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LCL Banque et assurance
34 Pl. Monge, 21200 Beaune 4.30 (66 avis)Contactez LCL Banque et assurance
Les services
- ✔️ Avance d'argent
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:30–12:00 13:45–18:00
- Mercredi 08:30–12:00 13:45–18:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:45–18:00
- Vendredi 08:30–12:00 13:45–18:00
- Samedi 08:30–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Insatisfait du service Résiliation de ma carte sans être prévenu .Pas de possibilité de retrait sans être facturé..Je déplore
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Expérience très positive avec cette agence et en particulier avec Morgane Serditch. Une conseillère qui incarne véritablement les valeurs d’excellence clientèle que l’on recherche dans une banque. Son professionnalisme, son écoute attentive et sa réactivité exemplaire ont fait toute la différence pour moi. En comparaison avec mes expériences passées, je navais jamais reçu un tel niveau dattention et dexpertise.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil et compréhension du dossier apporté.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Ma banque depuis des années. Madame Grégoire en tant que conseillère et jen suis ravie.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe réactive & à lecoute notamment Morgane & Christelle. Je recommande régulièrement cette agence à mon entourage .
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis quelques années a l agence de Beaune aucun problème.Mme Krumm est une excellente conseillère toujours disponible agréable et une grande gentillesse cordialement
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Agence très à lécoute avec conseillère Mme K qui à toujours des solutions pour résoudre différents problèmes et à lécoute de ces clients pour au mieux les satisfaires cependant dommage que les taux soit pas plus intéressant pour les personnes de moins de 30 ans et que différentes choses soit pas proposées à revoir peut être sinon rien à redire .
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 4 / 5
Un personnel à l écoute. Néanmoins le service de souscrire à l application pour retirer de l argent n à pas marché lors de mon voyage à New York
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Extrêmement satisfait par les services de cette agence, très pro. Mme KRUMM est toujours disponible pour répondre à nos besoins avec une grande gentillesse. Merci
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Nouveau client au LCL de Beaune, je suis pleinement satisfait du professionnalisme des différents conseiller(e)s.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Super agence, accueil et conseil au top !Les alternants sont de qualité
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
super conseillère toujours à lécoute ! Merci Mme Krumm, ma conseillère :)
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant !
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Un espace chaleureux, des conseillers à notre écoute. Ma demande a été traitée très rapidement, je suis ravie.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Tout est parfait
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très contente avec mon banque
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis cet été, je suis ravis d’être client chez lcl , ma conseillère madame Krumm est très bien, très professionnelle et a l’écoute elle sait me conseiller au mieux pour la gestion de mon compte .Je recommandeMr benyoucef et sa femme .
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis quelques années maintenant au LCL, d’abord à Chagny où il n y a eu aucuns problèmes, aujourd’hui délocalisé sur Beaune, on garde le même avis positif. Équipe disponible et très professionnelle. Denier passage en agence très satisfaisant. Accueil, conseil et action, tout s’est bien passé. Très bonne expérience pour ma part, continuez ainsi.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon agence et des services.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à C. Laudet qui est toujours très efficace et pro active lors des demandes. Super conseillère !Merci 👍
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 4 / 5
je suis ravi de laccueil et du professionnalisme de clara toujours receptive et à lecoute de sa clientèle.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Cliente au LCL en tant que professionnel et particulier, deux conseillers réactifs , à l’écoute qui sont dans le conseil et la bienveillance.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Une accueille et un service impeccable, merci
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Bravo à Clara pour son aide!Merci
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Échappée d’une banque avec un écureuil en logo, je dois dire que je n’ai pas été déçue par le LCL et son fonctionnement, beaucoup plus fluide. J’ai une conseillère formidable et compétente, très à l’écoute, c’est vraiment la meilleure conseillère que je n’ai jamais eue ! Je me sens vraiment écoutée et pas une simple cliente lambda.Toute l’équipe est agréable, dynamique et toujours disponible pour régler les problèmes et trouver des solutions. L’agence est très bien située. :)En un mot, je suis plus que satisfaite de mon agence à Beaune.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai ouvert mon premier compte au Crédit Lyonnais à Lyon en 1986. Dans l’agence où mon père avait ouvert son premier compte en 1950 (+/-). J’ai croisé depuis une ribambelle de directeurs-trices et autres conseillers clientèle dont les qualités en termes de relation client se sont dégradées au rythme du développement des services numériques.Sauf à LCL Beaune où j’ai redécouvert depuis une dizaine d’années la valeur ajoutée d’une banque de proximité.Je remercie en particulier ma conseillère qui se reconnaîtra.Merci à toute l’équipe.Jean Reveil
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et très compétent
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
LCL Beaune,Une banque au service de ses clients en matière de délai et de qualité de service..une équipe de professionnels qui sait se différencier de ses confrères. Ne changer rienJC Lelong
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Une expérience hors norme !J’y ai passé les meilleurs moments de ma vie !!Parfois, les vacances dans le sud de la France me paraissent fades par rapport à l’expérience que j’ai vécue dans cette agence.Je regarde encore les photos de mon passage et il m’arrive de pleurer en repensant à ces moments. J’espère pouvoir remettre rapidement les pieds dans cette superbe agence !
