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LCL Banque et assurance
1002 Av. de la République, 59700 Marcq-en-Barœul 4.50 (77 avis)Contactez LCL Banque et assurance
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:30 15:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon RDV parfait
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Conseillère a lécoute très sympathiqueJe recommande
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent entretien avec une conseillère compétente et affable.. Félicitations. Jpg.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne explications , bonne écoute du client pour ses besoins .
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon agence sur Marcq-en-Barœul et de ma conseillère je recommande fortement
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil. La conseillère a été très à l’écoute et de bon conseil.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Madame Sortais est très professionnelle et très à lécoute et aussi très sympathique
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Agence et conseillers au top !
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Mme Sortais est une conseillère très compétente et très agréable. parfait
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Tout va bien avec notre conseillère Mme Sortais
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Rendez-vous en compagnie de Madame Sortais et Madame Dellacherie qui ont su repondre a mes questions et mes demandes avec sympathie et bienveillance
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne conseillère. Agréable et souriante.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil toujours très aimable et très professionnel
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 4 / 5
Accueil chaleureux de ma conseillère, le personnel est très accueillant. On se sent écouté dans notre demande.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Madame Sortais est très à l’écoute et de bon conseil.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
bon rdv, on a abordé les points essentiels de ma situation
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Madame Sortais : Accueil chaleureux à l’écoute et pro actif
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent dialogue et relation de très bon renseignement avec Madame SORTAIS
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil en agence par Laurent..
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel très patient rien à dire la classe merci
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement le LCL. Un accueil toujours souriant, agréable et des conseillers à votre écoute pour vous aider au mieux !Merci à Madame Bracaval qui m’accompagne aujourd’hui avec une grande réactivité et disponibilité. Je ne reste jamais sans réponse !
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Ma maman Madame BOUCHERY MARIE HELENE est très satisfaite de sa nouvelle conseillère Madame SORTAIS à lécoute de nos projets très gentille.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Une agence au top avec un accueil toujours souriant et des conseillers à votre écoute pour vous aider au mieux ! Un merci tout particulier à madame Sortais qui m’accompagne aujourd’hui avec une grande réactivité et disponibilité 💪🏻 Merci également à madame Dellacherie qui m’a accompagné avec la même dévotion et madame Bracaval pour ses conseils du jour dans mes futurs placements 👏🏻
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Madame Sortais ma nouvelle conseillère super parfait je recommande !
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Ce nest pas mon agence de gestion, mais je tenais à remercier Mr Tassart Laurent pour sont efficacité et sont accueil, et Madame Dellacherie pour son aide lors de ma remise de chèque nayant plus lhabitude , merci pour le rappel 😅 !!! Je recommande cette agence ! Continuez comme ça vous êtes une belle équipe
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Madame DEBOMY-DOUSSAU, qui ma accompagnée avec beaucoup de réactivité, lorsque que jai perdu ma CB quelques jours avant mon départ à létranger !
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de maConseillère Mme Dellacherie Laetitia qui est à mon écoute et accompagne mes projets.Merci à elle.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 4 / 5
Mon rendez-vous c’est bien avec mon conseillère
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Ma fidélité à l’agence, depuis des décennies, ne cesse de se justifier, au fil du temps, par le professionnalisme et la compétence de son équipe, sa disponibilité et sa capacité d’écoute, d’analyse et de solutions adaptées . Et ceci, agrémenté d’un accueil toujours dans l’obligeance . J’apprécie, dans cette agence, la prise en considération du facteur humain dans un domaine où le langage privilégié est celui des chiffres . Je remercie encore sa directrice pour sa bienveillance à mon égard et à celui de mes enfants ...
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 4 / 5
Notre conseiller Mr Duez est totalement à l’écoute, toujours disponible et prend le temps de nous rappeler le jour même en cas de question ou de problème. Un service client comme on en voit rarement de nos jours (surtout dans le milieu bancaire si je compare aux deux autres banques dans lesquelles j’étais avant ) Alors merci ! Et continuez ainsi au sein de cette agence !
