Retrouvez toutes les informations sur LCL Banque et assurance, votre Banque, situé 22 Av. des Gobelins, 75005 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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LCL Banque et assurance
22 Av. des Gobelins, 75005 Paris 4.60 (385 avis)Contactez LCL Banque et assurance
Les services
- ✔️ Avance d'argent
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–13:00 14:00–17:30
- Mardi 09:00–13:00 14:00–17:30
- Mercredi 09:00–13:00 14:00–17:30
- Jeudi 09:00–13:00 15:00–17:30
- Vendredi 09:00–13:00 14:00–16:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Une directrice dagence et un conseiller tous les deux adorables et très serviables. Je recommande cette agence !
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits du suivi de nos activités et projets par notre agence du LCL, ils sont toujours disponibles, nous recommandons vivement !
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 4 / 5
Personnes sympas, bonnes prises en charge des petits problèmes quotidiens
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent en tout pointRecommandationsCordialement
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et aide très efficace pour résoudre un problème de ma carte a l’agence. Merci à Laëtitia
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Ouverture de compte rapide et efficace, j’apprécie merci beaucoup
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Madame MIRAN est réactive, efficace et professionnelle.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
LCL offre des services bancaires transparents et Laeticia Delmas se distingue par son professionnalisme exceptionnel. Son écoute attentive, sa disponibilité et son engagement envers la satisfaction du client font delle une conseillère remarquable. Recommande vivement cette équipe dévouée.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite du suivi et du travail de ma conseillère, je tiens à remercier Madame LAETITIA DELMAS pour ses explications, sa patience et son partage de connaissance. Je suis cliente chez LCL Paris Port Royal depuis plusieurs années et ce dès mes premières années détudes jusquà maintenant jeune salariée. Je recommande fortement.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis extrêmement satisfait du travail de ma conseillère, et je tiens donc a remercier madame Tamara Petrovic pour son écoute et attention envers ses clients. Les autres conseillers sont également très à lécoute et prêt à apporter leur aide lorsque la situation le demande.Une agence bancaire que je recommande et cela fait maintenant plus de 10 années que je suis satisfait de leur travail.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à monsieur montebrun et monsieur bidaut
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellente banque, le personnel est très accueillant et a su répondre à toutes mes questions, je recommande vivement !!
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette banque, les conseillers sont à l’écoute et traite les soucis dans l’immédiat surtout madame TAMARA que je remercie en passage elle est une conseillère formidable
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait et reconnaissant de la qualité d’accueil de ma conseillère.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Ma Conseillère est très accueillante tout comme les autres membres de la banque de Port-Royal.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Un immense merci à Monsieur Montebrun qui a été d’une très grande aide et d’une patience remarquable pour trouver une solution à ma demande! Merci pour votre écoute, vos conseils et votre professionnalisme. Agence au top, je recommande vivement!
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Une agence qui se démarque des autres et plus particulièrement à mon conseiller . Très à l’écoute réactif et disponible
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie pour l’excellent service que vous m’avez offert! J’apprécie surtout la diligence et l’attention de ma conseillère.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très efficace, ils nous ont donne un rendez-vous très rapidement ! Entretien chaleureux et à l’écoute du client ! Je recommande sincèrement !
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Super service client, accueil chaleureux et entretient très efficace.Une banque à l’écoute de ses clients.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Une des meilleures agences dans lesquelles j’ai pu aller !!
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellente agence ! Accueil chaleur, personnes souriantes. Je recommande !
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel souriant et aimable, qui a su trouver une solution rapide à ma requêteIntérieur propre et soigné
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour cet super accueil,On ma bien conseillé.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil sur place !
