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Conseiller financier
LCL Banque et assurance
15 Pl. du Général de Gaulle, 78580 Maule 4.50 (152 avis)Contactez LCL Banque et assurance
Les services
- ✔️ Avance d'argent
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:30–13:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:30–13:00 14:00–17:45
- Jeudi 09:30–13:00 15:00–19:00
- Vendredi 09:30–13:00 14:00–17:45
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 04/04/2024
Note de : 5 / 5
Bonne accueil, conseillère à lécoute et attentive. Objective et très sympathique, madame ma renseigné en fonction de mon projet de vie. Très satisfait !
Avis fait le 04/04/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe particulièrement dynamique et à lécoute des ses clients ! Cela étant de plus en plus rare dans lunivers bancaire, il faut le souligner ! Nous restons en contact pour des projets à venir et espérons que nos interlocuteurs ne changent pas dagence ! pour le moment nous recommandons ,à suivre !
Avis fait le 03/04/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite !Merci à ma conseillère Madame Magali DUFOUR, réactive, à l’écoute, gentillesse et disponible !
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 5 / 5
Mon conseiller est efficace et de bons conseils
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
BonjourAprès un transfert dagence afin de suivre notre conseillère Claire Deloffre je suis très satisfait de l efficacite et réactivité de notre conseillère pour avoir tout géré 👌Merci à vousCordialementFabien Fillette
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, merci beaucoup à Mme Deloffre Claire pour avoir répondu à notre attente si rapidement et de manière très claire.CordialementLaetitia Fillette
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien, réactive, gentillesse, disponible. toujours top plus particulièrement Mme DELOFFRE.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique et cd bon conseil, merci!
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel par notre conseillère même sans rdv
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai pris rdv pour ouvrir de nouveaux placements financiersLa conseillère et la directrice ont été de bons conseils.L’échange a été très agréableJe recommande cette agence
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil... Ecoute très active et au service client.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Agence toujours joignable et à lécoute. Un merci particulier à Claire Deloffre pour sa gentillesse et sa réactivité !
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne gestion de toute léquipe de lagence et en particulier, gentillesse et efficacité de ma conseillère Claire Deloffre
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Cela faisait longtemps que je navais pas eu une conseillère aussi professionnelle. Mme Noiret-Goupil que j’ai rencontrée ce matin, également directrice de l’agence, a su être à l’écoute de mes besoins et de très bon conseil. Elle a su me redonner confiance ! Merci Madame pour le temps utile que vous m’avez consacré. À bientôt !
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Super agence
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de toute léquipe, agence très agréable.Mme Noiret-Goupil est très à lécoute, prend le temps pour échanger avec vous, pour répondre à toutes vos questions et pour vous expliquer.Professionnalisme, efficacité et sens du service sont au RDV.Je recommande vivement cette agence.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Service parfait
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Efficacité et bienveillance
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueillant et à lécoute
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil Agence très agréable
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Efficace accueillante et à lécoute
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne conseillère
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne Écoute, accueil agréable, je recommande
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons transférés nos comptes à lagence de Maule. Super accueil de la part de notre nouvelle conseillère Claire deloffre , rapide et efficace a nos demandes. A recommander.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil ! Et merci à Claire pour ses conseils !
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
très bonne agence. tout es rapide et les personne sont tred aimable
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et très bonne conseiller
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Tout se passe bien. Très satisfait de laccueil et des renseignements obtenus
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien conseillère réactive et sympaJe recommande
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne écoute et conseil de mon co nseiller LCl.Sincères remerciements.A. DURAND
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
1er rendez-vous avec nouvel interlocuteur dans nouvelle équipe sympathique et à lécoute
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Top!!! Je recommande vivement cette agence.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et répond à mes demandes et attentes
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Rendez vous avec Claire Deloffre très conviviale et efficace. Très bons conseils concernant mon projet futur. Je recommande vivement.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne conseillère, je recommande
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueille
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Je souhaite remercier Magalie Dufour pour son professionnalisme et sa petite touche d’humour qui ont rendu mon entretien téléphonique super agréable :).
