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LCL Banque et assurance
159 Rue François Raspail, 76300 Sotteville-lès-Rouen 4.10 (54 avis)Contactez LCL Banque et assurance
Les services
- ✔️ Avance d'argent
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:30 15:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Mme Quesnel Laura, conseillère très agréable, très bon suivi de notre dossier.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
Sommes clients depuis 50 ans dans l’agence de Sotteville les Rouen avec 2 assurances vie ,2 LDD, Livret A carte bancaire premier, assurance juridique , crédit immobilier Credit consommation etc .Nos derniers rdv ont été reportés plusieurs fois parce que notre conseillère est absente mais non remplacée et nous ne sommes pas informés des annulations des rdv successifs ,Nous avons eu un souci avec notre carte bancaire ; le service carte n’a pas compris notre demande et nous aurions souhaité au moins d’être entendus par notre agence en l’absence de notre conseillère !Suite à ces déboires, avons demandé un geste commercial a la directrice de l’agence qui nous a été refusé catégoriquement . Nous avons été complètement laissés pour compte pendant ces dernières semaines ;nous n’avons jamais rien demandé pendant 50ans ; vraiment nous sommes très très déçus et pensons changer d’agence voir de banque; salutations
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellente conseillère, jaimerais que ce soit de même dans toutes les institutions.Toujours à lécoute du client, toujours de bons conseils et très agréable.Un grand merci à Faustine.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Conseillère très professionnelle et à Lécoute.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Très mécontente,je me suis dérangée de st Etienne du Rouvray,aller retour a pied,pour mettre de largent sur mon compte,mais impossible puisque le distributeur en maintenance,et on me dit,revenez demain, cest insupportable.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, je recommande madame Faustine Gaillard, conseillère très a lecoute.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnels tres professionnels est accueillants, une mention pour ma conseillère madame Quesnel qui est superbe et à lécoute.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Une agence à fuir ! J’ai démanger à paris depuis 5 ans ! J’ai demandé plus dune dizaine de fois à changer d’agence pour être à paris !! Demandes rester sans retour ! Au bout de 5 ans je change de banque, demande de mobilité bancaire refusé ! Je demande à clôturer mes comptes depuis juillet sans réponse ! A fuir ! Des conseillers inexistants !
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Cliente LCL depuis plusieurs années , je suis très contente que ce soit Mme Lefebvre Anne Laure qui ai repris mon compte pro , de très bons conseils et très professionnel 😉👍
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Pour une première démarche avec une banque, tout a été simple et clair. Merci pour votre professionnalisme 🙏🏻
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous sachez juste une chose le lcl sotteville les Rouen peut tous vous gérer et le chef dagence MR toulat est à votre écoute pour tous les problèmes que vous rencontrer ouverture de compte problèmes emprunts tous....... n hésitez pas venez o lcl tous sans hésiter
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Je possède plusieurs comptes au Lcl. Jai rencontré Mme Quesnel pour louverture du compte de mon fils, elle était de très bons conseils et surtout très réactive. Milles mercis.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
J’ai mon compte bancaire depuis mes 18 ans , mention spéciale à ma conseillère Mme Faustine Gaillard , très à l écoute . Ultra rapide pour les demandes même en urgences . Elle répond toujours dans un délai très court et elle est très conciliante. Merci pour son professionnalisme 😀
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Pas professionnel il te vol 50€ c normal je conseille pas cette agence
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
L’agence LCL de Sotteville les Rouen, une agence avec des conseillers très professionnels et bienveillants, agence que j’ai eu la chance de découvrir depuis maintenant plusieurs années qui m’ont accompagné sur plusieurs projets. Depuis que je suis dans cette agence j’ai connu 2 conseillers vraiment au top, M. PAVELSKI d’abord et Mme EGLY aujourd’hui qui est d’une réactivité et d’un professionnalisme remarquable, du coup aucune hésitation j’ai transféré tous mes comptes et contrats d’assurance chez eux 😊.Bravo ne changez rien.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne banque et tes bien resu
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite : lors de ma demande de prêt, mon banquier a répondu à toutes mes questions et tout sest très bien passé. Encore merci pour votre aide.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence ! Je recommande
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Agence compétente
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère professionnelle, à l’écoute, comprends nos attentes et surtout très sympathique 😃
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 2 / 5
Lagence de Sotteville les Rouen devient de pire en pire laccueil est désagréable à la limite de vous envoyer promener on a toujours limpression de les déranger et je ne parle pas du fonctionnement bancaire pitoyable un weekend de 4 jours et vous ne pouvez plus déposer dargent liquide au distributeur car la fonction disparaît carrément une honte et après vos factures sont rejetés incroyable
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon établissement, conseillère à l’écoute et très sympathique.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Tout c bien passé bien renseigné ras
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Toujours à l écoute, toujours une solution et ceux depuis des années..
