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LCL Banque et assurance
1114 Grande Rue, 01700 Miribel 4.80 (113 avis)Contactez LCL Banque et assurance
Les services
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:30–12:00 13:30–18:00
- Mercredi 08:30–12:00 13:30–18:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:30–18:00
- Vendredi 08:30–12:00 13:30–18:00
- Samedi 08:45–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
100% satisfait
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil et la disponibilité et la compétence parfaite
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait concernant la réactivité de Mme Littras.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis depuis plusieurs années au LCL Miribel, jen suis vraiment très satisfaite, ma conseillère à toujours été à mon écoute, ce qui na pas été le cas dans d autre banque.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Un service de qualité !! Très bon accueil. Je recommande.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueilMerci je recommande
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ma conseillère Inès Piquard, très professionnelle et à l’écoute du client 👍🏼
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande le lcl de miribel et ma conseillère Inès piquard , très reactive et professionnelle
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Une conseillère au top
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe sympas, très prévenant,Et correct
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande l’agence LCL de Miribel.Les conseillers répondent rapidement aux demandes et sont très à l’écoute des clients.O.MERLE
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Superbe agence. L’équipe est top, très à l’écoute et très compétente ! Merci à Nelly Littras de nous avoir aussi bien accompagné dans notre projet et ce toujours avec bonne humeur !
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe !!!Une équipe qui est à l’écoute de ses clients, un bon suivi, de plus une équipe sympathique et une directrice top 👍Foncez au LCL Miribel vous serez bien accueilli !!
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon conseil bon accueil
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, équipe réactive et souriante
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Super agence je suis à la retraite félicitation pour léquipe qui reste bonne continuation à la prochaine
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec un appui et aide précieuse lors la construction du projet
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait seulement quelques semaines que je suis client pro LCL Miribel. Plusieurs allers retours pour mettre en place le démarrage de mon activité. Beaucoup de réactivité, ce dont jai besoin actuellement, démarrage parfait !
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande lagence LCL de MIRIBEL, Un grand merci à Madame LITTRAS poir son accueil, sa réactivité et son professionnalisme !
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Je vais bientôt être le plus vieux client de l, agence de Miribel, que j, ai vu se transformer au fil du tempsMais l, accueil est toujours aussi accessible, rapide, efficace et réactif.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Un GRAND MERCI à Inès Piquard et à Saloua Hafidi pour leurs professionnalisme et leurs disponibilités. Cdlt Gilles Ebrusum
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Je conseille fortement cette agence LCL Miribel, un accueil excellent, une prise en charge rapide et une équipe très à lécoute.Un grand merci à Mme Nelly LITTRAS pour sa réactivité, ses conseils et son professionnalisme.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Agence bien dirigée et réactive.personnel très agréable,Je recommande
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accompagnement, Bon accueil.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Superbe agence, les conseillères sont top. Très à l’écoute, et mise en confiance rapidement
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Super agence, les conseillers sont à l’écoute et d’une grande gentillesse !
