Retrouvez toutes les informations sur LCL Banque et assurance, votre Banque, situé 3 Av. Charles de Gaulle, 91380 Chilly-Mazarin. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Banque
Agence d'assurance
Compagnie d'assurance automobile
Distributeur de billets
Compagnie d'assurance habitation
Compagnie d'assurance moto
Compagnie d'assurance-vie
Banque d'épargne
Agence d'assurance pour locataires
Conseiller financier
LCL Banque et assurance
3 Av. Charles de Gaulle, 91380 Chilly-Mazarin 4.60 (201 avis)Contactez LCL Banque et assurance
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:30 15:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Samedi 09:00–13:00 14:00–16:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
Conseiller incompétent et lcl est la banque la plus chère en frais de succession : cf Ufc que choisir
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Experience au top, conseillère très à lécoute et réactive 👌👌
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 4 / 5
Conseillée super sympa 😊
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Haut 👍👍👍👍👍👍
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne expérience !
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Super les rdv👍🏾👍🏾👍🏾 au top⭐️⭐️⭐️⭐️
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge client. je recommande.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Content de lagence et de la directrice
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
La directrice se distingue par sa transparence et sa disponibilité. Une personne souriante et à l’écoute de ses clients garantissant ainsi un service de qualité et une gestion rigoureuse.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien. Conseillères proches de leurs clients.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Top je nai rien à redire le lieu est chaleureux et accueillant.Et ma conseillère et sa stagiaire sont juste bien au dessus du lieu. Grande confiance en elle.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis cliente chez LCL depuis 2016 et jusquà maintenant je suis très satisfaite par les prestations de leurs conseillers, la qualité du service et irréprochable, je tiens à remercier ma conseillère Mme LERATE qui est juste magnifique et très professionnelle.Amel
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller à l’écoute
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Super agence. De bons conseillers. Un grand merci à vous.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Rien a redire! Une confiance absolue!
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait, les conseillers sont très expérimentés.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Simple et efficaceMerci à Mme Philippe
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Conseillère Madame Mapeka très serviable et de bon conseil..
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Suite à un problème technique lié à la configuration de mon téléphone, je navais plus la possibilité dutiliser les applications du Crédit Lyonnais. Je suis passé à mon agence (sans rdv) et jai été accueilli par la Directrice de lagence qui a pris le temps de mexpliquer la nature du problème et même de me le régler immédiatement.Accueil très chaleureux et courtois de lensemble du personnel.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de vos service
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Que j’ai bien ressu la personne très gentille et super cool voilà j’ai apprécié ce rendez-vous
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de l’équipe LCL,Carla,Flavie et Jessica on été très professionnelles agréables et ce fut une rdv très intéressant,merci pour tous les conseils et le sourire.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et rapide.Merci
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Depuis des années fidèle au LCL toujours à lécoute.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 4 / 5
Ponctualité respectée. Conseillère à lécoute.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis chez Lcl depuis plus de 15 ans et sur cette agence l’ensemble du personnel est vraiment avenant et accueillant. A l’écoute également et vous accompagne dans la mesure du possible selon vos demandes.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère fort sympathique compréhensive et à l’écoute.Bonne fêtes de fin d’année.Bisous bisous.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
Zéro comme votre service..j’appelle au téléphone à 12h20 car je me retrouve à la caisse avec ma carte bloquée, j’ai une personne qui décroche et n’est même pas capable de me donner une réponse ! Alors qu’il suffisait simplement de me demander mon nom et ma date de naissance.Elle me met en attente pour voir avec sa supérieur pendant plus de 10min, 12h30 passé, forcément « c’est l’heure de pause » donc madame me raccroche au nez et quand j’essaie de rappeler je tombe sur le répondeur. J’appelle le lendemain pour exprimer mon mécontentement et la situation embarrassante dans laquelle elle m’a mis et sa collègue me répond « C’EST BIEN » ! Je trouve ça INADMISSIBLE et c’est un manque de respect et de considération pour vos clients ainsi qu’un manque de professionnalisme !Merci de vous réveiller svp et si vous avez un manque de compétences ou de compréhension dans certains domaines allez vous former.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Super merci avec de très bons conseils
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçue par madame Fostan, qui me conseille sur l’ensemble des produits qui me correspondent. De plus , madame Fostan est toujours très réactive, ce qui est très important pour moi. je suis très satisfaite de ma conseillère , je recommande vivement!