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil formidable. Mon conseiller a été de très bons conseils pour mon prêt étudiant et a pris le temps de tout bien m’expliquer.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre gentillesse avant tout. J’apprécie vos conseils toujours adaptés à ma situation.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Tres Bon accueil merci
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil accueillant et souriant et très gentil parfais je suis ravie
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellente agence
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie chaleureusement lagence LCL Banque(22 avenue des Gobelins) , notamment Madame Laeticia DELMAS, pour leur écoute et pour la recherche des solutions adaptées selon le profil de chacun. Leur professionnalisme a été remarquable. Je recommande vivement leurs services à tous ceux en quête dun partenaire financier compétent et attentif. Un grand merci à toute léquipe de lagence pour cette expérience positive.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement. Les services sont rapides, efficaces. Les conseillers Mme MIRAN et M. MAHIOUT sont disponibles, à lécoute.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence,Mon conseiller, Mme DELMAS, est très professionnel et efficace.Je recommande totalement !
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Kylian meilleur conseiller il mérite une augmentation, service impeccable.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Super agence avec des conseillers qui se mettent à notre disposition.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très serviable et efficace
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Une agence au top. Je suis ravi du suivi de mon conseiller lors de mon achat immobilier.Je recommande
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaite de la rapidité , la disponibilité et le professionnalisme de mon conseiller Monsieur Mahiout.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Agence parfaite et conseillère très gentille
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence !Notre Conseiller, Monsieur Mahiout, est très professionnel et efficace ! Il est disponible, réactif, à lécoute et solutionne rapidement les (très rares) problématiques que nous rencontrons (notamment techniques avec notre compte client internet et via lappli).Les autres membres de lagence prennent le relai en cas dabsenceJe recommande totalement !
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et professionnel
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et hyper professionnel.Équipe au top, service au top il n’y a pas de secret !
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien. Une équipe incroyable et qui est vraiment à l’écoute des clients. Les conseillers ainsi que la directrice font preuve d’un professionnalisme irréprochable.Je recommande vivement !
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Une expérience incroyable, madame MIRAN est super, patiente et à l’écoute. Je recommande grandement
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Superbe expérience dans cette banque
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top ! Très à l’écoute et réactif ! Je recommande
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Super banque mme miran est géniale et est très a l’écoute, elle m’a beaucoup aidé, merci !!!
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Une expérience incroyable, madame MIRAN est au top du top, a l’écoute, patiente et surtout gentille.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Mme Miran est une super conseillère !
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Une directrice très compétente ! 👍
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ! Les services sont parfaits et force de conseils venant de ma conseillère ce qui me facilite la gestion de l’ensemble de mes comptes. J’ai toujours été accueilli agréablement par le jeune homme de l’accueil qui sait répondre à la totalité de mes interrogations. Encore merci pour cette mobilisation générale.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Une agence professionnelle et à l’écoute. Un grand merci à mon conseiller Mr Bidaut pour son accompagnement, sa diligence et sa patience !
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Ma conseillere madame petrovic et le conseiller dacceuil Montebrun sont très bien. Je vous les recommandes
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci au conseiller d’accueil et de ces conseils
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top et très réactive
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Une agence qui ma fait changer davis sur les banques.Léquipe est accueillante, dynamique, souriante, mon conseillé Mme Miran reste joignable par mail même en congés.Une équipe saine, de bons vivants qui aime le sport.Catherine S
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Compétent et à l’écoute .merci kylian
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service avec Mme Miran !
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 4 / 5
Super service! Problème réglé au téléphone!
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Personne à l accueil pour recuperer mes chèques. Des personnes dans le bureau ne semblent pas s en preoccuper alors que je suis visible...
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Madame Delmas était toujours à lécoute et a répondu rapidement à mes demandes. Elle a donné des solutions adaptées aux problématiques que jai eu. Je lui remercie beaucoup pour son expertise !
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top, très présente pour les clients. Je remerciement particulièrement Lucie Miran pour son efficacité et son accompagnement.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne réception et agence très agréable, tout est parfait !
