Retrouvez toutes les informations sur LCL Banque et assurance, votre Banque, situé 42 Av. Gabriel Péri, 95100 Argenteuil. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Banque
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Conseiller financier
LCL Banque et assurance
42 Av. Gabriel Péri, 95100 Argenteuil 4.20 (230 avis)Contactez LCL Banque et assurance
Les services
- ✔️ Avance d'argent
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:30 15:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Samedi 09:00–13:00 14:00–16:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours agréable de venir dans cette agence avec un accueil chaleureux et un travail efficace.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Pour moi, cest un personnel très sympathique et informatif
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Si ya moyen de mettre 0 je l’aurai mi accueil désagréable, je ne suis pas domiciliée dans cette agence et heureusement, je viens récupérer ma carte qui est envoyée dans cette agence et ils acceptent pas une carte d’identité car à l’ouverture du compte j’ai mis mon passeport. Bien que j’ai déjà fait d’autres agences Lcl autre que celle où je suis domiciliée( paris) et y a jamais eu de problèmeTout à revoir, façon de parler, aimabilite , 10 min passé et déjà insupportable …. Indigne d’une agence lcl
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis Mr CROCHET et je tenez à dire que Mr CORDIER qui est mon conseiller est un très très bon conseillé je dirais même ( sans lancer trop de fleur ) que c’est le meilleur conseiller du LCL d’Argenteuil. A chaque problème que je rencontre il est toujours présent pour m’aider et ne m’a jamais laisser tomber. Je le recommande fortement mais ne me le piquer pas merci beaucoup. Je vous recommander le LCL d’argenteuil.Mr CROCHET
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Client depuis 2007 hormis un conseiller qui nétait pas à la bonne place mon nouveau conseillé et 👍🏻
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil et des conseillers qui nous accompagnent sur nos projets.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 4 / 5
Banque très réactive et à lécoute de sa clientèle
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis chez LCL depuis 2020, toujours un bon service client, jai jamais eu de problème avec eux, les conseillers essayent toujours de bien accompagner le client.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseils clairs et personnalisés. Beaucoup de professionalisme.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Il y a 20 jours, jai déposé un chèque qui na pas été débité, je suis allé les rencontrer à lagence en leur demandant quel est le problèmes, on me demande un justificatif après 20jours d’attente. Ma conseillère ne sest même pas donné la peine de me contacter ou de menvoyer un message pour me signaler labsence des justificatifs. En quelques mots, cette banque est à éviter ya toujours des problèmes.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très content du service lcl
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très sympaTrès bien conseilléEt à lécoute de nos souhaits
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel compétentTrès professionnelToujours accueillantTrès réactifSolutionne les doléances des clients
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
CompétencesSérieuxDisponibilitéÀ l écouteAmabilitéAmbiance convivialeProfessionnalisme. Avéré
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Agence au top
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 1 / 5
Des prélèvement et des paiements sans autorisation et récurant,je suis mineur et je doit toujours me présenter avec un parent pour régler le problème, je ne comprends pas comment on peut utiliser mon compte aussi facilement et je ne comprends pas pourquoi la banque ne veut pas régler le problème une fois pour toute .c’est du volTrès déçu de la gestion de cette banque
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Service bancaire exceptionnel, équipe professionnelle et efficace.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
NE RÉPONDS JAMAIS AU TÉLÉPHONE!!!!!!
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Une agence formidable avec un accueil chaleureux,Et merci beaucoup spécialement à ma conseillère Madame Gabrielle MOBENDZA.C’est une conseillère formidable qui est à l’écoute, et tout le temps disponible pour nous aider. Une conseillère qui adore son métier. Enfin, elle nous donne un service de qualité.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude la conseillère a été à lécoute de mes demandes et à fait preuve dun grande démarche professionnelle.Merci de lui passer le message et de lui faire part de mes remerciements et de mon entière satisfactionCordialement
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Je souhaite remercier toute léquipe de lAgence Gabriel Péri dArgenteuil et en PARTICULIER SOPHIE La Responsable de lAgence qui su débloquer rapidement et gentillement la situation pour un problème de carte bleue bloquée suite à code pin éronné après des achats chez un commercants des alentours, Karim L Client de lagence LCL Mutalité à Paris 5eme
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis entretenu avec Mr Cordier, honnêtement sympathique et très agréable comme conseiller tant dans sa manière de répondre à certaines questions que dans ses conseils concernant ma gestion budgétaire.Je le recommande vivement.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil agréable et des conseils au top et très à l’écoute
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne service et mieux que les autres banques en France .