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ma demande à été traité efficacement et rapidement grâce à lhôtesse daccueil merci !!
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Conseillers à lécoute et réactifs. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne communication, très bon rdv. Les conseillères sont très sympathique.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueilConseillère à l’écoute particulièrement Mme PHILIPPE.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et lécoute de nos demandes.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très à l’écoute et la recherche de solution pour nous aider
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil merci
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaction de lissue du dossierMerci
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Je sort dun rdv de 1h avec ma conseillère Mme Philippe pour ne pas la citer). Franchement et sans aucune flagornerie, voilà une professionnelle dont beaucoup dagences devraient se battre pour lavoir. A lécoute, comprend la demande du client, réactive, propose des produits mais sait ne pas trop insister... non une vraie pro !
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Echanges de confiance avec un suivi de qualité
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Ça se passait tellement pas bien avecMadame MAPEKA, j’ai mis 2 ans pour changer mon adresse à l’agence et pas que … grace à madame Fostan qui n’était même pas ma conseillère mais m’a été d’une grande aide Depuis que j’ai changé de conseillère, tout rentre dans l’ordre merci à madame Fostan d’être à l’écoute réactive et si aimable. Demander Madame Fostan en tant que conseillère
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravie du rendez-vous téléphonique avec Mme Flavie Fostan Mollet, qui a étéconcis, me donnant toutes les informations nécessaires, tout en essayant de me faciliter les tâches administratives.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon contact professionnel et un bon accompagnement dans les projets.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne banque, conseiller très à écoute qui a su répondre à nos questions et à finaliser notre projet.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu par notre conseillère qui a su répondre à nos questions et effectuer toutes les démarches.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Lexcellence, la réactivité, et laccompagnement du travails fournis par leur équipe particulièrement Mme Philippe, me conforte et me rassure dans le choix de cette banque pour ma famille et moi. Merci je recommande !
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable avec une conseillère Mme FOSTAN Flavie qui est à l’écoute et disponible. Je recommande
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Mme PHILIPPE pour l’ouverture de mon compte carte et livret jeune.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Une très gentille conseillère
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
La Directrice très professionnelle, souriante, disponible, et efficace surtout.Elle est vraiment au top !!
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère à lécoute et disponible aide sur différents sujets
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Agence agréable à lécoute avec une conseillère juste parfaite.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Equipe agréable, disponible et compétente !Je recommande
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Sans doute la meilleure banque ! A lécoute, réactive et efficace
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 4 / 5
Ma conseillère Mme CONSTAN MOLLET est toujours disponible et à mon ecoute !!!
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Parfait au top
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour les conseils, très à lécoute
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,Bonne agence.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne agence.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
La personne de l’accueil très accueillante souriante adorable gentille .
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 4 / 5
Très accueillante 😊
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup dinformations claires et concrètes au cours de ce rendez-vous. Merci
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Marine Phillippe conseillère et la responsable d’agence pour leurs réactivité et capacité à résoudre tout problème bonne continuation mesdames
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Mme Lerate superbe conseillèreTrès disponible qui se met en quatre pour nos besoin 👌
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience pour l’ouverture de mon compte avec Mme Philippe.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Juste bravo et merci beaucoup
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil de la part de ma conseillère rapidité et à lécoute
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère qui ma aidé pour mon crédit a été très professionnelle et réactive
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 4 / 5
À lécoute et sympathique, agence efficace, un peu de retard sur les rdv cependant
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Conseillere très professionnelle, aimable, et surtout personne de très bon conseil
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
Javais fait une demande de prêt immobilier auprès de cette agence et lexpérience est horrible, il ny avait aucune mise à jour de la banque et à chaque fois, il fallait se rendre à lagence pour obtenir une mise à jour. Après avoir gardé mon dossier ouvert pendant plus de 3 mois, jai été refusé et jai été mal traité par une réceptionniste que je navais jamais rencontrée auparavant dans mon processus de demande de prêt. la même demande de prêt a été traitée en moins de 10 jours au CIC. Je ne suis pas seul et jai eu trois amis qui ont eu une expérience très similaire avec cette agence hypothécaire et lun attend toujours une réponse depuis des mois. Je peux donner plus de détails en privé si jamais vous vouliez améliorer votre service client. mais je devais remercier Mdm Flavie qui est la seule très gentille à nous soutenir.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5
Agence à éviter, profit sur le dos des clients !!!
