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Banque
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Conseiller financier
LCL Banque et assurance
1 Bd de la Liberté, 92320 Châtillon 4.60 (351 avis)Contactez LCL Banque et assurance
Les services
- ✔️ Avance d'argent
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:30 15:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Samedi 09:00–13:00 14:00–16:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis client de la banque depuis 2013. Le service et lattitude du personnel ont toujours été au plus haut niveau.Dernier rendez-vous avec M. ANTHONY NGUYEN super service, merci ! Je recommande cette banque à tout le monde !
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne Agence, le directeur Mr Adil SOUIYYAH est de très bons conseils, ultra efficace, trouve des solutions rapidement, je le recommande !
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon contact et réponse aux problèmes
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis absolument ravie d’avoir Mme Virginie Fillon comme conseillère bancaire,Elle m’apporte tous les éclairages dont j’ai besoin. Je est très, réactive et hyper professionnelle et n’a pas du tout l’attitude de vouloir me vendre des services bancaires à tout prix, ce qui me fidélise et me donne envie de souscrire à certains services dont elle m’a très bien expliqué l’intérêt pour mes besoins spécifiques.Je recommande sans hésiter.Leila S.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Demande de transfert de compte (changement de banque). Aucun réponse aux nombreuses relances et appels. La nouvelle banque ne parvient pas à récupérer un document obligatoire que seul le lcl peut fournir pour le transfert. Nous sommes 27 février et j’ai initié le transfert / clôture de compte, au mois de décembre…. Personne ne prête attention à ma demande, mes messages sont affichés comme « lu » mais personne ne répond. Véritable sensation d’être pris en otage sans solution !!!
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite de l’agence LCL Châtillon. Conseillers professionnels et à l’écoute. Je recommande cette agence.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et les conseillers sont Professionnels et réactifs
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Efficace et agréable malgré les complications techniques internes :)
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service à lcl Châtillon
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Super agence merci
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 4 / 5
Bonne banque. Bon service.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du lcl châtillon et surtout la conseillère à laccueil
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Cest la meilleure banque avec laquelle jai travaillé en France. Tout est très simple et rapide. Tous les conseillers sont très gentils et expliquent chaque étape.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait merci
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Extrêmement gentil et très centré sur le client. Très satisfait du personnel très professionnel. Recommande fortement.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
LCL Châtillon et Bagneux pasteurToppp
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Tres satisfaite de mon agence lcl chatillon merci
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, mes demandent ont bien été satisfaitesJe recommande
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Un accueille chaleureux au top je vous remercie beaucoup je recommande cette banque ☺️
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience!J’avais un soucis qui a très vite était réglé sur place à l’agence.Personnel à l’écoute et attentif.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment satisfait du service LCL.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top merci
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil je suis satisfaite
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, conseillère à lécoute.En cas de problèmes, une solution nous ai toujours fournis.Nous sommes très bien reçus.Merci de votre professionnalisme.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Super agence, accueil géniale
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
SUPERBE ACCUEIL, EFFICACE , ET CONSEILLER AU TOP
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil personnel très professionnel
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Lcl chatillon efficace et rapide
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil LCL Chatillon
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et competent merci
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge par Myriam, les explications étaient claires et j’ai eu les réponses à toutes mes questions. Merci pour votre accueil !
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Rapide efficace très bon accueil 👍
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
A l’écoute , très serviable
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil et les conseillers au top!
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très accueillant, et très professionnel.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et suivi.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller à l’écoute et très réactif. Je suis satisfait de la qualité de leurs renseignements
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre professionnalisme
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l’accueil et merci a mon conseiller est très professionnel
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympa et professionnel
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence et très bons services !Je recommande
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait agence a lecoute
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait.., ravis du nouveau fonctionnement de cette agence, reatif, bon directeur, bon consellé prof.. ca laisse peu de place à la concurence !!
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Une conseillère aimable, à l’écoute, compréhensive
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience au LCL de Châtillon. Conseiller très présent.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accompagnement et d’excellents conseils lors de l’ouverture de compte.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
hôtesse très agréable, bon accueil par contre le distributeur qui ne fonctionne pas pas cool
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence je vous recommande LCL chatillon
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil merci je recommande lcl Châtillon
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil merci et bonne agence
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours à lécoute merci
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et personnel qui a bien su répondre à mes questions. Merci !
