Retrouvez toutes les informations sur LCL Banque et assurance, votre Banque, situé 71 Rue de Belfort, 25000 Besançon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Banque
Agence d'assurance
Compagnie d'assurance automobile
Distributeur de billets
Compagnie d'assurance habitation
Compagnie d'assurance moto
Compagnie d'assurance-vie
Banque d'épargne
Agence d'assurance pour locataires
Conseiller financier
LCL Banque et assurance
71 Rue de Belfort, 25000 Besançon 4.60 (121 avis)Contactez LCL Banque et assurance
Les services
- ✔️ Avance d'argent
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:30–12:00 13:45–18:00
- Mercredi 08:30–12:00 13:45–18:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:45–18:00
- Vendredi 08:30–12:00 13:45–18:00
- Samedi 08:30–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfaite de ma conseillère Mme HabbacheDe bons conseils à chaque rendez-vous
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai toujours apprécié cette banque. Jaime bien mon banquier, très à lécoute qui de plus bénéficie du soutient et de lapprobation dune direction qui se veut de rester humaine. De nos jours ça na pas de prix.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours un grand plaisir de franchir la porte de lagence, avec un accueil chaleureux et un professionnalisme rigoureux.Merci !
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Madame CANARD top ! Elle prend le temps quil faut, trouve des solutions et est efficace.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci et une grande reconnaissance aux personnes qui m ont répondu très rapidement et parfaitement accompagnée
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Le rendez-vous a été à la hauteur et professionnel. Merci à vous et à toute l’équipe de Lcl.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Superbe banque accueillant et rapide
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil dans cette agence
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle et toujours à l’écoute de ses clients. Je recommande cette agence !À bientôt.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne manque
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne agence accueil sympathique
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Très sympathique ! Meilleure personnel sur BESANÇON
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne acceuil de mme Habache personne tres sympathique tres souriante et super sympa... et ma conseillere mme Billotet super sympa aussi tres bon accueil a cette agence
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne agence accueil parfait
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Moi j’vous aime…
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil dans cette agence
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à ma conseillère Mlle Billottet pour son professionnalisme et ses conseils. Je vous recommande dêtre suivi par elle chez LCL !
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence toujours la à rendre service quand on en a besoin je recommande !
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Cest une bonne banque et un bonne service
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top , Mme Billottet super conseillère et surtout à l’écoute de nos attentes.👍
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait des services de Mr Deresse
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de cette agence je recommande
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très à lécoute.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil à lagence conseillers avenants
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellente agence je recommande vivement
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant ! Cherchant à satisfaire ses clientsMerci à vous
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Service client impeccable et efficace à LCL. Un grand merci à madame dahlia pour son assistance courtoise et professionnelle
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne banque et super conseillère
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma conseillère, toujours à l’écoute rien à dire !
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil Excellente gestion des comptes
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne agence
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
je recommande vivement, ma conseillère actuelle Madame CANARD très à lécoute. En tout cas jy suis depuis plus de 4ans et je ne suis déçue.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon agence conseillère à la écoute
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Plus de 10 ans que je suis dans cette agence le personnel est juste fabuleux et investi.Merci encore à l’équipe pour le travail accompli en espérant que rien ne change.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à madame HABBACHE , pour son professionnalisme et très bon accueil dans cette agence ⭐️⭐️⭐️⭐️
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Contente de cette agence
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Agence qui a toujours su très bien me conseiller, équipe réactive, accueillante et très sympathique, mention spéciale à mon conseiller Monsieur Deresse, au top !
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans cette agence, qui assure un suivi de proximité de la relation. Merci pour votre accompagnement !
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil dans cette agence où les conseillers ont à cœur de rendre service aux clients.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne agence, très satisfaite !!
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande le lcl
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Merci à madame HABBACHE , pour son professionnalisme.J’ai toujours une solution à tous mes problèmes.Bon accompagnement au quotidien et toujours disponible pour rendre service. Je recommande fortement l’agence LCL Besançon chaprais.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je recommande vraiment cette banque ainsi que la conseillère toujours tres professionnelle et agréable
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite !
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Meilleure banque franchement je ne regrette pas, personnel très accueillant et très reactif 🙏🏾
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très contente et satisfaite de rencontrer ma conseillère Océane Canard très compétente et joviale très rassuranteMerci à elle !!!
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
jai été reçu avec une grande attention et une grande courtoisie par Madama Océane Canard.J ai pu apprécié ses compétences et sa pertinence à toutes mes interrogations .je suis heureux de lavoir pour conseillère
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Superbe agence qui donne de bon conseil et prend soin de ses clients
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe réactive
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour , meilleure banque pour ma part , service client agréable, rapide , professionnel, je remercie ma conseillère car pas besoin de me déplacer à la banque tout ce fait par message via lapplication LCL .je vous conseil cette banque les yeux fermés.Merci la banque LCL de Chaprais sur Besançon (25000).cordialement.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Réponds à toutes nos questions.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis plus que satisfaite de ma Conseillere madame Habbache rien a redire a part que je ne changerais pour rien au monde de banque et de conseillère !!!
