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LCL Banque et assurance
64 Rte d'Oberhausbergen, 67200 Strasbourg 3.30 (28 avis)Contactez LCL Banque et assurance
Les services
- ✔️ Avance d'argent
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:30–12:00 13:45–18:00
- Mercredi 08:30–12:00 13:45–18:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:45–18:00
- Vendredi 08:30–12:00 13:45–18:00
- Samedi 08:30–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Agence pas assez serieux !Madame a l’accueille quand on demande les choses deux fois la premier fois elle repond hyper bien la 2ieme fois malgre que nous avons pas compris elle leve la voix comme si j’etais son enfant . Puis le directeur dit qu’il allait me rappelez behh toujours pas d’apelle merci lcl!
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Une excellente banque avec un personnel très accueillante et professionnel.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Très à l écoute disponible et de bons conseils
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Agence a fuir ! Aucune réponse à nos demandes, ça fait plus de deux que jai fait la demande de clôturer mon compte mais il refuse sans raisons en prenant des frais de tenus de compte.... Changement de conseiller tous les ans, aucun suivi des dossiers. Je ne recommande donc vraiment pas cette agence !
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Obligé de constater que les prestations de qualité se perdent dans le secteur bancaire! Agréablement surpris par mon conseiller M.Comte qui s’implique, écoute, comprends et fait de son mieux pour faire son métier correctement sans tomber dans le piège du commercial (en général incompétent) en proposant des produits à tour de bras. Je fais entièrement confiance à M.Comte pour mon accompagnement personnel. Merci à lui!
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Équipe disponible et réactive pour le traitement des demandes
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Agence très réactive et les conseillers sont toujours présents et agréables.
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 1 / 5
De pire en pire ...5 changements de conseillers en 2 ans, qui sont de plus en plus mauvais.Ça fait 2 mois malgré mes relances que jattends le rappel promis de la directrice dans la semaine.nous ne sommes pas là pour vous prendre plein de frais mais pour vous accompagner à surmonter une difficulté .... Oui oui bien sûr...De plus votre appli bancaire est de plus en plus mer****e , des mouvements arrivent puis repartent puis reviennent, votre appli sans contact fonctionne une fois sur 10, vous nêtes pas compatibles Google pay, Samsung pay, Garmin pay...Si je nétais pas maintenu en laisse par 2 crédits chez vous je serais parti depuis longtemps. Le positif dans cette banque cest que quand les comptes ne sont pas au top , contrairement à toutes les autres banques, les conseillers font le mort on ne les entends plus.Plus dappels pour vous vendre leurs produits bancaires et dassurances.
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 1 / 5
Que dire... Jai déposé un chèque le samedi en demandant quand il serait traite, on ma assuré quil serait enregistré dans la matinee. On est lundi, mes factures vont pas passer, je peux pas payer le bus pour aller au travail ... Je dois faire 4km a pieds avec ce froid de canard... Le conseiller téléphonique ne peut même pas voir si le chèque a été enregistré en agence.......... Et lundi lagence est fermée ! Super non ?
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 5 / 5
Quitte à contredire tout le monde je trouve cette agence très réactive le personnel est très gentil et à lécoute et trouve le meilleur pour le client
Avis fait le 11/08/2019
Note de : 1 / 5
Je suis cliente de cette banque, je suis extrêmement déçu par les services proposés, jai eu trois cartes bancaires, les trois étaient défectueuses il a fallut les changer...Jai eu un rendez vous avec le directeur dagence il y a 1 semaine maintenant, ce monsieur ne se sentais pas concerné par ma demande et ma expédié en 10minutes de son bureau... Bref... Banque plus que déplorable cest fortement dommage...Je déconseille fortementJe vais rejoindre une autre banque et quitter celle ci car je suis vraiment trop déçu
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 1 / 5
Toujours fermée lorsquon a besoin dy aller...
Avis fait le 24/04/2019
Note de : 1 / 5
Une horreur... Jai été très mal acceuilli par la dame du guichet. Alors quelle était très lente à traiter ma demande et quelle râler pour tout, elle a encore osé me rapprocher quelque chose de bénin qui a mis 5 sec à être rectifié... hautaine, râleuse et désagréable, à fuir !
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 1 / 5
Je met une étoile, elle nest même pas à mettre mais bien obligé pour dire mon coup de guele , je ne suis pas cliente chez vous mais par contre jai effectuer un retrait de 400e et on il ne sont jamais sorti du distributeur jai patienter de dimanche 7 avril à mardi 9 avril pour voir avec vous , et on ne peut malheureusement pas maider car il ne gère pas leur distributeur je doit attente, jai 3 enfants et on veut pas me rendre mon argent je trouve sa lamentable , de plus la madame encore elle et courtoi mais alors le monsieur une horreur !Je vous déconseille cette banque honnêtement je n est jamais vu sa dans une banque ...
Avis fait le 11/10/2018
Note de : 1 / 5
En effet, la banque est souvent fermée. De plus il y a un nouveau conseiller extrêmement désagréable et qui ninspire pas du tout confiance. Je vais vite changer dagence voire de banque.
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 1 / 5
JE SUIS DÉÇU ! CEST INCROYABLE QUUNE BANQUE SOIT FERMÉ TOUS LE TEMPS ! mardi 14 août FERMÉ okkk mais vous mexplique le jeudi 16 août pourquoi cest fermé ??????? Est ce trop demande de bosse 5 jours ????? Cest bon cest décidé je change de banque ! Adieu !!!