux questions.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Super agence. Jai trouvé un rdv pour mon frère dans qq jours et son compte était ouvert déjà le jour même. Un grand merci à M. Steiner pour son aide. Je vous recommande lagence de Montrouge.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Ouverture de compte facile, conseiller M. Steuner a lecoute de mes besoins, tres satisfait.
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon suivi de vos projets, réactivité et efficacité, je recommande !
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Super agence, conseillers réactifs, professionnels et aimables.Le directeur semble réellement se soucier de la satisfaction client ce qui est désormais très rare.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 4 / 5
La machine pour encaisser les chèques est un plus ! Que malheureusement d’autre agences n’ont pas.
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère très bien et à l’écoute .une très belle agence
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de Lcl et j’ai de la chance d’avoir une très efficace conseillée et une équipe dynamique
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
M.Aloumi a été très réactif sur notre dossier de financement.Je recommande fortement le conseille pro !
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à souligner le professionnalisme du personnel de l’agence LCL Montrouge car j’ai eu un incident sur mon compte cette année et la réactivité, l’engagement, de toute l’équipe sur mon dossier à permis la résolution de ce dernier. Très satisfait du service, je recommande vivement aux nouveaux clients de ne pas hésiter à franchir la porte.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel de lagence est souriant et sympathique
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Agence propre et toujours bien accueillanteMon conseiller est toujours disponible et le chef d agence souriant et tres aimable .
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Agence superbe rien a dire, conseiller toujours a lecoute, responsable déquipe super sympa je recommande. MG
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Je commerçante à Malakoff je conseille cette banque car ma conseillère ainsi toute l’équipe sont toujours à nos côté et à nos besoinsSans oublier ma conseillère madame Benmama Yamina qui est la même les jours de son reposCest mon onge
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 4 / 5
Je vous recommande lagence LCL Montrouge 526... Je vous remercie de votre écoute et très professionel... Le Directeur, toujours disponible, écoute bienveillante, très réactif à toute demande et aide
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Un interlocuteur efficace et bienveillant qui a su suivre le dossier avec perfection
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, on y est très bien reçu, un grand merci à Mme Jegard qui a très bien ficelé et suivi mon dossier de prêt immo..Bref agence au top!
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 1 / 5
AGENCE A FUIR !!Je suis cliente depuis des années. Le client na tout simplement pas la main sur ses comptes. Le conseiller ma piégé avec plusieurs assurances dans le cadre dune demande de prêt, puis il répond plus à mes emails sur le sujet des assurances. Ils continuent toujours à me prélever malgré tous les emails, messages, courriers recommandés…
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Superbe expérience en tant que client depuis très longtemps dans cette banque. Les banquiers et le directeur sont disponible et très réactifs à toutes demandes. Lappli mobile est très pratique et facile daccès. Je recommande à 100% !
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, nous sommes nouveaux clients et vraiment ravis du changementAutant par nos conseillères pour le pro avec Yamina que pour le perso avec Emmanuelle.Très à lécoute, super suivi très professionnelle, toujours disponibles, et prennent le temps de vous expliquer lensemble. Elles sont au top!
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Super! Je recommande lagence je suis très bien accueillie à chacun de mes passages! Au téléphone pareil quand jai une question ou une demande particulière on me répond très vite.Je vous remercie pour votre professionnalisme.
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Lucas pour son professionnalisme et sa patience.Très bon travail 😀
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
je suis très satisfait des services de lcl accueil très chaleureuse..bon courage. 👍
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon agence et surtout très a l écoute aussi bien pour les professionnels que les particuliers.conseillers très reactifs allez y sans hesiter
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de mon agence qui est disponible et à lécoute depuis des années. Je recommande cette agence. Merci au directeur et à Sabrina pour leur efficacité
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à ma conseillère madame Jegard qui a traité mon dossier demprunt immobilier ainsi que ces différentes difficultés (délégation dassurance etc..) avec le plus grand professionnalisme et une grande réactivité.
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 1 / 5
Une étoile uniquement parce que zéro cest pas possible.La banque la plus ridicule, scandaleuse, inutile jamais vue.Personne qui répond, carte qui a un problème chaque 6 mois, depuis 10 jours SANS une tune bien que jai pas mal dargent chez eux. À fuir!!! Heureusement que jai entamé les démarches pour changer ce cirque !!!!!!
