Retrouvez toutes les informations sur LCL Banque et assurance, votre Banque, situé 867 Rue de la République, 69580 Sathonay-Camp. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

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  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Rendez-vous obligatoire
  • ✔️ S'identifie comme géré par une femme

Horaire d'ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 08:30–12:00 13:30–18:00
  • Mercredi 08:30–12:00 13:30–18:00
  • Jeudi 08:30–12:00 14:30–18:00
  • Vendredi 08:30–12:00 13:30–18:00
  • Samedi 08:45–12:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (98)

4.40 sur 5.0 (98 avis)
  • Avatar de Chavand Robert
    Chavand R.
    Avis fait le 04/04/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à Monsieur CONTRINO, pour la qualité de son accueil, sa réactivité et ses conseils avisés

  • Avatar de mathieu desplanche
    mathieu D.
    Avis fait le 04/04/2024
    Note de : 1 / 5

    Venu un mardi à 13h30, heure douverture de lagence.On nous parle désagréablement à travers une grille qui restera fermée, et on refuse de nous servir pour récupérer une carte bleue professionnelle sous prétexte dune réunion ( qui est le jeudi normalement ) en nous indiquant de venir seulement les matins...Ce nest pas la première fois, aucune considération pour satisfaction client et le service.Dommage

  • Avatar de Sim King
    Sim K.
    Avis fait le 27/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis satisfait des conseiller Super boulot Tout les personne de LCL

  • Avatar de soso Kompa
    soso K.
    Avis fait le 14/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Je tiens a remercier ma conseillère de clientèle Mme Blondeau Caillet très professionnelle et dynamique peux de conseillère sont comme elle je le dit a titre personnelle un grand merci

  • Avatar de Anais Yapi
    Anais Y.
    Avis fait le 13/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Excellente conseillère Marylin Blondeau Caillet très humaine comme Mr enio kacandji merci beaucoup

  • Avatar de Jean-François Anne Agier
    Jean-François A. A.
    Avis fait le 07/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Excellente agence et excellente équipe. Merci à Meryl Contrino pour sa disponibilité, ses conseils ! Il nous a permis dans une période difficile suite à un deuil, davancer en toute confiance. Dans ces moments-là, il est bon de pouvoir sappuyer sur des compétences remarquables. Merci aussi à Pauline Idoux.Bravo !

  • Avatar de jean francois brosse
    jean F. B.
    Avis fait le 06/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Brossejeanf. Le lcl ne laisse pas d’initiative aux conseillers privés de pouvoirs techniques et commerciaux. Ne parlons pas de l’assurance vie ; tout est géré à Paris d’une manière incohérente et au détriment de l’agence et du client c’est très regrettable pour un client Lcl depuis 1966…

  • Avatar de Marie
    M.
    Avis fait le 16/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Banque très à lécoute de ces clients et très arrangeant selon leurs possibilités

  • Avatar de Jean-louis Bourdon
    Jean-louis B.
    Avis fait le 16/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis très très satisfait de laccueil, des réponses, et de la compétence de M Contrino.En cas dabsence, les autres conseillers sont également dexcellents conseillers clientèle

  • Avatar de geoffrey goibeau
    geoffrey G.
    Avis fait le 12/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Banque disponible et à l’écoute.Un grand merci à mon conseillé M Contrino pour sa disponibilité, sa rapidité et ses réponses toujours apportées à mes problèmes. Je suis client depuis 2 ans et je n’ai rien à dire de négatifs.

  • Avatar de BIELSA MARIANNE
    BIELSA M.
    Avis fait le 09/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Ma conseillère Madame Idoux est vraiment réactive et professionnelle merci beaucoup

  • Avatar de Harry Seyve
    Harry S.
    Avis fait le 16/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Pauline IDOUX, qui a su être de très bons conseils, très réactive et professionnelle.

  • Avatar de Emeline Guillo
    Emeline G.
    Avis fait le 04/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Agence agréable et accueillante.Mr Contrino est très réactif et et très bons conseils.

