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LCL Banque et assurance
8 Grand' Rue, 01210 Ferney-Voltaire 3.90 (74 avis)Contactez LCL Banque et assurance
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:30–12:00 13:30–18:00
- Mercredi 08:30–12:00 13:30–18:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:30–18:00
- Vendredi 08:30–12:00 13:30–18:00
- Samedi 08:45–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Une Banque que je recommande. 34 ans de Bons et Loyaux Services avec du Personnel compétants. Je n en changerais sous aucun prétexte. MERCI
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Franchement, le personnel est excellent que ce soit par téléphone ou dune autre façon.Les explications sont très claires.Quand il y a un problème, ils agissent très vite.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres satisfait du LCL qui est ma banque principale et qui ma accompagné dans tous mes projets. Merci a Mr Sernaglia pour son suivi.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Pire banque! J’ai ouvert un compte il y as 1ans, je n’ai pas recu les codes pendant quelques mois et apres quand je les ai enfin recu, cela me met code incorrect alors que j’ai recu que un code de leurs pars et ca bloque ma carte. Je ne recommande pas du tout, aller voir crédit mutuel je recommande comparer a cette banque!
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le personnel de l’agence est serviable et très compétent.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe dynamique, professionnalisme, écoute.Entretien très intéressant.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 2 / 5
6€ de frais pour retiré 20€ avec une carte étrangère ( Revolut ) vraiment abuser, heureusement, la banque d’en face ne fais pas pareil
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Cétait une super rencontre avec Lyna Dore elle est sympa et efficace jadore ici cinq étoiles 🤩
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellente expérience et très bonne réactivité particulièrement de la part de monsieur Goujon. Je recommande lagence LCL de Ferney Voltaire.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
J’aimerais remercier tout particulièrement Monsieur GOUJON Maxime pour son professionnalisme et sa disponibilité !Merci également à toute l’équipe de cette agence.Je recommande fortement.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
La meilleure banque de tous les temps. Le meilleur personnel et les encadrants les plus attentionnés notamment M. Goujon.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
La meilleure Agence a Ferney Voltaire! De loin!Il a un VRAIE Service a la clientèle.Mon conseiller s’appelle Maxime goujon dont je suis très satisfaite! Ultra efficace, toujours prêt à chercher des solutions.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Les conseillers de chez LCL sont formidables. A lécoute et pour le coup de très bon conseil pour vous proposer des solutions adaptées à vos besoins.Les échanges sont fluides et rapides, on vous explique tout ce dont vous avez besoin de savoir.De vrais professionnels très accès sur le relationnel. Merci
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Revue de ma situation avec ma conseillère habituelle.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Nouvelle conseillère LYNA DORÉ, extrêmement réactive, j’ai été surprise d’une telle efficacité, ainsi rien que pour ça 5 étoiles.J’espère que ça va continuer comme ça. Bonne continuation
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Madame Lyna Dore , une excellente conseillère qui est disponible et efficace avec les clients , bonne suite et continuez a être à lécoute .Famille Sene Forestier
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Je souhaite remercier léquipe de lagence LCL de Ferney-Voltaire pour son professionnalisme et sa réactivité.Monsieur Goujon et monsieur Mercier ont réalisé un superbe travail auprès de nous pour nous permettre de concrétiser notre projet professionnel. Nous nous sommes tout de suite sentis compris et considéré par nos interlocuteurs qui nous ont accompagnés du début à la fin. La réactivité et lefficacité de mr Goujon et mr Mercier est très appréciable.De plus laccueil est toujours très agréable.Un client satisfait !
