Retrouvez toutes les informations sur LCL Banque et assurance, votre Banque, situé 2 Rue Serpenoise, 57000 Metz. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Avance d'argent
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Rendez-vous obligatoire
  • ✔️ S'identifie comme géré par une femme

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–12:15 13:45–18:00
  • Mardi 09:00–12:15 13:45–18:00
  • Mercredi 09:00–12:15 13:45–18:00
  • Jeudi 09:00–12:15 14:45–18:00
  • Vendredi 09:00–12:15 13:45–17:45
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (126)

4.40 sur 5.0 (126 avis)
  • Avatar de Théo KG
    Théo K.
    Avis fait le 06/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bonne banque et agence. Je recommande

  • Avatar de Nicolas Bello
    Nicolas B.
    Avis fait le 06/02/2024
    Note de : 3 / 5

    Merci pour votre précédente réponse. Jaimerais être reçu en rdv par la direction pour être sur que mon problème soit pris en compte.Vous avez mes coordonnées pour me joindre.Cordialement

  • Avatar de Damien Fries
    Damien F.
    Avis fait le 20/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement dy aller à cette banque les conseillers sont sympathiques auprès des clients de la banque LCL.Mme VERNERT conseillère LCL cest la conseillère idéale si vous voulez ouvrir un compte bancaire chez eux.

  • Avatar de MARC BERMAND
    MARC B.
    Avis fait le 23/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande cette agence. Équipe réactive et au service des ses clients. Merci à mon conseiller Monsieur MOUREY pour son suivi et sa disponibilité!

  • Avatar de Severine Tudico
    Severine T.
    Avis fait le 15/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Plusieurs jours sans pouvoir déposer de largent et en plus la fille de laccueil et désagréable avec aucune solution donc ne sert à rien !!! Faut rester zen et polie biensure impossible

  • Avatar de bourh meryem
    bourh M.
    Avis fait le 08/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite du traitement de ma demande de document.contact, rapidité professionnalisme que vouloir dautre même pas en 30min.je vous dis bravo!!

  • Avatar de Véronique B.
    Véronique B.
    Avis fait le 16/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Une équipe toujours très accueillante et pro ! Un plaisir de venir à lagence LCL serpenoise ! Merci

  • Avatar de Claire-Marie Hauboldt
    Claire-Marie H.
    Avis fait le 14/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Luc et Chantale ont été parfaits. Réactifs, vigilants, proactifs et adorables. Merci à eux

  • Avatar de Laurie Aboua
    Laurie A.
    Avis fait le 07/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai rencontré une conseillère dynamique, qui a le sens de lécoute et qui antocipe les besoins de ses clients. Cest une qualité de plus en plus rare en entreprise. Merci ma conseillère Lauriane ABOUA

  • Avatar de Tony Perruzza
    Tony P.
    Avis fait le 01/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Client depuis de nombreuses années, un service toujours aussi réactif, une équipe à l’écoute et professionnelle.Merci à vous.

  • Avatar de Chris Mariello
    Chris M.
    Avis fait le 25/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait à la fois du personnel et de leur réactivité pour traiter un dossier et être à notre écoute . Le directeur d’agence a pris mon dossier en main et cela a été très rapide et concluant. Je recommande fortement cette agence.

  • Avatar de Sylvie Klein
    Sylvie K.
    Avis fait le 11/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de lagence rue serpenoise. Je remercie ma conseillère Mme Rosamilia pour sa disponibilité, sa réactivité et ses conseils. Je recommande vivement cette agence.

  • Avatar de Romain Fremy
    Romain F.
    Avis fait le 10/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseillère au top, très réactive et au petit soins pour ses clients!Un grand merci à Joanna pour son professionnalisme

  • Avatar de Bordat Margaux
    Bordat M.
    Avis fait le 10/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à cette agence qui a su m’accompagner dans mon projet immobilier ! En plus de cela, le sourire et la bonne humeur sont toujours au rendez vous. Je remercie Mme Mauffrey et Mme Cambio tout particulièrement qui sont toujours très réactives. Je recommande vivement

  • Avatar de Gurkan Kocabey
    Gurkan K.
    Avis fait le 07/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseillère à lécoute et très compétant je suis très satisfait de la banque LCL je vous conseille fortement cette banque

  • Avatar de Arthur Canu
    Arthur C.
    Avis fait le 28/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Venu réalisé un simple retrait, j’ai été agréablement surpris par l’accueil d’Hugo qui a su égayer ma journée par son sens de la relation client. Belle image pour l’agence LCL Rue Serpenoise !