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et rendez vous rapide et efficace
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Bien que je sois un ancien client de cette agence. Jai eu à demander de résoudre un souci dencaissement dun chèque de mon ancien chéquier LCL.Lensemble du personnel a été à mon écoute et nous avons trouvé une solution ensemble.Équipe disponible et sympathique.Je conseille cette agence.Gilles S
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Super!
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, personnel accueillant et et à l’écoute.Merci particulièrement à Mme Fostan pour son écoute et sa disponibilité. Conseillère très réactive, répond à chaque besoin dans la journée et s’adapte à chaque situation.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Madame Fostan MOLLET fut d’une grande aide !Je recommande , un grand sérieux ainsi que des explications claires.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Conciliere très gentil !
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Informations précises et claires ! Rendez-vous ponctuel avec une conseillère chaleureuse et accueillante !
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Relation client excellenteÉcoute et professionnalismeBravo
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Mon époux est client et nous sommes ravis de laccueil que nous a réservé la directrice samedi, souriante et disponible avec un grand professionnalisme, et je sais de quoi je parle car je suis une ancienne cadre bancaire à la retraite . Je recommande cette agence et son personnel. Merci encore .
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Mme Flavie Fostan Mollet Nous a bien reçus , les explications sont très claire et elle est très souriante et gentille vraiment parfait , et je la garde comme conseillère . ( Elle est magnifique) !!
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très à l’écoute et prend en compte toutes les informations données
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement Madame FOSTAN qui est professionnel et à l’écoute du client.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Super travail comme d’habitude !!
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour commander une nouvelle carte, le service a été rapide et efficace, les conseillères à qui j’ai eu affaire étaient très agréables, un bon accueil !
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Très rapide
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
BonjourJe suis très satisfait de Mme Lerate et de son professionnalisme sa disponibilité son écoute et de sa générosité
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
Je nai jamais aussi été ridiculisé lors dun entretien juste pour une ouverture de compte dans une banque que jai consenti, librement, dappartenir parmi la palette de banque de la place. Et moi qui croyais que le client est roi? Quel leurre pour LCL... A la place, la conseillère moriente vers les banques concurrentes den face, waouh.... du jamais vu ou entendu. Largument comble je suis hébergé; est-ce réducteur pour un conjoint en installation en France sous le label Talent de laisser son épouse dans ce genre de responsabilité ? Franchement je nen reviens pas. Pour un homme libre ouvert et me définissant comme citoyen-monde, je constate que certaines personnes sont encore prisonnières des valeurs dun autre âge. Je me suis vraiment senti humilié lors de cet entretien et je nai pas de mot pour qualifier le manque dexpérience de cette conseillère. Au moins, le tact, la diplomatie et la subtilité sont des instruments dans les rapports avec les (nouv.elles.aux ) client.e.s. Ceux-ci ci donnent une fenêtre dopportunité à la considération de lhumain.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Três bonne expérience, j’étais très bien accueilli, et l’expertise des agents LCL, rend les plus grandes problématiques, très petites. Restez cette vois. La qualité de votre service est exceptionnel.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mme Firat pour ses conseils et son professionnalismeExcellente conseillère
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent attention, très bonne réactivité et qualité de service. Top!
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service client !!!
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil attentif et à l écoute du client, merci Mme Firat pour vos conseils.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère professionnelle et à lécoute.Je remercie Mme Firat pour son accueil et ses conseils.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mme Firat pour son professionnalisme, sa réactivité et sa bonne humeur.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service client. A lécoute des clients.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour le professionalisme, toujours bien recu par Mme Firat
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et gestion de la demande de Mme. Firat .