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait par ma conseillère Mme Mobendza.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand grand merci à Monsieur Cordier, un conseiller en Or répond avec passion aux demandes des clients avec rapidité en tout cas pour ma part je n’est jamais étais déçu par se conseiller toujours là pour ses clients merci encore à lui et un grand bravo.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Conseillers toujours réactifs et à l’écoute. Je recommande.Merci !
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai pu avoir deux rendez-vous avec Mme MOBENDZA Une conseillère très aimable et bienveillante, super accueillante. Je la recommande a 100%☺️
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil ma bien reçu, le personnel est sympathique. Mon conseiller Monsieur Cordier ma bien renseigné. Je recommande lagence.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux , personnel sympa
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Hôtesses d accueil très chaleureuses et très serviables merci à elles. Bonne continuation
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l’accompagnement, agence très à l’écoute des clients, je l’utilise pour le personnel ainsi que le professionnel et suis tres content du service proposé.Merci infiniment à mon conseillé Monsieur Iscen toujours aussi présent et à l’écoute depuis le premier jour.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Personne agréable et souriante Sont très réactifs Quand au communique avec eux par e-mail Un petit plus pour mademoiselle Lamie menen Personne très agréable
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Service au top
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup ! Vous êtes une agence formidable.Et merci beaucoup spécialement à ma conseillère Madame Milaba.C’est une conseillère formidable, à l’écoute, et tout le temps disponible pour nous aider. Une conseillère avec de grandes valeurs, qui adore son métier.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Ma conseillère madame Brigitte .N est très top : elle prend le temps de tout mexpliquer encore et encore vu que je ne comprends rien au domaine des banques...et elle est toujours disponible pour répondre a mes messages et surtout avec le sourire ☺️☺️☺️franchement je suis largement satisfait et jai de la chance de lavoir eu comme conseillère.👌👌👌
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci de m’avoir orienté. Ils sont à l’écoute clin d’œil à Monsieur Cordier qui est dynamique et à l’écoute et il prend bien le temps de conseiller les personnes. Vous m’avez bien reçu.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci M. CORDIER pour nous avoir conseillé pour les comptes de nos deux enfants majeurs maintenant.Nous avons été bien reçuNe changer rien
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, gentille et aimable.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement la conseillère Mme.MOBENDZA conseillère à l’écoute du client de très bon conseille pour de futur projet
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top, la personne m’a reçu avec sourire et professionnalisme.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait par le service ma conseillère Mme Mobendza
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Super directrice d agence et ma conseillère. L équipe est géniale et on peut discuter même dans les situations difficiles Mme MP
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience.Conseillère Mme. MOBENDZa à l’écoute
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil ❤
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Ma nouvelle conseillère est très professionnelle et au top
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Super agence l accueil formidable
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment merci beaucoup au professionnalisme de cette agence. Au top !!
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence avec de bons conseillers
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 4 / 5
Aujourdhui, mon rendez-vous a été annulé sans préavis...Ce qui sajoute aux retards antérieurs et à lexpéditivité de la conseillère lors de précédents rendez-vous.La qualité du service a considérablement diminué depuis le départ de ma précédente conseillère, ce qui me pousse à sérieusement envisager de changer détablissement.‐------------------------------------------Je tiens à mettre à jour mon avis, car le nécessaire a bien été fait. Japprécie la réactivité de la directrice et de la conseillère qui ont pris des mesures appropriées pour résoudre la situation. Merci pour votre attention et votre action rapide.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Incapable.Rdv avec un conseiller qui était senser faire des virement automatique du compte à mon mari à celui de ma fille et rien des papiers signé dans le vide. Il se déplace pour signalez que rien n’est fait la personne a l’accueil s’en occupe et toujours rien .Nous changeons de banque c’est mieux que de devoir me déplacer tout les quatre matins.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Une très bonne expérience avec le LCL dArgenteuil pour mon crédit immobilier. Léquipe est au top : compétente, réactive, et toujours agréable. Loffre était en plus très attractive! Un grand merci à tous !
