Retrouvez toutes les informations sur LCL Banque et assurance, votre Banque, situé 8 Rue de l'Ancienne Comédie, 75006 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Banque
Agence d'assurance
Compagnie d'assurance automobile
Distributeur de billets
Compagnie d'assurance habitation
Compagnie d'assurance moto
Compagnie d'assurance-vie
Banque d'épargne
Agence d'assurance pour locataires
Conseiller financier
LCL Banque et assurance
8 Rue de l'Ancienne Comédie, 75006 Paris 4.60 (76 avis)Contactez LCL Banque et assurance
Les services
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–13:00 14:00–17:30
- Mercredi 09:00–13:00 14:00–17:30
- Jeudi 09:00–13:00 15:00–17:30
- Vendredi 09:00–13:00 14:00–17:30
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Client depuis 2017, jai toujours été satisfait des services de cette agence
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Dans cette agence le personnel est toujours souriant et aux petits soins avec les clients …. Rare !
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite,bonne acceuil
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres bonne réactivité agence Paris Odeon
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Agence efficace et sympathique. Les questions sont comprises et les solutions fonctionnent.Une mention spéciale pour Sandrine.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçus et avec le sourire par l accueil
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Yoooo, je viens mettre de cet avis concernant Mme Bernard S. de lagence LCL Odéon. Juste pour la remercier de son Efficacité, sa Réactivité et sa Gentillesse. Après le désagrément que jai eu à propos dun virement international, elle a su me rassurer grâce à ses qualités et satisfaire ma demande.Ce nest pas dans mes habitudes de laisser des commentaires mais vous méritez ces quelques minutes.MERCIIIIII !!!
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et des conseillères prêt à l’écoute.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Sandrine pour son aide et sa réactivité !
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Je nai pas lhabitude de laisser des avis sur Google mais après huit ans en tant que client fidèle chez LCL Odéon, je suis contraint de laisser un avis négatif en raison de la nette détérioration du service : - Facturation injustifiée : Jai été confronté à des facturations de plus de 400 euros dagios sans explication préalable, jai été facturé selon une grille tarifaire de compte personnel alors que je détiens un compte professionnel. - Lorsque jai exprimé mon insatisfaction, au lieu de reconnaitre lerreur et de me rembourser, non seulement ma demande na pas été prises en compte, mais en réponse, jai été qualifié d“insatisfait chronique”. Devant ce dérapage inacceptable, jai été contraint de couper court à la discussion. - Jai clairement demandé et à plusieurs reprises de clôturer mon compte, ils font tout pour ne pas le faire pour continuer à facturer des frais En conclusion, cette expérience a entaché ma confiance en LCL Odéon. Jai été contraint de chercher une autre agence.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
service toujours aimable. Ma conseillère, Mme Nguyen est particulièrement charmante
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil toujours très aimable et efficace
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Une dame très gentille et attentionnée ma bien aidée merci beaucoup 💞
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Nouveau client, je suis très content de lagence et de ma conseillère. Jai été très bien accueilli et conseillé
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Ma conseillère à Odéon est vraiment sympa et elle travaille vraiment dur, surtout si vous aussi avez besoin daide. Bon travail👍
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Satisfait de mon rendez-vous avec ma conseillère 😄😄😄
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Une superbe agence avec un personnel très agréable. Très content de connaître ma nouvelle conseillère
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseiller. Aimable et accueillant, merci encore
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Je souhaite dire un grand merci à léquipe du lcl, franchement un grand merci pour leur gentillesse et leur professionnalisme bravo et davance bonne année à vous tous
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Jai été cliente chez eux depuis 3 ans. Je viens de changer dagence car cétait littéralement une catastrophe. Des conseillers qui ne conseillent absolument rien à part du bla bla. Des échanges musclés par la messagerie sécurisée. Des conseillers qui partent au bout de 3 mois : un turn-over de dingue.Cest lamentable et regrettable.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très content de ma conseillère Mme Nguyen
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis 35 ans, cela est toujours un plaisir de se rendre à l’agence. Merci à Sandrine pour son accueil toujours souriant et son grand sérieux.Ces qualités se perdent et méritent d’être soulignées !😀👍