  • Avatar de Héloïse Thomas
    Héloïse T.
    Avis fait le 06/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande cette agence, merci Hugo pour vos précieux conseils !

  • Avatar de Marie-Amélie MORIN
    Marie-Amélie M.
    Avis fait le 06/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil de la part d’Hugo, serviable et souriant. Cette agence répond parfaitement à nos besoins !

  • Avatar de Or Polisson
    Or P.
    Avis fait le 29/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Une agence très compétente et réactive, qui a su répondre à mes attentes. Merci à Joanna Cambio ma conseillère

  • Avatar de Claire BILLET
    Claire B.
    Avis fait le 22/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de cette agence , toujours très bien accueillie, le personnel est souriant et à lécoute , les locaux sont modernes et agréables !Un grand merci à ma conseillère Mme Mauffrey pour sa disponibilité et ses conseils toujours très pertinents !

  • Avatar de Hajar EL
    Hajar E.
    Avis fait le 20/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseillers toujours à lécoute, ils ont su mapporter des solutions à toutes mes demandes

  • Avatar de Francesko L
    Francesko L.
    Avis fait le 19/06/2023
    Note de : 5 / 5

    👌🏻

  • Avatar de Adeline Jobert
    Adeline J.
    Avis fait le 19/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Je conseille vivement les services de Mme VERNEREY qui nous a parfaitement accompagné dans notre acquisition immobilière.

  • Avatar de Morgane Ott
    Morgane O.
    Avis fait le 16/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Agence au top , super réactivité, très professionnelle . Mention spéciale à Joanna Cambio

  • Avatar de Hugo Renard
    Hugo R.
    Avis fait le 10/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre disponibilité et vos précieux conseils notamment Madame Mauffrey toujours disponible pour nous aiguiller et nous accompagner dans nos nombreux projets.

  • Avatar de Kévin Benchabane
    Kévin B.
    Avis fait le 10/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Une agence qui s’intéresse vraiment à ses clients, qui nous suivent jusqu’au bout ( merci beaucoup Anne Charlotte de votre réactivité )

  • Avatar de Pierre R
    Pierre R.
    Avis fait le 09/06/2023
    Note de : 5 / 5

    LCL et particulièrement cette agence est vraiment une banque à recommander. Notre conseillère Anne Charlotte Mauffrey fait toujours preuve dune grande rigueur et dune disponibilité sans faille.

  • Avatar de joel capo
    joel C.
    Avis fait le 08/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil avec HUGO,sympa et très souriant

  • Avatar de JM N0AH
    JM N.
    Avis fait le 24/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci a Hugo

  • Avatar de Buket Yekebasli
    Buket Y.
    Avis fait le 10/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli

  • Avatar de Ahmet Keskin
    Ahmet K.
    Avis fait le 09/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très gentil Jérémy et Hugo

  • Avatar de Joe Zap (Josephou)
    Joe Z. (.
    Avis fait le 05/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Laccueil de Jérémie a été super ! Très bonne prestation. Jai eu un problème avec la caissière et Jeremy était là, prêt à nous aider ! Mille merci!

  • Avatar de Ilan Tep
    Ilan T.
    Avis fait le 04/05/2023
    Note de : 5 / 5

    parfait 👌🏽

  • Avatar de Mateo
    M.
    Avis fait le 03/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Impeccable très efficace

  • Avatar de Latifa Beghdad
    Latifa B.
    Avis fait le 20/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Lia Melissa très bonne accueil souriante ainsi que son collègue Jeremy équipe au top

  • Avatar de badr aslaoui
    badr A.
    Avis fait le 19/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très agréable.

  • Avatar de Lucass Maniro
    Lucass M.
    Avis fait le 12/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Client depuis 5 ans, cette agence répond toujours avec rapidité et efficacité à mes différentes demandes. Les conseillers sont très professionnels et sensibles à vos besoins. De tous les différents services bancaires que jai eus, celui-ci est de loin le meilleur pour moi personnellement.

