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LCL Banque et assurance
36 Cr Blaise Pascal, 91000 Évry-Courcouronnes 3.90 (119 avis)Contactez LCL Banque et assurance
Les services
- ✔️ Avance d'argent
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:30 15:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Samedi 09:00–13:00 14:00–16:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Conseillère Mme BOUZALMATA Sihame super conseillère, je suis très content de l’efficacité de son travail et très satisfait de l’accueil que j’ai eu. Merci Mme BOUZALMATA
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
un personnel incompétent, ils ne savent rien tout le temps.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 1 / 5
Je suis venue samedi mettre de largent sur mon compte il y a eu un message mindiquant sur la borgne qui il y a eu un accident, je demande a la dame qui se trouvait a laccueil de vérifier si largent est bien sur mon compte, sauf quand rentrant chez moi je maperçois quil manque plus de la moitié
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Mme koita de chez Lcl, ma banque, est la meilleure. Jai été bien reçu et elle me fais bien rire. Je jadore
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Sihame est super compétente souriante et à l’écoute, merci pour son accueille chaleureux!
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Sihame BOUZALMATA pour son accueil chaleureux.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Haut 👍🏾👍🏾👍🏾
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 4 / 5
Cétait pas mal jai un peu attendu mais au final le personnel était sympathique et agréable cest une bonne banque je recommande
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette banque qui me suis depuis toujours.Je travaille auprès d’une banque concurrente, j’ai pu comparer et pour rien au monde je changerai de banque.Je tiens tout particulièrement à remercier Madame AMELE BOUDAOUD qui est très à l’écoute, réactive, et professionnel.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de ma banque LCL dÉvry, ma conseillère est vraiment à lécoute et fait de son mieux pour satisfaire les attentes de ses clients. Je recommande
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à ma conseillère Madame Koita ! Qui m’a permis de concrétiser un projet que je souhaitais réaliser depuis un moment.Merci pour votre gentillesse et votre bienveillance.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Bel accueil .
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu rendez vous avec madame KOITA aujourd’hui pour un placement financier .C’est une conseillère au top, a l’écoute de ses clients, très avenante, compréhensive.La proposition sur mon assurance vie était cohérent avec ce que je voulais.Je la recommande fortement pour tout les prospects qui souhaitent ouvrir des comptes à la banque LCL d’evry et qu’elle vous aide pour épargner que vous soyez déjà client ou prospect.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait de service de lagence et des options fournies par lapplication🤩
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Madame PHIBEL excellente conseillère au top ! Réactive, disponible et à l’écoute ! 10/10 👍🏾
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Je ne compte pas chanter l’éloge da ma banque LCL mais j’avoue l’enthousiaste des conseillers et la rigueur qu’ils mettent sur le traitement , l’orientation et la suivie des requêtes de la clientèle perso moi même m’effraie. En tout c’est des vrais bosseurs
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillante et reste à l écoute, très satisfaite de mon rendez-vous
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Mme Phibel je nai jamais vu une conseillère comme elle. Elle débordé de gentillesse à lécoute et le plus important souriante. Je ne la changerais pour rien au monde.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Jai mal compris, à chaque fois que jaccède à mon application, je constate un prélèvement. Je ne sais pas pourquoi cela se produit. Lorsque jai essayé de résoudre le problème, je reçois systématiquement la réponse : Nous rencontrons un problème informatique.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Les recommandations proposées par les conseillers sont très intéressants .
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Les services proposés sont de qualité, les conseillers sont très compréhensifs et je suis très satisfait.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Après 17 jours de mon dépôt de demande de changement de lagence, jai appris quils ont perdu mon dossiers.Déception totale !Manque de professionnalisme !