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Une expérience bancaire exceptionnelle grâce à la conseillère Nelly Littras à la LCL ! Je suis enchanté de partager mon expérience incroyable avec la banque LCL et tout particulièrement avec la conseillère Nelly Littras. Depuis que je suis client de cette agence (3 ans), jai bénéficié dun service hors pair, et cest en grande partie grâce à la compétence et à la gentillesse de léquipe de Miribel. Dès le premier rendez-vous, Nelly sest montrée à lécoute de mes besoins financiers et a pris le temps de comprendre ma situation pour me proposer des solutions adaptées. Ses connaissances approfondies en matière de services bancaires et financiers ont été un véritable atout pour moi, car elle a su me guider vers les produits et les offres qui correspondaient le mieux à mes besoins. Ce qui ma particulièrement marqué chez Nelly, cest sa disponibilité et sa réactivité (quand elle est pas surbooker elle fait vraiment de son mieux). Chaque fois que jai eu une question ou un souci, elle a toujours été là pour me répondre rapidement et mapporter son soutien. Cela ma procuré une tranquillité desprit inestimable, car je savais que je pouvais compter sur elle en cas de besoin. En plus de son professionnalisme indéniable, Nelly possède un sens du service client exceptionnel. Elle sait créer une relation de confiance avec ses clients, ce qui est essentiel dans le domaine bancaire. Je me suis senti véritablement écouté et pris en charge tout au long de mes démarches avec elle. Grâce à Nelly et à la banque LCL, jai pu bénéficier de solutions financières adaptées à mes projets et à mes objectifs. Elle ma aidé à gérer mes comptes de manière plus efficace et à prendre des décisions financières éclairées par exemple récemment avec ma voiture électrique. Je ne peux que recommander chaudement Nelly Littras et la banque LCL à quiconque recherche une expérience bancaire de qualité, accompagnée dun conseil personnalisé et dun service client exemplaire. Un grand merci à Nelly pour son professionnalisme, sa bienveillance et son engagement envers ses clients. Elle incarne parfaitement les valeurs dune banque à lécoute de ses clients. Cest avec plaisir que je continuerai à faire confiance à Nelly et à la banque LCL pour mes besoins bancaires futurs.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
belle et professionnelle... Super agence
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai déménagé dans une autre region mais je garde mon agence avec ma conseillère Nelly Littras avec qui, le contact est juste au top. Merci à l’équipe.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Souplesse, réactivité, fiabilité, le tout avec le sourire ! Merci à Nelly Littras et lagence de Miribel sans qui nos projets nauraient pas abouti. Bravo !
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Réactif et à lécoute. Je conseille.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Simulation de prêt immobilier faite par la responsable d’agence, très à l’écoute. je recommande cette agence.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon relationnel. Conseils adaptés.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai retrouvé avec le LCL une relation incarnée basée sur lécoute, laccompagnement et le conseil. Un grand merci à Nelly, elle y contribue grandement de par sa disponibilité/réactivité.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie vivement ma conseillère, Mme Nelly LITTRAS, pour ses conseils, son suivi, sa réactivité, son sourire et sa bonne humeur. Je suis toujours bien accueilli sur lagence de Miribel et je conseille toute personne ayant des projets de leur rendre visite !
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Je ne suis plus de la région depuis plusieurs années mais je suis rattachée à cette agence. Tout se passe excellemment bien à distance (j’ai même vécu à l’étranger). Mes demandes sont prises en compte, rdv/échanges rapides quelque soit le sujet (prêt immo, Conso, assurance… etc). La souscription aux différents services se fait simplement et avec professionnalisme: Mme Littras, notre conseillère, nous a accompagné sur tous nos projets avec succès👏🏽👏🏽👏🏽. Merci Mme Littras, merci LCL
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Madame Hafidi, est toujours de très bon conseils et extrêmement réactive.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, merci pour tout
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à NL qui a su répondre à toutes mes attentes avec professionnalisme.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil à l’agence LCL Miribel.Mme LITTRAS et ses collègues ont le sens de l’accueil, de l’écoute active et de la bienveillance.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Madame Nelly Littras pour son accueil, son professionnalisme, sa réactivité, ses conseils, son humanisme et sa belle humeur. Je conseille fortement cette agence de Miribel.Bonne continuation à vous et à très vite pour un nouveau projet :)
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère de qualité et de confiance sur lagence de miribelMerci
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence et très bien accueilli, satisfait de ma conseillère super gentil et professionnel
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à notre conseillère MMe LITTRAS. Elle est supers sympathique et très professionnelle. Nos demandes sont prises en compte avec diligence. Nous recommandons fortement cette agence. L’équipe est au top :) Merci encore :) Mr Bocar FOFANA et Mme Ndey Sanu NGUM
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence à l écoute et très professionnelleJe recommande à 200%
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et écoute. Très bons conseils.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et service très pro. Un très grand merci à Madame Littras qui me permet de mener à bien mon projet immobilier. Je recommande vivement cette agence .
