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LCL Banque et assurance
1 Rue Jean Jaurès, 74000 Annecy 4.50 (93 avis)Contactez LCL Banque et assurance
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:30–12:00 13:30–18:00
- Mercredi 08:30–12:00 13:30–18:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:30–18:00
- Vendredi 08:30–12:00 13:30–18:00
- Samedi 08:45–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 04/04/2024
Note de : 5 / 5
Comme toujours excellent accueil par ma conseillère. Toujours une réponse à mes questions.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Madame billioud Brigitte elle m’a bien accueilli et souriante et sourtout attentive et patiente😇
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis chez LCL depuis toujours et c’est toujours un service impeccable 👌🏻Olivia avec qui est j’ai eu mon entretien téléphonique à répondu à toutes mes questions et étant très professionnelle. Les conseillères / conseillers sont vraiment à l’écoute.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil souriant, efficace et professionnel de la part de Madame REMMIT : sourire, explications claires et prend le temps. Très bien pris en charge par Mesdames REYMOND et MERABET.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Mon rendez vous avec Olivia sest très bien passé, personne à la fois très chaleureuse et compétente et qui est toujours à lécoute !
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma conseillère Brigitte!!!!!
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Super, je recommande
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Madame Brigitte = Top conseillère
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Ce nest pas un bon choix pour les internationaux.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
La conseillère Christel est très agréable professionnelle. La dame de laccueil également, elle ma permis de me servir de lapplication.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Très contents de ma banque. Conseillers compétents et à lécoute ! Je recommande
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil toujours sympathique avec évidemment compétences et professionnalismeUn clin dœil évidemment à Madame Rémith.Il y a 45 ans que je suis au Crédit Lyonnais pas de problème que des solutions.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait des services de cette agence , mes demandes sont toujours bien traitées par laccueil notamment.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu à lagence de bonlieu Annecy avec le sourire et des personnes compétentes
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Très efficace, et très gentille. Toujours à la service de client. Merci
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service , conseillers compétents
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait du service. Les employés mont vraiment beaucoup aidé. Et le service est rapide.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe formidable ,disponible et reactive !Restez comme vous êtes......
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 2 / 5
Impossible de mettre en place une solution d’épargne rémunérée à cause d’une « pseudo » date buttoir atteinte alors que rien n’était marqué sur la publicité distribuée.. La considération client n’est pas au rendez vous.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie la dame de laccueil qui est toujours souriante, sympathique et disponible
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
très serviable et accueillant merci
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis 30 ans, à laccueil comme au bureau conseilleres reactives et professionnelles
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon service au niveau de laccueil.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Des conseillers bien à lécoute, accueil agréable et sachant répondre efficacement aux demandes.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l’intervention de l’accueil ce jour pour nôtre appli.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli. Personne de laccueil étant ma principale interlocutrice est réactive et compétente
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis suis pare Mme Brigitte BILLIOUD qui me suit depuis plus de 2 ans dans mon compte gestion banquière et je la recommande à 100% très bonne gestion de budget et très agréable et une gentillesse extrêmes et un total confiance et tu très agréable je suit très ravis. dellavoir
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la personne de laccueil qui mexplique bien. Bons conseils et professionnel
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des services bancaires et assurances !Conseillère très professionnelle et toujours disponible
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Jai décidé douvrir un compte dans cette banque. Même sils ont été gentils et mont aidé lorsque je leur ai rendu visite pour ouvrir un compte, ils ont été très insensibles aux questions très importantes concernant mon compte qui ne peuvent être retardées. Jattends toujours une réponse de leur part par email. Très déçu et stressé car je suis un étudiant international.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci a ma conseillère madame TRIOUX pour vos disponibilités, conseil et votre accueil je recommande lagence de Bonlieu
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top !!! Je remercie vivement ma conseillère
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, la dame de l’accueil a résolu mon problème en moins de 10min merciii
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie tout particulièrement Brigitte pour son suivi et ses multiples conseils. Très professionnelle et à lécoute.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent en tous points. Parfait.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de ma conseillère Billioud toujours disponible... même sans rdv.cordialemt
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, super suivi de la part de ma conseillère Roxane TRIOUX !Je recommande lagence LCL de bonlieu
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement le LCL Bonlieu!Il est rare aujourd’hui d’être aussi bien accompagné par une banque.Mme Demaret et Mme Billioud sont justes adorables.Je suis ravie d’avoir pu concrétiser mon projet à leurs côtés.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience à l’agence Bonlieu. Brigitte et Julie nous ont très bien accompagné dans nos projets.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai appelé ma conseillère Roxane, pour un prêt à la consommation afin dameubler mon nouvel appartement... Illico mon prêt a été mis à ma disposition. Un grand merci à toute léquipe.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à l’écoute des clients, je recommande !