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil !Clair et limpide
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très accueillante et douce surtout patiente expliquant tout détails ❤️❤️
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par Nadia Habbache qui ma très bien dirigé .Elle est très sympathique et très professionnelle.Je la recommande.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Après quelques années c’est un plaisir plaisir de revenir en temps que client à cette agence de Besançon Chaprais, avec toujours une équipe accueillante et compétente. Clin d’œil particulier à monsieur Deresse : conseiller professionnel, réactif et sympathiqueJe recommande cette agence !
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Super agence bancaire le LCL des chaprais et a lécoute de ses clients en passant de la direction aux employés vous trouverez du personnels dynamiques et qualifiés, avec un service conseils étudiées avec soins,pour vous apporter le meilleur dans vos projets , avec des qualités humaines que vous ne retrouverez pas dans dautres organismes bancaire je vous conseille vivement cette agence,je tiens particulièrement a remercier madame Habbache ma conseillère financière privée et madame andjib directrice de lagence, pour tous leurs grands services rendus, merci a vous ne changez rien .cordialement Christophe G
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel très à lécoute de ses clients, et qui essaye de maviser au mieux dans mes démarches. Je tenais particulièrement à remercier ma nouvelle conseillère Mme CANARD pour ces précieux conseils. Cest une très bonne agence.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Conseillères très aimables et sympathiques!
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette agence LCL rue de belfort. Mr DERESSE est dun grand professionnalisme, rigoureux, sérieux et sympathique.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent rdv. Personnel pro, attentif à mes attentes, service et rapidité au top comparé à d’autres banque.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
RDV téléphonique du 5 août 2023 : échanges très sympathique.Historiquement (depuis 1985), cette agence a toujours su répondre à mes attentes. Je recommande !
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Parfait je recommande fortement
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçue, personnes très à votre écoute, d une patience remarquable.Quelle différence avec l agence de la Grande Rue !!!!!!Merci , ne changer rien
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Très grand professionnalisme de la part de Mr. Deresse et toute l’agence !Je recommande vivement.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’agence des Chaprais qui a su me recevoir spontanément lors de ma visite.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et une simplicité agréable pour établir un crédit, très réactifs sur mes contretemps également, bonne continuation
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des qualités de service de Madame Billottet !
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Cliente de cette banque depuis plus de 20 ans, je suis très satisfaite de laccueil téléphonique, de laccueil physique sur rendez vous, les deux conseillers actuels, Mme HABBACHE et Mr DERESSE (si ma conseillère est absente) mont toujours donné limpression de faire tout leur possible pour me conseiller ou satisfaire mes demandes, répondent toujours aux mails, et lautre jeune femme qui peut répondre au téléphone, et dont le nom méchappe a le même sens de laccueil et la même recherche defficacité. Bravo et merci à toute léquipe !
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis client LCL depuis 10 ans. C’est une agence qui est proche de son client et ils sont toujours à l’écoute.Je remercie plus particulièrement Mr DERESSE pour son écoute, sa réactivité et sa fidélité.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller toujours à l’écoute, de bon conseils. Merci pour le professionnalisme de Mr DERESSE
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu a Besançon pour mes vacances, jai été très bien accueilli. Je recommande ce lieu à 100% vous pouvez y aller les yeux fermer.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Très belle agence, un accueil chaleureux et une équipe formidableJe recommande vivement
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Ceci ne concerne pas ma conseillère, mais je profite de l’occasion pour vous signifier que l’application iphone lcl est vraiment à revoir de fond en comble…Elle est incompréhensible pour tous ce sui concerne les documents, tout les menus sont ambigus…Bref revoyez votre copie svpMerci.Ou inspirez vous de celle du CA …Désolé du ton, mais raz le bol de ces appli qui sont une torture de navigation.D’ailleurs ma conseillère est de mon avis.Bon courage
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Superbe agence, très bons conseillers et conseillieres,je recommande fortement pour les étudiants (je suis moi même étudiant). 5 étoiles car on ne peut pas en mettre 6 ...
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Des conseillers souriants, très professionnels et toujours disponibles.Merci
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Rencontre avec MR Deresse très positive , c’est un professionnel très à l’écoute , sachant anticiper et répondre au besoin de ses clients avec bienveillance.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 1 / 5
Conseillère méprisante et irrespectueuse.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 1 / 5
Pire lieu et pire personnel qui puisse exister. Aucune compassion, aucun respect de la conseillère présente sur place envers nous.Nous nous rendons sur place sans rendez-vous afin de pouvoir avoir des conseils concernant la clôture d’un compte suite à un décès qui a eu lieu la semaine dernière. La conseillère nous humilie au milieu du hall d’accueil en présence d’autres clients en hurlant dans le hall que pour les successions il fallait prendre rendez-vous. Son excuse ? Le sous-effectif. Donc le personnel du lcl n’a aucune compassion et aucun respect envers ses clients soit disant parce qu’ils ne sont pas assez ?! Était-ce trop compliqué de nous prendre à part dans un bureau afin d’expliquer les démarches à suivre et de donner un rendez-vous pour la suite des démarches ?Sa réponse a été que nous n’avions qu’à nous plaindre auprès de la direction générale si nous n’étions pas contents, ce que nous ferons en citant la date et l’heure de notre visite. Une seule étoile car nous sommes obligés de mettre une étoile pour donner notre avis.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 4 / 5
très bon service , Mr Deresse et très sérieux
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 1 / 5
Je suis obligé de mettre une étoile pour écrire un commentaire sinon cette banque mérite 0 étoile heureusement que je l’ai quitté et c’est vraiment un soulagement pour moi … manque de professionnalisme les conseillers jamais la personne fait son boulo Vraiment catastrophique à éviter à tout prix😡😡😡
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci à la charmante Mlle Habbache pour son professionnalisme et ces bons conseils qui mont fait faire une petite mais sympathique économie !!!