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Quelques mots pour parler de la personnalité de ma conseillère, madame El Khadir Magda. Cest une personne très professionnelle, qui aime son métier et se met à la portée de chacun, afin de bien répondre aux besoins de ses derniers. Particulièrement chaleureuse, réhausse la valeur du système actuel totalement déshumanisé. Encore merci à elle.Madame Delaplace
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
lefficacité du personnel ,Je tiens à signaler le professionnalisme de M.STEVENS CORDIER Excellent accueil et très bon échange constructif très disponible avec des compétences et des conseils excellent.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Lors de mon dernier entretien avec ma conseillère Mme MOBENDZA ,Très bien passé et je suis très satisfait de son accompagnement et sa gentillesse et son professionnalisme.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne ACCEUIL. A lécoute. Dévoué. Conseiller très efficace et 8et favorable
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Cinq étoiles sans réserve pour la banque LCL Argenteuil ! Les conseillers sont toujours professionnels, compétents et serviables. Je recommande chaudement cette agence pour tous vos besoins bancaires.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Je donne 5 étoiles à la banque LCL Argenteuil sans aucune hésitation ! Leur équipe de conseillers est compétente, disponible, et offre un service client exceptionnel. Je suis pleinement satisfait de mes expériences bancaires ici.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service client à la banque LCL Argenteuil ! Les conseillers sont compétents, aimables et toujours prêts à aider. Je recommande vivement cette agence pour toutes vos besoins bancaires.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
merci à madame Caldas qui nous aaccompagner tout le long de notre ouverture de compte chez LCL
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseillé à lécoute et disponible.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Cordier est un bon conseiller , à l’écoute , disponible, investit , dynamique réactif et spontané. J’avais une grosse appréhension de changer encore de conseiller . J’ étais très retissante . Parfois, on peut avoir une perception des choses qui peut être mauvaise . L’erreur est humaine , Il a persisté. Je recommande ce conseiller qui est très professionnel et impliqué dans son travail , Bravo 🎈🎉
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand Merci à Nella Brigitte, ainsi qu’à toute l’équipe du LCL d’Argenteuil Centre pour nous avoir accompagnés sur notre projet immobilier ! Disponibilité, écoute et accueil chaleureux.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseillers. A l écoute des clients. Agence au top
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai apprécié mon RDV avec Mme BRIGITTE
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, compétent et agréable. Ils sont très à lécoute des demandes et questions. 👍😄
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, ils prennent vraiment le temps de vous renseigner.Je recommande 😉
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans cette agence j’ai très bien été accueilli par le personnel. Ça fait toujours plaisir en tant que client de se sentir important.Merci
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Heureux d être client LCL, c est une bonne banque
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai été reçu ce matin par ma conseillère privée, Mme El Khadir. Cest la première fois quun conseiller maccueillait avec tant dattention, de temps et de précision. son souhait principal était de vraiment bien me connaître pour me proposer plus tard des solutions correspondant vraiment à mes besoins. Une telle approche est suffisamment rare pour que je la souligne
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, j’ai été accueillie par une jeune très gentille 👌🏾 rien à dire vraiment toop
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellente agence avec des conseillers de qualités apportant des solutions au quotidien. Je recommande également pour l’ouverture d’un compte professionnelle, j’en profite pour remercier mon conseiller Mr Iscen.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite de ma relation avec ma banque, que du positif dans cette agence, n hésitez pas à y aller
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon service , efficace, satisfait de notre entretien
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Mme Magda, est une conseillère au top et à l’écoute.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Remarquable accueil avec réponses à toutes les questions.Le top du topJe recommande vivement
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Je trouve la meilleure agence. Avec le meilleur conseiller.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence.Le personnel est très accueillant et sympathique. Merci à Mme Magda d’avoir su solutionner ma problématique !