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Premier entretien pour renseignements sur ouverture de compte et placements financiers. Je recommande le professionnalisme de Mr Sernaglia qui est à l’écoute et synthétique.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Ma conseillère Mélanie a su écouter mon projet. Elle a fait preuve dune grande écoute. Jai enfin retrouvé une âme et une présence dans une banque. Merci
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
très satisfaite de leurs services depuis de longues années toujours bien accueilli conseillée et comprise et en particulier mon conseiller mr KévinSERNAGLIA vraiment du bon conseil à lécoute et très professionnell et qui fournit un travail remarquable malgré son jeune âge bravoo je vous le recommande vivement .merci pour votre confiance.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très content de laide que je reçois de mon conseiller. Dans lensemble, cette agence fait un très bon travail.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie l’agence LCL Ferney-Voltaire et plus particulièrement Maxime pour son accompagnement, son suivi, ses conseils et sa disponibilité au quotidien. Un réel bonheur !
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à souligner l’efficacité et la courtoisie de Bérénice à l’agence LCL de FERNEY.5/5
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Belle agence, personnel à l’écoute.Très bon échanges avec Mr Goujon, tant sur le suivi personnel que professionnel!
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux. Conseillère très attentive aux besoins du client, méticuleuse et vraiment professionnelle.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Fidèle client du LCL, je suis passé par plusieurs agences mais je souhaite laisser une petite note concernant celle-ci en particulier tant je suis émerveillé par dynamisme de léquipe et son bon fonctionnement. Tous très à lécoute et bienveillants, on se sent vraiment pris en charge par des personnes compétentes. Mon conseiller Monsieur Goujon, extrêmement réactif a toujours su trouver les meilleures solutions pour gérer mes demandes et il assure un accompagnement remarquable par sa gentillesse et ses compétences. Et que dire de lefficacité de Bérénice qui gère à merveille laccueil de lagence avec une incroyable amabilité.Grandement recommandée et bravo à toute léquipe !
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Un Acceuil exceptionnel !!!Des conseillers très pro à l’écoute et de surcroît très sympathique. Je recommande vivement l’agence du LCL de Ferney-Voltaire. Mr Pedro
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Cliente du LCL depuis quelques années à Lyon, je suis agréablement surprise de l’accueil de Berenice, un réel professionnalisme accompagné d’un beau sourire !Je recommande cette banque et ces collaborateurs compétents et à l’écoute.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Service impeccable merci
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
LCL c la banque solidaire.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Une super expérience bancaire, personnel au top, présent, disponible à répondre aux attentes.Tout particulièrement la jeune fille a l’accueil qui est prévenante, arrangeante et toujours avec le sourire.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 1 / 5
Agence fermé exceptionnellement aujourd’hui, mais aucunes informations à ce sujet sur votre page Google Maps. Parfait pour perdre du temps. Sinon vous comptez réouvrir quand ?
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 1 / 5
Gestion déplorable, personnel au ralenti et mensonger. 7 ans au LCL Dijon aucun soucis, tout juste 1 mois LCL Ferney et des problèmes incroyables !! Gestion à revoir de toute urgence
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et compétent
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis de nombreuses années, à titre personnel et professionnel, je recommandé chaleureusement cette agence. Disponibilité, agilité, suivi impeccable des demandes, recherches de solutions, nous avons toujours été très bien accompagnés, y compris sur notre dernier dossier de prêt immobilier. Bravo et merci !
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Tous dune gentillesse et souvent très patient avec les clients
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe compétente, un accueil toujours agréable et monsieur Goujon est de plus très réactif. Je recommande le LCL de Ferney Voltaire pour vos projets privés et professionnels.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravi dêtre client de cette agence. Equipe très sympa et professionnel. Ils ont toujours été très réactifs. Je recommande vivement.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Etablissement bancaire à lécoute et soucieux dapporter des solutions à nos projets.Je recommande vivement!
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
De passage exceptionnellement sur Ferney, jai été parfaitement renseigné lors de mon passage à lagence par un personnel très compétents et disponible
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Super agence, rigueur et compétences sont réunies. Je recommande.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon entretien détaillé avec mon conseiller. Dans l’attente de la suite !