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre gentilesse et vos conseils precieux
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Personel très professionnel, surtout le jeune homme qui s’est occupé de moi à l’accueil.Je vous remercie Mostefa BOULIFA
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 1 / 5
Notre mere sest casse la jambe aux Baleares, et les agents de LCL assistance on ete tres incompetents. Nous avons passe des heures en attente, et ils ont mis quatre jours a organiser un semblant de rapatriement. la veille de son depart, nous avons retelephone pour nous assurer que tout etait bien en place et nous avons realise quil ny avait pas de transport prevu de lhotel a laeroport. Notre mere a 86 ans et a ete completement paniquee par cette situation. cetait honteux, il ny a pas dautres mots.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bons conseils dans cette agence
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil des personnes de lagence, de laccueil à la directrice en passant par Madame Tamara Petrovic qui, alors que nous navions pas prix rendez-vous, a su libérer de son temps pour traiter un problème urgent...Merci et bravo
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service de chez LCL Les Gobelins ! Conseillers à lécoute et disponibles.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Fidèle depuis 1995 et plus particulièrement satisfaite de l’équipe en place actuellementUn grand MERCI à tous.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Je viens d’avoir ma première carte et tout s’est bien passé grâce à l’équipe qui m’a encadré et accompagné. Merci à eux pour leur travail et leur écoute!
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Agence trés agréable, équipe dynamique et acceuillante.De vrais conseils sur notre crédit immobilier, et un accompagnement sans failles à chaque étape.Bravo et merci à toute léquipe
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Professionnalisme, courtoisie, efficacité.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
personnel sympathique et professionnel, service rapide et efficace 👍
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Le meilleur des conseillers Mr Mahiout.Toujours disponible et efficace.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Super banque selon moi la meilleureJe vous conseille dy aller la famille
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Une conseillère à lécoute et pleins de bons conseils , Madame Petrovic est toujours disponible et apporte les solutions à chaque fois. Je souhaite à tous le monde davoir une conseillère comme elle. Je la recommande !
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 1 / 5
Même si personnel sympathique, très mauvais niveau de service . Délais de réponses bien trop longs et peu de rigueur dans la gestion de la relation client.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel professionnel
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Apprécie beaucoup la qualité des relations avec Madame Miran de lagence Les Gobelins et la banque LCL en général.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Très réactive et très professionnelle
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Très disponible, réactivité parfaite, écoute et échanges au top. Changeant de banque pour un prêt immobilier, j ai vraiment été très bien accompagnée et rassurer par mon conseiller M.Mahiout à chaque étape.Mme Le vacon
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Disponibilité compétence et très bon accueilMerci
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
Dans cette succursale ils sont très long pour tout faire, banque complètement inutile. Meilleurs services sur les banques en ligne et gratuitement en plus.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 1 / 5
Agence fantôme Impossible de joindre un conseillé.Aucune réponse à mes demandes de VirementsA déconseiller fortementEt en plus si vous passez par le Standard, cest 2,99€ la mn et on vous fait patienter jusquà ce que vous raccrochiezLIROT. SSC = Perso
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Ils ont bcp amélioré le service depuis le Covid 😊
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
je recommande vivement lagence lcl port royal. une agence sérieuse en passant du guichet, au conseiller. un accueil chaleureux et efficace avec une prise en rapide. des conseillers disponibles et très pro une très bonne gestion des comptes courants. Je tenais a remercier et à féliciter tout particulièrement madame Thomasset, pour la qualité de son travail et son professionnalisme, elle a su nous accompagner dans notre projet immobilier elle nous a guidé dans toutes les étapes nous a rassuré et elle sest battue pour que nous puissions le réaliser dans les meilleures conditions.bravo à vous et à toute léquipe du lcl port royale.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
La jeune fille a l’accueil est très efficace
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil est très bien
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allé déposer un chèque à la banque lcl de port royal, jgalerais à le rentrer et jai tout de suite été pris en charge par la jeune femme de laccueil qui a été très gentille avec moi, rien à redire ça a prit quelques minutes à peine, encore merci à la jeune femme de laccueil qui a été très agréable, vraiment rien à redire cétait juste parfait.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Très content d’être client d’LCL Paris Port Royal. Le service client est exceptionnel, il répond à tout mes besoins.En plus du service client 5 étoiles, pour ma part j’ai une conseillère très professionnelle toujours présente quand on a besoin d’elle. Elle m’accompagne dans toutes mes démarches avec son bon sens de l’orientation.C’est un sans-faute. 19,99/20 👍 plus qu’un petit 0,01 pour un 20/20 Je recommande fortement 🥲
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Mme Ustuner a été dun tel secours ! Efficace, rapide, savante.Je suis très heureuse !
