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LCL Banque et assurance
75 Rue Maurice Thorez, 92000 Nanterre 4.50 (282 avis)Contactez LCL Banque et assurance
Les services
- ✔️ Avance d'argent
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–13:00 14:00–17:30
- Mercredi 09:00–13:00 14:00–17:30
- Jeudi 09:00–13:00 15:00–17:30
- Vendredi 09:00–13:00 14:00–17:30
- Samedi 09:00–13:00 14:00–16:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à lagence et tout particulièrement ma conseillère Stephanie Nabais pour sa disponibilité et son expertise afin de débloquer mon prêt éco-PTZ de rénovation énergétique ! Très bon relationnel et agence soignée.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis extrêmement satisfait des services fournis par lagence LCL à Nanterre.Leur équipe est non seulement professionnelle et compétente, mais aussi extrêmement réactive et à lécoute des besoins.Japprécie particulièrement leur Application intuitive qui facilite la gestion de mon compte et mes transactions bancaires.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup Amira pour son excellent accueil très gentille la dame
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellente conseillère Amira bravo Lcl pour votre accueil et surtout merci pour son sourire
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Mme Amira est très compétente et très ravissante. Merci lcl pour cette magnifique personne .Il devrait avoir plus de conseiller comme elle .bravo
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci Amira pour son excellent accueil et professionnalisme et son sourire et sa réactivité
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Aceuil chaleureux et satisfait du service merci Amoral très pro
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Amira vraiment très gentille , souriante bonne accueil , elle m’a beaucoup aider encore merci à elle espérant qu’elle restera pour longtemps
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et service au top, merci à Amira qui a répondu à toute mes questions avec le sourire !
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci amira pour le charment accueil & un bon support
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci. Amira pour son accueil et surtout son sourire .très pro
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Amira, rapide et souriante
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci Amira pour très bon accueil
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Amira est accueillante, souriante et très serviable.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Amira de l’accueil du LCL est tres agréable et accueillante et meme si elle débute elle est deja tres professionnelle !!
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu pars la conseiller AMIRA souriante à l’écoute, et à régler mon problème je la recommande ☺️
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci Amira
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup a Amira pour son excellent accueil et madame sakina
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Cliente depuis plus de 25 ans ,très bonne conseillère d’accueil Amira très charmante et joyeuse
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour cette accueil exceptionnel de madame Amira ,merci LCL pour cette conseillère en Or
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci Amira très pro pour son travail et son orientation très pertinente !!!Bravo à vous.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Amira pour son très bon accueil
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Jétais de passage a Nanterre,jen es donc profiter pour passer au LCL pour régler mon problème de carte bloqué et laccès à mon application pour pouvoir gérer tout cela en ligne ,je suis tombé sur la charmante et douce Amira a laccueil,elle a pris tout le temps nécessaire pour mexpliquer, elle ma même conseiller de faire le virement sur lapplication pour méviter les frais liée a la transaction,ce que jai beaucoup apprécié cest son côté humain où elle valorise chaque client et surtout elle sintéresse vraiment aux personnes qui sont en face delle ,il y avait plein de monde mais elle c occupé des personnes âgés en premier en proposant une chaise avec tellement dhumanité ce qui manque vraiment dans les banques les conseillers sont tellement froid et ne calcule pas les personnes qui sont en face deux ,je suis au LCL agence de Torcy jaimerais tellement change de banque et lavoir comme conseillère.merci a elle pour son humanité et son savoir faire et efficacité.bravo LCL pour votre conseillère
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
En tant que clients fidèles du LCL depuis plus de 30 ans, nous tenons à exprimer notre profonde gratitude envers une personne exceptionnelle de léquipe de lagence Thorez. Cette jeune femme à laccueil, dune douceur et dune patience remarquables, se distingue par son empathie envers tous les clients. Son professionnalisme allié à une grande humanité sont rafraîchissants dans un secteur bancaire où lindividualité semble parfois prendre le dessus sur le service client. Nous avons été charmés par son attention et son dévouement lors de nos interactions. Sa capacité à prendre le temps nécessaire pour nous aider dans nos démarches a été remarquable. En conséquence, nous envisageons sérieusement de transférer la domiciliation de nos comptes vers lagence Thorez afin de bénéficier de ses conseils avisés. Nous tenons à la remercier chaleureusement ainsi que le LCL pour avoir su identifier et valoriser un tel talent au sein de leur équipe.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueilli par la charmante Amira merci lcl
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
La meilleur conseillère daccueil de tout les temps la serviable et douce Amira merci à léquipe lcl pour sont professionnalisme et à madame NAbais
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
merci beaucoup à Amira a l’accueil très pro
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à ma conseillère pour son professionnalisme et sa rapidité
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à madame Amira pour son bon accueil je suis client depuis 20 j’ai jamais reçus un aussi bon accueil merci a tte l’équipe LCL
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de laccueil de Amira très charmante et serviable cela fait plaisir davoir des conseiller du genre merci lcl
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Amira ma bien reçu à laccueil merci à elle
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
J ai été reçu par Amira une jeune femme pétillante et agréableElle m a réservé un accueil chaleureux et a su faire preuve d un réel professionnalismeDynamique et réactiveMerci Amira
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part d’Amira, souriante et chaleureuse 👍🏽
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour excellent avcceuil de Amira je suis cliente depuis 2002 jamais aussi bien reçus
