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LCL Banque et assurance
388 Av. d'Argenteuil, 92600 Asnières-sur-Seine 4.50 (334 avis)Contactez LCL Banque et assurance
Les services
- ✔️ Avance d'argent
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–13:00 14:00–17:30
- Mercredi 09:00–13:00 14:00–17:30
- Jeudi 09:00–13:00 15:00–17:30
- Vendredi 09:00–13:00 14:00–17:30
- Samedi 09:00–13:00 14:00–16:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 1 / 5
Le samedi 23/03 à 15h30, jétals très mal accueilli par soit disant la directrice de lagence!La dame a refusé volentairement deffectuer un virement en me sortant des pseudos arguments qui ne tiennent pas la route!Après avoir appelé ma conseillère, cette dernière aussi navait pas compris le comportement médiocre de la directrice.Je poste ce commentaire car cette directrice a eu un attitude arrogante et elle ma annoncé sèchement je suis la directrice ici, je ne fais pas votre virement, appelez votre conseillère.Il est plus quimportant de rappeler à cette dame le respect de la clientèle.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Mon expérience au sein de cette agence est digne du périple dUlysse voir même cest à un niveau au dessus de lOdysée !! La parole du client nest pas crédible, la parole du client nest pas important, le client se débrouille et cest comme ça, et bien laissez moi vous décerner le prix nobel du mépris. Voici la liste non exhaustive du calvaire sans nom infligé par cette agence.- Souscription dassurance habitat à 3 reprises sans résultat à cause dun manque sérieux de gestion de ma demande, cest quand même un canular ! Confusions, erreurs, aucun suivi et abandon, merci Madame Dime pour cette gestion calamiteuse (6 mois environ pour régler cette affaire, et le comble sans jamais avoir eu dassurance habitat au final)- Souscription dassurance RC Pro pour lequel on mavait annoncé mon éligibilité pour ma profession, mais au final inadapté et pas recevable auprès des tiers. Bien sur, la condition était douvrir un compte pro joint ! Et bien il a fallut tout résilier, je me souviendrais de larrogance de la directrice dagence Madame Béranger.- Cloture du compte pro impossible, pénalité de paiement car compte toujours actifs, incident de paiements et frais diverses ! on ma demandé de régler la somme due sinon on ne fait rien propos de le directrice ! Alors que jai nai jamais eu accès à ce compte, ni carte absolument rien puisque ma demande de cloture à été faite aussitôt après quelques jours. (3-4 mois pour clôturer ce compte)- Cloture du compte courant ! Malgré la demande faite par une agence concurrente ma demande na pas été traité à 100% car en choisissant la mobilité bancaire avec loption de CLOTURE, seule la mobilité à été prise en compte, malgré mes relances et mes démarches pour au final renvoyer un mail pour cloture, vraiment désastreux ! (2 mois ) Une petite cerise pour ce gateau, mon 1er chèque déposé à été égaré sans quon puisse me donner des détails ! 3 à 4 mois de calvaire avec des déplacements appels avant que celui-ci soit encaissé ! un cauchemar !! Votre charte affichée en agence ne reflète absolument pas la qualité de service que vous revendiquez ! La réalité est bien plus triste, cest tout le contraire.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Très certainement l’une des pires agences qu’il soit possible d’imaginer. Suite à un déménagement, il s’est malheureusement avéré qu’il s’agissait de l’agence la plus proche de mon nouveau domicile. Après plusieurs contacts au cours des derniers mois, je n’arrive à me résoudre à domicilier mes comptes dans cette agence tant le service me semble déplorable. À toutes les occasions auxquelles j’ai dû m’y rendre, le personnel de l’agence (des agents d’accueil à la direction) n’a su se montrer que désobligeant, désagréable et, bien souvent, incapable de me soumettre quelconque solution. A noter également que le dysfonctionnement des automates est récurrent.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller salim benaija vraiment au TOP je conseille fortement cette banque bravo pour le professionnalisme
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Mon conseiller LCL Asnières M SAFON est Très à lécoute , je lui remercie pour son professionnalisme
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Les services sont extrêmement professionnels et le personnel de la banque est transparent. Un grand merci à M. Salim pour son professionnalisme.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci de votre accueil charlotte
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil sympa et efficace, je recommande !