  • Avatar de Marie Thevenin
    Marie T.
    Avis fait le 09/04/2023
    Note de : 5 / 5

    La personne à laccueil était très agréable ! Merci pour son écoute et ses conseils

  • Avatar de Michelle Benoit
    Michelle B.
    Avis fait le 04/04/2023
    Note de : 5 / 5

    ça fait maintenant 7 ans que je suis cliente de la banque LCL, spécifiquement de lagence a Metz et je suis extrêmement satisfaite de laccompagnement que lon ma donné au long de ces années.je suis passé dune compte étudiante a une compte pro, jai toujours fait mes assurances avec eux et je viens de signer mon premier prêt immo grâce au super suivi de ma conseillère Priscilla Verneret qui a réalisé un travail exceptionnel.je conseille fortement cette agence!

  • Avatar de Léonie Mérand
    Léonie M.
    Avis fait le 03/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Jeremy le best !

  • Avatar de Bernard Le cong
    Bernard L. C.
    Avis fait le 03/04/2023
    Note de : 5 / 5

    BONJOUR ET MERCI

  • Avatar de Thomas Blaise
    Thomas B.
    Avis fait le 02/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à ma conseillère Anne Charlotte pour ses conseils en investissement !Très bon accueil !

  • Avatar de Margaux Dussapt
    Margaux D.
    Avis fait le 01/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour,Je vous conseille vivement l’agence LCL de la rue serpenoise. On est toujours très bien accueilli. Merci à Mme MAUFFREY qui a su m’accompagner dans mes différents projets, et ceux depuis des années.

  • Avatar de Margaux Xolin
    Margaux X.
    Avis fait le 31/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de cette agence, toujours bien accueillie !Ma conseillère Mme Mauffrey est très réactive et bienveillante, elle a su mépauler dans mes différents projets.

  • Avatar de Anne-Violaine Alliotte
    Anne-Violaine A.
    Avis fait le 31/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien conseillée par Mme Mauffrey! Nos rendez vous sont un vrai plaisir. Elle sait être à l’écoute et proposer ce qu’il y a de mieux pour mon épargne. Merci !

  • Avatar de Cynthia okome
    Cynthia O.
    Avis fait le 31/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très patient à lécoute, très professionnel...

  • Avatar de Mariette Portenseigne
    Mariette P.
    Avis fait le 31/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne prise en charge a laccueil

  • Avatar de Marie Druaux
    Marie D.
    Avis fait le 31/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Agence au top, conseillers très professionnels , une conseillère privé au talent exceptionnel qui sait écouter et répondre au mieux aux besoins de ses clients , je recommande fortement !

  • Avatar de Théotime Montfrond
    Théotime M.
    Avis fait le 31/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Anne Charlotte est une conseillère très compétente, je recommande

  • Avatar de Mk Re
    Mk R.
    Avis fait le 31/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite des services et des conseillers de l’agence je recommande

  • Avatar de Maxime GOSSMANN
    Maxime G.
    Avis fait le 30/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne banque, très bon accueil !

  • Avatar de Ribeiro Matthias
    Ribeiro M.
    Avis fait le 30/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Superbe expérience avec mr pichelin, très agréable et très explicite.

  • Avatar de Paul Caligiuri
    Paul C.
    Avis fait le 29/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Agréable prise en charge à l’acceuil

  • Avatar de Soukaina Ouarrak
    Soukaina O.
    Avis fait le 29/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Le monsieur à l’accueil est toujours disponible et très gentil

  • Avatar de Konrad Marchal
    Konrad M.
    Avis fait le 27/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement LCL Serp pour leur excellent service client

  • Avatar de Jean-Jacques André
    Jean-Jacques A.
    Avis fait le 24/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Client depuis plusieurs années maintenant, je n’ai jamais connu un service aussi professionnel ! Merci a l’équipe de Serpenoise, pour leur accueil et leur sympathie et tout particulièrement ma conseillère privée Anne-Charlotte Mauffrey, qui sait me conseiller au mieux dans tous mes projets.Au plaisir de vous rencontrer de nouveau

  • Avatar de Thomas Vibrac
    Thomas V.
    Avis fait le 24/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Je suis client depuis quelques années dans l’agence LCL serpenoise et j’en suis totalement satisfait!Équipe très réactive peu importe les demandes, conseils avisés en fonction de mes besoins!Force est de constater que c’est la meilleure agence pour l’accompagnement de projets au vue de mes anciennes expériences dans d’autres banques!Je recommande fortement!

  • Avatar de Brigitte Levy
    Brigitte L.
    Avis fait le 02/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent équipe. accueil chaleureux, et à l’écoute. service rapide et efficace.