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil / ProfessionnalismeJe recommande cette agence sans reserve
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Super agence avec une directrice disponible, à lécoute et très patiente pour les explications.Je recommande !Merci
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil excellent et conseils très professionnels.J apprécie vivement d avoir mon conseiller qui me répond de façon efficace et rapide et qui me connait.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Notre conseillère a su nous aider au bon moment. Son sérieux et son professionnalisme ont su faire la différence. Et la gentillesse quelle a eu à notre égard nous ont séduits.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mme Littras pour son professionnalisme, sa disponibilité et son efficacité.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 4 / 5
Horaires pas toujours idéaux mais collaborateurs efficaces et à lécoute pour cette petite agence de proximité
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Agence très à l’écoute et accueillante.Les conseillers sont disponibles, réactifs et toujours là pour apporter des solutions à nos besoins. Je recommande fortement cette agence LCL Miribel
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel de lagence très professionnel, à lécoute de leurs clients, de bons conseils. Je recommande, car cela fait 14 ans que je les côtoie.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
De bons conseillers et aucun problèmes
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très content de lagence
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Une agence à lécoute des clients.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma nouvelle conseillère Inès Piquard, je la recommande.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience avec cette agence LCL.La directrice offre une relation client de qualité très appréciable : réactivité, disponibilité, simplicité des démarches et clarté des informations.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Ines. Elle a su être très à l’écoute et connaît parfaitement son travail. Je recommande les yeux fermés cette agence
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Sympa et à l’écoute
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
PRENONS AUSSI LE TEMPS DE DIRE QUAND CEST BIEN!SUPERBE EQUIPE REACTIVE ET TRES A L ECOUTESANS OUBLIER LES BONS CONSEILS :)CLIENT DEPUIS QUELQUES ANNEES ET APRES AVOIR FAIT DAUTRES BANQUES QUE NOUS NE CITERONS PAS :)NOUS SOMMES TRES SATISFAITS ET RECOMMANDONS SANS MODERATION! ******CYNDY ET NORDINE
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, conseillère très à l’écoute enfin une banque qui répond à toutes mes attentes !! Je recommande fortement
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Jessica, toujours très réactive 🙂
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
✓
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Tres bonne expérience avec lagence LCL de Miribel : ecoute, conseils, efficacité... je recommande cette agence. Merc
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Fidèle client particulier et pro du lcl depuis plus de 12 ans, j ai eu la chance et le plaisir de rencontrer mme jessica ulloa ! Très professionnel et investi, elle nous a toujours soutenu avec toute son energie dans les projets que nous avons mené! Malgré la difficulté elle a toujours répondu présent sur tous nos besoins! Je serai toujours clients LCL tant qu’elle fera parti de cette banque!Encore un immense merci à elle! 👍👍👍👍💪🏻
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Super conseillères très à l écoute et très investiesJe recommande vivement cette banque qui change des autresOn se sent reconnu
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel!
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Grand merci à ma conseillère Madame Littras.Super agence je recommande.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil super conseillère au top merci beaucoup.
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Une très gentille conseillère qui a su répondre à mes solutions. Une très bonne agence .