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil merci pour tout
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service, madame est accueillante et professionnelle, agence recommandée
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Agence très à l’écoute tu clients et très rapide au niveau des demande que j’ai
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Céline de son professionnalisme je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Super service avec le sourire
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie lagence. Très bien accueilli
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait accueille de l’hôtesse, très chaleureux .
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 4 / 5
Merci pour laccueil chaleureux
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil et à mon conseiller
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
La dame a l’accueil est Très accueillant et très attentive.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne banque , cela fait plusieurs années que je suis à LCL et je ne suis jamais déçu.La conseillère était vraiment super à Châtillon.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonne écoute de notre conseiller
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Facilement joignables, conseillers très réactifs par mail et au téléphone, agréables
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel toujours accueillant et professionnel à l’agence de Châtillon
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de mon agence et de mon conseiller
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil je suis satisfait de mon agence
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
C’est rapide et efficace
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil et votre écoute
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire que du positif merci
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
je suis une cliente fidèle à lcl merci pour votre accueil
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Super agence, réponses rapides, conseillers au top, de bons conseils. Jai pu recevoir toutes les explications à mes réponses. Merci !
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Mme Agharrabi est formidable a laccueil et est bienveillante.Concernant mon conseiller, Mr Nguyen est très professionnel et bienveillant également avec de bons conseils.Je recommande
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Très souriante Acceuil chaleureuse 👌🏾😃
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil très efficace
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Agence très agréable merci à mon conseiller et à l’accueil sympathique!
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Agence compétente à lécoute de ses clients, rapidité, efficacité, merci à lensemble de léquipe de chatillon
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait 👍 Merci
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil service impeccable
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Monsieur Landre qui a réussi à débloquer ma situation rapidement et qui sest montré arrangeant face à ma situation. Je recommande ce conseiller.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Je vien partager mon expérience dans le lcl, ils sont prévoyant, patient, et à lécoute japprécie totalement leurs approches je suis du 94 et vais bientôt me rapprocher pour ce lcl!il sont réactif ,Et au soin pour tout type de client et tout âge. Merci bien à vous
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable.M. NGUYEN de lAgence Chatillon était dune gentillesse remarquable et nous a permis louverture dun compte très rapidement .
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et réactif qui a su répondre à mes demandes, je recommande cette agence
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Agence et conseillère à l écoute et réactive. Je recommande .
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide et de qualité pour une demande importante.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Les conseillers super gentils qui sont à lécoute et professionnels
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil Agence professionnel et tres sympa
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre professionnalisme !
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
merci pour laccueil lagence de chatillon au top
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes pleinement satisfaits des services du LCL Châtillon et plus particulièrement de notre conseiller Mr NGUYEN.Il est disponible et extrêmement réactif. De plus, il ne compte pas son temps lors des rdv.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et personnel très sympathique et bienveillantMerci beaucoup
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai bien été reçu et jai eu satisfaction de ma demande. Tout est parfait
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai été accueillis par M.LANDRE Kevin qui sest parfaitement occupé de moi et a été véritablement efficace dans mes démarches, je le recommande donc fortement si vous allez dans cette agence!
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil Agréable et souriant !
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour avoir résolu mon problème !
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service !! Un grand merci à madame Fillion pour son professionnalisme et sa réactivité. Très bon feeling avec toute léquipe, je recommande vivement. Jai réussit à obtenir mon prêt en un temps record malgré les hausses des prix et tout ce qui se passe sur le marché. Très bonne continuation à toute léquipe.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Agence très accueillante.Satisfaite du service.Très bonne agence
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Le rdv cest très bien passé le suivi de dossier aussiMerci au directeur pour son accompagnement
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon service, très sympathique
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 4 / 5
Accueil sympa merci
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
N’étant pas mon agence de référence j’ai été tres bien accueilli par Mr Nguyen , qui a su répondre a mes attentes. Je recommande
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Super agence, conseillers très compétent. Mr Nguyen a su nous acccompagner pour nous obtenir un prêt immobilier bien ficelé, malgré tous les problèmes actuels concernant le taux dusure. Je suis dans cette agence depuis 2010 et je recommande fortement.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe pour son accueil et son écoute. La qualité du renseignement apportée par le personnel est très bonne.Continuez ainsi! Hakim
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel cool dans l’ensemble !