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaire de la agence. Je recommande
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, toujours à lécoute. Je recommande
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier ma conseillère Mme Dufour qui est toujours très à lécoute et très réactive merci beaucoup pour votre rapidité et votre efficacité pour mon cheque !
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil personnel competent rien à dire
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et informations fiables
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et efficace !
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Agence et personnel très accueillant , compétent et de très bon conseil
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service et disponibilité.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Agence rénovée et accueillante.Les conseillers sont professionnels, à lécoute et efficaces.Toujours quelqu’un pour vous répondre dès que lon passe la porte.Merci et je recommande vivement.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Dans une agence refaite au milieu dun magnifique village, nous avons été reçu par une équipe à lécoute et active à proposer les meilleures solutions pour notre projet immobilier. Claire est de très bon conseil, offrant les meilleurs perspectives et rendements : tout cela appuyé par Karine (Dir dagence) qui favorise lémergence didées et de solutions auprès de ses équipes.Alors si vous deviez choisir une agence, sans contexte poussez la porte de celle de Maule et vous serez ravi.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et chaleureux,conseillers a k écoute,réponses rapides et efficaces
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et conseil egalement
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu avec ma conseillère que je remerci
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Très belle accueille, très belle agence
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Super agence, toujours prêts à nous rendre service.Écoute, professionnalisme au rendez-vous.Je recommande
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Merci pour tout.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Merci
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Agence superbement rénovée.les conseillères sont sympathiques.l accueil est chaleureux
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant, disponible, parfait
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et bien conseillé
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Il serait bien d informer sur le site sur l agence est fermée pour travauxCela éviterait déplacements inutiles !
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
De très bon conseils, à lécoute, rendez-vous rapide !Très bons groupes de conseillers
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Avis favorable, conseillé à lécoute, bienveillant par des conseils adaptés aux besoins.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, équipe sympathique et efficace !
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été reçu par Ludovic, c’est une personne agréable et à l’écoute de votre demande. Il met tout en œuvre pour satisfaire votre demande.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du sérieux et du professionnalisme de cette petite agence.Mme Noiret Goupil, la directrice est charmante, à lécoute, et assure un travail sérieux et de qualité, tout comme Mr Tesson, conseiller, dune grande gentillesse et bienveillance. Japprécie conseils et accompagnement. Au top!
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu. Problème traité avec les explications qui vont avec
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, disponible,je recommande
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait de l accueil chaleureux
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Mme la directrice noiret-goupil et mon conseiller Mr tesson pour leur gentillesse et dévouement pour leur participation pour la décoration du tour de France je vous en remercie sincèrement cordialement Mme devaux
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique même sans rdv
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Conseillé efficace et disponible
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bob accueil. Agence agréable
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Reçue rapidement pour un soucis de connexion au compte bancaire. Pb resolu.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec une conseillère dynamique et professionnelle.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été soutenue et conseillée lors d’une difficulté que j’ai rencontrée concernant un accord de prêt. La personne qui m’a accompagnée a été très réactive et à l’écoute de ma demande. Je n’ai jamais vu cela dans aucune autre banque auparavant. Je recommande vivement la banque LCL. Très bonne banque. Le suivi des dossiers est rapide ainsi que les prises de rendez-vous. Merci encore pour leur professionnalisme :)
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Des process et un système très compliqué à lheure du digital la seule banque où il faut être présent pour tout, tout devoir justifier alors que cest NOTRE argent !
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil je recommande l agence
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil - efficacité sur ma demande et conseils en plus.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Toujours disponible et efficace. En plus très aimable
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
J’étais cliente lcl pendant 6 ans, j’ai dû stopper mes comptes là-bas car mon employeur m’imposer une autre banque. J’avais un projet celui d’acheter une maison, j’ai donc contacter la banque lcl 3 ans après, je suis tombé directement sur la directrice Mme Karine Noiret Goupil, qui m’a accueilli et sans aucun jugement (d’avoir quitter la banque autrefois) elle a décider de prendre en charge mon dossier de prêt, je ne pensais pas que cela aurait été aussi rapide, elle m’a tout expliqué, elle a pris sont temps, sachant qu’actuellement il est presque impossible d’avoir un crédit immo .. je n’ai eu aucun souci, tout a était fait tellement vite.. je vous remercie jamais assez de m’aider à réaliser mon rêve 🙏🏼 une banque humaine avant tout je recommande à 100% !