  • Avatar de Baptiste Colonna
    Baptiste C.
    Avis fait le 13/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Client depuis 2 ans, cette agence est toujours réactive et efficace concernant mes différentes demandes. Mme Mauffrey et Mr Mourrey sont très profesionnels et à lécoute des besoins. Des différents services bancaires que jai pu avoir, celui-ci est de loin le meilleur en tant que particulier.

  • Avatar de Cédric BOARO
    Cédric B.
    Avis fait le 11/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Ma conseillère mme Rosamilia a été presente tout au long de mes démarches.

  • Avatar de Yoann ROBIN
    Yoann R.
    Avis fait le 09/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Client depuis quelques mois seulement, et pourtant, j’ai pu faire un constat implacable, la réactivité et l’efficacité des membres de l’équipe Metz Serpenoise sont impressionnantes en comparaison de mes expériences précédentes au sein d’autres enseignes. Je n’ai pas hésité une seule seconde quant au fait de leur confier l’ensemble de mes comptes. Je ne peux que recommander cet établissement auprès de mes proches.

  • Avatar de Marie-Valentine Hory
    Marie-Valentine H.
    Avis fait le 09/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande l’agence LCL rue serpenoise. L’équipe est toujours très professionnelle et accueillante !

  • Avatar de Jennifer Hhh
    Jennifer H.
    Avis fait le 09/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement cette banque.. mon conseiller Mr R ..a su me soutenir lors de périodes difficiles ..merci

  • Avatar de Ha Automobiles
    Ha A.
    Avis fait le 09/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Enfin une banque sur laquelle on peut compter.Conseiller et directeur à l’écoute et toujours disponibles.Je recommande vivement

  • Avatar de Cyril R
    Cyril R.
    Avis fait le 09/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait ! Agence au top

  • Avatar de Magalie Barranco
    Magalie B.
    Avis fait le 05/01/2023
    Note de : 1 / 5

    LCL Metz Serpenoise banque dans laquelle il est impossible de remettre des chèques depuis plus d 1 an car il y a du scotch sur la boîte à chèques( incompréhensible pour une banque de proximité). Vous remettez les chèques dans la boîte aux lettres externe, boite sur laquelle il n y a aucunes indications. Vous n avez pas non plus la possibilité de déposer de l espèce car la fonction est indisponible 1 fois sur 2 sur le distributeur, et personne a l accueil. J ai attendu 1/4h a l accueil pour qu on prenne mes chèques, sans qu aucun collaborateur ne se présente puis je suis partie. Je déconseille cette agence.Magalie Lagarde

  • Avatar de Martins Benjamin
    Martins B.
    Avis fait le 24/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Tres bon et elle est trés gentle

  • Avatar de alexandra viardin
    alexandra V.
    Avis fait le 23/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à ma conseillère Mme Rosamilia qui a su me conseiller, m’épauler, m’accompagner dans mon projet de crédit immobilier. Tout c’est bien passé, elle a été très disponible et à l’écoute pour mon premier achat. Je recommande vivement le LCL et plus particulièrement ma conseillère. Merci encore

  • Avatar de Claude Farenn
    Claude F.
    Avis fait le 27/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Ma banque depuis plus de 3 ans, le service client ainsi que les conseils personnalisés de ma conseillères sont toujours au top.Je recommande fortement cette banque!

  • Avatar de Sadio Konate
    Sadio K.
    Avis fait le 03/10/2022
    Note de : 1 / 5

    LCL était une meilleure banque pour nous les étudiants. Mais depuis un certain temps, quant on a un soucis avec le compte les conseillères n’ont plus le temps de régler le problème. Et en plus surtout la LCL de serpenoise. Ma conseillère se trouve là-bas, elle me donne l’impression qu’elle en a marre de moi. Car à chaque situation, elle me répond c’est indépendant de notre volonté. J’aime beaucoup cette banque mais ces derniers temps, je me demande si c’est pas mieux d’aller ailleurs.

  • Avatar de Marie MARC-MOUREY
    Marie M.
    Avis fait le 26/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous nous sommes sentis en confiance, avons ressenti une grande capacité d’écoute. Également, une grande compréhension de nos attentes et demandes : bref, un RDV constructif.