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Super banque super équipe accueillante à lécoute patiente de bon conseilModerneSans oublier une conseillère au top Mme eglyJe recommande fortement cette banque
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 2 / 5
Je suis en train de perdre de largent sur mon assurance vie 1200 € depuis le début de lannée , je déconseille donc à tous de choisir ce placement qui nest pas rentable et qui est en chute libre
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 4 / 5
très bonne agence ... au Top !client depuis 60 anspersonnel sympathique et souriantgrâce à la vigilance de ma conseillère et au professionnalisme du directeur, je viens d échapper à une très belle escroquerie d une plateforme de traidingmalgré un très fort scepticisme de ma part !!!carte visas bloquée et virement bloquéBRAVO et MERCIcordialement. guy Canchy pas
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Agence au top ! Les conseillers sont compétents et mention spéciale à la dame présente à l’accueil, toujours aimable et serviable.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Agence moderne et agréable. Ma conseillère se rend toujours disponible afin de répondre rapidement à mes demandes et est de bons conseils pour la gestion de nos comptes.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
Demande de fermeture de mon compte bancaire, on me confirme que la démarche a bien été faite ... je continue à recevoir des mails je men inquiète je rappelle, un conseiller me réponds et me confirme aussi que cest fait.... résultat 5 ans plus tard contacté par les huissiers et me demande 500 euros de frais.... cest honteux et grave !!! Moi qui avait conseillée à certaines personnes de ma famille dy aller finalement je vais leur dire de tout fermer.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 1 / 5
Une agence bancaire complètement incompétente. 3 Recommandés avec AR perdus, obligé de rappeler la valeur légale de ce genre de courrier. 5 ans et 3 mois après ma première demande de fermeture du compte, le compte est toujours ouvert. Le directeur dagence doit me rappeler depuis plus de 3 mois demain. Je téléphone 4 fois par semaine pour obtenir des nouvelles, mais ça avance. Fuyez cette agence, rapidement.
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Notre conseillère est très professionnelle.... Elle est à lécoute et réactive à nos sollicitations...Elle nous suit depuis plus 6 ans et arrive à bien nous connaître.Ses conseils sont précieux et judicieux !!!Nous tenions à souligner laccueil de ce LCL.... agréable et proche de ses clients...
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 3 / 5
Difficil de joindre ma conseillère et un personnel de lagence. Ça me redirige toujours dans un autre agence. Puffffffffffffffff
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 1 / 5
Client depuis 6 ans jai jamais trouver de prob sauf avec un certain Leroy, niveau de communication impitoyable longue delai de réponse... A évité surtt avec Florian leroy
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 1 / 5
Cette banque cherche des poux dans la tête dun chauve !Pas à la hauteur de sa réputation Aujourdhui ça fait 8 jours que je demande à corps et à cri la remise de service de ma connexion internet bancaire ! Pour quelle raison est elle bloquée ! Mystère ! Cest pourtant bien utile cela évite les déplacements aux distributeurs pour effectuer des opérations !Faites quelque chose sil vous plaît !F.Beauvallet
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 1 / 5
Il ne mérite même pas 1 étoileÀ éviter
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Satisfait de l’écoute et de la réactivité du conseiller
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 5 / 5
Banque agréable , personnel compétant
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et agréable.
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 5 / 5
Toujours prêt pour ces clients. Au moins les guichets sont ouverts toute la journée pas comme d autres banques
Avis fait le 26/09/2018
Note de : 1 / 5
Politesse et amabilité ne sont pas au rdv dommage