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Une directrice à lécoute et très abordable. Je conseille cette agence
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Madame Karine Noiret-Goupil. Conseils, écoute et rapidité dactions.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Reçu un très bon accueil téléphonique par le conseiller. Il m’a proposé des solutions auxquelles je n’aurais pas pensé.Je recommande à tous ceux qui ont besoin de bon conseils.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil et une prise en charge aimable, efficace et rapide par les conseillers. Je recommande
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Un conseiller très à lécoute et diligent. A recommander
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à l’écoute des leurs clients. De très bon professionnel!
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne agence, bien reçu et leurs prix sont vraiment atttractifs je recommande
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et efficace
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil. Agence sérieuse, personnel sympathique et souriant.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçue dans mon agence à Maule: personnel compétent et très aimable
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Enfin, une conseillère qui vous écoute correctement ça fait plaisir Merci Beaucoup
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Une agence lcl, dans un petit village, à dimension humaine.Toujours disponible ou on vous rappelleDe bons conseils adaptés à vos projets et à votre budgetPersonnel je recommande
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Mon conjoint et moi sommes très satisfait du service client de lagence LCL Maule. Notre conseillère Mme Noiret-Goupil a su nous accompagner avec patience et bienveillance pour notre projet dachat. Elle est toujours à lécoute et de bons conseils. Je recommande cette agence.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 1 / 5
Agence d un autre temps … horaires d accueil du public très restreints , pas de machine pour dépôt de chèques pas de dépôts d espèces possible …. On a l impression de les déranger …et alors la personne qui a le bureau face à l accueil est vraiment très désagréable , aigrie , à faire des remontrances pour tout et rien à tous le monde( une personne âgée qui ne savait pas se servir de l application en ligne , une personne demandant un renseignement au téléphone ) à râler…. C est vraiment insupportable !!!! Une vraie punition d aller dans cette agence!!!!
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et réactif ! Je recommande, merci à la personne qui ma accueillit.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait des prestations de ma banque LCL MAULE et je tiens a remercier personnellement ma conseillère Mme Grondin qui est toujours la pour me donner des réponses à toute mes demandes dans les meilleurs délais je lui souhaite une bonne continuation
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil de toute l équipe comme d habitude
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Très contente de madame grondin toujours la pour vous conseiller et à l écoute de ces clients elle mérite les 5 étoiles rare une une conseillère aussi gentille et à l ecoute
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Cela faisait longtemps que je navais pas eu une chargée de clientèle autant à lécoute. Je remercie donc Amélie Grondin pour son professionnalisme et sa patience. Bonne journée !
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Je nétais pas client du LCL avant, mais pour régler des problèmes pour mon père qui y est client depuis fort longtemps, jai été très bien reçu et avec une grande écoute. LCL Maule a su me guider et maider dans mes démarches. Merci mille fois pour votre aide et vos conseils avisés.
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
J’avais besoin de renseignements sur plusieurs produits notamment assurances. Mme Grondin a été très précise dans ses explications. Cela se voit qu’elle connaît ses produits. J’ai appris beaucoup. Je vais en parler autour de moi. Je ne manquerais pas de lui envoyer des contacts en mentionnant son nom.Merci encore pour le professionnalisme et la courtoisie.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai la chance davoir une très bonne conseillere, disponible, comprehensive et avec un vrai sens client. Jai toute confiance en ma banque, qui maccompagne et qui a su ègalement le faire dans des périodes moins favorrables !
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 1 / 5
Cette agence merite 0 Etoile!!Personnel super désagréable quant à la Directrice elle sert a rienCest desesperant davoir affaire a ce genre de personneAgence A FUIR!!!