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 1 / 5
6 clients en attente pendant plus de 10 minutes devant un guichet désespérément vide alors que 2 conseillères discutent de la couleur de leurs chaussures dans les couloirs. Pourquoi continuer à se rendre dans les agences bancaires alors que les conseillers des banques en ligne sont TOUJOURS là pour vous répondre. Cest juste scandaleux. La notion de service ne correspond plus à rien aujourdhui.
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait de cette agence. Merci pour laccueil de Sabrina ainsi que sa réactivité e
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et réactif. Merci a Sabrina pour son efficacité
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de cette agence qui est très réactive depuis des années et qui maide dans mes opérations. Le personnel de cette agence est très compétant. Merci a Sabrina pour laccueil
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour votre aide et votre accueil. Merci à Sabrina. Je recommande cette agence qui est disponible et réactive depuis plusieurs années
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 1 / 5
A fuir. Des voleurs. Des débits qui sorte de nul part. Un conseils suivez vos relevés de compte de très près. Pour les nouveaux clients fuiyez cette agence !
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 5 / 5
Je viens souvent dans cette agence faire mes opérations et laccueil est super. Merci Sabrina
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 5 / 5
Je remercie le conseiller Mr NORDINE BENCHAMMA pour son professionnalisme, son écoute, sa patience et sa disponibilité pour nous guider pour la réalisation de notre projet. Qui est à ce jour achevé grâce à son effort. Je le recommande et merci encore.
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil de Sabrina merci pour son efficacité et son aide. Je recommande cette agence
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Client depuis 1995, japprécie la qualité de service et laccueil de lagence de Montrouge.Un petit bémol pour lexpertise de mon conseiller qui ma permis de faire des économies sur mes contrats dassurance.
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 5 / 5
Une très belle agence avec une conseillère très patiente et chaleureuse. Merci à Sabrina
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Sabrina pour l’accueil et les conseils. Je recommande cette agence.
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par Mr Benchamma. Conseiller très à l ecoute, d un grand professionnalisme, qui a su répondre à nos attentes.
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour l’accueil et les conseils Sabrina. C’est un plaisir d’être reçu ainsi
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 4 / 5
je viens de rencontrer mon nouveau conseiller M. Benchamma. Cest un homme de contact agréable et à lécoute. Compétent, il a su me procurer les informations que je souhaitais.Je nhésiterai pas à le contacter au besoin.
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Sabrina pour son accueil. Très bonne agence depuis des années, très bon service
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et disponibilite je recommande. Un grand merci a Sabrina
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Super agence, merci à Sabrina pour son aide
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
Conseillère professionnelle très dynamique et réactive, je recommande grandement cette agence. Personnel très agréable et professionnel.Ce sont les meilleurs !
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 5 / 5
Bravo à cette agence et ses employés. Je ne change pas de banque car son jeune Directeur est très accessible et professionnel c’est un « Monsieur » dans son travail et merci à mon gestionnaire M. Hordonneau. Belle année à toute l’agence
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 1 / 5
Très surpris en voyant les commentaires positifs sur cette agence.Je suppose que le conseiller joue énormément sur le ressenti que l’ont peut avoir vis a vis d’une banque.Pour notre part, les nôtres (il y en a eu trois en moins de 3 ans) n’ont pas été très compétents. Et le fait d’être actuellement sans conseiller depuis plus de 6 mois, et donc complètement laissé à l’abandon, ne nous aide pas.Pas évident en cette période incertaine.
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 5 / 5
Client depuis 2000 au Lcl. Très satisfait. Regrette changement de conseiller organisant le flottement de la passation des dossiers. MR Benchamma a pu avec réactivité reprendre les dossiers ainsi que mon antériorité.
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 5 / 5
Cliente depuis 1968, je suis très contente du Lcl de Montrouge.Mon nouveau conseiller Mr Bebchamma ma très bien renseigné.
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe compréhensible qui est a lécoute du client.je suis satisfaite des services proposés.Acceuil très sympathique.
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très réactif, professionnel et agréable. Une agence que je recommande fortement
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe toujours attentive, sympathique et qui fait attention à ses clients. En quelques mois et quelques passages, jai pu, voir comment, à laccueil, léquipe accompagne et aide les clients, et comment ma conseillère, Céline OZCAN, a su dabord mécouter, puis ensuite me trouver une solution optimum et laccompagner sur la mise en place de cette solution. Sincèrement, une véritable gestion du client qui fidélise.
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 5 / 5
Écoute, disponibilité, une excellente équipe vraiment 😊Je recommande vivement cette agence !