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
La réceptionniste a été très gentille et patiente avec moi, elle ma aidé jusquau bout même si je ne comprenais pas très bien la langue.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Ma conseillère est très réactive et répond toujours à mes attentes. Merci pour tout !
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence. Les conseillers sont très sympa et efficaces. Je recommande cette agence.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil, personnel professionnel et à lécoute. Je recommande!
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette banque et surtout les conseils de Madame Trioux Roxane qui sont au top !
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de ma conseillère Mme Trioux
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil grande connaissance professionnelle je recommande .
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil toujours là pour aider et renseigner merci de votre patience.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
ENTRETIEN PARFAIT, AGENT TRES A LECOUTE ET EFFICACE
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande à 100% laccompagnement très professionnel de LCL Annecy. Je suis suivie par Roxane TRIOUX qui fait preuve découte de mes besoins et elle sait adapter sa proposition de produits à mes attentes.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 4 / 5
Accueil satisfaisant
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil qui répond rapidement et efficacement à mes demandes
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 4 / 5
Très satisfait de l’accueil
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait des diligences et services à laccueil et de façon generale.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Satisfaite de la dame de laccueil
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil du lcl bonlieu est très dynamiques et apprécié.Ma conseillère mexplique bien et est à lécoute.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de laccueil, des rendez-vous à lheure , je suis content de lagence . Bravo!
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et à notre service rien à redire continuer comme ça cest très bien
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil, de lécoute et du professionnalisme de ma conseillère.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour cliente depuis 30ans toujours un plaisir ce matin je me suis rendue a votre agence toujours bien conseillée .. Une équipe sympa ... Bonne journer
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Super conseillère daccueil, très sympa, à lécoute et très compétente
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Tout s’est très bien passé.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Super agence, et mention spécial à Roxane Trioux qui est top.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 3 / 5
Acceuil, écoute et réactivité des conseillers sur le site, le seul bémol les prises de RDV. Certaines informations ou conseillers devraient être disponibles dans RDV ou au téléphone. Merci
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis cliente depuis plusieurs années et je suis entièrement satisfaite de ma banque.Ma conseillère Madame Roxane est une perle rare , à lécoute, toujours souriante, répond rapidement , juste et droite avec confiance. J ai toujours été bien reçu. Ne changer rien vous êtes tous au top ! Merci de votre confiance .
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très heureux de faire partis des clients de Mme TRIOUX Roxane ! Toujours de bonne humeur, toujours à l’écoute avec un professionnalisme irréprochable et un accent qui ramène le soleil dans notre commune 🙂 Très satisfait de cette société et de ma conseillère !