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 1 / 5
EDIT SUITE À LA RÉPONSE DU LCL : Vous êtes un.e menteur.euse : des frais de tenue de compte ont été prélevé en JUIN 2022 et un LEP est transférable car en en cas de clôture, il y a perte des intérêts et impossibilité de le réouvrir immédiatement dans un autre établissement... Dailleurs, lexcuse donnée pour expliquer votre lenteur est que vous nauriez pas reçu les demandes de transfert de ma nouvelle banque... et que ce serait plus simple (je cite) de clôturer.AVIS ORIGINAL :Où commencer cette histoire pleine de rebondissement avec le LCL de Miribel (et de Neuville également) ?Jai été cliente pendant des années et ma mère avant moi et mon grand-père même avant moi ! Tout se passait très bien, jétais ravie. Jusquà ce que jai besoin deux pour quelque chose...Jai déposé une demande de prêt immobilier en juillet dernier, qui a été refusé. Très bien, Il est possible de réajuster le dossier, emprunter un peu moins, etc., me dit ma conseillère. Nouveau refus. Mais ma conseillère continue à me dire quon peut revoir le dossier, trouver un moyen de le faire passer. Je lui fais confiance.Je garde le sourire malgré la difficulté à obtenir des informations : personne ne me tient informé sans que je téléphone une dizaine de fois et que jenvoie tout autant de messages !Le sourire commence à flancher un peu quand jappelle une énième fois (pour avoir des nouvelles) et que je tombe sur le LCL Neuville (à nouveau).Je demande si la personne que jai au téléphone peut consulter mon dossier pour minformer du statut de ma demande de prêt. Jajoute que lors de ma dernière demande, un conseiller de Neuville a tout à fait pu me donner linformation.La conversation se termine avec la personne me disant que jai juste envie de parler et quelle contacterait ma conseillère pour parler de mon cas comme si jétais une élève de collège envoyée chez le principal.Résultat des opérations : en octobre, toujours pas de prêt validé.Et ma conseillère PART EN VACANCES sans me tenir informé du statut de mon prêt et sans informé personne pour que je bénéficie dun suivi...A ce stade, ma naïveté (très tenace, je lavoue) lâche enfin et je recherche en catastrophe un prêt ailleurs, que je trouve assez rapidement dailleurs.Et je précise quand, dans ce temps, silence radio, ma conseillère ne me contacte pas à son retour de vacances, pas de nouvelles concernant ma dernière demande de prêt, rien.Jai donc signé une offre de prêt avec une autre banque fin décembre et mes comptes devaient être transférés dans les 2 mois qui suivent.Nous sommes fin août, soit 7 mois plus tard et mes comptes au LCL Miribel ne sont toujours pas clôturés...Mieux encore, ils mont prélevés récemment des frais de tenue de compte, pour des comptes qui auraient du être clôturé depuis des mois et qui ne le sont pas par manque de professionnalisme de leur part.Si javais pu mettre 0 étoiles, cest ce que jaurais mis : je ne recommande ABSOLUMENT cette banque, ni ses conseillers.
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil,Très agréable efficace et réactiveJe recommande
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience sur cette Agence avec Mme LITTRAS.Elle à parfaitement su accompagner le projet de financement dune de mes clientes.De bonnes conditions négociées, rapide, efficace, de bons conseils.Je recommande.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
J’ai fuis une banque en ligne pour avoir un interlocuteur physique à qui parler et quel plaisir d’avoir trouver en Madame Hafidi une conseillère compétente, aimable et dévouée à sa clientèle.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Mme Hafidi qui a pu morienter et me conseiller au mieu en répondant à toute mes questions. Personne polie et patiente merci à vous 😊
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 1 / 5
Une agence qui ne veut pas recevoir un client quand il s agit d un acte administratif, qui jette les documents quand trop vieux sans prévenir. Dommage la relation clientèle devrait être au cœur de toute stratégie commerciale. Ici on ne souhaite qu une chose ne pas refranchir cette porte. On a qu une seule fois l occasion de faire bonne impression...
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 1 / 5
Mme PetitJean est une excellente conseillère, très réactive.Edit : une banque comme une autre, cest le conseiller qui fait tout. Quand celui-ci change, cest pas la même..Vous connaissez tellement bien vos clients que vous mappeler Monsieur 🤦🏼♀️
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 1 / 5
Uniquement sur rdv laprès-midi
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 1 / 5
Une agence bancaire qui perd les documents confidentiels dans ces propre locaux aucune sécurité!! ( Boîte au lettre a lintérieur de lagence quand même) aucunes excuses et enplus je nai pas le droit dêtre agacé.Je suis une cliente depuis 20ans et je nai jamais eu aucun problème avec mon agence LCL dorigine mais celle ci est a fuir vue le comportement de Mr le directeur qui na aucun sens commercial.
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 2 / 5
Cette agence nest apparemment pas en mesure de vous donner + de 1000€ en liquide (tout comptes confondus)Jaurais du garder mon argent sous mon matelas. Quand il sagit de vous prendre votre argent ya ils sont toujours la, par contre quand on veut retirer du liquide ah ben non cest pas possible