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Acia a été professionnelle, efficace et accueillante. Elle a pu trouver des solutions à nos problèmes en peu de temps.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et professionnel
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait! je recommande cette agence merci
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Avis très favorable,conseil et proximité de l’agence,échange performant,rien à redire,facilité de joindre et communiquer avec technologie performante.notes 10/10
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, merci à Laurent Tremeau, conseiller très compétent qui a pu répondre à mes demandes, service de qualité, je conseille cet agence.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
BjrJe suis très satisfait de mon agence à chatillon, madame malika très accueillante. Service à la hauteurMs sbai rachid
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnels avec accueil agréable et disponible et à lécoute des clients.. au top!
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil est très professionnel et très agréable. Ça réconcilie avec la banque ! Merci
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service !! Un grand merci à madame Malika pour son professionnalisme
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller très compétent et très a lécoute,très satisfaite,merci à M Tremeau
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, personnel très professionnel, poli et à lécoute des besoins.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0, toujours un problème, toujours quelque chose qui ne marche pas.. et d’un coup après des semaines de galères on vous règle un problème en 5min… peu de personnel compétent pour compenser les incompétents et on continue à vous faire perdre du temps avec des rdv sans intérêt. A fuir
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon daccueil comme dhabitude
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Nétant pas un habitué de cette agence mais devant assister ma mère de 94 ans qui y possède des comptes depuis de nombreuses années, jai particulièrement apprécié à chaque fois laccueil de Malika, ainsi que son professionnalisme et sa gentillesse. Attentionnée, claire, rapide, je recommande.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil vous êtes dune aide très précieuse et sympathique !!!
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Une banque à l’écoute , un conseiller ,Monsieur Laurent TREMEAU très impliqué et qui conseille vraiment. Je suis très satisfait.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Super agence!!Tres bon accueil ;)
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellente Agence merci pour votre accueil
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil souriant et agréableCompétences +++ de ma conseillère Mme Fillion qui a compris mes attentes et a su répondre avec brioTout pour le réconcilier avec ma banqueBravo !!!
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
J’avais besoin d’aide pour me débloquer d’un problème, et tous les interlocuteurs de cette agence ont été très aimables et m’ont bien aidé !! Je recommande vivement. N’hésitez pas à pousser leur porte :)
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Rendez vous passé ce jour avec Mme Fillion qui a su être a l’ecoute et me conseiller .Je recommande cette agence
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil Très accueillant très gentille un plaisir de venir à lagence de chatillon
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
On est accueilli par une charmante dame très gentille et à lécoute. Très belle agence, je vous la conseille.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil hôtesse très agréable et souriante pas comme certaine banque ou vous êtes mal reçu
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Agence agréable et conseillers à l’écoute, je recommande !