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu a l’agence de nanterre, j’ai été accueilli par la jeune Amira qui m’a très bien renseigné. Elle a été rapide et efficace. Cela fait plaisir.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai récemment visité lagence LCL à Nanterre pour résoudre un problème avec mon application. Dès mon arrivée, jai été accueilli par Amira, une personne charmante et bienveillante à laccueil. Son professionnalisme et son empathie envers les clients étaient remarquables. Jai été impressionné par sa capacité à parler avec dautres clients en anglais et en espagnol, ce qui a créé une atmosphère agréable et inclusive dans lagence. Bravo à Amira et à toute léquipe pour leur excellent service
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
A mon arrivée a la banque LCL jétais bien reçu par amira à laccueil je suis très content de madame
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil de madame Amira à laccueil, elle ma sauve merci
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
C’est une banque super. Personnel souriant et polie et toujours là pour aider en cas de problème
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, rapide et réponds aux questions, merci à Yanis.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
En 2021, cétait une excellente agence. Après de nombreuses déceptions récemment quant à la réactivité et à la qualité du service, je me suis quand même rendue à mon agence dans le but de souscrire une assurance vie, en prenant rdv avec ma conseillère via lapplication des semaines à lavance. Arrivant à lagence à lheure, le monsieur à laccueil me dit quil a envoyé un message à ma conseillère pour la prévenir et me demande de patienter. 30 minutes plus tard, je reviens le voir pour savoir si je nai pas été oubliée. Avec nonchalance il me dit quil a envoyé un 2eme message et que je devais patienter à nouveau, je lui demande de lappeler pour sassurer quelle ait bien reçu le message, il ne le fait pas et me demande daller masseoir. 15 minutes après, le directeur de lagence passe par hasard par la salle dattente et me demande ce que je fais là. Je lui dis que javais un rdv à 11h15 (soit 45 minutes de retard) avec ma conseillère et surpris il me dit quelle est malade et quelle nest pas venue aujourdhui. Je lui précise que cest le monsieur à laccueil qui ne ma pas communiqué linfo et qui ma fait attendre pour rien au final. Ce dernier ne sest même pas excusé pour sa bourde. Il est temps pour moi de changer de banque.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Un plaisir davoir pu parlé au jeune homme avec les cheveux long jai oublié son prénom mais il ma apporté tout les renseignements nécessaires avec clarté au plaisir
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu dans cet agence pour un problème de retrait. J’ai été aidé et guidé de manière très efficace à l’accueil. Excellent ressenti.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Mr QUAILY Mehdi qui est mon conseillé mérite d’avoir une prime ou une promotion.J’estime que Mr BENTOT Yanis mérite la même chose. Je vous remercie infiniment.Cordialement Mr SAKETI
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Bel accueil, et une banque aussi que je recommande 5 ans que je suis dans cette banque et jamais déçu. 5/5
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai très bien été reçu, par le conseiller,L’accueil et le problème de débit a été réglé très rapidement.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueilli par Yanis, il est sympathique et souriant.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil et patient avec les vieilles dames
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Agent très sympa
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Un conseiller adorable et d’une efficacité remarquable
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Client chez une autre agence LCL et fraîchement transféré à celle de Nanterre, je suis plus que satisfait de cette agence et surtout de Monsieur Quaily. Enfin un conseiller qui « conseille »… encore merci !
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Très à lécoute et super efficace !
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Efficace bonne accueil
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Super agence bien accueilli l’es agent d’accueil sont aimables est souriant merci
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,Conseillé professionnel, dévoué et serviable.Très satisfait
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel efficace, rapide et professionnel
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et sérieux, je recommande cette banque fortement !
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service client, très satisfaite
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli. Je tiens à remercier mon conseiller, M.Quaily, pour sa grande disponibilité.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil très satisfait
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à souligner l’excellent professionnalisme de mon conseiller Mr Quaily.De plus, toute l’agence est sympathique.MR le directeur je vous remercie pour votre amabilité.RI.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
conseiller disponible , carré bancaire premier , je conseille cette banque. Merci à mr.emric et mr.yanis
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
je recommande cette agence, merci à Yanis et Emeric pour leur service de qualité et leur patience.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et écoute de qualité
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, conseillers à lécoute, pédagogues, ce qui a permis une prise en charge rapide et efficace.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du LCL et des services
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Admirablement suivi par cette banque et particulièrement par M.Quaily ! Merci infiniment pour vos services !
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Client sur une autre agence, l’agence LCL de Nanterre est celle la plus proche de mon travail. J’ai été bien accueilli et très bien renseigné par une conseillère venue en renfort de son collègue de l’accueil qui avait beaucoup de monde à gérer. Merci à Madame Sow très aimable et souriante qui a su apaiser même ceux qui s’impatientaient Elle a su faire preuve de bcp de patience, j’étudie la possibilité de transférer mes comptes dans cette agence s je peux lavoir comme conseillère.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Agence réactive et mon conseiller également.Je recommande
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Superbe agenceUltra réactifFranchement je recommande
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience avec Madame SOW, professionnelle et accueillante qui a su répondre parfaitement à toutes mes questions.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellente agence
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Mehdi meilleur conseiller !!