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite . Et contente de ma conseillère à l’écoute madame DA CRUZ
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Niveau contact humain cest la pire agence LCL que jai visité, machine pour les dépôts indisponible depuis des mois et des mois, le personnel répond avec un ton arrogant et condescendant.Je vous conseil de faire un changement dagence à celle de Colombes. Très professionnel et bienveillante vis à vis de ses CLIENTS.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Une banque à l’écoute avec de super conseillers comme madame Tinard qui n’est malheureusement plus là mais aussi monsieur Cordier
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Équipe sympa et très pro.Merci à Lucie, la directrice de lagence pour sa disponibilité et ses conseils.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service client, avec une conseillère à l’écoute. Merci à Madame Noemie DA CRUZ pour sa constante réactivité. 5/5
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Une agence que je recommande.Un grand merci en particulier à Mr Cordier qui nous a accompagné tout le long de notre projet, très réactif et à lécoute 👍
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Laetitia qui a pu ressoudre mon problème par téléphone personne Très aimable au téléphone et réactif vous avez pu répondre à toutes mes demandes cela fesait plus de 1 mois que j’essayais de régler mon soucis j’ai pu tout faire par téléphone avec elle merci beaucoup ! Je vous souhaite une belle continuationMerci encore
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
une agence très réactif, très agréable d’avoir une conseillère aussi charmante et compétente dans son domaine
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Il est rafraîchissant davoir un bon conseiller, qui est à votre écoute, répond à toutes vos questions et vous aide du mieux quil le peut comme monsieur CORDIER. Il fait le nécessaire pour ses clients, excellent conseiller. Je vous recommande cette banque.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Jamais étais déçu par cette banque et surtout un grand merci à M Cordier qui est très à l’écoute et répond très bien au besoin du client dans les meilleurs délais avec professionnalisme et gentillesse merci encore !!!
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
50 minute d’attente pour rien je conseille pas vraiment une mauvaise banque. Les conseillers pas sérieux du tout je conseille pas .
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 1 / 5
vraiment inadmissibleayant demandé un service légitime de retrait dune somme dargent pour voyager (situation durgence), ils me trouvent toutes les excuses de monde pour ne pas le faire.Un manque cruel pour fidéliser vos clients, autant pour les assurances et les crédits vous êtes toujours la pour en profiter.mais quand ça concerne nos besoins jamais a lécoute
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis super content de mon conseiller, très gentil, attentionné et toujours patiemment expliquant toutes les questions ou préoccupations.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère au top ! Très réactive
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Le meilleur service client 🥰🥰🥰❤️❤️
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Banque à l écoute et serviable , aucun soucis .
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Toutes mes compliments et très serviable et a l écouteMerci beaucoup
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Égale à toutes les banques.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 1 / 5
Nul, la seule agence qui ne fait pas de retrait si vous nêtes pas de leurs agence.17h45 ils menvoient à lagence de lavenue jean Jaurès alors que je ne suis pas véhiculée forcément je ny serai jamais à temp !!
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 1 / 5
Aucun suivi dans la gestion de mon compte, et fermeture du compte sans motif... Je ne dispose plus de mes fonds ! Incompréhension totale, cest un SCANDALE.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis content de ma nouvelle conseillère une personne à lécoute et agréable souriant !!!
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Service personnalisé et réponses rapides. Bons conseils
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service client, si vous avez la moindre question, ils vous y répondront en quelques minutes. Que ce soit via l’appli ou par téléphone. Rare sont les banques aussi réactive et à l’écoute de leurs clients.Je recommande fortement.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Conseillé très à lécoute de vos demandes et de vos attentes.Réponse rapide et personnalisée selon votre demande.Jen suis très satisfaite.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueilConseils judicieux en fonction de votre demandeJe suis très satisfaite
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 1 / 5
Tout simplement la pire agence LCL!! Un mois pour une ouverture de compte avec une conseillère complètement incompétente et qui passent son temps à discuter avec ses collègues au lieu de prendre ses rendez-vous à l’heure.J’étais obligée de me déplacer physiquement pour un renseignement puisque leur téléphone sonne sans réponse 3 jours d’affilée! Vous n’êtes tout simplement pas professionnels!
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 1 / 5
Dans un premier temps il faut changer les réceptionnistes c’est la premier fois je suis venu ici franchement l’accueil n’est meme pas capable d’1 étoile .