  • Avatar de lionel maudet
    lionel M.
    Avis fait le 06/07/2022
    Note de : 4 / 5

    Client depuis toujours, jen suis très satisfait.Satisfait aussi de ma conseillère actuelle tout comme ses predecesseurs.

  • Avatar de Emilio Ponce
    Emilio P.
    Avis fait le 14/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Intéressant, satisfait de la banque, des prix et de laccueil des nouveaux clients, je pourrais également ajouter une bonne expérience en français et en anglais avec mon conseiller Hariz.

  • Avatar de Lucas Lesser
    Lucas L.
    Avis fait le 20/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Rdv pris dans le délai attendu, relation claire et transparente en tous points ce qui me satisfait parfaitement dans les relations commerciales

  • Avatar de Jérémy Dos Santos
    Jérémy D. S.
    Avis fait le 04/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Agence au top, réactif et disponible rapidement pour toute demande. Je recommande 😉 Et mon conseiller Monsieur Ricatte assure son rôle pleinement.

  • Avatar de moh menguelti
    moh M.
    Avis fait le 15/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Depuis 2012 avec cette banque jamais déçus surtout quand Mr M. R est mon conseillé.Je recommande pour ma part

  • Avatar de Henry COHEN
    Henry C.
    Avis fait le 13/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de cette agenceMa conseillère privée et son Directeur dagence sont très professionnels et à lécoute sur toutes mes demandesClient depuis plus de 20 ans et je ne changerais pas

  • Avatar de Mehdi Farghou
    Mehdi F.
    Avis fait le 19/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Très réactifs et disponibles. Excellente banque. Professionnels et à l’écoute des besoins.

  • Avatar de fidan fidan
    fidan F.
    Avis fait le 17/02/2022
    Note de : 5 / 5

    BONJOUR .Client Credit Agricole jusquà présent. Je viens de transférer mes comptes et celles de me parents chez eux . Je suis aller les voir pour un projet immobilier. Ils ont été très très réactifs.Ils ont validé mon projet en 3 jours. Jai été très bien accueilli et ils ont pris le temps de mentendre je les remercie énormément. La dame a laccueil très gentille aussi. Je vais recommander à mes proches et mes amis. M. Fidan HyseniCORDIALEMENT

  • Avatar de K. Zh
    K. Z.
    Avis fait le 10/02/2022
    Note de : 1 / 5

    De pire en pire

  • Avatar de John MOTO57
    John M.
    Avis fait le 13/01/2022
    Note de : 2 / 5

    Très central . Services et conseils médiocres ...

  • Avatar de Alexis Ragot
    Alexis R.
    Avis fait le 13/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfait de cette agence qui a su parfaitement m’accompagner dans mes différents projets avec professionnalisme. Je recommande

  • Avatar de Filmes & Séries
    Filmes &. S.
    Avis fait le 30/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Agence où un des employés cest permis de jeter de sa fenêtre du premier étage un verre deau sur un accordéoniste ! Sous prétexte quil naime pas et ne veut plus entendre sa musique. Dois je vous rappeler que vos employés représentent limage de la société ?!Quant à ce dernier quand on lui à parler ça avait lair dêtre tout à fait normal et légitime davoir réalisé un tel geste ! Jai été le premier intervenant à lui demander de descendre pour sexpliquer ! Puis une foule cest regroupé pour prendre la défense de laccordéoniste. Cet employé est descendu pour faire semblant de demander à sa victime de partir.Je trouve ce comportement lamentable !Un incident qui se déroule le 29 octobre peu avant 17h donc dans les moments ou forcément il ne fait pas chaud ! Même si nous aurions été en été ce geste est un geste grave ! Désormais LCL à mes yeux et aux yeux de beaucoup dautres vous êtes la banque de lirrespect ! Embaucher de telles personnes est une honte! Revoyez vos critères dembauche !Il y a un sérieux manque déducation dhumanisme et dhumilité au sein de vos rangs !

  • Avatar de Jamil Lahmar
    Jamil L.
    Avis fait le 11/08/2021
    Note de : 1 / 5

    Jai juste un truc a dire je suis venu a votre agence sans regarder le commentaire et pour la première fois de ma vie,parce que ce ouvert le lundi,ce vraiment la dernière a plus jamaisPlus de 20 ans avec LCL,Et aujourdhui cest pire en pire a dieu 👎👎👎👎👎👎

  • Avatar de Nad
    N.
    Avis fait le 23/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Accueil déplorable ! Idem vis à vis de la cliente précédente qui souhaitait 1 rdv pour augmenter son découvert !!! Le pouvoir d une hotesse d accueil !