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
Banque pas ouf les conseiller mettent des vu déjà qu’on arrive pas à les avoir
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai reçu un nouveau conseil Natalino Lopes qui a résolu tout mes problèmes et était vraiment aimable il donne envie de continuer à rester chez LCL c’est un conseillé jeune qui comprend les choses et qui essaie tant bien que mal à se mettre à la place de ses clients encore merci d’avoir recruté un conseillé pareille 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Nouveau client je suis satisfait de la prise en charge rapide de ma demande douverture de compte
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Pris en charge rapidement et dans l’efficacité
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la dame de laccueil très professionnelle et souriante
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
reçu par une conseillère très professionnelle
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Je nai jamais été traité de la sorte dans aucun établissement bancaire. Lauto-proclamée RESPONSABLE, Madame Allam, est un personnage provocateur, faisant preuve dun mépris sans nom envers le client. Elle ose même répondre aux clients devant tout le personnel : « Cest bon ! On nest pas assistante sociale », mais pour qui vous prenez-vous ? De la menace à linvective, vous ne représentez RIEN et surtout pas le titre que vous brandissez avec orgueil qui est responsable. Vous êtes méprisante et méprisable de par votre comportement qui na aucunement sa place dans une banque.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon agencePersonnel accueillant et un bon service
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 3 / 5
Dépôt d’espèces impossible sur plusieurs jours et aucune communication pour les clients.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil 👌🏻
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait LCL de laccueil et et de tout le personnel
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Mercı a MME DIME pour louverture rapıde du compte
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier madame MARIAMA DIME pour sa réactivité et son sérieux.Un an que je suis déjà dans cette banque, auparavant avec un autre conseiller, et je suis toujours aussi satisfaite du service et du sérieux du personnel.Je recommande LCL, meilleure banque pour les étudiants.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer ma grande satisfaction en travaillant avec Garry Saffon en tant que conseiller bancaire. Son professionnalisme, son expertise et son dévouement sont remarquables. Garry a su répondre à toutes mes questions, ma guidé à travers des décisions financières importantes et a rendu le processus bancaire transparent et efficace. Cest un atout précieux pour votre institution, et je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent un service bancaire exceptionnel. Merci Garry pour votre excellent travail ! Je suis très reconnaissant de l’avoir comme conseiller bancaire.Le conseiller le plus HONNÊTE de cette banque.Jespère sincèrement que nous pourrons continuer à travailler ensemble dans le cadre de mes projets financiers futurs. Garry est un conseiller bancaire de confiance. Un conseiller qui n’hésite à nous aider en cas besoins.Merci encore, Garry.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Super conseil Mr Saffon G . Super agence mon est géré dans cette depuis plus 20ansAccueil agréable et efficace
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci LCL pour laccueil
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite depuis le changement dequipe, mes comptes sont gérés par Mr. Salim Conseiller Pro.Mme Ouazene est très compétente et de bon conseils. Je recommande.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon RDV avec Mme DIMÉ
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci a mme ouazene pour laccueil
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande à 100% cette agence ils sont vraiment géniaux que sa soit la dame a laccueil qui est toujours souriante disponible et très aimable , ou également mon conseiller Mr saffon qui est toujours disponible pour ses clients qui est a lécoute et compréhensif a nos situations parfois compliqué en tout cas chaque fois que jai eu besoin de lui pour maide il a toujours répondu présent et a pris des nouvelles par la suite quand sa allait pas .Il sera conseille comme il se doit chaque client et sa situation différente des autres .Depuis louverture de mon premier compte a mes 18 ans , ce qui fait 12 ans maintenant je nai jamais vu un conseiller pareil .Je tien a dire un grand merci à Mr saffon et sur tout ne change pas vous êtes génial et un grand merci à lagence dêtre toujours disponible et à lécoute .
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci mme ouazene pour laccueil
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
Pire agence LCL avec des conseillers qui disent une chose et font autre chose derrière et te laissent pas le choix
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Merco a Mme ouazene pour son professionnalisme et son aide a laccueil
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 4 / 5
Merci pour le super accueil
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite de la relation que j’ai avec l’agence LCL de Asnieres Quatre routes. J’apprécie la disponibilité et la bienveillance dans nos échanges.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Tout est clair je recommande LCL pour les etudiants merci à Mme Dimé pour sa reactivité
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, conseillere tres reactive
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour le code de la carte, super acceuil
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour laide a l acceuil
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à madame Ouazene pour votre professionnalisme et votre gentillesse !
