Retrouvez toutes les informations sur LCL Banque et assurance, votre Banque, situé 6 Pl. de la République, 14000 Caen. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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LCL Banque et assurance
6 Pl. de la République, 14000 Caen 4.50 (140 avis)Contactez LCL Banque et assurance
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:45–12:30 13:45–17:45
- Mercredi 08:45–12:30 13:45–17:45
- Jeudi 08:45–12:30 14:45–17:45
- Vendredi 08:45–12:30 13:45–17:45
- Samedi 08:45–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 03/04/2024
Note de : 5 / 5
Lcl est professionnel
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil extrêmement agréable personnel à l’écoute et très souriants je recommande fortement cette banque
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil chaleureux et souriant !Rendez-vous avec mon conseiller parfait !
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci de la confiance , bon rapport avec m Laval
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
trois bons
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Je vous confirme cest une super banque a écouter de cest clients 😉 Mr Laval un super Conseiller, je vous conseille
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
M LAVAL m a bien reçu et m a accordé sa confiance je recommande vivement son conseil
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Une conseillère merveilleuse, réactive et très compétente. Je vous invite à contacter si vous souhaitez connaître une vraie expérience bancaire Pauline Langlois
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Une prise en charge pleine de compréhension et de bonté. Je remercie Monsieur Laval, mon conseiller, pour mavoir tant aiguillé dans mes démarches. Je recommande chaudement !
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Très l’écoute et bienveillant avec les clients je recommande
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
M Laval ma très bien accueilli
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
LCL Caen, place de la république, reste le seul endroit jusquà présent sur le territoire français où jai toujours eu de satisfactions
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Laval est disponible et très sympathique, il est de bon conseil. Je recommande
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Lcl est pour moi une des meilleures banque sur le marché. Ils ont toujours étaient à lécoute pour moi.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis plus de 10 ans. Ma conseillère Mme Pech est très gentille et de bons conseils. Je la recommande.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 4 / 5
Excellent accueil et gestionnaire de comptes est clair et efficace dans ses réponses et conseils
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller disponible
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Je ne veux pas changer de conseiller j apprécie beaucoup m laval
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
M.Bitu est une référence dans cette agence. Merci pour sa disponibilité et sa bonne humeur.Simoncelli Raphaël
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Dès réception de mon courrier, une très belle réactivité. Mme Benoît a été très opérationnelle, professionnelle, à lécoute (très important).Des explications afin de comprendre les actions mise en place pour résoudre le litige. Bonne communication avec un suivi opérationnel. Lexpérience client de la part de Mme Benoît a été impeccable. Merci !
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Disponible et de bons conseils
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
M Laval est toujours disponible
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli renseignements tres clair
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de m Laval
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil. Les gens sont très sympathiques.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, conseillères compétentes et à lécoute.Cest une très bonne agence que je recommande.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonne agence.Madame ILLIEN est très professionnelle, à lécoute et donne de bon conseil.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Agence avec un bon accueil
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top !
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellente agence
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe pour leur disponibilité et leur suivi ... Top !
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère disponible et à lécoute
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Mon conseiller monsieur BITU est une personne très professionnelle! Il maccompagne sur chaque projet et il est toujours à lécoute. Toujours disponible au téléphone ou physiquement, je le recommande!
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Banque à lécoute et conseillers sympas et toujours disponibles ! Monsieur Bitu est mon conseiller depuis plusieurs années et jai une totale confiance en lui et en ses propositions toujours pertinentes. Un conseiller qui répond toujours aux besoins de ses clients ! Je ne peux que le recommander !
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller disponible et accueil sympathique
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon conseil de ma conseillère et accueil agréable
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu un problème avec mes comptes en ligne et je suis tombée sur Madame Riviere qui a pu me conseiller et me donner les meilleurs conseils. Encore merci
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Une banque qui ne ma pas encore déçue depuis 2013. Toujours à mes cotés. Pour le moment très satisfait des prestations.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence.J’apprécie particulièrement la réactivité et les conseils de M. Bitu.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et prise en charge efficace, je recommande !
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Banque au top ! Mr Laval adorable, le directeur de même , géniaux, réactifs.. Superbe ! Merci à vous
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Équipe irréprochable et l’accueil toujours à l’écoute
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allé dans cette agence pour une ouverture de compte, et je ne regrette rien !Mme Pech a su m’accompagner jusqu’au bout de cette ouverture de compte et a su répondre à toutes mes questions ! Une conseillère en OR qui se démène pour ses clients !Cela fait plaisir de voir qu’une agence privilégie le client.À voir par la suite, mais je recommande cette agence !
