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LCL Banque et assurance
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- Samedi 09:00–13:00 14:00–16:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 2 / 5
Bonjour après plus de 30 ans nous avons constaté depuis quelques mois des discordances la raison pour laquelle nous avons ouvert un compte ailleurs depuis sans pour autant fermer celui-ci nous allons forcément le faire puisque encore une fois nous sommes confrontés à une situation plus que grotesque.. cest pitoyable bye bye
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons rencontré notre conseillère, Me Grossi pour la première fois récemment, accueil chaleureux, a lécoute, et très professionnelle, nous la remercions pour cet entretien agréable, satisfaits 😀
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Conseillers tres accueillants et competents. Continuez comme ca
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
La directrice est très réactive, aimable, et à lécoute. Merci pour vos conseils avisés. Votre professionnalisme vous honore.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie ma conseillère madame zengu qui est très professionnelle et qui mapporte des réponses à mes interrogations.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu la chance davoir un échange avec Madame GROSSI dans un cadre professionnel, et je peux dire que cest une conseillère plus que professionnelle et réactive. De plus, elle a fait preuve dune extrême gentillesse, ce qui fut fort appréciable.Merci davoir pu résoudre mon problème !
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top ma conseillère est très compétente
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et à lécoute.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Service client au top même en cas de souci très réactif
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence avec un acceuil de qualite
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Bjr , je tiens a féliciter lensemble de léquipe de la LCL Nemours pour leur dévouement auprès des clients, en particulier ma conseillère Madame ZENGU HERITIERE qui est formidable et disponible qui nhésite pas a nous accompagner dans nos projets grâce a ses conseils précieux , avoir une telle conseillere est garant dune bonne gestion de notre portefeuille. Bravo a vous Madame et encore merci 👍👍👍👍
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Ma conseillère est très réactive 😊
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci a ma conseillère qui explique bien les choses et qui nous aides au mieux qu’elle peut! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Une nouvelle équipe super réactive, prise en charge des demandes avec sérieux et rapidité. Je recommande fortement.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très chaleureux suis satisfaite des servicesMerci la LCL
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Depuis 2014 que je suis avec la LCL je toujours satisfaite des services j’ai une conseillère ( Mme ZENGU)qui est très à l’écoute des clients et qui prend son temps d’étudier les cas présentésMerci la LCL pour le choix des conseillers et de la composition de toute l’équipe ☺️
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis plus de 10 ans et malgré un chgt de conseiller tjs aussi satisfaite de la réactivité lors de mes demandes. Agence de proximité tjs au service du client !
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Agence agréable personnel très professionnel merci à vous
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai vraiment été émue de lintérêt et la considération que la banque sous la personne de Mme Grossi apporte à la clientèle. Javoue que cest pour la première fois que je découvre le vrai rôle dun(e) conseiller(e) de compte.Elle sait trouver dalternatives pour apporter la satisfaction au client.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Je met 1 étoile car je n est pas le choix service déplorable cliente depuis 30 ans et être accueilli comme cela est inacceptable le personnel préfére rire avec c est collègue au lieu de me trouvé une solution je ne recommande pas cette agence
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Prise de panique pour certains problèmes, j’appelle ma conseillère, immédiatement à mon écoute c’est une femme charmante et humaine qui se met à la place du client elle est très efficace dans son travail et tellement de dextérité et d’empathie merci infiniment mme Zangu
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Début de relation très sincère, ma conseillère pour ne pas la nommer (Mme Grossi) fait preuve dune honnêteté intellectuelle qui se fait rare de nos jours. Conseillère charmante, et disposée à toutes conversations, elle sait se rendre à lécoute et de bons conseils. Jai eu des mauvaises expériences avec des conseillers de banques très limités et complètement désinformer. Cette dame a pu me redonner confiance dans le système bancaire, malgré la situation économique dramatique dans laquelle nous vivons. Banque infrastructure moderne, sympathique bien agencée.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Les conseillers très compétente
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Une agence très disponible !!! Merci à la directrice pour son professionnalisme
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, chaleureux et professionnel.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellente agence
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
excellente agence personnelle très compétent
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite de ma conseillère Mme zengu qui est très à lécoute attentive à mes demande et projet.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Rapides et efficaces ! Très bonne expérience 👌
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellente agence de proximité.Des conseillers au top!!!