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans cette agence Je recommande cette agence pour tous contacts notamment la conseillère Marie qui m’a beaucoup aidé.vraiment
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mme Dimé pour l’ouverture du compte
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bob accueil et service au top
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci bcp pour votre professionnalisme
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci bcp pour l’accueil
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller très agréable et à l’écoute de ses clients, la jeune fille de l’accueil est également agréable. Très bonne équipe
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait mes demandes sont toujours prises en compte
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Dommage que monsieur BENALI a changé d’agence, il était compétent et gentil on lui souhaite le meilleur
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon rendez vous avec Mme Dimé merci LCL
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Très utile avec Mariama DIme pour ouvrir un compte en anglais.Le personnel est très serviable
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Franchement je suis très satisfaite merci beaucoup à madame DiméPour vos gentillesses
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellente agence , venu récupérer ma carte bancaire tout a lheure, ce fut très rapide. Des conseillers à lécoute et très réactif (surtout M. GS, très gentil) je recommande cette agence.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueilAgence top3
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci LCL client très satisfait
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite merci à ma conseillère Mme DIMÉ
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup lagence répond toujours à mes demandes que ce soit ma conseillère ou à laccueil
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Super agence merci a vous
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à mon conseiller et laccueil de cette agence !!
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et agents à l’écoute
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mme DIMÉ pour le compte de mes enfants
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai très bien été accueilli et renseignée par une de vos collègue.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 1 / 5
Encore un échange non constructif de la part de la directrice dagence, Mme Beranger.Quand je lui explique des faits avec des preuves à lappuie, Mme Beranger me coupe la parole pour me poser une question qui na rien à voir.Elle me coupe la parole à plusieurs reprises et elle nécoute pas les explications quelle demande.Je trouve ça aberrant venant dune directrice dagence, changez là. Il serait de bon aloi dêtre civilisé et à lécoute de ses clients. Bien à vous,
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère à lécoute et très professionnelle, ca fait plus de 15 ans que je suis dans cette banque et je nai rien à leur reprocher, continuez comme ça merci
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis les années 80, je suis satisfait de lcl et de ma nouvelle conseillere
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait de cette agence merci beaucoup
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne gestion dans cette agence merci
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Cest une bonne expérience. Et de très bons services
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour mon virement équipe efficace
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à cette agence pour laide apporté
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Oui c est bien LCL et je le connais depuis j ÉTAIS PETITQuand même MONIA ALLAM
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable merci encore je recommande cette agence
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite de mon conseiller et laccueil en général merci
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Très bon accueil téléphonique par la conseillère à l’accueil.Bien à vous.SA
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Clients satisfaits à 100% .Et une superbe accueille et merci à vous
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande a 100% la banque Lcl et je remercie infiniment MARIAMA Dime pour son travail et sa gentillesse !
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre professionalisme
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Tout est très bien merci beaucoup à ma conseillère
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur saffon est un excellent conseiller
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence à l’écoute du client. Une équipe jeune et dynamique. Je suis très contente de cette banque.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service de notre conseiller, G. SAFFON. Il suit nos comptes, propose des services et est à lécoute de nos demandes.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Personne a l’accueil très agréable
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Tres satisfaite de ma conseillère et de LCL merci
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite de la gestion de mes comptes dans cette agence merci aussi pour laccueil
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Rdv ce jour avec Mme Béranger Alexandra.Tres professionnelle, très bien conseillé et prend bien le temps dexpliquer. Je ne manquerai pas de revenir vers Mme Béranger si cela m,était nécessaire.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe très professionnelleMerci
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, conseillers à l’écoute et répondent clairement à nos interrogations.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Nouveau client (sur recommandation de ma famille), je suis satisfait de lcl et de ma conseillère
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Toujour au service des clients la meilleure manque 😁
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait de ma conseillère. Tout à été claire merci à elle et merci LCL
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Superbe groupeSuper conseillère la directrice est très efficace
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Lcl est la meilleur banqueMerci pour laccueil
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Tout simplement le personnel LCL a pris en compte mes besoins.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil tres agréable et efficaceMerci
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 4 / 5
Bonne expérience avec Mme Dime qui est à l’écoute des besoins de ses clients et super douce.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Juste vous remercier pour votre écoute, pour votre disponibilité, pour votre chaleureux sans oublier M. Gary Saffon mon conseiller qui a sûr toujours me rassurer lorsque jétais en panique dû à lanarque sur mon compte... Infiniment merci merci et encore merci... Sur ce bonne continuation 🙏
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mon conseiller Mr SAFFON qui fait preuve découte et de compréhension face aux différentes situations ! Ses qualités relationnelles font de lui un conseiller plus que de qualité je le recommande !
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur saffon un conseiller comme on les aime
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
J’ai ete recu ce jour pour une ouverture de compte je suis content des services et de l’acceuil
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Client pro depuis 1 an, je suis satisfait de mon conseiller monsieur benali il ma toujours proposé des bons produits et a su répondre à mes attentes !!