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 1 / 5
Tout Simplement la pire agence bancaire que j’ai connu!!!! Ces incompétents étaient supposer racheter mon crédit, or notre conseillère Mme. C, ne nous a jamais fais parvenir nos identifiants et codes pour la signature électronique du prêt.Même en me déplacent sur place avant la fin du délai on est incapable de me fournir code et identifiant sur place.. Du coup le délai légal de signature passé on me fait comprendre que tout est ma faute et on ose me proposer un nouveau taux.. passant de 1,2% a 2,12%…Bref une conseillère qui n’accompagne pas ses clients , une directrice d’agence a qui cela ne fait ni chaud ni froid. J’avais déjà lu pas mal de mauvais commentaire sur cette agence et j’avais décidé de leur donner leur chance mais je vois que tout était fondé.Vous m’avez fait perdre plus de 4 mois avec votre incompétence. A FUIR
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite du service. Surtout les personnels sont gentils et serviables
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 1 / 5
Je veux la déconseille cette agence Très très très mauvais Avant jétais à lagence de Gennevilliers depuis que jai changé dagence jai que des problèmes avec cette agence et conseillerIl ont bloqué mon argent le jour ou jen avais besoinJe vais changé de banque ainsi que ma famille
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 1 / 5
Service très lent . Conseillère incompétente .Je ne vous conseille pas cette agence, car personne ne sais jamais rien.
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Agence extraordinaire, que des conseillers à l’écoute et qui prennent le temps de trouver des solutions pour nos divers projets…
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil ,merci à Valérie très professionnelle et souriante !
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de récupérer un chéquier car je nai pas de carte didentité, celle ci ma été volé.Par contre jai une photocopie couleur de celle ci + le recipicé de vol de la police pour bien prouver mon identité alors que ce papier est tout à fait officiel et fait donc foi.Si les conseillers ne changeaient pas tous les 6 mois, ils pourraient mieux connaître leurs clients et prouver que je suis bien cette personne.Accueil en dessous de tout 0/20.
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très content dêtre reçu par la directrice adjointe , cest un grand plaisir et du chaud au coeur
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 1 / 5
Le pire service.Ne vous souciez pas du service client. .
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 1 / 5
Ils pourraient vous rajouter des assurances sans votre accord, ne signez rien, lisez tous le contrat dabord.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Les employés sont très compétents, professionnels, à l écoute et proposent toujours des solutions.
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 1 / 5
Le personnel de lacceuil on dirait elle travail dans un marché elle se permet de dire nimporte quoi.Elle parle on dirait que je travaille pour elle. Un manque de professionalisme totale. Elle arrive pas à écrire correctement une adresse même avc un justificatif de domicile.
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 3 / 5
Personnel sympa mais laccueil et trop petit et les distributeurs de billets intérieurs sont juste à côté.
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 1 / 5
Personne qui soccupe du téléphone hyper désagréable qui prend les gens de haut et qui ne veux pas me répondre javais rendez-vous à 10h il est 11h25 jattends toujours lappel je lai appelé une fois elle ma répondu de façon très hautaine elle ma dit dattendre que le conseiller mappelle mais toujours rien depuis 1h25 jattends lappel jessaie de rappeler lagence la personne qui au téléphone réponds et tu me redirige en attente il faut vraiment trouver une solution car cette personne jai limpression quelle a pas envie de travailler super désagréable en plus
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 5 / 5
La directrice adjointe sest montrée accueillante, compréhensible et très pro. Elle a pu résoudre mon problème très rapidement. Elle mérite daller loin! Merci merci ! Je la recommande.
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 1 / 5
Agence dirigée par une directrice adjointe incompétente qui est incapable de gérer une situation conflictuelle et préfère simuler un rdv pour échapper à la situation. Elle na pas su apporter une solution et ma seulement assuré oralement (et avec arrogance)que mes comptes (PEL, livret A et compte courant)seront clôturés avec simplement une attestation écrite de ma part sans pièce didentité. Je remercie Benoît, agent daccueil, qui a très bien repris la gestion de la situation en se montrant compréhensif et en mapportent une solution, ce qui est la base des qualités dun directeur dagence...
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 1 / 5
Banque et conseiller m2rdik qui sert a rienIl ont bloqué mon argent le jour ou jen avais besoinJe v changé de banque ainsi que mes enfants et ma femme.