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Client du LCL ODÉON, depuis 1998, jusquà ce jour jamais déçu, par le personnel et la direction aucun soucis que des solutions positifs, très satisfait de leur professionnalisme.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Étant client du Lcl depuis 20 ans et étant arrivé récemment sur l agence Odeon, je tiens à mettre en avant à la fois le personnel de l accueil et notamment Sandrine pour sympathie ,son sourire ,son état d esprit positif ,ainsi que le nouveau conseiller EZIO Sousa qui m a reçu récemment pour son écoute par rapport à mes besoins ses conseils avisés et son professionnalismeJ ai fais connaissance hier avec la directrice qui anime positivement et dans la bonne humeur ses collaborateurs ce qui a un impact sur l image globale de l agence vis à vis des clientsDommage que l agence en raison de travaux de copropriété en attente soit laissé dans cet état par les services généraux ou immobilier du siègeUne solution d attente temporaire doit être possible de la part du groupe pour l image du Lcl surtout dans ce quartier et pour cette équipe dynamique
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et accueillant
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mme Nguyen de votre accueil et de vos conseils, c’était parfait et rassurant.Remercier vos équipes aussi.À bientôt
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Mme Dridi est toujours à lécoute, dune grande rigueur au quotidien.Japprécie énormément sa méthode et efficacité, capacité de chaque client.Toujours disponible et positive.Je lui souhaite le meilleur...(. ❛ ᴗ ❛.)Sandrine Hôtesse daccueil toujours souriante, dynamique et agréable.Votre cliente dagence
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne agence personnel accueillant
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis plus que satisfaite de ma conseillère Mme Nguyen. Elle est très gentille et professionnelle
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Très content de ma nouvelle conseillère Mme Nguyen.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Wow, je suis très contente du service rendu par ma nouvelle conseillère, très polie, attentionnée et serviable, jai été émerveillée par le service rendu par Suzanne Nguyen, merci beaucoup, je suis surprise
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Glad m’a très bien reçu avec efficacité et amabilité
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Enfin !Jai enfin trouvé une agence compétente & accueillante ! Et ce, en très grande partie grâce à ma conseillère que jadore, Madame DRIDI, qui ma tout simplement redonné confiance envers ce type dinstitution, après une expérience catastrophique chez LCL Maubert-Mutualité. Toujours souriante, humaine, des échanges simples & rapides pour toutes mes petites questions du quotidien. Et surtout facilitatrice en terme de vocabulaire, usages banque, moi qui ne suis pas du tout sachante, jai toute confiance en ma conseillère. Jy reste pour cela dailleurs ! Donc oui, je vous conseille sans hésiter cette agence !
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Comme toujours, bien accueillis par Madame Mupemba qui sait bien traiter mes problème efficacement, prend le temps d’expliquer et de trouver des solutions :) conseillère 5 étoile
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Top, japprécie beaucoup la disponibilité, la réactivité et la pro-activité de ma conseillère. Merci Leone MUPEMBA dêtre aussi accueillant, vraiment!
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Formidables agents à l’écoute, merci à mr Lamiri pour votre professionnalisme et surtout à Mme Léon pour votre réactivité et votre bonne humeur contagieuse. 😎
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie l’accueil que j’ai pu recevoir au sein de cette agence. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de tout m’expliquer !
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai été totalement satisfaite de mon rendez-vous avec mon conseiller. Il a eu un bug sur mon téléphone et je nai pas pu compléter lenquête correctement.Mr KOCHE a été à lécoute et su répondre à toutes mes interrogations. Je suis repartie avec des réponses claires et précises.Ingrid. D
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 1 / 5
Presque 1 an après le renvoi en original d’une caution (perdue par l’agence ou le backoffice), rien n’est fait…on vous balade pour vous faire passer la pilule. Aucune intervention de la direction (est t elle même au courant?), des mails mensongers, aucune prise de responsabilité. Je ne vous lâcherais pas tant que vous n’aurez pas résolu mon problème. SPOiL: ils répondent aux avis mais ne prennent absolument pas contact .
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue à l’agence de LCL Odéon cette semaine, je remercie la très gentille chargée d’accueil qui m’a bien dépatouillé de mes petits problèmes d’accès en ligne malgré que je sois gérée dans une autre agence ! Vraiment adorable, n’hésitez pas à pousser la porte de cette agence :)
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue depuis que le service E-LCL à été supprimé. Suite à la perte de documents importants que je leur avait remis en original, j’attends toujours qu’ils réagissent plus de 6 mois après. J’avais déjà eu un problème d’opposition à une opération de CB (on résolu 9 mois après). De nouveau pour avoir gain de cause je vais devoir saisir la médiation du LCL. Ancienne employée de cette enseigne, j’ai presque honte pour vous..