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai rencontré Le conseiller pro M.SALAHEDDINE BENALI je suis vraiment ravi de son professionnalisme est de ses conseils.Je recommande vivement cette agence.Cordialement.Said. CH
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Très content de mon rendez vous et de ma nouvelle conseillère
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon conseiller Monsieur saffon et toute léquipe. Très professionel
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à mon conseiller pour ces dispositions et à l’accueil pour la rapidité des opérations
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons toujours une solution à nos soucis donc pas des problèmes particulier
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Super agence ! Mon mari et moi somme très satisfait d’avoir ouvert notre premier compte joint chez eux.Conseillé à l’écoute et disponible quand ton en a besoin.Hôtesse d’accueil très agréable et souriante.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par monsieur Benali pour une ouverture de compte, accueillant et compétent ! Très satisfait
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de ma conseillère et satisfait des réponses en étant à lécoute de mes attentes
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l’application je peux désormais voir mes comptes
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Je ne peux que recommander l’agence LCL 4 routes, ma conseillère MME ALLAM au delà d’être une personne professionnelle et compétente, est dotée d’un sens relationnel épatant. Elle est disponible et réactive, on se sens considérés peu importe la demande et elle a toujours réponse à nos questions. Merci pour tout !
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 1 / 5
Banque ou les employés manquent de compétences surtout une femme qui est d’origines maghrébines et une femme de couleur . Elle étaient désagréable remplie de vice et nous parlaient comme ci on cherchait à arnaquer . Manque de professionnalisme et je déconseille cette banque vraiment elle est nulleeeeeeee!!!!!!
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 1 / 5
Une honte, un dimanche, jour du marché, trois distributeurs, un seul qui fonctionne, et cest à chaque fois. Répétitif, une que de 36 personnes avec la population dense, deux banques uniquement sur tout le quartier des quatre routes, comme cest un quartier populaire à vous de juger ce nest pas Asnières centre.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil tres agreableMerci
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Une agence au top avec des conseillers au top. Très satisfaite de la qualité du service proposé, un conseiller réactif, compréhensif et à lécoute merci monsieur SAFFON !Mme Camara.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis plus de 30 ans Je suis satisfaite de LCL
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Madame à laccueil très sympathique explique tres bien sa fait plaisir . Directrice comme conseiller qui ecoute les jeunes et les aides dans leur parcours professionnel
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
merci pour l’accueil et le service que vous m’avez apporté
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil et mon application a bien été débloqué rapidement
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite du rendez vous.J’étais très alaise de l’accueil
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de ma conseillère Ma conseillèreElle est à lécoute et très ouverte merci
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil, personne agréable et a lécoute, je suis satisfaite !
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonne équipe à laccueil. Parfait
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Meilleure banque et excellents servicesClient pro un grand merci particulières à mon conseiller Madame Mariama Dime très professionnel, très compétent, avec un sens relationnel et une écoute impeccable et efficace pour gérer mon compte et trouver des solutions pour mes projets.Je recommande fortement cette agence Le Meilleur Choix pour le meilleur banque madame Mariama Dime
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Cest très bien
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil merci pour lapplication
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravie du rendez-vous,Surtout que cest ma première banqueJai été bien accueilliMerci et bonne suite à nous
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci a mon conseiller (capron Morgan) pour son travail hors paire. Je recommande !
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli par la directrice dans cette banque
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil réponse apporté rapidement merci beaucoup !!!