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux , personnel très agréable 😊
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Super bien reçu par une conseillère suite à un blocage de ma carte bancaire ! Merci encore
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 4 / 5
Tre bon acceui et serviceMerci
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Fin de rendez-vous avec un conseiller. Très bonne écoute et recherche de solutions appropriées.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Une très belle expérience. Des conseillés toujours à l’écoute pour satisfaire le client.Ma meilleure banque.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prise en charge excellente et conseils avisés. Merci pour ce remarque travail. Bonne continuation.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 1 / 5
J’ai eu la chance de vivre dans de nombreux pays à travers le monde et j’ai du créer pas mal de comptes en banque et je vous le dis, LCL est la pire des banques !Surtout l’agence de Châtillon qui est bourrée d’incompétents, aussi bien du côté des femmes de l’accueil qui racontent n’importe quoi juste pour vous liquider et certainement pour repartir rapidement parler à sa collègue de la pluie et du beau temps.L’équipe de conseillers ne vole pas plus haut non plus, personnellement c’est au moins mon 26eme conseiller en 10 ans.On vous rajoute des frais par ci par la, on vous demande de souscrire pour telle ou telle chose pour éviter de payer des frais, mais au final, on les payes quand même! Banque vétuste et obsolète, en 2023 on vous demande encore la nécessité d’une présence physique à l’agence et NUL PAR AILLEURS, pour une bête opération.Un simple virement que je veux faire via l’application ne marche jamais, il faut passer par les deux rigolotes de l’accueil et au final ça prend 6 jours !!!!Je demande qu’on m’envoi ma carte a une autre adresse mais c’est pas possible, je demande à faire donc une procuration pour quelqu’un mais c’est pas possible…A chaque fois pour n’importe quelle operation c’est une galère sans nom !Dommage qu’il est impossible de mettre 0 étoiles. Bref ils ne servent à rien à par vous prendre votre argent et se foutre de vous. Vivement que les banques en lignes prenne le dessus et que ces pseudos agences en France disparaissent pour de bon, avec tout leur contenu! J’attend votre réponse…. Osez répondre à ce commentaire comme les autres où vous voulez échanger, faisons-le, j’ai beaucoup de choses à partager ! Dernière chose : ne vous fiez pas aux commentaires et au notes positives, les gens de l’accueil ont pour mission de vous démarcher pour leur mettre une bonne note, limite en faisant du chantage. Bref à vomir.Quand je pense qu’à l’accueil on a osé me demander la provenance de mon argent et elle a voulu savoir qu’elle était le statut de ma relation avec cette personne, tout ça pour un virement de 2700 €…. Une honte !
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Malika une excellente conseillère accueil.Merci bcp pour votre aide.Demandez malika pour toute questions.Merci à vous
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Les employés sont géniales, aimables à l’écoute, professionnelles.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
Un nouveau conseiller qui doute de tout et qui rentre trop dans la vie privée, ca commence a me gonfler
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience et laccueil est très chaleureux
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Toute équipe est très professionnelle, souriante, efficace! Top! Je recommande!
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience dans cette agence. Ils promettent des gestes commerciaux pour louverture de comptes et ne tiennent pas leurs engagements. Impossible de les joindre, ils ne répondent pas aux mails, ne rappellent pas et refusent même de recevoir le client lorsquil vient à lagence (alors quils sont disponibles...). Je ne suis pas une personne agressive, jai toujours été très aimable, jinsiste donc sur leur manque de respect et de professionnalisme.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Agence incroyableDes conseillers au TOP j’ai toujours les reponse a mes questions incroyables !!!!
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent échange avec notre conseiller ainsi que de très bons conseils.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement cette agence Lcl dont je suis cliente depuis des années .Les conseillers changent souvent mais cela nenlève en rien la qualité de lagence.Les conseillers sont à notre écoute avec bienveillance et empathie.Mon conseiller Mr NGuyen a pris mon problème très au sérieux et ma fait des propositions pour résoudre ce souciVraiment venir dans cette agence où lon est écouté avec bienveillance cest réconfortantVenez dans cette agence vous ne le regretterez pasVenez à la banque LCL et surtout à lagence de Châtillon a
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Rdv personnalisé pour une personne âgée rondement mené par Laurent Tremeau Conseiller Clientèle. Il est charmant cet homme 😉 merci encore à vous , pour votre accueil.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux et très efficaceMerci à lagence
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil !Ça mérite les 5 étoiles 🌟
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait de l agebce de chatillon . Merci a Mme Fillion pour sa reactivite .Je recommande cette agence .