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Une équipe jeune à lécoute, compétente et efficace. Une demande de prêt immobilier prise en compte rapidement couronnée par une offre de prêt immobilier avec un très bon taux défiant toute concurrence. Un grand merci à Madame Marion et Madame Angélique pour leurs aides précieuses tout au long de la démarche ainsi que la réactivité de lensemble de léquipe par mail ou par téléphone.Je suis très satisfait. Je recommande vivement cette agence !
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Très réactif,Bel accueil, les explications sont claires et précises, disponibles.Merci à Madame Molinaro pour son professionnalisme et son efficacité.La demande pour mon prêt immobilier sest déroulé de manière très sereine, rien à envier à la concurrence.Tout ce quon attend dune vraie banque !
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 5 / 5
Je suis LCL depuis 1992 et dans la même agence Jules Joffrin code 409 depuis l’ouverture de mon compte.Je n’ai jamais voulu changer malgré les propositions des banques LCL dans les communes de mes emménagements. J’ai enfin réussi à quitter mon agence parisienne pour la vôtre grâce à une de vos conseillères. ALIF a su me faire changer d’avis par son accueil souriant et chaleureux, son sens de l’écoute, son discours convaincant et fluide et son bon sens de l’argumentation . Elle m’a charmée moi une directrice de service clients à la retraite. BRAVO ET MERCI LCL .Ouarda AISSAOUI 2ème Rendez-vousLe 9 mars j’ai rencontré à l’agence pour la 1ère fois mon Conseiller Monsieur Joffrey GUEGUEN. Il m’a accueillie agréablement, avec le sourire et m’a mise à l’aise. Il s’est montré soucieux de l’intérêt du client et a répondu efficacement à mes attentes.J’en suis repartie pleinement satisfaite de son accueil, de son écoute, de sa réactivité et de son efficacité.Que du plaisir et pas de regret d’avoir changé d’agence pour cette proximité chaleureuse.
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 5 / 5
Super accueille est sincèrement je suis très satisfait de ma banque est franchement là conseille cette banque , merci à vitre gentillesse est votre professionnalisme j’ai rien à dire 👏👏👏 !!!!
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 5 / 5
Excellente agence. Bel accueil ! Toujours disponible et réactif au téléphone. Mon conseiller (qui a la classe avec ses noeuds de papillon et son costume 3 pièces !) est très gentil, professionnel et à lécoute des mes besoins et de mes projets. Je ne regrette pas davoir mon compte à cette agence. Je recommande vivement.
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait des conseils et du suivi de mes demandes (crédit immo, assurances...) par Mme Mezaguer. Très réactive et gestion à distance efficace. Bonne Agence LCL et appli mobile très pratique pour la prise de rdv et les échanges.
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 1 / 5
Employé de banque ne coopère pas bien ... zero Rating !!!
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 5 / 5
Superbe accueil de la part des deux conseillers ( la jeune fille blonde, et le jeune homme en cravate), qui restent toujours disponibles par téléphone et en live. Sachant que javais eu une belle expérience avec une autre personne qui était présente au premier covid.Très belle agence, qui me donne envie dy installer mon compte ( je suis a Place dItalie, sympas aussi^^). Je ne laisse jamais davis, mais étant Account Manager (commercial), je ne peux que saluer leur professionnalisme, malgré mes apparitions à 17h50, ou a 12h50 ! Congrats!
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil de lhôtesse qui a été très à lécoute
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 5 / 5
accueil rapide et efficace, je suis chez LCL depuis 2015 et vraiment je changerais pour rien.mon conseiller Mr Gueguen est vraiment le meilleur que je nai jamais eu , a lécoute et réussi toujours a trouver une solution!!!!
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 5 / 5
Personnel compétent, à l’écoute et très courtois, les conseillers font au mieux pour régler vos besoins. je recommande cette agence pour ceux qui cherchent une banque vous aurez toquer à la bonne porte :)
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 5 / 5
Une superbe agence bien rénovée, avec un personnel jeune et dynamique. Je ne peux que recommander.
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 5 / 5
Belle agence refaite à neuf et bien située, réactivité et professionnalisme de la part des conseillers. Je ne peux que recommander l’agence d’Argenteuil.
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et bienveillant !