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite de laccueil merci beaucoup
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très gentils et à l’écoute.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et très bonne explication
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
je suis cliente depuis un moment et j ai traversé des problèmes et je tiens a remercier la directrice Mme BERANGER toujours charmante et aussi mon conseillerMonsieur SALAHEDDINE BENALI que j apprecie pour tout ce qu il a fait pour moi pour me soutenir qui sont toujours a l écoute me renseigne au mieux et surtout m ont accompagnés dans mes difficultés et maintenant je suis heureuse de pouvoir faire des économies grâce a eux et leur confiancemerci a eux je suis fidèle et surtout je les recommande et surtout je les remercie de m avoir épaulés depuis l ouverture des comptes merci encore
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Rien a dire sur lagence et les conseillers sont toujours présent. Surtout monsieur saffon Gary au top
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Tres content de mon agenceMerci pour lacceuil
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Rendez vous avec mon conseiller à lécoute et très professionnel. Je vous recommande Mr Saffon
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Agents à lécoute et attentifs aux diverses problématiques des clients, prompts à apporter les solutions adaptées suivant la situation de chacun. Cest beau de travailler avec vous. Continuez sans relâche, vous améliorez ainsi la vie de plus dun.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans cette agence. Conseiller très professionnel et qui sait agir et réagir quand il le faut, disponible et aimable. Je recommande cette agence (pour tous contacts), notamment le conseiller Capron qui m’a beaucoup aidé.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Agence très professionnel. Je tenais à remercier mon conseiller, Mr Capron.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Ma mère est à cette banque depuis x temps, il y a un an elle m’a encourager a changer de banque et venir chez LCL. J’étais pas très motivée. Suite à une mauvaise expérience chez mon ancienne banque (caisse d’épargne😡 qui ne répondent jamais à mes mails et me change de conseiller tout les 4matins) j’ai décider une bonne fois pour toute de réellement changer de banque et d’aller chez LCL. J’ai été très bien accueilli, je n’est jamais eu de ma vie un super conseiller comme monsieur Saffon Gary. Il ne me laisse jamais avec mes interrogations, répond à tout mes mails ou mes appels. On ressent que c’est un conseiller qui aime son travail et le contact humain. Merci à maman aussi qui m’a pousser à venir jusque asnieres alors que j’habite colombes (côte nanterre) lol. Milles merci Mr Saffon. Ps : j’espère que vous ne compter pas partir hein 😊
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonne agence, conseillé pro efficace.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Je voulais vous remercier sincèrement pour votre confiance
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Client pro, Excellent accueil, le personnel est réactif, un grand merci particulières à mon conseiller Monsieur SALAHEDDINE BENALI, très professionnel, très compétent, avec un sens relationnel et une écoute impeccable et efficace pour gérer mon compte et trouver des solutions pour mes projets.Je recommande fortement cette agence
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et professionnalisme à tout point de vue. La Directrice de lagence, très à lécoute .
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et la directrice est très professionnelle et proche du client très sympa
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Bjr moi en temp que client depuit des années je suis très très satisfait de mon conseiller monsieur Saffon très aimable très serviable et tout à l écoute je le remercie infiniment depuit que je suis au Lcl ç le meilleur de met conseiller que j ai put avoirCordialement
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 4 / 5
Accueil téléphonique parfait ,aimable .Répond à toutes les questions que jai posé et par dessus tout efficace.Je vous encourage à resté dans cette dynamique.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller très professionnel, je recommande fortement Mr Capron
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur BENALI,il a toujours été là pour moi pour maider dans mes affaires , il est respectueux et compétent
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci je suis satisfait de la prestation .
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 1 / 5
la pire agence de france, le conseiller professionnel est dune incompétence hallucinante, pour faire un virement signé en agence ça a pris 5 jours et fait annulé lachat de lappartement
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Agence très à l’écoute et très disponible pour toutes demandes. Je remercie particulièrement Mme Beranger (directrice d’agence) pour le temps accordé et les conseils lors de nos rendez-vous.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon conseiller toujours a lécoute ,très sympathique
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très à lhauteur merci à Mme Ouazene
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Les employés sont très professionnels et aussi adorables que jamais (tout le monde sans exception. Et une pensée à Monsieur Gary).Une agence très propre, très confortable et un bon service.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Le conseiller gary saffon vraiment au top rien à redire je vous le conseil vivement ne surtout ne pas hésiter
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Mr gary saffon le meilleur des conseillers tres bonne acceuil !😃😃
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 1 / 5
MA NOTE NE CONCERNE QUE L’ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE DE CETTE AGENCE Je n’avais jamais eu aucun souci avec les différentes personnes travaillant dans cette agence depuis près de 15 ans que j’ai mes comptes là-bas. Mais dernièrement, j’ai fait face à un conseiller vraiment désagréable et condescendant, qui n’est même pas capable de reconnaître ses erreurs.Sachez que ce n’est pas parce que vous êtes en charge de la gestion de nos comptes que vous pouvez nous prendre de haut et mal nous parler ! Dire à une cliente qui appelle l’accueil de l’agence : « De toute façon, je ne vous connais pas, vous n’êtes pas ma cliente, je n’étais pas obligé de vous rappeler », c’est quand même très moyen en termes de relationnel. Premièrement, c’est l’accueil que je joins et non pas vous sur votre ligne directe.Ensuite, si vous ne souhaitez pas me rappeler, car « je ne suis pas votre cliente » ou que vous êtes en rdv ou que sais-je, vous n’avez qu’à me dire « Madame, votre conseiller étant absent et ne pouvant pas répondre à votre demande, je lui transmettrai le message afin qu’il vous recontacte dès son retour » ou « Madame, votre conseiller étant absent, je vous propose de rappeler d’ici mardi à son retour ». C’est aussi simple que ça. Quand vous prenez vous-même l’engagement de me rappeler, connaissance du dossier ou non, vous n’avez pas d’autres choix que de le faire.Ce mépris pour les clients est vraiment insupportable et il est extrêmement difficile de garder son calme lorsqu’à l’autre bout du fil vous avez une personne qui limite vous envoie balader en vous rabâchant « qu’il est gentil de vous avoir rappelé ». Je pense que ce conseiller dont malheureusement, je ne connais pas le nom, car il ne me l’a pas donné, n’a pas exactement le même comportement quand il s’agit de personne en face de lui et non pas au téléphone. Il est simple d’être arrogant au téléphone, mais en face parfois c’est légèrement plus compliqué. Je n’ai pas manqué de le lui faire remarquer et c’est un vrai conseil que je lui donne, il exerce un métier où le relationnel et la communication sont importants donc il serait bien qu’il revoit un peu tout ça !!