  • Avatar de Gilles Dubois
    Gilles D.
    Avis fait le 19/12/2023
    Note de : 5 / 5

    très satisfait de mon conseiller, réactif et sympathique

  • Avatar de Jordan Mecheri
    Jordan M.
    Avis fait le 15/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Agence très compétente. Merci à ma conseillère Mlle IDOUX Pauline pour sa réactivité et son professionnalisme dans l’accompagnement de mon projet d’achat.

  • Avatar de Samantha P
    Samantha P.
    Avis fait le 21/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de mieux dans cette banque !Jai enfin une banquière qui sait répondre à mes questions et à mes attentes un grand merci à Madame BLONDEAU-CAILLET !!

  • Avatar de Thierry et Séverine MARCON
    Thierry E. S. M.
    Avis fait le 19/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Client LCL depuis 30 ans. Ils nous ont accompagné sur TOUS nos projets et donné entière satisfaction. Dernier en date, un projet d’achat avec Angle neuf : nous recommandons. Merci à toute l’équipe de Sathonay Camp.

  • Avatar de Shelsy Plante
    Shelsy P.
    Avis fait le 10/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait très bon service, rien à dire.

  • Avatar de Elsa Benhamou
    Elsa B.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de cette agence. Je recommande.

  • Avatar de Alex Momo
    Alex M.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Agence super des conseillers à l’écoute je recommande

  • Avatar de Sabine HUBER
    Sabine H.
    Avis fait le 21/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Jaurais préféré mettre 0 étoile, mes contrats sont très mal gérés et je dois tout faire moi même. Attention si vous changez dadresse seulement ladresse postale à été changé pour moi et aucun de mes contrats ont été assurés sur ma nouvelle adresse. Je viens de faire les rectifications avec un service téléphone qui est extérieur à Sathonay. Mais aussi attention si vous changez de voiture, jai eu double prélèvement dassurance ancienne et nouvelle voiture. Quand bien même après 6 mois sans men rendre compte jai été remboursée. Imaginez quelquun qui ne regarde jamais ses comptes en détail. Si je ne vérifie pas constamment mes comptes, je me sent volé par cette banque. Lamabilité ne fait pas une bonne banque seulement son travail compte car son amabilité devient de lhypocrisie quand le travail est mal fait et répété.

  • Avatar de Naomie Llubet
    Naomie L.
    Avis fait le 17/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Une agence très à l’écoute !!!

  • Avatar de To Bbn
    To B.
    Avis fait le 30/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Rien a dire professionnelle et aucun problème très bonne agence.

  • Avatar de Sé Bastien
    Sé B.
    Avis fait le 29/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Tres content de ma conseillere Pauline Idoux ,rendez vous rapide et tres bon accueil je recommande cette agence 👍

  • Avatar de playminato ytb
    playminato Y.
    Avis fait le 28/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil très sympa

  • Avatar de Thomas Ogier (“Yozrhod”)
    Thomas O. (.
    Avis fait le 08/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Les conseiller a lécoute répond rapidement, je recommande

  • Avatar de Séverine German
    Séverine G.
    Avis fait le 30/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Super agencePersonnel agréable et très réactifJe recommande vivement

  • Avatar de Dominique Perticaro
    Dominique P.
    Avis fait le 29/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseiller à lécoute. Je vous recommande cette agence

  • Avatar de Nina Chek
    Nina C.
    Avis fait le 27/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Une bonne expérience avec ma conseillère madame bandeau avec une écoute et bon conseil

  • Avatar de Emeline Jourdan
    Emeline J.
    Avis fait le 20/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai toujours était très satisfaites des échanges avec mes conseillers dans cette banque .

  • Avatar de Emeline Bordrez
    Emeline B.
    Avis fait le 22/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Le directeur est un des meilleurs conseillers que nous avons eu depuis que nous sommes chez LC, avec Mme Nasr.Mr Contrino est à lécoute de ses clients et pour lui nous ne sommes pas juste des comptes bancaires, nous sommes dabord des personnes. Nous lui faisons pleine confiance et à lheure actuelle, ce nest pas négligeable.