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Mr Quaily est un conseiller au top ! A l’écoute et disponible. Je recommande fortement.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
La dame de laccueil est très souriante, accompagne et explique bien.Merci à LCL pour laccompagnement, Equipe tres sympa
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence. On y est très bien accueilli et merci à la conseillère, Mme Lamanda, qui a pris le temps de repondre à toutes mes interrogations, de manière claire.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande, super équipe, pro et agréable 👍
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service je le conseille à tout client, merci encore à Jonathan pour sa réactivité et son professionnalisme.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
BonjourDe passage à Nanterre jai eu besoin de renseignements et jai eu la chance de tomber sur une équipe formidable qui a pu me renseigner clairement merci à vous
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compréhensif et qui tente de répondre du mieux possible aux besoins de tous, même des plus jeunes qui ne comprennent pas forcément le fonctionnement d’un prêt bancaire.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Monsieur Quaily qui a toujours été à l’écoute et disponible. Très grande réussite à vous.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à mon conseiller M. Quaily pour tout vos bons conseils. Très à l’écoute. Je recommande vivement
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Pour l’instant, j’ai une très belle expérience avec cette agence , plus particulièrement avec ma conseillère Mme LAMANDA , dynamique, efficace et toujours dispo . Merci à vous LCL nanterre.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Super, aimable à le le sens du service, bravo !!! Jonathan
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Jonathan pour son accueil, son amabilité et laide quil ma apporté.Merci à lui, ça fait plaisir . Si je dois lui mettre une note je lui mets 10/10
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Des conseillers à lécoute, répondant parfaitement à vos attentes, très disponibles et ultra compétents.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Mr Quaily super conseillé, soucieux des besoins de ses clients!
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Madame AKHSIL Sakina est la best
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
je suis client chez lcl de Nanterre ville depuis un moment.je souhaite exprimer ma sincère gratitude envers ma conseillère Madame Lamanda.son dévouement, son expertise et son professionnalisme ont grandement contribué à rendre mes interactions avec la banque extrêmement positives.son dévouement envers son travail et ses clients est admirable, et je la félicite pour son excellent service.jespère que son engagement envers lexcellence continue de prospérer.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Super agence.Je tiens à remercier particulièrement mon conseiller Mr Mehdi pour son professionnalisme et sa disponibilité, un grand MERCI.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Agence et personnel très agréables, je recommande !
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Récemment passé dune banque en ligne à une banque physique, je suis ravi davoir opté pour le LCL et particulièrement celle-ci.De plus, ma conseillère Stéphanie est très agréable, professionnelle, franche et se démarque des conseillers commerciaux habituels tentant de vous vendre des produits à torts et à travers : enfin une conseillère compétente qui vous connait votre situation et vous conseille les produits dont vous avez besoin, ni plus ni moins. Merci et bravo !
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel, agréable, à l’écoute … très satisfait
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 1 / 5
A ÉVITER !!!!!! Des voleurs, rien d’autre à dire. On ne peut pas leur faire confiance, durant un an ils m’ont volés presque la somme de 1000€. Je suis étudiante et salariée, je n’ai donc pas le temps de regarder mes relevés. Mai quel fut mon étonnement lorsque je me suis rendu compte qu’ils me retiraient, via des frais de services (inconnu lorsque je leur ai demandé et qu’ils ont mis la faute sur ma non surveillance d’ailleurs) de 100€ /mois. Ah oui, n’oublions pas comment quitter la banque est COMPLIQUÉ.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Alors que j étais arrivée en colère, un conseiller très calme m a reçu, et bien écoutée, rassurée et enfin résolu mes différents problèmes.Malheureusement ma conseillère attitrée était absente. Depuis son arrivée en début d année elle demeure une illustre inconnue qui ne répond pas à mes mails et avec qui il est juste possibled avoir un RV en visio.Dommage.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
Le directeur est nul , impoli , arriviste, il se prend pour le rois de Ouarzazate,.....on regrette les anciens
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de cette agence, et tout particulièrement de mon conseiller Mr Quaily! Beaucoup découte et de disponibilité, et une grande réactivité!Un grand merci encore une fois pour votre accompagnement Mr Quaily!
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
LCL cest un peut comme LOTAN ou LEurope ça sert à rien, mais cest la ...
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Système à la pointe de la technologie ? Pas chez LCL. Pendant que des humains créer des intelligences artificielles, envois des hommes dans lespace, créer de nouvelles technologies, des sondes sur Mars, que la médecine avance à grand pas.. LCL propose des services dun temps révolue. Nous sommes en 2023 et leurs services sont moyenâgeux. Il serait grand temps de passer au temps moderne. De lattentes, manque de communications, les chèques nen parlons pas et jen passe. Je sais pertinemment que je vais avoir une réponse sous ce commentaire pour essayer de vous défendre, vous justifier ou même comprendre ne perdez pas votre temps. Je ferme mon compte, je pars à la concurrence. Bonne journée
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Service déplorable ! Une banque demandant des justificatifs pour accepter un chèque... À la limite pourquoi pas, mais attendre que nous les appelions pour nous le dire, cest quand même extraordinaire ! Par contre si des factures passent sur le compte et quil nest pas approvisionné là, il y aura du monde pour prendre les agios et jen passe. Banque lamentable. Banque à fuir. Et je ne parle pas seulement de Nanterre, mais bien de LCL dans son intégralité.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Avec cette banque pour le moment aucun problème ou vite résolu. On a des conseillers et je peux dire que la mienne est très bien. Puis pour finir le monsieur de laccueil est accueillant, à lécoute, efficace et on pourrait même dire patient car parfois je vois devant moi des clients qui moi maurait déjà saouler alors que lui garde son calme.Merci LCL !