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Rdv de très grande qualité en particulier avec Monsieur Nguyen qui est de très bons conseils
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de lagence, de léquipe et de mon conseiller Mr Nguyen qui est à lécoute et trouve toujours une solution à tout.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
BonjourJe suis passé chez LCL Châtillon pour une demande urgente avec ma fille presque avant la fermeture sans rendez-vous, mais le conseiller a accepté de me recevoir. Il a fait preuve d’une extrême gentillesse et à pris de son temps alors qu il n y avait plus aucune disponibilité avant 15 jours. Excellent service je suis très satisfaite je recommande cette agence 😊👍🏼
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonne agence avec une bonne équipe.Mention spéciale pour mon conseiller Mr Nguyen qui est à lecoute avec de bons conseils.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à mon conseiller bancaire, Mr N’guyen, pour sa gentillesse son professionnalisme et la précision de ses réponses. Une agence à recommander.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5
On a appelé pendant toute la semaine et on reste tout le temps en attente même quand on appelle à louverture de lagence. Une fois présenté en agence, on minforme que je ne peux pas ouvrir de compte bancaire car maintenant LCL CHATILLON fonctionne par parrainage. Il faut quune personne du quartier me parraine pour ouvrir un compte haha. Linfo nest présente nulle part dans le site de LCL en tout cas. Je précise en réponse à votre réponse que ma mère est bien hébergé chez moi et donc à Chatillon comme précisé lors de ma visite.Bien à vous.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 2 / 5
Agence qui met des semaines à effecteur la moindre démarche basique, deux fois quon mannonce un délai de 48h, jattends toujours depuis trois semaines. Impossible de les joindre par téléphone, obligé de se déplacer sur ses heures de travail !
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Super belle équipesMerci beaucoup!Le directeur de l’agence est très professionnel!
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 1 / 5
Une banque où les conseillers changent tous les jours. Ils ne savent pas se transmettre les dossiers entre eux donc ils ne sont au courant de rien. Nous demande de leur envoyer des mails qu’ils ne traitent jamais donc quand on veut quelque chose il faut vraiment leur courir après et encore sans résultat.Aucun respect pour les clients, après plusieurs appel on m’a toujours pas rappelé j’ai lâché l’affaire.Je vous déconseille cette banque fortement.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil avenant,Discussion constructive et enrichissante avec M. Ngyuen.Très bon conseiller, bravo !
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Lentretien sest très bien déroulé et jai pu obtenir lensemble des informations.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Tres bien bien reçu par Mr Nguyen pour louverture dun compte avec de bon conseil. Je recommande lagence LCL de Châtillon
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mon expérience chez le LCL et surtout des conseils prodigués par Madame CIMPER. Sa réactivité et efficacité ont rendu toutes mes démarches faciles et agréables contrairement à mes anciennes expériences auprès de conseillers dautres banques..
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du directeur et très bon suivi en labsence de conseiller
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Excellente agence ! Merci au directeur de l’agence ainsi qu’à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme sans faille.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Entretien avec Monsieur habert Super efficace et il explique très bien les choses un employé modèle merci
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon conseiller, sympathique. Bien animé. Total transparence. 👍
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
BonjourJe tiens à souligner la qualité du service du lcl Chatillon en ce jour qui a su répondre à toutes mes demandes complexes et moins complexes en un jourMr habert (j’espère ne pas écorcher son nom) a été d’un professionnalisme exemplaire, se souciant des besoins du client sans faire miroiter des choses impossiblesUn grand merci pour votre réactivitéSa spontanéité, son franc parlé ainsi que les solutions apportées sont des atouts que j’ai beaucoup apprécié
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil , personnel à l’écoute du client et répondant rapidement aux demandes et questions du clientTrès bonne agence à Chatillon bien dirigée aux services du client
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge de mon crédit par mon banquier au top. Présence et aide toujours présente merci à Philippe pour mon crédit
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Mme Cimper est une conseillère très professionnelle et humaine, ce genre de détail qui fait tout la différence,Sérieuse et assidue.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier la conseillère de mon fils Mme. Elodie CIMPER pour son accueil, sa disponibilité et sa gentillesse.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Arrivée dans cette agence suite à une carte avalée et au bagout de celle qui deviendra très vite ma conseillère ( humour caustique juste ce qu’il faut, professionnalisme, écoute et réactivité, big up a Mme Nicholas au passage), nous voyons ma fille et moi la gestion de nos comptes confiée à Mme Cimper => une personne tout aussi pro, réactive, persuasive (😉), toujours à l’écoute et avec aussi énormément d’humour… super les castings de LCL. Sincèrement un sans faute. Merci pour votre accompagnement et les qualités humaines et professionnelles de vos collaborateurs.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne agence avec de très bonnes conseillère à l’écoute et bienveillante. Et la jeune femme a l’accueil est tout aussi aimable. Je vous recommande !