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent et pas du tout aimable au téléphone
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été accueillie avec sourire et bienveillance. Ils sont très professionnels et toujours à l’ écoute.Une belle expertise des produits d’épargne et ils m’ont accompagnée pour mon projet de prêt immobilier. Je recommande fortement cette agence.
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 1 / 5
La personne à laccueil est très dur pour répondre et pas agréableJe suis déçu de cette agence particulièrement
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 1 / 5
Plus rien, plus daffichage, des incompétents tout simplement, lhorreur, deux dossiers perdus, distributeur voleur, pas de dépôts de chèque....
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à mon conseiller Capron Morgan pour son professionnalisme.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Un conseiller monsieur saffon au top je vous le recommande
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à mon jeune M.Capron, très patient,professionnel et à lécoute.Je recommande
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Je viens douvrir un compte un professionnel et personnel auprès du LCL. Jai eu un excellent accueil , léquipe est très professionnelle et efficace.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Je viens douvrir un compte professionnel et personnel auprès du LCL. Jai eu un excellent accueil , léquipe est très professionnelle et efficace.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes clients depuis une trentaine dannées et nous avons toujours eu un excellent accueil du personnel qui travaille dans cette agence; personnel accueillant, très agréable et à lécoute.Nous conseillons vivement cette agence gérée par une personne très compétente et disponible Mme Béranger.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
J’ai eu a faire à la directrice Mme BERANGER par message via l’application elle est très attentif et essaye de trouver des solutions bon échange très satisfaite
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Je voulais vraiment remercier Madame Béranger Alexandra pour son aide mon crédit immobilier elle a été vraiment génial, elle a pris mon dossiers a cœur je voudrais vraiment la remercie .Merci beaucoup, pour son aide c’était pas facile mais elle n’a pas lâché au contraire elle s’est donné jusqu’au bout🌸
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 1 / 5
je suis très déçu de cette banque, clients depuis 1992, jai demandé un accompagnement pour un prêt immobilier, le conseiller ma rappelé pour mannoncer qua la banque ne peut pas financer ce projet...heureusement que jai déposé mon dossier chez un courtier qui ma trouvé une banque avec un meilleur taux.je prends la décision de fermer mes comptes chez LCL.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite des échanges avec mon conseiller Mr Gary toujours a mon écoute.
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Jétais très bien reçu, la directrice elle nous a bien expliqué les Termes, les étapes...Nous sommes très contents.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
M.Saffon est vraiment à conseiller au top il est à l’écoute et ça fait plaisir je suis ravi de l’avoir pour conseiller.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
La directrice est très sympathique, rapide, efficace, bien accueillante ,et gentille.Et motivée .
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
La directrice Madame Beranger est super sympa et super accueillante !