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 1 / 5
Jai commandé de lespèce, lopératrice ma confirmé avoir commandé une carte de pour le même jour, alors que le distributeur était en panne,même le lendemain.Quel professionnalisme !
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller compétent, prend le temps d’expliquer et de répondre aux questions.
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Banque exceptionnelle à l’écoute de ses client et Toujours disponibleO top !!
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 3 / 5
Cest difficile pour moi de donner un avis sur un établissement où je suis client depuis 1996, toutefois je ne peux que déplorer un mécontentement depuis une dizaine dannées en raison dun TURN OVER important et surtout une valse de directeurs qui selon leurs compétences opèrent un rebond ou au contraire une chute accélérée ... . Actuellement je ne peux que recommander 2 personnes dont laccueil, le service et le professionnalisme font la différence :Mme DELMAS à laccueil toujours dévouée et disponible pour aider et Mme TAMARA une conseillère active et disponible pour tout le monde.Espérons un changement prochain
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 1 / 5
je nai jamais vu une agence comme celle-ci ; le conseiller est soit en vacances, en formation, ou en rdv. Il ne rappelle pas, suite aux messages. Quant à la directrice que lon sollicite suites aux défaillances, elle ne répond pas aux mails... Agence fantôme
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de la personne au guichet, très serviable.Tres contente de mon passage aujourdhui !
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Acceuil, efficacité, disponibilité. Très bonne relation client, je recommande fortement.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Banque très sérieuse, accueil très sympathique et sans attente.Nous avons ensuite été reçu par la directrice d’agence qui a été d’un grand professionnalisme.
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment ravie de cette agence LCL pour notre prêt immobilier.Conseillers très efficaces, très professionnels, qui nous ont été dune grande aide pour mener à bien notre projet !Quel soulagement dêtre tombé sur vous :) ... Je recommande
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Lagence LCL de port Royal a su nous accompagner de manière rapide, rassurante et professionnelle dans notre projet immobilier (après beaucoup de déconvenues et de stress avec dautre banques).Encore merci à toute léquipe, je recommande vivement :)
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Une banque qui est très à lécoute du client. Un service daccueil chaleureux et satisfaisant.
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 1 / 5
J’espère que LCL prendra conscience des défaillances en terme d’accueil et de cohérence des politiques internes. En effet, un chose est dite au téléphone une autre en agence c’est assez embêtant.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience en effet. Alors que nous avons été confrontés à de nombreuses difficultés techniques lors de notre séjour à Paris, Laetitia a pris tout le temps nécessaire pour nous aider et a pu trouver des solutions. Merci!
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Aucun problème très professionnel et avec beaucoup d explications
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de LaetitiaServiabilité patience et sourire 🙂Cest vraiment très agréable !!!
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, équipe chaleureuse et professionnelle. Conseil et sourire au rendez-vous !
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, conseillère ponctuelle et très explicite.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 2 / 5
incompréhensible un Banque ferme sans information aux clients... au top
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Ravie par cette agence ! Des conseillers avec un excellent sens relationnel, une écoute attentive et des conseils pertinents. Cest bien la première fois que je me suis sentie aussi épaulée et accompagnée dans mon projet. Je suis plus que satisfaite du service.
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Client de LCL Port royal jai était très bien accueilli par la championne du monde de laccueilCordialement, Mr CISSE
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
Professionnel, efficace, et à lécoute je recommande vivement !
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 1 / 5
Pire service client jamais eu de ma vie. C’est comme si tous les conseillers de la banque était formés pour l’impolitesse et le non du respect du client. Plus de 6 mois pour récupérer les sous d’un compte épargne. 3 conseillers fantômes. Des dizaines de mails sans réponse. Plusieurs appels qui n’aboutissent à rien. Et aujourd’hui des frais de gestion pour compte inactif de plus de 30$ et de recherche d’adresse lol. On aura tout vu. Je ne recommande définitivement pas cette banque et particulièrement la succursale des Gobelins à Paris 5
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Super agence avec des collaborateurs à lécoute et réactifs.