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil téléphonique et conseils toujours au top qui répond très souvent à la plupart de mes interrogations avant même de prendre rdv avec un conseiller.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Aujourdhui, problème de plafond, un peu paniquée jai contacté ma conseillère Mlle Cimper qui a été super accueillante dans un premier temps, super réactive et rassurante. Elle a réglé mon soucis rapidement et honnêtement, elle était tellement bienveillante et a fait du mieux quelle a pu que même si elle navait pas réussi je ne vous en aurait pas voulu. Ça fait quasi 30 ans si ce nest plus que je suis chez vous et cest la première fois que jai une conseillère aussi TOP. Un grand merci à elle !
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis extrêmement satisfaite de la banque LCL Châtillon jy suis cliente depuis plusieurs années ma conseillère madame cemper est une conseillère exceptionnelle toujours à lécoute de ses clients et dun professionnalisme sans faille cest un soulagement davoir un accompagnement de qualité .... être cliente à la LCL cest être en toute confiance et en sécurité .
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour l’accueil et la gestion de ma demande. Une équipe très professionnelle qui accompagne lors de difficultés, je recommande cette agence,
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 1 / 5
Bonsoir,Très déçue .Je nai pas été rappelé par le directeur de lagence malgré plusieurs appels.Je suis venu pour un crédit immobilier, mais je nai eu aucune réponse . Mes mails sont bien reçu mais naboutissent pas .Le directeur me parle dune réponse sous 48h dun mail envoyé jeudi a ce jour toujours aucune nouvelle .Dommage et très décevant de la part dune banque qui fait énormément de pub pour vanter sa relation client .
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 1 / 5
Très décevant. Rendez-vous pris pour une demande de financement dun projet immo (projet 850ke environ). Le rendez-vous navait pas été préparé. Promesse du conseiller de nous faire parvenir une simulation la semaine suivante avec rappel téléphonique à date et heure convenues. Simulation jamais transmise, appel jamais passé. De mon côté, tentative sans succès. Mail adressé et demeuré sans réponse. La conseillère était pourtant sympathique.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 4 / 5
Après entretien téléphonique javais oublié que le lcl avait 48h pour traiter les dossiers et également oubli de ma part que lagence était fermée le lundi. Cordialement
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 1 / 5
Une banque où les conseillers changent tous les 5 matins. Ils ne savent pas se transmettre les dossiers entre eux donc ils ne sont au courant de rien. Nous demande de leur envoyer des mails qu’ils ne traitent jamais donc quand on veut quelque chose il faut vraiment leur courir après et encore.Et alors misère si vous souhaitez clôturer votre compte chez eux, ils ne traitent littéralement pas votre demande malgré des courriers LRAR, mails ou appels. Ils se renvoient tous la balle.Je vous déconseille cette banque fortement.
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Superbe agence. Mme Jennyfer Nicholas est ma conseillère et est toujours à l’écoute, réactive et est très compétente sur l’aspect technique de la gestion des comptes. Je lui fais entièrement confiance. Très bonne conseillère.
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 5 / 5
Merci à LCL Châtillon pour l’accueil professionnel, la diligence et la rigueur de ses procédures. En effet suite à un fishing j’ai été rassuré par le suivi et la mise en œuvre d’une procédure progressive de retour à la normale. Merci notamment à la directrice d’agence pour le temps et le support. C’est dans ces moments là aussi que l’on peut être fier de notre système bancaire et de la relation humaine qui réapparaît quand il est nécessaire de communiquer pour résoudre des difficultés ponctuelles. FB
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 1 / 5
Pire agence de tous les temps et cest de pire en pire .Content dêtre partie .Un conseil fuyez, on vous conseil mal voir pas .et quand par miracle vous avez une infos ou un conseil bah elle est pas bonne.
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Cet avis était en Février 2021 « Patience, explications claires et précises, gentillesse, professionnalisme, à l’écoute. Ravie de la direction et de ma conseillère. Proposition de rendez-vous en Visio avec notre conseillère, c’est très pratique, très utile. » Je souhaiterai rajouter aujourd’hui, que nous venons d’avoir notre prêt grâce à la direction et notre conseillère! Malgré la crise sanitaire actuelle...Merci beaucoup pour votre aide, votre professionnalisme et votre amabilité.
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 5 / 5
Et une cliente de plus. J’ai eu droit à un accueil chaleureux avant qu’on puisse apporter des réponses à mes questions. Une équipe agréable et efficace.