  • Avatar de Tiphaine Pierson
    Tiphaine P.
    Avis fait le 27/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Une agence efficace avec des personnes à lécoute et réactives. Lorsque notre conseillère est absente, une autre se charge de nous répondre rapidement.Nous avons très bien été conseillés et accompagnés pour notre premier prêt immobilier. Je recommande vivement.

  • Avatar de Nadège
    N.
    Avis fait le 13/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bonne banque avec un conseil personnalisé, une écoute et une réactivité jamais vue dans d’autres banques. Je recommande vivement notre banquière Anne Charlotte Mauffrey passionnée par son travail.

  • Avatar de Camille BVR
    Camille B.
    Avis fait le 19/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Équipe très professionnelle . A l’écoute, disponible et de bons conseils. Je recommande !

  • Avatar de Laurence Gautier
    Laurence G.
    Avis fait le 02/03/2021
    Note de : 5 / 5

    En tant que professionnel et particulier, jai de très bons rapports avec cette banque , je ne comprends pas les autres avis, le lcl ma toujours suivie dans mes prêts entreprise et personnels... jai pu comparer ailleurs et je nai pas hésiter à revenir vers eux pour négocier. Je suis ravie et recommande.

  • Avatar de Dominique Fantacci
    Dominique F.
    Avis fait le 07/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Conseillère très pro. Je recommande.

  • Avatar de Lyess Naoui
    Lyess N.
    Avis fait le 20/02/2020
    Note de : 1 / 5

    Pour un prospect comme moi arrivé avec 10min de retard et jai prévenu, personne ne me reçois la conseillère ne souhaite pas me recevoir sous prétexte davoir un appel téléphonique !!! Au vu des avis je confirme !!!!!!!!!!

  • Avatar de Anna Gurevich
    Anna G.
    Avis fait le 10/07/2019
    Note de : 1 / 5

    Négligence et labsence total de relation client: le traitement de changement de Nom a pris 1,5 an après nombreuses relances via messagerie. La demande davoir le relevé de mon compte épargne à Mon Nom a été refusée. Je compte changer dagence

  • Avatar de Guillaume
    G.
    Avis fait le 22/03/2019
    Note de : 1 / 5

    Sas daccès aux distributeurs de billets (dépôt argent) et chèques verrouillé donc inaccessible hors ouverture de la banque, bravo, parfaitement utile

  • Avatar de Georges Guynemer
    Georges G.
    Avis fait le 28/12/2018
    Note de : 1 / 5

    20 ans de fidélité pour rien. Largement plus chère que la moyenne. Un conseiller et son responsable qui ne prennent jamais le temps de lire les éléments détaillés qui leur sont communiqués.=> vive la concurrence que je rejoins

  • Avatar de Jennyfer
    J.
    Avis fait le 12/09/2018
    Note de : 1 / 5

    Et encore si je pourrais mettre 0 je le ferais ! Banque qui se fou de la gueule du monde. Elle fait miroiter en disant quon aura le crédit, Nous fait payer un architecte avant les offres de prêt pour au final dire non vous avez pas le crédit en attendant 3000€ dans le vent !!Un conseiller qui sait pas faire son travail et qui demande des pièces quon a déjà fournis plusieurs fois et en main propre. On appelé plusieurs fois pour un rendez vous, la personne est occupée elle vous rappelera et jamais de nouvelles. Pour ouvrir les comptes et nous ramener chez eux la y a pas de soucis ça fait des pieds et des mains ! Honteux franchement vous devriez avoir honte !

  • Avatar de Elodie Doodz
    Elodie D.
    Avis fait le 25/05/2018
    Note de : 1 / 5

    Inadmissible..On ma volé près de 700 euros sur mon compte, jai déposé plainte mais aucun remboursement. Ils mont refusé une carte alors quon paie pour.. et je nai aucun conseillé. Incompétent et voleur !!! Je ne recommande absolument pas cette banque

  • Avatar de Xyz Xyz
    Xyz X.
    Avis fait le 03/05/2018
    Note de : 1 / 5

    Catastrophique.Clôture de comptes sans informer les clients. Conseiller des clients pros particulièrement désagréable lorsqu’il assure le standard téléphonique.Pas de conseiller depuis plus d’un an...