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Je ne suis pas de cette agence mais on ma bien accueilli et renseigné pour ma demande. Au top.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Super agence et super conseiller ! Mon conseiller Monsieur Quaily est toujours de bons de conseils. Disponible rare de nos jours …
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Tout simplement parfait ! Rapide, à l’écoute, soucieux de ses clients. Merci Mr Quaily !!
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
Ne réponds jamais aux appels.Lorsque vous avez des problèmes liés à vos comptes ou vos cartes bancaires, on vous accordé que très peu de temps !!! En ligne comme en Rendez-vous.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 1 / 5
Mal organisé , très mauvais accueil-------------------------------------------------------------------------Update: après avoir été contacté par Direction LCL Nanterre Ville, jai remonté lissue avec plus dinfo, et je nai plus de retour depuis....
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5
Déplorable !...Depuis plus de 30 ans chez LCL, toujours satisfaite, jusquà aujourdhui !...M. Boukhoulkhal est parti, quel dommage, il était réactif et efficace !Jai signé un compromis de vente, jai besoin de monter un dossier pour une demande de prêt immobilier, 3 semaines que jai envoyé les documents...Cest désormais M. AMOUDOU mon conseiller, enfin pour 3 jours car japprends quil est parti en formation, du coup je dois madresser à M. QUAILY. Ce dernier est débordé, de 6 ils sont passés à 3 conseillers à lagence...Quand je lui dis que je vais devoir penser aller demander mon prêt auprès dune autre banque (car pressés par le temps) il me répond ça cest vous qui voyez ... Quand je rappelle une semaine plus tard pour savoir où en est ma demande de prêt immobilier cest alors M. AMOUDOU qui répond et quand mon conjoint lui dit que notre demande de prêt est acceptée dans une autre banque et que sils ne sactivent pas nous allons devoir changer de banque, M. AMADOU répond pas de souci... Puisque apparemment aujourdhui chez LCL ils nen ont plus rien à faire de leurs clients et que limite ils nous disent partez si vous le souhaitez lorsque nous leur demandons de monter un dossier de prêt immobilier et bien très bien: au revoir LCL !
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller gentille et à lécoute de mes demande 🤞🏽
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 1 / 5
1 mois sans carte bleu par la faute de lagence, des rdv téléphoniques non honoré sans excuses! et aucun geste de leur part sauf une lettre dincivilité, car je suis légèrement énervé.Loutfi B, vient de partir et son remplaçant ne sert et ne fait rien sauf se plaindre aux collègues. Remplacer un talentueux banquier par un son opposé ce nétait pas un bon choix. 9 mois plus tard : votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations cela nest absolument pas vrai ! Donc depuis deux semaines vous avez tout mes documents pour fermer mon compte, pourquoi je dois me battre avec une conseillère qui ne conseille pas correctement ?
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
sachez que mon avis est 1000 pourcent authentique. Je ne travaille pas pour cette banque ils ne mont en aucun cas commissionné pour mettre cette avis. Cest juste un avis spontané sur un retour dexpérience de 2 ans chez eux. Quand je suis entrée chez lcl j avais vécu de très mauvaises expériences avec les banques, je n attendais rien de la part de ses gens et je ne comptais pas vraiment sur eux pour avoir un réel projet d avenir.. Mais en 2 ans j ai pu épargner, prouver une situation stable et grâce à Mon conseiller Monsieur Loutfi, jai pu devenir propriétaire malgré que je sois auto-entrepreneur / indépendante. Il a su me prendre réellement au sérieux et comprendre ce que j avais besoin.Mais ne vous attendez pas à des miracles non plus ! Même avec un conseiller excellent, il n est pas le seul décisionnaire, donc il faut parfois insister sur certains points, et bien évidemment leur prouver que vous êtes quelquun qui sait épargner son argent.Voilà j espère que les prochaines années seront aussi bonnes mais je ne me fais pas de soucis, je ne m inquiète pas tant que je continue à mener ma barque de cette manière.
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller très à l’écoute et réactif! Chapeau à M. LOUFTI pour son professionnalisme.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
LCL de Nanterre ville !J’ai un conseillé ,il est d’une excellence incroyable toujours présent , à l’écoute , professionnel et toujours opérationnel vraiment il est merveilleux . Je le remercie infiniment monsieur Loutfi .😉
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
LCL est tout ce quune banque devrait être avec un excellent service client. Récemment, jai ouvert un compte à distance depuis létranger avec laide dun de leurs conseillers, M. LOUTFI, il a été très professionnel, compétent, réactif, gentil et sympathique. Tout le monde est très accueillant dans cette agence et ils vous font vraiment sentir comme une personne importante.Jai fait le meilleur choix.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Avec cette banque pour le moment aucun problème ou vite résolu. On a des conseillers et je peux dire que la mienne est très bien.Merci LCL ! Et Grand Merci Mon Conseiller Mme : Myriam Sow.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Mr Boukhoulkhal Loutfi pour son investissement et son accompagnement tout au long de mon projet. Je vous recommande vivement cette agence !
