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LCL Banque et assurance
145 Av. Franklin Roosevelt, 69500 Bron 4.50 (122 avis)Contactez LCL Banque et assurance
Les services
- ✔️ Avance d'argent
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:30–12:00 13:30–18:00
- Mercredi 08:30–12:00 13:30–18:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:30–18:00
- Vendredi 08:30–12:00 13:30–18:00
- Samedi 08:45–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil irréprochable et chaleureux, on se sent à l’écoute, parfait !
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
execellent conseillere ! Annick est une personne a l ecoute et porte attention sur la situation de la personne. un grand plaisir sur notre collaboration. je conseille vivement Annick à tous les nouveaux et anciens clients LCL à bron.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
Je suis dans cette banque depuis plus de 15 ans . Je suis tombée sur une conseillère Mme G… qui se permet de me poser des questions sur ma vie privée de ce que je vais faire avec mon propre argent car selon elle ce sont les lois en France pour lutter contre le blanchiment d’argent liquide . J’ai beau fournir un justificatif rien ne lui allait elle s’est même permise de me poser la question en me demandant ce que j’allais faire avec cet argent et quand je lui ai dit que cela ne la regardais pas elle s’est permise de me dire « à ba c’est bien ce que je disait … » puis elle s’est maintenu de dire la suite . Totalement arrogante vraiment déçu moi qui suit dans ce banque depuis des années j’ai toujours effectuer des virement et reçu des virement de salaire sur ce compte je n’ai jamais fait une seule chose de travers qui laisserais a penser que je suis une personne malhonnête. Juste à cause de cette personne totalement incompétente avec aucun sens du relationnel client je quitte cette banque après 15 ans et je compte bien en parler aux directeur d’agence .
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Les professionnels de la banque LCL sont très accueillants, leurs conseils sont d’une grande aide et nous sommes toujours bien reçus dans la joie et la bonne humeur !
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne experience avec lcl
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
Incompétent
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
Comme d’habitude toujours aussi incompétent. On ne pas disposer de son propre argent!!! Incompréhensible!!!
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil monsieur qui est à l’accueil est très sympathique et très professionnel
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie ma conseillère qui a été très disponible et à lécoute de mes besoins pour me trouver la solution qui me convenait le mieux. Merci Madame pour votre amabilité et votre patience.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil et à lécoute de mes besoins
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous tenons à témoigner, ici, toute notre reconnaissance à votre collaboratrice, Mme Annick Arluisson, pour sa gentillesse naturelle, déjà, et surtout pour ses compétences professionnelles, et sa pédagogie efficace, et sa compréhension des situations. elle fut un guide délicieux et parfait. Marc & Marie Thé Chaléard
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Service client presque parfait et laccueil est très chaleureuse
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnel.super à Bron.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil chez LCL
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très efficaceMerci Mme arluison
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Tre bien ne change pas
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne banque vraiment rien a dire est 100% sécurisé
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait !!!
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour , je suis nouvelle chez LCL , et honnêtement cest la meilleur de toutes les banques, jai reçu un très bon accueil et des explications, ainsi que des conseilles qui me sont favorables ,notamment de ma conseillère Annic et de william De très bons conseillers.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et agence au top
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait de ma conseillère Madame Annick
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne banque!
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour tout
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Equipe agréable qui dépanne tout le temps
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et conseiller très serviable
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et avec le sourire
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très efficace
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bien renseigné
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Équipe sympathique
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Cool, gentil
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon entretien serviable
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil et une conseillère au top
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel parfait et très agréable.Des vrais professionnels.Cela devient rare .
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l equipe
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
conseillère à lécoute et très professionnel niveau relation Humaines.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Des conseils avisés et un contact client toujours très pro
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, très sympa, très agréable
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Bravo et merci à Monsieur Giraud pour son professionnalisme ! Je recommande ++
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service très professionnel. Ça fait plaisir. Je recommande les yeux fermés
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Si j’aurais pu mettre zéro j’aurais mis zéro, aucune aide de la part de mon conseiller Monsieur G*****.Je trouve ça écœurant et malheureux.Depuis 6 ans dans la même banque toujours eu de la compréhension et de la bienveillance de la part de mes conseillers.Malheureusement, ce jour, le LCL de Bron a perdu toute crédibilité
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Depuis environ 2 ans je suis dans cette banque j ai eu toujours l impression que je suis l écoute et je trouve que c est important
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
C’est la meilleure agence LCL , vous êtes reçu chaleureusement par une équipe merveilleuse , très professionnelle. nous sommes toujours accueilli avec le sourire et léquipe répond toujours à nos attentes. Toute l’équipe est merveilleuse !! Je vous recommande Mme Annick ARLUISON comme conseillère, elle est ultra professionnelle, à l’écoute et n’hésite pas à trouver des solutions pour vous aider en cas de difficulté. Cest une vrai perle ... mes enfants et moi meme sommes ravis davoir nos comptes dans cette agence et nous la recommandons les yeux fermés !! Encore merci à toute léquipe de lagence !!
