Retrouvez toutes les informations sur LCL Banque et assurance, votre Banque, situé 4 Rue Léon Gambetta, 40000 Mont-de-Marsan. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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LCL Banque et assurance
4 Rue Léon Gambetta, 40000 Mont-de-Marsan 4.00 (58 avis)Contactez LCL Banque et assurance
Les services
- ✔️ Avance d'argent
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:30 13:40–18:00
- Mercredi 09:00–12:30 13:40–18:00
- Jeudi 09:00–12:30 14:40–18:00
- Vendredi 09:00–12:30 13:40–18:00
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 4 / 5
Bonjour, je suis content de mon agence, mais le week-end , ce n est juste pas possible de faire 40km et de tomber (3 fois sur 4) sur une machine non disponible pour les chèques ! Soit vous en mettez une seconde, soit vous remettez à dispo le format papier avec une boîte a lettre sécurisée à l intérieur. Nous ne sommes que samedi 30 mars 2024. Peut être le matin n étiez vous pas ouvert et la machine est deja pleine, mais c est très chiant ! Merci de m avoir lu.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
je nai que des problemes avec LCL
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil par madame A. Durquet, de bons conseils, et bienveillante. Merci.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Conseillers très agréables et à l’écoute
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Super agence et super accueil !Je recommande.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, personnel souriant et agréable, compétence et réactivité. N hésitez pas, foncez !
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnels souriant et professionnels
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Agence et Directeur au Top
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Je prend quelques minutes pour féliciter votre établissement bancaire. Je suis étudiante et vous avez toujours été bienveillant et à l’écoute lors de mes visites. Je conseille à toutes mes amies votre banque.En espérant que ce message aura de l’échos auprès des lecteurs, merci encore.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Salut comment ca va,Jespère que mon avis clarifie le nombre de mécontents qui mettent plus de temps à se plaindre sous un pseudo quà passer par leur agence.Je suis client depuis une dizaine dannées et jai toujours été satisfait des prestations, des conseillers et de leur réactivité. Votre hôtesse a toujours le sourire, peu importe le nombre de personnes qui attendent.A bientôt LCL
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 1 / 5
⚠️⚠️BANQUE A FUIR⚠️⚠️ Lcl m’ont énormément déçu entre les paiements par carte prélevé en double ou en triple (date des faits le 1 et 2 juin 2023) et les opérations sous le manteau ( voir photo). Aujourd’hui je suis tombée sur une conseillère aussi agréable qu’une porte de prison qui a voulu me faire passer pour un fou en me disant qu’il ne manque pas 240€ sur mon compte alors que je fait mes comptes quasiment tout les jours . Et puis sans compter le prix d’un chèque fait par la banque 28€ à peu près pour un chèque fait à la main . Je suis extrêmement déçu par Le manque de professionnalisme de certains membre de l’équipe ainsi que le directeur de la banque malgré ça il reste quelques employés extrêmement bienveillants. A fuir !!
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique mais en panne lors de nôtre arrivée
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
tres satisfait de notre entretient avec Mr Bastien
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
Confiance rompu suite à la clôture de mon LEP. Clôture faite rapidement sans men informer en amont doù surprise lors de mes verifications aux comptes sur lappli mobile ou je constate compte LEP 0 euros 😱(mais où est passé largent placé???).Obligée daller à la pêche aux informations (où est donc passé le conseiller dont le client par définition doit avoir confiance)qui plus est il me dit de lui communiquer lavis dimposition pour vérifier mon éligibilité à conserver ce LEP alors même que je ne suis plus dans lobligation de cette procédure et je reçois au final un courrier en son nom mindiquant quon clôture mon LEP car je nai fourni aucun avis dimposition et lors dun appel me dit netre absolument pas au courant de ce courrier Br refout et nimporte quoi en fait le client inventé tout. Celafait des années que je suis cliente au LCL cela ne métait jamais arrivé.Je demande donc le changement de conseiller et si cela ne mest pas possible je changerai de banque.MON NOM CLIENT MONTANER PRENOM CECILE
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top, à lécoute avec le sens du service.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
Enorme perte de temps et dargent à courir après les conseillers censés être à notre écoute et disponibles (surtout sous rendez-vous, quils nhonorent pas), bloquent les comptes sans prévenir, personnel désagréable, incompétent, ne répond jamais aux attentes, service lent, pas pratique, lapplication est littéralement juste médiocre, frais presque injustes.Bref, je passe de nombreux détails, obligée de changer de banque pour Boursorama, plus rapide, mieux géré, sans frais, etc. (conseil : changez de banque, ça vous rendra moins stressés et moins aigris).