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 1 / 5
Complètement injoignable.a éviter a tout prix.
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellente agence. Réponse rapide, service pragmatique et à lécoute. Je recommande vivement.
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Toujours au top, petite agence professionnelle, à lécoute et réactive.
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 1 / 5
Personne (femme)à l acceuil téléphonique des chaprais très désagréable.
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 1 / 5
Ci-dessous, le mail envoyé au directeur de lagence CHAPRAIS, je vous déconseille cet agence. Sauf si vous voulez fumer des clopes dans le parc pour enfants Chaprais avec les conseillés .... Bonjour Mr XXXXXXX, Je mexcuse davance de vous contacter pour si peu mais je souhaitais vous informer de notre situation. Nous sommes arrivé dans votre agence en début dannée 2020 avec un projet immobilier à réaliser ( nos comptes étant auparavant à lagence LCL de Lyon ). Votre conseiller, Mr XXXXXX n’a pas réussi à nous faire une offre avec un taux intéressant (taux à 1,3 % ou 1,4%) alors que nous avions 0,97% chez vos concurrents. Cela arrive et ce nest pas rare. Nous avons par la suite demandé la fermeture de nos comptes le 30/09/2020, et à ce jour nous navons pas de nouvelles de Mr XXXX. Je suis certain que nos comptes vont être fermé et que notre situation va se régulariser, le but de ce mail est de vous faire un retour sur votre agence (je partagerai cet avis sur google et autre moyens de communication) - Jai un peu dexpérience dans la réalisation de projets immobilier, en tant que client votre agence semble résignée et peu impliquée. Vous étiez les mieux placé pour répondre à notre demande mais votre position à été transmettez nous une offre de prêts dune autre banque et nous on saligne ce que vous navez pas été capable de faire. La proposition de votre agence frisait même le ridicule (1,3% ou 1,4% comparée aux autres 1,05 % et 0,97%...). Votre agence ne se remets pas du tout en cause et tient les propos suivants Je peux pas faire mieux, faut que je demande... et bien sur , rien ne vient... - A ce jour je nai jamais réussi à contacter mon conseillé par téléphone (depuis 9 mois environs), jai écrit des mails , demandé à ce que me lon me rappel, sans aucun retour...Je ne trouve pas cela très professionnel. Jaurais plus de chance de parler à mon conseillé si je me positionne à lentrée du parc chaprais pour attendre la pose clope ( à côté des enfants..) que de demander un rdv sur lapplication. Cela fais plus de 10 ans que je suis au LCL, jai eu 3 agence et une foule de conseillés, je vous assure que votre agence à beaucoup de progrès à faire Jen reste la, je nattends aucun retour de votre part, sinon une amélioration de vos services pour vos futurs clients.
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 1 / 5
Une banque qui propose daller à la Banque de France pour déposer largent de la tirelire de mon fils...
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 1 / 5
un accueil parfait pour vous vendre prêt, assurance, .... mais après il faudra se débrouiller seul
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 5 / 5
Agence conviviale, conseiller au top, et à lécoute.
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 1 / 5
Jai eu nouvelles conseillère Mme colson depuis quelque mois manque de sérieux total incompétente répond froidementje me bat depuis le mois de décembre pour réaliser mon assurance on est en juin😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 1 / 5
Je vous deconseille cette Banque lcl ce sont des incompétents qui manque de serieux.J avais fixé un rdv par telephone avec ma conseillère cette derniere ne m a jamais rappelé..quand je l ai appelé elle m a dit si vous etes pas contente allez voir ailleur.😲Gros problème avec les cartes bleues question fraude et ils ont mis 3 mois pour me délivrer une carte bleue👎Tres déçue j ai contacter le siège pour signaler cette agence pas courtoise du tout.Heureusement je change pour une autre banque avec un conseiller tres à l ecoute.contrairement a mme COLSON totalement je m en foutiste qui repond ni aux mails ni aux rdv téléphoniques du coup impossible de communiquer..c est fou ca ..elle a aucun compte a rendre..franchement fuyez cette banque et cette conseillère. 👎👎👎👎
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 1 / 5
Jai quitté cette agence pour son manque de sérieux
Avis fait le 09/09/2017
Note de : 4 / 5
Conseiller à l écoutePrêt immobilier avantageux.