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Les services

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Horaire d'ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 08:30–12:00 13:30–18:00
  • Mercredi 08:30–12:00 13:30–18:00
  • Jeudi 08:30–12:00 14:30–18:00
  • Vendredi 08:30–12:00 13:30–18:00
  • Samedi 08:45–12:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (61)

3.90 sur 5.0 (61 avis)
  • Avatar de Richard MBOUKOU
    Richard M.
    Avis fait le 20/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Parmis les meilleures agences de lagglomération lyonnaise . Bon acceuil, personnel très professionnel et serviable . A lécoute des clients . Clein doeil à Madame Hanane DJEBALI pour ces qualités professionnelles très acceptables pour le client que je suis . Je vous recommande cette agence . Evariste Richard M

  • Avatar de Dominique Gilme
    Dominique G.
    Avis fait le 19/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Tres bon accueuil

  • Avatar de Iron Rays
    Iron R.
    Avis fait le 03/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Si vous voulez partir plus tôt merci de changer les horaires si c’est plus 12h, que le client ne se déplace pas pour rien

  • Avatar de Tsarina Chin A Foeng
    Tsarina C. A. F.
    Avis fait le 23/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement cette agence. Un accueil toujours très agréable. Petit clin dœil à ma conseillère Mme Hanane Djebali toujours très réactive, adorable et professionnelle.

  • Avatar de Vahram Batsago
    Vahram B.
    Avis fait le 21/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de l’agence et particulièrement mon conseillère HANANE DJEBALI . Une personne professionnelle et très réactif. Je recommande cette l’agence très sécurisé, le personnel très aimable et à l’écoute de ses clients

  • Avatar de Fatima CHERCHALLI
    Fatima C.
    Avis fait le 17/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Je suis très déçue par laccueil que jai reçue à lagence. Jai eu une personne irrespectueuse et condescendante pour aucune raison. Cest très dommage ! Je nai jamais eu de problème avec ma conseillère mais à cause du comportement dautre collaborateur je songe à changer dagence ou de banque.

  • Avatar de Amel IKHERBANE
    Amel I.
    Avis fait le 28/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Pour commencer une banque au top, la meilleure. Des conseillères magnifique à l’écoute.Petite pensée à ma conseillère Hanane Djeballi un sucre hyper gentille à l’écoute et très présente.Je recommande 🫶🏼

  • Avatar de thomas lassabliere
    thomas L.
    Avis fait le 28/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Une agence aux petits soins. Jai pû être accompagné par ma conseillere pour mon prêt immobilier qui à fait tout son possible pour moi.

  • Avatar de Monique Jean-Philippe
    Monique J.
    Avis fait le 27/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très pratique et facile daccèsTrès bon accueil et conseillère agréable, efficace et professionnelle.

  • Avatar de Ramzi Hamza
    Ramzi H.
    Avis fait le 19/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite

  • Avatar de Rayyan Oullemine
    Rayyan O.
    Avis fait le 18/10/2023
    Note de : 5 / 5

    très satisfaisants et très accueillant et gentil

  • Avatar de Rani Rani
    Rani R.
    Avis fait le 13/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Mme djebali et top je recommande 👍👍👍💪💪

  • Avatar de Stephen Largy
    Stephen L.
    Avis fait le 13/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Mme Amalric et Mme Djebali sont des personnes extrêmement compréhensives et bienveillantes. Je recommande chaudement. Merci à vous deux

  • Avatar de Leila Bahri
    Leila B.
    Avis fait le 10/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à souligner le professionnalisme de ma conseillère, Mme Djebali, jai été très satisfaite de la qualité de nos échanges.

  • Avatar de TASSADIT IKHERBANE
    TASSADIT I.
    Avis fait le 07/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Haut

  • Avatar de Aminata Guirassy
    Aminata G.
    Avis fait le 07/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite

  • Avatar de Yutong Liu
    Yutong L.
    Avis fait le 07/10/2023
    Note de : 5 / 5

    bonne expérience pour toujours

  • Avatar de VERONIQUE ROGNEAU
    VERONIQUE R.
    Avis fait le 21/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très agréablement surprise par ma conseillère Mme DJEBALI qui à été très à l’écoute et m’a conseillée de façon très professionnel en répondant à mes demandes.Je suis repartie avec le sourire!Merci à vous!