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, la dame a laccueil as su me dépanné pour une urgence alors que je ne suis pas de cette agence, mon agence étant fermé le lundi.
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon RDV avec Mr Pierre Rouleaux très compétent ds les demandes et réponse sans hésitation gentil accueillant rassurant
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Mr LEFEBVRE pour son accueil et son aide.
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe. Simple et efficace.
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, super réactivité, super professionnalisme. Bravo
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
Jeune banquier à laccueil, rapide efficace et charmant !Parfait 👌🏼
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 3 / 5
Malgré plusieurs difficultés qui rend infernal l’usage de l application LCL ( au moin sur produit Apple )depuis France ou l étranger , ma conseillère Mad. Delmas 🫶🏻as toujours été disponible pour tenter ensemble le miracle ( advenu aujourd’hui au dixième essai 🤐😖💪🏻).
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Je suis rapide et efficace.
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
Passage au port royal pour des informations. Reçu par monsieur Rouleaux avec patience et très précis dans ses réponses à mes questions. Je repars de lagence très satisfaite et soulagée quil est pris vraiment son temps pour moi. Conseiller excellent et professionnel
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 5 / 5
Comme jai perdu ma carte, jai besoin de retirer de largent à cette agence. Malgré ma mavaise qualité de fraçais, un employé de laccueil mexpliqait gentiment et amicalement. Je suis toujours très contente de cette agence. :)
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de M. Roulleaux, très instructif.
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 5 / 5
Agence sérieuse qui nous a accompagné avec tout le professionnalisme que lon attend dune banque.Cette qualité de service se perd sur le secteur et nous sommes ravis davoir pu voir aboutir le projet que nous leur avions confié dans les meilleurs conditions.M. AGOPIAN aura su nous rassurer et sécuriser lensemble de nos démarches.
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bons renseignements, ma demande de virement semble bien avoir été prise en compte. Mr Lefevre a été fort aimable et arrangeant.
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et très efficace.Un réelle plaisir !
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour ce superbe accueil Monsieur Roulleaux.
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 1 / 5
Service catastrophique. Une clôture de compte qui a mis 2 ans presque avec des frais facturés alors que les documents de clôture en recommandé ont été envoyés 2 fois !!! Mais bien sûr ils ont rien reçu. Jai dû faire des aller retour pour quon me ferme mon compte, une bataille. Comment de telles banques peuvent continuer dexister ?Je mets 1 étoile parce quil y a pas moins 5.
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil, agence propre.
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 5 / 5
Echange facile et rapide. La personne à laccueil est très serviable et professionnelle.Cest vraiment appréciable.
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 5 / 5
Très impressionné par la qualité de service offert dans cette agence, vraiment différente de tout ce que j’ai pu voir chez LCL. Je tiens particulièrement à témoigner de la gentillesse, l’efficacité, et le professionnalisme de MR Paul Lefebure, qui a su s’occuper de moi comme personne ne l’a jamais fait auparavant chez LCL. 5 étoiles pour ce monsieur !
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 5 / 5
Le personnel d accueil est compétent empathie et souriant.C est très agréable.
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 5 / 5
Ma banque depuis 30 ans.Une banque exemplaire.Ma Conseillère Karine, st un Ange gentil et professionnel.Mille mercis à toute l équipeWidad galmin
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 5 / 5
super sympathique et ma beaucoup aide par le jeune monsieur a l’accueil notamment19/10/20202 a 16h40
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil client au guichet au LCL Port Royal ! Je remercie infiniment Paul qui maidé dans la réalisation dun virement à létranger TRÈS TRÈS compliqué ! Je recommande absolument.
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 5 / 5
Agence très pratique, personnel très professionnel et sympathique.
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 5 / 5
Professionnels compétents.Très bonne communication et organisation.
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 5 / 5
très bonne prise en charge, avec une gérance personnelle du portefeuille.J ai ou obtenir mon crédit immobilier grâce à ma conseillère Mme Barigou que je la remercie infiniment... merci pour votre aide et soutien.