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top excellent accueil je recommande vivement
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 1 / 5
Commerçante , j’ai déposé des chèques sur mon compte pro dans la boîte aux lettres prévu à cet effet .. ils n’ont jamais été crédité !! D’après l’agence ils ont été volés !?Et quand bien même ! C’est de LEUR responsabilité ! Et bien non , LCL ne veut pas me rembourser, c’est scandaleux !!
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 2 / 5
Incompétence générale..
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 1 / 5
Personnel pas accueillant, non compétent pour proposer des solutions.Conseiller de clientèle très négatif, et incompétent .Je ne vois pas pourquoi prendre un rdv et répondre NON à toutes les questions.Quelle déception !!!Quelle perte de temps !!!Je vous déconseille cette agence !!!Je mets 00 sur toute la ligne.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Conseillers et nouvelle directrice très agréables et compétents. Je recommande vivement
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise banque. Cela fait 6 fois que jenvoie une lettre recommandée pour fermer mon compte, je me suis même présenté physiquement. Je reçois encore des relevés de compte actuellement. Cela fait plusieurs années que ma mère paye des agios incommensurables alors quils doivent être plafonné à 80 euros selon la loi. Malgré le fait de placer la banque face à ses responsabilités, les conseillers nagissent que par entourloupe. Cest une honte sans nom. Je ne recommande de pas du tout.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
LCL, j’en suis fière d’y être client
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Rien à dire avec madame OWUSU une magnifique conseillère
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 4 / 5
Agence pas toujours au top mais le monsieur a l’accueil toujours au top!
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Mieux que de lécoute, notre conseillère est quasiment un membre de la famille. Excellente expérience et ça va durer. Merci.
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Excellente agence où règne la courtoisie et le service au client.Remerciements à Monsieur Mairet, conseiller dexception tant au niveau relationnel que professionnel.
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 1 / 5
Étant nouveau client de LCL, premier contact désagréable avec ma conseillère qui a été agressive au téléphone. Réclamation faite auprès du service relation client, jattends de voir la suite.
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Rendez vous très bien, des explications claires avec une conseillère au top 👌 je recommande fortement cette banque qui est vraiment derrière les clients.
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Conseillère super gentille, à lécoute, souriante
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mes expériences dans cette banque. À l’écoute, serviable, disponible… en bref une banque au top!! Et ma conseillère c’est la meilleure Mme O. D. Elle se reconnaîtra
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Une conseillère très à l écoute et qui nous aide et nous facile la tâche. Une très belle personne.
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Agence très accueillante et personnel très compétent au service du client que ce soit sur place ou au téléphone.
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, nous avons été très bien reçu.Merci à Mme OWUSU
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Conseillers très attentifs et professionnels, jai été impressionné par leurs réactivités et la qualité de leurs conseils. Je recommande sans hésitation!
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et chaleureux. Conseillère à lécoute et de bon conseil. Je recommande vivement cette banque au top.
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Bonne équipe , conseillers toujours à l écoute
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et agence réactive
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Toujours bien recu.
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
léquipe est très agréable avec la clientèle et fait en sorte de toujours la satisfaire.
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Agence toujours accueillante et très réactive.
Avis fait le 21/03/2021
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable....
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 1 / 5
Employé pas vraiment commercial et pas du tout sympathique .
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 2 / 5
Depuis notre decision de changer de banque pour financer lachat dune maison (le LCL était sollicité mais le délais dexamen de notre dossier transmis par la courtière a été de plusieurs semaines quand la concurrence a répondu en quelques jours) le conseiller traite nos demandes avec une extrême lenteur. Ainsi, le changement de rib pour une assurance a nécessité plusieurs demandes écrites avant dobtenir une reponse. Nous avons demandé la fermeture de nos comptes courant il y a 1 mois. La encore plusieurs demandes necessaire. Nous nous sommes même rendus a lagence mais rien ny fait. Nos comptes se retrouvent a découvert du montant des frais dabonnement de carte bancaire. Un comble! Une telle force dinertie et cette désinvolture laissent perplexes. Et pourtant nous possedons encore des actifs dans cette banque...
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 5 / 5
Agence agréable suite rénovation et personnel très agréable.Délai de traitement rapide
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne banque depuis 1994 toujours à l’écoute du client assez facile à avoir au téléphone (hormis les conseillers) 😅