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à ma conseillère Amandine Pech qui, comme toujours, a été disponible, réactive et efficace. A J-5 de mon départ en voyage, Mme Pech a résolu mon problème de CB qui aurait pu être très fâcheux pour mon voyage.Cela confirme que les agences de proximité avec des conseillers/conseillères sont indispensables ! Contrairement aux plateaux téléphoniques parfaits peu compétents.Encore merci Madame Pech😊Fanny Rousseau
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite des services LCL république. Monsieur Laval de bonne écoute soucieux de ses clients,bon conseiller.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 4 / 5
Ponctuel et sympa
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable, rapidité et efficace, super !
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et renseignement de m laval
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Super agence
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, très accueillant, toujours disponible : très professionnel.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Laval et très jantille
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Mr Laval est un très gentil conseiller
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 1 / 5
Tout sest toujours très bien passé à part le jour de la clôture du compte... qui sest faite 1 semaine après la date demandée sans nouvelle et après relances.. Réponse de la conseillère agressive au téléphone que jai enfin réussi à avoir : il y a des choses plus grave dans la vie monsieur!. Je comprends la frustration de perdre un client mais pas lattitude qui nuit à limage de lentreprise et qui laisse une mauvaise note de fin.Confirmation que la relation au client nexiste plus quand lintérêt nest plus commun, dommage, cest ce que chacun attends. Le directeur de lagence est prévenu et sest montré beaucoup plus compréhensif et à lécoute.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 2 / 5
Changement de conseiller tous les ans, client peu écouté, et dès soucis, se cachent derrière toutes les manipulations informatiques « automatiques » … jamais de leur faute 😑 les personnes de l’accueil sont toujours agréables, et heureusement certains conseillers sont professionnels !
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, excellent contact en particulier avec Mr. LAVAL., très bon conseiller et toujours au service de son client.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Super agence et surtout superbe accueil toujours souriant professionnel ça change des banques habituelles. Humain et patient bref super
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne banque, à l’écoute de ces clients et très réactif.Je recommande.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Banque réactive, merci
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Mr Laval très bon conseillé, je recommande !
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Madame PECH, ma conseillère depuis plusieurs années maintenant. Merci pour vos conseils avisés et votre disponibilité !
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de fermer mon compte malgré courrier avec AR et multiples messages.Y a til un pilote dans lavion ???
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait des services de ma banque LCL, agence la république.Je tiens à remercier lensemble du personnel de cette agence pour leur professionnalisme et pour leur sympathique accueil, à lagence ou lors des appels téléphoniques.Je remercie plus particulièrement mon conseiller Mr Aurilien LAVAL.Jai déménagé de Caen. Je suis désolé de ne pas avoir pu passer remercier Mr LAVAL.Je le fais à posteriori avec cet avis et par téléphone.Cest bien mérité.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Rdv avec mr Aurélien LAVAL , un conseillé très aimable et surtout à l écoute 21/20
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Etant client de longue date de la banque je suis toujours aussi satisfait des services quelle propose. Encore plus satisfait de lécoute et de laccompagnement proposé par mon conseiller Mr. LAVAL, dune grande aide, dune grande disponibilité et encore mieux, dune immense sympathie et je ne peux que recommander les services proposés au sein de létablissement
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfaite de ma banque et, surtout, de mon agence de Caen République dont je suis cliente depuis 22 ans et que je n’ai jamais voulu quitter au gré de mes déménagements. Un grand merci tout particulier à Aurélien Laval pour son écoute, sa disponibilité, sa réactivité et, tout aussi important, sa gentillesse...
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis chez Lcl depuis près de 10ans; A l’époque je choisis LCL simplement car c’est la banque qui se trouve le plus proche de chez moi. Aujourd’hui si je suis restée chez LCL toutes ces années et compte bien y rester dans le future, c’est grâce à mon conseiller Mr Laval, qui, au fil des ans est toujours resté fidèle à lui même , compréhensif quelques soit ma situation financière.Mr Laval m’a accompagné dans les bons moments ( soldes très confortables) comme dans les mauvais moments ou ma situation financière fut négative. Et ce, toujours avec le même respect et une éthique hors pair.J’apprécie énormément le fait de ne jamais être jugée par mon conseiller dans les moments les plus durs, ce qui, je sais est loin d’être le cas dans toutes les banques.Mr Laval vous accompagne et vous conseil pour solutionner un problème comme pour vous encourager dans vos futurs projets.Le mot discrimination n’existe pas dans la façon qu’il a choisi d’exercer son métier et cela fait du bien aux clichés rattaché à cette profession.Avec Mr Laval vous n’aurez jamais l’impression que la banque en veut à votre argent ou qu’elle cherche à vous rendre encore plus pauvre dans une situation délicate.Le hasard des choses a fait que mon rapatriement financier de Paris vers la Normandie a coïncidé avec Mr Laval qui lui fit un changement d’agence et de région de Paris vers la Normandie il y a quelques années, ce qui m’a donc permis de garder le même conseillé et j’en suis ravie.Je lui souhaite une ascension professionnelle sans fin et qui sait peut-être un jour, la direction d’une banque! En attendant je ne pourrais pas rêver d’un meilleur conseillé.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Très accueillant
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
très bien, compétente et attentive à trouver des solutions.Merci
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait des services de cette agence, plus particulièrement de mon conseiller Mr LAVAL Aurélien, dune grande réactivité, qui répond parfaitement à mes demandes.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Etant nouveau client LCL depuis septembre 2022, jai était reçu par Mr Aurélien LAVAL pour finaliser louverture de compte en ligne il est un très bon conseiller, à lécoute, très professionnel et un très bon accueil ainsi qua laccueil et franchement si jai dautre projets dans lavenir ça sera avec lui que je traiterais.Jai quitté le Crédit Mutuel pour diverses raisons et je suis aller au LCL et franchement je regrette pas.Vraiment satisfait
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service !