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 5 / 5
Equipe accueillante, professionnelle, attentionnée.Merci à vous.
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 5 / 5
Des solutions bancaires adaptées à nos besoins et une disponibilité exemplaire des conseillers. Bref simple et effice
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Paul pour son accueil, sa gentillesse et sa compétence. Léquipe de port royal est dune redoutable efficacité.
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 5 / 5
Paul très gentil et accueillant, merci beaucoup.
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 5 / 5
Je suis client depuis 1990. La qualite de laccueil, du service et des conseils sont toujours excellentes.
Avis fait le 22/05/2020
Note de : 5 / 5
Très belle agence. Jai été ravie de laccueil!
Avis fait le 29/04/2020
Note de : 1 / 5
Ayant migré de la BNP pour un prêt bancaire et une gestion hasardeuse, je suis déçu du LCL qui facture des frais bancaires sans raison particulière. Cest simple il y a encore plus de frais indus quà la BNP qui est connu pour en avoir énormément. Les banques se ressemblent toutes, malheureusement.
Avis fait le 24/03/2020
Note de : 5 / 5
cette agence ma vraiment bien aidé pendant le confinement, merci beaucoup à eux
Avis fait le 19/03/2020
Note de : 5 / 5
super accueil en cette periode de crise sanitaire jai pu obtenir de laide alors que mon agence habituelle était ferméemerci
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5
Une réelle et parfaite prise en compte de lopposition sur un chèque perdu.Mme K. DEM..... a été dune grande patience, à lécoute et a résolu mon problème. Très grand merci à vous.Parce que je ne demande rien à ma banque, je suis très satisfait. Quand je demande qqs choses et que mon problème et résolu : JE RECOMMANDE LCL.Signé : un bon père de famille.
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueille, je devais déposer un chèque, il ma montrer comment me servir de la machine pour le faire tout seul, mais ça ne marchait pas (la faute de la personne qui à rempli le chèque) il la donc fait lui même rapidement et efficacement
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace grâce au monsieur à l’acceuil. Bien recommandé !
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 5 / 5
Le service est très vite. Je suis contente
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 5 / 5
Cette agence est proprement incroyable. Ma vie, ma banque cest LCL. :)
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 5 / 5
Nous devions ouvrir un compte bancaire en France car nous achetons un appartement. nous avons essayé deux autres banques avant de venir chez LCL et elles nétaient pas réactives ! Lors de notre candidature dans cette agence LCL, un rendez-vous pour lentretien a été pris pour le lendemain par M. Paul Lefebure et notre entretien a été mené par M. Damien Agopain. Les deux étaient très professionnels et extrêmement utiles. Des explications et des options ont été expliquées pour que nous puissions commencer à comprendre le système bancaire français !
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et efficace, a traité ma demande avec courtoisie et rapidité
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et professionalisme, merci !
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 5 / 5
Franchement très satisfait des conseilles et des services de l’agent d’accueil, le monsieur est très sympa.I have never had problems with my bank, the guy working in the front desk is super kind and helpful. I really advise this bank.
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 5 / 5
Rare de voir des banques ouvertes le lundi , très bonne accueil, souriant et efficace se qui est rare dans une banque !!! Sa fait plaisir quand même
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 5 / 5
Super personnel, super accueil très gentil et très calme
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 5 / 5
Le monsieur à laccueil est très professionnel, très gentil et très patient ! Super bon service ! Merci bcp
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, à lécoute et très compréhensifs, on sent une douce chaleur humaine. Moi qui ne dépend même pas de cette agence jy était pour une situation durgence, ils mont réglé mon problème en 5 min. Je ne peux que vous la recommander ! Vraiment .
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil dans cette agence. Je recommande vivement !
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 5 / 5
Le personnel est toujours aussi gentil et serviable ! Chaque fois que jai des problèmes avec mon français, ils mexpliquent lentement et plus facilement pour que je puisse mieux comprendre. Le gars de la réception (dont je ne connais pas encore le nom) est également très gentil et sympathique. Je suis très heureux d’avoir choisi LCL Port Royal comme agence. Jirais toujours ici plutôt que dans dautres LCL.