  • Avatar de frederic Bachelet
    frederic B.
    Avis fait le 20/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Je tenais à signifier notre satisfaction aussi bien pour lécoute, les conseils, la célérité et la disponibilité de notre conseillère (Mme IDOUX) et son directeur dagence.Nous avons contracté un prêt et cela sest déroulé très simplement, les différentes étapes senchainaient très naturellement, sans accroc.Ayant eu à travailler avec dautres banques, je nai pas trouvé plus disponible et efficace que cette agence, je vous la conseille donc.Merci au LCL de Sathonay.

  • Avatar de Manon B.M
    Manon B.
    Avis fait le 14/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Mme Idoux pour ses explications et son temps. Nous sommes ravis de notre nouvelle conseillère très professionnelle et sympathique.

  • Avatar de Arnaud El-chami
    Arnaud E.
    Avis fait le 13/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Banquier très professionnel, un grand merci à Mr Contrino

  • Avatar de Etienne LACROIX
    Etienne L.
    Avis fait le 31/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Agence accueillante, j’ai été bien accompagné et conseillé dès le début. Mon conseiller m’appelle de temps en temps et c’est appréciable (et ça, même si je ne roule pas sur l’or :) ).Je recommande sans hésitation.

  • Avatar de Laure V
    Laure V.
    Avis fait le 30/05/2023
    Note de : 5 / 5

    ma nouvelle conseillère est sympathique et professionnelle . Je recommande vivement cette agence

  • Avatar de Gilbert Valette
    Gilbert V.
    Avis fait le 26/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil très pro et très chaleureux

  • Avatar de Kevin F
    Kevin F.
    Avis fait le 24/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseillé super réactifs

  • Avatar de William FILIPPINI
    William F.
    Avis fait le 04/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Client chez LCL depuis peu, jai été particulièrement sensible au professionnalisme de Monsieur Contrino, qui dirige lagence. Efficace, arrangeant, il prend le temps dexpliquer et de gérer mes doléances. Un contact très humain que lon retrouve de moins en moins.

  • Avatar de Abdessalam djoumad
    Abdessalam D.
    Avis fait le 03/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Je remercie mon conseiller m.r contrino toujours disponible et à l écoute

  • Avatar de Lucie Bugyan
    Lucie B.
    Avis fait le 29/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Un rendez-vous agréable, des conseils avisés, je recommande cette agence de Sathonay et plus particulièrement ma conseillère Mme IDOUX, disponible et à l’écoute. J’ai obtenu les réponses et les solutions que j’attendais

  • Avatar de Emmanuel
    E.
    Avis fait le 25/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis client de cette banque depuis 2021, ma conseillère a toujours été à mon écoute. Elle a été très attentionnée et a toujours trouvé une solution à mes doléances.Mon père avant son décès était client à la même banque depuis de nombreuses années et mavait toujours vanté la qualité et la compétence de ses conseillères. Quelques années plus me voici à la suite du père, et je ne peux que confirmer la satisfaction quà eu mon père et de mon avis très positif. Je recommande vivement à ceux qui le souhaitent de vous rapprocher de cette banqueE.Rosemont

  • Avatar de Jean-Luc Despierre
    Jean-Luc D.
    Avis fait le 20/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre accueil et votre compétence

  • Avatar de Marie Brochard
    Marie B.
    Avis fait le 14/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Super agence. Merci à ma conseillère Pauline Idoux d’être toujours très réactive et à l’écoute.Je recommande vivement :)

  • Avatar de Cédric MATIS
    Cédric M.
    Avis fait le 13/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de mon agence LCL. Un accueil toujours très professionnel. Ma conseillère Mme Idoux est toujours très disponible et sait répondre très efficacement à toute mes demandes !

  • Avatar de Vanessa Corona
    Vanessa C.
    Avis fait le 13/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande cette agence. Disponible et très réactif. Un directeur et une équipe sur qui compter.