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Échanges fluide avec ma conseillère qui a su se montrer disponible et traiter ma demande très rapidement. Ça me change de mon ancienne banque !
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferai sans hésiter.Je suis cliente depuis 2020 et j’ai eu madame Bachelet comme conseillère, or je ne l’ai vu qu’une seule fois à l’ouverture de mes comptes.J’ai pourtant demandé, écris pour avoir des réponses mais aucun retour ni pour avoir un rendez-vous avec cette dame.Ensuite, lors d’une demande de prêt, j’ai demandé un accompagnement pour une petite somme or je n’ai pas eu de retour également et son collègue m’a fait comprendre que je ne pourrai pas avoir ce crédit, mais chose étrange j’avais quasiment la moitié de cette somme…Lorsque je me suis tourné vers d’autres banques, j’ai eu que des retours positifs…À la fin, lors de la clôture des mes comptes, j’ai été surprise de voir que je n’ai pas eu de demande d’explication ou un rdv avec Madame Bachelet… mais son collègue encore une fois.Enfin, dans ce dernier rendez vous j’ai compris que la politique de la banque n’est pas le bien être du client.Et les paroles du conseiller m’ont laissé sans voix : « des clients, on en a pleins voir trop donc si un part, ou vient c’est pareil pour nous, et on a plus de 1000 personnes à gérer donc pas le temps de répondre aux clients… »À quoi ça sert d’avoir 1000 clients si on les traite aussi mal?!!Bref à éviter et je vous la déconseille fortement, surtout si vous avez des projets.Relation client pour madame Bachelet 0 !Fortement déçu pourtant j’étais une client sans jamais de découvert et que je suis bien noté en scoring !À jamais
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Super agence avec de très bon conseiller ! Mention spéciale à Monsieur Loutfi Boukhoulkhal : un conseiller professionnel et à l’écoute pour chacun de nos besoins.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Top ! Équipe très professionnelle, en particulier Mme B. qui est toujours disponible et efficace. Merci !
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Banque très réactive à mes demandes. Mon conseiller Loutfi à l’écoute et très sympa. Point positive que lagence est ouverte le samedi. Très très satisfaite
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 4 / 5
Je suis très satisfait des services de LCL Nanterre ville. Mon conseiller me donne des informations très utiles pour mes projets.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Je donne 5 étoiles car c’est amplement mérité, petit plus pour Mr, Lotfi qui est très accueillant, souriant et chaleureux.Je recommande !!
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Efficacité et réactivité de mon conseiller Monsieur Boukhoulkhal pour traiter ma demande. Très pro.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
Ce matin après 10mn dattente une conseillère daccueil arrive à son poste, nous sommes trois clients à attendre. Je demandé de faire un retrait par carte retrait express de 1500 euros.Conseillère très désagréable.Réponse ce nest pas possible, on ne fait pas ça dans cette agence, on est en sous effectif, on ne soccupe pas des clients dautres agences LCL. Vous devez allez à votre agence à 45mn en prenant le RER A et B avec un pied fracturé. Service client déplorable.☹️☹️☹️
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Meilleur conseiller MR Lotfi toujours à l’écoute , souriant
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Jai était reçu à ce jour part Loutfi comme conseiller,suite à une ouverture de compte et pour ma part g était très bien reçu par lui à lécoute et accueillant et donne de bon conseil.👍
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Depuis mon ouverture de compte il y a plus de 30 ans je n ai jamais eu aucun regret .super accueil et le personnel très humain.. Les conseillers très à lécoute et c est pour moin une des meilleures banques de Nanterre. ´ et mon conseiller il est top et très professionnel . Merci.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonne agence chaleureuse qui sait mettre en confiance.Merci à Loufti.B pour son accueil, sa réactivité et son professionnalisme !Nos dossiers sont bien pris en main.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon conseiller Mr lotfi, je recommande cette agence à mon entourage.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Je mets un 5 étoile pour le service à la clientèle de LCL Banque et Assurance Nanterre Ville.Des conseillers disponibles, à lécoute, chaleureux et réactifs. Je remercie en particulier mon conseiller Loutfi BOUKHOULKHAK pour sa disponibilité et sa réactivité.
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Cliente fidèle depuis de nombreuses années, très satisfaite mention spéciale à mon conseiller Mr LOUTFI qui est toujours à lécoute et disponible!
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Tres contente de mon conseiller Mr lotfi
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Depuis plus de 22 ans je suis cliente chez LCL et je compte pas de changer la banque , j ai même souscrit les assurances dhabitation . Je remercie plus particulièrement mon conseiller personnel Mr Loufti pour son professionnalisme , sa gentillesse , qui est toujours disponibles , serviable , réactif et à lécouteMerci pour votre serviceEkateriné T
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfaitMr LOTFI très bon conseiller il m’aide à mieux comprendre et gérer mon compte .Je suis très satisfaite
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Première expérience chez LCL et je ne suis absolument pas déçu ! Mention spéciale à Monsieur Loutfi Boukhhoulkhal qui a été très professionnel !