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil! Il m a resolu pleins de problemes comme un vrai pro! Sûr reactif et consciencieux! Merci
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 5 / 5
Personnel formidable, jétais chez BNP et changer ici a été une expérience formidable et accueillante. Professionnel, gentil et efficace, toujours à la recherche daider le client, et même davoir une conversation amicale !
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 1 / 5
On a voulu fermer un compte bancaire domicilié chez LCL Paris Les Goblelins, ça a duré déjà 5 ans mais le compte est encore ouvert. Plusieurs lettres LRAR ont été envoyées, aussi on a remis des lettres remises en main propre en agence, des mails envoyés aux personnes concernées, des coups de téléphones et ce quon obtient est toujours le même message: Votre demande est en traitement. Si ne sais pas pourquoi la clôture dun compte bancaire chez LCL est aussi compliquée que ça.
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 5 / 5
Paul Lefebure de LCL Port Royal a été extrêmement utile pour régler notre Carte Bleue. Jai été très impressionné par son efficacité et sa gentillesse. Nous avons été très satisfaits du service fourni par M. Lefebure. A tel point que je transférerai probablement mes comptes vers cette agence.
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 5 / 5
accueil parfait, toujours satisfait. Merci
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 5 / 5
Je ne suis pas affectée à cette agence mais je my rends toujours en cas de besoin daide ou de Conseil de la part du personnel. Ils sont toujours à lécoute, patients et professionnels.
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 1 / 5
Client au Crédit Lyonnais depuis 2007, je subis l’inertie de l’agence LCL Port Royal. Après des appels où l’on me répond que l’on me rappellera, des conseillers à la chaîne (3 en un an…), des courriers recommandés restés sans réponses, et le service client qui m’invite à prendre contact avec mon agence, j’avoue être surpris par ces agissements. On m’a refusé de renégocier le prêt immobilier signé à un taux de 4,5% en m’invitant à voir un courtier. Cela fait maintenant 4 années que je réclame d’avoir accès à mes comptes sur Internet et obtenir mes relevés bancaires comme le stipule la loi. Toujours rien. Sans oublier le Médiateur qui renvoie au service clientèle qui renvoie… à l’agence. Et l’agence qui me fait savoir par le biais du service clientèle que… tout est en ordre. On frôle quand même le grotesque de la part d’une banque. Une dernière chose : ne me répondez pas que vous êtes à ma disposition sur les réseaux sociaux.
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 5 / 5
Personnel professionnel et à lécoute. Je recommande +++Suis passée à leur agence car avais un soucis avec ma carte. Ils ont résolu rapidement mon problème, avec le sourrire en plus!
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 5 / 5
Jai été très bien conseillée par M.Sebai pour louverture dun compte bancaire. Le service client est présent et à votre écouteur. Je recommande ++
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 5 / 5
Le directeur David Bochet donne le ton et la dynamique à cette Agence 100% efficaceA recommander absolument
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 5 / 5
Une banque agréable dans laquelle il fait bon venir. De très beaux locaux et un conseiller, M. Sebai, aux antipodes de ce que lon croise habituellement : à lécoute, souriant, chaleureux et dune grande disponibilité.
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 1 / 5
Impossible de fermer mon compte bancaire... Plusieurs relances mais ne font rien ... par contre continuent de me prélever des frais!
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 5 / 5
Je trouve ici ils sont aimables et efficaces. J’ai jamais eu des soucis ici. Très bon service!
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 5 / 5
Première fois que je viens. Jeune homme très sympathique qui m’a aidé à encaisser mon premier chèque !
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 5 / 5
Je ne dépends pas du LCL de port royal, mais lorsque jai un besoin léquipe est à lécoute et très réactif à mes doléances notamment Paul et le directeur toujours aux petits soins. Je recommande vivement cette banque. Il est est très rare de nos jours davoir des services de qualité et cette agence en fait partie. Merci LCL de Port Royal pour votre efficacité.Une cliente très satisfaite.