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 3 / 5
madame Robert qui répond au email quand ca lui arrange dificicile avoir une réponse quand on na eu un problème de fraude Obliger de passer pas un autre conseiller pour régler le soucis
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 5 / 5
Les conseillers toujours à l’écoute de ses clients. Hyper sympathique et toujours font en sorte de que les clients soient content
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 5 / 5
Une excellente note méritée pour cette agence LCL que je fréquente depuis une dizaine dannées maintenant. Mention spéciale à ma conseillère Mme Montel, qui a su gérer à la perfection 3 emprunts immobiliers en moins de 6 mois, dont un en plein COVID-19 ! Merci dêtre à lécoute depuis le début et très réactive.
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 5 / 5
Je suis client dans cette agence depuis au moins 30 ans, jai toujours eu la chance davoir de bons conseillers pour gérer mes comptes ainsi que les diverses opérations ou conseils faites ou donnés à mon égard.... à ce jour et pendant tout le temps du confinement suite au COVID 19, je tiens à remercier tout particulièrement Laura MIGNON conseillère dans cette agence de MONTROUGE Mairie pour son grand professionnalisme, sa gentillesse et toute son attention à mon égard qui ma beaucoup touché et grâce à qui je me suis rendu compte que je nétais pas un simple client inconsidéré comme cela pourrait être le cas dans certaines autres enseignes bancaires.........Encore un grand merci à cette personne . Cordialement ..................
Avis fait le 26/04/2020
Note de : 1 / 5
Cette agence ne cesse de se dégrader : ils ne cherchent pas à vous trouver une solution financière en cas de problème : ils manipulent, ils jugent vos dépenses, vous prennent de haut , vous font la morale sur vos dépenses et bloquent les CB.Exemple :ils prennent 146€ de frais, ces frais me font dépasser mon autorisation de découvert et bloquent la CB.Ils refusent d’étaler les frais.Ils refusent une augmentation de 100€ du découvert.Ils refusent dactiver le paiement différé sur la CB.Ils refusent un crédit.Le directeur trouve même le moyen de me dire si il y avait moins dachats de tabac pour naurez pas de problèmesAlors que ce sont les frais qui ont provoqué le dépassement de découvert.Ils nont apporté AUCUNE solution, juste du mépris et du jugement.Le directeur actuel ma refusé une procuration sur le compte de ma mère parce que cest moi le directeurLes banques sont un pilier de notre société, ce LCL est lexemple du pire des banques, : le blocage de votre argent et le mépris quand vous êtes en situation difficile.Ny mettez pas un pied.
Avis fait le 12/04/2020
Note de : 5 / 5
Super équipe toujours à lécoute des clients ! Ma conseillère Laura Minion est vraiment top elle a sut répondre à toute mes attentes. Le directeur et le reste de l équipe sont aussi toujours présent en cas de besoin. Même pendant cette période de confinement. 🖒🖒
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 5 / 5
Très belle agence, design moderne et contemporain. Je suis client dans une autre agence proche de mon lieu de travail à Paris, mais elle négale en rien celle proche de mon domicile.
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 5 / 5
Très belle agence, les conseiller sont à notre écoute et toujours disponible. Merci à toutes et à tous pour votre professionnalisme!
Avis fait le 12/01/2020
Note de : 5 / 5
Agence très chaleureuse avec un design moderne, un personnel au top de laccueil à ma conseillère que du positif et merci à son directeur Mr VINCENT qui est à l’écoute et toujours disponible pour ses clients.
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 5 / 5
Mon conseiller est vraiment à l écoute...mais petit effort à faire à l acceuil
Avis fait le 30/10/2019
Note de : 5 / 5
Agence moderne, je suis conquis. Vivement que tout bascule chez eux, mon ancienne agence LCL est vieillote. Jespère que mon conseiller qui ma été attribué sera bon.
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 5 / 5
Très belle agence bien réussie et bien reçu bonne equipeContinuez comme ca
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 5 / 5
Belle banque au centre de Montrouge. Elle fait honneur à la rénovation de la place. Franchement, si je dois quitter ma banque un jour, je le ferai pour cette agence qui est magnifique. Pour linstant,je ny fais que mes retraits.