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 4 / 5
Directrice d’agence proche de la clientèle : elle prend le temps de vous téléphoner pour expliquer des situations particulières -LCL MAULE fait son métier : préserver l’intérêt du client quelque soit son enveloppe budget, pour maintenir ses propres intérêts. Même si ça semble normal, ça sort LCL MAULE du lot de certaines autres banques qui elles, ne se soucient que de leurs propres intérêts…Contacts, proximité et bons conseils (dans l’intérêt de chacun) font et feront toujours la différence d’une agence à l’autre : conduite à conserver SVP - merci Lcl Maule
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service et très bonne prestation
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Banque sympathique, à lécoute des demandes
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique ,a lécoute et toujours disponible.la nouvelle directrice très agréable.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Changement radical de cap pour l’agence de Maule. En effet client depuis 40 ans je retrouve une banque à l’écoute, réactive, très efficace avec ma nouvelle conseillère madame Grondin. Donc tout à fait satisfaite par les récents échanges que nous avons eu.
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait des services et de la relation avec cette agence LCL.Je suis client depuis 2021 pour mon crédit, mes comptes et mon assurance habitation.La nouvelle équipe est serieuse et à lécoute des ses clients. Les services de banque et dassurances sont simples, faciles à comprendre.Tarifs évidemment supérieurs à une banque en ligne. Qui se justifient si on préfère avoir un conseiller attitré et de la proximité.Horaires pratiques avec la nocturne jeudi soir et le samedi matin.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 1 / 5
Agence catastrophique personnel pas aimable le directeur n en parlons pas. Pas aimable vous leur envoyer des mails ils,répondent jamais regretter l ancien directeur qui était très bien et réactive ainsi que les anciens banque à fuir banque nul
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et très réactif. Le personnel très souriant
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Ayant eu loccasion de tester les banques en ligne ou dautres établissements plus traditionnels, lagence LCL Maule reste differente à bien à des égards. Déjà par sa taille humaine, à limage de Maule, ensuite par la disponibilité et la réactivité de léquipe qui connait bien son domaine et son métier. De ce fait, on a vraiment loccasion de béneficier de très bon conseils.
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 4 / 5
Entretien agréable pour une demande de financement dun projet immobilier locatif. Malheureusement le LCL a des conditions doctroi de prêt durcies depuis les nouvelles recommandation du HCSF (apport trop important demandé) et ils ne peuvent pas nous suivre. Merci davoir pris le temps de me recevoir et de faire des simulations. A bientôt pour un prochain projet.
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 2 / 5
jai sollicité par le LCL de Maule dans le cadre de 2 projets immobiliers. jai été très bien reçu et accueilli au sein de lagence.En revanche, jai rencontré des difficultés quand à la finalisation de ses deux opérations : problématiques quant au versement des fonds, défaut daccompagnement sur le montage du dossier en SCILe directeur régional (qui a fait preuve de professionnalisme et de réactivité) a dû intervenir en urgence pour débloquer la situation
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par léquipe lors de mon passage pour des informations sur un prêt immobilier. Merci pour vos bon conseils.
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
J ai été très bien reçue par le directeur de l agence, qui a été très pro et efficace. Je suis sortie de l entretien avec des solutions concrètes.
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
agence agréable et réactive! le personnel est à lécoute.Rien à voir avec lagence LCL de mantes la jolie où le personnel est désagréable et incompétent 3 mois pour effectuer un changement dagence après avoir perdu les documents...
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Agence disponible et efficace, personnels compétents et notamment Mr Foucambert qui est très professionnel, à lécoute et qui apporte de très bons conseils à ses clients.
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour des informations bien spécifiques, jai été très bien reçu par la conseillère Mme Grondin qui sest montée très efficace, serviable et dune grande gentillesse. Merci à elle.
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Équipe a lécoute et toujours présente pour répondre a mes questions et besoins personnel et professionnel.
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 1 / 5
Banque jamais ouverte , impossible de déposer un chèque en dehors des horaires du guichet , alors que toutes les autres banques laissent la banque en libre service quand il n’y a pas de personnel
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 1 / 5
Cliente depuis des années , de plus en plus déçu par le changement de personnel. j’appel pour un renseignement et j’ai l’impression de faire chiez ma conseillère qui me répond d’un ton désagréable et froid.Heureusement qui reste un service le dimanche avec des personnes à l’écoute et très accueillante.