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 5 / 5
Service au top, le personnel est très accueillant et serviable. à recommander.
Avis fait le 21/07/2019
Note de : 5 / 5
Personnel trés gentil et à lécoute je my suis rendue pour une commande de carte et quelle ne fut pas ma surprise de constater que les informations données par un autre LCI étaient fausses. Le Monsieur qui a pris en charge ma demande a été très réactif et a pris le temps de bien mexpliquer. Je suis très satisfaite.
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 1 / 5
ILS FERMENT PAS MON COMPTE DEPUIS UN AN ET SEPT MOIS.Ça devrait être un cauchemar. Jai quitté la France il y a 2 ans, ils ne ferment pas mon compte bancaire en exprès. Je suis allée en France deux fois, en payant 3000 euros de voyage chaque fois juste pour la banque, ils mont tout promis mais rien nest fait. Ils chargent toujours les frais bancaires pour deux ans sérieusement, évitez cette banque, cette agence et madame Diane Dolly.
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 5 / 5
Voilà maintenant 12 ans je suis dans cette banque J’ai ai rien a dire concernant le personnel ils sont toujours au top accueillant avec le sourire et toujours opérationnel pour vous aidez avec une banque nouvelle génération toute belle a croire nous sommes dans le futur
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus pour un renseignement et nous avons été très bien accueillis . Super agence , merci pour votre professionnalisme
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 5 / 5
Super banque, conseiller toujours à l’accueil et super conseils je resterai fidèle sa c’est sur !
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 5 / 5
Cliente depuis 23 ans ainsi que toute ma famille. Tres satisfaite de l accompagnement de mon projet immo.Conseillere très attentive à l ecoute. Efficacité et rapidité dans le traitement de mes demandes. Je rec
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 5 / 5
Très très satisfait du service conseil client et la grande disponibilité de la conseillère...
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 5 / 5
Banque vraiment au top! Les gens qui y travaillent sont super gentil et agréable, je n’ai jamais eu de soucis!Je suis très satisfaite de mon conseiller, il est à l’écoute, prend le temp de m’expliquer les choses, il répond assez rapidement quand j’ai une question ou que je ne comprend pas quelque choses, très humain! Ça change des autres banque ou j’ai pu aller, je peut dire maintenant que j’ai enfin trouvée la banque et le bon conseiller 👍🏼 Je ne compte pas changer.
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 5 / 5
Service impeccable à tous les niveaux. Conseillère au top.
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 1 / 5
A évitez. J’ai un assurance chez lcl et je veux résilier. J’ai envoyé lettre recommandée avec avis retour et ce n’est toujours pas réalisé en 9 mois. Le conseiller dit n’importe quoi. L’accueil dit que il n’a pas reçu lettre et je dois contacter moi-même avec l’assurance. Personne travaille. C’est arnaque
Avis fait le 12/05/2019
Note de : 1 / 5
Votre argent nest pas en sécurité dans cette banque : personne nintervient quand une alarme sonne, et ça peut durer tout un week-end ! Belle preuve de sérieux :-(
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 1 / 5
Inefficace au possible. En plus du fait que LCL est toujours autant en retard technologiquement (pas de paiement mobile, pas de solution de virement instantané, etc.) Je quitte cette banque sans regret.
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 5 / 5
Personnels bien compétents et à lécoute !
Avis fait le 18/02/2019
Note de : 1 / 5
Cette agence prélève 9€ de frais pour un retrait de 50€, alors qu’on vient de perdre sa carte visa premier Lcl et y faire opposition. Inadmissible de ne pas soutenir ses clients réguliers lors d’un problème ponctuel!
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 1 / 5
Secrétaire daccueil inefficace et lente. Malpolie. File interminable, il semble que les appels téléphoniques soient traités en priorité par rapport aux clients présents physiquement dans lagence.
Avis fait le 17/09/2018
Note de : 1 / 5
Des voleurs professionnels. Incompétents.Je deconseil fortement cette banque. Services zéro. Conseillers pas mieux.
Avis fait le 29/05/2017
Note de : 2 / 5
Une banque pas très sympa peut être mal tombé lol ...