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande +++ cette banque ou je suis depuis des années suite à la recommandation de ma maman. Toutes les conseillères que j’ai pu avoir jusqu’à présent sont vraiment top et surtout ma conseillère actuelle mme boudaoud que je remercie du fond du cœur pour sa gentillesse et son professionnalisme. Dès qu’il y’a un problème tout est résolu rapidement. Super contente de ma banque. Merci à vous.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service exceptionnels.Bravo à toute léquipe
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Nul !! Plafond retrait très limité, plafond paiement de même, aucune possibilité de retrait exceptionnel, personnel à l’accueil très peu accueillant, nous avons même l’impression de DÉRANGER.. banque à fuir
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Comme les commentaires précédents, jai été victime dune fraude ! Service très inactif, toujours pas eu de remboursement .. Je compte changer de banque très très rapidement
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu de cette banque qui n’est pas capable de m’indemniser à la suite d’une escroquerie subit sur mon compte. J’ai pourtant effectué tout les démarches et je suis toujours dans l’attente de cette indemnisation qui essaye depuis 4 mois.Oui en effet, la banque a autorisé un virement de 15000 euros sur un compte étranger qui n’est évidemment pas le miens et il essaye de trouver des prétextes pour ne pas me rembourser.Pourtant au départ, ils étaient plutôt souriant quand il s’agissait de me proposer d’épargner mon argent ! Et me demandait de laisser de bon avis sur internet, chose que je regrette avoir fait aujourd’hui
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Réactivité de mon conseiller !!!! Je recommande
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Mme KOITA est très professionnelle et gentille avec ses clients, je lui souhaite bon courage et bonne continuation ♥️
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellente conseillère, toujours à lécoute de ses clients
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Superbe
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien une conseillère très correcte
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 1 / 5
Banque injoignable!Vous fait patienter UNE HEURE avant de vous raccrocher au nez!
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie madame Phibel pour sa réactivité et son professionnalisme. Toujours à l’écoute de ses clients !
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Franchement vous mavez sauvé la vie
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par un jeune homme sympathique qui a su répondre à ma problématique.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilliMa conseillère Mme Amele Boudaoud était top , était très à lécoute concernant mon projet , ma beaucoup guidéJe vous la recommande fortementEt les personnes de laccueil au top également
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 1 / 5
Après 5 appels, toujours rien. Impossible de les avoir au téléphone…Un conseiller nous demande de patienter, puis raccroche …
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil !!
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Mme Phibel une Conseillère très réactive
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5
1 étoile car on ne peux pas en mettre 0. Je fais partie des clients qui n’ont pratiquement jamais de problème. J’ai été victime d’une fraude, plus 800€ envolés, j’ai appelé directement, l’agence me dit oui nous allons faire opposition. 3 jours après je rappel l’opposition n’a pas été faite et je n’ai eu aucun remboursement ! Et aucune solution de trouvée. Ensuite, j’ai reçu un chèque de mon travail, malgré que tout montre que le chèque vient d’une grosse entreprise j’ai du me démener et faire des kilomètres pour un foutu tampon ! Ils ne sont pas capables de faire leur recherches en interne. Je déconseille très très très fortement cette agence. Les conseillers ne sont pas réactifs du tout, on vous change de conseiller sans vous prévenir, agence souvent fermée. Lorsque vous réussissez à avoir quelqu’un au bout du fil, qui vous dit que l’agence va vous rappeler et que vous êtes obligés de limite harceler pour avoir réponse à votre question. Même la directrice d’agence n’est pas très commode. A FUIR !!!
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Madame KOITA très disponible et alerte merci pour votre accueil
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Très très satisfaite de Mme koita Très à l écoute pour une fois... je la recommande à tout les clients
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonne écoute associée aux compétences attendues.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Mr Patin pour son professionnalisme, toujours à lécoute de ses clients. Je recommande les yeux fermés. Merci beaucoup !
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 4 / 5
Très satisfaite du service et de la compétence de mon conseiller
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Banque au top et meilleure conseillère Mme KOITA 👍👍👍
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour tout léquipe du Crédit lionnais dÉvry Courcouronnes.V
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille cette banque ! On a eu des fraude sur nos comptes 13 mois aujourd’hui que nous attendons le remboursement TOUJOURS RIEN ! Il y’a toujours des nouvelles conseillere incompétente ! Franchement je déconseille !