  • Avatar de Mohcine Mohcine
    Mohcine M.
    Avis fait le 13/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellente agence, une équipe au petit soin. je les recommande vivement :)

  • Avatar de Jules Irvazian pepin
    Jules I. P.
    Avis fait le 13/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis nouveau dans cette agence , ma conseillère Mme idoux est très compétente. Merci pour l’accueil

  • Avatar de Renaud Poizat
    Renaud P.
    Avis fait le 07/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Accompagnement parfait par M Contrino

  • Avatar de S CAILLET
    S C.
    Avis fait le 17/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande cette agence LCL.Mention particulière pour ma nouvelle conseillère, remplaçante de M. HAMADA, qui est très à lécoute et ma conseillé sur comment préparer ma retraite et développer mon épargne; jai apprécié ses conseils et sa gentillesse. Isabelle D

  • Avatar de Cécile Murillo
    Cécile M.
    Avis fait le 31/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Une très très bonne agence ! Des conseillers et un Directeur sur lesquels je peux toujours compter ! Jy suis toujours bien accueillie ! Je my sens écoutée. La gestion de compte est irréprochable. Bref, vous laurez compris, je recommande vivement cette agence !

  • Avatar de Marc Filliat
    Marc F.
    Avis fait le 24/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Tout est OK

  • Avatar de vad dhanesh
    vad D.
    Avis fait le 28/12/2022
    Note de : 1 / 5

    J’ai été reçu par le directeur d’agence qui m’a pris de haut et a été très arrogant,Je comprends mieux pourquoi les conseillers ne font pas long carrière sur cette agence.

  • Avatar de cyrilABK
    C.
    Avis fait le 23/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Mon conseiller est « Mr Hamada Nathanel », forcément mon avis découle de son travail. Je ne peux juger les autres conseiller(e)s que je ne connais pas.En revanche, je peux vous assurer que j’ai rarement vu quelqu’un exercer aussi bien son travail dans de l’administratif. Il est réactif - conciliant - et cherche toujours à faire passer mes requêtes dans les meilleures conditions possibles.De base, je n’étais pas très fan de LCL malheureusement. J’ai constaté divers soucis avec son fonctionnement, comparé à d’autres banques. Mais mon conseiller fait que les lacunes que je trouvais dans celle-ci passent inaperçues ; clairement.Je tiens donc à donner cet avis, car il est facile d’exprimer son mécontentement, mais il est plus rare de dire quand un service est très bien (irréprochable serait un terme plus approprié). Donc merci à Mr Hamada. :)

  • Avatar de Anthony Weber
    Anthony W.
    Avis fait le 09/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Superbe agence. Les conseillers (notamment monsieur Hamada) sont très réactifs, chaleureux, à lécoute du client et laccompagne/le conseil tout au long de ses projets de vie. Je recommande.

  • Avatar de Ilan Boghossian
    Ilan B.
    Avis fait le 27/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil très disponible et réactif à ma demande Madame Idoux pauline a été une super conseillère

  • Avatar de Andrey Pyatakha
    Andrey P.
    Avis fait le 04/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Jai décidé de choisir cette branche à cause du conseiller Hathanael Hamada. Jamène même toute ma famille, et maintenant nous sommes clients du LCL. Nathanael est une personne professionnelle et formidable avec une approche individuelle pour chaque client et chaque cas particulier. Il ma beaucoup aidé ainsi que ma famille.

  • Avatar de cynthia S
    cynthia S.
    Avis fait le 20/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis à la LCL depuis 2009 et je suis tombée sur une perle qui est Mr Hamada! Je nai rarement vu un banquier aussi bienveillant , empathique . Depuis quil est arrivé il a trouvé toutes les solutions pour améliorer ma vie ! Toujours disponible pour répondre aux besoins de ses clients et on voit quil le fait avec plaisir ! Il sait être juste et à lécoute .Merci Mr Hamada ! Je suis vraiment contente que vous soyez arrivé dans lagence et de vous avoir en tant que conseiller .