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne qualité d’accueil et des conseillers à l’écoute en permanence
Avis fait le 28/06/2020
Note de : 1 / 5
BonsoirAccueil catastrophique, manque de compétences aucun savoir faire de la part du conseiller professionnel sans dire le nom de la personne qui se dit où se croit que la banque lui appartient, je vous conseille de quitter cette agence bien sûr je ne généralise pas il y a d’autres agences et d´autres conseillers LCL plus compétents.Pour ma part l’ouverture de mon compte professionnel sera avec la concurrence.Madame la directrice je me tiens à votre disposition pour vous communiquer plus d’éléments sur les différentes anomalies constatées au sein de votre établissement.
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 1 / 5
Après 40 années au LCL, la qualité de gestion nettement diminué,Bloquer le compte ou un transfert non réglementaire de son propre chefAccompagnement minimumsEcoute et compréhension minimumsInjoignable oucoupé ou des réponses courte et non compréhensif il y a vraiment nettement mieux chez dautres.
Avis fait le 15/04/2020
Note de : 1 / 5
Jattends toujours une réponse sur un dépôt de capital depuis 3,4 mois le conseiller il ma dit au maximum une semaine vous avez la réponse jattends encore
Avis fait le 03/04/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel très compétent !
Avis fait le 03/04/2020
Note de : 5 / 5
Je vous conseille vivement cette agence avec un personnel compétent qui est à lécoute malgré cette crise... je nai jamais eu à leur reprocher quoique se soit ils sont réactifs et absolument efficace à chaque demande ... cest un vrai plaisir !merci
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 5 / 5
Mon agence depuis bien des années maintenant, jai eu affaire à différents conseillers et jai toujours été satisfait.
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 1 / 5
Notre mère a demandé le transfert de son compte par lintermediaire dune lettre recommandėe vers lagence de ST GRATIENdepuis le mois de Novembre Monsieur Gueguen bloque ce transfert de son propre chef. Il a même fait annuler un RVprogrammé dans cette nouvelle agence.Pour qui se prend-il ? , nous allons donc procéder à la fermeture définitive de ce compte et le transfėrer à la concurrence.
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 1 / 5
Après quelques années au LCL, très heureux de quitter lenseigne, accompagnement zéro... nous clôturons tous les comptes de notre famille. A la base un montage de prêts immobiliers foireux (selon un protocole qui ne se fait plus / rendant difficile tout rachat), depuis 2 mois malgré un courrier à lagence et des courriels aucune réponse sur notre demande de migration dun PEL vers notre nouvelle enseigne... il y a quelques années tous nos comptes saisis par erreur rendant impossible tout débit pendant 48h de notre unique semaine de vacances (homonymie avec un autre client LCL dune autre région... conseiller T.A. qui ne vous rassure et ne sexcuse pas de lerreur...)... quand aux frais bancaires quils appliquent nen parlons pas... il y a vraiment nettement mieux chez dautres... le LCL dargenteuil est une vrai cata... fuyez fuyez cette agence.
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 1 / 5
Fuyiez cette agence, aucun accompagnement, aucun service ils pompe votre argent c’est tout ce qui les intéresse. T’as bon appelé 50 fois, réclamé 100 fois ils en n’ont rien à faire ...
Avis fait le 23/11/2018
Note de : 1 / 5
Je voudrais comprendre pourquoi les personnes qui appel passent en priorité de celles qui sont sur place !!??!!!C complètement inadmissible !Aussi de continuer sa discussion jardinage lorsqu’il y a 3 personnes qui attendent et de ne pas être contente lorsque l’on fait la remarque !Incroyable cette petite veille à l accueil !Faudrait lui rappeler ces priorités !!!!La retraite est loin encore !!Et les jeunes levé la pose clope est pas la priorité de vos journées ... enfin il me semble !Il y a t il un directeur ??!!!!Savoir être à revoir !
Avis fait le 19/12/2017
Note de : 1 / 5
injoignable .. aussi bien par mail que téléphone
Avis fait le 28/11/2017
Note de : 1 / 5
Injoignable
Avis fait le 30/12/2016
Note de : 1 / 5
Injoignable
Avis fait le 05/12/2016
Note de : 5 / 5
très bien
Avis fait le 03/12/2016
Note de : 5 / 5
👍 bien
Avis fait le 12/03/2014
Note de : 5 / 5
Bien