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour mon conseiller
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon travail
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 4 / 5
Mme BouDaoud
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Mme Boudaoud très bonne conseillère toujours à lécoute et très serviables
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Florian pour la qualité de ses renseignements et son aide
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 3 / 5
Il est tout à fait compréhensible quun conseiller clientèle, qui propose plusieurs produits bancaires, ne soit pas spécialiste en tout. Toutefois, il est inadmissible quil nait pas la décence de se renseigner avant de communiquer à son client des informations tout droit sorties de son imagination. Il ma fallu mentretenir par téléphone avec 3 conseillers, sur le même sujet, avant de tomber sur un conseiller ayant le professionnalisme attendu dun employé des services bancaires. Merci à Mr. Patin qui, de toute évidence, relève le niveau de lagence LCL Evry ainsi que ma note, car sans sa présence elle ne vaudrait quune seule et unique étoile. Il me semble judicieux pour lagence, quelle investisse davantage de temps dans la formation de ces conseillers.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 1 / 5
Mon père est passé mardi matin entre 10h et 11h30, pour faire un transfert de compte de Bagneux à Evry. Mais la personne de l accueil, un jeune homme l a très mal reçu.Juste pour information, mon père est un bon client du LCL BAGNEUX . Je lui conseille de changer de banque.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne agence dans le suivi des pro, merci à Mme Delbart pour sa disponibilité.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Ma conseillère madame Phibel était à l’écoute et a répondu à toutes mes questions.Elle est très réactive et réponds à mes mails le plus rapidement possible.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Nadia est sérieuse et efficace
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Au LCL depuis des années, je recommande. Réponse rapide par mail (c’est principalement le canal que j’utilise), accueil très professionnel et efficace.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 1 / 5
Nouvrez JAMAIS de compte là-bas.En plus de ne pas tenir leurs promesses, ils mont prélevé des frais illégalement pour un service auquel je nai jamais eu accès.Malgré mes nombreuses relances, ils ont volontairement mis plus dun an pour fermer mon compte après ma première demande en continuant de me demander de payer pour ce service inexistant.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 2 / 5
Attente très longueCompétences limitées à laccueilDélais invraisemblables pour parler à son conseiller
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 1 / 5
Banque a fuir à tout pris, injoignable quand on en a besoin, les conseillers vous dénigre.Cela fait presque 8 ans que j’y suis et je compte bien y repartir, que des fautes professionnelles, depuis juin carte bloquer (et pas par manque d’argent) et quand vous demandez à ce que les choses soit faites ils ne font rien.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 1 / 5
Une dégradation de service ! Personnels incompétents, pas de réponse ni par messagerie ni par téléphone et la queue devant leur agence qui peu durée 1 heure
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
A louverture de lagence jai eu un accueille agréable pour la première fois jai été reçu par ma nouvelle directrice jai été très bien accueilli le temps lexplication tout était parfait ont reconnais le professionnalisme dans le métier un grand merci à Madame la directrice je vous recommande vivement cette banque
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service et personnel accueillant et toujours à votre écouteTrès satisfait du travail de Mme Delbart
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très ravi davoir échanger avec mon conseillée Mme Sabrina Roche. Très professionnelle, agréable et proactive
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très content de mon agence
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Client du Crédit Lyonnais depuis 1964, ayant dependu de plusieurs agence nous apprécions particulièrement celle dEvry-centre sa Direction en la personne de madame Roche et notre chargée de clientèle.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Une très bonne banque avec des conseillers disponibles et à lécoute en particulier M.PATIN.Merci beaucoup.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu une excellente expérience dans cette banque suite à ma demande de prêt immobilier. Je remercie en particulier Monsieur Puvirajasigue pour son professionnalisme de premier ordre. Jai été très bien accueilli, bien conseillé ,on a bien pris le temps de expliquer. Je vous recommande cette banque merci
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour votre accueil et vos conseils, principalement Mme Legros qui a été à l’écoute et très agréable.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Service de qualité, jamais déçu.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
Je viens de realiser un projet avec mon conseiller Mr Puvirajasingue. Il est à lécoute réactif et accueillant.
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvais service, ils mont fait perdre du temps pendant plus de 2 semaines, après ils mont dit quils refusaient de me créer un compte. Jai un CDI et tout va bien, de toute façon, si je peux vous mettre zéro étoile cest ce que mérite votre service.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvais service
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvais service.Déconseille vivement
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 1 / 5
Client LCL Pro à cette agence entre 2017 et 2020, jai rencontré de nombreux problèmes durant la gestion de mon compte (gestion des plafonds, délais exceptionnellement longs pour des virements, questions restées sans réponses ..) Jétais en attente de professionnalisme et de compétences venant de lagence pro LCL, ça na pas été le cas avec un contact des plus désagréables avec les conseillers de lagence LCL Evry Centre.