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
De loin la meilleure banque avec laquelle j’ai été amené à travailler. J’ai eu affaire à la Société Générale, à la BNP, à la Caisse d’Épargne et je peux vous dire que cette agence en particulier est une pépite. Outre le fait qu’elle soit particulièrement charmante, les conseillers qui y travaillent sont vraiment sympathiques, disponibles et de très bons conseils. Quand vous avez besoin d’eux le téléphone ne sonne jamais dans le vide. Il y a toujours quelqu’un pour répondre et la réactivité est un critère qui m’est personnellement essentiel. Allez voir de ma part.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et conseillère toujours disponible pour répondre aux besoins par mails sur espace client ou téléphone.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 2 / 5
Client depuis plus de 30 années au crédit lyonnais je suis déçu de laccueil et du manque de possibilité de rendre exceptionnellent un service à un clientHeureusement quil y a du personnel dautres agences comme à Avignon qui savent accueillir et accompagner les clients (hors secteur de leur agence) pour simplifier leurs démarchesMerci à eux
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Étant nouveau client LCL, je souligne la rapidité et le professionnalisme de ma conseillère professionnelle à savoir être à lécoute de mes demandes et de mes attentes. Un grand merci à elle. Je recommande à 100% cette agence de Beaune.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, cadre agreable, ma conseillère madame Krumm est très compétente, à l écoute et efficace contrairement à mon ex conseillère à l étage, c est un métier. Jean luc Pinet
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon relationnel à l écoute des clients très facile pour les joindreMr Guichard patrice
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 1 / 5
depuis mars jessaie de cloturer 2 comptes au credit lyonnais de beaune , que ce soit la directrice dagence ou mon conseiller Mr Emorine, je nai affaire quà des incompétents qui ne respectent pas leurs engagements et encore moins leur parole ! on sétonne que certaines personnes soient agréssées mais je peux vous assurer que la préssion monte et que si je dois me déplacer ce ne sera pas pour rien , il y aura du grabuge.... abon entendeur
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Toujours à l écoute des clients.de bon conseil.
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Agence au top, accueil sympa et chaleureux, mon conseiller se rend toujours disponible et quand il n est pas là, il y a toujours quelqu un pour me répondre. Appli simple d utilisation et très pratique. Je me déplace beaucoup moins mais c est toujours un plaisir de voir l équipe. J’ai déjà recommandé LCL et mes proches ont également apprécié le service. Continuez ainsi !!
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli par Mme Serditch - service impeccable, suivi professionnel! Définitivement la meilleure banque de la région
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 1 / 5
Impossible de parler ni voir son conseiller. Jattends un chéquier depuis Mai. Quand jappelle il nest jamais là. Maintenant on me dit, par mail, quil y a un message sur mon espace compte!!!!
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 1 / 5
Si vous cherchez une Banque à votre écoute, avec une vraie qualité de service alors passez votre chemin.Au LCL, mon expérience, un vrai cauchemar....Pour votre information, le LCL cest service zéro, perte de dossier, pas de réponse au mail, demandes non traitées, des nouveaux conseillers tous les quatres matins et incompétents.Bref vous aurez compris la pire Banque à mon humble avis sur Beaune.
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Surement la meilleur banque que jai eu. je conçois que certains aient pu avoir de mauvaises expérience, mais pour ma part cest le LCL de Beaune qui a sauvé mon projet immobilier.
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 1 / 5
Une honte ! J’ai qu’une hâte changer de banque et je vous invite à faire pareil car c’est honteux de devoir attendre depuis samedi après midi pour faire un virement !!! C’est vraiment un grand luxe de travailler en banque et d’avoir 2 jours de repos + un après midi ! L’urgence chez LCL ça n’existe pas mais par contre les longs week-end prolongés ça vous êtes expert !
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 1 / 5
Pas à lécoute de leurs clients, pas arrangeant, refuse de rouvrir un compte après règlement dune dette chez eux.... une banque qui refuse un client qui paye sa dette.... elle est bien bonne.... allez chez banque populaire en face, ils sont plus compréhensif...
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 5 / 5
Excellente agence, très bon accueil, dynamisme et compétences, et tout particulièrement notre conseiller pro, toujours à lécoute et sachant sadapter . Nous avons enfin le sentiment davoir un nom, et pas seulement un numéro de compte. Lagence a été particulièrement efficace pendant la crise du Covid par sa communication et son écoute.Ne changez rien ... .
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 5 / 5
Équipe dynamique et accueil toujours top
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 5 / 5
Équipe attentive et de bon conseil .Accueil souriant et disponible . L’accompagnement Dans les projets est toujours très professionnel.Je recommande vivement cette banque .
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme !!!!! On est très mal reçu car au guichet ils préfèrent passer du temps au téléphone plutôt que soccuper des clients qui ont vraiment besoin et qui ne maîtrisent pas forcément toutes les installations mises à disposition !!!!!
Avis fait le 06/04/2016
Note de : 1 / 5
Banque sans profesionnalisme.Il y a autant de conseillers que de discours différents.Aucun suivi clientèle.Je quitte cette banque sans regret et déconseille fortement quiconque dy ouvrir un compte.