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil et lefficacité des personnes de lagence Odéon sont toujours aussi notables.La messagerie sécurisée nouvellement refondue ne mérite pas ces éloges : conçue pour des mal voyants, elle marque un très net recul pour les fonctionnalités : historique, messages envoyés, reçus, et lutilisation générale. Pourquoi faire du nouveau quand lancien fonctionne à merveille ? Le nouveau nest pas toujours un progrès.. mais on imagine (on lespère à tort) quil consomme plus de mémoire et va donc hâter un renouvellement informatique coûteux et inutile. Sauf pour le fournisseur.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis tres satisfait de ma conseillère melle dridi laila qui est efficace serieuse et reactive je la recommande a mes proches Dr jjmoscovitz
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis cliente LCL Odéon depuis près de 20 ans et j’en suis enchantée. La Directrice de l’agence, ma conseillère et les autres autres collaborateurs ont tous de vraies valeurs humaines. Ils sont réactifs, à l’écoute et toujours de bons conseils.
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 1 / 5
Aucun sens de la relation client, manque total découte qui frôle le défaut de professionnalisme. A eviter absolument !!
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et pro. 5 étoiles pour la dame à laccueil.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai une nouvelle conseillère Mme Nguyen. Elle est à lécoute de ses clients, leur besoin et comprend la situation. Elle donne de très bons conseils
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Superbe agence ! Cliente depuis 30 ans ! Une conseillère super ! Je vous conseil madame Ziegler !
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnels sympathiques toujours à l’écoute et disponibles.Merci pour vos conseils et accompagnement
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon conseillers à lécoute des clients.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Super conseillère et super accueil :-)
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Agence très chaleureuse conseillère toujours à l’écoute. Nouvelle directrice très sympathique.Je conseille cette agence pour vos projets.
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Je suis un client très très satisfait de cette agence LCL Odéon, bonne écoute de ma conseillère et personnel de l agence répondent toujours à mes attentes
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Madame Laila Dridi est le top! Elle est toujours disponible et surtout prete à l’écoute! Il faut garder l’agence humaine et pas seulement digitale.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Ma conseillère Annie est une perle rare. Je ne croyais plus quaujourdhui cétait encore possible trouver une banquière à lécoute, disponible, professionnelle et tout aussi gentille. Je suis ravie dêtre suivie par elle et dailleurs je remercie aussi Sandrine, qui est à laccueil, pour son accueil toujours aussi chaleureux et professionnel.
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour le traitement rapide des demandes ! Je suis satisfait
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil (Sandrine) excellent et efficace. Ma conseillère (laila Dridi) et très sérieuse, attentive et expérimentée. Heureusementcar l’accès par internet sur IPhone ou ordinateur ne marche pas ou très mal en ce moment. Beaucoup de «oups »!!! Pas très sérieux et beaucoup de temps perdu. Heureusement que l’agence est là!
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
De la part de Marc Angel Dugrès Certes je ne connais pas tout le personnel de cette agence - qui est pourtant la mienne depuis des lustres - mais une chose est sûre ... Mme Dridi comme conseiller ... ainsi que la jeune femme qui est a laccueil, donnent a elle deux le meilleur exemple de gentillesse gratuite à laquelle nous devrions pouvoir nous attendre où que lon aille !..Mille mercis à toutes deux !..
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Lagence LCL Odéon, na pas volé son trophée LCL Élu Service Client de lAnnée 2022 . Léquipe est formidable !!! Convivialité, efficacité sont leur ADN. Je remercie tout particulièrement Laila! Je recommande fortement cette agence LCL.
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 4 / 5
Je suis très satisfaite des compétences de ma conseillère, Madame Laila Dridi, qui allie une belle qualité humaine daccueil à un très bon professionnalisme (connaissance des dossiers ...). Je la recommande.
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 4 / 5
Je suis toujours bien accueillie dans cette agence. Ma conseillère y est très compétente..
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Agence très propre. personnel très compétent et sympa.Merci LcL.
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 5 / 5
Agence Excellente, conseillers compétants et à lécoute.
Avis fait le 08/05/2020
Note de : 2 / 5
Des frais élevés pour quelques jours de quelques euros de dépassement, cest usant, dautant que cest souvent dû à des changements de dates des prélèvements de remboursement, mais le personnel est très sympathique et tente de faire son travail. Gros point noir : les conseillers changent souvent, on na vraiment pas limpression de continuité, cest le moins que lon puisse dire.
Avis fait le 18/02/2019
Note de : 1 / 5
Des conseillers qui ne conseillent pas. Orientez vous vers dautres agencesReponse à LCL: non, lavis ne reflète pas la qualité du réseau. Cest pourquoi il faut sorienter vers dautres agences