  • Avatar de Minyar Ayari
    Minyar A.
    Avis fait le 21/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour ,Cliente chez LCL depuis nombreuses années, toujours satisfaites de ma conseillère , madame HANANE DJEBALLI , qui m’a toujours orientée dans le bon sens et trouver des solutions lorsqu’il fallait .Cordialement

  • Avatar de Timothée Ravet-Salmon
    Timothée R.
    Avis fait le 12/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Banque et personnel au top, jamais eu de soucis, cest rare. (En espérant que cet avis me rapporte un taux de crédit intéressant 🤞)

  • Avatar de Wassim DERRADJI
    Wassim D.
    Avis fait le 07/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Super expérience à lagence LCL Berthelot ! La directrice a été très réactive pour me trouver un rendez-vous le plus tôt possible. Les conseillères sont également top (mention spéciale à Sandra et Hanane qui vous expliquent tout et trouvent toujours des solutions). Laccueil est toujours au rendez-vous.Bonne continuation

  • Avatar de Hadrien
    H.
    Avis fait le 02/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant et chaleureux, je recommande cette agence LCL.

  • Avatar de Orlane Luxin
    Orlane L.
    Avis fait le 12/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis chez LCL depuis des années maintenant, je suis toujours aussi satisfaite. Ma conseillère madame Ha. Dje, vraiment la meilleure des conseillères, à l’écoute, donne des conseils, un sans faute

  • Avatar de Tidiane DIALLO
    Tidiane D.
    Avis fait le 09/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Agence à se méfier, employés pas vraiment sympa, pire hautains et désagréables. Passage en après-midi pour récupérer une carte bancaire, après une demi-heure d’attente devant l’accueil, une dame de courte taille plutôt matte aux gros yeux sort de son bureau alors qu’elle m’avait vu depuis mon arrivée et me dit que l’accueil est fermé et qu’elle est en rdv, je lui explique que je ne peux revenir le lendemain car je voyage, elle en a rien à foutre.Je me demande déjà pourquoi il faut passer par l’agence pour récupérer sa CB alors que c’est même pas eux qui les fabriquent.Je suis dégoûté, ils sont tjrs prêts à garder notre argent pour l’utiliser sans nous avoir même demandé l’autorisation en touchant des intérêts déçus mais dès qu’il s’agit de le récupérer ou de nous donner quelques choses là ils ont tous les prétextes. Je suis juste dégoûté. Je pars en vacances sans ma carte bancaire donc je vais ouvrir là-bas un compte et demander la fermeture de mon compte LCL. Je sais que je suis un (petit client ) mais continuer comme ça un jour vous allez vous retrouver avec personne.

    Photo n° 0 de l'avis de Tidiane DIALLO fait le 09/08/2023
  • Avatar de Mohamed M
    Mohamed M.
    Avis fait le 31/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Dans cette agence, vous serez très bien accueilli et les conseillers sont hyper pro.

  • Avatar de Norair Noro
    Norair N.
    Avis fait le 29/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Les horaires ont été changés même si il y a des employés sur place il faut revenir le matin ! Pas de service !Prenez le temps de changer les horaires sur google maps au moins ça serait un petit plus

  • Avatar de Nicolas B.
    Nicolas B.
    Avis fait le 18/12/2022
    Note de : 2 / 5

    Le saviez-vous ? Il sagit du seul distributeur du quartier. Et celui-ci est régulièrement en panne, ou en rade de billets... Rien à dire sur lagence, je ne la fréquente pas.

  • Avatar de Corentin Bardet
    Corentin B.
    Avis fait le 18/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Distributeur de billets fonctionnel un ou deux jours par an.

  • Avatar de mouts ahmédoo
    mouts A.
    Avis fait le 15/12/2022
    Note de : 1 / 5

    ❌👎Frenchement 4 ans que je suis chez LCL et a chaque fois le guichet ne marche jamais …. Toujours des probleme au distributeur je pense à aller chez la concurrence marre ! -( je modifie encore pour la 3 fois le commentaire pour dire que le distributeur ne fonctionne toujours et encore pas, marre de se système d’incapable c’est decider je vais chez la concurrence je ne vous conseille pas cette banque ) quel banque nul 👎

  • Avatar de DJIEMENI PASCAL
    DJIEMENI P.
    Avis fait le 18/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très compétent et professionnelMerci pour les conseils monsieur PLASSARD

  • Avatar de Nicolas MANSART
    Nicolas M.
    Avis fait le 29/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Ma demande concernait des crédits conso. J’ai été bien conseillé, bien accompagné. Le traitement a été rapide, et lorsque j’ai décidé de lancer ma demande, après réflexion, j’ai pu signer en ligne le jour même, et les fonds ont été débloqués très rapidement. Merci pour tout !