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille cette banque des prélèvements d’incident injustifiés. vous demandez à ce que l’assurance que vous avez contracté auprès d’eux il y a cinq ans soit résilié ne servant à rien, Monsieur Garry saffon un des conseillers me dit qu’il faudra attendre jusqu’à la fin de l’année prochaine pour pouvoir résilié. INADMISSIBLE Je demande également de ne pas renouveler ma carte bancaire car je vais clôturé mon compte avec eux mais il me l’envoie sans mon accord et à une mauvaise adresse en plus À FUIR. LES CONSEILLERS NOTAMMENT Saffon IRRESPECTUEUX
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Bonne qualité de Gestion et découte. Un Merci particulier à Mon conseiller M.BENALI.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Très très satisfait de cette banque j y suis depuis 2015 toujours au top je tiens à remercier Mme LEBREDONCHEL ma première conseillère pro pour la confiance qu elle m’a accordé aussi Mme Béranger (directrice d agence ) pour tous les services rendu et la validation de mon prêt Immo et un grand merci à mr Benali Conseiler pro pour son accompagnement au quotidien et la réussite de mon entreprise merci LCL
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement cette agence.Il y a un plafond de virement que vous ne pouvez pas augmenter et quon refuse daugmenter, alors que vous avez les fonds.Du coup, vous êtes obligé de faire appel à votre conseillère pour effectuer le virement et là, SURPRISE, des frais cachés !Donc nous sommes limités par la banque pour faire des virement et si on veut le faire, il faut payer.De plus, il faudrait revoir le sens de la relation client de Mme Beranger, la directrice de lagence qui me parle de confiance et souhaite que je ramène des contrats chez eux. non Merci ! Cordialement,
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier l’agence et particulièrement mon conseiller Mr SAFFON, qui est toujours à l’écoute de mes demandes, très réactifs à chacun de mes appels ou mails. Quand j’ai besoin de quoique ce soit mon conseiller est là pour m’aiguiller et me montrer la meilleure des solutions à avoir.Merci encore 😊
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Très belle expérience avec Fatoumata,À lécoute, patiente et très souriante, de très bons conseils.Super agence je vous la recommande.
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec la directrice, Fatoumata et Claudine. Super agence!
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 1 / 5
Menace à 9h30 de me ficher banque de France, alors que je travail de nuit pour nourrir ma famille.Un ton menaçant et limite hautain.Situation régularisé de mon côté en moins de 2hMerci au revoir et bon week-end bien sur
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 5 / 5
L’équipe très sympa et très souriant je vous conseille Monsieur Gary Saffon un conseiller top!
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 5 / 5
Excellent travail de mon conseiller!Je suis content d’avoir mon compte chez Lcl.
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 4 / 5
J étais reçu par monsieur Saffon ,super accueillant,à l ecoute et franchement rien à dire. Je vous le conseille.
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 5 / 5
Rdv pris pour une ouverture de compte le conseiller jeune et dynamique ma bien accueilli je recommande cette agence. M AFKIR
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 5 / 5
Contente des services proposées par mes conseillers .satisfaite de mon conseiller pro (M BENALI) suite à louverture de mon compte de société.je tiens à remercier mon ancien conseiller part (M Auckburaly) que dieu les bénisse. Mme SAUREAU
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 1 / 5
Hier je me suis rendu dans cette agence en compagnie de mon frère pour entreprendre les démarches de clôture de compte de ma défunte mère.Etant dorénavant morte le conseiller nas même pas régner nous recevoir pour nous expliquer et la dame de laccueil ne cest intéressé quau certificat de décès que lon lui a fourni en nous annonçant que lon sera recontacté par le service succession sans même prendre nos coordonnées ni répondre à nos questions et encore moin nous adresser des condoléances vu que ma mère ne leur rapportera plus dargent...Elle était cliente Lcl depuis plus de 30 ansCette agence est inhumaine !
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 1 / 5
Service client très décevant et très médiocre. Juste pour faire un chèque de banque, je passe plusieurs jours déchange téléphone et mail sans succès, on me demande de me déplacer sur place ce matin (jeudi) a 9h, et surprise... Lagence ouvre a 10h. Cest inadmissible. Et ce nest pas la première fois que nous rencontrons des soucis avec cette agence.
Avis fait le 24/05/2020
Note de : 1 / 5
Je suis cliente dune autre agence et je devais récupérer un courrier dans cette agence pour éviter le déplacement sur les conseils de la conseillère.Le personnel nest pas aimable et ne fait aucun effort pour aider les clients.Dans le stylegrand groupe LCL cest loin dêtre probant !
Avis fait le 24/04/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour moi je clients don cette banque depuis plus de 20 ans et jai deux comptes un pro et lautre perso banque incompétent horrible très mauvaise expérience jai un compte fontome je ne peux pas faire un virement jai pas de carte bleue je ne peux même pas encaissé un chèque ah oui les frais contunu toujours le conseil fuir mes rdv et mes appels demande de clôturer mes comptes
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 1 / 5
0 etoiles en verité , la personne daccueil asiatique sans experience en relation clientèle et qui propose des conditions humiliant ,je suis venu pour transférer mon compte joint ,il a refusé le transfert en menvoyant a autre agence a la défenseIl reste une seule choses - les quitter car cest avec notre argent quils se nourrisent et il y a dautres banques qui sont hereux davoir de nouveaux clients .Depuis debut 2019 est une honte pour ce metier .Il y a plus que faire du profit - il y a aussi le respect a vos clients .Jespère que cette agence fermera vite car elle ne sers a rien avec du personel prétentieux et meprisants.