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et accompagné par le personnel de lagence.Je remercie Mlle Firat pour son investissement et sa bienveillance.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et toujours de bons conseils pour maccompagner au quotidien.Je remercie Mme Firat.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
content de ma conseillère Pro
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
Il maura fallut une année entière pour faire un virement de compte à compte afin de clôturer définitivement mon compte... (Avec donc un recommandé au départ comme le veut la procédure, des relances écrites par mail et messagerie par la suite ainsi que des appels téléphoniques et ce tout au long dune année, pour finaliser une si petite démarche (une année, cest ahurissant...)/ (Ça pose dailleurs la question des intérêts pour la banque et faire durer le délais de clôture de compte, à enquêter et à suivre...)
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel aux services des clients , agence propre . Directrice tjrs dispo . Client depuis 1995 et je met 10 ⭐️Merci pour tout !!!! Ne changez rien !
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon contact, des personnes accessibles, merci à madame Auber pour son implication et sa disponibilité.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Les personnes de l’agence sont très aimables et efficaces ! Je recommande grandement leurs services.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Très conviale à les écoutes et de bon conseille
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons eu une expérience avec notre crédit immobilier.Au début, nous n’avons pas eu une bonne expérience, nous avons eu beaucoup de mal à obtenir notre crédit. Nous n’avions personne à nos côtés pour nous aider et nous conseiller au début de notre projet de nombreuses visites et messages à la banque sans réponse.Mais, heureusement entre une visite à la banque nous avons eu le plaisir de rencontrer Madame FOSTAN Flavie qui est aujourd’hui notre conseillère, je voudrais faire l’éloge du travail professionnel et sérieux, elle pris notre projet comme s’il s’agissait du sien et s’est tenu à nos côtés à chaque instant nous donnant toute l’attention jusqu’à la fin de l’achat. Je voudrais souligner combien il est important d’avoir une personne à nos côtés pour nous guider dans un projet aussi important. Et Je voudrais remercier à la banque LCL pour notre crédit a été approuvé, nous sommes très heureux. Mme et M. Coutinho
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Magnifique agence 🤝🏼 plus de 12ans de fidélité
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de l accueil de Madame Madame MAPIKA JESSICA daujourdhui, elle est très professionnelle, elle mérite mes 5 étoiles 🌟
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Mme Aubert et à M. Lefort pour leur très grand professionnalisme ! Je recommande vivement cette agence !
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
En ces difficiles où il est très compliqué dobtenir des financements et ou dêtre en contact avec des personnes à lécoute, reactives et compétentes, nous pouvons dire que ces qualités ont été trouvées auprès de Mme AUBER la directrice et de Mr LEFORT.MERCI
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil dans cette agence avec une équipe très à lécoute, mention spéciale pour Mme Auber qui est tjs souriante et reactive
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à mme Laftechi Assiya et sa collaboratrice pour avoir répondu favorablement et dans un délai très court à ma demande malgré une charge de travail importante!Merci pour votre professionnalisme
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 1 / 5
Jétais dans la longue file dattente debout depuis 1h Jai constaté un Mauvais comportement de la directrice face à une pauvre cliente jai fais demi tour direct pour aller dans une autre banque. Accueil nul service euh... allez y si vous navez besoin de rien sinon ne déranger pas! Une étoile....jétais obligé
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 1 / 5
0+0+0+0 accueil lenteur service 0
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 2 / 5
Nouvelle équipe, 2 conseillères en moins d’un an.Je ne retrouve pas la proximité de contact qui faisait la force de cette agence.La qualité de service s’est dégradée.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top, des conseillers à la Directrice de lagence ! Réactifs, efficaces et accueillants. Nous avons rencontré quelques bugs informatiques lors de notre demande de prêt et l ensemble de léquipe s est mobilisée pour déverrouiller la situation au mieux et rapidement. Fidèles à cette agence depuis de longues années et nous ne le regrettons pas. Merci a toute l équipe du LCL de Chilly !
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe, a votre écoute, un prêt immobilier très bien suivie.Merci à vous
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Je ne me déplace pas en agence donc ces 5 étoiles sont exclusivement pour la conseillère dexception que nous avons.Mme Jesbac nous a remarquablement suivi dans nos projets. Très à lécoute on ne pouvait pas demander mieux.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Super à lécoute de leurs clients
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Un conseiller de très bon conseil...