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Agence très proche de ses clients que ce soit à l’accueil ou ma conseillère Madame TRIOUX.Professionnalisme et écoute au rendez-vous
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très content du service accueil madame et très patientes et très séviable tout jours avec le sourire et prend bien le temps de nous expliquer
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 1 / 5
Très mécontente du service. La personne qui ma fait signer pour une procuration que me donnait ma Maman sest permis de faire des remarque désobligeante.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
Cliente depuis plusieurs années je suis choquée par la personne s’occupant de l’accueil:- Dans un premier temps ma soeur a voulu ouvrir un compte afin d’avoir une carte bancaire et recevoir son premier salaire, après des démarches avec la personne de l’accueil nous assurant sa réception dans la semaine, nous ne recevons rien à notre grande surprise et après avoir appelé la même dame répond et je cite “j’ai complètement zappé”- Dans un second temps, j’appelle ajd pour augmenter mon plafond, après un moment d’attente au téléphone la secrétaire expéditive ne cherche pas vraiment à comprendre le cœur du problème, et exaspérée au bout d’un moment me dit qu’elle a du monde à l’accueil, certes ceci est une demande téléphonique mais je suis également une cliente de la banque et comme ça aurait été le cas en physique j’étais au téléphone avec elle avant l’arrivée d’autres clientsJe suis vraiment déçue et je vois que les plaintes au niveau de l’accueil sont assez fréquentes et je ne comprends tjs pas le manque d’action face à celaPs : Roxane, ma conseillère est une perle avec une grande patience et écoute !
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Malgré le fait que ce ne soit pas mon agence, ils ont su se rendre tout à fait disponible et répondre à mes besoins avec efficacité. Merci.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Au titre de lobtention dun prêt immobilier, nous avons eu affaire à Roxane et jen suis ravie. Au delà davoir obtenu le prêt, Roxane sest avérée être une conseillère très agréable, très disponible et à lécoute. Le prêt a pu être adapté à notre situation personnelle et obtenu à des conditions très compétitives.Moi qui avait mis mes distances avec les banques de proximité, je suis agréablement surprise et tant mieux.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Très content
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 1 / 5
Personne à laccueil desegreable aujourdhui mardi 7 décembre 2021 j ai du aller dans une autre agence pour faire les transactions que javais à faire je déconseille
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Alors je vais prendre un peu la défense de cette agence car je vois beaucoup de commentaires négatifs. Je vais vous faire part de mon passage à cette agence le mois dernier. A laccueil, il y avait devant moi une personne qui, malheureusement, sétait faite avaler sa carte par le distributeur. La personne de laccueil lui demande une pièce didentité, elle na pas mieux quun permis de conduire ou... une carte grise, ce qui nest pas un document didentité que lon peut présenter à une banque. La cliente est partie énervée en maugréant, trouvant que cétait inadmissible; cherchez lerreur.Pour ma part, je suis venu récupérer un document que jai pu avoir sans problème car javais une vraie pièce didentité.Un peu de tolérance pour ces gens qui reçoivent surement des demandes plus ou moins cohérentes chaque jour. Il font leur travail avant tout et le font bien et de manière carré si bien sur en face le client a une demande claire.
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 1 / 5
Jai simplement demander quon me refuse 3 prélèvements et je me suis retrouvée avec ma carte bancaire bloquée par la directrice dagence alors que je me rend en vacances à la suite de cela impossible de les joindre vraiment honteux... des bon à rien je ne recommande pas du touT
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 1 / 5
Malheureux est de constater que la jeune femme brune de laccueil na pas du tout été agréable. Désormais je me rendrait à lagence de rue Royale.
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 5 / 5
Je souhaite remercier toute léquipe pour mavoir aidé à mettre à labris mes épargnes en investissant dans certains pays où le fisc respecte la propriété de chacun. Et merci pour ce très bon café.
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 1 / 5
Certains de vos salariés sont agréables, mais la personne qui était à laccueil aujourdhui est irrespectueuse, incompétente et inefficace. Mis à part le fait que je sois obligée de lui poser mes questions quatre fois minimum sans réponse, la façon dont elle sest comportée avec moi manque de professionnalisme et de finesse. Je suis choquée ! Cest du jamais vu dans une banque !!!!
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 5 / 5
Cela fait bientôt 1 an que nous sommes clients. Japprécie la disponibilité des conseillers ainsi que la rapidité et la pertinence des réponses apportées. Nous en sommes très satisfaits.
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 1 / 5
Laccueil inefficace, incompétence. Jai demandé une recherche depuis 3 semaines mais toujours pas de nouvelle même le frais de recherche est déjà débité.
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 5 / 5
Mise à jour avril 2022 : globalement satisfait à ce jour.