  • Avatar de Association Amitiés Franco-chinoises
    Association A. F.
    Avis fait le 13/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à mon conseiller Monsieur HAMADA pour laccompagnement de mon projet prêt immobilier. Monsieur HAMADA est très professionnel et à lécoute attentive de mes besoins financiers. Jai enfin obtenu le prêt avec les conditions très satisfaisantes. Merci encore.Mme Parriaud

  • Avatar de lilia lilia
    lilia L.
    Avis fait le 28/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci Monsieur HAMADA pour votre réactivité et rapidité à chacune de mes demandes .

  • Avatar de jadzia maj
    jadzia M.
    Avis fait le 23/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Mon conseiller est au top! Excellent conseil, à l écoute et réactif ! Je recommande cette agence et surtout Mr Hamada Nathanael les yeux fermés !!

  • Avatar de Yanis DILMI
    Yanis D.
    Avis fait le 02/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Mme IDOUX très à l’écoute !👍🏻

  • Avatar de Wismanmaelle
    W.
    Avis fait le 29/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Monsieur Hamada pour sa disponibilité. Car à 19 ans je pose beaucoup de questions sur la gestion de mes comptes, il m’apporte toujours des réponses précises et clairesMerci pour tout vos conseils

  • Avatar de Yeliz Rigaud
    Yeliz R.
    Avis fait le 28/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Mon conseiller monsieur Hamada est le meilleur conseiller que jai pu avoir. Il prend le temps par téléphone pour toute question, et est très reactif lors de mes demandes !!

  • Avatar de wisman dalida
    wisman D.
    Avis fait le 13/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Cliente LCL depuis 26 ans, j’ai mis 5 ⭐️ Pour Mr Hamada, qui gère parfaitement mon compte et ceux de mes 3 enfants adultes. Réactivité et conseils 200%, tout est parfaitement clair dans ses explications. Sur tout les nombreux conseillers, c’est bien le meilleur que j’ai eu !!!

  • Avatar de boissier emilie
    boissier E.
    Avis fait le 06/04/2022
    Note de : 5 / 5

    je suis extrêmement ravie davoir Mr HAMADA Nathanael en tant que conseillé a lagence de Sathonay camp.Mr HAMADA est très professionnel, et dune excellente réactivité, et surtout a lécoute et de très bon conseil.vous êtes le meilleur conseillé que jai eu depuis mon arrivée au LCL!merci

  • Avatar de Charles Max ZITONGO ANGUEZET
    Charles M. Z. A.
    Avis fait le 30/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Une très bonne agence. Le personnel est poli et avenant. Mon conseiller est très à lécoute afin de trouver des solutions efficaces à chaque problématique.

  • Avatar de Ilan Drai
    Ilan D.
    Avis fait le 28/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Très content d’avoir fait confiance à LCL et surtout à Mr.Hamada ! Toujours à l’écoute, réactif et professionnel.J’ai été tres bien accompagné pour mon premier achat immobilier, Mr Hamada a su m’accompagner et toujours trouver la solution au problème rencontré. Je recommande !

  • Avatar de Marine
    M.
    Avis fait le 27/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, satisfaite de ma banque et de mon conseiller Mr Hamada, très à lécoute et réactif

  • Avatar de Martine Guyot
    Martine G.
    Avis fait le 17/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Mr HAMADA toujours à l écoute et très réactif à chaque fois que ça soit par téléphone ou par mail, merci pour ce professionnalisme

  • Avatar de Alice Bacque
    Alice B.
    Avis fait le 03/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes vraiment ravis de notre collaboration avec notre conseiller, Mr. Hamada, très professionnel, réactif et toujours de bonne humeur. Nous nous sommes sentis accompagnés lors de notre premier prêt immobilier.