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai récemment eu un échange téléphonique avec la directrice de cette agence bancaire, et je tiens à souligner son incroyable sens de lécoute. Elle a pris le temps de comprendre mes besoins et mes préoccupations, et elle a fait preuve dune grande patience pour répondre à toutes mes questions. Sa disponibilité et sa bienveillance sont vraiment appréciables. Je recommande vivement cette agence grâce à son leadership exceptionnel.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel, disponible et à l’écoute.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Une conseillère de confiance dans une agence de qualité.Madame Dellacherie est toujours à lécoute de ses clients, elle trouve toujours le moyen de se rendre disponible (même dans les plus brefs délais) et elle est toujours très professionnelle.Depuis que je suis à la L.C.L., je me sens écouté et compris, on ne me fait pas perdre mon temps, une vraie relation de confiance a pu se mettre en place, cest rare de nos jours... ici, on accompagne vraiment le client jusquau bout.Si vous avez un projet, vous pouvez vous rendre à cette agence en toute confiance, et demander laide de Madame Dellacherie qui vous accueillera toujours avec le sourire.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Banque sérieuse et efficace .conseillers accueillants et professionnels.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Japprécie beaucoup tout dabord : laccueil téléphonique , lécoute et lenvie de vous rendre service . Ensuite , la compétence et les services , humains et professionnels spécifiques de lentité de cet établissement bancaire , et le respect des promesses verbales .EQUIPE et DIRECTION aux sympathiques qualités . F. BAUWIN
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Une agence à recommander. Un accueil au top par Laurent,tjs disponible et qui connait très bien ses clients, très agréable de se sentir reconnue en entrant ds lagence. Une conseillère (Laetitia), tjs de bons conseils dans lintérêt du client. Surtout ne changez rien, vous êtes une équipe proche des clients..
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Nouveau client au lcl de Marcq depuis quelques jours, un accueil excellent par mr tassart, et un rdv avec mme dellacherie très professionnel. Agence à recommander
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
excellente agence, un accueil parfait comme d’habitude par laurent et laetitia qui nous conseille au mieux
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Super accompagnement! Toujours disponible et démarche toujours effectuer rapidement.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Japprécie beaucoup laccueil de Laurent et lattention quil porte au client
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Laurent au top exceptionnel au niveau de laccueil clients
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Mme EL WALID est une Conseillère très à l écoute très professionnelle et de très bon conseil
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Echange ce samedi matin avec ma nouvelle conseillère, Mme. Bracaval, après plusieurs années dune excellente collaboration avec M. Vermeulen. Je dois bien reconnaître que je suis bien tombé, jai une conseillère qui me comprend, mécoute et me conseille avec précision et sympathie. Merci !
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai été extrêmement bien recu et très bien conseillé.Mon projet immobilier était un peu compliqué et ma conseillère sest battue pour moi afin que mon projet puisse aboutir.Je suis très satisfait et je recommande vivement cette banque et surtout lagence de Marcq en Baroeul.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil fort sympathique!
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Agence chaleureuse, conseillers à l’écoute et source de conseils
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Il y a sans aucun doute une meilleur agence ailleurs.Pour un prêt immobilier,=> les rendez-vous nétaient pas préparés : 5h30 de rdv.=> des documents demandés en double=> des documents demandés inutilement=> des délais non tenus=> des écrits qui se contredisent=> un taux qui change de +0.4 point (quand il est trop tard pour changer)=> une fausse contrepartie (pas de frais de dossier), avec oublie dannoncer lobligation de rester dans cette banque (double peine)Ne soyez pas un numéro de compte : fuyez !!!
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, Jai été très bien renseignée par la conseillère. Mme El Walid
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Vermeulen, conseiller bancaire au LCL, a réussi lexploit de me redonner confiance dans les banques. Monsieur Vermeulen est une personne humaine, sérieuse, à lécoute et pleine de très bons conseils financiers. Madame Bracaval, sa nouvelle remplaçante, semble avoir les mêmes qualités que son prédécesseur.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Très à lécoute et professionnelle
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Agence LCL Marcq en Baroeul super accueil de la part de ma nouvelle conseillère bancaire . Je suis à cette banque depuis 2008 à lille hellemmes . Et je suis bien contente d’avoir changé de conseillère qui m’a appris énormément , Mme EL WALID très à l’écoute et conseille pour notre bien être et notre avenir j’ai adoré mon entretien et je suis conquise de mon choix de ce changement d’agence ! Encore merci pour cette fraîcheur et ce professionnalisme je me sens en confiance aujourd’hui .