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 1 / 5
Après avoir pris un rdv pour un projet immobilier, nous sommes toujours dans l’attente d’un retour par téléphone ou par mail de la conseillère en question.Elle nous prends déjà en retard & se permet de ne pas faire de retour.Aucune gestion ne recommande vraiment pas.
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour les bons conseilles et votre amabilité
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Cette Banque a su et sais répondre à mes moindres besoins.cest de la qualité Private Banking que jai sur Genève.Bravo à toute léquipe
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe, a l’écoute.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 1 / 5
Gestion absolument catastrophique.Je ne suis plus trésorière depuis bientôt 2 ans dune association mais je reçois encore les messages et aujourdhui la carte associée au compte par courrier !Et cela alors que les démarches administratives de changement de trésorier ont été faites il y a plus de 18 mois et que jai alerté par mails et appels téléphoniques à maintes reprises...Dois-je vider le compte pour que la banque réagisse enfin?!?...
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 1 / 5
Une catastrophe, tant au niveau du service, des conseillers et surtout au niveau de la direction qui soutient des paroles déplacées indignent d’un établissement bancaire! Gardez votre argent sous l’oreiller le LCL n’est pas une bonne banque!
Avis fait le 08/08/2021
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique désagréable de plus la dame qui mas reçu au téléphone était très en confiance et en accord avec son chef d agence qui apparemment cautionne la façon très désagréable et hautaine de cette femme on se demande les liens qu ils ont ensemble....
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5
Client depuis une dizaine dannée, nous sommes très satisfait de lagence de FERNEY VOLTAIRE et en particulier de la conseillère SABRINA FERHANE réactive et toujours à notre écoute.
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 2 / 5
Médiocre comme presque toutes les banques françaises... Après, par rapport à dautres à Ferney, ca nest pas la pire. Malheureusement, comme beaucoup de petites agences, personnel peu compétent mais très sur de lui.
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux des clients, suivi sérieux des dossiers, facilement joignable et toujours avec la solution.Surtout Monsieur SERNAGLIA de lagence.
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 5 / 5
Tout est ok
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, excellente écoute et attitude constructive. Je vous remercie pour votre aide indispensable lors de la constitution de notre SAS!
Avis fait le 14/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil en cette période de confinement. Excellente réactivité aux demandes.Merci au jeune homme de l’accueil toujours à l’écoute et efficace.Anne.K
Avis fait le 08/04/2020
Note de : 1 / 5
Agence catastrophique, employés pas serieux!
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 1 / 5
A l image du pays de Gex.Conseillére pas à l’écoute et rustre. A la limite de la correction dans une relation client. Directeur de zone et donc d’agence, absent et désintéressé des problèmes liés aux conseillers clients. Une discrimination constante des non résidents français. Vivement que les banques online prennent le dessus sur ce manque de professionnalisme au quotidien. Le monde la banque a bien changé!
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 1 / 5
Agent qui ne respecte pas les gens.
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 4 / 5
Je suis client chez eux depuis maintenant cinq ans et jen suis très satisfait. Le personnel est sympathique, parle bien anglais et vous aide rapidement avec vos demandes. Les frais sur leurs cartes sont un peu chers (surtout pour les paiements en devises étrangères), mais cest la même chose pour nimporte quelle banque de la région.