  • Avatar de florian poupon
    florian P.
    Avis fait le 25/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Suivi par Monsieur Hamada Nathanael depuis peu dans mes démarches, conseiller à lécoute, réactif et professionnel, merci à lui pour son travail jusquà présent très bon

  • Avatar de 69 La Trik
    69 L. T.
    Avis fait le 25/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Tres content de Mr HAMADA tres bon conseiller vraiment au top

  • Avatar de Arina Danelian
    Arina D.
    Avis fait le 02/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Depuis que lagence de Rillieux a été fermée et je suis passée chez LCL Sathonay, jai eu la chance de tomber sur des conseillers très compétents. Merci a Monsieur HAMADA et Madame HAFIDI pour leur professionnalisme.

  • Avatar de Aurélie Landais
    Aurélie L.
    Avis fait le 20/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Si tu ne dis pas bonjour, ils ne disent pas bonjour. Tu attends, un conseiller passe, pas de jarrive, je finis rien. Je tente de déposer le chèque directement avec la machine et ma carte bleue, cela semble bien mais cela na pas marché, la machine me dit de récupérer le chèque, qui ne ressort pas, Stress.. et finalement après attente : le chèque sera analysé manuellement et cela prendra plus de temps pour lencaisser...

  • Avatar de Saliha Dekhli
    Saliha D.
    Avis fait le 09/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Je ne regrette pas du tout dêtre cliente de cette agence. De très bons conseillers comme Mme Alvatelle et Mr Hamada. Toujours à lécoute et facilement disponibles ce qui est rare. J ai toujours été bien accompagnée dans mes démarches en ligne ou autres. A noter lapplication lcl est tout simplement au top.Une cliente plus que satisfaite !

  • Avatar de Sheraz Ben Massoud
    Sheraz B. M.
    Avis fait le 17/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Je suis ravie d’avoir souscrit mes différentes assurances auprès de cette banque et un grand merci à ma conseillère madame Hafidi qui est une banquière hors paire et très à l’écoute, c’est très rare de tomber sur quelqu’un comme ça dans ce milieuC’est désormais un plaisir de prendre mes rdv avec elle

  • Avatar de Nicolas Richard (Spleen)
    Nicolas R. (.
    Avis fait le 06/07/2020
    Note de : 3 / 5

    Client depuis 30 ans à la LCL et on ne vous fait toujours pas confiance ?1/ je souscris à une assurance2/ je demande une résiliation au bout dun an en signant ce quil faut3/ ma conseillère me dit que cest OK avant date d’anniversaire4/ En fait non, ce nest pas OK, elle a perdu la feuille (après date d’anniversaire évidemment) et cest sa remplaçante qui devra gérer pour un remboursement5/ un an après (avant date) on ne me fait pas confiance, ils nont pas dhistorique de messagerie pendant trois ans et je ne peux rien prouver…Ma bonne foi ne suffit pas, jai fait toutes les démarches (appel à Pacifica) pour rien... scandaleux. Et dire que cest la responsable dagence…Perte de documents, dhistorique et quatre conseillers en un an pour un suivi lamentable… Edit : après un an, jai eu gain de cause et le directeur dagence, très professionnel, ma remboursé lintégralité du montant. Il ne me la pas demandé, mais je modifie ma note en conséquence (passant de 1 à 3 étoiles, jai tout de même dû batailler)

  • Avatar de Cyprien RAVAT
    Cyprien R.
    Avis fait le 24/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique et de très bons conseils de Mme Altavelle,Je recommande

  • Avatar de ben bos
    ben B.
    Avis fait le 19/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Un accueil chaleureux, un cadre sympa, et une conseillère qui mécoute. Qui aurait cru que sendetter serait une expérience aussi agréable. Merci Mme Altavelle.

  • Avatar de Struglia Mickael
    Struglia M.
    Avis fait le 19/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil avec un personnel a lécoute et dynamique. Je recommande vivement.

  • Avatar de Eddy Vera
    Eddy V.
    Avis fait le 19/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement cette banque le personnel est très professionnel et à lécoute en particulier Mme altavelle je suis très content merci pour tout .

  • Avatar de stephanie tstef
    stephanie T.
    Avis fait le 29/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Enfin une banque avec une équipe à lécoute, réactive, toujours disponible, attentive à nos besoins et une application mobile innovante!