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 1 / 5
J’ai pas l’habitude de donner mon avis mais aujourd’hui j’ai décidé de le faire car c’est abusé, je suis client chez LCL depuis 2 ans aujourd’hui je décide de me lancer dans lEntreprenariat et créer ma propre entreprise la banque professionnelle LCL a décidé de ne pas m’accompagner dans mon projet le problème c’est que je reçois la nouvelle juste à la veille de mon rendez-vous à la préfecture c’est supportable je suis tellement déçu vous êtes censé nous accompagner dans nos projets et nous aider dans nos finances, je pense il serait préférable pour moi de quitter cette banque aucun accompagnement pffff
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 5 / 5
Le personnel est accueillant et à lécoute, notamment Mme SOLLIEZ FRANZETTI. Elle fait preuve de professionnalisme :• elle trouve des solutions adaptées à la situation• elle est très réactive• elle est agréable au téléphoneSachant quelle nest PAS ma banquière !!Cest plaisant, merci à elle :-)
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 1 / 5
Je suis dans cette banque depuis 2009, honnêtement, je ne suis pas quelquun qui va souvent à la banque, mais par contre, quand jy vais, je mattends à être pris au sérieux et que lon soit à lécoute, ce nest pas DU TOUT le cas de celle ci. Il y a 1 an, jai demandé à ma conseillère un prêt pour financer une formation, jai eu un refus avec comme motif lordinateur dit non, donc cest non A quoi bon avoir un conseiller si cest pour avoir ce genre de réponse? Ils sont payés pour quun ordinateur fasse tout à leur place ? Autant que le client fasse tout lui même par internet, à ce niveau, ça reviendrait au même! Cette année encore, je demande un prêt pour le financement dun véhicule professionnel, un refus, puis on me dirige vers un conseiller pro, le 1 juillet 2020, jai un rdv fixé avec une conseillère à 13H15, je suis contacté par celle ci à 13h52... ça vous prouve déjà le sérieux des agents de cette banque... Quand je finis par lavoir au téléphone, cette dernière me demande un certain nombre de pièces pour létude de mon dossier en me disant pouvoir me donner une réponse sous 3 ou 4 jours max.Jenvoie lensemble des documents demandés le jour même, une semaine passe, rien. jappelle, rien, injoignable avec messagerie pleine, je renvoie un mail, rien. Je notifie ma conseillère perso de labsence totale de réponse de sa collègue, elle me dit quelle la notifie et de ne pas hésiter à réessayer. Je rappelle à plusieurs reprises! Je tombe enfin sur elle, elle me dit quelle na toujours pas traité ma demande (le 15 juillet 2020), elle me dit quelle me donne un réponse le 21 juillet (3 semaines pour une étude de dossier de prêt, sérieusement ???), le 21 juillet, je reçois un appel où elle me demande dautres documents pour létude du dossier! Cest NIMPORTE QUOI ! CEST INADMISSIBLE, MON TRAVAIL EN DÉPEND ! Ils ne sont pas professionnels, les conseillers vous prennent de haut et sen foutent littéralement de leurs clients. Pour preuve, jai demandé à ma conseillère de me donner la procédure à suivre pour clôturer mes comptes, elle ne ma même pas demandé pourquoi, quel était le problème, doù pouvait venir mon mécontentement ? NON, rien à cirer, elle ma donné directement la procédure à suivre. Pour info, jai été dans une banque concurrente, le CIC, jai été accueillit un jeudi matin, avec un professionnalisme, jai donné tous les documents demandés, échanges de mails dans laprès midi, vendredi après midi (le lendemain donc) on ma appelé pour convenir dun rdv pour signer un accord de prêt. ça a prit 24H !!! Le jour et la nuit!!! Bref, cette banque est À FUIR, elle a perdu un client, mais de toute évidence, ce nest pas grave, car elle nen a visiblement pas besoin.
Avis fait le 01/04/2020
Note de : 1 / 5
👎👎👎👎
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 1 / 5
Borne de dépôt pour les pièces toujours en panne et cela depuis presque deux mois. En tant que professionnel je me retrouve dans lincapacité de faire correctement ma remise en banque .
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 1 / 5
Jai essayé douvrir un compte bancaire chez eux ,mais jai attendu la confirmation de mon dossier pendant une période de 15 jrs et cest pas normal .
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 1 / 5
Je suis en plein procédure pour avoir un crédit immobilier mais je regrette davoir le faire à cette agence
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 1 / 5
Merdique serait le terme et surtout en pro ni aller surtout pas a fuir je fais tout pour partir
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 1 / 5
Trop dattente.
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 2 / 5
Trop dattente...La relation avec le client nest plus la même quà une certaine époque ni certains services dailleurs.Cest bien regrettable !
Avis fait le 01/12/2018
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique delà part des salariés et pour toutes informations complémentaires on peut également contacter lagence.