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service client et à l’écoute de ses clients Je remercie ma conseillère madame Jesbac
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Cliente depuis bientôt 3 ans, une conseillère au top à lécoute, disponible et rappelle assez rapidement !! Mme Jesbac est une conseillère que je vous recommande. Délai de traitement des dossiers rapide, clarté explications top !! Je vous la recommande vraiment, elle saura étudier vos projets et répondre à toutes vos questions
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Tres reactif et à lécoute la commercial madame jesbac est tres professionnel et humaine
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfait de l’accueil de la directrice d’agence de LCL Banque de Chilly Mazarin, du professionnalisme de Madame Auber, toujours à l’écoute , donnant d’excellents conseils et répondant à nos différentes demandes.Bravo
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
La meilleur directrice d’agence ! Très efficace !!
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 1 / 5
Agence de Chailly Mazarin (91380) a fuir impérativement.Je mets 1 étoile car 0 nest pas possible!!! Suite à un rdv avec ma mère (66ans) et cliente depuis plus de 40 ans, il est impensable de croire ce que nous avons vécu ce matin. Nous avions rendez vous pour des modifications administratives sur des comptes bancaires.Ce rendez vous a été pris depuis 1 mois.Ma mère est passé au comptoir pour sassurer que le rendez vous était bien enregistrer et a demandé quels étaient les documents à fournir pour ce genre dopération.Le conseiller nous assure que la CNI suffira et que les modifications ne dureront pas plus de 45 minutes. Nous en arrivons donc au rendez vous de ce matin. Nous arrivons en avance et la conseillère en charge du dossier nous prend avec 15 minutes de retard, ça commence bien....Nous commençons le rendez vous, et ces fameuses modifications jusquau moment où il nous est demandé des justificatifs de domicile....Nous avons été étonné et avons expliqué quil aurait été judicieux de le dire au moment de la prise de rendez vous ou le jour où ma mère est passé en agence pour sassurer des formalités. Jusque là tout allait bien jusquà ce que la directrice arrive et nous demande de ne pas crier alors que nous parlions calmement avec la conseillère.Puis sen est pris à moi personnellement et vient a me dire heureusement que vous nêtes pas client chez nous..... Etc, doù ma réponse jai quitté votre agence il y a 15 ans car déjà à lépoque, cétait la croix et la bannière pour faire la moindre opération...Je pense quelle na pas dû accepté le fait que je lui dise quil fallait revoir son organisation interne. Et là il y a eu la phrase de trop, quand nous avons dit que nous allions changer de banque, cette directrice vient à dire :allez y, vous pouvez parti,ce nest pas mon problème.... Cette directrice ne devrait même pas être a ce poste, cest inadmissible et parlé de cette façon à une cliente fidele de 40 ans !!! Jespère que ce message sera lu par une personne qui pourra remonter ce qui sest passé ce matin à un directeur de région pour que cette directrice soit durement sanctionné, afin quelle comprenne que son comportement est inadmissible, que lorganisation change réellement et que des protocoles internes permettent une meilleure préparation de rendez vous. Nous enverrons un courrier au siège social et peut être même a Mr Michel Mathieu, directeur général du LCL, pour quil sache comment se comporte certain de ces collaborateurs.
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccompagnement et de la réactivité de lagence pour réussir mon projet dachat immobilier, un grand merci à Mme. Auber et son équipe pour le haut niveau de compétence, réactivité et conseil.Je recommande vivement, excellente journée.
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Nouveau client chez LCL , je suis satisfait de cette banque qui se trouve à proximité de mon domicile à Chilly-Mazarin .Jai trouvé des conseillers bienveillants , dun grand professionnalisme , à lécoute , réactifs sur les questions que je me suis posé , et un bon accompagnement personnalisé ( En loccurrence , Madame Auber qui a su me mettre en confiance avec la clarté des explications ) .Des offres adaptés à mes revenus et ma situation mont été proposés.Aussi , jai remarqué que je pouvais facilement contacter lagence ou mon conseiller par téléphone ou par internet ( contrairement à ma banque précédente ) .
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Tres bonne expérience, très avisés et de très bon conseil.