  • Avatar de charly brown
    charly B.
    Avis fait le 15/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Léquipe est très professionnelle, accueillante et à lécoute. Ma conseillère est réactive et efficace. Elle mapporte de bons conseils et a su maccompagner dans des situations délicates.Je recommande vivement cette agence.

  • Avatar de Kenza Lina
    Kenza L.
    Avis fait le 25/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Agence fort sympathique depuis l’arrivée de 2 nouvelles conseillères ça a changé ma vision de cette banqueJe la fuiais auparavant désormais je la recommande

  • Avatar de Sandy B.
    Sandy B.
    Avis fait le 04/10/2019
    Note de : 1 / 5

    Incompétents.Changement dinterlocuteur récurrent.

  • Avatar de Laura Martin
    Laura M.
    Avis fait le 23/01/2019
    Note de : 1 / 5

    Agence fantôme.Pas de réponse aux mails ni au téléphone.Des conseillers qui changent tous les 2 mois, totalement INCOMPETENTS, capable de vous dire que si vous fermez votre livret en cours dannée, vous ne toucherez pas dintérêts, totalement faux et illégal !Garde juste votre argent captif.Allez dans une autre banque, celle-ci ne devrait même pas porter ce nom.

  • Avatar de Tuan Azn
    Tuan A.
    Avis fait le 24/11/2018
    Note de : 1 / 5

    3 passages (forcés) dans la même semaine- A 11h55 : agence fermée avant même lheure indiquée ...- Le lendemain à 17h : désolé mais pas daccueil public les après-midi, on ne prend que les RDVs (elle ne recevait personne)- le lendemain (matin donc) : désolé mais la procédure linterdit de vous donner la carte bleue de votre compte commun, il faut que ce soit votre conjointe Faut clairement fermer cette agence inutile et les salariés ne sont pas là pour la faire tourner manifestement, bref je vais aller au crédit agricole juste en face

  • Avatar de Michel Boyer
    Michel B.
    Avis fait le 31/08/2018
    Note de : 3 / 5

    Les conseillers sont sympathique et efficace mais les horaires ne sont pas clair ... Faire 1h de trajet pour voir que l’agence est ouverte mais que personne est là pour quelconque demande un après-midi je trouve ça moyen...

  • Avatar de Laure B
    Laure B.
    Avis fait le 03/08/2017
    Note de : 1 / 5

    Lagence ferme sans prévenir, et ce nest pas la première fois. Apparemment,le LCL ne souhaite pas payer quelquun pour assurer les permanences dété ici ! Même les boites aux lettres sont bloquées, impossible de déposer les chèques pendant 15 jours en août, autant dire que cette agence ne va bientôt plus exister à cette allure ! Je nai jamais eu de souci ailleurs et devoir perdre une demi heure sur la route en plus pour poser son chèque de paie est inadmissible !

  • Avatar de bruno bs
    bruno B.
    Avis fait le 08/03/2017
    Note de : 1 / 5

    Nous navons aucun services, et sommes traité avec insolence. Aucun conseil, voir des informations divergentes et jamais dans le sens du client. Cette agence a oublié ce que le mot client signifie.

  • Avatar de Raynal Maurel
    Raynal M.
    Avis fait le 12/10/2016
    Note de : 1 / 5

    Depuis le changement déquipe dans cette agence, jai un gros souci lors de remises de chèques.En effet, le crédit sur mon compte est complètement aléatoire, les chèques nétant pas saisis chaque fin de journée, ce qui pour ma part est primordial mais au bon vouloir de la personne dont cest la mission.Ex : chq remis le mardi midi, auparavant figuré sur mon compte le lendemain matin, maintenant cest au petit bonheur la chance. ..La même opération un vendredi midi était créditée sur mon compte le samedi et là le mardi...Si lors dun découvert le vendredi, les intérêts pouvaient courir quà partir du mardi ou mercredi ce serait terrible 😉