Avis fait le 04/08/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour,Lcl 4 routes asnieres sur seinesLes pires conseillers avec des solutions qui enfoncent psychologiquement et financiereme.Des gourous entre guimetUn message a lcl,vos clients ne sont pas des financiers et il y en as avec des enfants dont leur enfants mérite en cette été de passe de vacances digne et au moins pouvoir manger un glace.J espere mon message arrivera a bon entendeur.
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 1 / 5
Fuyez vite! Je nai jamais vu une agence où le personnel na aucun respect pour ses client.L homme présent à laccueil est très pédant et tres peu professionnel voir pas du tout. Il Nest pas clair dans ces explications et a un ton très souvent humiliant. Cest peut-être pour ces raisons que malgré ces plusieurs années passées à laccueil il y reste! Les conseillers nont malheureusement que le nom.
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 3 / 5
Je ne sais même pas quoi dire... Depuis quelques années, cest plus trop ça. Les anciens sont partis. Ils ont voulu moderniser lagence et peut-etre le personnel...Je reçois un chèque. La somme est créditée sur mon compte. Je fais mes achats et virements... 1 semaine plus tard, la banque me retire le montant du chèque. Résultat : découvert de plus de 2000€ et je ne peux dc plus utiliser ma carte, rien faire...Cest quand jenvoie un message à la conseillère via lappli quelle se réveille pour me demander un justificatif.Mais je ne suis pas chez moi et je ne me balade pas avec. Mais apparemment ce nest son pb.Super, je nimagine même pas si jétais en vacances au même moment.Bref, chez LCL depuis près de 30 ans environ et en 1 jour je suis tellement dégoutée que je vais fermer ce compte. Merci LCL.26/04, ce nétait pas la peine de me répondre. Sur FB, on ne peut mm pas donner son avis donc vraiment pas la peine... Conseillère incompétente jai eue. Rien à dire de plus.Ah, la conseillère dit quelle transmet au siège la demande de déblocage de mon chèque, mon compte... Je vais passer 3 jrs de plus sans pouvoir accéder à MON argent parce que cest le week-end. Quelle réactivité. Merci LCLLe 30/04, le chèque + compte et CB pas débloqués, je ne perds mm pas de temps avec un médiateur, jappelle lavocat pour réveiller un peu les gens. On ne laisse pas des gens 1 semaine sans pouvoir vivre. Avec MON propre argent ?...29/04La conseillère ma envoyé un courrier antidaté du 24 (alors quelle me disait par mail prendre connaissance du blocage le matin du 25) pour mexpliquer que le chèque restera en attente de vérification pendant 60 jours.Le 30 avril, je ne sais par quelle magie, cette somme correspondant à lindemnisation de mon assurance à été recrédité sur mon compte.Alleluyah. Fin de lhistoire.Novembre 2019 : jai rajouté 2 étoiles car ils mont accordé un prêt, quand tout le monde me disait que sans Cdi cétait impossible (je suis en intérim). Je ne sais pas si cest pr se rattraper... Mais ça marrange. Dc merci
Avis fait le 10/12/2018
Note de : 1 / 5
Jt e ne mets pas détoile , pour la simple raison , que cette agence ne vous aide pas lorsque vous êtes en difficulté , mais en plus elle vous enfonce encore plus en prenant chaque mois en pénalités le montant des mensualités des crédits que vous avez fait par lintermédiaire dautres banques que le LCL ont refusé de payer , en plus ils prennent leur propre pénalités de rejets , cest pas mal pour rentabiliser la banque au détriment des clients . Qui eux doivent aussi et toujours rembourser les crédits prisaux autres banques . Même lorsque vous leur demandez , un rachat de credits afin quune seule mensualité qui serait moindre . Et tout sarrangerait , Pour eux cest un grand NON . Ils sen foutent . Même des huissiers disent que cette Banque LcL nest pas pour aider , mais se faire de largent . A bon entendeur salut .Je suis obligé de mettre une étoile afin que mon commentaire soit publié.Franchement bizarre
Avis fait le 03/02/2017
Note de : 4 / 5
Je ne comprends pas les avis précédents. Jai toujours été bien accueillie et bien conseillée dans cette agence, ce qui na pas été le cas dans dautres agences LCL.