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et conseillé par madame Nawel el Walid , professionnelle à l’écoute et disponible !Je recommande
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu dans cette agence.La conseillère Madame El Walid est à lécoute et de bon conseils.Satisfaite 👍
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis plus 40 ans de cette agence , japprecie la qualite de laccueil et des conseils. Tj à lecoute du client
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Je ne peux que me louer de mon conseiller.. toujours de bon conseil et à l’écoute
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Clients depuis 22 ans de lagence LCL de Marcq-en-Baroeul, nous apprécions la qualité de laccueil et la compétence tant guichet que conseiller, la réactivité de lagence lors de difficultés en voyage et lesprit déquipe. Notre fille et petits-enfants sont également très satisfaits. Bravo!Catherine et Paul Alixant
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Le LCL de Marcq un établissement que je recommande.Jai pu obtenir des conditions très avantageuses ainsi quun accompagnement sérieux sur mes projets immobiliers.Jai la chance davoir pour conseillère Madame Laetitia Dellacherie qui maccompagne dans mes opérations courantes ainsi que sur mon prêt Immo/travaux.Investie, réactive, et bienveillante, elle ma permis de trouver les meilleures solutions pour mener à bien nos projets.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Responsable de laccueil très professionnel, toujours a laide client et très agréable !
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 1 / 5
Après huit ans dans l’agence LCL, nous avons toujours été bien suivis et accompagnés dans nos projets.Avec Mr Trevignon nous avons voulu renégocier notre prêt immobilier avec un meilleur taux, réponse de ce dernier pas possible vous avez un taux correct â 1,55%, une autre banque non loin du LCL me proposait 0,83%. Nous avons donc transférer nos comptes ce qui a pris plus de 6 mois car Mr Trevignon n’était plus disponible pour nous recevoir, au téléphone très désagréable, insultant et nous à même raccroché en indiquant que nous ne faisions plus partie de ces clients.Dommage qu’il soit à la tête d’une agence avec une si belle équipe.C’est son supérieur, Mr Delbrouque, très agréable et très professionnel qui nous a permis de débloquer la situation.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 1 / 5
Après presque 10 ans dans cette banque et des discussions impossibles avec le nouveau directeur, je viens de transférer mon compte dans une autre agence LCL afin dy trouver une conseillère plus ouverte et compréhensive. Je regrette beaucoup Karine GUEFFIER avec qui il était facile de discuter.Mme GUENEZ, pour vous répondre: si vous maviez apporté des réponses de qualité comme vous le dites, je naurais pas senti le besoin de changer dagence !!
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Je suis ravi d’avoir mes comptes à l’agence LCL de Marcq en Baroeul. Mme Chapelain est toujours à l’écoute et me propose un suivi personnalisé et adapté. Merci beaucoup. PE Le Gall
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller sympathique, jamais eu de réel soucis avec cette banque. Et surtout Conseiller très à lécoute.
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 1 / 5
Toutes les autres banques me suivent pour un crédit immobilier sauf la banque où je suis depuis 17 ans. Je me vois contraint de clôturer mes comptes chez vous.
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller très sympathique jamais eu de soucie avec cette banque répond vite 👌
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 1 / 5
Injoignables par tel.....demandes en attente depuis juillet !!!!!!!
Avis fait le 09/04/2020
Note de : 3 / 5
Du personnel à géométrie variable mais le responsable dagence est quelquun de conciliant.
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 4 / 5
Pour linstant, rien à redire, joignable, disponible, acceuil agréable, proposition commerciale bien placée.
Avis fait le 17/07/2018
Note de : 1 / 5
A éviter !!!! injoignable + aucun professionnalisme
Avis fait le 20/05/2017
Note de : 1 / 5
injoignable par téléphone : agence à eviter
Avis fait le 27/11/2016
Note de : 3 / 5
correct