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Je suis cliente dans cette banque il y a 2 ans je nai jamais été déçu jusquà maintenant.Mon conseiller était si gentil et amical avec les clientèles.Et cest très satisfaisant.
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Bonne agence, bon accueil, bon service au téléphone. Mr Loutfi Boukhoulkhal est au TOP, toujours RÉACTIF, agréable, souriant, un vrai plaisir de lavoir comme conseiller !
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Cliente depuis plusieurs années chez LCL, je nai jamais été déçue. Conseillers très à lécoute, professionnels et réactifs. Je remercie particulièrement mon conseiller, M. Lotfi.B pour son professionnalisme et sa réactivité. Il a toujours su répondre à lensemble de mes demandes sans délai et trouver des solutions. Je recommande cette banque et plus particulièrement cette agence
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil dans cette agence est excellente , un conseiller très réactif qui ma toujours donné de très bons conseils pour mener à bien mes différents projets un exemple parmi dautres, ma mère a eu des soucis de santé jai eu besoin de fond pour pouvoir aller moccuper delle il a su me conseiller rapidement maider dans mes recherches à distance comme en agence,
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
BONSOIR MER LE DIRECTEUR JE TIENS À VOUS REMERCIER SINCÈREMENT D AVOIR APPELLE MA MAMAN ME CHAMBRE MICHELLE MÊME SI C EST MOI SA FILLE QUI VOUS AI EU AU TÉLÉPHONE .CELA FAIT ÉNORMÉMENT PLAISIR D AVOIR UN DIRECTEUR TRÈS REACTIF ET QUI EST À L ÉCOUTE ET CHERCHE À SAVOIR CE QUI S EST PASSÉ !! MERCI MR LE DIRECTEUR !JE VOUS SOUHAITE UNE BONNE JOURNÉE POUR DEMAIN.PORTEZ VOUS BIEN.BIEN CORDIALEMENT.ME CHAMBRE FRANÇOISE :PSJE VOUS ASSURE QUE CELA EST TRÈS APPRÉCIABLE APRES CE QUI S EST PASSÉ CE MATIN À L ACCUEIL.UN GRAND MERCI POUR MA MAMAN.CA SERAI TRÈS GENTIL DE VOTRE PART DE NOUS TENIR AU COURANT.ENCORE BONNE JOURNÉE POUR DEMAIN MR LE DIRECTEUR.COMME JE VOUS L AI DIS L ERREUR EST HUMAINE MAIS ON NE TRAITE PAS LES CLIENTS COMME CECI.
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 1 / 5
À L ACCUEIL PERSONNES TRÈS MALPOLIES J Y SUIS ALLÉE CE MATIN LA PERSONNE NE M ÉCOUTE PAS ET ME DIT DE ME TAIRE NE M ÉCOUTE ABSOLUMENT PAS NE ME LAISSE PAS PLACER UNE PAROLE POUR S EXPLIQUER SUR UN PROBLÈME ?? AUCUN DIALOGUE POSSIBLE ALORS QUE JE SUIS DANS CETTE AGENCE DEPUIS TRÈS LONGTEMPS JE REGRETTE CE MANQUE D ÉCHANGE TOUT SIMPLEMENT CELA A BIEN CHANGÉ !!JE REGRETTE CET ÉCHANGE CETTE PERSONNE A L ACCUEIL N A PAS ÀS EXPRIMER DE LA SORTE ME CHAMBRE MICHELLE FRANCHEMENT C EST TOUT SIMPLEMENT HONTEUX!!UN PEU DE RESPECT !J AI 83ANS TRÈS MECONTENTE!MALGRÉ MON ÂGE JE NE SUIS PAS UNE (VIEILLE GRINCHEUSE NI JE NE RADOTE)
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Je suis client depuis près de 15 ans au LCL Nanterre Ville, depuis ladolescence. Jai eu deux conseilleurs vraiment géniaux, avec une relation de proximité aux petits oignons. Un banquier qui vous veut du bien.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueillie et conseillée par monsieur LOTFI. Merci beaucoup! Agréable conseiller.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Mr Bussiere pour sonaide précieuse suite a notre rendez vous :)une gentillesse et un coté pro au top :)
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 5 / 5
Agence vraiment top, merci a Mr Lotfi pour son professionnalisme. Très réactif quand il y a un petit souci ou un besoin quelconques.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellente expérience avec cette banque, Mr. B.L conseiller très réactif, bienveillant, à l’écoute et très efficace ! je recommande.Merci encore !
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Banque tres professionnelle , le personnel est tres disponible particulierement M. Loutfi.
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Tres satisfaite de mon conseiller Mr loutfi. Je recommande cette agence, je suis bien depuis plusieurs années.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller a lécoute et très humain jai déménagé pour le sud mais change pas de banque mon conseiller monsieur loutfi ai trop extra .merci beaucoup à lui il ai mon sauveur en ce moment avec tout ce qui ce passe dans ce monde de fou.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très réactif et toujours à lécoute.Merci beaucoup Mr BOUKHOULKHAL
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 5 / 5
Je suis contente d’être cliente LCL très bon accueil et mon conseillé toujours à l’écoute et toujours disponible pour répondre à toutes questions Monsieur LOUTFI
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Agence au top ! Très réactive et attentive au besoin de leurs clients.Plus particulièrement mon conseiller Mr Loutfi qui est toujours disponible, serviable et très agréable ! Il nous a aidé au mieux à réaliser nos projets en étant de très bon conseil et réactif.Merci
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Super conseiller monsieur Lotfi est à l écoute disponible je souhaite à tout le monde d avoir le même conseiller
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Notre conseiller est a notre écoute et patient sur nos interrogations. Efficace et compétent.