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 5 / 5
Je suis cliente depuis toujours de cette agence, ainsi que mes enfants.Je la recommande vivement! Les conseiller sont très à lécoute. Ils prennent le temps de comprendre et dexpliquer les situations même avec des personnes de langue étrangère comme ma compagne!Malgré le turn-over jai toujours été bien reçue en agence. Je ne comprends pas les différents commentaires sous cette page.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
Equipe efficace commercialement.Ils mont proposé des produits dépargne intéressant même si la rémunération est basse. Le conseil est là, lexpertise des conseillés également.Mes enfants sont satisfaits de lapplication.Je recommande.
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 5 / 5
Jai eu des problèmes avec un remboursement, mais lagent à laccueil sen est occupée et a fait un effort remarquable pour résoudre le problème. En général, cest une bonne agence, mais le travail de M. Matuvanga doit être souligné.
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 1 / 5
Des voleurs premièrement rapport à dautres banques ! De plus, vous demandez une chose elle vous est refusé mais est accepté à une autre ..?Heuresement que je nai pas compté sur eux pour mes projets perso !Les conseillers était bien mieux il y a 5/6 ans quand il était dans la petite agence de Montrouge !Vivement la cloture du compte que je nentende plus parler de cette banque de M.... !
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 1 / 5
Me rendant à l agence lcl de chatillon pour un retrait dun montant important ont me refus le retrait expresse sous prétexte qui le font plus depuis un an car ma carte bleue visa cleo à était bloqué pour un retrait de 300eur jai dû I allait à une autre agence lcl qui ma accordé le retrait je suis déçu mécontent à fuir lagence lcl de chatillon 92230
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 1 / 5
Les conseillères / conseillés et les directrices / directeurs changent trop souvent. Ils sont plus occupés à gérer leur carrière plutôt que de soccuper des particuliers. Pour ma part je quitte cette agence aujourdhui déplorable après 35 ans suite à une attitude insultante et supérieure qui me dégoute. Ma conseillère Madame Jennifer Nicholas ma déclaré haut et fort en public: de toutes les façons je nen ai rien à faire. Alors que javais besoin dun simple renseignement quelle navait pas le temps. Jai pris rendez-vous avec la directrice actuelle Madame Soumaya Gharbi qui nest pas plus humaine de part sa totale indifférence , aucune excuse, aucune écoute, un mur, je me demande même pourquoi elle ma reçue en rendez vous car elle a fait mine dignorer mon différent avec ma conseillère et laltercation public donc jai fais l object. Même en madressant ensuite au service clientèle en ligne lattitude de ceux-ci était déplorable. Elles seront sûrement remplacées bientôt comme lcl aime à faire. Peut-être que les prochaines/prochains seront mieux mais dommage pour eux.je vais faire un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social tellement je suis abasourdi par ces personnes, et jencourage ceux qui sont dans le même cas que moi à en faire tout autant.. Pour répondre à votre réponse :On voit bien là encore de quelle humanité Lcl est faite ! Réponse automatisée identique aux autres commentaires des clients dépités par cette agence et leurs représentants. Ils disent être à notre disposition ?Vaste fumisterie !
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 5 / 5
Ma nouvelle conseillère ma proposée un rendez-vous afin de faire le point sur mon compte. Jai apprécié son écoute et son professionnalisme care elle a compris que javais des assurances efficaces et adaptées à ma santé, et elle na pas du tout cherché à me convaincre du contraire.De plus, après le vol de ma carte bancaire, 3 jours après, je recevais ma nouvelle caret et ma conseillère mavait appelée pour prendre de mes nouvelles et maider dan mes démarches.Cest dans ce genre de cas que lon apprécie davoir une banque avec agence physique et conseillers, et non une banque virtuelle.
Avis fait le 21/12/2017
Note de : 1 / 5
Merci de revoir votre accueil qui dit quelle soccupe dabord des gens au bout du fil alors que jétais déjà la,et avait déjà commencé à soccuper de moi sous prétexte que le client au téléphone était dune urgence. Mon dieu ,jétais sidérée. Mon cas était plus urgent, carte bleue bloquée et mon fils étant malade.