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Super banque j’apprécie y être en tant que client.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie Madame BENOIST pour son accueil et son professionnalisme.Je me suis senti bien accompagné.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mme Benoist qui a été très arrangeante quant à mon chèque de banque, en plus dune grande sympathie à mon égare !
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Mr Aurélien Laval nous a très bien reçu bien expliqué et avec beaucoup de gentillesse
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 1 / 5
Emilie Salliot ma proposé une assurance dhabitation qui devait me coûter quun euro. On a prélevé 6.5 euros/ mois sur mon compte pendant plus dun ans et je nai pas été pas remboursé comme elle me lavait promis. Faites attention aux propositions mensongères. Jai déjà fait la demande de clôture de mon compte . Si vous voulez échanger avec moi monsieur le Directeur, je vous pris de me contacter via mon compte LCL dans la rubrique message.
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 4 / 5
Jai passé 4 ans dans cette agence, ils sont tous agréables et serviables. aujourdhui je change cette agence car je change de ville, javais une super conseillère Madame Madelenat mais je crois quelle était retraitée et remplacée par une nouvelle conseillère que je nappréciais pas trop je ne peux pas citer son nom (cest le seul inconvénient)
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 1 / 5
banque qui dit que le doc est pret alors que cest pas le cas. qui refuse meme de remplir le document...il faut expliquer A +B que cest possible...rien quen lisant le document, on se rend compte quon est obligé dutiliser des copies puisque on peut mettre quun seul compte par feuille....en plus, une semaine pour remplir un doc qui demande que 5 minutes..... edit : merci pour cette réponse mr le directeur. jai envoyé un mail a madame Lucie pour demander quand pourrions nous echanger par téléphone. jattends un creneau. merci
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir de pouvoir échanger avec mon conseiller Monsieur Aurelien Laval qui est très professionnel et à l’écoute. Pour une banque qui met la satisfaction au centre de ses priorités, je peux dire que c’est réussi de mon côté.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie Monsieur Laval pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il est également de très bons conseils.Je me suis sentie très accompagnée au LCL, c’est une banque de confiance. Je dois malheureusement la quitter pour un projet immobilier.
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 4 / 5
Bornes pas toujours au top pour les chèques
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Avoir bon experience
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne agence !
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis au Lcl depuis plusieurs années maintenant et cest vraiment une super banque pour les jeunes ! Je recommande vraiment cette agence en particulier car les personnes qui y travaillent sont vraiment disponibles et bienveillantes. Les conseillers pour les étudiants à qui jai eu à faire sont exceptionnels ! Mention spéciale à Mr Daniel Maurice.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Banque LCL à taille humaine.Mr Gazeau, Directeur de l Agence Caen République à l écoute de ses clients, se rendant disponible, de bons conseils.Cliente depuis 2005, je conseille particulièrement LCL Caen République.
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Il y a toujours quelqu’un pour gentillement nous aider
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Monsieur ANTOINE ALLIGIER à laccueil est dun professionnelisme et dune gentillesse sans pareil, grand merci, sans oublier monsieur BITU.
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 3 / 5
Un endroit super bien à passer le weekend individuellement ou collectivement.
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Je viens pour un service au guichet, et j’ai été très très bien acceulli !!! Toutes les personnes qui circulaient dans la banque m’ont dit bonjour! J’ai rarement vu un si bel acceuil . De plus le service est parfait ! Même quand il y a un problème, ils sont présents… continuez comme ça !
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et compétentMerci
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 5 / 5
Merci à lemployé chargé de laccueil pour sa compétence, sa rapidité et sa grande gentillesse.