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 4 / 5
Bonne agence, un conseiller très réactif.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Bonne agence des conseillers sympa surtout mon conseiller mr LOUFTI toujours a lécoute de ces clients
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, Cette banque est vraiment cool avec Loutfi son service client et son professionnalisme.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous.Je ne laisse jamais davis en règle général mais la je me devais de le faire. Jen ai fais des banques et jen ai eu des conseiller, et Mr Mezouani ma clairement fait aimer LCL. Je vous le conseil en conseillé il est à votre écoute, vous donne les meilleurs choix à faire sans le sentiment dêtre forcé. Il est à votre écoute et cest juste agréable en faite. Je ne connaît pas tout le monde a lagence mais ce conseiller la représente à merveille. Salutation Mr Mezouani si vous lisez ce poste :)
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel de lagence est très professionnel et très sympathique.Je nai jamais eu de soucis.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Agence LCL de Nanterre ville ( rue Maurice Thorez ) ; une équipe serviable , disponible et efficace ! Merci de votre écoute et de votre dévouement envers votre clientèle.Madame Rachel KASHEMA Maire-Adjointe aux Ressources à Nanterre et Conseillère territoriale Paris Ouest La Défense.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Je ne peux dire que du bien de cette banque. Je n’ai jamais été déçu et mes demandes ont toujours été traitées très rapidement et avec la plus grande attention. Mon conseiller (Loutfi) est le meilleur que l’on puisse avoir, il est vraiment très rigoureux. Je recommande fortement
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Cliente depuis 2015 de cette agence, je nai jamais été déçue. Conseillers très à lécoute, professionnels et réactifs. Je remercie tout particulièrement mon conseiller, M. LB pour son professionnalisme et sa rigueur. Il est aussi particulièrement réactif et a toujours su répondre à lensemble de mes demandes sans délai. Je recommande cette banque et cette agence !
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueilConseillers très professionnels et à lécoute des client.Les conseillers nhésitent pas à donner des conseils précieux au clientMerci a Mr Loutfi de mavoir aidé à accomplir des démarches importantes et pas évidentesJe recommande fortement
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Mon client a comme conseiller commercial Mr Loutfi et que dire si ce n’est BRAVO il a tout compris de son travail et donne le meilleur de lui même. Réactif et à l’écoute beaucoup devraient s’imprégner de son savoir faire afin d’aller chercher le même objectif commun « La satisfaction du client » car croyez moi si mon client est content il le fera savoir dans son cercle. « Le sourire s’entend même au téléphone »
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je suis très satisfait de ma banque, de mon conseiller MR Loutfi Boukhoulkhal, de son directeur Mr Bussiere.En effet, dès l’entrée, l’accueil y est chaleureuse, polie et courtoise.Dans les bons et mauvais moments, j’ai toujours été accompagné par ma banque, qui m’a aidé à concrétiser mes projets quand je le souhaitais.Pro efficace, sympathique, disponible, à l’écoute, depuis plus de 25 ans client du LCL Nanterre ville, je recommande à 300% cette banque.Foncez, n’hésitez pas. Experte et de bon conseil, vous ne le regretterez pas.Éric Kabamba.
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Fréquemment dans les banques, le conseiller est une personnalité imbue de sa supériorité de banquier. Seul largent lui importe. Et il vous dicte la loi bancaire. Avec M. Lotfi, on est dans un autre monde bancaire. Rien de cette suffisance. Cest la banque humaine. M. Lotfi développe sa conscience professionnelle dans sa volonté de dévouement à ses clients. Il sait très bien fidéliser car avec lui, on parvient à la résolution de ses difficultés financières.
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Une agence à l’écoute de ses clients avec un conseiller Monsieur Lotfi exemplaire et efficace.
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Un établissement bancaire sérieux et un conseiller à l’écoute de nos attentes Monsieur BOUKHOULKHAL.Des taux bancaires intéressants.
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Agence fortement recommandé de la meilleure banque de France, avec des conseillers super pro, toujours disponible pour leurs clients, je vous dis tous un grand merci, en particulier à mon conseiller, Loutfi, que se occupe de moi et de toute ma famille il y a quelque temps 😊, keep going, sky is the limit ✌🏾.
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, Cette banque est nickel je n’ai jamais eu de problème, je tenais à faire un petit clin d’oeil particulièrement à Mr LOUTFI toujours à l’écoute toujours disponible si besoin donne de très bon conseil vraiment RAS ( c’est le meilleur =) ).C’est le conseil idéal pour ma part donc un GRAND merci à lui . Mme HIMMER Bonne journée à tous
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Superbe agence rien à dire ! Mon conseillé Mr LOUTFI est ULTRA réactif , très à lécoute et extrêmement avenant je recommande !!!!