  • Avatar de Guirane NDIAYE
    Guirane N.
    Avis fait le 03/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Impeccable, professionnelle et accueillante. 👍🏿

  • Avatar de Axel GINEPRO
    Axel G.
    Avis fait le 16/07/2022
    Note de : 1 / 5

    impossible de retirer de largent. opération impossibleOn est en France ? La tiermondisation est en marche.

  • Avatar de Damien Huynh (dam)
    Damien H. (.
    Avis fait le 06/03/2022
    Note de : 2 / 5

    Les distributeurs sont souvent en pannes

  • Avatar de Djaouida BENKHALED
    Djaouida B.
    Avis fait le 14/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Malheureusement je ne peux pas mettre 0 étoiles ce que lcl mérite car il ne se serve meme pas de la mobilité bancaire et aucune comunication.a ne pas recommander LCL et a fuire cette banque qui prend beaucoup de frais.

  • Avatar de Laurent
    L.
    Avis fait le 21/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Distributeur souvent hs

  • Avatar de tidiane Diallo
    tidiane D.
    Avis fait le 13/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Personnel incompétent et arrogant surtout une dame que j’ai trouvé à l’accueil en ce samedi 13 novembre 2021. Impossible de récupérer ma CB alors que j’ai mon permis de conduire français.Elle me crache qu’elle ne prend que passeport ou carte nationale d’identité alors que le permis de conduire français est une pièce d’identité officielle en France.Aucun respect envers les clients dans sa manière de répondre avec arrogance.J’habite à Vénissieux et le temps de revenir jusqu’à chez moi je ne peux retourner à l’agence avant la fermeture car elle ferme à midi le samedi. Dimanche et lundi l’agence étant fermée il faut que j’attende mardi pour récupérer ma CB d’ici là je me débrouille quoi même si je n’ai aucun sous sur moi tant pis.Elle ne propose aucune solution alternative franchement je suis choqué par son manque de professionnalisme.Avant y avait des gens sympa dans cette agence puisque j’y suis depuis 2017 mais depuis un moment c’est du n’importe quoi.Je vais quitter cette agence pour de bon.

  • Avatar de CHERCHALLI Rayane
    CHERCHALLI R.
    Avis fait le 11/09/2020
    Note de : 5 / 5

    cest une très bonne agence idéalement bien placé et le personnel est très compétent et professionnel. les conseillers bancaires sont très sympathiques et font leurs travail avec une exemplarité la plus totale.

  • Avatar de Carine N
    Carine N.
    Avis fait le 02/10/2019
    Note de : 1 / 5

    Un bon conseil, fuyez cette agence si vous ne voulez pas avoir de surprise dans lavenir. 😉

  • Avatar de Théophile Jrld
    Théophile J.
    Avis fait le 31/07/2019
    Note de : 1 / 5

    Le distributeur qui ne sert à rien ! N espérez pas pouvoir retirer la bas, les 3/4 du temps il vous refusera. Aucun problèmes sur les autres distributeurs dans les alentours. Lamentable

  • Avatar de Thierry Bonnaire
    Thierry B.
    Avis fait le 16/06/2019
    Note de : 4 / 5

    Réactivité et professionnalisme de ma conseillère.

  • Avatar de Sundose laifa
    Sundose L.
    Avis fait le 04/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Super sympa jai eu jamais de problème 👍👍👍👍👍👍👍😁

  • Avatar de Simon G.
    Simon G.
    Avis fait le 14/05/2018
    Note de : 2 / 5

    Cest là où on met largent

  • Avatar de ilona claire Photographe / maquilleuse
    ilona C. P. /. M.
    Avis fait le 21/11/2017
    Note de : 1 / 5

    Cécile D très incompétente cest déplorable

  • Avatar de Louis Fram
    Louis F.
    Avis fait le 28/08/2015
    Note de : 3 / 5

    Pas de DAB jusquà 1er septembre 2015