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 1 / 5
Jai demandé la clôture de mon compte pour la 1re fois en courrier RAR. Celui-ci nayant pas été pris en compte, je me suis déplacée en 2018 pour régler le petit solde qui restait et fermer ce compte. En 2020 je maperçois que le compte nest pas fermé et quil présente un découvert dû aux frais de tenue de compte !!! Jappelle mon ancienne conseillère et lui envoie le justificatif prouvant mes anciennes démarches et elle me répond quelle est navrée mais quelle ne peut pas fermer ce compte car il présente un découvert... on marche sur la tête !! Lerreur vient clairement du LCL et ce serait à moi de payer de nouveau?? Combien de fois vais-je devoir rembourser les frais pour enfin fermer ce compte ?!
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 1 / 5
Une fois de plus il est impossible de se connecter, le service est HS. Comment gérer ses titres dans ces conditions, hein ? Et qui va compenser la perte éventuellement engendrée par cette énième défaillance ? Que dit la réglementation en la matière ?
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 5 / 5
Pour ma part, et bien ce sera 5 étoiles car je nai eu que des expériences réussies et agréables avec cette agence centrale. Pour rien au monde je nen changerai.. sauf si mon conseiller change de nouveau et que le futur nest pas à la hauteur. :-).
Avis fait le 11/11/2019
Note de : 1 / 5
tous les dimanches voici le hall de la banque lcl république caen, cest pas la première fois, je ne comprend pas pourquoi la direction nas pas changé depuis, la porte du hall qui et dans un état horrible, pas de sécurité, sale ......si la porte ne ferme pas cest normal que les soirs des intrus rentrent pour passer la nuit dans le hall, pourquoi les clients de votre banque non pas une porte sécurisé qui peut souvrir avec la carte bleu ou autre comme dans certaines banques, de plus une machine de remise de chèque ne marche pas et il y a jamais de stylo, jai decidé simplement de résilier mon compte que je vais faire cette semaine pour allé dans une banque beaucoup plus propre malgré que sa fait plus de 20 ans que je suis client chez vous.
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 1 / 5
Banque indiqué ouverte jusquà 13 h ce Samedi 2 novembre alors quelle est fermée depuis jeudi soir !Cest bien davoir un site internet mais encore faut-il le faire vivre !
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 5 / 5
Le conseiller est hyper sympa !
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour,Passé de lagence Caen-Saint-Jean (celle-ci ayant fermé) à lagence République, je suis venu physiquement il y a trois mois à cette agence pour modifier un prélèvement automatique sur mon compte bancaire. Cela avait semble-t-il été enregistré. Or à ma grande surprise lorsque jai vérifié le mois suivant si le prélèvement avait été fait, rien navait changé.Jai donc envoyé un message à mon gestionnaire. Celui-ci ma répondu par mèl et par téléphone que cela allait être fait. Le mois suivant, rien navait changé. jai donc envoyé un nouveau message pour demander que le changement soit effectif : rien aucune réponse cette fois-ci.Nayant pas le temps de descendre en centre ville pour réclamer à nouveau, jai attendu. Après trois mois, rien navait changé... Jai donc envoyé un troisième message pour exprimer mon plus vif mécontentement. Je pense que la compression de personnel pour plus de bénéfices fait que LCL soit finalement devenue une banque quasiment INCOMPETENTE quand on lui demande un simple changement sur un compte. Je vais donc devoir changer de banque après 40 ans de fidélité...
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 4 / 5
Accueil agréable et souriant.
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 1 / 5
8 ans dans cette Banque et je suis bien contente de partir!! Actuellement je fais construire et lorsque jai pris rendez-vous en agence pour une simulation de capacité demprunt ma conseillère nétant pas là jai été reçu par un autre conseiller à fuir!!! Au lieu de me réserver un créneau comme il se doit, il ma reçu sur un coin de table a gribouillé quelques chiffres sur une feuille et ma gentillement montré la porte. Jai trouvé ça scandaleux!!! De plus, jai voulu fermer les comptes dassurances vies de mes enfants, reçu encore une fois par une conseillère qui nétait pas la mienne, elle ma fait remplir tous les documents nécessaires et ma informée que le nécessaire serait fait sous 15 à 20 jours. Presque un mois après ne voyant rien de clôturé jai rappelé ma conseillère qui ma dit que le nécessaire navait pas été fait que les comptes étaient encore actifs!!! Merci pour l’inefficacité. Si vous avez un projet quel quil soit et pas dapport fuyez cette banque!
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 1 / 5
Injoignable
Avis fait le 29/04/2018
Note de : 1 / 5
Présence de sdf à l interieur. L endroit nest pas sécurisée, j ai fait demis tour devant l entrée .
Avis fait le 27/10/2016
Note de : 3 / 5
Banque spacieuse, service assez rapide