Avis fait le 19/05/2019
Note de : 1 / 5
Agence catastrophique avec des erreurs incroyables aucun suivi de dossier, ne vous rappelle jamais, se permet même des réflexions du genre « ça fait 4 mois que vous attendez vous n’êtes plus à 2 jours près » le seul directeur compétent n’est resté que 3 petites semaines tellement il trouvait les conseillers des agences de Divonne les bain, Ferney Voltaire et GEX incompétents et ingérables. C’est lui même qui le disait quelques jours avant sont départ en ajoutant même qu’il n’avait jamais vu ça... pour ceux qui douterait des problèmes qu’on peut rencontrer voici l’un d’eux: je vends ma maison le conseiller me dit à deux reprises lors d’un rendez vous qu’il n’y a pas de frais danticipation de remboursement. quelques mois plus tard une fois le remboursement du crédit effectué je me retrouve avec un prélèvement de 2000€ l’explication au téléphone est que en effet il y avait des frais ... A ce moment là commence plusieurs jour à les harceler pour qu’il me les remboursent ... l’assurance habitation de cette même maison aura était clôturée 6 mois après la vente à cause de problèmes qu’ils n’arrivaient pas à régler. Ce n’est que quelques exemples parmi tant d’autres. Les notaires de la région ne se cachent pas pour dire que dans 99% des cas où il y a un problème avec une banque c’est le LCL qui ressort.... à éviter donc de toute urgence !!!! Pour moi le LCL cest fini et j’en suis ravi bon courage pour les autres !!!!!!
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 1 / 5
Je suis dans la région depuis 3 ans maintenant et cette agence ne ma créé que des problemes.Les conseillers changent tout le temps sans quaucun suivi de dossier ne soit effectué. Mais les remplacants ne sont pas plus efficace que les remplacés.Plusieurs erreurs de leur part mont couté des frais et autant pour les prélevements ils sont ponctuels, autant pour les remboursements et les réponses aux mails (quand réponse il y a) vous devez cravacher. Je pense quil y a beaucoup dautres agences dautres banques dans la région qui satisferont les besoins des clients.
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 2 / 5
Je suis tout simplement furax......... cliente depuis environ 30 ans, jappelle ce matin à lagence de Ferney-Voltaire pour prévenir quétant malade, jenvoie ma soeur récupérer un chéquier ! La dame me répond que ma soeur nayant pas la procuration, elle doit venir avec un écrit de ma part. Je méxécute et ma soeur se présente avec cet écrit, ma carte didentité et la sienne ! Là, le Monsieur (jeune homme brun de type maghrébin) au guichet na rien voulu savoir et sest montré particulièrement antipathique avec ma soeur. Je me retrouve donc sans chèque jusquà mardi et le pire cest que depuis quelques mois, ils ne délivrent les chéquiers que les matins !!! Désolée mais nous navons pas tous des horaires de fonctionnaires ou à la carte. Plus les années passent, moins de contact humain, plus aucun sens commercial, de moins en moins de services à la clientèle mais par contre, les frais (de gestion de comptes et autres), bizarrement, ne diminuent pas ! Et je préfère marrêter là. Excusez-moi pour la longueur de mon texte mais javais besoin de pousser mon coup de gueule du jour ! Peut-être quil serait tout simplement temps de changer de banque !?! ;-)
Avis fait le 13/11/2017
Note de : 1 / 5
Moi le service en ligne ou pas possibilité de virements en ligne incompréhensible les intérêt qui récupère normal mes pas pour nos service quon demande
Avis fait le 08/11/2017
Note de : 4 / 5
Jy ai ouvert un compte pro. Quelques couacs à louverture mais léquipe de lagence a fait ce quelle pouvait pour résoudre les problèmes. Rebelotte quelques mois plus tard, là encore ma conseillère sest mise en 4 pour maider. Les tarifs pour les comptes Pro sont parmi les plus intéressants. Bref malgré quelques problèmes je recommande cette banque pour lamabilité de son équipe.
Avis fait le 19/12/2016
Note de : 1 / 5
A éviter à tout prix. Les conseillers changent tous les ans, vous devez tout renégocier à chaque fois et ils font preuve dune rigidité sans égal. Le dernier conseiller, est un gamin incompétent et irrespectueux qui esquive toute question et requête. Optez pour une banque en ligne comme Boursorama pour avoir tout gratuit et sans avoir à négocier pour les avantages qui sont payants au LCL.
Avis fait le 11/06/2016
Note de : 4 / 5
Lun des rares LCL où jai trouvé quelquun qui parlait bien anglais.
Avis fait le 24/08/2013
Note de : 2 / 5
Garçon!