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe réactive, à lécoute et qui sait sadapter aux besoins de sa clientèle.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande LCL mon conseiller monsieur Dupuy très a l écoute de ses clients très satisfaite de mon dernier entretien
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien personnel a l ecoute du cliens
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil extraordinaire on aimerait en rencontrer souvent, merci à cette personne
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 2 / 5
Vous déconseille Mme Rey. Incompétente, pas sociable et pas à lécoute de ces adhérents. Ne fais pas ce quon lui demande résultat plus dargent pour finir le mois. Merci Mme Rey.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je suis vraiment satisfait de cette agence. Toujours disponible pour vos démarches. Marlène à laccueil est charmante. Morgane aussi.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,je viens de faire l’objet d’une escroquerie (alerte donnée par le LCL le 08 02 2022) suite à l’achat d’un véhicule d’occasion.il m’a été remis un RIB par la vendeuse de mon concessionnaire que j’ai par la suite fourni à ma banque LCL (pour le règlement du véhicule ) par la messagerie sécurisée via mon smartphone et également en main propre joint au dossier avec le bon de commande.il s’avère que celui-ci a été intercepté, modifié et envoyé à ma conseillère pro qui a fait le virement sur un faux compte sans avoir vérifié la destination et sa véracité et me voila avec 16 000 € dans la nature.La banque a récupéré et ma restituer 11000 € Résultat 5000€ de perte.On dit merci qui ?
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Grandez le plus LONGTEMPS possible Mme Morgane Marsan
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et toujours disponible pour les questions diverses
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Belle agence et super accueil par Marlene.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Banque au top avec des conseillers à lécoute et vraiment sympathique qui sont la pour nous conseiller dans nos choix en nous présentant toutes les options possible. Je recommande
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne banque J’y suis depuis très longtemps je n’est jamais eu de soucis avec eux. Des conseiller(e)s très à l’écoute. Je recommande cette banque fortement ☺️
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Dépôt de chèque traité rapidement. Je recommande
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnelle a l écoute,trouve tjr une solution aux clients qui ne peuvent pas ce déplacer à l agence ..ainsi que les conseillers et les personnes a l accueil... parfait...rien a redire...
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Disponibilité et écoute. Une bonne humeur très sympathique.
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de souscrire à lassurance emprunteur via le site où lapplication depuis plus dune semaine et toujours pas règlé! (Une erreur est survenue) . Ca frise l incompétence grave et ça fait pas sérieux du tout!
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et disponible au téléphone.Suite à un soucis didentifiants pour mon fils mineur pour cause de clôture de mon compte, la personne à laccueil a débloqué la situation très rapidement et avec gentillesse. (renvois des codes etc...)
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Agence agréable et réactive !
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 2 / 5
Tres bonne banque .Mais qui pénalise les personnes qui veulent déposer des espèces !!et qui n ont pas de permis. Doivent prendre des bus a 7h du matin pour retour à 13h.Délocaliser comme a aire sur l adour au profis des grandes villes.!!
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 1 / 5
Accueil inexistant, arrivée à 12h05, repartie à 12h15 car aucune personne na daigné venir à ma rencontre. Sensiblement la pause déjeuner commence à 12h alors pourquoi laisser lagence ouverte jusquà 12h30 ?De plus, message envoyé à mon conseiller le 28/09, aucune réponse à ce jour le 12/10. Merci pour votre réactivité.
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne communication au sein de lagence LCL mont de marsan. Le directeur à prit soin de soccuper de mon dossier. Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 07/05/2017
Note de : 1 / 5
Pire expérience bancaire.Extrêmement mauvais service pour le rachat de crédit où le conseiller a délibérément attendu que leur offre soit hors délai pour me proposer secondairement un taux plus élevé après mavoir fait signer les différentes ouvertures de compte. Puis, et malgré un courrier en recommandé pour le directeur de lagence et le conseiller afin de fermer mes comptes ceux-ci restent ouverts et il continue de prélever un maximum de frais. Jusquà facturer des frais de destruction de chéquier non récupéré. Normal que je le récupère pas, mon compte aurait du être cloturé.Heureusement chez HSBC de Mont de Marsan engagement sur le taux, même avant signature définitive et beaucoup plus de respect du client.