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 1 / 5
Pas de bonjour ni dau revoir , des conseillers qui insultent les clients sur lesquels ils sont en train de parler... Pas pro du tout
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 1 / 5
Suite à un rachat d’assurance pour un prêt travaux, qui a bloqué mon prêt travaux pendant 2 mois. Impossibilité de payer les artisans. Ma conseillère m’ayant donné des informations erronées qui conduisent à de graves problèmes. A la suite de ça, elle nie les faits ( ces renseignements ayant été donné par téléphone), je lui ai fait part de mon mécontentement et maintenant elle ne me répond tout simplement plus. Ne répond ni à mes mails ni à mes demandes de rappelle. Une équipe vraiment pas professionnelle. Ma conseillère a dû dresser un portrait de ma personne peu flatteur car quand j’ai eu au téléphone une de ses collègues, celle ci a été plus que sur la défensive et désagréable. Mentalité de collégienne pour une banque c’est regrettable, déplorable, lamentable!
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 5 / 5
Ma conseillère est au top, jespère quelle restera ici longtemps
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvaise avis sur cette agence. Si je pouvais ne mettre aucune étoile je le ferais.Depuis plusieurs mois, ma conseillère met des jours à me répondre (quand elle le fait). Après une prise de rendez vous avec elle, celle ci ne vient pas(retard), sa collègue la remplace. Cette collègue me contredit beaucoup de ce que ma propre conseillère mavait écrit au préalable, me prend de haut quand à la signature dun contrat que je navais retrouvé nul part ailleurs sur lapplication et finit par me dire que je recevrais plus tard un mail avec les informations quelles navaient pas sur le moment ... Je lattend toujours ! Par la suite, plusieurs jours après je finis par envoyer un message à ma conseillère pour la remercier de ses excuses plates quant à son retard mais également quant aux informations que jattendais et qui nétaient toujours pas arrivées. Aucune réponse. Bien que cela est pu être agressif comme message, je considère quelle ne remplit aucun de ses devoirs professionnels car depuis, jai toujours les mêmes soucis bancaires, toujours aucunes informations claires et toujours pas de réponse à mes messages ! Cest effarant de manque de professionnalisme.Agence à ne surtout pas engagée ! Étudiants, éloignez vous au plus vite car après 3 ans vous payerez votre carte bancaire pour aucunes raisons apparentes puisque, même toujours étudiants, vous naurez plus lavantage dune carte à 1€.Votre conseillère si vous avez de la chance, vous dira quelle recommandera votre carte, puis laissera cela couler dans les abysses et sa collègue si vous la croisez, vous dira que cest une opération impossible à faire !Bref, des informations qui se contredisent et AUCUNS professionnalismes. Fuyez pauvres fous !
Avis fait le 17/11/2018
Note de : 1 / 5
Les conseillers sont nuls
Avis fait le 21/03/2018
Note de : 2 / 5
Décevante après 53 ans de fidélité, aucun respect pour ses clients au moindre problème couvert par lassurance, à fuir absolument !!!!!!!!
Avis fait le 05/04/2017
Note de : 1 / 5
Bjr regrette ancien directeur car le nouveau pas aimable a part le conseiller msr thiebot qui est tres tres gentil
Avis fait le 05/04/2017
Note de : 2 / 5
Jy suis allé récemment pour un rachat de crédit immobilier. Le banquier était très aimable mais les taux proposés étaient vraiment mauvais (2,2% alors que de nombreuses autres banques nous ont proposé 1,2%).
Avis fait le 11/02/2017
Note de : 2 / 5
7eme fois quun conseiller doit nous rappeler, dossiers qui navancent pas à cause de la direction régionale incompétente, et exige des sociétaires une rigueur qui eux leur fait défaut.
Avis fait le 30/11/2016
Note de : 1 / 5
Il est très difficile de les joindre, et quand on vous dit quils vont vous rappeler ils ne le font pas.Je suis de plus en plus déçus du service LCL et regrette de lavoir présenter.
Avis fait le 11/02/2014
Note de : 5 / 5
Gentillesse, disponibilité, efficacité, cest une super agence !!!!