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Je suis client dans cette banque depuis 20 ans.Agence et personnel tres sympaNotre conseillere Mme Auber fadma est une conseillere tres competente , reactive , et surtout a lecoute.Toutes nos demandes sont traites dans les 24 heures ce qui est tres satisfaisant .Nous avons pu realiser beaucoup de nos projets grace a son accompagnement et ses conseils .Encore merci !
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Je conseille vivement cette agence plutôt que les banques en ligne et que les autres établissement bancaires du quartier. Cette équipe est avenante et compétente à l’image de la directrice d’agence, Ne changez rien !
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour votre suivi , mon dossier immobilier a été monté avec rapidité et professionnalisme. Un grand merci. Je recommande cette agence professionnelle.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 1 / 5
1 étoiles parce que je ne peux pas mettre 0 !!!On doit me rappeler on le fait pas! argent mis au distributeur machine bloqué du coup argent bloqué depuis septembre super !!!!
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 2 / 5
Bonjour,Plusieurs fois que jappelle laccueil téléphonique de votre agence ça ne répond jamais...Cordialement.
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 1 / 5
A FUIR !Je me rend dans cette banque pour une demande de pret immo, La bancaire (Mme M L D) nous monte le dossier quel que semaine plus tard nous rappel pour nous donner un accord de principe elle nous dit quon pouvais donc signer le compromis de vente . Donc nous signons chez le notaire le fameux compromis de vente et nous lenvoyons à la bancaire. Taux négocier. La bancaire reviens vers nous pour ouvrir les compte jusquici tout vas bien . La condition suspensive indiquer sur notre compromis est au 16/11/2020 . La bancaire nous appel le 10/11/2020 (Veille dun jour ferié) pour nous annoncer je site ( - bonjour nous avons reçu un refus pour vous. bonne journée ) Je lui demande pourquoi ? et pouvez vous donc méditez un refus car vous me mettait dans une situation trés délicate (lundi 16 je serais redevable de 10% de la sommes de la maison que jenvisager dacheter si vous ne me donner pas de refus . Cette fameuse bancaire ne me répond plus au télephone. ainsi je lui demande une preuve du premiere accord . Savez vous ce quel me répond . Quel avez supprimer tout ces mails me concernant . par la suite impossible de joindre la directrice jappelle la banque qui me met des heures en attente . Les collègue de cette banque ce couvre tous . Certainement même la directrice, qui nous laisse dans lincompréhension total . Jai donc sollicité le directeur commercial régional pour plus dexplication car il y a surement quel que chose de louche dans mon dossier et je compte bien Savoir ce quil cest passer . On ne met pas ces clients dans un embarras des plus total sans leur donner de réponse .
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 1 / 5
consilier kathlene JESBAC 👎👎👎👎👎👎evite cette consilierpour la première fois Je trouve un tel conseiller,elle ne sait pas la chose
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 5 / 5
Tres bonne banque, un acceuil respecteux et une note actuelle vraisemblablement injustifier au vu des compétences des employés, de la sécurité et de la praticité du lieux, jespère que les 5 étoiles remonterons leur note globale
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 1 / 5
Distributeurs en panne depuis quelques jours. Accueil froid et catastrophique
Avis fait le 17/06/2018
Note de : 5 / 5
Tres bonne agence chaleureuse et accueillante
Avis fait le 23/03/2018
Note de : 5 / 5
au top Accueil tres sympas, et conseillé et surtout nouvelle directrice au niveau
Avis fait le 21/01/2018
Note de : 5 / 5
Accueil au top 👌
Avis fait le 07/02/2017
Note de : 5 / 5
Client depuis maintenant 15 ans dans cette agence, je nai pu que constater lamélioration continue du service, passé de catastrophique à aux petits oignons.La réactivité, la disponibilité et la qualité de loffre ma fait choisir cette agence pour mon prêt immobilier, parmi une dizaine de banque étudiées soigneusement.Pour un client plutôt exigeant, pour ne pas dire relou, comme moi, cest assez important pour être souligné.En espérant que cela continue ainsi !
Avis fait le 18/10/2016
Note de : 3 / 5
Je donne 3 étoiles et encore je suis gentille. 3 étoiles juste pour la conseillère et celle qui est à laccueil.
Avis fait le 04/08/2016
Note de : 1 / 5
Acces compliqué voir les autres banques