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Une banque dont je suis client depuis ma naissance ! Je recommande vivement, chaques conseiller(e)s que jai pus avoir au fils des ans ont toujours été dun très bon conseils et découtes de mes besoins !Je recommande vivement.Un remerciement et une salutation spéciale à mon conseiller, Mr Alexandre GUSTIN, qui a su maccompagner et répondre à plusieurs de mes interrogations et de mes projets a venir. Meilleur conseiller de France 2023 😀
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller toujours à l écoute et disponible
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour , tout d’abord je tiens à vous signaler que ma conseillère Mme Gros est exceptionnelle. Elle est très gentille toujours avec le sourire et répond toujours à nos attentes. Toute l’équipe est sympas. J’espère qu’elle resteras à l’agence le plus longtemps.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Dame d accueil très serviable et agréable
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l équipe.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Contact très agréable avec tous les agents surtout une en particulier elle se reconnaîtra
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours à notre écoute et surtout les services
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Déçue… J’ai fait part à ma conseillère que je rencontrais des difficultés financières en ce moment j’ai envoyé tous les documents suite à sa demande et mon rachat de crédit n’a pas été accepté… Avec en plus des total incident de montant exhorbitants qui n’aide pas davantage…
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite de l équipe
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute l equipe
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Mme Ludmila Girier gère les comptes de mes parents et ils en sont très satisfaits. Très réactive, elle répond et traite rapidement les demandes. Je la recommande !
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller toujours a l écoute et solution trouvée āchaque fois
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mme Javelot pour son professionnalisme et son efficacité. Je conseil.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Rapide pour les chèques de banque
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe de choc de Bron pourla gestion parfaite de mon patrimoine !
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Une très bonne agence ainsi que son personnel qui sont à l’écoute et bienveillants.Mme Arluison aussi, au top comme toujours, une super conseillère!Rien à dire!
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 1 / 5
revenir ou conserver lancienne version du site client sur web svp
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Des conseillers au top et a l écoute merciMme perrin florence
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour je déconseille fortement cette banque il sont incompétent.M etant fais piraté ma carte bleu à plusieurs reprises .La somme s élève à plusieurs centaine d euros .Leur réponse est vous avez validé les achat avec votre application.Seul problème il ne sont pas en mesure de le prouvé .Se sont des escroc qui ne font que vous proposer des assurance de moyen de paiement qui servent à rien.je vais arêté la bonne journée.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère très réactive et à lécoute.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
C’est la meilleure agence LCL , vous êtes reçu chaleureusement. Je vous recommande Mme Annick ARLUISON comme conseillère, elle est professionnelle, à l’écoute , discrète et n’hésite pas à trouver des solutions pour vous aider en cas de difficulté.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil exceptionnel conseillé dispo Merci à vous tous
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 1 / 5
Incompétence totale de la part des conseillers qui se succèdent que trop ces dernières années. Impossibilité de changer le montant de mon découvert sans devoir passer en agence, n’a pas pris le tournant du numérique (quid des personnes qui ont les mêmes horaires que l’agence ?)Cela fait deux mois que j’essaie de fermer mon compte bancaire et que ma conseillère m’indique que c’est en cours. Après de nombreuses années au LCL, et comme la plupart de ma famille, nous quittons le navire pour une banque en ligne, plus réactive et bien plus souple.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Superbe accueilTrès bon renseignement suite à un problème sur ma carte bancaire
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 4 / 5
Japprécie léquipe mais surtout laccueilJe vous adore
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu à la banque vendredi 19/08, et jai eu un (léger) souci avec mon dépôt despèce, Madame Arluison ma très vite prise en charge, jai énormément apprécié son assistance et lintérêt quelle a porté sur mon cas!! En plus dêtre souriante, elle a su répondre à mes demandes et me rassurer! Je recommande vivement cette agence car même les autres conseillères que jai rencontré (sur place ou par téléphone) sont toutes très agréables et au service des clients!! Cest une équipe professionnelle. Merci (mention spéciale pour Annick ;) )
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 4 / 5
Super conseillere et bon relationnel, petit loupé sur la nouvelle organisation et agencement des locaux, les conseillé n’ont plus de bureau attribué, il est difficile de trouver un repère.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller très professionnel, réponse très rapide
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
LCL cest mon LCL toujours à votre écoute, on trouve une solution , on ne vous enfonce pas , riche ou pauvre peut importe chez lCLon vous reçoit avec le sourire et on vous propose un café ! cest pas beau sa ! Merci à tout les personnels de chez LCL merci à mon conseiller dagence !!!!!
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère très aimable, a l’écoute, pret a m’informer de la moindre information.Nous avons pris beaucoup de temps, et en aucun cas, je me suis senti entrain de deranger. Conseillere a l’ecoute et prete a m’aider, car je n’y connaissait rien.
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bon conseil et grand professionnalisme.
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande Mme Javelot comme conseillère elle est top ! L agence est calme , pas trop de monde , je recommande
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Jai sollicité LCL pour un prêt immobilier jétais en contact avec la conseillère Leaticia JAVELOT elle ma beaucoup aidé avec ses conseils et les informations. elle est très professionnelle je la recommande pour ceux qui souhaitent avoir un crédit elle va vous répondre dans les plus brefs délais.Merci beaucoup Leaticia pour le temps accordé et votre disponibilité.
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 1 / 5
0 respect
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 5 / 5
Tout ce quon attend dune banque.
Avis fait le 23/12/2017
Note de : 5 / 5
Personnel toujours accueillant
Avis fait le 02/08/2017
Note de : 4 / 5
Conseiller à lécoute
Avis fait le 08/03/2017
Note de : 1 / 5
Incompétence pur, Aucun conseiller capable de répondre aux problèmes. à éviter
Avis fait le 07/03/2017
Note de : 5 / 5
Tout le monde est tres gentil, tres serviable, à lécoute