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 5 / 5
Je souhaite adresser tous mes compliments, à Madame Lajimi Saoussen, pour la gestion extraordinaire de mon compte courant ainsi que de mes autres produits financiers, au sein de votre établissement de lagence de la mairie de Montrouge. En effet, plus quune gestionnaire clientèle, jai trouvé en elle létoffe dun vrai banquier. Le banquier de la famille, qui est là dans les bons et les mauvais moments de la vie.Qui vous soutien dans vos déséquilibres, alors que dautres seraient plus dans la sanction. Depuis son arrivée à lagence de Montrouge, ma vision des établissements bancaires sest nettement améliorée.Jai eu pendant quelques mois des difficultés financières et je cherchais une solution, en termes de budget et de trésorerie pour men sortir. Mme Lajimi, encore une fois, ne ma pas lâché la main. Elle a su, malgré un scoring bancaire peu encourageant au niveau de mon compte courant, convaincre ses supérieurs hiérarchiques de me faire confiance et de maccorder un financement, pour me sortir la tête de leau. Aujourdhui, les choses darrangent au fur à mesure, que ce soit personnel ou professionnel et je lui extrêmement reconnaissante. Javais vraiment besoin, de quelquun qui croit en moi et voit ma détermination à rétablir cette situation déséquilibrée. Donc, jaimerais finir par ceci...si vous passez par cette agence, surtout arrêtez-vous !!! Demandez directement le bureau de Madame Lajimi Saoussen.... Elle mérite vraiment dêtre connu et reconnu. Sincèrement votre,
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 5 / 5
Très belle agence, refaite à neuf et moderne. Laccueil parfait de la jeune demoiselle et mon conseiller est très bien. Jai pu devenir propriétaire à un coût attractif et jai profité de conseils en assurance pour moi et mon appartement qui mont rassuré. Je recommande cette agence LCL !
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait du LCL, mon compte y est bien géré. Ma conseillère est compétente et me donne de bons conseils pour préparer mon avenir.
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 5 / 5
Une Agence rénovée, moderne, en avance sur son temps. Des conseillers à lécoute et très réactifs. Je reste encore étonné des compétences et de lengagement de mon conseiller. Je recommande cette agence à 100% !
Avis fait le 05/09/2019
Note de : 5 / 5
Agence très agréable! Les conseillers sont conciliants et prêts à vous accompagner dans toutes vos démarches !!!
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 5 / 5
Léquipe à été au top pour notre projet immobilier, tout spécialement le directeur dagence que je salut pour son investissement professionnel !
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 5 / 5
Une agence où chaque collaborateur est investi au service de ses clients et futurs clients. Quand tous ce passe bien et mais aussi quand vous rencontrez des difficultés.Très rare de nos jours.Assez pour le souligner.
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 1 / 5
De pire en pire cette agence, 5 ans après mon premier avis toujours la même chose personne ne répond et de plus on vous raccroche au nez, bravo.Honteux.
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 1 / 5
Jai appelé 5 fois mon conseiller, il ne ma jamais rappelé, merci...
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 5 / 5
Conseillère à lécoute et réactive ! Des années que je suis dans cette banque et jai toujours eu des réponses.
Avis fait le 12/04/2018
Note de : 1 / 5
Une étoile car il est impossible de mettre moins !Accueil déplorable, suite à une erreur de la banque.Il a fallu que je me déplace pendant mes heures de travail dans cette agence car javais reçu un courrier minformant quun virement avait été fait vers létranger depuis mon compte, une belle somme débitée vers une destination inconnue et qui nétait pas de mon fait !Il ma fallu faire la queue car un seul comptoir était ouvert, il faut dire que pendant ce temps lun des salariés passait dans les bureaux afin de raconter des blagues à ses collègues...La personne qui sest occupée de moi était à peine aimable et est venue me dire dattendre ma conseillère, sans même me demander si jen avais la possibilité.Et là, jai juste eu létrange impression, dêtre assimilée à une délinquante quelconque, les questions posées dun ton méprisant et condescendant fusaient, alors quà la base je venais demander des comptes...Il a fallu que je me justifie de ne pas répondre sur mon téléphone fixe et je passe les questions invraisemblables assimilables à un interrogatoire de police...Repartie de lagence sans la moindre explicationUne heure après jai reçu un appel de ma conseillère, étrangement aimable, qui mapprenait quil y avait eu une erreur au sein de lagence et que le virement effectué avait été recrédité sur mon compte, et qui me présentait ses excuses !Comment avoir confiance dans une banque qui effectue un virement vers létranger en vérifiant une pièce didentité et en se trompant de compte ?Comment tolérer toute cette attente, alors que visiblement certains employés sont plus prompts à se raconter des blagues quà soccuper des clients ?Comment accepter un tel mépris et une telle suspicion ?Comment qualifier une telle attitude ? Incompétence, arrogance, mépris ....A fuir de toute urgence !