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
LCL de Nanterre ville est une très bonne banque avec à son service un conseiller Mr LOUTFI qui est toujours à lécoute et au service de sa clientèle.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !! Bonne prise en main par mon conseiller Mr LOTFY qui est de très patient..MERCI bcp 🙏🙏
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Très Très satisfait de mon conseiller Monsieur Lotfi depuis de longues années dans cette agence je recommande Monsieur Lotfi comme conseiller de clientèle
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement et je salue la qualité de service de cette agence LCL.Tous les employés de lagence sont très sympathiques et toujours joignables et en particulier le Directeur dagence, Monsieur Bussière, qui est très réactif, efficace et de bon conseil, ainsi que Monsieur Mr Lotfi avec son service client et son professionnalisme.Merci pour votre accompagnement
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Client de la banque depuis 2016, tres satisfait des services et de laccueil, conseiller top Mme Bachelet et Mr Lotfi.
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Très très bon service Mr lotfi toujours à lécoutetres bon conseiller.👍
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Une banque a lécoute de ses clients avec beaucoup de professionnalisme chez tout le personnel de la banque . de lagent dentretien jusquau Directeur . EN Particulier Mr Lotfi .Professionnel , souriant , élégant et modeste . Bonne continuation.Cordialement Juba Aksoum.
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci au LCL pour mavoir accompagné dans mon projet immobilier. Le Directeur dagence, Monsieur Bussière, a été très réactif et de bon conseil. Le transfert de mes comptes bancaires sest déroulé également de façon fluide. Je ne peux que recommander cette agence bancaire de qualité !
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Une agence accueillante, avec une conseillère réactive. Je vous recommande cette banque et cette agence.
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette agence ! Conseiller disponible, attentif, réactif et efficace aux besoins de ces clients. Directeur très efficace et disponible pour répondre aux demandes pontuelles et spécifiques. Merci pour votre accompagnement physique et virtuel ce que lon recherche dune banque aujourdhui.
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette agence ! Mon conseiller patrimoine est réactif, professionnel et comprends mes attentes et besoins... Tout ce quon attend dune banque !
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 1 / 5
Très bon démarrage en 2021 et pendant les 8 premiers mois 2022. Depuis septembre, collaboration laborieuse et chaotique. Gestion et suivi dossier approximatif, délai de réponse aux demandes rallongé très fortement. Difficile de sy retrouver en terme de service à lusager bancaire.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Super conseil aussi bien en face à face qu en ligne !Bonne réactivité pour répondre à nos demandes.Merci pour votre accompagnement quotidien.
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 1 / 5
Avec un probleme sur ma cb, on ma conseillé par telephone de venir lapres midi en agence pour retirer de largent. Une fois arrivé en agence, on mannonce quil ny a plus de cartes de retraits et donc pas de solutions...
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 1 / 5
bonjour ,jai pris contact avec cette agence suite aux avis plutôt positifs vus sur google , pour indiquer que je me portais acquéreur dun bien dans les environs et demander un financement via une sci , en précisant que je nétais pas client , mais disposé à changer de banque . Jai reçu une fin de non recevoir, sans avoir pu parler du projet , ni de mon profil au motif que le LCL nentre pas en relation avec un prospect pour ce type de financement . A priori une banque qui na pas besoin de clients.Je suis un quinqua , peu habitué aux avis surtout négatifs , mais pour moi cela est la négation du service client ; A fuir absolument
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
Accueil impeccable, conseillers à lécoute et efficace. Temps de réponse très satisfaisant. Toujours quelquun pour vous répondre. Que demander de plus ?
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous. Staff très accueillant, sourriant et bon esprit. Temps de réponse très court, du jamais vu. De gros dossiers montés rapidement... Nous sommes très heureux dêtre les nouveaux clients de cette banque!
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 5 / 5
Je ne comprends pas tous ces avis négatifs!?!Mon conseiller est toujours disponible et très reactif, jen suis très satisfaite, mes demandes toujours traités dans la journée. Belle agence moderne.
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne réactivité. Offre de prêt immo imbattable et capable daccepter un dossier que les autres banques refusaient. Par contre, a lintérieur la déco et les couleurs ont été choisie par un aveugle.
Avis fait le 20/01/2018
Note de : 5 / 5
Moi! Je les trouve plutôt cool 😎Mr Lotfi est très satisfaisant.., je recommande pleinement… merci 🙏
Avis fait le 20/12/2017
Note de : 1 / 5
La pire banque quil puisse exister...personnel pas accueillant, des taxes de majorations automatisés donc non discutables même quand ils sont en tord. Bref cest plus un casino quune banque à mon goût...sauf que la on perd vraiment à tout les coups ! Conseil à ceux qui me lisent à linstant si vous voulez ouvrir un compte ici laissez tomber et si vous en avez déjà un fermez le et changez de banque au plus vite ça ne pourra que vous être bénéfique je vous le garantit !
Avis fait le 09/02/2017
Note de : 1 / 5
Personnel irrespectueux, hautain, est lent.Jai passe plus de une heure a essayer de joindre ma banque (Nanterre ville aux heures ouvert) quand une personne (hautain) a finalement décrocher le téléphone sans dire bonjour ou nimporte quel phrase polis. De loin cest la pire banque dans le quel jai eu un compte et jai déjà eu un compte au fin font de la Russie. Et je recommanderais chaleureusement de passe son chemin a la personne qui voudrais ouvrir un compte chez eux.